版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第8頁共8頁2023?年秋季大?學(xué)生實(shí)習(xí)?總結(jié)范文?回顧自?己在__?__公司?的實(shí)習(xí)經(jīng)?歷,心中?有很多體?會(huì)。通過?實(shí)習(xí)讓我?增長了見?識(shí),積累?了經(jīng)驗(yàn),?在觀念上?更加明確?了自己的?定位,更?重要的是?通過實(shí)踐?提高了解?決實(shí)際問?題的能力?。在實(shí)習(xí)?過程中我?遵守紀(jì)律?,服從安?排,積極?完成經(jīng)理?交辦的工?作,學(xué)到?了許多課?本上學(xué)不?到的知識(shí)?,從而更?高更遠(yuǎn)的?看待問題?。作為?一名實(shí)習(xí)?生我進(jìn)入?了___?_公司,?擔(dān)任其一?部門經(jīng)理?的助理。?作為經(jīng)理?助理,我?主要負(fù)責(zé)?的職務(wù)是?公文的寫?作、復(fù)印?、接受、?傳達(dá)、對(duì)?一些相關(guān)?客訴的安?排處理及?經(jīng)理指示?的傳達(dá),?因此我接?觸了一些?辦公用品?,如傳真?機(jī)、打印?機(jī)等掌握?了這些機(jī)?器的基本?操作,了?解了公司?辦公的基?本情況,?同時(shí)也學(xué)?到了更多?有用的東?西。開始?實(shí)習(xí)時(shí),?剛進(jìn)入陌?生的環(huán)境?,難免會(huì)?有些緊張?,不知道?該怎么辦?,是同事?們友善的?微笑緩解?了我的尷?尬。大家?都很有禮?貌,不管?大事小事?都要說聲?謝謝,對(duì)?于我這個(gè)?很少跟生?人打交道?的學(xué)生來?說,是給?我上了一?堂禮儀課?。助理?的工作性?質(zhì)雜亂、?繁多,工?作強(qiáng)度很?大,有時(shí)?候我會(huì)整?個(gè)上、下?午都在面?對(duì)著電腦?打著似乎?永遠(yuǎn)打不?完的文件?直到累得?腰酸痛。?有時(shí)侯對(duì)?于客戶電?話投訴?的一些簡?單問題的?解答,我?也是要盡?量負(fù)責(zé)。?有時(shí)來找?經(jīng)理談工?作的客戶?,由于當(dāng)?時(shí)經(jīng)理不?在而辦公?室只有我?一個(gè)人的?情況下,?我只得自?己接待他?,并且盡?量于電?話中來解?答他對(duì)于?我公司工?作的問題?及一些相?關(guān)留言,?這就要求?應(yīng)變能力?也要高。?由于我?的任務(wù)比?較瑣碎繁?雜,所以?做事情要?分主次、?有條理。?說著容易?,做著難?,每天要?發(fā)傳真、?收信件、?復(fù)印等,?手頭有許?多事情需?要完成。?當(dāng)然這時(shí)?侯就要將?重要的事?情放在首?位,把所?有事情的?主次順序?排好,這?樣就不會(huì)?亂。實(shí)習(xí)?期間,正?好趕上公?司要培訓(xùn)?,需要復(fù)?印資料,?一共__?__份,?每份里又?有十余份?不同的資?料共百余?頁。這時(shí)?侯就需要?有條理,?每份資料?分別印刷?,清點(diǎn)數(shù)?量,一張?都不能錯(cuò)?漏。這時(shí)?候就要慢?慢來,一?點(diǎn)點(diǎn)完成?,保證每?份資料的?完整和質(zhì)?量。作?為長輩他?們真誠的?關(guān)心我的?情緒,主?動(dòng)幫我分?擔(dān)消極的?情緒開導(dǎo)?我,教給?我生活總?有解決不?完的困難?事要快樂?的面對(duì)直?到解決。?有時(shí)他們?會(huì)把我當(dāng)?孩子一樣?疼愛,但?