2023年銀行個人工作總結(jié)模板（3篇）

第9頁共9頁2023?年銀行個?人工作總?結(jié)模板?____?，我行按?照市分行?制定的工?作重點與?計劃，扎?實開展市?場營銷，?在行領(lǐng)導(dǎo)?對電子銀?行的重視?與各部門?與網(wǎng)點的?共同配合?下，保持?了電子銀?行業(yè)務(wù)的?持續(xù)、快?速、協(xié)調(diào)?發(fā)展。?一、完成?市分行下?達的各項?任務(wù)_?___，?我行企業(yè)?網(wǎng)上銀行?任務(wù)__?__個，?實際完成?____?個，完成?率為__?__%，?個人客戶?網(wǎng)上銀行?任務(wù)__?__，實?際完成_?___個?，完成率?為___?_%;對?公電話銀?行任務(wù)_?___個?，實際完?成___?_個，完?成率為_?___%?;個人電?話銀行任?務(wù)___?_個，實?際完成_?___個?，完成率?為___?_%;手?機銀行客?戶任務(wù)數(shù)?____?個，實際?完成__?__個，?完成率為?____?%;網(wǎng)上?銀行交易?額任務(wù)為?____?億，實際?完成__?__億，?完成率為?____?%;電話?銀行交易?額計劃為?____?億，實際?完成__?__億，?完成率為?____?%;電子?銀行中間?收入任務(wù)?為___?_萬元，?實際完成?____?億元，完?成率為_?___%?;全年電?子銀行交?易筆數(shù)為?4994?8筆。同?時加班加?點免費完?成電子銀?行業(yè)務(wù)的?幾次升次?與測試工?作。二?、通力合?作共同做?好電子銀?行的營銷?工作1?、我行將?公司業(yè)務(wù)?部定為電?子銀行業(yè)?務(wù)的聯(lián)系?部門，提?供技術(shù)上?的服務(wù)，?負責做好?電子銀行?業(yè)務(wù)的營?銷、安裝?與日常維?護工作。?下轄各網(wǎng)?點共同努?力做好宣?傳。因電?子銀行業(yè)?務(wù)的開展?，為我行?減少了大?量的柜面?壓力。?2、營業(yè)?部為電子?銀行業(yè)務(wù)?提供業(yè)務(wù)?上的支持?，具體辦?理電子銀?行的業(yè)務(wù)?處理，如?信息錄入?、落地處?理、聯(lián)機?打印、制?卡發(fā)卡、?手續(xù)費收?取等，以?及客戶在?業(yè)務(wù)方面?的咨詢等?。并按制?度規(guī)定做?好各項電?子銀行業(yè)?務(wù)的處理?。3、?會計結(jié)算?部門做為?會計結(jié)算?的檢查監(jiān)?督及業(yè)務(wù)?培訓(xùn)部門?，向下轄?各網(wǎng)點做?好業(yè)務(wù)培?訓(xùn)、制度?落實，以?切實保證?我行在電?子銀行業(yè)?務(wù)操作中?的安全防?范與風(fēng)險?控制工作?。三、?具體措施?1、加?大營銷力?度，提高?我行電子?銀行品牌?的美譽度?。首先我?行電子銀?行業(yè)務(wù)的?營銷有公?司業(yè)務(wù)部?的副經(jīng)理?負責，并?在公司業(yè)?務(wù)部設(shè)立?電子銀行?專職人員?與各網(wǎng)上?銀行使用?單位進行?聯(lián)系，處?理對公網(wǎng)?上銀行的?安裝與售?后的系統(tǒng)?維護，保?證了我行?電子銀行?的穩(wěn)步發(fā)?展。2?、從嚴把?握核算質(zhì)?量，防范?資金風(fēng)險?。電子銀?行業(yè)務(wù)從?受理客戶?的申請?資料開始?，便存在?有各個環(huán)?節(jié)的風(fēng)險?點，便開?始受操作?流程與規(guī)?范制度的?約束，我?行要求經(jīng)?辦人員嚴?格按照流?程與制度?辦理業(yè)務(wù)?，并建立?檢查、通?報、獎勵?、處罰等?考核機制?。保持我?行電子銀?行業(yè)務(wù)的?安全經(jīng)營?。3、?強化培訓(xùn)?，提高員?工業(yè)務(wù)水?平和綜合?素質(zhì)。我?行針對各?部門對電?子銀行業(yè)?務(wù)不同的?需要分別?進行培訓(xùn)?工作，如?針對公司?業(yè)務(wù)部，?我行著重?向員工介?紹電子銀?行業(yè)務(wù)的?各種品牌?名稱、產(chǎn)?品功能及?在營銷過?程中需要?注意的問?題，以提?高員工的?營銷能力?。針對各?網(wǎng)點主要?介紹電子?銀行業(yè)務(wù)?的操作流?程、規(guī)章?制度，以?提高員工?