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第10頁共10頁2023?護(hù)理部下?半年工作?總結(jié)樣本?___?_是不平?凡的一年?,護(hù)理部?緊緊圍繞?質(zhì)量、安?全、服務(wù)?的宗旨,?繼續(xù)引申?醫(yī)院管理?年活動,?進(jìn)一步完?善各項規(guī)?章制度,?改進(jìn)服務(wù)?流程,改?善住院環(huán)?境,把追?求社會效?益,維護(hù)?群眾利益?,構(gòu)建和?諧護(hù)患關(guān)?系放在第?一位,加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量控制,?加大護(hù)理?監(jiān)督力度?,重視護(hù)?理骨干的?培養(yǎng),優(yōu)?化護(hù)理隊?伍,強(qiáng)化?三基三嚴(yán)?訓(xùn)練,狠?抓業(yè)務(wù)管?理,內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)外塑?形象創(chuàng)造?性地開展?工作。一?年來,在?院領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?關(guān)心支持?下,在各?科室的密?切配合下?,圓滿完?成各項工?作,現(xiàn)將?全年護(hù)理?工作做如?下總結(jié):?一、提?升服務(wù)質(zhì)?量,塑造?醫(yī)院形象?護(hù)理人?員是與病?人接觸最?多、最早?,最密切?的工作者?,護(hù)理人?員的素質(zhì)?和形象,?直接影響?醫(yī)院形象?。1、?護(hù)理部首?先從業(yè)務(wù)?素質(zhì)抓起?,按年初?制訂的“?三基”培?訓(xùn)計劃組?織實施,?堅持了每?季度進(jìn)行?理論考試?,要求人?人過關(guān)。?同時加大?了年終考?核力度在?原計劃的?基礎(chǔ)上增?加了對護(hù)?士長及中?級職稱護(hù)?理人員的?理論與技?術(shù)操作考?核。成績?作為個人?考評的客?觀依據(jù),?形成一種?比、學(xué)、?趕、幫的?氛圍,培?養(yǎng)護(hù)理人?員有一套?過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù),?使病員放?心,促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護(hù)理人?員著裝、?要求文明?用語,接?聽電話規(guī)?范,讓護(hù)?理人員以?端裝、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中,?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人,為?病人提供?滿意的服?務(wù)。3?、繼續(xù)加?強(qiáng)主動服?務(wù)意識,?____?“以病人?為中心”?的思想,?讓護(hù)理人?員改變思?想,提高?認(rèn)識,及?時滿足病?人的要求?,不斷改?善服務(wù)態(tài)?度,加強(qiáng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù),提?升了護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量?,注重護(hù)?患溝通,?得到了患?者一致好?評。二?、合理利?用人力資?源,充分?量化護(hù)理?工作1?、為優(yōu)化?各班職責(zé)?,合理利?用人力資?源,指導(dǎo)?各科室實?行排班,?從運(yùn)行情?況看甚為?合理有效?。2、?重點加強(qiáng)?對新入院?護(hù)士、聘?用護(hù)士及?低年資護(hù)?士的考核?,強(qiáng)化他?們的學(xué)習(xí)?意識,加?強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理知識培?訓(xùn),增加?考核次數(shù)?,使理論?知識和技?術(shù)操作水?平得到了?很大提高?。三、?圍繞醫(yī)院?工作部署?,積極協(xié)?助配合醫(yī)?院完成?了護(hù)理績?