職場情商訓練心得體會（3篇）

第職場情商訓練心得體會（3篇）

職場情商訓練心得體會（通用3篇）

職場情商訓練心得體會篇1

很有幸在寒假期間參加了市有關“小學生情商教學課程”的學習與實踐活動。在生活中，我們看到了太多這樣的現(xiàn)象：許許多多的孩子有了良好的學習環(huán)境和條件，在家長的一味關愛和督促教導下，他們的成績也都在不斷的“提高”，但與此同時，孩子們中卻有絕大多數(shù)人常常表現(xiàn)得“情感脆弱”或是“驕橫蠻纏”，不善控制自己的情緒，沖動不負責任，缺乏自信心、意志力和耐受力及人際交往能力薄弱等。由于孩子們的自體的情商不夠完善，控制力弱，就會給成長中的自己和他人造成不良的影響，甚至是更加嚴重的后果。

現(xiàn)今，教育的短缺之一就是對學生情商的重視和培養(yǎng)不夠，相當多的家長都理所當然地以為孩子越聰明，成功的機會就越大。這種傾向也導致社會上的絕大多數(shù)人，只看重孩子們的智商培養(yǎng)。在學習中，我們學習了正在創(chuàng)建“全國義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)”的南京市六合區(qū)，在合理配置教育資源、加快學校標準化建設、推進均衡發(fā)展等方面加快教育強區(qū)建設的同時，抓住教育的這根“軟肋”，確定以情商為突破口提高全區(qū)學生整體素質(zhì)?；顒又泻⒆觽儽憩F(xiàn)出來的問題也是教育應該解決的問題，同時這也是課程改革的需要?！绷蠀^(qū)教育局局長陳定寶如是說。

所謂的情商，其最基本的個人認識，就是察覺自己的情緒狀態(tài)，也就是說，要能很快了解自己的當下情緒。因此父母和老師在這個情況下，應先幫助孩子辨識出現(xiàn)的情緒狀態(tài)：“所以你不開心了？”“所以你感到委屈了？”幫助孩子辨認自己的情緒狀態(tài)，會帶來非常大的好處。首先，孩子可以從中明了，接下來要處理的是自己的情緒，而不是那個“對方”。也就是說，現(xiàn)在真正該做的事情，不是因自己感到委屈而找對方理論，而是應該意識到，真正的困擾其實是自己的情緒反應。那么隨后該努力的，就是如何調(diào)適自身的情緒，做出合適、合情的反應。

其次，孩子可以從中學會“換位思考”的能力。比如：這次挨打，心里難受，以后就知道了，若去打別人，別人也就會有這樣的感受。這個深刻的`情緒體會，就有助于提升孩子換位思考的能力。在協(xié)助孩子辨識情緒之后，接下來，父母或是老師就可以續(xù)問：“你要不要告訴我發(fā)生了什么事？”這一點是很重要的親子、師生溝通方式，當父母、老師要學會發(fā)問及傾聽，孩子就會愿意開口說話，就會讓彼此的溝通融洽流暢、讓孩子認識到自身的問題同時也感受到來自于家長和老師的關心，讓孩子在教育的溫馨中健康、快樂地成長！

學習新的思想，實踐以“情商”為主導的教育教學目標。新的開端，新的理念?？吹侥暇┦辛蠀^(qū)的各個學校利用晨會、班會或隊會等時間開展活動，相關的教師培訓也已經(jīng)開展，并按照小學低年級、中高年級和初中學生的知識水平，讀本有注音版，有光盤，都是通過故事、情景劇和游戲等活動方式演繹心理學中的一些抽象概念，引導孩子們通過玩、通過親身感受去“悟道”，因而情商課通常是意趣盎然的。參與指導六合區(qū)進行情商教育實驗的南京市小學教師培訓中心的任主任說：“現(xiàn)在智力開發(fā)的教材和輔導書有很多很多，但針對孩子成長過程中情商培養(yǎng)的相關材料卻少之又少。情商教育不能像書本知識那樣照本宣科，亦不能用說教，應該通過活的形式讓學生去體驗、實踐，從體驗與實踐中獲得情感上認知，才能達到事半功倍的效果。在活動的現(xiàn)場中，情商教育實驗指出，“情商的認知與提高，才能讓孩子們懂得“選擇善良不是軟弱，選擇忍讓不是退縮，選擇寬容不是怯懦，選擇厚道不是糊涂?！焙⒆觽兦樯痰膶嵺`感悟，才能心中充滿愛意，愛父母，因此懂得感恩，尊老愛幼；愛師長，因此體會責任，回報社會；愛他人，因此理解寬容，友善助人；愛自己，因此自尊自信，享受生活?！?/p>