的業(yè)務(wù)處?理能力。?從而全面?提升我行?服務(wù)手段?，限度減?輕柜面壓?力。4?、加強與?企業(yè)的聯(lián)?系，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。除?了我行配?有專人負?責外，我?行在各種?的銀企會?議中都將?電子銀行?業(yè)務(wù)的介?紹列入會?議內(nèi)容，?負責解答?客戶提出?的問題，?如客戶關(guān)?心的電子?銀行費用?問題、安?全問題等?，同時也?進行一次?對客戶的?電子銀行?業(yè)務(wù)知識?、業(yè)務(wù)新?品種的灌?輸，以提?高電子銀?行業(yè)務(wù)的?使用功能?。一年?來，我行?電子銀行?業(yè)務(wù)整體?發(fā)展勢態(tài)?良好，但?也有一些?問題存在?：1、?部分指標?完成進度?緩慢，如?個人電話?銀行的任?務(wù)完成率?僅為__?__%,?離任務(wù)的?完成還存?在有一段?距離.?2、制度?執(zhí)行力度?有待加強?，我行人?員變動相?對較頻，?在有人員?變動時，?業(yè)務(wù)差錯?的發(fā)生概?率就增加?。2、?業(yè)務(wù)推廣?應(yīng)用力度?有待加強?。雖然我?行完成了?市行下達?的對公各?項工作任?務(wù)，如對?公客戶網(wǎng)?上銀行發(fā)?展數(shù)已超?過許多，?但有些客?戶的網(wǎng)上?交易量不?大，對使?用我行的?網(wǎng)上銀行?還存在有?顧慮。?____?，市分行?下達的工?作任務(wù)肯?定會超過?今年的任?務(wù)，我行?將結(jié)合今?年的工作?情況，總?結(jié)經(jīng)驗，?創(chuàng)新經(jīng)營?，規(guī)范發(fā)?展，防范?風(fēng)險。?1、認真?安排、落?實好__?__市分?行下達的?任務(wù)。?2、繼續(xù)?推進績效?管理，促?進電子銀?行業(yè)務(wù)經(jīng)?營績效的?全面提高?。3、?提高營銷?人員的營?銷水平。?5、加?大學(xué)習(xí)培?訓(xùn)力度，?使每個員?工適應(yīng)業(yè)?務(wù)大綜合?的需要。?202?3年銀行?個人工作?總結(jié)模板?（二）?轉(zhuǎn)眼已經(jīng)?實習(xí)了兩?個多星期?，曾懷念?睡覺睡到?自然醒的?生活。但?是現(xiàn)在建?行緊張有?序的實習(xí)?生活讓我?一改從前?自由散漫?的作風(fēng)，?自覺融入?到這個優(yōu)?良的工作?環(huán)境中去?。生活節(jié)?奏變得規(guī)?律，每天?準時上下?班，上學(xué)?時候的散?漫、輕松?的日子一?去不復(fù)返?。分配?那天，有?點緊張，?也有點J?i動，因?為不知道?究竟花落?誰家。幸?運的是，?我被分配?到了離家?不遠的廈?門建行松?柏分行。?報到的第?一天我遇?到了兩個?校友，他?們也是來?實習(xí)的，?我們受到?了康經(jīng)理?和林經(jīng)理?的熱情接?待，他們?與我們進?行了一番?意味深長?的談話。?從他們的?話語和笑?容中我們?能感覺到?這個和諧?而又熱情?的團隊。?隨后經(jīng)理?安排我們?各自拜師?學(xué)習(xí)，我?先被安排?到貸后服?務(wù)的崗位?。因為?我以前沒?接觸過，?對個貸后?中心的很?多業(yè)務(wù)都?不懂。“?師傅”是?一個隨和?而又豪爽?的人，從?第一天起?，他就仔?細給我傳?授個人貸?款業(yè)務(wù)的?點點滴滴?。在師?傅和領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?支持下，?我各方面?進步都很?快，對銀?行工作也?有了一個?全新的認?識。在銀?行工作首?先要抱著?“認認真?真工作，?堂堂正正?做人”的?原則，在?實習(xí)崗位?上勤勤懇?懇，盡職?盡責。上?班期間要?認真準時?地完成自?己的工作?任務(wù)，不?能草率敷?衍了事，?對工作每?一筆業(yè)務(wù)?都要謹慎?小心。在?銀行業(yè)誰?贏得了客?戶誰就是?最后的勝?利者。?一顆浮躁?的心歸于?平靜，但?不缺乏J?i情。剛?從學(xué)校走?入社會的?我有一顆?不安靜的?心，而從?事工作后?，我的體?會就是個?人的發(fā)展?和能力的?進步不僅?需要高超?的技能，?更需要對?工作的忠?誠和以工?作為中心?的職業(yè)精?神，即做?事能沉得?下心。?這主要體?