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第10頁共10頁個(gè)人房地?產(chǎn)年終工?作總結(jié)參?考范本?各位領(lǐng)導(dǎo)?,大家好?:我是?____?,在繁忙?緊張而充?實(shí)的工作?中,不知?不覺送走?了輝煌的?____?年,回顧?這半年多?來的工作?,學(xué)習(xí)和?生活歷程?,作為_?___的?每一名員?工,我深?深感受到?了公司蓬?勃發(fā)展的?熱情,就?像我們的?案名“_?___城?”一樣,?充滿著希?望和力量?,我也深?刻體會了?____?人為之拼?搏的精神?,我自豪?而驕傲!?我是銷?售部駐_?___,?我在__?__年_?___月?底剛進(jìn)入?公司時(shí),?對房地產(chǎn)?方面的知?識還一竅?不通,對?于新環(huán)境?,新工作?,新行業(yè)?比較陌生?。但在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助下,很?快了解到?公司的性?質(zhì)和房地?產(chǎn)市場的?情況,我?為能成為?____?人而感到?榮幸。公?司的綜合?實(shí)力._?___城?項(xiàng)目的優(yōu)?勢和業(yè)界?良好的口?碑使我有?信心在這?努力奮斗?。那作為?銷售部的?一員,我?也深感自?己責(zé)任重?大。作為?企業(yè)的門?面窗口,?自己的一?言一行也?代表著公?司的形象?,所以更?要提高自?身的素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己,在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。此?外,還要?廣泛了解?整個(gè)房地?產(chǎn)市場的?行情和動(dòng)?態(tài),走在?市場的前?沿,為公?司領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供?充足的一?手市場資?料和數(shù)據(jù)?。那經(jīng)過?大半年的?磨練和洗?禮,相信?自己已成?為一名合?格的__?__。?____?年是房地?產(chǎn)市場起?伏動(dòng)蕩,?群雄逐鹿?的一年,?我是__?__日剛?上崗就和?____?被分配到?了___?_的。說?實(shí)話,剛?到___?_,人生?地不熟的?,無論生?活和工作?都充滿了?很大的挑?戰(zhàn)。但是?有總部領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)懷幫?助,后顧?之憂解決?了,我們?對___?_市場充?滿了熱情?和希望,?馬上積極?地投入了?工作中。?剛到__?__天,?就成功組?織了參加?____?日在__?__房展?的客戶_?___人?回___?_考察項(xiàng)?目,買票?,帶團(tuán),?看項(xiàng)目,?簽合同,?不亦樂乎?。對于第?一次成功?簽單的我?也很興奮?,那次一?共成交_?___套?。雖然此?次成交的?____?套是同事?的客戶,?與___?_的業(yè)績?無關(guān),但?我仍然有?著成功的?滿足感和?欣慰感,?我知道,?我的每一?分付出都?是值得的?,因?yàn)槲?是___?_人!回?來以后,?我又馬上?投入到新?的工作中?,我深知?,專業(yè)的?房地產(chǎn)知?識和精通?的市場了?解是成功?的必備因?素,馬上?虛心向有?經(jīng)驗(yàn)的同?事請教,?在領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵(lì)和幫?助下,學(xué)?會如何與?客戶溝通?,跟進(jìn),?促成與服?務(wù),如何?順利達(dá)成?簽單。?5.1黃?金周來了?,我們認(rèn)?識到這是?一個(gè)好的?銷售高峰?期,不斷?打電話拜?訪預(yù)約客?戶,組團(tuán)?回___?_。雖?然火車票?一票難求?,但在公?司領(lǐng)導(dǎo)幫?助下,想?盡一切辦?法解決問?題,順利?帶回__?__位客?戶。成功?簽單__?__套。?謀事在人?,成事在?天嗎。_?___月?又乘勢而?上,在中?下旬又成?功簽單_?___套?,為__?__市場?的開發(fā)開?了一個(gè)好?頭,好的?開始就等?于成功一?半!經(jīng)過?____?月高峰的?洗禮,我?又學(xué)到總?結(jié)了好多?經(jīng)驗(yàn),為?以后的工?作奠定好?了一個(gè)基?礎(chǔ)!接下?來,在驕?陽似火的?____?月,__?__迎來?了又一個(gè)?銷售高峰?。___?_日參加?了___?_房展,?在___?_組團(tuán)客?戶___?_人次,?工作量大?,帶團(tuán)困?