2023年籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)十篇(大全)

第頁(yè)共頁(yè)2023年籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)十篇(大全)籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇一以培育德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部為主題，將現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的新理念——“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”貫穿于培訓(xùn)全過(guò)程，課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、活動(dòng)安排、測(cè)評(píng)方式均圍繞“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的途徑方法”、“解決實(shí)際問(wèn)題的才能”三個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)，同時(shí)根據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，綜合測(cè)評(píng)學(xué)員的德才情況，以此起到夯實(shí)理論根底、進(jìn)步政治程度、錘煉黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化德才素質(zhì)、推動(dòng)科學(xué)開展的培訓(xùn)目的。二、培訓(xùn)對(duì)象中青年副處級(jí)后備干部58人。原那么上40歲以下前學(xué)歷大專以上。培訓(xùn)學(xué)員附后。三、時(shí)間地點(diǎn)1、時(shí)間：本期培訓(xùn)班從20xx年5月18日(星期二)開場(chǎng)至7月16日(星期五)完畢，學(xué)制2個(gè)月。2、地點(diǎn)：區(qū)委黨校辦公樓四樓遠(yuǎn)程教學(xué)廳。四、課程設(shè)置結(jié)合“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測(cè)試內(nèi)容，按照“理論武裝、世界目光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓(xùn)目的，圍繞中國(guó)特色社會(huì)理論、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開設(shè)“理論課”、“黨性課”、“專業(yè)課”，突出進(jìn)步后備干部推動(dòng)科學(xué)開展的素質(zhì)和才能。培訓(xùn)實(shí)行單元式教學(xué)，突出每個(gè)單元主題。整個(gè)培訓(xùn)分為5個(gè)單元：理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉、才能提升、社會(huì)理論和素質(zhì)測(cè)評(píng)單元。五、培訓(xùn)形式1、采取校內(nèi)培訓(xùn)和社會(huì)理論兩段式培訓(xùn)方式。2、采取多種形式豐富培訓(xùn)內(nèi)容，深化培訓(xùn)效果。(1)開展“唱讀講傳”活動(dòng)(課前10分鐘由支委組織);(2)開展“聯(lián)幫帶”活動(dòng);(3)開設(shè)“學(xué)員論壇”;(4)開展文體活動(dòng)(由支委適時(shí)組織);(5)豐富支部活動(dòng)(由支委適時(shí)組織);(6)進(jìn)展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練;(7)編發(fā)《學(xué)訓(xùn)動(dòng)態(tài)》?？?由各小組組織編發(fā)5期);(8)安排學(xué)員掛職理論并撰寫調(diào)研論文;(9)發(fā)放學(xué)員自學(xué)書籍。3、培訓(xùn)時(shí)間2個(gè)月左右，其中校內(nèi)培訓(xùn)15天，社會(huì)理論45天。參加社會(huì)理論的方法是：由組織部和黨校在參考學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)期間的初步表現(xiàn)，及學(xué)員的個(gè)人特點(diǎn)和專長(zhǎng)，并征求學(xué)員個(gè)人意愿的根底上，以組織部發(fā)文，相應(yīng)安排到有關(guān)區(qū)級(jí)部門、鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)(新城、風(fēng)景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點(diǎn)工程等崗位，以“領(lǐng)導(dǎo)助理”的身份參加社會(huì)理論。學(xué)員社會(huì)理論完畢后，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)員參加社會(huì)理論期間的綜合表現(xiàn)集體打分，并將得分情況送交組織部和黨校。六、組織管理1、由區(qū)委組織部牽頭，區(qū)委黨校詳細(xì)施行。組建培訓(xùn)班工作機(jī)構(gòu)，采取“工程化”的管理形式，區(qū)委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，組織部干部科、干部監(jiān)視教育科和黨校培訓(xùn)科組織施行，黨校派3員工作人員跟班管理，同時(shí)加大培訓(xùn)過(guò)程的宣傳工作。2、學(xué)員支委協(xié)助管理。培訓(xùn)班成立臨時(shí)黨支部，通過(guò)競(jìng)選產(chǎn)生前15名人選，前10名任臨時(shí)黨支部委員，設(shè)黨支部書記1名(兼班長(zhǎng))，副書記2名(兼副班長(zhǎng))，學(xué)習(xí)委員1名，組織委員1名，紀(jì)律委員1名，宣傳委員1名，生活委員1名，文娛委員1名，體育委員1名;另設(shè)5名學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)。3、倡導(dǎo)學(xué)員自我管理。培訓(xùn)班劃分5個(gè)學(xué)習(xí)小組，以小組名義開展學(xué)習(xí)、交流、研討活動(dòng)。培訓(xùn)班開班之初，圍繞培訓(xùn)主題制發(fā)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”練習(xí)題目，供學(xué)員在學(xué)習(xí)期間練習(xí)使用。在開展“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測(cè)試中，打破原有小組人員安排，隨機(jī)組建4個(gè)小組參加測(cè)試。七、測(cè)評(píng)方式區(qū)委組織部、區(qū)委黨校對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況按照“德”、“才”兩方面進(jìn)展量化測(cè)評(píng)。采取雙百分制，“德”和“才”各占100分，學(xué)員最后綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設(shè)加分工程，最高分值6分?？偡址譃閮?yōu)(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。1、對(duì)德的測(cè)評(píng)(100分)(1)出勤分(30分)該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員校內(nèi)集中學(xué)習(xí)期間遵守出勤紀(jì)律情況的考評(píng)，包括課堂聽課和參加培訓(xùn)班安排的各種學(xué)習(xí)、交流、考察、討論、課外活動(dòng)等的出勤情況。實(shí)行點(diǎn)名考勤和公示制，跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學(xué)員實(shí)際出勤情況作好記錄并打分。全勤總分值30分，采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請(qǐng)假半天各扣2分，累計(jì)請(qǐng)假3天以上出勤分記零分，曠課半天扣10分。(2)表現(xiàn)分(35分)該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員在校培訓(xùn)綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽課紀(jì)律、交流研討發(fā)言、協(xié)調(diào)配合效勞、活動(dòng)參與程度等情況。學(xué)員表現(xiàn)分由培訓(xùn)班跟班管理人員和支委成員共同打分，取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領(lǐng)導(dǎo)和跟班聯(lián)絡(luò)人員共同打分，取其平均值。(3)理論分(35分)該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員參加社會(huì)理論期間的綜合表現(xiàn)的考核。由學(xué)員社會(huì)理論部門黨委班子集體打分。2、對(duì)才的考評(píng)(100分)(1)測(cè)試分(70分)該項(xiàng)分值是通過(guò)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”對(duì)學(xué)員素質(zhì)、才能、程度的綜合測(cè)評(píng)，包括語(yǔ)言表達(dá)、分析^p判斷、歸納概括、思維邏輯、場(chǎng)面掌控、臨場(chǎng)反響等綜合才能?？己朔绞桨凑铡盁o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測(cè)試程序進(jìn)展，由區(qū)委組織部擬定測(cè)試題目，區(qū)委擔(dān)任評(píng)委，參照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)打分。