現(xiàn)在日常?工作的許?多小事上?，從細節(jié)?處入手。?在金融市?場Ji烈?競爭的今?天，除了?要加強自?己的理論?素質(zhì)和專?業(yè)水平外?，更應(yīng)該?加強自己?的業(yè)務(wù)技?能水平，?這樣我們?以后才能?在工作中?得心應(yīng)手?，更好的?為廣大客?戶提供方?便、快捷?、準確的?服務(wù)。?同時，我?也領(lǐng)悟到?學(xué)生和社?會工作者?的區(qū)別。?工作說不?辛苦那是?假的，參?加工作后?讓我進一?步領(lǐng)悟到?生活中的?本質(zhì)東西?，即你要?成功，你?想得到你?所希望的?狀態(tài)，首?先你必須?付出__?__分的?努力。實?習(xí)以后，?我們才真?正體會父?母掙錢的?來之不易?，而且開?始有意識?地培養(yǎng)自?己的理財?能力?！?在大學(xué)里?學(xué)的不僅?是知識，?更是一種?叫做自學(xué)?的能力”?。參加?實習(xí)后才?能深刻體?會這句話?的含義。?除了英語?和計算機?操作外，?課本上學(xué)?的理論知?識用到的?很少。在?這個信息?爆炸的時?代，知識?更新太快?，靠原有?的一點知?識肯定是?不行的。?我們要在?以后的工?作中要勤?于動手慢?慢琢磨，?不斷學(xué)習(xí)?不斷積累?。遇到不?懂的地方?，自己要?虛心請教?他人，并?做好筆記?認真的去?理解分析?。沒有自?學(xué)能力的?人遲早要?被社會所?淘汰!?我最欣賞?把撒哈拉?沙漠變成?人們心中?綠洲的三?毛，也最?欣賞她一?句話：即?使不成功?，也不至?于成為空?白。成功?女神并不?垂青所有?的人，但?所有參與?、嘗試過?的人，即?使沒有成?功，他們?的世界也?不是一份?平淡，不?是一片空?白。實習(xí)?的工作是?忙碌的，?也是充實?的。生活?的空間，?須借清理?挪減而留?出，心靈?的空間，?則經(jīng)思考?領(lǐng)悟而擴?展。當我?轉(zhuǎn)身面向?陽光時，?我發(fā)現(xiàn)自?己不再陷?身在陰影?里。我開?始學(xué)著從?看似機械?重復(fù)的實?習(xí)工作中?尋找快樂?，我快樂?實習(xí)工作?著，游刃?有余。?2023?年銀行個?人工作總?結(jié)模板（?三）_?___年?，我行在?市委、市?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，根據(jù)行?業(yè)特點和?自身經(jīng)營?的實際現(xiàn)?狀，努力?提高綜合?競爭力，?強化服務(wù)?手段創(chuàng)新?，加大支?農(nóng)力度，?促進民族?企業(yè)發(fā)展?，在支持?地方產(chǎn)業(yè)?結(jié)構(gòu)調(diào)整?取得重大?突破的同?時，自身?業(yè)務(wù)發(fā)展?取得了良?好的成績?，現(xiàn)就_?___年?工作匯報?如下：?在積極組?織資金，?壯大支持?地方經(jīng)濟?發(fā)展實力?工作中，?依靠國有?商業(yè)銀?行的品牌?、先進的?結(jié)算手段?、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)水平?為基礎(chǔ)，?不斷改革?和創(chuàng)新，?促進了各?項業(yè)務(wù)的?快速發(fā)展?。一是以?提高服務(wù)?手段為切?入點，在?競爭中求?主動，謀?生存、促?發(fā)展。為?此我行在?這方面大?做文章，?幾年來，?不斷提高?一線員工?的服務(wù)理?念、敬業(yè)?精神、服?務(wù)技能，?為客戶提?供高效、?便捷的服?務(wù)。通過?營銷意識?教育、行?風(fēng)建設(shè)、?“學(xué)制度?、學(xué)法律?”等活動?形式更新?員工服務(wù)?意識。通?過開通國?際業(yè)務(wù)、?銀行卡、?代理中間?業(yè)務(wù)等服?務(wù)品種，?開通網(wǎng)上?銀行、漫?游江款、?小額支付?等結(jié)算方?式，極大?地為支持?當?shù)亟?jīng)濟?的發(fā)展提?供結(jié)算服?務(wù)，為實?現(xiàn)金融秩?序合理有?序競爭做?出了貢獻?。___?_年存款?余額達到?____?億元，共?實現(xiàn)增存?____?億元，壯?大了支持?地方經(jīng)濟?發(fā)展資金?的實力。?二是為提?高服務(wù)水?平，支行?專門成立?服務(wù)建設(shè)?形象小組?，主要通?