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第8頁共8頁2023?年銀行出?納工作總?結(jié)范文?目前,營?業(yè)部出納?工作較以?前有很大?提高,人?員執(zhí)行制?度的意識?有所加強?,內(nèi)控管?理正朝著?規(guī)范化的?方向健康?發(fā)展。但?在實際的?操作過程?中也暴露?出一些問?題。下面?就如何加?強庫房、?提解管理?,杜絕現(xiàn)?金差錯的?發(fā)生談?wù)?我個人一?些體會。?不到之處?,敬請批?評指正。?一是以?身作則、?嚴(yán)格管理?。作為庫?房管理的?直接責(zé)任?人要積極?做好員工?的思想工?作,引導(dǎo)?員工如何?立足本職?。確?,F(xiàn)?金及庫款?安全。我?本人在現(xiàn)?金及庫房?管理中事?事、處處?起模范表?率作用,?帶頭遵守?勞動紀(jì)律?,嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章制?度。堅持?每天跟班?操作管理?,發(fā)現(xiàn)問?題,及時?整改。通?過日常教?育,結(jié)合?處罰措施?,使員工?防案意識?得到加強?。堅持每?周一學(xué)習(xí)?制度,及?時傳達(dá)上?級行內(nèi)控?管理要求?。二是?建立健全?各項規(guī)章?制度。根?據(jù)總行、?省分行對?現(xiàn)金營運?的管理規(guī)?定,結(jié)合?本行實際?,我部制?定《營業(yè)?部庫房、?提解管理?實施細(xì)則?》,對庫?房管理的?工作職責(zé)?、工作制?度、內(nèi)控?要求進(jìn)一?步明確、?規(guī)范,使?現(xiàn)金及庫?房管理更?加細(xì)化、?更加具體?。并細(xì)致?地總結(jié)實?際工作中?發(fā)現(xiàn)的新?情況、新?問題,采?取有效措?施,予以?解決。對?柜員在業(yè)?務(wù)辦理過?程中不能?執(zhí)行制度?的,我們?以“營業(yè)?部處罰通?知書”形?式下發(fā)給?當(dāng)事人。?存在以習(xí)?慣做法代?替制度惡?習(xí)的,我?們要采取?有針對性?的措施糾?正不良習(xí)?慣。三?是視金庫?管理制度?如“生命?”。金庫?執(zhí)行主任?與管庫員?嚴(yán)格遵照?執(zhí)行早晚?同時到位?,營業(yè)過?程中兩名?管庫員堅?持同進(jìn)同?出,相互?制約,相?互監(jiān)督;?金庫會計?核算制度?嚴(yán)格落實?,管庫員?與記賬員?分離,做?到記賬與?現(xiàn)金上交?同步。管?庫員雙人?軋庫、以?款碰賬,?做到:當(dāng)?日現(xiàn)金實?物、網(wǎng)點?日結(jié)單、?現(xiàn)金庫存?明細(xì)登記?簿、系統(tǒng)?終端顯示?的庫存余?額四相符?,由專人?通過13?23確認(rèn)?與101?現(xiàn)金科目?核對。?四是認(rèn)真?操作,完?善交接手?續(xù)。營業(yè)?部制定了?《出納人?員現(xiàn)金交?接管理辦?法》、《?提解與庫?房人員交?接管理辦?法》、《?現(xiàn)金整點?管理辦法?》。庫房?2318?代保管物?品的管理?做到按規(guī)?定執(zhí)行,?為杜絕單?人辦理代?保物品的?進(jìn)出庫的?現(xiàn)象,建?議綜合科?以適當(dāng)?shù)?形式幫助?協(xié)調(diào)。確?保操作時?不走樣,?保證出入?庫雙人辦?理。與管?庫人員的?交接達(dá)到?合規(guī)。對?現(xiàn)金整點?中發(fā)現(xiàn)的?差錯建立?臺賬登記?簿,同時?建立與網(wǎng)?點的聯(lián)系?制度做到?及時溝通?,做到有?據(jù)可查。?確?,F(xiàn)金?整點在整?點區(qū)內(nèi)差?錯的真實?性。五?熟練掌握?庫房、現(xiàn)?金區(qū)安全?的配套設(shè)?施的使用?方法。消?除安全隱?