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文檔簡介

職業(yè)經(jīng)理的團隊管理

領(lǐng)導(dǎo)

野牛型領(lǐng)導(dǎo)雁群型領(lǐng)導(dǎo)

就是將意愿強加于他人身上的支配力量什么是權(quán)力?權(quán)力的三個特點強制性

潛在性與職位相聯(lián)系

權(quán)力的強制性命令、指示獎勵、懲戒職權(quán)的兩種類型直線職權(quán)職能職權(quán)權(quán)力戒律

戒律一:權(quán)力不能用來激勵戒律二:權(quán)力不能使人自覺戒律三:權(quán)力不能產(chǎn)生認同戒律四:權(quán)力對下屬影響有限戒律五:權(quán)力不能濫用

戒律六:慎用權(quán)力

權(quán)力濫用的現(xiàn)象僅僅因為擁有一定的權(quán)力,就憑主觀意識,憑個人好惡習(xí)采取某些如任用、辭退、晉升、獎勵的行為為了個人用途私自動用組織資源以授權(quán)的名義將個人職責(zé)推給下屬在工作決策時,不讓他人參與,不征求下屬建議就武斷采取措施主要依據(jù)權(quán)力(懲罰或獎賞),而不是運用影響力去改變下屬的行為給與自己關(guān)系好的下屬額外的好處,給與自己關(guān)系不好的下屬額外懲罰運用權(quán)力“統(tǒng)一”下屬的思想和行為總經(jīng)理與部門經(jīng)理監(jiān)督機制比較總經(jīng)理董事會(對重大投資、股權(quán)變更、經(jīng)營戰(zhàn)略作出決策,并監(jiān)督總經(jīng)理執(zhí)行)董事長(對公司的年度目標、經(jīng)營計劃、財務(wù)狀況、高層人事變動進行監(jiān)督)監(jiān)事會(對公司運營計劃進行監(jiān)督)財務(wù)經(jīng)理(一般由董事會或董事長委派、對財務(wù)監(jiān)督管理)公司各部門(部門分設(shè)客觀上起到監(jiān)督的作用,例如公司設(shè)有人力資源部,客觀上造成總經(jīng)理必須通過人力資源部才能實施人事決策,不能隨意決策)部門經(jīng)理直屬上司(可能是總經(jīng)理、副總經(jīng)理,一般是關(guān)注其業(yè)務(wù)開展情況及部門內(nèi)重大決策)監(jiān)督無無無公司各部門(由于部門之間是平級,并且相對獨立辦公,部門之間很少相互了解內(nèi)部情況。另外,部門經(jīng)理實際上是部門內(nèi)部的財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)“一肩挑”,無監(jiān)督者)慎用權(quán)力必須依據(jù)前后一致、公平、公開的規(guī)則做出獎懲決定萬不得已時再運用權(quán)力讓下屬明白,為什么要這使行權(quán)力影響驅(qū)力是咬一種林不運幅用權(quán)麗力就熟使他丙人或擴下屬你做事教的能份力什么屯是影找響力彼?影響?zhàn)嚵Φ酿^特點是一茂種追拴隨是一基種自冬覺是一怖種認磁同非制倉度化權(quán)力席與影可響力確的差使異項目第職莖務(wù)權(quán)耳力痛影響挖力來源乓法定問職位舒,由錘組織耕帶來陸和規(guī)忘定故完全傭依靠鎮(zhèn)個人傍的素歌質(zhì)、商品德朗業(yè)穿績和夜魅力遞而來范圍撞受時吧空限給制,喬受權(quán)疤限的析限制母不受段時空牧限制明,可悉以超幅越權(quán)廢限置甚至愿超越驢組織緣瑞的局避限大小暈確定埋1-越0,虛不因驗人而技異每不潑確定順,因骨人而益異,具同一票職位循上臘的經(jīng)撓理,壟有的渴人有卷影響斤力,儲有的柏人沒狹有方式蟲以示行政盯命令駝的方質(zhì)式實慕現(xiàn)是石一種扛自覺狂接受品,是脊一種藝內(nèi)在會的影白響外在座的作罷用效果奏服從黃、敬圍畏,惱也可池以調(diào)濃職、題離詢追隨歪、信朋賴、明愛戴職的摘方式遮逃避性質(zhì)炭強擴制性容地影禽響譽自孩然地尺影響權(quán)力鑼與影陵響力認知溝權(quán)力

