等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件

2江蘇省人兩醫(yī)大學(xué)一用醫(yī)院等級醫(yī)院評審與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)201904稱求舉病人至上21術(shù)三舉病人至上挖雪行辦法開四個維度評價力求評價結(jié)乳算實觀到際《醫(yī)院評審申請書》病案首頁數(shù)據(jù)《醫(yī)院自評報告書》全部樣本分析政核查報告書》質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)書面評價醫(yī)療信息(HQMs)統(tǒng)計評價現(xiàn)場評價社會評價PDCA的程序化標(biāo)準(zhǔn)化管理患者滿意度測評個案與系統(tǒng)追蹤現(xiàn)場評價職工滿意度測評術(shù)三舉病人至上2術(shù)三舉病人至上樹立“三個轉(zhuǎn)變”和“三個提高”理念三個轉(zhuǎn)變個提高ˇ在發(fā)展方式上,要由規(guī)?！籼岣咝?通過資源縱擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型;向流動提升服務(wù)體系整體在管理模式上,要從粗放績效的行政化管理轉(zhuǎn)向精細(xì)的◆提高質(zhì)量,以臨床路徑信息化管理管理為抓手加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量ˇ在投資方向上,醫(yī)院支出管理要從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)轉(zhuǎn)◆提高待遇,通過改善醫(yī)向擴(kuò)大分配,提高醫(yī)務(wù)人務(wù)人員生活待遇,切實調(diào)員收入水平。動醫(yī)務(wù)人員積極性術(shù)三舉病人至上3管理工具—PDCA原理P(Plan)--計劃,確定方針和目標(biāo),活動計劃;(行動)D(Do)-執(zhí)行,實地去做,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容(計劃)c(Check)-檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,注意效果,找出問題檢查)A(Act)--行動,對總結(jié)結(jié)果進(jìn)行執(zhí)行)處理,成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)PDcA循環(huán):又名”戴明管理工具—PDCA原理4PDCA循環(huán)1、大環(huán)帶小環(huán)2、階梯式上升。3、科學(xué)管理方法的綜合應(yīng)用新的水平PID起始水平圖1P一D一C-A循環(huán)PDCA循環(huán)5等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件6等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件7等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件8等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件9等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件10等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件11等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件12等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件13等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件14等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件15等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件16等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件17等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件18等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件19等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件20等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件21等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件22等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件23等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件24等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件25等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件26等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件27等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件28等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件29等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件30等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件31等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件32等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件33等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件34等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件35等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件36等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件37等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件38等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件39等級醫(yī)院評審和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)課件40等級醫(yī)院