醫(yī)院管理流程圖解

目錄第一章行政管理流程 11.年度工作計劃撰寫流程 22.院辦公會議管理流程 33.接待工作流程 44.院長接待日流程 55.院長行政查房流程 66.領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室工作流程 77.醫(yī)院大事記工作流程 88.總值班工作流程 99.請示報告流程 1010.工作總結(jié)流程 1211.廣告新聞宣傳流程 1312.標(biāo)識系統(tǒng)管理流程 1413.公章使用流程 1514.文件發(fā)放流程 1615.文件接收流程 1716.文件復(fù)印管理流程 1817.合同管理流程 1918.信訪管理流程 2019.檔案管理工作流程 2120.醫(yī)院通訊管理流程 2221.患者滿意度測評流程 2322.患者投訴處理管理流程 2423.公務(wù)用車?yán)砉芾砹鞒?2524.醫(yī)院網(wǎng)站管理流程 2625.醫(yī)院院報院刊編輯發(fā)行流程 2726.醫(yī)院公務(wù)綜合管理流程 281.全面質(zhì)量管理工作流程 292.質(zhì)量控制管理流程 30

1.年度工作計劃撰寫流程實施部門院辦公室流程編號XG-001流程單元各部門/科室院辦公室院長院長辦公會節(jié)點ABCD123456辦公室成文辦公室成文

2.院辦公會議管理流程實施部門院辦公室流程編號XG-002流程單元各部門/科室分管院長辦公室院長院長辦公會節(jié)點ABCDE12345院長審批院長審批

3.接待工作流程實施部門院辦公室流程編號XG-003流程單元院辦公室院長各部門/科室財務(wù)部節(jié)點ABCD12345整理接待清單并上報院長整理接待清單并上報院長

4.院長接待日流程實施部門院辦公室流程編號XG-004流程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各科室/部門節(jié)點ABC123456789下發(fā)相關(guān)科室/部門整理問題解決方案下發(fā)相關(guān)科室/部門整理問題解決方案

5.院長行政查房流程實施部門院辦公室流程編號XG-005流程單元院辦公室院長各科室/部門節(jié)點ABC1234567研究討論改進方案研究討論改進方案

6.領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室工作流程實施部門院辦公室流程編號XG-006流程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各科室/部門節(jié)點ABC1234567

7.醫(yī)院大事記工作流程實施部門院辦公室流程編號XG-007流程單元各科室/部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC1234567

8.總值班工作流程實施部門院辦公室流程編號XG-008流程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)總值班人員節(jié)點ABC12345

9.請示報告流程實施部門各科室/部門流程編號XG-009流程各部門/科室醫(yī)教部安全保衛(wèi)部分管副院長院長ABCDE審核審核

（續(xù)表）各部門/科室醫(yī)教部安全保衛(wèi)部分管副院長院長ABCDE

10.工作總結(jié)流程實施部門院辦公室流程編號XG-010流程單元各科室/部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC1234567

11.廣告新聞宣傳流程實施部門院辦公室流程編號XG-011流程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各部門/科室財務(wù)部節(jié)點ABCD123456院長審核院長審核

12.標(biāo)識系統(tǒng)管理流程實施部門院辦公室流程編號XG-012流程單元各科室/部門辦公室院長節(jié)點ABC12345

13.公章使用流程實施部門各科室/部門流程編號XG-013流程單元使用公章單位/個人科室/部門主任分管副院長院長院辦公室節(jié)點ABCDE1234567

14.文件發(fā)放流程實施部門院辦公室流程編號XG-014流程單元各科室/部門院領(lǐng)導(dǎo)院辦公室節(jié)點ABC123456

15.文件接收流程實施部門院辦公室流程編號XG-015流程單元院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)各科室/部門節(jié)點ABC123456789

16.文件復(fù)印管理流程實施部門院辦公室流程編號XG-016流程單元各科室/部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC123456

17.合同管理流程實施部門院辦公室流程編號XG-017流程單元各科室/部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC12345

18.信訪管理流程實施部門黨群工作部流程編號XG-018流程單元各科室/部門黨群工作部（院辦公室）院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC12345

19.檔案管理工作流程實施部門院辦公室流程編號XG-019流程單元院辦公室各科室/部門節(jié)點AB123456

20.醫(yī)院通訊管理流程實施部門院辦公室流程編號XG-020流程單元各部門/科室（員工）院辦公室節(jié)點AB1234

21.患者滿意度測評流程實施部門黨群工作部流程編號XG-021流程單元各科室/部門黨群工作部院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC123456

22.患者投訴處理管理流程實施部門黨群工作部醫(yī)教部護理部院辦公室門診部流程編號XG-022流程單元各科室/部門實施的五個部門院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC1234567

23.公務(wù)用車?yán)砉芾砹鞒虒嵤┎块T院辦公室流程編號XG-023流程單元各科室/部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC123456

24.醫(yī)院網(wǎng)站管理流程實施部門營銷部流程編號XG-024流程單元各科室/部門營銷部院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC123456

25.醫(yī)院院報院刊編輯發(fā)行流程實施部門院辦公室流程編號XG-025流程單元各科室/部門院辦公室主編節(jié)點ABC123456789

26.醫(yī)院公務(wù)綜合管理流程實施部門院辦公室流程編號XG-026流程單元承辦會議部門院辦公室院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點ABC123456789

1.全面質(zhì)量管理工作流程實施部門質(zhì)量控制部流程編號YL-001流程單元質(zhì)量控制部門節(jié)點12