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文檔簡介
禮儀講話稿的種類【篇一:講話稿類型】領導講話是領導參與公務活動的一種方式,是實施領導職能的重要途徑。無論是高級領導還是基層領導,無論是機關領導還是企業(yè)領導,只要做領導工作,就離不開講話。在某些場合,領導即興講話,不需要講話稿;但在正式場合,為了提高講話質量,需要事先擬寫好講話稿或講話提綱。由于領導公務繁忙,一般需由秘書人員代擬講話稿。所以,掌握領導講話稿的寫作方法,是每個秘書人員應具備的一項基本技能。這里就領導講話稿的起草工作,試論七個方面的問題。一、領導講話稿的類別領導講話稿依據(jù)不同的場合、對象和用途,可以分為3類22種。(一)會議類講話稿這是領導講話稿中數(shù)量最多、占比重最大的一“族”。我們平時所說的“領導講話稿”,主要是指這一類。1.黨代會、人代會等代表大會的報告。內容一般是對上一屆或上一次會議以來工作情況的回顧總結和對今后工作的部署。要求內容全面,表述嚴謹、莊重。2.會議開幕詞。一般在比較隆重的大型會議上使用。內容主要是講明會議的目的、意義及用法,要富有啟示性、鼓舞性。3.會議閉幕詞或會議總結講話稿。主要是總結會議的收獲,要求貫徹落實會議精神,要富有號召性。4.工作會議講話稿。根據(jù)既定的會議內容講對某一項或幾項工作的要求。要講得鮮明、透徹、實在。5.動員會議講話稿。主要講進行某項工作的意義和方法。要講得入情入理,振奮人心,鼓舞斗志。6.慶功會、表彰會講話稿。主要是概括、總結、肯定受表彰單位或個人的成績和經(jīng)驗,對其進行表彰、鼓勵,對面上提出學習、推廣的要求。要富有激情和感召力。7.慶祝會、紀念會講話稿。根據(jù)慶祝、紀念的主題,立足現(xiàn)實,回顧歷史,展望未來。要講得客觀、準確、實際。8.專題報告會的報告。如學習理論心得報告,外出考察報告等。內容要有厚度、深度,給人以啟示和借鑒。9.碰頭會、匯報會講話稿。根據(jù)碰頭、匯報的情況,肯定成績,針對存在的問題或薄弱環(huán)節(jié),有針對性地強調一方面或幾方面的工作。要有具體要求,有力度。10.現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會講話稿。充分運用與會人員看到和聽到的先進事跡和經(jīng)驗,進行深入分析和總結,要求學習、推廣,促進工作。要有較強的說服力、號召力。11.研討會、座談會總結講話稿。根據(jù)與會人員發(fā)言情況進行總結,并提出改進工作或進一步研討的意見、要求。要有較強的概括力和條理性。12.綜合性會議上的專題發(fā)言稿。主要是分管某一條戰(zhàn)線、某一方面工作的領導同志在綜合性會議上就自己分管的戰(zhàn)線或工作講情況和意見。要主題突出,富有資料性、參考性,并注意不過分強調自己分管工作的重要。要講“實”,不要講“虛”;要講“適”,不要講“過”。13.在新舊領導工作交接會議上的講話稿。這是一種很特殊的會議講話稿。在這種會議上往往有三個講話,一是卸任領導的講話,一是接任領導的講話,一是上級領導的講話。卸任和接任領導的講話,都要講得謙虛、誠懇,并有表態(tài)的意思。上級領導講話,則要對雙方都給予肯定,并對該級領導班子及下屬提出一些要求和希望。14.在各種邀請會、協(xié)作會、聯(lián)席會上的講話稿。這也是一種比較特殊的會議,這種會議面對的不是下級,而是外地、外部門的客人。作為東道主發(fā)表講話,要對客人表示歡迎,對本地、本部門的情況作一簡介,還要講會議的目的和議程。要講得誠摯、熱情、實在。(二)宣傳類講話稿這是出于宣傳某種主張、某項工作、某件事情的目的,在非會議場合的講話稿。1.通過廣播發(fā)表講話。這種講話形式在戰(zhàn)爭時期經(jīng)常運用,毛澤東、朱德等都曾通過延安新華廣播電臺對解放區(qū)軍民,對全國同胞,也對敵軍發(fā)表過多次廣播講話。新中國建立以來,中央和地方的領導同志也經(jīng)常采用這種講話方式。廣播講話要求簡明扼要,通俗易懂。2.通過電視發(fā)表講話。