培訓(xùn)學(xué)員抽簽組建4個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論小組進(jìn)展測(cè)試，并現(xiàn)場(chǎng)公布測(cè)試成績(jī)。(2)考試分(30分)該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員參加統(tǒng)一組織的考試分值?？荚嚪绞綖樯暾摐y(cè)試，由區(qū)委組織部擬定考試題目，課堂集中限時(shí)獨(dú)立閉卷答題，撰寫答題文章，考試完畢后由區(qū)委組織部和黨校共同評(píng)審答題得分，聚集成冊(cè)。3、加分工程(6分)進(jìn)入學(xué)員論壇的10名學(xué)員可加1-3分，由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分，由區(qū)委組織部和黨校打分。累計(jì)加分不超過(guò)6分。4、考評(píng)成績(jī)的運(yùn)用(1)報(bào)送區(qū)級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。(2)交區(qū)委組織部備案，作為任用干部的參考根據(jù)。(3)黨校建立學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案。(4)凡被測(cè)評(píng)為“一般”的學(xué)員，取消后備干部資格。八、培訓(xùn)安排表籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇二為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工理解公司所能提供應(yīng)他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工理解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡送，讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的才能及提供尋求幫助的方法使新員工迅速投入工作,降低離任率.二.公司整體培訓(xùn)：致新員工的一封信企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)標(biāo)識(shí)企業(yè)文化及愿景企業(yè)十年宣傳片企業(yè)組織構(gòu)造圖各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介關(guān)于企業(yè)企業(yè)人才觀工資體系福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)辦事“指南”智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用溝通交流機(jī)制及方式各經(jīng)理郵箱列表轉(zhuǎn)正及離任辦理流程培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)著裝標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生制度值班及脫崗處分安保條例效勞二十條效勞二十條處分條例考級(jí)制度答復(fù)新員工提出的問(wèn)題三、培訓(xùn)流程到職前：l致新員工歡送信(附件一)l讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(部門經(jīng)理介紹)l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))1.到職后第一天：到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工部門構(gòu)造與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描繪、職責(zé)要求本部門faq討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工吃第一頓午餐.2.到職第五天:到人力資部報(bào)到，進(jìn)展新員工須知培訓(xùn)(課件二)3.到職后第六天：一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)展非正式談話，重申工作職責(zé)，議論工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，答復(fù)新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目的設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間4.到職后第十五天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話.建議,意見.疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落5.到職后第三十天人力資部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否適宜如今崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。6.見習(xí)官制度:轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察工程見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.四、新員工培訓(xùn)反響與考核崗位培訓(xùn)反響表(附件三)(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)五、新員工培訓(xùn)教材入職培訓(xùn)課件，員工手冊(cè).本部門faq.效勞二十條.六、新員工培訓(xùn)工程施行方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工理解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)展培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)施行方案”資料根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期施行整體的新員工培訓(xùn)培訓(xùn)四步驟:第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)コ惺埽Ｍ麄兡鼙M快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)生疏的環(huán)境，總會(huì)顧慮：待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)展職業(yè)開展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)展溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中開展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)開展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒有人隨隨意便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”分開。第二步：使員工把心里話說(shuō)出來(lái)員工雖然能承受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然承受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——，假如你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì)有被尊重的感覺，更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒本來(lái)并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反響而已，但不能很好的消除這種不滿，就會(huì)造成了新員工情緒激化.第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)，這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.第四步：使員工把職業(yè)心樹起來(lái)當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此表達(dá)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé)，為企業(yè)分憂，他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng)、專賣店，觀察.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況完畢,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為.籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇三一、什么是籌劃?籌劃是指對(duì)生活、事件的安排籌劃。當(dāng)工程足夠復(fù)雜時(shí)，我們便需要一個(gè)好的籌劃方案去指導(dǎo)活動(dòng)的施行。籌劃分為很多種，本次培訓(xùn)，師兄主要針對(duì)“如何做好活動(dòng)籌劃”這一問(wèn)題進(jìn)展講解。二、為什么要籌劃?有求必有應(yīng)，籌劃受多種需求決定:1.自己需要2.領(lǐng)導(dǎo)需要3.執(zhí)行需要一個(gè)優(yōu)秀的籌劃者應(yīng)該是:創(chuàng)意大師文案大師執(zhí)行大師控場(chǎng)高手電腦高手節(jié)約達(dá)人三、怎么進(jìn)展籌劃?兩個(gè)環(huán)節(jié)：1.前期調(diào)查：對(duì)象調(diào)查，需求調(diào)查。通過(guò)這一步明確需求。2.籌劃撰寫(頭腦風(fēng)暴—團(tuán)隊(duì)合作)：需要考慮到籌劃的可行性、關(guān)聯(lián)度、吸引力以及傳達(dá)力。