企業(yè)戰(zhàn)略管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 蘇寧,國(guó)美(鄭強(qiáng)) - 上交版

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蘇寧電器簡(jiǎn)介

蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，截至2010年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市名列中國(guó)上市規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。

國(guó)美電器簡(jiǎn)介

國(guó)美電器是中國(guó)的一家連鎖型家電銷(xiāo)售企業(yè)，也是中國(guó)大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，2009年，國(guó)美電器入選中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)。成立于1987年1月1日。在北京、太原、天津、上海、廣州、深圳、青島、長(zhǎng)沙、香港等城市設(shè)立了28個(gè)分公司，及數(shù)百家直營(yíng)店面。

該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布2007年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第三十七。2008年，在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的“中國(guó)購(gòu)買(mǎi)者滿意度第一品牌”中排名第5位。企業(yè)戰(zhàn)略群組分析2008年度各大電商年銷(xiāo)售額：國(guó)美980億，蘇寧870億，永樂(lè)221億，五星100億，三聯(lián)98億，大中187億，淘寶40億（家電部分），京東196億，美的80億（家電部分），格蘭仕168億。低高高國(guó)美蘇寧永樂(lè)大中京東格蘭仕三聯(lián)五星美的淘寶（家電集中度）是橫向緯度，（家電銷(xiāo)售額）是縱向緯度SG1:蘇寧，國(guó)美蘇寧和國(guó)美已經(jīng)成為中國(guó)家電零售業(yè)的兩大巨頭。香港最大的兩大社團(tuán)洪興社與東星社的爭(zhēng)斗。國(guó)美與蘇寧，一南一北，恰似龍爭(zhēng)虎斗。一個(gè)雄踞北京，一個(gè)坐斷南京，猶如獅虎；而在家電零售行業(yè)，國(guó)美與蘇寧的爭(zhēng)霸，自各自成為全國(guó)性巨頭開(kāi)始就已經(jīng)開(kāi)始。規(guī)模急速擴(kuò)張。幾乎是有國(guó)美處就有蘇寧，有蘇寧處就有國(guó)美SG2:永樂(lè)，大中，京東，格蘭仕知名度差不多在一個(gè)級(jí)別，基本上集中在大城市。永樂(lè)采取優(yōu)勢(shì)利潤(rùn)，困守上海，拘于一隅。大中力求北京市場(chǎng)，實(shí)行首都戰(zhàn)略。格蘭仕極力在廣東省發(fā)展。京東采取線上平臺(tái)銷(xiāo)售模式，不擴(kuò)展實(shí)體店。SG3:三聯(lián)，五星五星認(rèn)為區(qū)域領(lǐng)先很重要，所以聚焦江蘇。三聯(lián)家電基本只在山東境內(nèi)發(fā)展，專(zhuān)營(yíng)店較少，特許店較多后來(lái)形勢(shì)誤判，基本退出家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，只退守在濟(jì)南。SG4：美的淘寶白色家電并不是兩家企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，但是也發(fā)展的不錯(cuò)，在區(qū)域內(nèi)有一定得競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)行業(yè)雷達(dá)圖的分析從觀察上述雷達(dá)圖可知，公司的資產(chǎn)負(fù)債率處于行業(yè)平均水平。同時(shí)利息保障倍數(shù)大大高于同行業(yè)其他公司，說(shuō)明財(cái)務(wù)的安全性完全達(dá)標(biāo)。

在流動(dòng)性方面，除了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率低于平均值外，速動(dòng)比率和流動(dòng)比率都很不錯(cuò)。

至于為什么應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率低于平均值，這是因?yàn)樘K寧在銷(xiāo)售中賒銷(xiāo)占比較大，庫(kù)存相對(duì)比較多。雙方雷達(dá)圖對(duì)比分析由蘇寧和國(guó)美對(duì)比雷達(dá)圖分析可知，蘇寧的利息保障倍數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)美，說(shuō)明蘇寧的財(cái)務(wù)安全性高于國(guó)美。銷(xiāo)售利潤(rùn)增長(zhǎng)率也明顯高于國(guó)美，說(shuō)明銷(xiāo)售狀況比國(guó)美要好。在其它方面蘇寧的指標(biāo)都略高于國(guó)美，但是在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率方面要差于國(guó)美，說(shuō)明蘇寧沒(méi)有國(guó)美強(qiáng)硬，對(duì)終端零售商的控制力不如國(guó)美。波特競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：到2015成為備受尊敬的世界家電零售行業(yè)第一。在市場(chǎng)地位、運(yùn)營(yíng)效率、客戶滿意度上世界第一?，F(xiàn)行戰(zhàn)略：

向集約經(jīng)營(yíng)（單位面積產(chǎn)量增加）和效應(yīng)經(jīng)營(yíng)的精益化管理轉(zhuǎn)型。對(duì)自己的假設(shè)：國(guó)美是一個(gè)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，擁有優(yōu)秀的服務(wù)。國(guó)美優(yōu)勢(shì)：最大規(guī)模的市場(chǎng)，品牌價(jià)值，企業(yè)家形象。非常強(qiáng)硬，大有中國(guó)沃爾瑪之勢(shì)。國(guó)美劣勢(shì)：

市場(chǎng)分散，難以控制物流成本，深度把握市場(chǎng)的難度較大。相當(dāng)多門(mén)店轉(zhuǎn)型尚未到位，盈利水平較低。國(guó)美電器最易受攻擊的地方和預(yù)期反擊行動(dòng)：當(dāng)前國(guó)美電器剛從財(cái)務(wù)危機(jī)中緩解出來(lái)，沒(méi)有足夠的資金實(shí)力進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，雖然目前國(guó)美是門(mén)店最多的家電連鎖企業(yè)，但是相當(dāng)一部分處于低盈利水平甚至虧損，加上“黃光裕事件”的影響，難免有些軍心渙散，高層領(lǐng)導(dǎo)注意力轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)大而分散，不能全力以赴進(jìn)行市場(chǎng)研究，所以當(dāng)前國(guó)美最易受攻擊的地方是市場(chǎng)占領(lǐng)。如果有實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)國(guó)美薄弱市場(chǎng)，或新市場(chǎng)擴(kuò)張，預(yù)測(cè)國(guó)美的相應(yīng)措施是穩(wěn)定軍心，提升服務(wù)質(zhì)量，相對(duì)降低盈利率，確保供應(yīng)商的支持，保證市場(chǎng)占有率。蘇寧長(zhǎng)短期目標(biāo)：長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：是把整個(gè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈全方位整合起來(lái)，把蘇寧打造成一個(gè)不僅僅是B2C還有B2B的電子商務(wù)的平臺(tái)，（蘇寧易購(gòu)）使蘇寧無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)中還是在網(wǎng)絡(luò)中都占據(jù)著一定的地位，使蘇寧在電子商務(wù)方面擁有一個(gè)廣大的空間。這樣蘇寧無(wú)論是否有店面都可以把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不會(huì)局限在一個(gè)固定的地方，全國(guó)乃至全世界都可以了解我們的品牌并且買(mǎi)我們的產(chǎn)品。短期目標(biāo)：5年內(nèi)，蘇寧信息化未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略將分為兩個(gè)方面進(jìn)行，一是打造國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)能力，二是根據(jù)企業(yè)的特征轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)在于信息化，這是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)管理的方法，更是企業(yè)內(nèi)在核心經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用的一個(gè)方面，信息化最