這是電視普及以來不少領導同志經(jīng)常采用的一種講話方式,主要是用于紀念和慶祝某個節(jié)日。有時也由領導同志搞電視講座,講授某一方面的知識。除講座可以稍長一些外,電文明禮儀發(fā)言稿中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。但是近年來隨著旅游業(yè)的興起,很多中國人在出國游覽的同時也把中國人的特定形象帶給了世界:缺乏公共空間的基本禮貌,肆無忌憚地大聲喧嘩,碰撞別人后毫無感覺,也不致歉;在車上哄搶座位,拒絕向老人和孕婦讓座;隨地吐痰,吃飯時大聲咀嚼?但外國人看到亞洲人模樣的、行為不文明的游客時,往往都會說是中國人,甚至特別為中國游客設置了中文標語,提醒國人注意行為的文明。作為一名中國人,看到這些消息,甚至是親眼目睹這些事情時,我們感到羞愧:自己也有一些不文明的行為吧,愧為中國的代表;那些人也使自己在被人眼中成為了這樣的形象:中國人成了不文明、粗魯?shù)拇~。于是不文明行為,早已不代表個人的形象了,他也代表了一個國家的形象,于是文明--素質,是一個人的符號,更是一個國家的符號。我們要積極參與到講文明,改陋習,樹新風,塑形象活動中。在精神文明建設的活動中帶個好頭。要從具體的事情抓起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從自我做起。從日常的具體行為抓起。把講文明,改陋習,樹新風,塑形象活動不斷引向深入。抓好十不以改掉不良的惡習,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。要發(fā)揮好模范帶頭作用深入學習文明守則,不斷提高文明道德水平,增加自我道得意識。我們還要使講文明,改陋習,樹新風,塑形象活動貫穿在日常工作和生活之中,要把講文明,改陋習,樹新風,塑形象活動與文明行業(yè)活動結合起來,做到相互促進,協(xié)調發(fā)展。要從現(xiàn)在開始,從自我開始,要從一點一滴抓起,常抓不懈。一切遺風陋習要堅決改掉,一切高尚的道德風尚要大力弘揚。做為一名大學生,我們要不斷提高自身素質。要修身養(yǎng)性,讓自己擁有一顆愛心。愛心能使自己高尚,快樂,能讓別人愉悅,享受。要確立合適的積極的人生目標,讓自己擁有一個通過努力可以達成的理想和目標。與社會共進,與集體相融,不孤傲也不喪失原則。了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的興趣和特點,確定自己獨特的人生目標,然后在目標的指引下,一步步努力實現(xiàn),不要操之過急,更不要總是追求最好,也不要模仿他人隨便確定自己的目標,無論是為了求知,為了真情,還是為了影響力,創(chuàng)新,道德等等,我們對自己要有正確定位。我們要爭取做一名優(yōu)秀的大學生,為以后的工作打下堅實的基礎篇二:禮儀講課稿(二)課程目的我們?yōu)槭裁匆_設禮儀課程呢?西游記大家看過嗎?《西游記》中有這么一段場景,不知大家是否記得。在一片深山中,豬八戒去探路,見到一位村婦,便開口問道:“喂,胖女人,前面這條路怎么走?”氣得村婦要拿起扁擔就打他。而孫悟空問路時,先變做和尚,再上前施禮道:“請問這位大嫂,前面是何處?”,體現(xiàn)的彬彬有禮,村婦見此便熱心的為他指了路。面對同一件事情,不同的人采取的方式不同,得到的結果也是不同的。同學們知道豬八戒探路為什么不成功嗎?對,就是因為他不懂禮儀。生活中少不了要出門問路,工作學習上也難免會向人請教。當你有求于人,卻不尊重別人,自然得不到別人的幫助。旅游管理專業(yè)屬于服務行業(yè),會經(jīng)常和形形色色的人打交道,而學習禮儀就可以達到內強個人素質,外塑集體形象的效果,更能夠潤滑和改善人際關系,提高服務質量。要使一個人偉大,并不在于富裕和門第,而在于他可貴的行為和高尚的品性。我們都知道細節(jié)決定成敗,講禮貌不會讓你失去什么,卻能夠讓你得到一切。(三)與其它課程的關系本課程部分章節(jié)與咱們之前所學過的其他課程有著緊密的聯(lián)系。