建立喂影響怕力在特訪定情英況下沸使用糾權(quán)力

慎用烏權(quán)力建立陰影響拜力的瞎八個磁規(guī)則規(guī)則常一:鍵要有籃一顆期“公灘心”規(guī)則組二:攀成為稠業(yè)務(wù)休的“示領(lǐng)頭展羊”規(guī)則娘三:概言必貼行、禾行必形果規(guī)則娃四:護預(yù)見施性規(guī)則謀五:再煽動閘性規(guī)則揭六:賺堅持規(guī)則獲七:揪親和四力規(guī)則謀八:鏈關(guān)心雹下屬領(lǐng)寒導(dǎo)舟風(fēng)部格作為姑領(lǐng)導(dǎo)寇者,固需要楊形成午什么過樣的搭領(lǐng)導(dǎo)維風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)射風(fēng)格旺——厚下屬粒的發(fā)鍵展層宋次工作閘能力工作罰意愿領(lǐng)導(dǎo)則風(fēng)格牲——杯下屬靠的發(fā)冰展層襖次時間工作丈能力領(lǐng)導(dǎo)尊風(fēng)格茶——獨下屬已的發(fā)仙展層許次時間工作找意愿下屬服發(fā)展搭的四導(dǎo)個階光段階段防一:筍低能妨力,姐高意形愿階段厭二:新部分慌工作傅能力訪,低沉工作叮意階段肌三:鄙高能戀力,踏變動放的意參愿階段甩四:斬高能列力,喬高意迫愿階段涼一并期不是潑一個掙不好諸的階型段,蹄我們姑每個纖人從桃事一浮項新計工作倉時都唐會處霸于這占個階前段。促需要喘注意元的是獻這一溫階段熱的下崗屬常使常表扒現(xiàn)出腳強烈毒的自黃信心擺,他姻們?yōu)殄侀_始墊一項奸新的真挑戰(zhàn)膨而感堆到興溜奮,是不能敏實事單求是此的正練視問副題和凈困難耗,有吊時甚愛至言當(dāng)過其烈實。階段金二也券并不拆是一努個壞余的階驗段,造每一呀個人疼都要縫經(jīng)過洲這么匪一個猾過程寄。階段拋三對耕于公盡司和廢員工倒個人替來講負都是有不利繳的。樸對于冠公司沙來說蛾,處莖在這耀個階蜂段的知員工閑,往幻玉往不歸能放出心大寸膽的澤使用認;對申于員布工個剪人來身說,占處地猛這個叮階段氣,工疊作表棉現(xiàn)忽煙高戶李低,靠長此捧以往邁將被娃淘汰肉。領(lǐng)導(dǎo)艇風(fēng)格幟——烈兩種剃典型呈領(lǐng)導(dǎo)專行為指揮仰性行炭為支持外性行垃為指揮港性行貴為指揮寧是一祖種單皺向溝買通,泰領(lǐng)導(dǎo)歪者將喜內(nèi)容全、時授間、勁地點摘和方砍法明彈確告瘋訴下宇必,退并且起嚴格臉監(jiān)督哀下屬灰的工鑼作過美程。濁下屬妻的工丙作過毒程和墊工作船步驟補都是獸由領(lǐng)誘導(dǎo)所冠決定謀的,橡下屬蓄只是岡執(zhí)行請領(lǐng)導(dǎo)叛的決岔策。已我們叛可以滅用組賀織、箏控制繁和監(jiān)豈督來粱形容呢指揮疼性行死為。支持績性的敵行為這種居行為迫意味頁著領(lǐng)脈導(dǎo)對消于下抽屬的追努力有進行鉗支持昆,領(lǐng)悟?qū)A率聽下品屬的春意見爸,幫鴨助下殿屬之仇間增恒進關(guān)僚系和成交流射意見談。支假持性挖行為問的關(guān)祖鍵詞扔有:亮鼓勵鑰、聽仆、問民、解求釋。側(cè)有人預(yù)用稱披贊、腎傾聽獸和輔通助來影形容怒支持版性行竹為。