四、籌劃完成后的工作(1)籌劃書撰寫:1.活動(dòng)信息(籌劃名稱、主辦單位和部門以及活動(dòng)目的)2.可行性分析^p3.活動(dòng)內(nèi)容(時(shí)間地點(diǎn)、活動(dòng)流程、活動(dòng)宣傳)4.人員分工(詳細(xì)落實(shí)到人和事)5.應(yīng)急預(yù)案(活動(dòng)預(yù)案和平安預(yù)案)6.預(yù)算安排(2)撰寫籌劃書的考前須知:1.長(zhǎng)不等于好，應(yīng)抓住重點(diǎn)。假設(shè)籌劃書過(guò)長(zhǎng)，容易出現(xiàn)重點(diǎn)不突出的問(wèn)題，使讀者在閱讀時(shí)感到疲憊。2.短不一定好，根本信息不全，容易使讀者產(chǎn)生“撰寫者的態(tài)度不認(rèn)真”的想法。3.善用思維導(dǎo)圖，使籌劃條理明晰，有利于撰寫者發(fā)現(xiàn)籌劃的改良空間。4.自我檢討，注意籌劃書中是否有歧義。此外，撰寫者還應(yīng)注意籌劃篇幅的長(zhǎng)短，尋求別人意見?；@球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇四根據(jù)上級(jí)文件精神，從實(shí)際出發(fā)，我縣決定改造提升老師整體程度，對(duì)全縣老師開展繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)老師的培訓(xùn)方式和新課程的跟進(jìn)指導(dǎo)方式的創(chuàng)新探究，對(duì)加快老師專業(yè)開展等具有重要的普遍意義。為了適應(yīng)根底教育改革與校本，為了更好地推動(dòng)我校老師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，全面進(jìn)步老師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，我校方案實(shí)際情況，根據(jù)當(dāng)前教育改革形勢(shì)，就20xx年暑期校本培訓(xùn)制定如下施行方案。一、指導(dǎo)思想二、目的任務(wù)(一)總體目的(二)主要任務(wù)通過(guò)校本培訓(xùn)，確保完成以下暑期任務(wù)：1、做好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作，培訓(xùn)班招生方案典型示范的帶動(dòng)作用，推動(dòng)全體老師的應(yīng)用程度的進(jìn)步。2、精心打造學(xué)校局部學(xué)科的課和課改教案，推動(dòng)日常教學(xué)杭州計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)工作。3、培育骨干老師和教學(xué)能手，在教學(xué)培訓(xùn)發(fā)揮典范引領(lǐng)作用。4、通過(guò)研討、交流等有效手段，建立滿足我校新課程改革需求的教育教學(xué)資料庫(kù)，及時(shí)推薦配發(fā)到每個(gè)老師，效勞和滿足教學(xué)工作的需要?；@球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇五培訓(xùn)方法是培訓(xùn)者和參訓(xùn)者為了實(shí)現(xiàn)共同的培訓(xùn)目的，完成共同的培訓(xùn)任務(wù)，在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。公務(wù)員培訓(xùn)是以豐富知識(shí)、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓(xùn)。為此，必須多種培訓(xùn)方法結(jié)合運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。隨著廣闊公務(wù)員學(xué)歷越來(lái)越高、眼界越來(lái)越寬、學(xué)習(xí)才能越來(lái)越強(qiáng)、學(xué)習(xí)途經(jīng)越來(lái)越多，公務(wù)員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時(shí)，已不滿足于僅僅被動(dòng)承受知識(shí)信息，而是要求主動(dòng)參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，將知識(shí)信息與實(shí)際工作相結(jié)合，真正解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，推開工作開展，從而提升自身綜合素質(zhì)和才能。為此，培訓(xùn)者必須適應(yīng)公務(wù)員需求的變化，從控制培訓(xùn)、傳授間接經(jīng)歷，轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)歷，為學(xué)員間互動(dòng)交流搭建平臺(tái)。不同的參訓(xùn)者在培訓(xùn)中會(huì)有不同的行為，培訓(xùn)者就必須采取適當(dāng)?shù)男袨橐詽M足參訓(xùn)者的需求，這樣的“適應(yīng)”對(duì)應(yīng)出一種培訓(xùn)方法。由此推論，參訓(xùn)者千差萬(wàn)別，培訓(xùn)方法應(yīng)該是多種多樣的。本文僅匯總常用的局部培訓(xùn)方法。一、講授式講授式方法是公務(wù)員培訓(xùn)中使用最普遍、最常用、運(yùn)用最方便的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)者圍繞授課主題，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)和需要，在學(xué)科范圍內(nèi)，選擇和組織相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，并借助必要的多媒體設(shè)備，把準(zhǔn)備好的內(nèi)容向參訓(xùn)者傳授。不同班次、不同參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)主題都有不同程度的理解和一定的工作理論經(jīng)歷，培訓(xùn)者每次授課都應(yīng)該準(zhǔn)備不同的授課重點(diǎn)內(nèi)容，并且合理分配各重點(diǎn)內(nèi)容的講授時(shí)間。一般情況下，講授式方法是培訓(xùn)者“講”、眾多參訓(xùn)者“聽”，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問(wèn)答，以幫助參訓(xùn)者加深對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的理解和掌握，也可活潑課堂氣氛、引導(dǎo)參訓(xùn)者積極考慮，提升培訓(xùn)效果。二、小組研討小組研討是培訓(xùn)中重要的和主要的方式之一。培訓(xùn)者把培訓(xùn)班學(xué)員分成假設(shè)干小組，圍繞研討議題，各小組成員發(fā)表觀點(diǎn)、互相協(xié)作，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。小組研討主要分為構(gòu)造化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。構(gòu)造化研討將研討議題分解為問(wèn)題(現(xiàn)象)、原因、對(duì)策三個(gè)階段，安排在培訓(xùn)班前、中、后，多角度、分層次展開研討。傳統(tǒng)小組研討，作為獨(dú)立單元安排在培訓(xùn)方案中，以半天時(shí)間為一次研討活動(dòng)。一般情況下，培訓(xùn)者提早確定2個(gè)左右的研討議題，請(qǐng)各組組長(zhǎng)(召集人)組織研討。組長(zhǎng)大致平分并宣布每位參訓(xùn)者發(fā)言時(shí)間，隨后請(qǐng)大家暢談個(gè)人的觀點(diǎn)。其他參訓(xùn)者對(duì)發(fā)言人的某些觀點(diǎn)有興趣，可隨時(shí)提問(wèn)。小組作業(yè)是穿插在其他培訓(xùn)方法中的一個(gè)環(huán)節(jié)，例如案例教學(xué)、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓(xùn)需要，把全班參訓(xùn)者分成假設(shè)干小組，向每個(gè)小組提出一定的任務(wù)或問(wèn)題，由組員互相配合，完成任務(wù)或解決問(wèn)題。隨后，各組選派一名發(fā)言人匯報(bào)本組觀點(diǎn)。培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容的需求，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設(shè)計(jì)研討方案，以提升培訓(xùn)效果。三、案例式案例教學(xué)是公務(wù)員最喜歡的培訓(xùn)方法。是指把理論工作中的真實(shí)事例加以典型化處理，通過(guò)參訓(xùn)者獨(dú)立研究和互相討論，來(lái)進(jìn)步參訓(xùn)者分析^p和解決問(wèn)題才能的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求學(xué)員運(yùn)用已學(xué)知識(shí)解決案例中的實(shí)際問(wèn)題，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識(shí)。案例教學(xué)的施行過(guò)程一般有兩類。一類是包括參訓(xùn)者提早閱讀案例文本并獨(dú)立考慮、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報(bào)會(huì)交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)6個(gè)環(huán)節(jié)。另一類，不組織小組研討、全班交流，而是由培訓(xùn)師采用問(wèn)答方式與參訓(xùn)者交流，即參訓(xùn)者提早閱讀案例文本并獨(dú)立考慮、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問(wèn)答、培訓(xùn)者小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)。案例教學(xué)并不合適所有的參訓(xùn)者。