效考核制?度。每周?由護(hù)理質(zhì)?控小組進(jìn)?行績效考?核,通過?對科室及?個人考核?,充分調(diào)?動了護(hù)理?人員的積?極性,使?護(hù)理質(zhì)量?得到了很?大提高。?四、規(guī)?范護(hù)理文?件書寫?強(qiáng)化護(hù)理?法制意識?隨著人們?法律意識?的提高,?新醫(yī)療事?故處理條?例的頒布?,如何在?護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法?制建設(shè),?提高護(hù)理?人員法制?意識,已?成為護(hù)理?管理的一?個重要環(huán)?節(jié)。護(hù)理?部于今年?嚴(yán)格按照?省衛(wèi)生廳?護(hù)理文件?書寫規(guī)范?要求,實?施了新的?護(hù)理文書?書寫,規(guī)?范了護(hù)士?的行為,?保障了護(hù)?理安全,?提高了護(hù)?理質(zhì)量,?促進(jìn)護(hù)理?學(xué)科的發(fā)?展;完整?、客觀的?護(hù)理記錄?,為舉證?提供了法?律依據(jù),?保護(hù)了護(hù)?患的合法?權(quán)益。明?確了怎樣?才能書寫?好護(hù)理文?件,以達(dá)?標(biāo)準(zhǔn)要求?。五、?加強(qiáng)監(jiān)督?管理保障?護(hù)理安全?1、定?期督促檢?查醫(yī)療安?全,重點?加強(qiáng)了節(jié)?前安全檢?查,增強(qiáng)?醫(yī)務(wù)人員?防范意識?,杜絕事?故隱患,?搶救車內(nèi)?藥品做到?了“四定?”:定專?人管理、?定點放置?、定量、?定數(shù),班?班交接,?有記錄。?搶救設(shè)備?及時維修?、保養(yǎng)、?保證功能?狀態(tài)備用?。2、?深入科室?督促護(hù)士?長每周工?作安排。?重點查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前?、手術(shù)后?、危重和?生活不能?自理、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人,督促?檢查護(hù)理?工作的落?實,加強(qiáng)?環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制,減?少了護(hù)理?缺陷的發(fā)?生。六?、加強(qiáng)了?質(zhì)量管理?監(jiān)控力度?1、護(hù)?理部按照?省護(hù)理文?件書寫規(guī)?范,及時?修訂完善?了各種護(hù)?理文件質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)及?考核項目?,檢查考?核中均嚴(yán)?格按標(biāo)準(zhǔn)?打分。?2、加強(qiáng)?了消毒供?應(yīng)室無菌?物品的洗?滌、消毒?存放、下?收下送工?作管理,?保證了消?毒物品的?質(zhì)量和醫(yī)?療護(hù)理安?全。3?、各項護(hù)?理質(zhì)量指?標(biāo)完成情?況:1?)基礎(chǔ)護(hù)?理全年合?格率達(dá)_?___%?。2)?特、一級?護(hù)理全年?合格率達(dá)?____?%。3?)急救物?品完好率?達(dá)___?_%。?4)護(hù)理?文件書寫?合格率達(dá)?____?%。5?)護(hù)理人?員“三基?”考核合?格率達(dá)_?___%?。6)?一人一針?一管一滅?菌一帶合?格率達(dá)_?___%?。7)?常規(guī)器械?消毒滅菌?合格率達(dá)?____?%。8?)一次性?注射器、?輸液(血?)器用后?毀形率達(dá)?____?%。9?)年褥瘡?發(fā)生次數(shù)?為0。?七、重視?人才培養(yǎng)?,優(yōu)化護(hù)?理隊伍?1、加強(qiáng)?護(hù)理管理?培訓(xùn)。組?織科室每?月進(jìn)行護(hù)?理操作及?理論培訓(xùn)?,年終護(hù)?理部組織?全員護(hù)理?人員進(jìn)行?理論及操?作培訓(xùn)并?考核,使?我院護(hù)理?人員操作?水平得到?了進(jìn)一步?提高。?2、為提?高護(hù)理人?員的素質(zhì)?,優(yōu)化護(hù)?理隊伍,?選派__?__名護(hù)?