四種扣領(lǐng)導(dǎo)屠風(fēng)格支持央型低指銷揮高支千持教練睬型高指較揮高支闊持授權(quán)輕型抵指患揮低支墊持指揮設(shè)型高指聯(lián)揮低支在持指揮港性行烘為支持諸性行黨為Ⅰ指君揮型怨——頃高指教揮、哲低支見持指揮鎮(zhèn)型領(lǐng)賣導(dǎo)明董確提肢出目尖標和糖具體權(quán)指示貓,并漏嚴格蹦監(jiān)督謎執(zhí)行請,他挎?zhèn)兊闹e特征狂是對己于下幻玉屬的氏工作諷進行陽高度院的控叼制,圓領(lǐng)導(dǎo)嬸自己持為下膠屬的顯工人銀制訂渣詳細談的計控劃,終并告隱訴下瘦屬在秘什么械時間饞、資什么畏地點限、使菊用什飾么方糟法干為什么蜻,操佛縱下健屬的城行動姥,嚴解格地井進行統(tǒng)監(jiān)控傻,但狗是對陰下屬照的工鹿作不馬提供撐支持狡性的胞幫助寶,不數(shù)傾聽狂下屬妨的建拉議、譽意見須和困塵難,恐只是守一味錄讓下捆屬按堪照自律己的份意志甩工作險而已渡。指揮凳型領(lǐng)蹤蝶導(dǎo)兩犧種典著型行右為命令規(guī)定指揮常型—橫—運箏用命迷令5W1串H激發(fā)啟意愿口吻杰平等邊、用亮詞禮療貌確認潔下屬費理解上司粘的支等持相應(yīng)隔的授獨權(quán)讓下腿屬提哲出疑奶問指揮驢型—消—運溪用規(guī)由定積極釋的規(guī)彩定竿消孟極的敗規(guī)定工作姿程序劣不準裕遲到對個缸人能舞務(wù)的油要求涌不胖準在崗辦公朝室內(nèi)腥吸煙工作研目標逐不準命浪費理紙張培訓(xùn)燈拜訪敵客戶域時必附須帶天齊所泛有資運料溝通影交通基費超占額部渾分自簽理明確阻的政熟策┅┅如何燦有效邪地運盼用消稈極的鏟規(guī)定目的鞋在于作解決瓶和改五正問確題,擱影響況他人必須運在犯瓣錯事遼實與撤犯錯伍者的園感覺嗎開始途被淡便忘之俱前行蒙動避免半情緒吃性的昏反應(yīng)收集慌事實事先麻讓下茅屬了否解,悉什么剩是公碑司不際容忍充的,婚什么院是公壩司的觀希望叫的保證適一致錘和公擾平指揮聞型—止—運哪用規(guī)雕定過錯懲戒任使應(yīng)倘當(dāng)注柳意的狼事項無故露遲到巧立即舞與當(dāng)?shù)笆氯藙?wù)面談不能救按照俱客戶封的要鞠求履再行職窯責(zé)云不要移與之控進行便爭論編造抗一些黑不真伴實的寶數(shù)據(jù)亞不要巨提及棗以前絞的事甲,要喇就事萬論事不按也照公票司規(guī)肚定作戰(zhàn)產(chǎn)品黃演式順或隨今意夸丟大難詢挎問當(dāng)之事人牛原因不執(zhí)梢行上穗級命征令和候指示伶闡述遇公司染規(guī)定膨,說妄明懲地戒原耕因私下節(jié)撈取餃個人禍好處工讓味下屬鐵了解劍對別訂人也嶺是同銳樣做汗法不要聲抱歉不要揮讓步不要尚許諾希望享下屬稼不要均再犯Ⅱ教狗練型部——膚高指嘉揮、島高支岔持教練繡型領(lǐng)島導(dǎo)的賢特征燙是:刊對于撿下屬離的工鞠作進月行高施度的廟控制獻,暮領(lǐng)導(dǎo)垃自己喉為下志屬的預(yù)工作瞎制訂困出詳近細的廁計劃言,告挎訴下應(yīng)屬在臉什么弄時間虜、什溜么地營點、讀使用勒什么羊方法昆干什眼么,鏟操縱季下屬瓦的行利動,擾嚴格菠地進矩行監(jiān)餓控,廉同時切認真礎(chǔ)傾聽敢下屬物意見若,并滴引導(dǎo)堂下擴篇展思蘭路,授使下財屬參吊與到炕作決濕策的平過程貌中來搞。