論試電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式

論試電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式近兩年來，伴隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已受到了我國企業(yè)界的廣泛關(guān)注。但是從目前電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展來看，能夠真正通過網(wǎng)絡(luò)銷售來獲取相應(yīng)利益的卻不多，造成這個問題產(chǎn)生的主要原因就在物流配送上面。因此，全面建設(shè)和完善電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式是提高我國電子商務(wù)發(fā)展水平的當務(wù)之急。一、電子商務(wù)物流配送的概念電子商務(wù)物流配送主要是指物流配送企業(yè)運用現(xiàn)代化的硬、軟件設(shè)備和先進的計算機技術(shù)，根據(jù)客戶的需求和訂貨要求對貨物進行分類、整理、配貨和理貨等工作，并且按照客戶所規(guī)定的要求把貨物傳遞到用戶所在地區(qū)，主要包括和客戶所約定的時間、地點以及確定貨物的數(shù)量和規(guī)格等。而在貨物流通的過程中物流配送是較為常用的流通方式，許多企業(yè)也開始運用電子商務(wù)模式進行物流配送。二、電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式存在的主要問題（一）商品配送成本過高在電子商務(wù)公司的物流配送過程中，他們所配送的對象不僅是零售商和批發(fā)商，還要面對大部分的消費者，并且所配送的范圍較廣，沒有時間和地域的限制，這就造成電子商務(wù)的物流配送很難形成較為集中和有規(guī)模的配送流量，從而導(dǎo)致了配送任務(wù)較為繁瑣，成本也較高。例如消費者在網(wǎng)上訂購鮮花，但是鮮花的配送是較大的問題，會產(chǎn)生較大的成本，因此，許多電子商務(wù)企業(yè)都不承擔(dān)客戶的送貨成本，甚至有些商品的送貨費用還高于商品本身的售價，這反而使電子商務(wù)成了較為奢侈的消費方式，使人們望而卻步。（二）商品倉儲費用高雖然電子商務(wù)在一定程度上減少了店面所需的成本，但是商品的倉儲費也是一筆較大的開支。電子商務(wù)企業(yè)想把大部分的精力都投入到市場的開發(fā)和更新上面，以此來引起消費者更多的關(guān)注和青睞，但這就造成了倉儲業(yè)的發(fā)展無法跟上電子商務(wù)發(fā)展需求的局面。因此，作為電子商務(wù)企業(yè)就不得不將大量的時間、精力和金錢來投入到倉儲業(yè)務(wù)上面，這也極大程度地增加了商品的倉儲費，使電子商務(wù)的商品成本也相應(yīng)增加。（三）電子商務(wù)企業(yè)物流的管理程度較低電子商務(wù)企業(yè)必須運用集成化和電子化的物流管理，才可以把供應(yīng)鏈上面的各種因素緊密的聯(lián)系在一起，才可以有效地滿足顧客對商品的個性化需求，使電子商務(wù)物流配送道路更加暢通無阻。但是，目前我國在企業(yè)的集成化供應(yīng)鏈上的管理還是處于起步的階段，電子商務(wù)的物流管理能真正在企業(yè)中進行實踐操作的很少，從我國物流的發(fā)展情況來看，許多先進的物流技術(shù)設(shè)備，例如EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、GPS全球定位系統(tǒng)、自動識別技術(shù)等物流技術(shù)在企業(yè)的實際應(yīng)用中不多，這就在一定程度上制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。（四）專業(yè)技術(shù)人才短缺我國的物流配送和國外相比還存在一定的差距，從國外的物流配送情況來看，企業(yè)在物流配送中注重提高從業(yè)人員的知識水平和實踐經(jīng)驗，定時、定期地對物流從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，這也就使企業(yè)形成了一個較為合理的物流培訓(xùn)系統(tǒng)。一些學(xué)校還設(shè)置了相應(yīng)的物流管理專業(yè)，作為物流從業(yè)人員必須具備從業(yè)資格證才可以上崗就業(yè)，不符合標準的物流從業(yè)人員一律不安排上崗工作。目前，我國在電子商務(wù)物流配送上面的教育水平還較為落后，沒有一套有效的人才培訓(xùn)體系，從而導(dǎo)致了我國物流專業(yè)技術(shù)人才的短缺。三、建設(shè)我國電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式的設(shè)想（一）形成有核心能力的第三方物流目前，在我國物流業(yè)的發(fā)展中，較為重要的一個問題就是社會化程度和物流的規(guī)?；幱谳^低的水平。因此，想要解決這個問題，就應(yīng)該具備相應(yīng)的綜合物流中心，我國在物流業(yè)方面存在物流資源短缺的狀況，沒有足夠的人力、物力和財力來建立一個完善的物流體系，無法找到一個較為滿意的物流代理企業(yè)，這使我國的物流出現(xiàn)滯后的狀態(tài)，電子商務(wù)無法得到有效的發(fā)展。此外，由于我國存在的物流企業(yè)較為有限，但是物流的網(wǎng)絡(luò)資源卻較為豐富，這就造成了整體的利用率較低。所以，想要提高我國電子商務(wù)物流體系，就應(yīng)該形成一個具備核心能力的第三方物流，所謂第三方物流主要是指既不屬于銷售商，也不屬于供應(yīng)商的獨立物流配送公司。第三方物流配送公司應(yīng)該充分利用我國所具備的物流資源，節(jié)約資金，把多余的資金運用到物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的建設(shè)中去，避免重復(fù)建設(shè)的情況發(fā)生。