如果把人的成長比作是一場田徑比賽，智商的高低能決定一個人會不會輸在起跑線上，但能不能贏到終點則取決于情商的認知與感悟。一個人是否具有較高的情商，與早期的教育培養(yǎng)有著密切的關系。說白了，也就是一種心理上的人格塑造的過程。因此，培養(yǎng)情商應從娃娃抓起，讓我們的孩子們不光在智商上優(yōu)越其人，更應在“情商”上得到充分的培養(yǎng)與發(fā)揮，使其“智、情”雙收，賢德慧中。

職場情商訓練心得體會篇2

現(xiàn)今，教育的短缺之一就是對學生情商的重視和培養(yǎng)不夠，相當多的家長都理所應當?shù)匾詾楹⒆勇斆?，成功的機會就越大。這種傾向也導致社會上的絕大多數(shù)人只看重孩子們的智商培養(yǎng)。李霞老師抓住教育的這根“軟肋”，確定以情商教育為切入點，四月帶領我們開展了非常有意義的“小學生情商教育家長經(jīng)驗交流會”，非常感謝萬里小學的老師們?yōu)槲覀兲峁┻@樣的平臺。

活動中家長們積極參入其中，之前用心準備，為此次交流會圓滿完成做出的許多努力。幾位家長從情商教育的不同方面進行實例闡述，課件圖文并貌，為參會的其他家長和老師留下了深刻的印象以及觸動心靈的教育理念。家長們在進行交流時，在座的家長們都是全神貫注的傾聽著，有的用手機拍照，有的目不轉(zhuǎn)睛地看著交流的家長，從家長們對此活動的重視程度，我深切地感受到家長們對孩子們情商教育的期待。

其實在活動現(xiàn)場，我心中漣漪已起，家長們講述著自己關于情商教育的故事時，我該怎樣修煉自己的情商，做高情商的老師呢？以下是自己的一點感悟：

修煉方法一：了解自己、調(diào)控自己、激勵自己。

在工作中，我們面對的是一群天真、可愛的學生。但正是這些孩子，他們會犯錯，會不聽話，會不好好學習。我們抓狂，我們生氣，我們恨鐵不成鋼。因此，很容易將不良情緒暴露在他們面前?；虻吐湎?、或火冒三丈、或心煩氣躁，種種劣質(zhì)情緒如霧一樣彌漫心境，久久不散，給自己、學生都帶來負面影響。此時，我們該做的就是了解自己的情緒，將自己的情緒調(diào)整到一個最佳的位置，當我們開始觀察和注意自己的內(nèi)心的情緒體驗時，一個有積極作用的改變正悄然而生，那就是情緒的作用！運用各種情緒管理技巧，靈活地調(diào)控自己的情緒，協(xié)調(diào)或順應他人的情緒基調(diào)，輕而易舉地將他人的情緒納入自己的主航道，疏解矛盾，保證自己情緒穩(wěn)定和行為積極。

修煉方法二：識別他人的情緒。

在工作和學習中，高情商者能夠根據(jù)對方的行為舉止、言語談吐、心理活動等，識別對方的情緒，并采取相應的對策，因而獲得良好的人際關系，取得較大的成功。我們要識別學生的情緒。特別是在教育學生的時候，真正的了解學生的內(nèi)心很重要。想要真正的了解學生的心理，就要避免用自己的觀點來解說從學生身上看到的現(xiàn)象。了解學生的情緒波動，走進學生的內(nèi)心世界，才能更好的處理出現(xiàn)的問題。工作中，同事之間相互安慰鼓勵，相互交流幫助，可以使自己充滿熱情，提高工作效率，做事事半功倍。

