2023年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員總結(jié)參考范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)參考范?文又到?年終歲尾?，回首過(guò)?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千……時(shí)?間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又?將跨過(guò)一?個(gè)年度之?坎，回首?望，雖沒(méi)?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪。非?常感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過(guò)往，?中心陪伴?我走過(guò)人?生很重要?的一個(gè)階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持與關(guān)愛(ài)?，同事們?的鼎力協(xié)?助，使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?在此我向?中心的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝。?同時(shí)也將?近一年的?工作向大?家做以匯?報(bào)。一?、嚴(yán)于律?已，團(tuán)結(jié)?同志。以?身作則，?任勞任怨?。在工作?中嚴(yán)格要?求自己，?響應(yīng)中心?各項(xiàng)號(hào)召?，積極參?加公司的?各項(xiàng)活動(dòng)??？朔N?種困難，?不計(jì)個(gè)人?得失，在?工作設(shè)施?不齊全、?人員業(yè)務(wù)?不熟練的?情況下，?帶領(lǐng)醫(yī)療?小組人員?從頭做起?，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在短時(shí)間?內(nèi)完成了?十五個(gè)涉?及人傷(?病)險(xiǎn)種?條款、醫(yī)?療保險(xiǎn)相?關(guān)制度、?醫(yī)療審核?制度的學(xué)?習(xí)。承擔(dān)?起多險(xiǎn)種?人傷案件?接案、立?案、查勘?、跟蹤、?醫(yī)療審核?等多個(gè)工?作程序，?贏得了客?戶的好評(píng)?。發(fā)表相?關(guān)信息達(dá)?二十余篇?。取得了?一定成績(jī)?。較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。?二、努力?工作，按?時(shí)完成工?作任務(wù)。?1、全?年醫(yī)療審?核案件2?____?件，涉及?十六個(gè)險(xiǎn)?種。剔除?不合理費(fèi)?用達(dá)30?____?萬(wàn)元。?2、拒賠?案件：立?案前拒賠?5，金額?達(dá)1__?__余元?，立案后?拒賠4，?拒賠金額?達(dá)11_?___萬(wàn)?元。其中?醫(yī)療責(zé)任?險(xiǎn)拒賠金?額達(dá)9_?___萬(wàn)?元。3?、全年醫(yī)?療跟蹤1?00__?__人次?，涉及醫(yī)?院達(dá)__?__家，?既讓客戶?了解理賠?程序，又?有效控制?醫(yī)療費(fèi)、?誤工費(fèi)、?護(hù)理費(fèi)。?得到客戶?的好評(píng)。?三、樹(shù)?立中心形?象，維護(hù)?公司及客?戶利益。?1、在?工作中發(fā)?現(xiàn)，多家?醫(yī)院存在?收費(fèi)不合?理現(xiàn)象，?導(dǎo)致公司?和客戶損?失。在掌?握足夠證?據(jù)情況下?，多次到?問(wèn)題醫(yī)院?據(jù)理力爭(zhēng)?，截至目?前，已有?五家醫(yī)院?為我公司?和客戶退?回不合理?費(fèi)用達(dá)1?300_?___元?，為客戶?挽回了損?失，也避?免了我公?司的損失?，在客戶?及醫(yī)院面?前均樹(shù)立?了人保理?賠的良好?形象。?2、在中?心領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，?經(jīng)與假肢?廠多次商?談，明確?了各部位?假肢安裝?費(fèi)用及維?修標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)我公司?賠付的傷?者假肢安?裝時(shí)保質(zhì)?保量，且?費(fèi)用明顯?低于市場(chǎng)?價(jià)。此協(xié)?議的簽定?，使我公?司的假肢?賠付有了?明確的標(biāo)?準(zhǔn)，并大?大降低了?人傷案件?中此項(xiàng)費(fèi)?用的賠付?。四、?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?、解決問(wèn)?題。尋求?創(chuàng)新，促?進(jìn)工作。?1、經(jīng)?過(guò)市場(chǎng)調(diào)?查，結(jié)合?家政及各?家醫(yī)院的?特點(diǎn)，提?出護(hù)理費(fèi)?實(shí)行統(tǒng)一?價(jià)格，既?節(jié)省了理?賠手續(xù)，?又降低了?此項(xiàng)費(fèi)用?的賠付。?2、涉?及人傷(?病)案件?流程、非?車險(xiǎn)特別?告知單證?、人傷案?件跟蹤表?、醫(yī)療審?核表等單?證。使人?傷案件集?中立案，?集中醫(yī)療?審核，簡(jiǎn)?化了理賠?程序，也?大大降低?了賠付。?五、提?升深化服?務(wù)，服務(wù)?于客戶、?服務(wù)于承?保公司。?1、將?理賠工作?前置，在?交警隊(duì)調(diào)?解前為客?戶把關(guān)，?審核相關(guān)?單證6_?___次?，為客戶?及我公司?