這一方法要求參訓(xùn)者一般應(yīng)具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和理論經(jīng)歷。在案例分析^p中，每位參訓(xùn)者都要以案例中的角色，設(shè)身處地地參與到矛盾沖突之中，以當(dāng)事人或決策者的身份發(fā)表意見，重演決策過(guò)程。一般情況下，案例教學(xué)以半天為教學(xué)單元組織施行。也可在一個(gè)教學(xué)模塊中，以案例為線索，吸收其他培訓(xùn)方法的元素，形成組合式的案例教學(xué)。上海行政學(xué)院把案例教學(xué)與角色扮演結(jié)合形成“模擬式案例教學(xué)形式”;把案例教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)結(jié)合形成“體驗(yàn)式案例教學(xué)形式”?！澳M式案例教學(xué)形式”，在案例教學(xué)中，引入情景模擬、角色扮演元素。例如，在領(lǐng)導(dǎo)決策力提升專題中，以“大城市流動(dòng)灘販問(wèn)題治理”案例為載體，引入情景模擬、角色扮演的教學(xué)方式，分五個(gè)環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。培訓(xùn)者講授決策根本理論與原理，為領(lǐng)導(dǎo)決策力提升案例研討提供理論準(zhǔn)備。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。根據(jù)“大城市流動(dòng)灘販問(wèn)題治理”案例中的不同主體，設(shè)計(jì)4個(gè)角色，決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關(guān)者(市民)、被執(zhí)行者(小商販)，然后將參訓(xùn)者分成4個(gè)角色小組，分角色對(duì)案例進(jìn)展研討，為情景模擬、角色扮演、經(jīng)歷分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。設(shè)置好情景，讓不同角色代表進(jìn)展充分的演繹，請(qǐng)各種主體從自身角色對(duì)流動(dòng)灘販治理發(fā)表不同的看法，實(shí)現(xiàn)不同觀點(diǎn)的合理沖撞，讓各主體的利益表達(dá)充分明晰。培訓(xùn)者適時(shí)介入，合理引導(dǎo)，使參訓(xùn)者從感性外延向理性考慮轉(zhuǎn)變。討論大城市流動(dòng)商販治理決策的困境和將來(lái)開展趨勢(shì)，并請(qǐng)市容局領(lǐng)導(dǎo)就治理決策進(jìn)展介紹，培訓(xùn)者做階段點(diǎn)評(píng)及小結(jié)。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)歷分享。時(shí)間：6學(xué)時(shí)。每位參訓(xùn)者就親自參與過(guò)的成功或失敗案例進(jìn)展交流，以每小組為單位進(jìn)展研討，請(qǐng)理論功底扎實(shí)與理論經(jīng)歷豐富的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，形成自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的形式。第五環(huán)節(jié)：理論提升。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。結(jié)合情景模擬、角色扮演的流動(dòng)商販治理案例和參訓(xùn)者參與決策的案例，培訓(xùn)者從理論上進(jìn)展梳理，分析^p領(lǐng)導(dǎo)決策力提升的詳細(xì)要求和措施。決策力提升案例教學(xué)過(guò)程始終以決策主體角色定位及決策模擬為根底，以進(jìn)步參訓(xùn)者對(duì)決策過(guò)程的認(rèn)識(shí)和感悟?yàn)橹骶€，使參訓(xùn)者的思維得到有效訓(xùn)練，決策才能提到提升?！绑w驗(yàn)式案例教學(xué)形式”把案例教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)結(jié)合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級(jí)以上實(shí)職干部每人定點(diǎn)聯(lián)絡(luò)一個(gè)居民區(qū)、每月一次深化社區(qū)，與群眾面對(duì)面解決群眾的急、難、愁問(wèn)題的一種制度化和長(zhǎng)效化的機(jī)制。在上海行政學(xué)院中青班黨性教育專題單元中，圍繞培訓(xùn)目的，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例，及其現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，采取體驗(yàn)式案例教學(xué)形式，讓參訓(xùn)者在親自經(jīng)歷和實(shí)際感受中受到教育，提升素質(zhì)和才能。整個(gè)培訓(xùn)共分課堂熱身和現(xiàn)場(chǎng)演繹二個(gè)階段施行。在“課堂熱身”階段，分四個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)：理解“一線工作法”。讓參訓(xùn)者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像，理解“一線工作法”的背景、經(jīng)歷和成效。第二個(gè)環(huán)節(jié)：分析^p“一線工作法”。培訓(xùn)者講授親密黨群關(guān)系的經(jīng)歷及其相關(guān)理論。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)是，讓參訓(xùn)者理解當(dāng)前黨群關(guān)系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)歷，為參訓(xùn)者提供案例教學(xué)的相關(guān)理論分析^p工具。第三個(gè)環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”。由參訓(xùn)者分組討論執(zhí)政黨如何親密與群眾聯(lián)絡(luò)，推動(dòng)社會(huì)和諧開展的問(wèn)題。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是，讓參訓(xùn)者考慮當(dāng)前黨群關(guān)系的狀況、解決黨群矛盾的方法，對(duì)“一線工作法”做出評(píng)估。第四個(gè)環(huán)節(jié)：考慮“一線工作法”。由培訓(xùn)者匯總和梳理學(xué)員提出的疑惑問(wèn)題，然后通過(guò)____等形式傳送給楊浦區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為下一步的現(xiàn)場(chǎng)演繹提供素材。在“現(xiàn)場(chǎng)演繹”階段。全體參訓(xùn)者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地，分5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展。第一環(huán)節(jié)：專題輔導(dǎo)。由培訓(xùn)者做“一線工作法”專題輔導(dǎo)。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓(xùn)者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館，使參訓(xùn)者對(duì)楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認(rèn)識(shí)和理解。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)觀摩。參訓(xùn)者在實(shí)際部門工作人員的帶著下，兵分5路，赴5家居委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對(duì)面的開展“一線工作法”的情況，運(yùn)用“一線工作法”與當(dāng)?shù)馗刹恳黄鸾哟?、商討和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。全體參訓(xùn)者準(zhǔn)時(shí)集中，由楊浦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志就“一線工作法”的歷史背景、當(dāng)前理論和開展前景進(jìn)展講解，答復(fù)參訓(xùn)者在課堂熱身和現(xiàn)場(chǎng)演練中碰到的難點(diǎn)問(wèn)題。第五個(gè)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)者進(jìn)展點(diǎn)評(píng)，對(duì)“一線工作法”做出理論上的提升，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)“一線工作法”進(jìn)展前瞻性考慮?！耙痪€工作法”的體驗(yàn)式案例教學(xué)形式，重視“現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景”與“現(xiàn)場(chǎng)參與”，注重理論與理論、課內(nèi)與課外、各種教育培訓(xùn)資與元素的互相結(jié)合交融，將體驗(yàn)式教學(xué)方式與案例式教學(xué)方式嫁接，打破了傳統(tǒng)的黨性教育途徑，讓參訓(xùn)者無(wú)論在思想上還是才能上都有所收獲。四、角色扮演式(情景模擬式)角色扮演是比擬生動(dòng)的一種培訓(xùn)方法。角色扮演要求參訓(xùn)者在事先設(shè)計(jì)好的一個(gè)模擬真實(shí)的情景中扮演不同的角色，進(jìn)入角景去處理各種問(wèn)題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應(yīng)對(duì)行為與措施。角色扮演的目的，主要是通過(guò)這種角色間的交往和博奕過(guò)程，使參訓(xùn)者“身臨其境”，從不同角度體驗(yàn)一個(gè)相對(duì)真實(shí)的情境和各類人物的心理感受，從而培養(yǎng)其多角度對(duì)待問(wèn)題的思維才能和自我控制的才能，并在認(rèn)知和情感上產(chǎn)生沖擊，形成新的、更高層次的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。