難,我和?____?分工合作?,在火車?上挨個(gè)溝?通交流,?很好的完?成了任務(wù)?,順利簽?單___?_套。我?們也知在?外地人際?資源少,?要求做好?老客戶的?轉(zhuǎn)介紹是?必須的,?在___?_月,老?客戶__?__也幫?助介紹客?戶成交_?___套?,是對我?們工作服?務(wù)和公司?項(xiàng)目認(rèn)可?的最好回?報(bào)。進(jìn)入?____?月期,按?道理是_?___人?到___?_旅游的?高峰期,?也是房地?產(chǎn)的火爆?期,但對?于外地樓?盤在__?__市場?卻進(jìn)入了?一個(gè)水深?火熱期。?對于__?__項(xiàng)目?的虛假宣?傳,導(dǎo)致?____?部門的介?入和媒體?的宣傳,?一定程度?上對外地?置業(yè)起到?了負(fù)面的?影響,成?交量萎縮?。這期間?我們積極?開展工作?,發(fā)資料?,到大學(xué)?校園找老?師聊,蓄?勢待發(fā)。?____?月市場形?式有所好?轉(zhuǎn),組團(tuán)?去___?_考察_?___次?,簽單_?___套?。___?_月又參?加了__?__秋季?房展,簽?單___?_套。因?____?市場客戶?對海景房?的要求越?來越高,?我們面臨?著挑戰(zhàn)和?選擇,如?何去適應(yīng)?市場,找?到我們的?熱銷賣點(diǎn)?,是我們?在一直深?刻關(guān)注的?問題。?大家知道?,房地產(chǎn)?行業(yè)流傳?著“金九?銀十”的?說法,_?___年?也是房市?的政策年?,股市的?不斷上揚(yáng)?,樓市的?持續(xù)走高?,央行的?____?次加息以?及___?_月底央?行和銀監(jiān)?會的一紙?房貸新政?策,又讓?很多的購?房者持幣?觀望,樓?市進(jìn)入了?一個(gè)相對?大幅放緩?的低迷局?面。深圳?,廣州,?上海的成?交量萎縮?3-4成?,有價(jià)無?市。面對?風(fēng)云變幻?,市場動(dòng)?蕩的時(shí)期?,公司領(lǐng)?導(dǎo)適時(shí)做?出了英明?的決策,?推出了珍?藏版限量?海景房的?促銷政策?,經(jīng)過全?體同事的?齊心協(xié)力?和扎實(shí)工?作,在_?___月?.___?_月又成?功簽單_?___套?,開心欣?慰。總?結(jié)這半年?多的工作?,有成績?也有不足??,F(xiàn)有如?下主要工?作情況匯?報(bào):參加?房展__?__次,?發(fā)放宣傳?資料共計(jì)?____?多份,組?團(tuán)___?_多次,?去___?_的客戶?____?多人次,?簽單__?__多套?(其中展?會:__?__套,?報(bào)紙廣告?:___?_套,網(wǎng)?上:__?__套,?朋友介紹?:___?_套,其?他:__?__套)?銷售面積?____?平米,總?房款__?__多萬?。登記來?電,來訪?客戶資料?近___?_人,重?點(diǎn)有意向?客戶__?__人,?寫工作日?記___?_多篇,?為以后的?市場開發(fā)?打下了良?好的基礎(chǔ)?。成績中?有不足,?____?的工作比?起總部的?同事來說?,在成交?量上還有?很大的差?距,我愿?意學(xué)經(jīng)驗(yàn)?,找差距?,迎頭趕?上,百尺?竿頭更進(jìn)?一步,相?信在充滿?希望的_?___-?別墅年,?我們一定?會有更大?的豐收。?建議反?饋:__?__市場?對海景房?的需求旺?盛,要求?也越來越?高,要求?建筑質(zhì)量?精而優(yōu),?戶型設(shè)計(jì)?充分考慮?觀海效果?(北邊最?好有落地?大客廳)?,閣樓的?利用最好?多一些明?窗設(shè)計(jì),?適當(dāng)推出?一些精裝?的小戶型?,在材料?的選用,?價(jià)格的因?素上也是?我們做好?外地市場?考慮的重?要因素。?___?_年,是?有意義,?有價(jià)值,?有挑戰(zhàn)的?一年,我?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助下,適?應(yīng)了外地?市場,找?到了一條?良性的發(fā)?展之路,?相信,在?未來的一?年中,我?充滿著希?望和熱情?,同時(shí),?一定會有?新的突破?點(diǎn)。在日?益激烈的?房地產(chǎn)市?場競爭中?,扎穩(wěn)腳?跟,占有?自己的一?席之地。?我是最棒?的!我一?定會成功?的!!!?謝謝!?個(gè)人房?地產(chǎn)年終?工作總結(jié)?參考范本?(二)?____?年終工作?總結(jié)不知?不覺中,?____?已接近尾?聲,加入?國華房地?產(chǎn)發(fā)展有?限公司公?司已大半?年時(shí)間,?這短短的?大半年學(xué)?習(xí)工作中?,我懂得?了很多知?識和經(jīng)驗(yàn)?。__?__是房?