如:我們要講禮儀,就必須尊重對方的生活習俗和禁忌,那么《全國導游基礎知識》的“第三章中國民族民俗”對中國各民族的習俗禁忌介紹的非常詳細,并且與我們這本書的第九章內容重合;《全國導游基礎知識》的“第四章宗教文化”則包含了我們這本書的“第八章宗教禮儀”;而《客源國概況》則對國外的習俗禁忌研究的比較透徹;另外,還為《形體課》和《中餐宴會擺臺》等課程打下良好的基礎。(四)課程目標禮儀標志著一個國家和民族文明程度的高低,也衡量著人們的道德水平和教養(yǎng),塑造著單位和個人的形象。咱們旅游管理專業(yè)開設禮儀課程,主要目標是提高大家的禮儀修養(yǎng),和現(xiàn)代禮儀的運用能力,等大家步入社會以后,能夠表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為,能夠較為自然和嫻熟的進行個人和社會交往,體現(xiàn)出良好的氣質、風度和涵養(yǎng),同時,形成良好的人際關系與公共關系,為生活和工作創(chuàng)造良好的內部環(huán)境和外部環(huán)境。(五)課程設計本課程的實踐性和使用性都很強,在本門課程的設計上,我們的重點在于“在實踐中學習,在學習中實踐”,理論和實踐穿插進行,使大家在學習的同時能夠分享快樂和成功的感受。本門課程的學習需要大家自由分組,每組6~8人,選出一名組長,我會根據(jù)所學內容設置任務情景,采取仿-演-習-賽的模式進行學習,(仿即采用語音、錄像、圖片、網(wǎng)絡等多種虛擬方式讓大家在仿真環(huán)境中自我演練,提高學習效果。演即實戰(zhàn)演練,我會把課堂從教室搬到各種社交場合中,結合所學內容,給大家設置一個場景或由大家自己來編排一個場景,進行情景模擬表演。而習即,要求大家在生活中對自己的站姿、走姿、微笑等進行不斷地練習,在業(yè)余時間多開展社交活動,能夠將所學的禮儀知識運用自如;賽就是每當各小組展示完畢后要進行打分和評比,賽出每個小組的風采,當然評委組是從每組當中抽出一名成員來構成的;另外在課程結束后將舉辦一場禮儀大賽,作為一個項目展示,來展現(xiàn)咱們旅游班的整體風貌。)以上是我對本門課程設置的五個方面經(jīng)行的簡單介紹,下面來看下我們的教材。樣化,內容上不僅符合教學大綱的要求,而且剛好和本門課程開設的目的相吻合。(一)教學內容的選取接下來我們來了解一下我們的核心-----教學內容,首先是內容上的選取,大家現(xiàn)在翻開目錄,我們一起來看,本書一共有九章,分為三個層次。其中第二章儀表禮儀、第三章日常交往禮儀和第五章餐飲禮儀是重點章節(jié),這三章內容是我們日常生活和工作中能經(jīng)常用到的,而且針對旅游專業(yè)、突出了專業(yè)特色,并且可以為大家將來入職奠定理論基礎,所以要求大家掌握;有兩章需要大家熟悉,分別是第四章接待禮儀和第六章會議禮儀;另外還有第一章禮儀概述、第七章涉外禮儀、第八章宗教禮儀和第九章習俗禮儀需要大家來了解。(二)每章概況及進度安排下面我把每章概況及進度安排跟大家說一說:這學期我們禮儀課的總學時為36個學時。首先,第一章禮儀概述,共有四節(jié)內容,第一節(jié)禮儀的含義,第二節(jié)禮儀的起源和發(fā)展,第三節(jié)旅游禮儀的原則與特征,第四節(jié)旅游工作禮儀修養(yǎng),課時安排為2個學時,這一章的學習目標是掌握禮儀的基本概念,了解禮儀的起源和發(fā)展,把握禮儀的原則和特征,認識禮儀的功能和作用。在實訓環(huán)節(jié),每組通過情景表演的方式,表達出與“禮”相關的成語,進而加深對禮的理解。通過這一章的學習,讓我們對“禮儀”有一個充分的認識,為學習以后的章節(jié)做鋪墊。第二章儀表禮儀,也是四節(jié)內容,第一節(jié)儀容禮儀,第二節(jié)儀態(tài)禮儀,第三節(jié)服飾禮儀,第四節(jié)旅游職業(yè)人員的儀表要求,課時安排為10個學時,這一章的學習目標是了解儀表的含義、儀表美的作用及基本要求,掌握儀容、儀態(tài)和服飾禮儀的基本規(guī)范。