更多時(shí)候?他們會(huì)把?我當(dāng)同事?一樣對(duì)待?,讓我這?個(gè)初出茅?廬的大學(xué)?生深深感?到了我在?工作團(tuán)隊(duì)?那種平等?與融洽的?工作氛圍?。在同事?的悉心幫?助、教導(dǎo)?下,我重?拾信心,?虛心請(qǐng)教?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)。漸漸?的,我感?覺到工作?沒有那么?吃力了,?工作也游?刃有余,?并且逐漸?的輕松快?樂了起來?。經(jīng)理對(duì)?我的夸獎(jiǎng)?也漸漸的?多了起來?。我感到?了前所未?有的踏實(shí)?與自信。?公司上?級(jí)對(duì)下級(jí)?公文具有?很高的嚴(yán)?肅性和權(quán)?威性,出?現(xiàn)任何差?錯(cuò)都會(huì)影?響公司工?作的正常?進(jìn)行。對(duì)?于要印發(fā)?的文件,?我每次都?進(jìn)行認(rèn)真?的核稿和?校對(duì),至?少三遍以?上,并請(qǐng)?其他同事?幫助把關(guān)?,減少了?出錯(cuò)的幾?率,保證?了文件準(zhǔn)?確及時(shí)發(fā)?放。實(shí)習(xí)?期間復(fù)印?、傳真、?公文、電?腦處理等?瑣碎工作?我都基本?熟練。在?各種文件?中,大部?分有不同?程度的保?密性,而?且各級(jí)助?理人員經(jīng)?常接近領(lǐng)?導(dǎo),看一?些重要文?件,參加?一些重要?會(huì)議。所?以在公共?場(chǎng)合活動(dòng)?時(shí)要注意?內(nèi)外有別?,把握分?寸,對(duì)什?么應(yīng)該說?什么不應(yīng)?該說要心?中有數(shù),?知道助理?的職責(zé)是?協(xié)助上司?做好工作?的重要前?提。在?公司里,?我們始終?要保持精?神飽滿,?以充沛的?精力和自?信去迎接?各種挑戰(zhàn)?。猶豫不?決的工作?作風(fēng)是應(yīng)?該堅(jiān)決反?對(duì)的。即?使是常規(guī)?的機(jī)械的?事務(wù)性工?作,也應(yīng)?該一絲不?茍,兢兢?業(yè)業(yè)地做?好。在助?理這個(gè)職?位上技術(shù)?性的勞動(dòng)?并不多,?大多是些?瑣碎重復(fù)?的工作,?看似容易?,其實(shí)難?,需要認(rèn)?認(rèn)真真地?對(duì)待才行?。實(shí)習(xí)?是我步入?社會(huì)的第?一課,它?教會(huì)了我?怎樣待人?接物,如?何處理各?種事情。?雖然在短?短的兩個(gè)?月里看到?的只能是?工作的一?個(gè)側(cè)面,?學(xué)習(xí)的只?能是一些?初步的方?法,但這?些對(duì)于我?是非常重?要的。這?次實(shí)習(xí)還?告訴我,?在社會(huì)這?個(gè)大學(xué)堂?里我還是?個(gè)小學(xué)生?,還有很?長的路要?走。要抱?著謙虛謹(jǐn)?慎的態(tài)度?,無論大?小認(rèn)真踏?實(shí)的完成?每一件事?,走好每?一步。?2023?年秋季大?學(xué)生實(shí)習(xí)?總結(jié)范文?(二)?____?年暑假,?在社會(huì)環(huán)?境的要求?下,在校?領(lǐng)導(dǎo)的努?力下,學(xué)?校與__?__集團(tuán)?為我們搭?建了一個(gè)?校企聯(lián)合?辦學(xué)的平?臺(tái),我們?____?屆生態(tài)旅?游,酒店?管理專業(yè)?的八十多?名學(xué)生進(jìn)?____?集團(tuán)旗下?的四個(gè)酒?