理人員外?出進(jìn)修培?訓(xùn)。3?、全院護(hù)?理人員積?極參加我?院的繼續(xù)?教育。護(hù)?理查房每?月___?_次,業(yè)?務(wù)查房學(xué)?習(xí)每月_?___次?,鼓勵護(hù)?理人員發(fā)?表科研論?文。4?、規(guī)范教?學(xué),加強(qiáng)?對護(hù)校實?習(xí)生的帶?教工作。?制定了實?習(xí)生管理?制度,有?資質(zhì)的老?師帶教并?有護(hù)士長?進(jìn)行出科?考核,?前進(jìn)的道?路上有桂?冠,也有?荊棘。作?為開拓者?,矗立在?歷史潮頭?,我們只?能以此為?契機(jī),乘?勢而上,?以“科學(xué)?、嚴(yán)謹(jǐn)、?求實、創(chuàng)?新”的態(tài)?度,去迎?接挑戰(zhàn);?歲月有痕?,動力無?限,我相?信我們那?會做好這?一切的,?因為我們?醫(yī)院護(hù)理?部一直在?努力,一?直在不斷?的進(jìn)步中?!20?23護(hù)理?部下半年?工作總結(jié)?樣本(二?)作為?一名醫(yī)院?護(hù)士長,?我學(xué)踐_?___,?用發(fā)展觀?指導(dǎo)工作?,堅持高?標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)?格要求,?努力在管?理與服務(wù)?上下功夫?、加強(qiáng)安?全護(hù)理,?加強(qiáng)護(hù)理?安全管理?,完善護(hù)?理風(fēng)險防?范措施,?有效地回?避護(hù)理風(fēng)?險,為病?兒提供優(yōu)?質(zhì)、安全?有序的護(hù)?理服務(wù)。?以病人為?中心,提?倡人性化?服務(wù),加?強(qiáng)護(hù)患溝?通,提高?病人滿意?度,避免?護(hù)理糾紛?。定期與?不定期護(hù)?理質(zhì)量檢?查,保持?護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?。醫(yī)學(xué)教?.育網(wǎng)搜?集整理一?年來工作?得到病人?的肯定與?好評,現(xiàn)?將___?_護(hù)士長?工作總結(jié)?如下:?一、加強(qiáng)?護(hù)理安全?管理,完?善護(hù)理風(fēng)?險防范措?施,有效?地回避護(hù)?理風(fēng)險,?為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、?安全有序?的護(hù)理服?務(wù)。1?、不斷強(qiáng)?化安全意?識教育,?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素時?要及時提?醒,并提?出整改措?施,以院?內(nèi)外護(hù)理?差錯為實?例組織討?論學(xué)習(xí)借?鑒,使護(hù)?理人員充?分認(rèn)識護(hù)?理差錯因?素新情況?、新特點?,從中吸?取教訓(xùn),?使安全警?鐘常鳴。?3.加?強(qiáng)重點時?段的管理?,如夜班?、中班、?節(jié)假日等?,實行彈?性排班制?,合理搭?配老、中?、青值班?人員,同?時組織護(hù)?士認(rèn)真學(xué)?習(xí)新頒布?的gt;?及gt;?的相關(guān)條?款,以強(qiáng)?化護(hù)士良?好的職業(yè)?認(rèn)同感,?責(zé)任心和?獨立值班?時的慎獨?精神。?4、加強(qiáng)?重點病兒?的管理,?如危重患?兒,把危?重患兒做?為科晨會?及交接班?時討論的?重點,對?病人現(xiàn)存?的和潛在?的風(fēng)險做?出評估,?達(dá)成共識?,引起各?班的重視?。6、?對重點員?工的管理?,如實習(xí)?護(hù)士、輪?轉(zhuǎn)護(hù)士及?新入科護(hù)?士等,對?她們進(jìn)行?法律意識?教育,提?高他們的?抗風(fēng)險意?識及能力?,使學(xué)生?明確只有?在帶教老?師的指導(dǎo)?或監(jiān)督下?才能對病?人實施護(hù)?理。同時?指定有臨?床經(jīng)驗、?責(zé)任心強(qiáng)?具有護(hù)師?資格的護(hù)?士做帶教?老師,培?養(yǎng)學(xué)生的?溝通技巧?、臨床操?作技能等?。7、?完善護(hù)理?文件記錄?,減少安?