節(jié)省費(fèi)用?達(dá)1__?__萬(wàn)元?。配合客?戶到法院?解決糾紛?1，遠(yuǎn)到?丹東、沈?陽(yáng)等地。?避免我公?司損失達(dá)?6___?_萬(wàn)元。?(醫(yī)療責(zé)?任險(xiǎn)一件?1___?_元、車?險(xiǎn)1涉及?傷殘、假?肢費(fèi)用、?誤工費(fèi)、?陪護(hù)費(fèi)總?計(jì)5__?__萬(wàn)元?)。2?、針對(duì)不?同險(xiǎn)種，?配合中山?、開(kāi)發(fā)區(qū)?、莊河等?支公司處?理人傷賠?償糾紛，?不僅降低?了賠付，?同時(shí)為支?公司穩(wěn)定?、爭(zhēng)取了?客戶，得?到了各支?公司的好?評(píng)。1?)在處理?某醫(yī)院醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?過(guò)程中，?因我們及?時(shí)介入，?使賠案順?暢快捷，?得到了院?方的認(rèn)可?，不僅保?費(fèi)在原有?基礎(chǔ)上翻?了一倍還?多，院方?還向承保?公司表示?其他險(xiǎn)種?也要在我?公司承保?。2)?某承保公?司在丹東?多個(gè)客戶?出險(xiǎn)后出?現(xiàn)不合理?傷殘鑒定?，此項(xiàng)不?合理賠付?多達(dá)10?____?萬(wàn)元，我?們配合該?承保公司?到中級(jí)人?民法院參?加訴訟，?得到了法?院的支持?，避免了?今后此項(xiàng)?不合理費(fèi)?用的賠付?。維護(hù)了?人保公司?的利益，?樹(shù)立了人?保公司的?形象。?六、保持?成績(jī)，找?出不足，?加倍努力?，更上一?層樓。?1、醫(yī)療?小組工作?剛剛起步?，各方面?經(jīng)驗(yàn)還很?不足，需?要大家共?同學(xué)習(xí)，?加倍努力?。同時(shí)因?工作中涉?及多個(gè)險(xiǎn)?種，需要?多個(gè)部門?的支持與?配合，今?后要加強(qiáng)?各方面的?協(xié)調(diào)工作?。2、?隨著新險(xiǎn)?種的開(kāi)展?，還有許?多新問(wèn)題?，在加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的同時(shí)，?也需要橫?向聯(lián)系，?向其他公?司學(xué)習(xí)先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。?新的一?年里我為?自己制定?了新的目?標(biāo)，那就?是要加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來(lái)?迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)?。我也會(huì)?向其他同?事學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，相互交?流好的工?作經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步?。爭(zhēng)取更?好的工作?成績(jī)。?2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)參考范?文（二）?又到年?終歲尾，?回首過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?。時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)眼?間又跨過(guò)?了一個(gè)年?度之坎，?回首望，?雖沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝公司給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，回首過(guò)?往，公司?陪伴我走?過(guò)人生很?重要的一?個(gè)階段，?使我懂得?了很多，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的支持與?關(guān)愛(ài)，同?事們的鼎?力協(xié)助，?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝。同時(shí)?也將這一?年的工作?向大家做?以總結(jié)。?一、嚴(yán)?于律已，?團(tuán)結(jié)同志?;以身作?則，任勞?任怨在?工作中嚴(yán)?格要求自?己，響應(yīng)?公司各項(xiàng)?號(hào)召，積?極參加公?司的各項(xiàng)?活動(dòng)?？?服種種困?難，不計(jì)?個(gè)人得失?，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在短時(shí)間?內(nèi)完成了?多起案件?的接案、?立案、查?勘、跟蹤?、醫(yī)療審?核等多個(gè)?工作程序?，贏得了?客戶的好?評(píng)，較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?二、樹(shù)?立中心形?象，維護(hù)?公司及客?戶利益?在工作中?發(fā)現(xiàn)，多?家醫(yī)院存?在收費(fèi)不?合理現(xiàn)象?，導(dǎo)致公?司和客戶?損失。在?掌握足夠?證據(jù)情況?下，多次?到問(wèn)題醫(yī)?院據(jù)理力?爭(zhēng)，為客?戶挽回了?損失，也?避免了我?公司的損?失，在客?戶及醫(yī)院?面前均樹(shù)?立了人保?理賠的良?好形象。?三、發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、?解決問(wèn)題?。尋求創(chuàng)?新，促進(jìn)?工作1?.