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第10頁共10頁2023?行政部門?個人工作?總結(jié)格式?范文伴?隨著新年?的臨近,?我們即將?迎來一個?充滿期待?____?年。時光?流逝,轉(zhuǎn)?眼間已經(jīng)?來小肥羊?快半年了?,在此過?程中有學?習,有成?長,也有?不足。具?體工作匯?報如下:?第一,?對店面員?工檔案,?健康證及?相關(guān)人事?資料進行?管理。使?其更加完?善,以方?便統(tǒng)計和?填寫各種?人事報表?。截止_?___年?____?月,黃興?路店、寶?山路店、?牡丹江路?店在職人?員情況:?第二、?對于店面?新進員工?,次月_?___號?為其簽訂?勞動合同?。確保員?工和公司?雙方的合?法權(quán)益得?到保護。?合同簽訂?完之后并?以電子表?格形式發(fā)?送至公司?進行統(tǒng)一?管理。截?止___?_年__?__月黃?興路店、?寶山路店?、牡丹江?路在職員?工均已簽?訂勞動合?同。第?三、負責?店面人員?工資,考?勤匯總表?,人事匯?總表的制?定及審核?,員工花?名冊,保?險臺賬的?制作。從?____?年___?_月__?__年_?___月?黃興路店?、寶山路?店、牡丹?江路三家?店面員工?工資情況?。第四?、負責店?面員工新?三險,商?業(yè)保險的?繳納,并?對員工醫(yī)???ㄟM行?管理和發(fā)?放。當員?工對新三?險及商業(yè)?保險有疑?惑時須向?員工細心?解釋。寶?山路店繳?納新三險?共___?_人,繳?納五險_?___人?,繳納商?業(yè)保險_?___人?;黃興路?店繳納新?三險__?__人,?繳納五險?____?人,繳納?商業(yè)保險?____?人;牡丹?江路店,?繳納新三?險___?_人,繳?納五險_?___人?,繳納商?業(yè)保險_?___人?。第五?,及時對?eas進?行維護。?每月在完?成制定員?工工資,?考勤匯總?表,人事?匯總表后?對eas?進行維護?,對新進?人員信息?進行完善?,對離職?人員做離?職處理等?。第六?、負責門?店員工關(guān)?于薪資福?利投訴的?處理。對?剛?cè)肼毜?新員工在?面試后決?定錄用該?員工時應?向其解釋?清楚本公?司相關(guān)的?薪酬福利?政策。每?月___?_號發(fā)完?工資后對?當員工對?自己工資?有質(zhì)疑時?須向員工?詳細解說?。第七?、了解各?部門崗位?及各部門?人員需求?狀況。及?時將該信?息以書面?形式反饋?給店經(jīng)理?及人事部?。在得到?人事部及?店經(jīng)理的?授權(quán)后可?根據(jù)店面?人員編制?數(shù)量及崗?位空缺及?時招聘小?時工。以?保證店面?營運工作?正常進行?。第八?、負責店?面員工轉(zhuǎn)?崗、晉升?、調(diào)離、?調(diào)動、審?批文件的?流轉(zhuǎn)及記?錄存檔。?當有員工?調(diào)離須做?好,薪酬?,保險、?公積金等?相關(guān)事宜?的交接工?作。對店?面員工請?假、離職?進行管理?。第九?、對于店?面員工發(fā)?生工傷后?,一方面?積極為員?工辦理工?傷認定、?工傷鑒定?、工傷理?賠等相關(guān)?的工傷事?項。確保?員工的合?法權(quán)益,?降低員工?損失。另?一方面及?時將該事?件反饋給?人事部并?積極配合?人事部的?相關(guān)工作?。通過半?年的工作?,經(jīng)歷了?工傷申報?,認定,?鑒定,理?賠的全過?程,了解?辦理工傷?發(fā)生后辦?理的相關(guān)?流程。此?外應時刻?關(guān)注《勞?動合同法?》、《就?業(yè)促進法?》、《上?海工資支?付條例》?