全隱患。?重視現(xiàn)階?段護(hù)理文?書存在問?題,規(guī)范?護(hù)理文件?記錄,認(rèn)?真執(zhí)行護(hù)?理記錄中?“十字原?則,即客?觀、真實?、準(zhǔn)確、?及時、完?整”,避?免不規(guī)范?的書寫,?如漏字、?涂改不清?、前后矛?盾,與醫(yī)?生記錄不?統(tǒng)一等,?既要體現(xiàn)?綜合護(hù)理?問題記錄?,又要體?現(xiàn)專科癥?狀的特殊?性,使護(hù)?理文件標(biāo)?準(zhǔn)化和規(guī)?范化。?9、完善?護(hù)理緊急?風(fēng)險預(yù)案?,平時工?作中注意?培養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急能?力,對每?項應(yīng)急工?作都要做?回顧性評?價,從中?吸取經(jīng)驗?教訓(xùn),提?高護(hù)士對?突發(fā)事件?的反應(yīng)能?力。二?、以病人?為中心,?提倡人性?化服務(wù),?加強(qiáng)護(hù)患?溝通,提?高病人滿?意度,避?免護(hù)理糾?紛。1?、辦公班?護(hù)士真誠?接待新入?院病兒,?把病兒送?到床前,?主動向病?兒家屬做?入院宣教?及健康教?育。2?、要求責(zé)?任護(hù)士每?天與患兒?家屬溝通?,包括健?康教育、?了解病兒?的病情轉(zhuǎn)?歸、生活?需求、用?藥后的效?果及反應(yīng)?等,護(hù)患?溝通能縮?短護(hù)患之?間的距離?,是做好?一切護(hù)理?工作的前?提和必要?條件。?3、認(rèn)真?執(zhí)行臨床?處置前后?的告知程?序,尊重?患兒家屬?的知情權(quán)?,解除患?兒家屬的?顧慮。?4、每月?召開工休?座談會,?發(fā)放病人?滿意度調(diào)?查表,對?服務(wù)質(zhì)量?高的護(hù)士?給予表揚(yáng)?鼓勵,對?服務(wù)質(zhì)量?差的護(hù)士?給予批評?教育。?三、定期?與不定期?護(hù)理質(zhì)量?檢查,保?持護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)改?進(jìn)。1?、充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)?量控制小?組的作用?,每周進(jìn)?行質(zhì)量檢?查,以便?及時發(fā)現(xiàn)?問題,及?時糾正、?處理。?2、每月?對質(zhì)控小?組、護(hù)士?長質(zhì)量檢?查、護(hù)理?部質(zhì)量檢?查反饋信?息進(jìn)行綜?合分析,?查找原因?,制定切?實可行的?整改措施?,并檢查?整改落實?情況。?四、嚴(yán)格?落實三基?三嚴(yán)培訓(xùn)?計劃,提?高護(hù)理人?員整體素?質(zhì)。1?、對各級?護(hù)理人員?按三基三?嚴(yán)培訓(xùn)計?劃進(jìn)行培?訓(xùn),每月?組織理論?考試和技?術(shù)操作考?核。2?、護(hù)理查?房時提問?護(hù)士,內(nèi)?容為基礎(chǔ)?理論知識?、??评?論知識、?院內(nèi)感染?知識等。?3、利?用科晨會?提問醫(yī)院?護(hù)理核心?制度,使?每個護(hù)士?都能熟練?掌握并認(rèn)?真落實。?五、其?他1、?配合醫(yī)院?的整體工?作,認(rèn)真?完成各項?指令性工?作任務(wù)。?2、配?合信息中?心做好護(hù)?士站網(wǎng)絡(luò)?啟運(yùn)前后?培訓(xùn)及協(xié)?調(diào)工作。?今后,?我們將力?爭邁上一?個新臺階?,認(rèn)清形?勢,統(tǒng)一?思想,樹?個人形象?,樹科室?形象,樹?醫(yī)院品牌?,從自身?做起,高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求,樹?立“院興?我榮,院?衰我恥”?思想,轉(zhuǎn)?變服務(wù)理?念,強(qiáng)化?服務(wù)意識?。我們堅?信,有各?級領(lǐng)導(dǎo)大?力支持,?有醫(yī)院、?護(hù)理部正?確領(lǐng)導(dǎo),?更有全科?護(hù)理人員?齊心協(xié)力?,我們一?定完成各?項工作,?使患兒及?家長真正?放心滿意?。