2023年關于文員年終工作總結

2023年關于文員年終工作總結關于文員年終工作總結1

時間荏苒，20××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我們的工作著重于公司的使命讓生活更美妙，秉著“以人為本”精神，圍繞協(xié)作領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教育、支持、關愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20××年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、負責組織公司員工的聘請工作（包括聘請崗位要求的制定/聘請渠道的確定/聘請簡歷的篩選/面試/錄用）；

二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續(xù)；共入職91人，離職56人（其中9名實習生），做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓（培訓包括藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范、GmP衛(wèi)生基礎學問、公司管理制度、職業(yè)道德、消防平安基礎學問等）及督促各部門實施完成20xx年度培訓安排；錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。

五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務辦理；

六、了解員工想法及做法，剛好與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。

七、公司工會組織活動，主動參與活動并鼓動員工參與。

八、公司內部其它事務性工作。

九、按安排完成匯總各部門周安排總結、月安排總結、20××年度培訓安排。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量限制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。

十一、幫助各部門完成辦公用品領用、與xxx聯(lián)系共選購 2臺復印機（研發(fā)、行政）及2臺打印機（凍干、倉庫），與聯(lián)想公司聯(lián)系共選購 電腦5臺（研發(fā)3臺、質量1臺、財務1臺）。協(xié)作外來人員做好網(wǎng)絡、電腦及打印機維護保養(yǎng)。

十二、外來客人的接待和服務。

十三、完成領導交辦及協(xié)作各部門工作。（項目資料的打算、人員勞動合同的備案、薪酬調查表、現(xiàn)考所需的培訓匯總、花名冊、水、水果的打算等）

當然，在以上一年的工作中還存在許多的不足之處。

1）、聘請力度不夠。

2）、培訓不夠全面，場地擁擠不便利記錄，接受實力有限。

3）、車輛的管理制度待完善，未能有效的管理車輛的.出入。

自我評價

1、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將心情化帶到工作中。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

3、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務實力，提高自己的高度，提升自身的綜合素養(yǎng)，以達到公司的要求。

要求自己：保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。

關于文員年終工作總結2

站在窗口看著稀稀落落的小雪，突然意識到這一年就要結束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里，我在院領導及同事們的幫助與關切下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

一、在專業(yè)學問、工作實力和詳細工作方面

我在學校擔負學院行政文員，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐，在詳細的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)木`開工作并嫻熟美滿地完本錢職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動美滿的完成了以下本職工作：

1、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底幫助好辦公室主任順當?shù)赝瓿闪?0xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函剛好分發(fā)到部分及個人。

2、幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件供應了很大便利。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不奢侈，按時盤點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

4、做好公章的管理工作。公章運用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

5、幫助好辦公室主任做好學院的財務工作。我仔細學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并仔細登記，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

二、協(xié)作其他同事做好工作

1、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每項工作，工作投進，熱忱為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

2、工作質量成果、效益和貢獻

在綻開工作之前做好個人工作安排，有主次的前后剛好的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應有的`貢獻。

3、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠仔細貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀遵法，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，主動主動仔細的學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責。

總結這一年的工作，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新的一年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

20xx年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們的工作也須要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，回顧過去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順當?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

一、工作內容

為規(guī)范印章的管理和運用，確保印章管理的平安性、肅穆性、有效性，在領導的安排下，我對用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細簽字，剛好上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將用章工作全部完成并歸檔。為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我兼任了考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細、剛好簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為這是對每個人最至少的規(guī)范，所以在以后我會更加仔細的做好這項工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領導支配實行書面合同對所購物資進行制約，對這些合同的簽訂和打印工作，我仔細的按簽訂合同的要求對其辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的指責指導，對我今后的提高是非常必要的，在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結閱歷。與同事溝通少，關切同事不夠。跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通；工作中對同事們的關切不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的不足，還需進一步努力。

三、工作心得

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了肯定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示誠心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍須要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要接著踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

關于文員年終工作總結3

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結如下：

一、踏實的工作看法

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預訂國內、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上……網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司的宣揚活動。

三、20xx年度所學學問

1、行政部門經(jīng)理xxx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的形象等。

2、單證部門經(jīng)理xxx的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡維護及方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設計部門經(jīng)理xxx的指導：的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、業(yè)務部門經(jīng)理xxx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員xx和xxx的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理xx的指導：INTERNET的`廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事xxx的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的須要，在不斷學習的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xxx的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培育我?guī)椭?，讓我成長起來的人！

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！

關于文員年終工作總結4

在行政部已經(jīng)差不多一年了吧，其實這一年過的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會不久，對許多事情都沒有深層次的了解，所以這一年，我是在學習和摸索中成長起來了。能夠有如今的成果，我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹，是你們讓我漸漸更好，讓我真正的走上了這條道路，在這個崗位上駐扎了。