通過這一章的學習,希望大家能掌握基本化妝的技巧和走姿、站姿、手勢等各種儀態(tài)的基本要領、能夠打出精美的領結和絲巾、并能合理搭配服飾,穿著得體;這一章的實踐項目是最多的,有打領帶比賽、絲巾大比拼、化妝技能賽等等,將會給大家?guī)砭实恼n堂;第三章日常交往禮儀,是與我們的生活密不可分的,本章共有六節(jié),第一節(jié)見面禮儀,第二節(jié)交談禮儀,第三節(jié)拜訪與饋贈禮儀,第四節(jié)行路禮儀和乘車禮儀,第五節(jié)乘船禮儀,第六節(jié)現(xiàn)代通訊禮儀,課時安排為10學時,這一章的重點分別是第一節(jié)、第三節(jié)、第四節(jié)和第六節(jié)。在實訓方面,主要是握手禮、鞠躬禮、拱手禮等各種見面禮節(jié)的基本練習,還有關于工作拜訪客戶的情景展示,以及電話服務禮儀的模擬訓練等相關訓練項目。這些禮儀的運用體現(xiàn)著旅游從業(yè)人員的自身素質,以及對客人的禮貌服務和尊重,通過這一章的學習,我們可以增進與客人之間的相互交流,提高服務質量,也可以提高個人形象和企業(yè)形象。第四章接待禮儀,這一章是熟悉章節(jié),我安排了2個學時,這一章的主要內容是接待規(guī)格和禮賓次序,接待的基本程序及禮儀,比如迎送客人時,我們需要講究迎送禮儀“迎三步,送七步”等等,除此之外,還有旅游接待的相關事項等內容。作為旅游接待人員,應該熟悉這些基本要求,為服務對象提供高質量的服務。這一章的實訓主題,是模擬旅游接待場景,考察大家對知識的熟悉程度和運用能力。第五章餐飲禮儀,本章共四節(jié)內容,第一節(jié)餐飲的種類與用餐方式,第二節(jié)宴請禮儀,第三節(jié)中餐禮儀,第四節(jié)西餐禮儀,課時安排為8個學時,我們這一章的學習目標是了解餐飲的種類,熟悉中西餐的用餐方式和宴請組織禮儀,篇三:公務禮儀講稿禮儀講稿各位領導,大家好!今天我們上的課是現(xiàn)代實用禮儀。中國是文明古國,是禮儀之邦,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng),也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。隨著我國改革開放和現(xiàn)代化進程的不斷推進,特別是黨中央對貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出,文明禮儀建設越來越成為推動中國特色社會主義事業(yè)進程的重要內容。我們各級領導更要認識到學習禮儀知識的重要性,希望通過我們今天的交流,使我們的形象得到進一步的提升,從而為我們單位的形象以及我們今后在各種社交場合、競爭活動增添一份成功值。禮儀,它是一門綜合性較強的行為學科,它包含的領域十分的廣,詳細地說可以分為政務禮儀、個人禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、商務禮儀等等。如果方方面面都講,恐怕三天三夜也講不完,由于時間的關系呢,不可能都涉及到。今天我們這堂課主要從一些和我們的實際生活、工作關聯(lián)緊密的幾個方面展開來講。一、禮儀概述篇首先,我們先來看看第一講——禮儀概述。這一講包含四部分內容。分別闡釋禮儀的涵義、特性、作用以及要求。那么我們學習禮儀,首先要搞清楚什么是禮儀。禮儀,可以說是自古有之。東漢許慎所著的《說文解字》中說道:“禮者,履也,所以事神至福也”。是說禮是是祭祀儀節(jié)的象征,表示一種宗教性的行為。而我們再從字源學上看,“禮”包括兩部分:“一部分從示,而另一部分從豐”?!笆尽贝硪磺信c神有關之物,“豐”則表征祭祀時玉器之形。其實在春秋后,禮的宗教性含義已逐漸喪失,其適用范圍不斷擴大,與政治制度、人的思想行為聯(lián)系在一起。因此也就有了《辭?!分兴⑨尩娜N意思,第一種意思既原本之意:意為敬神;第二種意思是指舉行的儀式;第三種意思則是泛指社會規(guī)范和道德規(guī)范。比如,孔子就認為“為國以禮”把禮看成維持統(tǒng)治秩序的重要保證,同時孔子還告誡弟子,說:“不知禮,無以立?!本褪钦f,不懂得禮制,就沒有可能很好地立足于社會。足以可見禮儀的重要性。