小區(qū)物業(yè)管理承包協(xié)議書

小區(qū)物業(yè)管理承包協(xié)議書一、協(xié)議締結(jié)背景為了更好的維護(hù)小區(qū)業(yè)主的共同利益，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理行為，小區(qū)業(yè)主委員會決定向經(jīng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》合法注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行招標(biāo)，最終選定優(yōu)秀資質(zhì)、服務(wù)好、信譽(yù)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理承包。在雙方充分協(xié)商和充分自愿的基礎(chǔ)上，簽訂此協(xié)議，共同實(shí)施小區(qū)物業(yè)管理工作。二、承包方的服務(wù)內(nèi)容承包方應(yīng)履行下列義務(wù)：按照國家和地方的法律法規(guī)，保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)的安全、可靠、穩(wěn)定；準(zhǔn)確、詳盡地了解小區(qū)業(yè)主的需求，分析各類問題，及時、有效地解決；組織必要的建設(shè)和設(shè)施維修，定期檢查設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，并及時進(jìn)行維護(hù)和修理；負(fù)責(zé)保潔，保障小區(qū)公共設(shè)施、房屋、單位的日常清潔、衛(wèi)生和消毒；推行小區(qū)文明和規(guī)范使用規(guī)定，維護(hù)小區(qū)物業(yè)的形象；建立健全小區(qū)服務(wù)咨詢、服務(wù)投訴與處理制度，及時受理、處理用戶反映的問題，并積極反饋；協(xié)調(diào)社區(qū)公共事務(wù)，促進(jìn)小區(qū)業(yè)主權(quán)益的維護(hù)。三、業(yè)主委員會的權(quán)利和責(zé)任業(yè)主委員會應(yīng)履行下列義務(wù)：按照承包方提供的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，監(jiān)督承包方的服務(wù)品質(zhì)，并對服務(wù)不滿意情況提出意見和建議；協(xié)助承包方查詢、反饋、處理業(yè)主們的問題或訴求等；根據(jù)業(yè)主提出的問題，及時協(xié)調(diào)社區(qū)和相關(guān)部門，解決業(yè)主們所反映的問題；在合法、知情、公正、公平、公開的基礎(chǔ)上，對承包方進(jìn)行評估和考核。四、協(xié)議的執(zhí)行和終止協(xié)議的執(zhí)行時間為三年，雙方協(xié)商一致后可以續(xù)約；協(xié)議執(zhí)行期間，承包方如因自身原因造成小區(qū)業(yè)主的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；雙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定融洽合作，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；雙方可以協(xié)商一致終止本協(xié)議，應(yīng)在三個月前書面通知對方方可生效；協(xié)議解除后，承包方應(yīng)當(dāng)及時遷移交接所有有關(guān)資料及提供服務(wù)所使用的設(shè)施設(shè)備等。五、協(xié)議的補(bǔ)充與修改補(bǔ)充協(xié)議和修改協(xié)議，必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，在合法、公開、公正、公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行。六、協(xié)議生效方式和爭議解決方式本協(xié)議經(jīng)小區(qū)所有業(yè)主委員會通過，并由小區(qū)業(yè)主委員會代表雙方簽署，自雙方簽字或蓋章之日起生效。協(xié)議的爭議解決方式：在協(xié)商不成的情況下，可以向物業(yè)行業(yè)主管部門申請調(diào)解，或依法提起訴訟解決。七、協(xié)議的附則本協(xié)議的未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。八、協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭議的解決，適用中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。簽訂方：承包方：xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司法定代表人：xxx聯(lián)系人：xxx聯(lián)系