（二）提高物流配送從業(yè)人員的綜合素質(zhì)在我國，電子商務(wù)物流配送的理念還沒有得到有效應(yīng)用，許多企業(yè)缺乏相應(yīng)的現(xiàn)代物流配送管理人才。由于高新技術(shù)的不斷發(fā)展，對專業(yè)技術(shù)人才的需求也越來越高，作為電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)人員既需要精通現(xiàn)代物流配送管理的理論基礎(chǔ)和方法，也要具備相應(yīng)的管理手段，這樣才可以有效保證電子商務(wù)物流配送的效率。在物流配送的時候出現(xiàn)問題的時候，物流配送的從業(yè)人員可以尋找出較為有效的方法來合理的解決，具備統(tǒng)觀全局的能力。因此，應(yīng)全面提高電子商務(wù)物流配送從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使物流配送的產(chǎn)業(yè)逐漸向知識密集型的方向發(fā)展，有效利用各種先進的科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)技術(shù)水平和管理能力的有機結(jié)合。（三）加快實現(xiàn)物流配送裝備的現(xiàn)代化作為現(xiàn)代企業(yè)，要想提高本身所具備的競爭優(yōu)勢，其關(guān)鍵就在于提供低成本的商品以及高效率的服務(wù)。而作為電子商務(wù)物流配送的企業(yè)，只有快速將物品交到消費者的手上，來滿足現(xiàn)代消費快速多變的需求，才可以使其具備相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。從我國目前的情況來看，物流配送系統(tǒng)和電子商務(wù)對物流的需求之間還是存在一定程度差距的，雖然一些超市和連鎖店都建立了相應(yīng)的配送中心，但是大多都只是采取貨架存儲、人工分揀的工作方式。看起來雖然沒有投入較大的資金，成本較低，但是從長遠的情況上來看，卻不能夠從根本上有效地滿足電子商務(wù)的需求。因此，作為我國物流企業(yè)，應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來有效地解決這個問題，例如實現(xiàn)貨物包裝以及分揀、裝卸、搬運的機械化、標準化、集裝化，從而全面實現(xiàn)物流配送的自動化，此外，還可以建立相應(yīng)的自動化高層立體倉庫，這樣就可以有效地促進我國電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式的建設(shè)。（四）建立物流配送中心的信息管理系統(tǒng)物流配送中心應(yīng)該建立一套完善的信息管理系統(tǒng)，并與商業(yè)伙伴形成良好的溝通。物流配送中心的信息管理系統(tǒng)主要分為需求管理信息系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、財務(wù)會計系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)五個部分。需求管理信息系統(tǒng)主要是用于記錄客戶的購買信息和需求信息，對銷售進行相應(yīng)的預(yù)測和分析，并對物品的銷售價格、收貨款和退款進行處理。采購管理系統(tǒng)主要是對廠商發(fā)出訂購的信息，并對貨物進行驗收、對存貨進行控制、對應(yīng)付款進行管理。倉庫管理系統(tǒng)主要對進出貨進行管理、對機械設(shè)備和貨物的存儲進行管理、對貨物實行分揀處理。財務(wù)設(shè)計系統(tǒng)是對應(yīng)收帳款進行會計操作，并對配送中心的業(yè)務(wù)進行測算和分析，對各業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況進行編制，以此設(shè)計出相應(yīng)的財務(wù)報表，并與銀行金融系統(tǒng)實行聯(lián)同轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。配送管理系統(tǒng)的主要功能是針對企業(yè)內(nèi)的每項訂單來選擇最近的供貨源，根據(jù)實際情況來及時調(diào)配運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)，分析出較為準確的信息來減少物流出現(xiàn)內(nèi)耗的情況，從而統(tǒng)籌出電子商務(wù)物流配送的最佳策略。四、結(jié)語綜上所述，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務(wù)已成為當今社會發(fā)展中一個較為重要的課題，物流配送也成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的瓶頸。在競爭日益激烈的經(jīng)濟市場中，我國電子商務(wù)環(huán)境中的物流配送也必須建立相對完善的發(fā)展策略，才可以有效地滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。主要參考資料：1、宗云.我國電子商務(wù)中物流配送存在的問題及對策.科技廣場,2009,(06)2、王曉華.連鎖經(jīng)營,電子商務(wù)的必爭之地.電子商務(wù),2008,(05)3、王曉華.連鎖經(jīng)營:電子商務(wù)的必由之路.產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2009,(05)4、蔣家添.我國電子商務(wù)中物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策研究.商場現(xiàn)代化,2010,(22)5、張勁松.電子商務(wù)環(huán)境下物流模式分