我們修煉情商的終極目標是：做高情商的老師，培養(yǎng)高情商的學生。

面對學生，我們普遍認為：為什么在讀書期間學習優(yōu)異的孩子，走上社會后往往沒有什么太大的成就呢？造成這些問題其實和潛藏在我們心里的一個因素有關，那就是情商。一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養(yǎng)有密切的關系。因此，情商培養(yǎng)應從小開始。教師作為學生最直接、最具體的榜樣，我們的一言一行都會潛移默化的影響孩子。我們要為人師表，用情商來教育學生，幫助他們發(fā)揮與生俱來的潛能，積極培養(yǎng)他們健康的心理、高尚的情操、高貴的品質(zhì)。

情商是一種能力，情商是一種技巧，情商更是一種創(chuàng)造。我們要不斷修煉自己的情商，學會自知和自控，做一個高情商的老師，創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己的空間。

職場情商訓練心得體會篇3

“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，這句話從小的時候就從我爺爺口中一直念叨，小時候不知其含義，長大后才知道讀書不僅能使人愉悅、增長知識，還能改變命運，可惜爺爺已不在，不然我想跟他說，爺爺，我已經(jīng)懂了。

本人其實從小開始并不是一個很熱愛看書的一個人，但也會經(jīng)常抽空去看一些自己喜歡的書籍，再加上風馳公司給予了員工們一個好的平臺，建立圖書區(qū)域，供員工們隨時隨地借閱各類書籍，讓員工們在工作之余又能享受在書海中的樂趣。本人也是如此，就在最近抽空閱讀了一本名叫《工作就是要玩轉(zhuǎn)情商》的書，頗有感觸，其中講到一個人的情商有多么的重要，它是平衡工作和生活的一把利器。在此本人將自身的所感所想跟閱讀者們分享下：

一個人在職場中打拼，靠的不單單是智商、經(jīng)驗等方面高人一等，往往還要有高情商才能在職場中立足。在無數(shù)的職場案例中證明，情商高的人無論是在日常工作中，還是在社會中的為人處世方面，都表現(xiàn)的很優(yōu)秀，很受人歡迎。但不一定說高情商的人就一定能成功，一個人只要肯下苦功夫，幾乎每個人都可以基本上能完成它，但真正將工作做得盡善盡美、極為優(yōu)秀的往往都是情商高的人。

相信每個人都會看過電視古裝宮廷劇，皇上身邊的大紅人往往大多數(shù)都是太監(jiān)總管，那為什么太監(jiān)會這么招皇上喜愛呢？原因不是在于他們有多大的能耐或者有多大的高智商，在于他們的情商高，能把控皇上的心，討皇上歡心，使得他們的地位才能夠日漸穩(wěn)固。在我們身邊也有無數(shù)的例子，每位老板都喜歡悟性好的員工，因為他們和老板配合起來很輕松，老板無須交代太多，他們就能理解老板的真實意圖，將事情辦妥。試問這樣的員工，有哪位老板不喜歡呢？這就是高情商的表現(xiàn)。

智商高的人不一定能跟同事和諧相處，但往往高情商的人能跟同事相處的很好，因為他們知道搞好職場人際關系是非常重要的，懂得相處之道，既不能過于親密，也不能過于疏忽，而是保持在一個中庸的境界，這就是所謂他們能在同事中扮演較受歡迎的角色。

情商高的人往往不會受一些負面影響而影響到工作，能更好的將糟糕的心情轉(zhuǎn)化為積極的情緒，因為他們知道保持愉悅的心情，工作才能更輕松，做事才能更事半功倍。

IQ、EQ就是智商、情商的簡稱，往往很多人在生活中習慣用簡稱了表達，IQ高固然重要，相比我個人認為EQ比IQ還要重要，因為一個人即使智商高，跟同事相處不融洽，愛鉆牛腳尖又或者是擺領導架子，缺乏團隊合作精神，不懂通力合作，搞個人主義，那么只會讓同事厭煩，業(yè)績是絕對上