校園快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

校園快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)xxxx01創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介02創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析03創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃04營(yíng)銷(xiāo)策劃05促銷(xiāo)策略06融資渠道與投資收益分析07風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介PART1創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介高校園區(qū)地處城市邊緣，工廠和單位很少，主要的消費(fèi)群體是在校大學(xué)生，且大學(xué)生之間的信息交流十分頻繁，所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場(chǎng)份額很大這就需要一個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)來(lái)派發(fā)和接收一些快件，這就是本校園的快遞業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是提供高校園區(qū)的快遞服務(wù)，建立物流的交易的校園平臺(tái)，以此最終打造全省物流網(wǎng)絡(luò)我們的主要服務(wù)項(xiàng)目是高校園區(qū)的學(xué)子和教師及從業(yè)人員提供的服務(wù)有提代供代購(gòu)，代送外賣(mài)，代送包裹信件和禮物，代發(fā)傳單等服務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介公司的優(yōu)勢(shì)服務(wù)速度快，安全，準(zhǔn)時(shí)，價(jià)格低廉，且有榮譽(yù)保證我們的發(fā)展前景廣闊，能迅速形成物流行業(yè)品牌，占領(lǐng)高校市場(chǎng)將業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，覆蓋全省高校園區(qū)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目特點(diǎn)1、費(fèi)用低。投遞費(fèi)用低廉，減少一開(kāi)始在業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入2、速度快。自身發(fā)張速度快，規(guī)模迅速龐大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析PART2創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析伴隨本地經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)快遞的需求量不斷上升，民營(yíng)快遞業(yè)欣欣向榮，但是高校園民營(yíng)快遞起步較晚，在取得一定發(fā)展的同時(shí)，存在許多急需解決的問(wèn)題如何促進(jìn)此地區(qū)的快遞發(fā)展，首先要對(duì)此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)SWOT分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析優(yōu)勢(shì)1價(jià)格低，EMS不論遠(yuǎn)近都是22·5元，而民營(yíng)快遞企業(yè)一般都在4—6元2速度比較快，一般比EMS快3相互代理降低成本4比較好的網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較全5快速反應(yīng)能力，能應(yīng)變多變的市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析劣勢(shì)1企業(yè)規(guī)模小，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有待提高2服務(wù)質(zhì)量與承諾不同，個(gè)性服務(wù)較為單一3多采用承包方式，服務(wù)質(zhì)量和形象在地區(qū)較差4人員素質(zhì)低5法律地位不明確6民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展不平衡創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析機(jī)會(huì)1本地物流發(fā)展速度較快，對(duì)市場(chǎng)需求量較大2高校園區(qū)規(guī)模不斷增加，周邊小區(qū)建設(shè)增加，消費(fèi)群體加大3商業(yè)市場(chǎng)加大，物流需求量大4國(guó)際快遞公司入住，帶來(lái)全新的理念和技術(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析威脅1兌現(xiàn)世界承諾，繼續(xù)開(kāi)放國(guó)際市場(chǎng)2郵政轉(zhuǎn)證最豐富的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)權(quán)，很大程快度上瓏管利益郵政3快遞市場(chǎng)容量有限4郵政不斷發(fā)開(kāi)價(jià)格5郵政法禁止買(mǎi)單買(mǎi)單創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析存在的問(wèn)題1民營(yíng)快遞仍缺乏信任，很多人不了解民營(yíng)企業(yè)，認(rèn)為私人快遞不安全，抱有歧視的態(tài)度，不穩(wěn)定性大2運(yùn)營(yíng)方式簡(jiǎn)單1照辦運(yùn)營(yíng)模式，體制簡(jiǎn)單陳舊，不完善2從業(yè)人員學(xué)歷和素質(zhì)較低，服務(wù)觀念落后于市場(chǎng)發(fā)展的要求創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃PART3創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃設(shè)施設(shè)備的投入1作業(yè)場(chǎng)所：快遞服務(wù)組織應(yīng)具有封閉，面積適宜的，監(jiān)控設(shè)備和作業(yè)場(chǎng)所2營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：具有固定的，易識(shí)別的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，手續(xù)齊全，通過(guò)各種營(yíng)業(yè)方式告知顧客，快遞組織應(yīng)配備組織標(biāo)識(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃人員安排1運(yùn)輸主管：主要負(fù)責(zé)監(jiān)督運(yùn)輸索賠及異常問(wèn)題處理，運(yùn)輸成本控制，有效降低運(yùn)輸率，運(yùn)輸質(zhì)量管理與考核，運(yùn)輸市場(chǎng)分析與調(diào)查，客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)2快遞員：負(fù)責(zé)將貨物送到客戶(hù)手中，與簽收。