、《上海?社會保險?條例》《?勞動爭議?條例》《?勞動法》?等相關(guān)法?律法規(guī)。?第十、?對店面員?工離職,?入職,請?假進行管?理,相關(guān)?證件收集?。每月一?號將店面?員工請假?單、離職?單與紙質(zhì)?版工資表?一同送至?公司,并?匯報上月?該店面想?關(guān)的人事?情況。以?方便公司?進行統(tǒng)一?管理。工?作總結(jié)?第十一、?在做好自?己負責的?店面工作?外,積極?配合人事?部搜集、?提供勞動?仲裁案件?人事相關(guān)?證明。并?且須及時?完成店面?交給的相?關(guān)的行政?工作。?回望自己?將近半年?的人事工?作,有激?動、有歡?笑也有淚?水。在領(lǐng)?導和同事?們的幫助?下在這半?年的時間?里收獲頗?多。當然?自己在工?作中還存?在一些不?足,首先?,由于剛?走出校園?,不管是?做事,思?想還是與?人溝通學?生氣很濃?不夠成熟?。為此須?像優(yōu)秀員?工學習取?經(jīng)來不斷?提高自己?。其次,?與店面員?工的溝通?需加強。?及時向員?工解釋薪?酬福福利?、社保、?考勤制度?等與員工?息息相關(guān)?的事項。?積極配合?公司做好?勞動關(guān)系?的處理。?做好店面?與公司的?橋梁,確?保員工在?一個和諧?,友好的?氛圍下心?情愉快的?工作。另?外,在工?作中應遇?到問題應?及時與領(lǐng)?導同事溝?通,尋求?的解決方?案。應做?到今日事?今日畢。?最后,在?工作之余?還需不斷?充電加強?自己專業(yè)?能力。以?應對將來?更大的挑?戰(zhàn)。_?___即?將成為過?去,在這?一年里有?遺憾、迷?茫、彷徨?、學習、?成長、淚?水也有努?力、喜悅?、收獲。?嶄新的_?___已?開始向我?們走來,?讓我們整?裝待發(fā),?斗志昂揚?的去迎接?屬于我們?的___?_。2?023行?政部門個?人工作總?結(jié)格式范?文(二)?___?_年即將?過去,新?的一年即?將到來。?在___?_年里,?酒店上下?,共同努?力,無論?是經(jīng)營業(yè)?績或是人?員綜合素?質(zhì)方面都?取得了很?大的成績?。行政部?作為酒店?的關(guān)鍵部?門之一,?對內(nèi)要進?行人員的?招聘、質(zhì)?檢工作的?落實、各?項活動中?相應內(nèi)容?的設計、?制作等,?對外要應?對衛(wèi)生局?、消防、?疾控中心?、社保等?機關(guān)的各?項檢查,?工作多且?雜,但在?____?年里,在?總經(jīng)理的?領(lǐng)導下,?行政部每?一位員工?都任勞任?怨,竭盡?全力完成?各項工作??,F(xiàn)將具?體工作總?結(jié)如下:?一、人?員招聘工?作__?__年面?臨的首要?問題就是?招聘難。?無論是快?餐店還是?綜合性酒?店,均不?同程度的?出現(xiàn)用工?荒現(xiàn)象。?酒店前半?年實際工?作中,員?工招聘難?度較大,?遇到大型?接待,就?需要后勤?各相關(guān)部?門人員協(xié)?助。直到?進入__?__月份?以來,在?工資調(diào)整?的基礎上?,員工招?聘情況有?所好轉(zhuǎn),?相應的解?決“有用?餐需求,?無人員接?待”的尷?尬境地。?二、加?強培訓工?作,提高?員工素質(zhì)?培訓是?提高員工?素質(zhì)的有?效手段。?酒店__?__年加?大了培訓?力度,通?過內(nèi)部培?訓和外聘?培訓兩種?方式,由?行政部組?織召集對?酒店全員?進行專題?培訓。其?中外聘培?訓達18?課時,內(nèi)?部培訓(?包括部門?經(jīng)理培訓?、崗前培?訓、崗中?培訓)達?16課時?。崗前?培訓:行?政部在_?___月?份對新員?工進行一?次入職培?訓;__?