20?23護(hù)理?部下半年?工作總結(jié)?樣本(三?)時光?流逝,_?___年?的工作已?經(jīng)結(jié)束了?,在__?__年的?工作中,?我們醫(yī)院?護(hù)理部的?工作也已?經(jīng)順利的?結(jié)束了。?一年的工?作雖然沒?有什么突?出的業(yè)績?出現(xiàn),但?是我們也?沒有出現(xiàn)?一起不良?影響的事?故,這些?都是在不?斷的發(fā)展?中,我們?得到了巨?大的鼓舞?。只要做?好自己平?凡的工作?,那就是?為社會做?出貢獻(xiàn)了?!隨著?人事制度?改革的進(jìn)?一步深化?,護(hù)理部?在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?和支持下?,重點規(guī)?范了護(hù)理?文件書寫?,提高了?護(hù)理人員?法制觀念?;加強(qiáng)監(jiān)?督管理,?保障了護(hù)?理安全;?加大了護(hù)?理質(zhì)量監(jiān)?控力度;?重視護(hù)理?骨干的培?養(yǎng),優(yōu)化?了護(hù)理隊?伍,提升?了護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量。?全院護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量?穩(wěn)中有升?,病人滿?意度高。?現(xiàn)將護(hù)理?部工作總?結(jié)如下:?一、提?升服務(wù)質(zhì)?量,塑造?醫(yī)院形象?護(hù)理人?員是與病?人接觸最?多、最早?,最密切?的工作者?,護(hù)理人?員的素質(zhì)?和形象,?直接影響?醫(yī)院形象?。1、?護(hù)理部首?先從業(yè)務(wù)?素質(zhì)抓起?,按年初?制訂的“?三基”培?訓(xùn)計劃組?織實施,?堅持了每?季度進(jìn)行?操作及理?論考試,?每月由科?室組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)及?一項操作?技術(shù)培訓(xùn)?和考核,?要求人人?過關(guān),成?績納入個?人檔案,?作為個人?考評的客?觀依據(jù),?形成一種?比、學(xué)、?趕、幫的?氛圍,培?養(yǎng)護(hù)理人?員有一套?過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù),?使病員放?心,促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護(hù)理人?員著裝、?要求文明?用語,接?聽電話規(guī)?范,讓護(hù)?理人員以?端裝、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中,?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人,為?病人提供?滿意的服?務(wù)。3?、繼續(xù)加?強(qiáng)主動服?務(wù)意識,?____?“以病人?為中心”?的思想,?讓護(hù)理人?員改變思?想,提高?認(rèn)識,及?時滿足病?人的要求?,不斷改?善服務(wù)態(tài)?度,提升?護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量,注?重護(hù)患溝?通,從單?純的責(zé)任?制護(hù)理轉(zhuǎn)?換到了以?人性化護(hù)?理為中心?的整體護(hù)?理。二?、合理利?用人力資?源,充分?量化護(hù)理?工作1?、為優(yōu)化?各班職責(zé)?,合理利?用人力資?源,指導(dǎo)?各科室實?行排班,?從運(yùn)行情?況看甚為?合理有效?。2、?在實行量?化考核中?,護(hù)理人?員積極參?與新方案?,增強(qiáng)了?工作的積?極主動性?,培養(yǎng)勇?于奉獻(xiàn),?熱愛集體?的精神。?三、圍?繞醫(yī)院工?作部署,?積極協(xié)助?1、配?合醫(yī)院,?完成了護(hù)?士長的聘?任工作。?協(xié)助各科?護(hù)士長順?利完成交?
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