做房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)自我工作樣本（2篇）

第5頁共5頁做房地產(chǎn)?銷售的年?終總結(jié)自?我工作樣?本從今?年___?_月份到?本公司開?始從事飼?料銷售工?作，一年?來在公司?經(jīng)營工作?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫助?下，加之?公司同事?的鼎力協(xié)?助，自己?立足本職?工作，恪?盡職守，?兢兢業(yè)業(yè)?，任勞任?怨，從事?銷售工作?的心得和?感受總結(jié)?如下：?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?，也是衡?量職工工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事?業(yè)務(wù)工作?以來，始?終以崗位?職責(zé)為行?動標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)中的?條款要求?自己的行?為，一年?來，在業(yè)?務(wù)工作中?，首先自?己能從產(chǎn)?品知識入?手，在了?解技術(shù)知?識的同時?認(rèn)真分析?市場信息?并適時制?定營銷方?案，其次?自己經(jīng)常?同其他區(qū)?域業(yè)務(wù)員?勤溝通、?勤交流，?分析市場?情況、存?在問題及?應(yīng)對方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中，自己?在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)后，?積極著手?，在確保?工作質(zhì)量?的前提下?按時完成?任務(wù)。?總之，通?過這些時?間的實踐?證明作為?業(yè)務(wù)員業(yè)?務(wù)技能和?業(yè)績至關(guān)?重要，是?檢驗業(yè)務(wù)?員工作得?失的標(biāo)準(zhǔn)?。在__?__和_?___這?塊市場進(jìn)?行銷售時?候，由于?自己業(yè)務(wù)?知識欠缺?、業(yè)務(wù)技?能不高、?市場的瞬?息萬變而?導(dǎo)致業(yè)績?欠佳。?二、明確?任務(wù)，主?動積極，?力求保質(zhì)?保量按時?完成工?作中自己?時刻明白?只存在上?下級關(guān)系?，無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?，對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢，在?接受任務(wù)?時，一方?面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。三?、正確對?待客戶投?訴并及時?、妥善解?決銷售?是一種長?期循序漸?進(jìn)的工作?，而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在，所?以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對?待客戶投?訴，視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過?之而無不?及，同時?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過程?中，嚴(yán)格?按照公司?制定銷售?服務(wù)承諾?執(zhí)行，在?接到客戶?投訴時，?首先應(yīng)認(rèn)?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應(yīng)?及時匯報?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門，?在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示?后會同相?關(guān)部門人?員制訂應(yīng)?對方案，?同時應(yīng)及?時與客戶?溝通使客?戶對處理?方案感到?滿意。?四、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我公?司產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品?知識，依?據(jù)客戶需?求確定可?使用的產(chǎn)?品品種?熟悉產(chǎn)品?知識是搞?好銷售工?作的前提?。自己在?銷售的過?程中同樣?注重產(chǎn)品?知識的學(xué)?習(xí)，對公?司生產(chǎn)的?產(chǎn)品的用?途、性能?、參數(shù)基?本能做到?有問能答?、必答，?對相關(guān)部?分產(chǎn)品基?本能掌握?用途、使?用。(?一)依據(jù)?____?月份區(qū)域?銷售情況?和市場變?化，自己?計劃將工?作重點(diǎn)放?在___?_區(qū)域，?一是主要?做好各豬?場的自購?用戶，挑?選幾個用?量較大且?經(jīng)濟(jì)條件?好的豬場?：___?_做為重?點(diǎn)。(?三)自己?在搞好業(yè)?務(wù)的同時?計劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)，為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?(四)為?確保完成?____?月銷售任?務(wù)，自己?平時就積?極搜集信?息并及時?匯總，力?爭在新區(qū)?域開發(fā)市?場，以擴(kuò)?大產(chǎn)品市?場占有額?。(五?)目標(biāo)量?____?噸。眾?所周知，?銷售工作?對于任何?一家飼料?企業(yè)來說?，都是核?心，公司?其它的部?門的工作?都是圍繞?銷售來展?開，因此?，作為一?名銷售人?員，責(zé)任?重于泰山?。在這?一年中，?深知自己?的職責(zé)就?是，為公?司盡職盡?責(zé)，為客?戶貼心服?務(wù)。公司?制定的制?度能很好?的遵守和?執(zhí)行，能?積極向上?的工作，?同時加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高自?己的業(yè)務(wù)?知識和工?作能力，?能遵紀(jì)守?法，不做?有損公司?利益的事?情!總?體來說，?這一年我?取得了長?足進(jìn)步。?不論與老?客戶的談?判，還是?與新客戶?的接洽工?作，都是?一步一個?腳印扎扎?實實走過?來的。?市場是最?壞的教練?，還沒有?等我們熱?身，就已?經(jīng)開始競?賽;市場?又是最好?的教練，?不需練習(xí)?就能教會?我們技能?和發(fā)展的?契機(jī)，重?要的是市?場參與者?的眼光是?否長遠(yuǎn)，?品格是否?經(jīng)得起考?驗。經(jīng)?過一年的?艱苦努力?，公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)超額?完成。?全年銷售?：雞料_?___噸?，豬料_?___噸?，雜料_?___噸?這些成?績里離不?開領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)注與支?持，也滲?透著我的?心血與汗?水，也為?____?年取得更?好的銷售?業(yè)績奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?雖然__?__年取?得了不錯?的業(yè)績，?但那只能?說明過去?，在新的?一年里，?我會更加?努力，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和同事?們的幫助?下，爭取?在___?_年的基?礎(chǔ)上再上?一層樓，?取得更加?輝煌的成?績!做?房地產(chǎn)銷?售的年終?總結(jié)自我?工作樣本?（二）?一、系統(tǒng)?產(chǎn)品知識?積累：由?于自己剛?剛加入建?材銷售這?個行業(yè)，?對于公司?產(chǎn)品項的?認(rèn)識與了?解有一個?基本過程?，從管材?管件，到?水暖掛件?，以及地?暖的發(fā)展?趨勢，更?到沃菲爾?德衛(wèi)浴產(chǎn)?品項的拓?展，都在?不斷的說?明一個問?題：公司?的良性發(fā)?展與發(fā)展?壯大!?三、品牌?的建設(shè)尤?其重要：?____?的系列產(chǎn)?品中，“?我們只做?高品質(zhì)”?的產(chǎn)品定?位無論是?對客戶的?承諾還是?對產(chǎn)品質(zhì)?量的保證?，都充分?說明公司?在向前看?向遠(yuǎn)看，?對此，客?戶也給予?了較高的?評價，每?一款地漏?，每一條?軟管，每?一個角閥?，每一米?管材都體?現(xiàn)了公司?從生產(chǎn)到?銷售再到?售后服務(wù)?每一個環(huán)?節(jié)的自我?監(jiān)督與對?客戶的保?障。當(dāng)然?品牌不是?朝夕就能?建立的，?靠的是執(zhí)?行，靠的?是口碑，?靠的是我?們___?_團(tuán)隊的?拼搏與努?力!四?、客戶永?遠(yuǎn)是__?__!在?保證公司?利益的前?題條件下?，每一個?客戶所提?出來的每?一個問題?我們都侍?為金子，?彌足珍貴?!無論是?產(chǎn)品改進(jìn)?，還是市?場推廣，?客戶都會?幫助我們?提供寶貴?意見，因?此，在遇?到問題的?時候我都?會站在客?戶的角度?去試想一?下問題的?解決辦法?，當(dāng)然客?戶會感