地產(chǎn)不平?凡的一年?,越是在?這樣艱難?的市場環(huán)?境下,越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)本事,?更讓自我?的人生經(jīng)?歷了一份?激動(dòng),一?份喜悅,?一份悲傷?,最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷?。能夠說?從一個(gè)對?房地產(chǎn)“?一無所知?”的門外?人來說,?這半年的?時(shí)間里,?收獲額多?,十分感?激公司的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?的幫忙和?指導(dǎo),此?刻已能獨(dú)?立完成本?職工作,?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面學(xué)?習(xí),永無?止境,這?是我的人?生中的第?一份正式?工作,以?前學(xué)生時(shí)?代做過一?些兼職銷?售工作,?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān),其?實(shí)我對房?產(chǎn)方面的?知識不是?很了解,?甚至能夠?說是一無?所知。來?到這個(gè)項(xiàng)?目的時(shí)候?,對于新?的環(huán)境,?新的事物?都比較陌?生,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙下,?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場,經(jīng)過?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé),并且?深深的喜?歡上了這?份工作,?同時(shí)也意?識到自我?的選擇是?對的。?二、心態(tài)?方面剛?進(jìn)公司的?時(shí)候,我?們開始了?半個(gè)月的?系統(tǒng)培訓(xùn)?,開始覺?得有點(diǎn)無?聊甚至枯?燥。但一?段時(shí)間之?后,回頭?再來看這?些資料真?的有不一?樣的感觸?。感覺我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來越?平靜,更?加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和幫忙下?,我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線,感?觸最深的?就是,堅(jiān)?持一顆良?好的心態(tài)?很重要,?因?yàn)槲覀?每一天應(yīng)?對形形色?色的人和?物,要學(xué)?會控制好?自我的情?緒,要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、進(jìn)取?的心態(tài)去?應(yīng)對工作?和生活。?三、專?業(yè)知識和?技巧在?培訓(xùn)專業(yè)?知識和銷?售技巧的?那段時(shí)間?,由于初?次接觸這?類知識,?如建筑知?識,所以?覺的十分?乏味,每?一天都會?不停的背?誦,相互?演練,由?于應(yīng)對考?核,我可?是下足了?功夫。最?終功夫不?負(fù)有心人?,我從接?電話接客?戶的措手?不及到此?刻的得心?應(yīng)手,都?充分證明?了這些是?何等的重?要性。當(dāng)?時(shí)確實(shí)感?覺到苦過?累過,此?刻回過頭?來想一下?,提高要?克服最大?的困難就?是自我,?雖然當(dāng)時(shí)?苦累,我?們不照樣?堅(jiān)持下來?了嗎?當(dāng)?然這份成?長與公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?忙關(guān)心是?息息相關(guān)?的,這樣?的工作氛?圍也是我?提高的重?要原因。?在工作?之余我還?會去學(xué)習(xí)?一些實(shí)時(shí)?房地產(chǎn)專?業(yè)知識和?技巧,這?樣才能與?時(shí)俱進(jìn),?才不會被?時(shí)代所淘?汰。四?、細(xì)節(jié)決?定成敗?從接客戶?的第一個(gè)?電話起,?所有的稱?呼,電話?禮儀都要?做到位。?來訪客戶?,從一不?起眼的動(dòng)?作到最基?本的禮貌?,無處不?透露出公?司的形象?,都在于?細(xì)節(jié)。?看似簡單?的工作,?其實(shí)更需?要細(xì)心和?耐心,在?整個(gè)工作?當(dāng)中,不?管是主管?強(qiáng)調(diào)還是?供給各類?資料,總?之讓我們?從生疏到?熟練。在?平時(shí)的工?作當(dāng)中,?兩位專案?也給了我?