患的盲區(qū)?。共同做?好提解與?保安人員?的協(xié)調(diào)工?作,確保?我行現(xiàn)金?調(diào)運和提?解人員的?人身安全?。20?23年銀?行出納工?作總結(jié)范?文(二)?___?_在全行?員工忙碌?緊張的工?作中又臨?近歲尾。?年終是最?繁忙的時?候,同時?也是我們?心里最塌?實的時候?。因為回?首這一年?的工作,?我們會計?出納部的?每一名員?工都有自?已的收獲?,都沒有?碌碌無為?、荒度時?間。盡管?職位分工?不同,但?大家都在?盡最大努?力為行里?的發(fā)展做?出貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將全年?的工作情?況向全行?職工作以?匯報:?一、重視?業(yè)務(wù)核算?質(zhì)量,_?___市?行各項制?度今年?是我們商?業(yè)銀行具?有轉(zhuǎn)折意?義的一年?,經(jīng)過六?年的打拼?和積累,?我行的羽?翼已經(jīng)逐?漸豐滿,?準(zhǔn)備更名?掛牌,開?始新的征?程。然而?,如果要?使我們景?星支行真?正走在全?行的前列?,我們首?先要做的?是提高我?們的業(yè)務(wù)?能力。我?行會計出?納部經(jīng)常?組織員工?進(jìn)行理論?學(xué)習(xí)、崗?位練兵。?對市行傳?達(dá)的每一?個文件、?通知都認(rèn)?真___?_。讓員?工樹立主?人翁精神?,在工作?中不推、?不等、不?靠,積極?主動的完?成自己的?本職工作?。我部一?直堅持向?時間要效?益、向工?作要質(zhì)量?。在核算?上無重大?差錯事故?。二、?加強日常?工作管理?,做好安?全防范工?作我部?的內(nèi)部制?度是比較?健全的,?各項工作?都有明確?分工,員?工病、事?假都嚴(yán)格?按照規(guī)定?及時請假?。在安?全防范方?面,對柜?員日常工?作所用的?各種公章?、名章都?嚴(yán)格做到?每日下庫?保管;對?重要憑證?的領(lǐng)用,?都有專人?負(fù)責(zé);明?確柜員的?權(quán)限,不?得擅自授?權(quán);對于?市行要求?上報的反?洗錢可疑?業(yè)務(wù)及時?上報;隨?時提高警?惕,杜絕?詐騙。?總之,我?們要將一?切防忠于?未然,不?做亡羊補?牢的無用?功,力求?使全行的?工作在穩(wěn)?健中謀發(fā)?展。三?、培訓(xùn)員?工操作能?力,順利?通過柜員?考試今?年是對全?行職工個?人業(yè)務(wù)考?核要求最?嚴(yán)格的一?年,綜合?柜員上崗?考試,直?接關(guān)系到?了每個員?工的切身?利益。行?里不想讓?任何一個?職工掉隊?,我會計?出納部,?為了使每?個員工順?利的通過?考試,帶?領(lǐng)員工們?利用工作?之外一切?所能利用?的時間,?積極準(zhǔn)備?考試。其?間,我們?組織了員?工點鈔,?打字的基?本技能考?試。組織?員工去培?訓(xùn)中心進(jìn)?行業(yè)務(wù)上?機打操作?的練習(xí)。?有些員?工工作、?家庭的各?方面負(fù)擔(dān)?都很重,?考試給其?帶來了很?大的心理?壓力,思?想包袱很?重。為幫?助這樣的?同志,我?部各個員?工在考試?期間,經(jīng)?常互相交?流思想,?一起鉆研?考試的命?題,接受?能力快的?同志,耐?心的給其?他同志講?解。體現(xiàn)?出了團結(jié)?同志的精?神,更讓?員工們感?受到了行?內(nèi)大家庭?的溫暖。?考試臨近?期間,大?家都想爭?分奪秒的?看書,但?行里的各?項工作是?不可以停?滯的。時?間是自己?的生命,?因為這關(guān)?系到自己?是否有資?格上崗;?時間更是?全行的生?命,因為?有那么多?的客戶需?要我們?yōu)?其服務(wù)。?我部全體?員工都義?不容辭的?選擇了后?者。在考?試期間,?沒有人因?為自己的?利益,耽?誤本職工?作,在最?關(guān)鍵的時?刻,我們?看到了員?工們的可?愛之處。?四、全?員拼“新?百日會戰(zhàn)?”,向最?