也就是給參訓(xùn)者提供不同的待人處事、處理各種人際關(guān)系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出、情緒沖動(dòng)、問(wèn)題棘手、意見多樣和情況比擬復(fù)雜等特殊情況下，解決問(wèn)題的可能思路與方法。角色扮演適用于有一定工作或社會(huì)經(jīng)歷、有相關(guān)知識(shí)根底的參訓(xùn)者，它可以在討論決策、練習(xí)管理技能、模擬會(huì)談、處理各種人際關(guān)系等培訓(xùn)中使用。在施行過(guò)程中，一般包括培訓(xùn)者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)。五、論壇式論壇式教學(xué)是深受參訓(xùn)者歡送的方法之一。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展中遇到的重要問(wèn)題、參訓(xùn)者所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為議題，組織參訓(xùn)者、培訓(xùn)者、專家、官員等相關(guān)人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問(wèn)題途徑。論壇一般邀請(qǐng)一名主持人和假設(shè)干名主發(fā)言人，全體參訓(xùn)者參加。施行過(guò)程包括主持人導(dǎo)入、主發(fā)言人闡述自己的觀點(diǎn)、主持人引導(dǎo)參訓(xùn)者向主發(fā)言人提問(wèn)并就某些觀點(diǎn)發(fā)表自己的意見、主持人小結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)穿插循環(huán)進(jìn)展。根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同，可分為學(xué)員論壇、專家論壇、政策論壇等?！皩W(xué)員論壇”中，主發(fā)言人都是本班學(xué)員，可根據(jù)需要邀請(qǐng)假設(shè)干培訓(xùn)老師作為嘉賓參加點(diǎn)評(píng)?！皩＜艺搲爸?，主發(fā)言人是對(duì)論壇議題有深化研究的專家?！罢哒搲敝?，首先議題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展中的相關(guān)政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員，也可再邀請(qǐng)研究該政策的專家一起參加。論壇式教學(xué)要準(zhǔn)備充分、精心設(shè)計(jì)施行方案，包括邀請(qǐng)適宜的主持人和主發(fā)言人、材料準(zhǔn)備、各環(huán)節(jié)時(shí)間的分配等。在施行過(guò)程中，主持人擔(dān)負(fù)營(yíng)造一個(gè)寬松的交流氣氛，讓參訓(xùn)者樂于提問(wèn)互動(dòng)，鼓勵(lì)不同視角討論問(wèn)題，并可以迅速準(zhǔn)確提煉總結(jié)參訓(xùn)者的觀點(diǎn)的重任，主持人的表現(xiàn)直接影響教學(xué)效果，必須慎重選擇主持人。六、辯論式辯論就是不同立場(chǎng)的參訓(xùn)者面對(duì)爭(zhēng)議性的議題提出自身看法并反駁對(duì)方論點(diǎn)以到達(dá)預(yù)期目的或效果的公開爭(zhēng)論。課堂辯論就是在參與式教學(xué)中，將辯論形式引入課堂，使參訓(xùn)者最大限度的參與與發(fā)揮。訓(xùn)練參訓(xùn)者的邏輯考慮才能、思辨才能、創(chuàng)造性思維才能、快速應(yīng)對(duì)才能、資料運(yùn)用才能和語(yǔ)言表達(dá)才能等。培訓(xùn)者在深化研究培訓(xùn)目的的根底上，可以選擇一些有爭(zhēng)議的、似是而非、概念模糊的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成正反對(duì)立的辯論話題，通過(guò)課堂辯論的方式理清參訓(xùn)者思路，澄清或加強(qiáng)參訓(xùn)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，進(jìn)步參訓(xùn)者的思辨才能。在辯論過(guò)程中，各種論點(diǎn)不斷碰撞，可以迸發(fā)出一個(gè)又一個(gè)閃爍著智慧光輝的思想火花，再經(jīng)過(guò)反復(fù)的沙里淘金，包含著創(chuàng)造性思維的科學(xué)論點(diǎn)就可能脫穎而出。施行辯論式教學(xué)時(shí)，培訓(xùn)者一般把參訓(xùn)者分成正方組、反方組、觀察組，施行過(guò)程包括培訓(xùn)者導(dǎo)入、正反雙方參訓(xùn)者代表闡述各方觀點(diǎn)、觀察組代表作點(diǎn)評(píng)、培訓(xùn)者小結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)進(jìn)展。七、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是突出實(shí)地感受的一種方法。圍繞培訓(xùn)主題，培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)培訓(xùn)者主題導(dǎo)入、現(xiàn)場(chǎng)參觀、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的介紹、參訓(xùn)者與現(xiàn)場(chǎng)工作人員的問(wèn)答交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)，到達(dá)培訓(xùn)目的。施行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)前，培訓(xùn)者要精心設(shè)計(jì)，包括現(xiàn)場(chǎng)參觀的道路、每個(gè)參觀點(diǎn)的主題、講解內(nèi)容、講解人員的邀請(qǐng)確定、問(wèn)答互動(dòng)的引導(dǎo)、時(shí)間分配等。八、體驗(yàn)式培訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn)是有力量、有效果的培訓(xùn)方式。通過(guò)置身于特定情境的實(shí)戰(zhàn)演練，使參訓(xùn)者到達(dá)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、鍛煉和進(jìn)步才能的培訓(xùn)方式，如沙盤演練、拓展訓(xùn)練等。體驗(yàn)式培訓(xùn)重視過(guò)程，是個(gè)直接認(rèn)識(shí)、欣然承受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教誨的知識(shí)及才能的過(guò)程。參訓(xùn)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，并為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。參訓(xùn)者對(duì)正在發(fā)生的學(xué)習(xí)及過(guò)程是有發(fā)覺的，學(xué)到了什么和如何學(xué)到的，投入于省思的體驗(yàn)中，整個(gè)人全身心地投入。培訓(xùn)者只是個(gè)資和架構(gòu)的提供者。體驗(yàn)式培訓(xùn)施行過(guò)程一般包括培訓(xùn)者布置活動(dòng)安排、參訓(xùn)者參加一項(xiàng)活動(dòng)、培訓(xùn)者組織問(wèn)答使參訓(xùn)者分享交流他們的感受、培訓(xùn)總結(jié)出原那么或歸納提取出精華、培訓(xùn)者引導(dǎo)將體驗(yàn)聯(lián)絡(luò)在工作中途經(jīng)等5個(gè)環(huán)節(jié)。一次完好的體驗(yàn)式培訓(xùn)需求有一定的時(shí)間作保證。一般情況下，沙盤演練需要3天左右的時(shí)間。期間，培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目的和內(nèi)容，循環(huán)施行以上5個(gè)環(huán)節(jié)。拓展訓(xùn)練一般可安排至1天時(shí)間。九、研究式研究式培訓(xùn)是運(yùn)用多種培訓(xùn)方法實(shí)現(xiàn)教與學(xué)雙方互動(dòng)、貫穿培訓(xùn)全過(guò)程的方式。圍繞參訓(xùn)者關(guān)注的重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，用“問(wèn)題意識(shí)”導(dǎo)向培訓(xùn)者研究式地“教”，參訓(xùn)者研究式地“學(xué)”，營(yíng)造教學(xué)和研究相結(jié)合、培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都是學(xué)習(xí)者和研究者的氣氛。有利于參訓(xùn)者開動(dòng)腦筋、積極思維，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問(wèn)題;有利于他們總結(jié)工作理論中的成功經(jīng)歷;有利于他們將理論中的一些詳細(xì)做法加以總結(jié)提煉并且上升到規(guī)律性的程度來(lái)認(rèn)識(shí)。研究式教學(xué)施行過(guò)程一般包括培訓(xùn)者確定研究主題、參訓(xùn)者按主題分成假設(shè)干研究小組、培訓(xùn)者采用多種方法培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)查研究、不斷進(jìn)展小組研討及全班交流、形成研究報(bào)告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇六(一)培訓(xùn)需求分析^p培訓(xùn)需求分析^p是設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù)，對(duì)組織成員的目的、知識(shí)、技能等方面進(jìn)展鑒別和分析^p，從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目的、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的根底。