第一章企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展

第一章

企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展主要內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.1

企業(yè)文化的內(nèi)涵什么是文化什么是企業(yè)文化正確理解企業(yè)文化1.1.1

什么是文化“文化”（Culture）一詞來源于拉丁文，原意有耕作、培養(yǎng)、教育、發(fā)展、尊重的意思。泰勒：文化是一個復(fù)雜的總體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗，以及人類在社會里所取得的一切能力和習(xí)慣。亨根斯、維萊等：文化是復(fù)雜體、包括實物、知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及其余社會上習(xí)得的能力與習(xí)慣?！掇o?！罚簭膹V義來說，文化指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的綜合；從狹義來說，文化指社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。1.1.1

什么是文化

文化是一個內(nèi)涵深邃、外延寬廣的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化；從狹義去理解，文化特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化的范疇包括民族文化、宗教文化、社會文化；從微觀上看，它又可以指社會中的某一特定群體所共享的文化，如社區(qū)文化、家庭文化。1.1.2

什么是企業(yè)文化

西方學(xué)者一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，還有價值觀，如進取、守勢、靈活性,即確定活動、意見和行為模式。威廉·大內(nèi)特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)是其四個必要要素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素。企業(yè)文化是企業(yè)（群體）在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合性問題時，習(xí)得的一組共享假定。埃德加·沙因1.1.2

什么是企業(yè)文化

我國學(xué)者企業(yè)文化作為一種亞文化，是屬于組織文化的一個子概念，它是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟活動的組織中形成的組織文化，它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認可。企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的總體風(fēng)采和獨特的風(fēng)格模式。

企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。胡正榮

劉光明

羅長海張德

1.1.3

正確理解企業(yè)文化企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的共同認可、實踐與創(chuàng)新所形成的具有本企業(yè)特色的整體價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)制度、管理風(fēng)格以及歷史傳統(tǒng)的綜合。

企業(yè)文化時段性共識性范圍性內(nèi)化性主要內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.2

企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化的應(yīng)運而生文化管理的蓬勃發(fā)展1.2.1

企業(yè)文化的應(yīng)運而生日本經(jīng)濟奇跡的啟示日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，但在二戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟卻在短短30年左右的時間里迅速崛起，一躍成為世界第二大經(jīng)濟強國。日本經(jīng)濟增長源于企業(yè)的活力和競爭力，這種活力和競爭力依賴于獨特的管理模式。在日本企業(yè)獲得成功的多種因素中，排在第一位的既不是企業(yè)的規(guī)章制度、組織形式，更不是資金、設(shè)備和科學(xué)技術(shù)，而是獨特的“組織風(fēng)土”，即企業(yè)文化。1.2.1

企業(yè)文化的應(yīng)運而生美國經(jīng)驗的總結(jié)和實踐的發(fā)展四本經(jīng)典著作威廉?大內(nèi)的《Z理論——美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn)》理查德?帕斯卡爾和安東尼?阿索斯的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪的《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼的《成果之路——美國最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗》

美國的生產(chǎn)率和經(jīng)濟發(fā)展緩慢，其重要的原因在于：美國的管理不重視人的作用，企業(yè)文化沒有搞好。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化核心內(nèi)容之一。

企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗具有普遍意義，日本的管理方法雖然不能照搬照抄，但卻可以移植于美國，值得美國學(xué)習(xí)。三點重要結(jié)論1.2.2

文化管理的蓬勃發(fā)展

21世紀是文化管理的世紀，是文化制勝的世紀，每一個追求卓越的企業(yè)家，都必須學(xué)習(xí)文化管理。

——管理大師克雷格·R·?？寺?/p>

如果說20世紀是由經(jīng)驗管理進化為科學(xué)管理的世紀，則可以說21世紀是由科學(xué)管理進化為文化管理的世紀?！伤嘉?.2.2

文化管理的蓬勃發(fā)展主要內(nèi)容企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.3

企業(yè)文化理論的發(fā)展現(xiàn)代管理科學(xué)理論的演進企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程1.3.1

現(xiàn)代管理科學(xué)理論的演進1.3.2

企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程《Z理論——美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn)》Z模式的基本特征：實行長期或終身雇傭制對職工實行長期考核和逐步提升制度培養(yǎng)能適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才管