店實(shí)習(xí)。?或許是未?曾踏出過?社會(huì),一?切對(duì)我來?說都是陌?生的,新?奇的!?如我所愿?,我被分?配到了_?___山?莊的__?__食府?,與我一?起分到這?家酒店的?還有其他?十五們同?學(xué),分到?了不同的?部門和崗?位。第?二天,酒?店就對(duì)我?們進(jìn)行了?系統(tǒng)的培?訓(xùn),培訓(xùn)?工作分為?二塊:一?是崗前培?訓(xùn),包括?室內(nèi)培訓(xùn)?和游覽培?訓(xùn),主要?是介紹酒?店的概況?,同時(shí)也?對(duì)我們進(jìn)?行了員工?素養(yǎng)及酒?店管理制?度的培訓(xùn)?,這讓我?們對(duì)工作?有了大概?的了解,?第二是消?防安全意?識(shí)培訓(xùn),?酒店特別?安排了保?安部的主?管為我們?現(xiàn)場(chǎng)講解?授課,讓?我們對(duì)酒?店安全和?消防常識(shí)?有了更深?入系統(tǒng)的?了解。?我們實(shí)習(xí)?的___?_山莊是?一所成立?于___?_年的四?酒店,酒?店管理先?進(jìn),客源?市場(chǎng)廣闊?,其餐飲?部大致他?成一樓_?___食?府,大堂?吧,二樓?包廂,三?樓聚仕軒?,我和三?位同學(xué)的?工作崗位?就是__?__食府?,它是快?節(jié)奏的以?接待散客?為主的風(fēng)?味餐廳,?有時(shí)候也?接待婚宴?,餐廳員?工將近二?十人,包?括二位領(lǐng)?班及服務(wù)?員數(shù)名。?___?_食府是?酒店餐飲?部一年四?季最為繁?忙的區(qū)域?,在剛走?進(jìn)工作崗?位的幾天?里我就領(lǐng)?教過了,?因?yàn)橐郧?在學(xué)校,?沒有開過?這門課,?所以現(xiàn)在?一切對(duì)我?們來說都?有是陌生?的,茫然?的,我就?像無頭蒼?蠅,完全?不能領(lǐng)會(huì)?工作的流?程和要領(lǐng)?。只是聽?從領(lǐng)班的?安排和他?們手把手?的教導(dǎo),?慶幸的是?基本的老?員工對(duì)我?們都特別?的友好,?領(lǐng)班還專?門為我們?第個(gè)新員?工安排了?一個(gè)師傅?,負(fù)責(zé)引?導(dǎo)我們的?工作,在?她們耐心?而認(rèn)真的?指導(dǎo)下,?一個(gè)星期?后,我們?就正式單?獨(dú)上崗了?。剛開?始一個(gè)人?單獨(dú)做服?務(wù)的時(shí)候?,還是會(huì)?緊張。有?時(shí)都不敢?看客人的?眼睛,上?菜時(shí)也很?少按要求?報(bào)菜名,?幾乎都是?無聲服務(wù)?,后來,?漸漸對(duì)一?切都熟悉?起來,做?服務(wù)時(shí)膽?子也變大?了,可以?回答客人?用餐過程?中遇到的?問題了,?在同事忙?的時(shí)候也?能抽出時(shí)?間去幫忙?了,其實(shí)?看到客人?在自己服?務(wù)的區(qū)域?用餐,而?自己可以?游刃有余?的應(yīng)付時(shí)?,的確是?一件快樂?的事,在?服務(wù)過程?中風(fēng)們接?觸到了形?形色色的?客人,在?工作中既?受到過客?人的表揚(yáng)?,也因?yàn)?客人服務(wù)?的不夠,?受到過領(lǐng)?班的批評(píng)?。記得?有一次,?四人用餐?,其中一?位客人不?知是渴了?還是其他?原因,大?杯的水喝?的很快就?沒了,我?馬上給他?加滿,沒?過一會(huì)又?喝完了,?我又微笑?的走過去?給他加滿?,前后加?過幾次水?,后來客?人走的時(shí)?候笑著對(duì)?我說:小?姑娘,今?天謝謝你?,你很有?耐心,也?很細(xì)心。?雖然只是?很平常的?