只有充分理解、分析^p培訓(xùn)需求，才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)展分析^p：首先，進(jìn)展企業(yè)分析^p。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目的和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn)，就是要把新員工因知識(shí)、技能缺乏，不理解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的時(shí)機(jī)本錢的浪費(fèi)，控制在最小限度。假如企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn)，新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，不理解企業(yè)情況，不理解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)展入職培訓(xùn)。其次，進(jìn)展工作分析^p。工作分析^p是指新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和才能。接著，進(jìn)展個(gè)人分析^p。個(gè)人分析^p是將員工現(xiàn)有的程度與將來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)展比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，研究需要進(jìn)展哪方面的培訓(xùn)來(lái)進(jìn)步才能，到達(dá)員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)可以解決的時(shí)，那么進(jìn)展培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析^p新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資，培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，詳細(xì)分析^p如下：1.培訓(xùn)目的。培訓(xùn)目的應(yīng)設(shè)置總目的和詳細(xì)目的。培訓(xùn)總目的是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、才能、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的時(shí)機(jī)本錢的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目的。培訓(xùn)的詳細(xì)目的是：讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡送，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣;讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;展現(xiàn)明晰的職位分析^p及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么;培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的才能，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái)，幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的河蟹關(guān)系，減少員工的抱怨;讓員工理解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話?？傊?，培訓(xùn)目的是培訓(xùn)方案施行的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目的和各層次的詳細(xì)目的，培訓(xùn)的組織者和承受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。2.培訓(xùn)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次：知識(shí)培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)才能。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應(yīng)知識(shí)，簡(jiǎn)單易行，但學(xué)后容易忘記。假如培訓(xùn)僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。技能培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次，錄用新員工不可防止地要走這一步。因?yàn)槌橄蟮臅局R(shí)不可能立即適應(yīng)詳細(xì)的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過(guò)培訓(xùn)理解本企業(yè)運(yùn)作中的一些差異。很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能，至于新錄用的會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師、醫(yī)師、護(hù)士等專業(yè)人員也毫無(wú)例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識(shí)和技能，但都只限于自己的專業(yè)，而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)本企業(yè)更不甚理解。應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)，讓他們理解企業(yè)的情況，理解本企業(yè)別人的工作，促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且，他們還可以通過(guò)培訓(xùn)更新專業(yè)知識(shí)，及時(shí)理解各自領(lǐng)域的最新知識(shí)及在本企業(yè)的應(yīng)用，使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的開展相適應(yīng)。素質(zhì)培訓(xùn)，這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目的。他可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。假如因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán)，錄用了素質(zhì)低的員工，經(jīng)培訓(xùn)不改的，應(yīng)及時(shí)清退，否那么，飴害企業(yè)。入職培訓(xùn)理論中，終究如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。假如錄用的員工是管理人員，應(yīng)傾向于知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。假如錄用人員是一般員工，那么傾向于知識(shí)和技能培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有：公司的地理位置和工作環(huán)境;企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái);企業(yè)的開展歷史和階段性的英雄人物;企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì)念品的講解;企業(yè)的產(chǎn)品和效勞;企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率;2企業(yè)的組織構(gòu)造及主要領(lǐng)導(dǎo);企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的開展前景;科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的職位說(shuō)明書;2企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;2團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建立;2業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程。3.培訓(xùn)資。培訓(xùn)資(又稱培訓(xùn)指導(dǎo)者)可分內(nèi)部資和外部資。內(nèi)部資包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。利用內(nèi)部資，可使新員工和培訓(xùn)組織者多方都得到進(jìn)步。外部資是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。對(duì)于新員工入職培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部資和外部資各有優(yōu)缺點(diǎn)，但比擬之下，還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資，只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙，分不開人手或企業(yè)內(nèi)部確實(shí)缺乏適當(dāng)人選時(shí)，才選擇外部培訓(xùn)資。當(dāng)然，假如能把外部資和內(nèi)部資結(jié)合起來(lái)使用有，那就更好了。當(dāng)今有膽識(shí)的企業(yè)家都在大力開掘內(nèi)部培訓(xùn)資。