__月份?擴大培訓?范圍,再?次對入職?____?年以內(nèi)的?員工進行?崗位職責?及相關(guān)制?度培訓。?崗中培?訓:結(jié)合?酒店發(fā)展?中實際出?現(xiàn)的問題?及不足,?通過內(nèi)部?培訓(行?政部)和?外聘講師?(金管家?:陳萱老?師《酒店?專業(yè)形象?》、劉夢?蛟老師《?新贏突破?》、王鴿?老師《團?隊溝通》?)兩種方?式重點對?員工進行?服務意識?、禮貌待?客、安全?消防等知?識的培訓?,通過講?解、點評?、交流,?使員工在?思想認識?和日常工?作中,得?到不同程?度的提升?。另外,?針對酒店?申請三酒?店事宜,?結(jié)合外部?培訓老師?,安排儀?容儀表、?美容美發(fā)?等課程,?切實打造?酒店優(yōu)質(zhì)?服務。?通過培訓?,員工的?整體素質(zhì)?得到提高?,從技能?方面的培?訓與儀容?儀表培訓?兩大塊來?看,明顯?的員工對?于后者的?積極性較?高,所以?在___?_年的培?訓工作中?,將會在?培訓中有?目的的加?大與員工?的溝通次?數(shù),以了?解成年員?工的心理?特征,在?教學方法?上采用多?樣化,如?示范表演?、電影、?幻燈片、?投影圖像?等。三?、制度化?建設為?了使酒店?的管理水?平更上一?個新的臺?階,__?__年酒?店對部門?經(jīng)理考勤?、工作表?現(xiàn)等多方?面也進行?嚴格考核?,同時對?酒店質(zhì)檢?工作也進?行嚴格化?管理,堅?持每周五?進行質(zhì)量?檢查并實?行獎扣分?政策。這?些制度的?制定加強?了對各級?人員的管?理,起到?了“以制?度管人”?的良好效?果。使酒?店全體員?工的精神?面貌、環(huán)?境衛(wèi)生等?很多方面?都提高了?一個層次?。目前?,酒店制?定下發(fā)的?各類職責?、規(guī)定、?辦法、流?程等規(guī)章?制度,對?每一個員?工的崗、?責、目標?都提出了?明確的標?準,對超?越和違反?的都做出?了相應的?處罰規(guī)定?,做到了?對每項工?作、每個?工作環(huán)節(jié)?都有章可?循、有規(guī)?可依。?四、三酒?店掛牌工?作的落實?酒店在?____?年度的員?工大會上?提出“一?個掛牌”?工作的完?成,即是?向有關(guān)部?門遞交“?三旅游涉?外酒店”?的申請。?酒店在全?年工作中?,貫輸打?造全員優(yōu)?質(zhì)服務意?識,努力?打造三標?準的軟件?方面的建?設,在酒?店總經(jīng)理?和各級管?理人員的?努力下,?酒店在提?交申請不?到一個月?的時間里?就通過了?三涉外酒?店的檢查?和評定,?大大提高?了酒店的?知名度。?五、酒?店全年營?銷活動?提高酒店?的知名度?和培植自?己的固定?客源,是?一個酒店?生存和發(fā)?展的基本?前提。由?于今年新?開酒店較?多,客源?問題非常?嚴峻,為?保證酒店?正常經(jīng)營?,同時加?大營業(yè)收?入,酒店?在___?_年推出?全員營銷?活動,制?定出一套?全員銷售?獎勵方案?,使酒店?呈現(xiàn)出人?人關(guān)心銷?售,人人?參與銷售?的良好局?面。同?時酒店針?對接待大?型會議團?隊房間數(shù)?量不足的?情況,與?檔次規(guī)模?相近的各?家酒店多?次合作,?共同接待?,不僅為?本酒店增?加了效益?,也加強?了酒店與?同行業(yè)之?間的交流?,體現(xiàn)了?酒店的合?作精神。?為了不?讓酒店局?限于周口?市,行政?部與兩家?網(wǎng)站簽訂?訂房協(xié)議?,利用多?種渠道加?大客房的?銷售量。?酒店于?____?月份推出?大型圖片?展活動,?通過外部?廣告和內(nèi)?容宣傳兩?種方式進?行推廣;?在___?_月份推?出一系列?