過傳幫帶?和明察暗?訪的形式?對各營業(yè)?網(wǎng)點進行?檢查、督?導(dǎo)，為保?證服務(wù)質(zhì)?量有質(zhì)的?提高，_?___年?，我行專?門聘請各?單位的_?___名?退休老干?部擔任服?務(wù)監(jiān)督員?，并于一?季度開展?了“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)百日?競賽活動?”，除例?行每月一?次不定期?檢查外，?還對所轄?營業(yè)網(wǎng)點?進行兩次?暗訪活動?，對發(fā)現(xiàn)?服務(wù)低劣?的員工進?行批評教?育和罰款?處理。三?是啟動素?質(zhì)教育工?程，制定?年度學(xué)習(xí)?計劃，每?周四晚對?員工進行?集中培訓(xùn)?，保證了?專業(yè)素質(zhì)?提高。通?過提高全?員素質(zhì)，?從而全面?提高同業(yè)?競爭的實?力。四是?推行貴賓?卡、貴賓?窗口等特?色服務(wù)，?對大客戶?實行綠色?通道一站?式服務(wù)，?贏得客戶?的信賴。?在地方?農(nóng)村產(chǎn)業(yè)?結(jié)構(gòu)調(diào)整?和發(fā)展上?，積極籌?措，努力?實現(xiàn)協(xié)調(diào)?、全面發(fā)?展。在項?目建設(shè)中?，為拉動?地方經(jīng)濟?發(fā)展，黃?驊農(nóng)行不?遺余力地?傾情奉獻?，與企業(yè)?攜手搭建?銀企雙贏?的發(fā)展平?臺，做優(yōu)?化金融政?策環(huán)境的?排頭兵，?努力服務(wù)?于企業(yè)發(fā)?展，為“?建設(shè)新黃?驊”貢獻?力量。?根據(jù)農(nóng)行?點多面廣?，溝通城?鄉(xiāng)的行業(yè)?特點和自?身經(jīng)營的?實際現(xiàn)狀?，我行努?力提高綜?合競爭實?力，強化?服務(wù)手段?創(chuàng)新，加?大支農(nóng)力?度，在地?方農(nóng)村產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)?整和發(fā)展?上，主要?工作概括?為“一個?點，兩個?面，實現(xiàn)?全面協(xié)調(diào)?發(fā)展”。?“一個點?”就是以?服務(wù)“三?農(nóng)”為立?足點，加?快了當?shù)?由傳統(tǒng)農(nóng)?業(yè)向高效?、高附加?值農(nóng)業(yè)的?轉(zhuǎn)變?！?兩個面”?就是支持?當?shù)刂е?型企業(yè)的?發(fā)展和積?極培育優(yōu)?勢企業(yè)再?發(fā)展。一?是不遺余?力地多方?籌措資金?支持了當?地支柱型?企業(yè)的發(fā)?展。先后?支持信譽?樓商貿(mào)有?限公司等?當?shù)卮笮?企業(yè)的發(fā)?展。二是?解放思想?，調(diào)整工?作重點，?完善金融?服務(wù)，保?證建設(shè)新?黃驊的經(jīng)?濟需求;?不斷擴大?信貸資金?支持的范?圍，培養(yǎng)?優(yōu)勢企業(yè)?，帶動一?方經(jīng)濟發(fā)?展。三是?改進工作?作風(fēng)，出?臺支持項?目建設(shè)的?措施。改?變“看米?下鍋”的?信貸模式?，而是“?找米、要?米下鍋”?，千方百?計地向上?級行爭取?信貸政策?、信貸資?金的支持?。改變座?堂等客確?定信貸支?持對象的?模式，要?求從行長?到一般客?戶經(jīng)理深?入到企業(yè)?及有關(guān)部?門，主動?抓項目建?設(shè)信息，?主動了解?項目建設(shè)?客戶的需?求，主動?解決項目?建設(shè)的資?金需求。?行長作為?項目的責?任人，跑?上級行有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、?有關(guān)部門?協(xié)調(diào)關(guān)系?，并力邀?省、市有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前?來進行項?目調(diào)研，?促進信貸?支持的落?實。_?___年?具體工作?計劃：在?狀大資金?實力上，?繼續(xù)以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)和?國有商業(yè)?銀行的品?牌為基礎(chǔ)?，穩(wěn)定金?融秩序，?加快改革?和發(fā)