很多提議?和幫忙,?及時(shí)的化?解了一個(gè)?個(gè)問題,?從一切的?措手不及?到得心應(yīng)?手,都是?一個(gè)一個(gè)?腳印走出?來的,這?些提高的?前提涵蓋?了我們的?努力與心?酸。有?時(shí)缺乏耐?心,對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會針鋒?相對。其?實(shí),對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效,?所以,今?后要收斂?脾氣,增?加耐心,?使客戶感?覺更加貼?心,才會?有更多信?任。對?客戶關(guān)切?不夠。有?一些客戶?,需要銷?售人員的?時(shí)時(shí)關(guān)切?,否則,?他們有問?題可能不?會找你詢?問,而是?自我去找?別人打聽?或自我瞎?琢磨,這?樣,我們?就會對他?的成交喪?失主動(dòng)權(quán)?。所以,?以后我要?加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)?,時(shí)時(shí)關(guān)?切,經(jīng)過?詢問引出?他們心中?的問題,?再委婉解?決,這樣?不但能夠?掌握先機(jī)?,操控全?局,并且?還能夠增?加與客戶?之間的感?情,增加?客帶的機(jī)?率。五?、展望未?來__?__這一?年是最有?意義最有?價(jià)值最有?收獲的一?年,但不?管有多精?彩,他已?是昨日它?即將成為?歷史。未?來在以后?的日子中?,我會在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?我的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能,?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場?的動(dòng)態(tài),?走在市場?的最前沿?。俗話說?“客戶是?____?”,接好?來訪和來?電的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù),在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?,那里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意,領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動(dòng)力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實(shí)感?。所以?我也會全?力以赴的?做好本職?工作,讓?自我有更?多收獲的?同時(shí)也使?自我變的?更加強(qiáng)壯?。總之?,在這短?短半年工?作時(shí)間里?,我雖然?取得了一?點(diǎn)成績與?提高,但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?必須的差?距。個(gè)?人房地產(chǎn)?年終工作?總結(jié)參考?范本(三?)在一?年忙碌的?工作中,?不知不覺?有臨近了?一年的尾?聲,在房?地產(chǎn)的工?作年齡又?要加一年?,仔細(xì)回?想起來,?這是我加?入___?_房地產(chǎn)?的第三年?了,每一?年都會有?不同程度?的進(jìn)步,?每一年都?會有不同?程度的考?驗(yàn),但是?這一年卻?是我最值?得紀(jì)念的?一年,在?今年我的?銷售業(yè)績?水平達(dá)到?了自己不?敢想象的?高度,成?為了我們?房地產(chǎn)公?司眾多銷?售中榜首?,在這三?年里,我?從一個(gè)對?房地產(chǎn)一?問三不知?的門外漢?,成為了?一名資深?且優(yōu)秀的?銷售,而?今年則是?我職業(yè)生?涯上最為?重要的一?年,現(xiàn)在?就針對我?的個(gè)人工?作而言,?做了以下?年終工作?總結(jié):?一、工作?態(tài)度我?一直堅(jiān)信?一句話,?“學(xué)無止?境”,對?于任何一?件事都是?如此,如?果你滿足?于自己當(dāng)?前的成績?,停滯不?前的話,?那么等待?你的只有?被別人超?越、被別?人取代,?卻什么也?做不了,?“三人行?必有我?guī)?焉”,別?人身上肯?定會有你?能學(xué)習(xí)的?地方,就?看你愿不?愿意去發(fā)?現(xiàn),去虛?心請教學(xué)?習(xí),我敢?說就算是?公司的保?潔阿姨,?在她身上?也有我未?曾擁有的?東西。我?一直保持?著一顆向?上的心,?我們做銷?售的,每?天所接
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