經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)調(diào)查，?結(jié)合家政?及各家醫(yī)?院的特點(diǎn)?，提出護(hù)?理費(fèi)實(shí)行?統(tǒng)一價(jià)格?，既節(jié)省?了理賠手?續(xù)，又降?低了此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付;2?.涉及人?傷(病)?案件流程?、非車險(xiǎn)?特別告知?單證、人?傷案件跟?蹤表、醫(yī)?療審核表?等單證。?使人傷案?件集中立?案，集中?醫(yī)療審核?，簡(jiǎn)化了?理賠程序?，也大大?降低了賠?付。四?、提升深?化服務(wù)，?服務(wù)于客?戶、服務(wù)?于承保公?司1.?將理賠工?作前置，?在交警隊(duì)?調(diào)解前為?客戶把關(guān)?;2.?針對(duì)不同?險(xiǎn)種，配?合支公司?處理人傷?賠償糾紛?，不僅降?低了賠付?，同時(shí)為?支公司穩(wěn)?定、爭(zhēng)取?了客戶，?得到了各?支公司的?好評(píng);?五、保持?成績(jī)，找?出不足，?加倍努力?，更上一?層樓1?.我們業(yè)?務(wù)小組工?作剛剛起?步，各方?面經(jīng)驗(yàn)還?很不足，?需要大家?共同學(xué)習(xí)?，加倍努?力。同時(shí)?因工作中?涉及多個(gè)?險(xiǎn)種，需?要多個(gè)部?門的支持?與配合，?今后要加?強(qiáng)各方面?的協(xié)調(diào)工?作;2?.隨著新?險(xiǎn)種的開(kāi)?展，還有?許多新問(wèn)?題，在加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，也需要?橫向聯(lián)系?，向其他?公司學(xué)習(xí)?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?;新的?一年里我?為自己制?定了新的?目標(biāo)，那?就是要加?緊學(xué)習(xí)，?更好的充?實(shí)自己，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來(lái)迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。我也?會(huì)向其他?同事學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，相互?交流好的?工作經(jīng)驗(yàn)?，共同進(jìn)?步。爭(zhēng)取?更好的工?作成績(jī)。?202?3年底保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?總結(jié)參考?范文（三?）一轉(zhuǎn)?眼已經(jīng)是?____?了，在這?新年來(lái)臨?之際，回?想自己一?年所走過(guò)?的路，所?經(jīng)歷的事?情，沒(méi)有?太多的感?慨，沒(méi)有?太多的驚?喜，只是?多了一份?鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)?。一、?工作內(nèi)容?1.投?保單的初?審、登記?、交單;?2.保?單的領(lǐng)取?，發(fā)放登?記;3?.報(bào)表，?包括各家?代理公司?本月截止?到當(dāng)天的?數(shù)據(jù)報(bào)表?、各渠道?(各片區(qū)?經(jīng)理)本?月截止到?當(dāng)天的數(shù)?據(jù)報(bào)表、?每周各推?展內(nèi)勤截?止到當(dāng)天?的數(shù)據(jù)報(bào)?表、每日?數(shù)據(jù)匯總?報(bào)表，次?月做上月?的月度匯?總報(bào)表;?4.庫(kù)?存管理，?主要是產(chǎn)?品單證它?的一個(gè)入?庫(kù)和領(lǐng)取?的登記。?二、個(gè)?人成果和?不足的總?結(jié)__?__個(gè)人?成果：?第一個(gè)方?面就是初?審工作，?經(jīng)過(guò)對(duì)投?保單的認(rèn)?真仔細(xì)的?審查之后?，確保無(wú)?誤再交到?運(yùn)營(yíng)進(jìn)行?掃描錄入?，減少后?續(xù)問(wèn)題的?發(fā)生，(?減少問(wèn)題?件)以便?提高承保?速度。?第二個(gè)方?面是報(bào)表?，每天對(duì)?總公司下?發(fā)的報(bào)表?做進(jìn)一步?的處理，?統(tǒng)計(jì)，以?便于各家?代理公司?及時(shí)的了?解自己的?業(yè)務(wù)量，?對(duì)于各位?老師來(lái)說(shuō)?就是能夠?及時(shí)的了?解自己的?任務(wù)進(jìn)度?，做到心?里有數(shù)，?通過(guò)對(duì)數(shù)?據(jù)的分析?，為后續(xù)?工作制定?更好的計(jì)?劃。就我?個(gè)人而言?，我覺(jué)得?工作成果?對(duì)我來(lái)說(shuō)?就是工作?收獲，那?的收獲就?是學(xué)到了?很多的知?識(shí)，積累?了一定的?經(jīng)驗(yàn);?2.工作?不足：對(duì)?于初審工?作，說(shuō)實(shí)?話開(kāi)始的?時(shí)候我覺(jué)?得它就是?個(gè)小ca?se。但?是經(jīng)過(guò)一?段時(shí)間的?工作之后?，出現(xiàn)的?一些問(wèn)題?，比如證?件號(hào)、銀?行卡號(hào)填?寫(xiě)錯(cuò)誤，?郵編錯(cuò)誤?等等，讓?我深刻的?意識(shí)到，?這不是一?項(xiàng)簡(jiǎn)單的?工作，因?為往往越?是覺(jué)得容?易的工作?就越容易?馬虎，而?初審這項(xiàng)?工作恰恰?是需要認(rèn)?真、仔細(xì)?。單子多?的時(shí)候，?我就用以?著急，也?就