錄入已送業(yè)務(wù)系統(tǒng)，或文檔。未送達(dá)貨物注明原因3倉(cāng)管員：認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全處理工作，整理，打掃倉(cāng)庫(kù)，與貨物堆放。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患，保證庫(kù)存物資完整，發(fā)貨時(shí)，審核零用手續(xù)，打印出庫(kù)單和入庫(kù)單，做到當(dāng)日工作當(dāng)日結(jié)束。做好倉(cāng)庫(kù)胖點(diǎn)工作4駕駛員：駕駛公司貨運(yùn)車(chē)輛5會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)資產(chǎn)結(jié)算。工資核算，費(fèi)用和成本計(jì)算，繳納稅款，審核外來(lái)，內(nèi)部園原始證件，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃運(yùn)營(yíng)模式1加盟型：即特許加盟模式，指經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)利，和專(zhuān)有技術(shù)等。以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式被特許者使用，被特許者在合同規(guī)定的他能夠以業(yè)務(wù)模式下特定區(qū)域從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并支付相關(guān)費(fèi)用。像申通，韻達(dá)等2直營(yíng)型：有總部直接經(jīng)營(yíng)，柚子，管理各個(gè)子公司的經(jīng)營(yíng)模式，。各分公司在總公司的經(jīng)營(yíng)模式下從事快遞活動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃業(yè)務(wù)流程營(yíng)業(yè)時(shí)間快遞公司對(duì)外營(yíng)運(yùn)服務(wù)一般教正常的辦公室時(shí)間提前和延后各1小時(shí)。具體營(yíng)運(yùn)時(shí)間通常設(shè)置在：早上8：00至晚上18：00服務(wù)項(xiàng)目快遞公司的服務(wù)項(xiàng)目通常分為主營(yíng)業(yè)務(wù)和副營(yíng)業(yè)務(wù)，其中，副營(yíng)業(yè)務(wù)俗稱(chēng)增值業(yè)務(wù)，是指依附于主營(yíng)業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的衍生業(yè)務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)：主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是指快遞業(yè)務(wù)，按照服務(wù)區(qū)域劃分：國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)快遞、區(qū)域快遞以及無(wú)限制快遞；按照快遞運(yùn)輸方式分為：空運(yùn)、陸運(yùn)及合運(yùn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投入計(jì)劃業(yè)務(wù)要求我公司將建立專(zhuān)業(yè)的送貨隊(duì)伍來(lái)促進(jìn)快遞服務(wù)，致力于建立整個(gè)高校園區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)。首先是市場(chǎng)滲透，在充分調(diào)查各環(huán)節(jié)之后進(jìn)入高校園區(qū)。其次是注意具體的快遞渠道，把有快遞需求的客戶(hù)作為我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的對(duì)象。同時(shí)注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系，尋找同行業(yè)其他企業(yè)合作的可能性。另外，嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)量，做到三個(gè)保證：保證時(shí)間。包裹信件當(dāng)天送達(dá)，禮物食品定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，絕不拖延保證貨物完好，不損壞顧客貨物，如若損壞雙倍賠償保證信息準(zhǔn)確全面。我公司提供的商鋪介紹都是實(shí)際調(diào)查搜集的資料，來(lái)源可靠營(yíng)銷(xiāo)策劃PART4營(yíng)銷(xiāo)策劃產(chǎn)品策略：實(shí)施差異化戰(zhàn)略，準(zhǔn)確定位面對(duì)不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈的快遞市場(chǎng)，許多快遞公司都表現(xiàn)出同質(zhì)化服務(wù)和低價(jià)格特征，各快遞企業(yè)提供服務(wù)基本雷同，缺乏本質(zhì)區(qū)別，多以降價(jià)格為核心的促銷(xiāo)手段來(lái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，這樣很難留住忠誠(chéng)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)常另外選擇快遞公司，造成快遞行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和盲目發(fā)展因此企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)力和顧客的需求，確定企業(yè)的定位，并以此定位作為差異化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)標(biāo)志，發(fā)揮自身所長(zhǎng)，提供和其他快遞企業(yè)與眾不同的具有獨(dú)特性的產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿(mǎn)足不同市場(chǎng)和不同客戶(hù)的需求，抓住客戶(hù)并獲取客戶(hù)終身價(jià)值，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益營(yíng)銷(xiāo)策劃價(jià)格策略：需求導(dǎo)向定價(jià)校園快遞服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者不是很明顯，而且服務(wù)的也是一些瑣碎的生活事情，這種高度非實(shí)體性的服務(wù)，人是成本的主要因素，難以測(cè)量，我公司采取的是需求導(dǎo)向定價(jià)法代購(gòu)商品，是商品價(jià)格收取15%的費(fèi)用，若包月，則優(yōu)惠到10%代送餐飲外賣(mài)，每份收取1元代送包裹信件，每份收取2元代送禮物，每份收取3元代發(fā)傳單，每張收取0.1元營(yíng)銷(xiāo)策劃地點(diǎn)策略：最佳選址策略因快遞服務(wù)公司的選址與企業(yè)的服務(wù)定位存在很大的關(guān)聯(lián)性，如果僅僅加入現(xiàn)有快遞公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)承包和加盟進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域，則經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和作業(yè)場(chǎng)所并不存在很大的要求，只需考慮成本及配送要求即可需要條件：包括作為配送中心的服務(wù)對(duì)象——顧客的現(xiàn)在分布情況及未來(lái)分布情況的預(yù)測(cè)，貨物作業(yè)量的增長(zhǎng)率及配送區(qū)域的范圍運(yùn)輸條件：應(yīng)靠近鐵路貨運(yùn)站、港口和公共卡車(chē)重點(diǎn)站等運(yùn)輸據(jù)點(diǎn)，同時(shí)，也應(yīng)靠近運(yùn)輸業(yè)者的辦公地點(diǎn)促銷(xiāo)策略PART5促銷(xiāo)策略實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，建立客戶(hù)關(guān)系目前大多數(shù)民營(yíng)快遞公司還停留在交易營(yíng)里銷(xiāo)的階段，僅僅為銷(xiāo)售服務(wù)而與消費(fèi)者建立各種關(guān)系。面對(duì)如今激烈的快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，民營(yíng)快遞企業(yè)必須注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立具有核心價(jià)值的差異化和強(qiáng)勢(shì)品牌，來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)作為物流營(yíng)銷(xiāo)的核心理論，積極實(shí)施客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，以客戶(hù)為導(dǎo)向，使之成為公司忠誠(chéng)客戶(hù)，并通過(guò)客戶(hù)口碑傳播提升公司品牌，以此來(lái)塑造強(qiáng)快遞品牌促銷(xiāo)策略提高人員素質(zhì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原有的觀念已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)的需求，員工的觀念也必須隨市場(chǎng)的變化而比變化。民營(yíng)快遞企業(yè)應(yīng)該提高人員的文化素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使其適應(yīng)市場(chǎng)的需求促銷(xiāo)策略推廣策略利用傳統(tǒng)的廣告媒體：加強(qiáng)公司擴(kuò)大知名度和影響力的宣傳工作，在周邊大學(xué)的報(bào)刊亭上刊登廣告、開(kāi)辦相關(guān)欄目，并制作公司業(yè)務(wù)名片，將本公司的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及聯(lián)系方式均印制在名片上，在高校園區(qū)各校內(nèi)發(fā)放廣告利用網(wǎng)絡(luò)新媒體：在高校園區(qū)的各大學(xué)論壇建立公司網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳、推廣公司的服務(wù)，并為客戶(hù)提供網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)。建立公司服務(wù)的QQ群、微信群，讓同學(xué)們可以QQ、微信上聯(lián)系公司的業(yè)務(wù)員，從而提供快遞收派、代購(gòu)等服務(wù)融資渠道與投資收益分析PART6融資渠道與投資收益分析融資渠道自由資金：自有資金是指投資者個(gè)人擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)，包括銀行現(xiàn)金、屬于個(gè)人的不動(dòng)產(chǎn)及其他投資資產(chǎn)銀行貸款：銀行貸款是指投資者向銀行申請(qǐng)借用的資金，通常有期限的限制和支付利息的要求；由于銀行對(duì)個(gè)人或小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力要求比較嚴(yán)格，商業(yè)貸款通常難以成功，此時(shí)，小額投資者可向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)政府抵押貸款投資收益與分析融資渠道與投資收益分析融資渠道與投資收益分析收寄快遞費(fèi)當(dāng)今時(shí)代的學(xué)生，對(duì)快遞的需求量是很大的，如網(wǎng)購(gòu)、同學(xué)家人互寄物品以加強(qiáng)溝通與聯(lián)系等，就體現(xiàn)出了快遞的重要作用。各高校平均每天發(fā)1000票，每票收入5塊錢(qián)，這也是本公司的主要收入來(lái)源之一各種代理費(fèi)本快遞服務(wù)公司除了經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)外，還從事代購(gòu)商品、代送餐飲外賣(mài)、代送包裹信件、代送禮物和代發(fā)傳單等業(yè)務(wù),市場(chǎng)對(duì)這塊的需求也挺大的，本公司會(huì)根據(jù)不同客戶(hù)的不同需求制定一份合理的方案，從而實(shí)現(xiàn)在滿(mǎn)足同學(xué)們的需求的同時(shí)，增加本公司的收入風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施PART7風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施（一）風(fēng)險(xiǎn)任何一個(gè)項(xiàng)目或投資都會(huì)有來(lái)自各方面的風(fēng)險(xiǎn)，包括管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)關(guān)鍵雇員依賴(lài)）、政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收帳款/壞帳）

對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)，我們的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自：現(xiàn)有員工對(duì)校園物流操作模式的熟練程度、客戶(hù)資源數(shù)量、廣告及網(wǎng)站宣傳效果以及市場(chǎng)的某些不確定因素、設(shè)備采購(gòu)及人員招聘上的某些不確定因素風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施對(duì)策公司校園快遞的成功與否，取決于對(duì)上述產(chǎn)生的各種不確定性因素的防范，我們發(fā)布公司內(nèi)部規(guī)范，制定各個(gè)環(huán)節(jié)操作的流程，與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配；