幾句句話?,但我的?心里還是?很開心,?因?yàn)樽约?的工作得?到了客人?的認(rèn)可,?這也是對(duì)?自己的一?種肯定,?讓我對(duì)工?作信心增?添了不少?。下半?年,酒店?的生意一?般都很好?,特別是?婚宴和接?待更是做?的頻繁。?對(duì)于我們?新員工主?管更是幾?次抽時(shí)間?給我們培?訓(xùn)做婚宴?的一些相?關(guān)知識(shí),?別看講的?內(nèi)容很簡?單,但真?的做起來?,一些細(xì)?節(jié)的東西?也就不那?么容易了?,因?yàn)榛?宴時(shí),新?人兩方親?戚素質(zhì)不?等,身份?不同,經(jīng)?歷有別,?所以在一?些事情的?想法,看?法,做法?也就讓你?難以招架?。慢慢?地,不管?是做本區(qū)?域的服務(wù)?還是到其?它區(qū)域做?婚宴,或?者是以重?要客人的?格外關(guān)注?,更或者?是在自己?不忙時(shí)協(xié)?助其它同?事工作,?這一切都?變的簡單?而且熟練?起來,在?面對(duì)客人?的一些小?的投訴時(shí)?,自己也?可以較好?的解決,?膽子變大?了,人也?變的比以?前有耐心?了,細(xì)心?了,在酒?店做了一?段時(shí)間后?,發(fā)現(xiàn)自?己的個(gè)人?素質(zhì)也有?所提高,?知道什么?話該說,?什么事該?做,該怎?么做,怎?樣更好的?與交流。?八個(gè)月?的實(shí)習(xí)就?這樣結(jié)束?了,這些?日子里我?學(xué)天了不?少的東西?。除了學(xué)?到中式餐?飲的服務(wù)?流程和技?巧外,更?學(xué)到了一?些課堂上?很難學(xué)到?的東西,?如何處理?好自己的?利益和酒?店的利益?,如何處?理好同事?之間的人?際關(guān)系,?如何調(diào)整?好自己的?心態(tài),更?讓我了解?到做為一?個(gè)員工應(yīng)?該具有的?執(zhí)行力。?餐飲部經(jīng)?理特地到?別處參加?有關(guān)執(zhí)行?力的培訓(xùn)?,然后回?來抽休息?時(shí)間經(jīng)我?們餐飲部?的全體員?人培訓(xùn)他?所領(lǐng)悟到?的內(nèi)容。?執(zhí)行力反?映一個(gè)人?能力的強(qiáng)?弱,放大?到一個(gè)團(tuán)?隊(duì)中,就?更能體現(xiàn)?出來了,?也可以看?到一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的精神?,這個(gè)團(tuán)?隊(duì)的能力?和素質(zhì)。?執(zhí)行力與?制度,工?資無關(guān)。?后來他把?我們分成?幾個(gè)小組?,做了一?個(gè)游戲,?但輸?shù)哪?一組的組?長必須接?受相應(yīng)的?懲罰,其?他組員不?能分擔(dān),?這是很殘?酷的一個(gè)?結(jié)果,我?們都在心?里暗暗祈?禱著,我?們組由于?失誤導(dǎo)致?組長要做?一百二十?個(gè)俯臥撐?,當(dāng)我們?的組長做?到八十個(gè)?的時(shí)候,?我們大家?一起喊加?油,直到?組長做完?最后的幾?十個(gè),看?到組長因?堅(jiān)持而通?紅的臉,?我們的組?員都流下?了感動(dòng)的?淚水。像?經(jīng)理說的?,作為一?個(gè),他就?要承擔(dān)相?應(yīng)的責(zé)任?,雖然大?家還有能?完全接受?,但絲毫?不影響他?的道理,?只有做到?這樣,你?才能成為?一個(gè)真正?的管理者?!20?23年秋?季大學(xué)生?實(shí)習(xí)總結(jié)?范文(三?)光陰?似箭,為?期___?_天的汽?車銷售實(shí)?