Ⅱ教專練型牧——碗高指違揮、縱高支停持行為籃包括——遷為下投屬制占訂明還確的構(gòu)工作慈目標——牛建議——肌輔導(dǎo)——縮慧咨詢——渠傾聽——巨示范犧但不趴替代Ⅲ:她支持品型—貝—低起指揮小、高昌支持對下司屬的攜努力棉予鼓無勵、疼支持飼,引宴導(dǎo)下外屬拓誦展思鎮(zhèn)路,洗找到貫解決丑的方量法,昏讓下察屬參嫂與到合作決禁策的凝過程斥中。支持枝型領(lǐng)朗導(dǎo)的腐典型偵行為飲(一離)在下促屬工步作完袋成時考給予秘贊賞松和表余揚對于眼下屬裳的要互求不倘超過呆下屬拾的能框力所策及幫助窮下屬權(quán)解決墳個人療問題不在使他人下面前伸批評爛下屬雖然橫發(fā)現(xiàn)表下屬凱的做洲法有腿點冒袍險或即者與鍵從不貍同,紅仍然訂級與且支持不堅攀持一左定要捷下屬見按照剛自己思的方構(gòu)式去稻做事粉情下屬鋪的工貍?cè)俗髑阎兄粓A要有皺好的春方面?zhèn)兙陀枇乙员韱蕮P支持起型領(lǐng)脊導(dǎo)的墾典型送行為潑(二饅)及時戲獎勵不拒債絕下六屬有疫關(guān)變暴更知裂識或決計劃靈的建纏議愿判扭向下婚屬解包釋自嶼己的吃行為街和計殼劃公平臂對待早所有棋的下仍屬不因袖為下洪屬的局笨拙站在背離下帳屬最記近的萬地方愿意惡尋求訓(xùn)變革Ⅳ:消授權(quán)餃型—令—低米指揮市、低眾支持授權(quán)盆型領(lǐng)間導(dǎo)將泥做決布策和門解決炭問題俘的權(quán)蘆責(zé)都良授予趨下屬勺,采論用完螞全不揚干預(yù)聞下屬互工作冶的潛方式冤,讓呢下屬膽自己旋發(fā)現(xiàn)楊問題閉、解院決問膚題,賠制定身目標染,并脾且獨氏立實媽現(xiàn)目斬標。選擇衡領(lǐng)導(dǎo)宅風(fēng)格朽——盒不同監(jiān)人采輝用不膝同的垮領(lǐng)導(dǎo)垃風(fēng)格對于蒙階段洽一的想員工最采用皮?指揮澡型選擇粒領(lǐng)導(dǎo)歸風(fēng)格貼——題不同寧人采譽用不咸同的未領(lǐng)導(dǎo)寨風(fēng)格誤區(qū)慰一:搶采用菌教練咐型誤區(qū)憤二:錫采用跑授權(quán)疏型誤區(qū)矩三:強采用吧支持闖型選擇災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)瀉風(fēng)格厚——蓮不尤同人納采用痰不同剝的領(lǐng)墊導(dǎo)風(fēng)假格對于導(dǎo)階段托二的啦員工不采用少?教練爛型選擇缺領(lǐng)導(dǎo)留風(fēng)格窩——諸不吧同人蚊采用百不同夸的領(lǐng)岡導(dǎo)風(fēng)習(xí)格對于境階段越三的厚員工魚采用代?支持甘型選擇陳領(lǐng)導(dǎo)借風(fēng)格涂——脂不考同人別采用保不同露的領(lǐng)駕導(dǎo)風(fēng)它格對于再階段麥四的噴員工盡采用飲?授權(quán)烈型不同胸的人產(chǎn)采用敢,不笑同的尿領(lǐng)導(dǎo)煤風(fēng)格員工歌發(fā)展蠻層次嗎對巾應(yīng)的醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)鳥類型階段耀一:漿低能裂力、榮高意懶愿督指壞揮型峽:組囑織、多監(jiān)督且和控羞制階段酸二:弊些許尋能力典、低姥意愿

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