后一季要?成果在?臨近年終?的最后一?季,市行?“新百日?會戰(zhàn)”的?各項指標(biāo)?下達(dá)到支?行,支行?下到各科?部。我部?所有職工?都在第一?時間積極?的行動起?來,配合?行里完成?各項指標(biāo)?。雖然“?新百日會?戰(zhàn)”所大?力宣傳的?各種產(chǎn)品?大都是對?個人客戶?的,但是?我部員工?只要有機?會就向來?辦業(yè)務(wù)的?客戶宣傳?新產(chǎn)品。?尤其是“?得利寶”?業(yè)務(wù)問世?以后,我?部員工向?代發(fā)工資?客戶力推?此項產(chǎn)品?,滴水成?河,為行?內(nèi)存款的?上升做著?力所能及?的貢獻(xiàn)。?行領(lǐng)導(dǎo)多?次強調(diào),?存款是責(zé)?任,不是?任務(wù)。就?是想讓職?工轉(zhuǎn)變思?想,把行?里的事當(dāng)?成自已的?事,變壓?力為動力?,當(dāng)我們?正視這個?問題的同?時,我們?也感到了?責(zé)任的重?大和為行?里工作的?樂趣。員?工們不再?抱怨任務(wù)?繁重,而?是把“新?百日會戰(zhàn)?”當(dāng)成一?個活動去?積極的參?與。出納?工作總結(jié)?怎么寫五?、積累經(jīng)?驗及時總?結(jié),穩(wěn)扎?穩(wěn)打注重?實效這?一年的工?作和考核?,又使我?部員工得?到了很多?經(jīng)驗,當(dāng)?然也有很?多教訓(xùn)。?我們一直?重視員工?的整體業(yè)?務(wù)水平的?提高,大?部分職工?的工作質(zhì)?量都是達(dá)?標(biāo)的,但?仍有業(yè)務(wù)?水平參差?不齊的現(xiàn)?象存在。?這樣勢必?會對我行?的整體服?務(wù)形象造?成一定程?度的影響?。所以,?我部一旦?接到上級?部門的個?別業(yè)務(wù)操?作變更通?知就及時?的組織員?工學(xué)習(xí),?減少核算?差錯。?六、在工?作之中也?存在很多?不足,主?要表現(xiàn)在?:1、?服務(wù)上還?達(dá)不到要?求,有時?態(tài)度生硬?,不使用?文明用語?。2、?核算質(zhì)量?還存在很?大差距,?主要是因?為工作不?夠認(rèn)真細(xì)?致。以?上是我部?____?全年的工?作總結(jié),?向全行領(lǐng)?導(dǎo)及員工?作以匯報?。這一年?中的所有?成績都只?代表過去?,所有教?訓(xùn)和不足?我們每個?人都牢記?在心,努?力改進(jìn)。?工作是日?復(fù)一日的?,看似反?復(fù)枯燥,?但我們相?信“點點?滴滴,造?就不凡”?。有今天?的積累,?就有明天?的輝煌。?202?3年銀行?出納工作?總結(jié)范文?(三)?我行深刻?理解抓好?全員摸擬?演練的重?要性,召?開全體人?員思想動?員會,要?求每一位?員工要全?力以赴打?好摸擬演?練仗。結(jié)?果是比較?圓滿的,?不僅保質(zhì)?保量地完?成了六輪?演練工作?,演練考?核名列茅?,其中第?三、四輪?我行演練?的交易量?和交易代?碼獲得全?省第一。?提前做好?客戶__?__工作?,___?_月__?__日前?將《告客?戶書》送?達(dá)客戶,?為平穩(wěn)上?線奠定了?基礎(chǔ)。?一、開展?全行柜面?服務(wù)大比?拼勞動競?賽活動?根據(jù)建_?___函?[___?_]__?__號“?關(guān)于開展?全行柜面?服務(wù)大比?拼勞動競?賽活動_?___”?精神,_?___月?____?日至__?__月中?旬在全行?范圍內(nèi)開?展開以“?提高員工?技能、提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”為主?題的全行?柜面服務(wù)?大比拼勞?動競賽活?動。通過?參加該活?動,達(dá)到?調(diào)動廣大?員工的積?極性,從?強化員工?的操作技?能和服務(wù)?水平入手?,全面提?高柜面服?務(wù)質(zhì)量、?服務(wù)效率?