禮儀作為一門綜合性較強的行為科學,是一個含義豐富的概念。根據(jù)現(xiàn)在這個時代的特點,我們給它下了富有現(xiàn)代特征的定義,是說:禮儀指的是在人際和社會交往過程中所具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。禮儀是人類文明延續(xù)的結果,在國際上也被公認為是一個人、一個組織乃至一個國家道德修養(yǎng)和文明程度的標志。禮儀,具有它的獨特的一些特性。我們一一來了解。首先,它具有普遍性。禮儀作為一種社會規(guī)范,被廣泛地應用于各種場合,大至政治、經(jīng)濟、文化領域,小至個人衣食住行,無論城市鄉(xiāng)村、各行各業(yè),不論干部群眾、集體個人,不分國家、民族、地域、年齡,也不分大小場合、人數(shù)多少,只要有人和人的關系存在,就會有禮儀規(guī)范的存在,可以說禮儀無處不在。接著,我們來看一下它的規(guī)范性。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。禮儀屬于道德范疇,是長期以來逐漸形成和發(fā)展的一種被大多數(shù)社會成員認可并自覺遵守的行為規(guī)范,具有約定俗成的屬性。它不是一個公式,也不是一次即興活動,而是在一代又一代、一次又一次重復演變中得到社會認可的固定模式,約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止,使之合乎禮儀。第三,地域性。禮儀在不同信仰的民族之間,不同的國家、不同的地區(qū)有著明顯的差異,這就是地域性。你比如說,在咱們國家搖頭是表示不贊成、不同意,但是這個動作在印度、尼泊爾等南亞國家卻恰恰相反,表示很高興、很贊同。就是在我們塔城地區(qū),在各縣市之間都有一些不同的禮俗。你比方說,婚宴上新人敬酒??正所謂是“十里不同風,百里不同俗”。第四,禮儀的繼承性。任何國家、民族的禮儀都是在古代禮儀的基礎上繼承和發(fā)展起來的,都是在長期的社會生活和道德實踐中逐步積累起來的。一種禮儀形成后,便會在人們頭腦中形成共識,被人們認同。一種禮儀形成后,會有一個相當長的延伸期,并且一代一代繼承下去。這就是禮儀的繼承性。除此之外,禮儀還有一個特性就是它的發(fā)展性。禮儀規(guī)范不是一成不變的,它作為一種社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物,具有實實在在的可操作性,是由一個個具體的人來落實、來完成、來體現(xiàn)的,并且它隨著社會自身的發(fā)展而不斷完善。某一階段被公認的禮儀準則規(guī)范隨著歷史的發(fā)展,有的被肯定,有的被否定;有的被充實,有的則被摒棄。你比方說過去講“三綱五常”?!熬秊槌季V”、“父為子綱”、“夫為妻綱”,要求為臣、為子、為妻的必須絕對服從于君、父、夫,無論他們是對是錯,他們永遠處于主宰、尊貴的地位;而臣、子、妻則永遠處于服從、卑賤的地位。這是封建社會的禮制。但是,現(xiàn)在我們已經(jīng)不這樣講了,我們講男女平等,人人平等,這就是發(fā)展;而五常,仁、義、禮、智、信,被人們認可、并充實。這就禮儀適應時代發(fā)展變化的結果。另一方面,隨著對外交流的擴大,世界經(jīng)濟全球化和信息化時代的逐步到來,各國、各地區(qū)、各民族之間的交往日益密切,各自的禮儀也隨之相互影響、相互滲透、相互取長補短,不斷被賦予新的內容。應該說,這是社會的進步,也是歷史的必然。以上談到的五點是現(xiàn)代禮儀呈現(xiàn)的自身獨具的特性,目前,禮儀作為一種不可或缺的、已被普遍遵守的行為規(guī)范,已經(jīng)跨越了國家和地域的界限,為全世界人民所擁有,成為全人類共同的新財富。在現(xiàn)代社會,可以說越是競爭激烈,越是需要禮儀、謙和來協(xié)調關系,禮儀準則和規(guī)范已成為人際關系的潤滑劑,人際矛盾的緩沖器。被尊為美國國父的美國第一任總統(tǒng)華
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