一、思想和看法的提升

在這一年的工作當中，我褪去了學生的那一身皮囊，換來了更加成熟穩(wěn)重的自己。我知道想要變更自己，想要更加完備不是一件很簡單的事情，但是我還是在這樣的探尋和努力中，漸漸變更了自己，漸漸走向了一個全新的階段。這一年，我樹立了一個精確的事業(yè)觀和人生觀。不管處于多么被動的狀況里，我都能堅持好，精確的做好我手里的每一件事情，這是我對這份工作的`看法，以及是我對這份工作的責任。肅穆的對待每一件事情，嚴格的處理每一點小事，能夠避開許多的問題，與此同時，我也能夠在這樣的熬煉中得到真正的成長和進步。

二、處事實力的提高

今年剛進入公司的時候，我的動手實力不是很好，有時候還簡單做出一些麻煩的事情來。但是經(jīng)過一個月的歷練，我漸漸變更了自己，我不斷的學習和仿照，不管在什么地方，什么時間點，我都會細心去關注和學習。平常假如遇到了什么自己不能解決的難題時，我也不會沖動去處理，我會向他人請教，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領導，讓他幫助處理在，這樣也是我學習的一種方式。有了許多的積累之后，我就能夠更好的去做好這份工作了，所以到了年底，我各項實力也得到了進步和提升，這是一件很欣慰的事情。

三、將來一年的安排

對于將來的時間，我會進行合理的分割，把自己成長的道路劃分好階段，從而進行各項支配。工作的提升道路也會劃分好階段，從而進行各方面的改進。我知道這恒久都是說起來簡單做起來難，但是這一次！我肯定不會辜負公司這個平臺對我的鼓舞，我會勤勤懇懇，謹慎做事。把這份工作完成應當有的水平。將來一年，注定是一次更大的挑戰(zhàn)，但是我會專心去做好隨意事情，謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創(chuàng)建出我最大的價值。

關于文員年終工作總結5

一、思想方面

重視理論學習，堅決政治信念，主動參與局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領悟其精神實質，用以指導自己的工作。xxxx年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中仔細根據(jù)支部的要求深化學習其內容，駕馭其精髓，把理論學問踐行到實際工作之中。

二、工作方面

仔細做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，幫助領導圓滿完成各項工作。

xx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿足答復，每次看著來訪的群眾滿足而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌頌的好嗎？你歡樂所以我歡樂，小我之后要成就大我，群眾滿足，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，剛好了解單位發(fā)生的事情，剛好向領導匯報，努力做好領導的.參謀助手。xx月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱忱，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫穿，現(xiàn)詳細工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、駕馭全委黨員、入黨主動分子、轉正黨員基本狀況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知xx份。

同時來到這個新集體，總的感覺團結，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會專心熱忱的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，或許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會熬煉自己的實力；在辛苦中，才會充溢的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足

1、政治理論學習不夠，雖有肯定的進步，但在深度和廣度上還需接著下功夫。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

為了把xxxx年工作做的更精彩，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互溝通好的工作閱歷，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。

關于文員年終工作總結6

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結

一、踏實的工作看法：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：

1、接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的.通知、文件做到剛好上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20xx年度所學學問：

行政部門經(jīng)理may的指導：

1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的須要，在不斷學習的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。

關于文員年終工作總結7

站在窗口看著稀稀落落的，突然意識到這一年就要結束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里，我在院領導及同事們的幫助與關切下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

首先，在專業(yè)學問、工作實力和詳細工作方面：

我在學校擔負學院行政文員，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐，在詳細的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)木`開工作并嫻熟美滿地完本錢職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動美滿的完成了以下本職工作：

1、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底幫助好辦公室主任順當?shù)赝瓿闪?0xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把，便函剛好分發(fā)到部分及個人。

2、幫助辦公室主任做好了各類公文的.登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件供應了很大便利。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不奢侈，按時盤點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

4、做好公章的管理工作。公章運用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

5、幫助好辦公室主任做好學院的財務工作。我仔細學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并仔細登記，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

為了學院工作的順當進行及部分之間的工作調和，除做好本職工作，我還主動協(xié)作其他同事做好工作。

1、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每項工作，工作投進，熱忱為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

2、工作質量成果、效益和貢獻

在綻開工作之前做好，有主次的前后剛好的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應有的貢獻。

總結這一年的工作，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

關于文員年終工作總結8

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好了行政管理工作

依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。剛好的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、仔細細致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申須要全部職員特別重視的工作，集團特地組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。剛好對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，剛好借閱、剛好歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從起先的生疏，到現(xiàn)在的嫻熟，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。剛好購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又好用的.物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清晰，件件細致。