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué)，每個(gè)新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里承受一星期的入職培訓(xùn)。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學(xué)院，每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學(xué)院承受培訓(xùn)。4.培訓(xùn)日期。培訓(xùn)日期選擇的原那么是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)。設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)就必須把入職培訓(xùn)安排在企業(yè)挑選、測(cè)試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業(yè)之時(shí)進(jìn)展。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)那么，不失時(shí)機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過(guò)的事。有的企業(yè)違犯了這一原那么，把培訓(xùn)方案訂在淡季，以防影響消費(fèi)，卻不知正因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。有的企業(yè)將新員工入職培訓(xùn)在不同時(shí)間內(nèi)不定期安排，每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，詳細(xì)日期由人力資部通知。此為中策。還有的企業(yè)在新員工報(bào)到后即統(tǒng)一利用集中的時(shí)間培訓(xùn)，培訓(xùn)后再開場(chǎng)工作，此為下策。5培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的新異，是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要根據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。目前，外國(guó)企業(yè)大多采用案例培訓(xùn)，中國(guó)的人才培訓(xùn)公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來(lái)，靈敏地運(yùn)用于新員工入職培訓(xùn)，生動(dòng)活潑，再輔之以實(shí)地參觀，是頗有成效的方法。6.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)性要求、信息傳授的詳細(xì)性，培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定了如何選擇培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備。新員工入職培訓(xùn)的場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。在講授企業(yè)概況等共同知識(shí)時(shí)，課堂可以在教室、會(huì)議室。每天上課地點(diǎn)不宜單一，可通過(guò)變化培訓(xùn)環(huán)境，讓新員工多理解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會(huì)議室等，從多方面接觸企業(yè)。而且，培訓(xùn)地點(diǎn)的變換，有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓(xùn)疲勞。假設(shè)介紹各部門的業(yè)務(wù)技能，那么決定了最適宜的場(chǎng)所是工作現(xiàn)場(chǎng)。為營(yíng)造一種良好的培訓(xùn)環(huán)境，可組織新員工實(shí)地參觀各部門的工作現(xiàn)場(chǎng)，充分利用企業(yè)的硬件，在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財(cái)力、物力所允許的情況下，培訓(xùn)設(shè)備要與時(shí)俱進(jìn)，盡可能多樣化、靈敏化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象，增進(jìn)新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度，文字材料和專人講解已到達(dá)介紹的目的。但假如再使用多媒體工具演示，不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費(fèi)的精力，感覺到人性化的關(guān)心，更可側(cè)重引導(dǎo)新員工對(duì)企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。7.培訓(xùn)紀(jì)律。紀(jì)律是搞好培訓(xùn)的保證。在設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)，應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律。以上各要素的有機(jī)結(jié)合就是一個(gè)系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案出來(lái)了，方案的設(shè)計(jì)工作并沒有完畢。方案中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的是根本目的。培訓(xùn)方案是否設(shè)計(jì)得合理有效，培訓(xùn)目的能否實(shí)現(xiàn)，還得經(jīng)過(guò)評(píng)估。(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估與完善培訓(xùn)效果如何、培訓(xùn)的投入是否值得，一直是員工培訓(xùn)工作中尚未解決的一個(gè)最大問(wèn)題?？茖W(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)理解投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的奉獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。培訓(xùn)效果的評(píng)估，是指企業(yè)在組織培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來(lái)。良好的培訓(xùn)評(píng)估體系是在工作分析^p、崗位說(shuō)明、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過(guò)培訓(xùn)不斷進(jìn)步業(yè)績(jī)，并在進(jìn)步業(yè)績(jī)的根底上，逐漸進(jìn)步績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán)，真正效勞于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的研究，國(guó)內(nèi)外應(yīng)用得最為廣泛得是最早由美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克(kirkpatrick)提出的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，該評(píng)估模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1.反響層，即學(xué)員反響，在員工培訓(xùn)完畢時(shí)，通過(guò)調(diào)查理解員工培訓(xùn)后總體的反響和感受。2.學(xué)習(xí)層，即學(xué)習(xí)的效果，確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。3.行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。4.結(jié)果層，即產(chǎn)生的效果，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如事故率、消費(fèi)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對(duì)客戶的效勞等。隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的日益重視，kirkpatrick培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型已成為我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)，但在相當(dāng)多的企業(yè)，培訓(xùn)效果評(píng)估一般只停留在第一、二層次，而缺乏深層次(第三、四層次)的評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。培訓(xùn)評(píng)估最后要提出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告主要有三個(gè)組成局部：一是培訓(xùn)工程概況，包括工程投入、時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容等;二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果，包括合格人數(shù)，不合格人員及不合格原因分析^p，另外還應(yīng)提出不合格者處置建議，對(duì)不合格員工應(yīng)進(jìn)展再培訓(xùn)，假如仍不合格者，應(yīng)施行轉(zhuǎn)崗或是解聘;三是培訓(xùn)工程的評(píng)估結(jié)果及處置：效果好的工程可保存，沒有效果的工程應(yīng)取消，對(duì)于有缺陷的工程要進(jìn)展改良，對(duì)于某些局部不夠有效的工程可以進(jìn)展重新設(shè)計(jì)和調(diào)整，對(duì)于某些領(lǐng)域欠缺的工程可以新增。跟蹤反響。