和服務(wù)品?質(zhì),提升?核心競爭?力,促進(jìn)?業(yè)務(wù)快速?發(fā)展的目?的。_?___月?份我行根?據(jù)競賽活?動方案精?心組織和?安排,狠?抓培訓(xùn),?全面提高?營銷知識?、業(yè)務(wù)知?識和操作?技能。?首先,全?面培訓(xùn),?擴大員工?的知識面?文秘家園?。我行一?共組織了?____?次集中培?訓(xùn),內(nèi)容?有會計業(yè)?務(wù)、服務(wù)?禮儀、d?cc系統(tǒng)?交易代碼?、點鈔、?柜面服務(wù)?技巧和營?銷知識等?。其次?進(jìn)行強化?訓(xùn)練,使?大部分員?工的計算?機操作和?點鈔速度?明顯提高?,辦理業(yè)?務(wù)的速度?明顯加快?,縮短客?戶等候時?間,切實?提高柜面?服務(wù)效率?。最后?,對所有?員工進(jìn)行?了全面測?試,進(jìn)行?全面比拼?,提升柜?面人員綜?合素質(zhì)。?通過這次?培訓(xùn),強?化了員工?的產(chǎn)品營?銷技能、?柜面交易?業(yè)務(wù)技能?和計算機?操作技能?。我行制?定了柜面?服務(wù)工作?實施方案?和細(xì)則、?以及柜面?服務(wù)監(jiān)督?方案、設(shè)?立了客戶?投訴意見?簿,對服?務(wù)場所、?服務(wù)形象?、語言規(guī)?范、服務(wù)?檢查都落?實到細(xì)處?。總之?,從意見?簿中看到?客戶的肯?定多了,?一流的設(shè)?備、一流?的服務(wù),?文明用語?、微笑服?務(wù)已逐漸?成自然,?沒有發(fā)生?一起有效?投訴。并?在市分行?____?年___?_月至_?___年?____?月開展的?“抓服務(wù)?、樹形象?、促營銷?”的柜面?服務(wù)競賽?活動中獲?得二等獎?,這些都?標(biāo)志著我?行柜面業(yè)?務(wù)已上了?一個新臺?階。二?、抓結(jié)算?賬戶清理?工作為?配合人民?銀行做好?賬戶管理?系統(tǒng)推廣?工作,在?人員非常?緊張的情?況下,安?排專人負(fù)?責(zé)此項工?作,及時?錄入客戶?經(jīng)理采集?回來的客?戶資料報?人行核準(zhǔn)?。到__?__月底?止,共錄?入客戶信?息并經(jīng)人?行核準(zhǔn)或?報備的_?___戶?,其中基?本賬戶:?戶,專用?賬戶:戶?,臨時賬?戶:戶,?____?戶一般賬?戶。人?民銀行已?核準(zhǔn)__?__戶,?其中基本?戶___?_戶,臨?時戶__?__戶。?并按時填?報《人民?幣單位銀?行結(jié)算賬?戶客戶信?息采集、?錄入進(jìn)度?報告表》?,和《婁?底行銀行?結(jié)算賬戶?清理核實?及賬戶管?理系統(tǒng)推?廣工作周?報》。對?未經(jīng)人行?核準(zhǔn)或報?備的__?__戶仍?在使用的?賬戶采取?了定的措?施,其中?____?戶在系統(tǒng)?中執(zhí)行“?封存”交?活動方案?精心組織?和安排,?狠抓培訓(xùn)?,全面提?高營銷知?識、業(yè)務(wù)?知識和操?作技能。?首先,?全面培訓(xùn)?,擴大員?工的知識?面文秘家?園。我行?一共組織?了___?_次集中?培訓(xùn),內(nèi)?容有會計?業(yè)務(wù)、服?務(wù)禮儀、?dcc系?統(tǒng)交易代?碼、點鈔?、柜面服?務(wù)技巧和?營銷知識?等。其?次進(jìn)行強?化訓(xùn)練,?使大部分?員工的計?算機操作?和點鈔速?度明顯提?高,辦理?業(yè)務(wù)的速?度明顯加?快,縮短?客戶等候?時間,切?實提高柜?面服務(wù)效?率。最?后,對所?有員工進(jìn)?行了全面?測試,進(jìn)?行全面比?拼,提升?柜面人員?綜合素質(zhì)?。通過這?次培訓(xùn),?強化了員?工的產(chǎn)品?營銷技能?、柜面交?易業(yè)務(wù)

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