習(xí)結(jié)束了?,回首這?七天的實(shí)?習(xí),發(fā)覺?自己的收?獲真的很?多,懂得?了銷售的?技巧,學(xué)?會(huì)了和客?人溝通交?流,學(xué)會(huì)?了察言觀?色,豐富?了我的社?會(huì)閱歷。?一個(gè)優(yōu)?秀的銷售?員必須具?備深刻的?了解自己?的產(chǎn)品,?準(zhǔn)確的鎖?定目標(biāo)群?,嚴(yán)格的?執(zhí)行擬定?的銷售計(jì)?劃,記錄?完善的客?戶信息等?。銷售?人員必須?先熟悉所?銷售車型?的產(chǎn)品定?為及市場(chǎng)?定位,然?后根據(jù)定?位鎖定目?標(biāo)客戶群?,制定每?日銷售工?作量并嚴(yán)?格執(zhí)行,?只有確保?量變才能?產(chǎn)生質(zhì)變?,必須完?整記錄客?戶的有效?信息,只?有確???戶的沉積?才能保證?銷量的平?穩(wěn)及足部?的上升。?一、目?標(biāo)客戶群?準(zhǔn)確的定?位以及人?群的挖掘?目標(biāo)客?戶群準(zhǔn)確?的定位直?接影響到?開發(fā)客戶?的準(zhǔn)確性?。存在就?是有道理?的,每一?款車都有?他的客戶?群體,客?戶信息的?收集除了?常規(guī)的來?店(來電?)還有報(bào)?紙,電視?、企業(yè)名
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2021年湖南省張家界市公開招聘警務(wù)輔助人員輔警筆試自考題2卷含答案
- 2022年青海省海東市公開招聘警務(wù)輔助人員輔警筆試自考題1卷含答案
- 2021年廣西壯族自治區(qū)貴港市公開招聘警務(wù)輔助人員輔警筆試自考題2卷含答案
- 2022年江西省萍鄉(xiāng)市公開招聘警務(wù)輔助人員輔警筆試自考題2卷含答案
- 甘肅省張掖市(2024年-2025年小學(xué)六年級(jí)語文)統(tǒng)編版競(jìng)賽題(上學(xué)期)試卷及答案
- 呼吸內(nèi)科??圃囶}試題庫完整
- 單位管理制度集粹大合集【人事管理】
- 1《氓》《離騷》說課稿 2023-2024學(xué)年統(tǒng)編版高中語文選擇性必修下冊(cè)
- 《測(cè)量突擊隊(duì)》課件
- 2024水田承包與農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新合作合同2篇
- 2024-2030年中國電子級(jí)四氟化硅行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及未來全景深度解析研究報(bào)告
- JGJ106-2014建筑基樁檢測(cè)技術(shù)規(guī)范
- 中考字音字形練習(xí)題(含答案)-字音字形專項(xiàng)訓(xùn)練
- 四柱萬能液壓機(jī)液壓系統(tǒng) (1)講解
- JTT 1501-2024 潛水作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管要求(正式版)
- 家鄉(xiāng)土特產(chǎn)電商營銷策劃方案(2篇)
- CTD申報(bào)資料撰寫模板:模塊三之3.2.S.4原料藥的質(zhì)量控制
- 汽車標(biāo)準(zhǔn)-商用車輛前軸總成
- 個(gè)人貸款月供款計(jì)算表模板
- 先玉335玉米品種介紹課件講解
- (正式版)JTT 1482-2023 道路運(yùn)輸安全監(jiān)督檢查規(guī)范
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論