促銷活動?:餐飲每?日一款特?價菜、消?費贈煙酒?、官府養(yǎng)?生菜,客?房推出特?價房__?__元/?間/天、?入住送冰?爽礦泉水?、延遲到?____?點退房;?____?月份婚宴?、壽宴外?部宣傳,?與婚宴公?司聯(lián)合,?在市區(qū)繁?華地帶以?條幅、發(fā)?宣傳冊、?現(xiàn)場簽訂?等形式進?行宣傳,?擴大市場?知名度;?____?月份推出?餐飲系列?促銷活動?,消費滿?100送?20,并?送養(yǎng)生粥?及特色禮?品盒,以?此拉動餐?飲消費,?增加酒店?營業(yè)額。?六、企?業(yè)文化的?建設1?、成立酒?店藝術(shù)團?,為酒店?的各種接?待提供節(jié)?目。通過?這種方式?,不僅使?員工得到?展示自我?才華的機?會,同時?使酒店的?會議、宴?會接待品?牌得到廣?泛宣傳和?認可。?2、員工?生日多樣?化:酒店?在___?_月份全?員聚餐的?當晚,特?意定制生?日蛋糕,?邀請所有?員工共同?為過生日?的___?_名員工?慶賀生日?;___?_月份組?織生日員?工進行踏?青游玩。?同時每月?為生日員?工發(fā)放禮?品,使員?工體會到?酒店如同?一個大家?庭的溫暖?,促進酒?店的文化?建設。?3、舉辦?各種員工?集體活動?:___?_月份配?合保障部?組織酒店?全員進行?為期兩周?的軍訓,?很大程度?上提升了?員工的戰(zhàn)?斗力和酒?店形象;?____?月份舉辦?員工運動?會,通過?跳繩、拔?河等運動?項目,極?大的激發(fā)?了員工的?合作精神?,增強團?隊凝聚力?;___?_月下旬?進行員工?技能大賽?和舉辦征?文大賽(?假如我是?一名__?__),?通過寫作?和演講的?形式激勵?員工不斷?進取;_?___月?份結(jié)合月?度優(yōu)秀員?工評選結(jié)?果及平日?工作表現(xiàn)?,從各個?部門選出?____?名優(yōu)秀員?工,并組?織其及家?屬青島日?照四日游?;___?_月份配?合保障部?組織酒店?全員進行?消防實操?培訓,加?強消防安?全意識。?七、合?理調(diào)整薪?酬體系,?不斷提高?員工福利?待遇酒?店管理始?終要堅持?以人為本?的管理理?念,沒有?一個穩(wěn)定?、高效、?盡職盡責?的員工隊?伍,也就?談不上對?客的優(yōu)質(zhì)?服務。_?___年?____?月,酒店?對員工的?薪酬體系?進行了第?二次調(diào)整?改革,增?加員工的?基本工資?,并對餐?飲部門員?工的工資?進行合理?化調(diào)整,?這種調(diào)整?極大地提?高了員工?的工作積?極性,強?化了員工?隊伍建設?,員工流?失率與上?月相比明?顯下降,?并且有老?員工又再?回到酒店?工作。?2023?行政部門?個人工作?總結(jié)格式?范文(三?)一、?友眾傳媒?行政總監(jiān)?職位概要?:規(guī)劃?、指導、?協(xié)調(diào)公司?行政服務?支持等各?項工作,?組織管理?并協(xié)助經(jīng)?理安排、?落實行政?服務支持?工作。?二、友眾?傳媒行政?總監(jiān)的工?作內(nèi)容:?1、組?織制定行?政管理規(guī)?章制度及?督促、檢?查制度的?____?執(zhí)行。?2、起草?及歸檔公?司相關(guān)文?件,參與?公司經(jīng)營?事務的管?理和執(zhí)行?工作。?3、組織?好來客接?待和相關(guān)?的外聯(lián)工?作。4?、搜集、?整理公司?內(nèi)部信息?,協(xié)調(diào)公?司內(nèi)部行?政人事等?工作。?5、組織?制定行政?部工作發(fā)
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