我們享有“上帝”的權(quán)利2

我們享有上帝的權(quán)利消費者的合法權(quán)利安全權(quán)、知情權(quán)（知悉商品真實情況）自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)消費者要有自我保護(hù)意識，維護(hù)自身合法權(quán)益。

旅客的權(quán)益按照國家有關(guān)規(guī)定，火車票里含有使用站內(nèi)衛(wèi)生間的費用?？墒谴蠖鄶?shù)火車站的衛(wèi)生間曾經(jīng)是收費的。老張對火車站衛(wèi)生間收費這一大多數(shù)人見怪不怪的現(xiàn)象特別反感，一紙訴狀將某車站告上法庭，引起社會輿論的極大關(guān)注。法庭最后裁定火車站衛(wèi)生間收費屬違法行為。消費者要敢于維護(hù)自己的權(quán)益，這種行為也會給其他消費者帶來益處。維護(hù)消費者權(quán)益就是保護(hù)我們每一個人的利益下列行為分別侵害了消費者的什么權(quán)利？假冒偽劣——缺斤短兩——欺行霸市——虛假廣告——售后服務(wù)差——安全權(quán)、知情權(quán)公平交易權(quán)自主選擇權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)安全權(quán)安全權(quán)去年11月7日早上，70歲的趙大媽和老伴到深圳某酒樓喝早茶。等了20分鐘沒見服務(wù)員送來，趙大媽就動身自己去取。走著走著突然腳下一滑摔倒在地上，昏厥過去。診斷為右手腕粉碎性骨折。酒樓卻以貼有“小心摔倒”的告示為由推諉責(zé)任。后經(jīng)消委會調(diào)解，依照《消法》，由此酒樓一次性向趙大媽賠償醫(yī)療費、精神損失費及其它費用共3萬元。餐廳摔一跤酒樓賠三萬點評：根據(jù)《消法》第十八條規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。知情權(quán)知情權(quán)問題：怎樣認(rèn)識微軟的“捆綁”銷售？

材料：

微軟公司將其開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件與視窗軟件捆綁，高價銷售。由于視窗軟件在個人電腦操作軟件市場上的高占有率，這種捆綁銷售的做法使得其他互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的開發(fā)商難以與之競爭。美國司法部與19個州政府以微軟壟斷市場為由將其告上法庭。2000年4月，美國地方法院判決微軟違反了反壟斷法。自主選擇權(quán)公平交易權(quán)

小王到一家自稱銷售名牌運動鞋的店里買鞋,售貨員說:“我這家店專賣名牌運動鞋，無論穿多久都不會壞。”于是，小王穿了一下，覺得不合腳想走，可是售貨員說，既然你穿過就一定要買走，小王不同意，售貨員就氣勢洶洶抓住他，不讓他走，小王只得高價買下。沒想到剛穿一天就壞了，還扭傷了腳。于是小王又到店里換，但是售貨員根本不認(rèn)帳，還大罵了一頓。售貨員侵犯了小王哪些權(quán)利？案例：“沒想到剛穿一天就壞了，還扭傷了腳?！薄拔疫@家店專賣名牌運動鞋無論穿多久都不會壞”“既然你穿過就一定要買走”“小王只得高價買下運動鞋”“小王又到店里換，但是售貨員根本不認(rèn)帳”“售貨員就氣勢洶洶抓住他，還大罵了他一頓”——安全權(quán)