四、剛好完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

根據(jù)國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期，根據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好了各項幫助工作：主動參與集團，公司組織的各項活動和培訓，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會打算工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決，維護公司形象。

六、明年須要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累閱歷，運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，依據(jù)形勢的發(fā)展和工作的須要，完善自己，呈現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和實力。用更主動的看法對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和協(xié)作領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾主動的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。

以上是我全年的工作和明年的展望，我信任在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

關于文員年終工作總結9

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在過去的一年里，我們圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深化調研，駕馭實情。加強管理，改進服務。大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面是我個人20xx年工作總結：

1、提高了行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作主動性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)。

3、做好了員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻身精神，增加企業(yè)凝合力。嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

5、培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應市場競爭，我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的'培訓。

6、人力資源管理工作：依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全限制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部舉薦等方法，幫助部門完成人員聘請工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的.了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

關于文員年終工作總結10

不知不覺，又到年底了，在這段時間中，在領導和同事們的關切幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關切幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一年以來的工作狀況作簡要總結：

一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的運用和保管

文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，剛好做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的具體統(tǒng)計；

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到剛好更新；

3、剛好更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查運用。

三、負責員工考勤工作

1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表；

2、接待服務工作；

3、外來電話的接聽；

4、公司內部其它事務性工作；

5、領導交辦的.其它工作。

現(xiàn)在我將自己這一年以來的收獲和相識總結如下：

（1）懂得事情輕重緩急，做事較有條理

行政文員是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就確定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

（2）工作收獲

工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果；工作適應力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應手。

（3）工作中存在的不足

外來客人的接待和服務不夠熱忱大方。做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐性細致。

明年的工作安排：會依據(jù)20××年工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

關于文員年終工作總結11

時間如梭，轉瞬間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、工作收獲和表現(xiàn)：

1、工作收獲：

a、工作適應力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應手;

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事舉薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

c、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果;

2、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級支配的任務;

b、能夠主動擔當責任，主動改正錯誤，避開類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);

c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

E、與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

總的'來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!

關于文員年終工作總結12

一、加強學習，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增加素養(yǎng)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論學問的基礎上，仔細查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，剛好予以訂正，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。

二、結合當前社會形勢，敏捷地實行多種方法，努力提高工作效率和服務質量

1、融危機的影響，今年很多企業(yè)資金相對比較驚慌，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在肯定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此，在科室領導的指導和支配下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)供應報建詢問和服務，提前告知有關的報建程序、需打算的材料、報建工作的留意事項和涉及費用，提示企業(yè)應做好哪些方面的打算工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的支配，全力協(xié)作工程的建設工作。同時，在依法行政的狀況下，實行特事特辦、并聯(lián)審批的做法，親密跟蹤項目審批進展狀況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順當進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

2、好地實現(xiàn)“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務，我們都仔細、剛好學習新的業(yè)務學問，同時合理安排窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會剛好、主動地向相關業(yè)務科室請教，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也剛好向群眾做好說明說明工作，目前新業(yè)務在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。

三、仔細做好與相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作

1、業(yè)務在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的親密溝通和協(xié)調，目前此項工作開展得比較順當。

2、窗口作為我局駐審批中心的`窗口部門，應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和看法我都予以主動協(xié)作，并力求做到最好，同時，遇到須要區(qū)審批辦幫助的工作我也做到與他們剛好進行溝通和協(xié)調，以保證工作的順當開展。

3、審批窗口內部人員的溝通和協(xié)調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到剛好、精確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會剛好組織同事進行探討，共同探討改善和解決的方法，集思廣益解決實際問題，增加窗口人員的凝合力，提高窗口的辦事質量。

四、仔細聽取群眾反饋的看法，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和看法我會進行仔細的分析，聽取合理的看法和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，剛好向上級領導反映狀況，尋求妥當?shù)慕鉀Q方法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了肯定的成果，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號。但是，我還有很多做得不足的地方，如專業(yè)技術水平、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高，溝通實力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將接著努力，不斷學習，訂正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。再次感謝大家！

關于文員年終工作總結13

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，要仔細總結閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作看法投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推動公司的發(fā)展供應基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的改變，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店消遣項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，全部的這些給酒店帶來了朝氣和希望。酒店設備的更新、服務項目的'完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成果其次名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。全部的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注意員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)建了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等消遣項目，并多次開展各項競賽，即增加了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。全部的這些員工只能通過仔細工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的狀況下，全部的員工仍舊能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議多數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業(yè)務培訓，提高員工素養(yǎng)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要干脆的面對客人，員工的工作看法和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了具體的培訓安排：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運輸和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特殊是今年七月份對前廳部全部員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下肯定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務學問和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人供應優(yōu)質的服務。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，限制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工主動響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，限制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，削減了鑰匙袋和房卡的運用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必需填寫房卡和運用鑰匙袋，通過