培訓(xùn)報(bào)告確定后，要及時(shí)在企業(yè)內(nèi)進(jìn)展傳遞和溝通。一些企業(yè)往往忽略了這點(diǎn)而造成培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)際工作脫節(jié)。培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)傳遞到如下人員：一是受訓(xùn)員工，使他們理解培訓(xùn)的效果，以便在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改良;二是受訓(xùn)員工的直接領(lǐng)導(dǎo);三是培訓(xùn)主管，他們負(fù)責(zé)著培訓(xùn)工程的管理，并擁有員工人事聘用建議權(quán);四是組織管理層，他們可以決定培訓(xùn)工程的將來(lái)。綜上所述，本文從分析^p新員工入職培訓(xùn)的定義入手，闡述了入職培訓(xùn)的開展過(guò)程和現(xiàn)狀，以及新員工入職培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要求。在本文結(jié)尾時(shí)，筆者認(rèn)為還有必要強(qiáng)調(diào)的是，方案形成以后要，要努力付諸理論，只有不斷的理論，才能不斷進(jìn)步培訓(xùn)效果?；@球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇七各年級(jí)組、教研組：為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新老師的培養(yǎng)，促進(jìn)新老師在教學(xué)和教育科研上盡快成熟，不斷提升老師隊(duì)伍整體程度，為率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供有力的人才支持，落實(shí)《銅陵市第四中學(xué)校本教研制度》和教科室工作方案，根據(jù)《關(guān)于中小學(xué)新進(jìn)老師培養(yǎng)管理方法》要求，結(jié)合我校自身特點(diǎn)，經(jīng)研究，特制定我校新進(jìn)老師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的施行方案即新老老師“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)方案：以進(jìn)步新老師教學(xué)程度和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，立足崗位，注重理論，促進(jìn)老師專業(yè)化開展。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)步新老師掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的根本技能，一高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)程度，提升施行新課程的才能。1、指導(dǎo)老師的工作要求：①教書育人，熱愛學(xué)生，忠誠(chéng)教育事業(yè)，樹立高尚的師德形象，為新教樹立典范，培養(yǎng)高尚的師德。②指導(dǎo)新老師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、研究教材、參考資料和學(xué)生，按照教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)的特點(diǎn)制定并施行合適本學(xué)科學(xué)生特點(diǎn)的教育教學(xué)方案。③指導(dǎo)新老師科學(xué)合理確實(shí)定教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程和詳細(xì)的教學(xué)環(huán)節(jié)，高質(zhì)量的完成教案的撰寫工作。④每月至少聽徒弟兩節(jié)課，課后及時(shí)評(píng)析，共同研究改良教法的措施。⑤每月為徒弟上至少一節(jié)示范課。指導(dǎo)徒弟撰寫教育教學(xué)論文。2、新老師學(xué)習(xí)目的：①熱愛教育事業(yè)，認(rèn)真工作，關(guān)心學(xué)生，養(yǎng)成高尚的師德。②認(rèn)真鉆研教育教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真修改作業(yè)，主動(dòng)爭(zhēng)取師傅的幫助，有疑必問(wèn)。③新老師每周跟指導(dǎo)老師聽課不少于1節(jié)，每月主動(dòng)向指導(dǎo)老師匯報(bào)教學(xué)、科研等方面的工作情況不少于2次，每學(xué)期至少上1次匯報(bào)課。提倡多聽別的老師的課，特別是本組同教材的課。④認(rèn)真參加學(xué)校組織的評(píng)比課，力爭(zhēng)獲勝。⑤每學(xué)期撰寫一份不少于20xx字學(xué)習(xí)心得體會(huì)，至少撰寫一篇教育教學(xué)論文。培訓(xùn)完畢時(shí)，將對(duì)新進(jìn)老師進(jìn)展一下內(nèi)容的考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。1、新進(jìn)老師完成近2年的升學(xué)考試的答卷任務(wù)，各老師須在認(rèn)真答卷的根底上寫出一份不少于1000字的試卷分析^p。2、完成一份代表自己程度的1課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)，并制作出1課時(shí)課件。3、提供每學(xué)期寫出的一份不少于20xx字的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。4、提供每學(xué)期不少于30節(jié)的聽課記錄。5、提供每學(xué)期寫出的一篇教學(xué)論文。6、檢查新進(jìn)老師一年的教案與教學(xué)后記。7、新進(jìn)老師上一節(jié)課堂教學(xué)匯報(bào)課。銅陵市第四中學(xué)20xx年11月21日籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇八客房是酒店的主體，是酒店的重要組成局部，是酒店存在的根本，在酒店中占領(lǐng)重要地位。1、酒店是向旅客供應(yīng)生活需要的綜合效勞設(shè)施，它必須能向旅客供應(yīng)住宿效勞，而要住宿必須有客房，從這個(gè)意思上來(lái)說(shuō)，有客房便能成為酒店，所以說(shuō)客房是酒店存在的根本。2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個(gè)別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大局部在客房，酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品，亦大局部在客房，所以說(shuō)客房是酒店的重要組成局部。(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的根本。我國(guó)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于米。(2)建造標(biāo)：為客人創(chuàng)造一個(gè)干凈、美觀、舒適、保險(xiǎn)的夢(mèng)想住宿環(huán)境。3、酒店的等級(jí)程度重要是由客店程度決定的。因?yàn)槿藗兒饬烤频甑牡燃?jí)程度，重要根據(jù)酒店的設(shè)備跟效勞。設(shè)備無(wú)論從外觀、數(shù)量或是利用來(lái)說(shuō)，都重要體當(dāng)初客房，因?yàn)槁每驮诳头看舻墓怅庉^長(zhǎng)，較易于感觸，因此客房效勞程度常常被人衡量酒店等級(jí)程度的標(biāo)準(zhǔn)。客房程度包含兩個(gè)方面：一是客房設(shè)備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是效勞程度即效勞員的工作立場(chǎng)，效勞技能跟方法等。4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤(rùn)的重要來(lái)。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來(lái)于三局部--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合效勞設(shè)施收進(jìn)。其中，客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來(lái)，而且客房收進(jìn)較其余局部收進(jìn)結(jié)實(shí)?？头渴者M(jìn)個(gè)別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤(rùn)來(lái)分析^p，因客房經(jīng)營(yíng)本錢比飲食部、商場(chǎng)部等都小，所以其利潤(rùn)是酒店利潤(rùn)的重要來(lái)。5、客房是帶動(dòng)酒店所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購(gòu)物場(chǎng)合，只有在客房進(jìn)住率高的情況下，酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機(jī)構(gòu)才干運(yùn)行，才干帶動(dòng)全部酒店的經(jīng)營(yíng)管理?？腿俗∵M(jìn)客房，要到前臺(tái)辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請(qǐng);要到商務(wù)核心進(jìn)展商務(wù)活動(dòng)，還要健身、購(gòu)物、娛樂，因此客房效勞帶動(dòng)了酒店的各種綜合效勞設(shè)施。6、效勞品質(zhì)的影響客房是客人在飯店中勾留光陰最長(zhǎng)的處所，客人對(duì)客房更有xxx家xxx的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，效勞人員的效勞立場(chǎng)是否熱忱、周到、效勞名目是否周全豐富等，對(duì)客人有著直接影響，是客人衡量xxx價(jià)xxx與xxx值xxx是否相符的重要衣?lián)?，所以客房效勞品質(zhì)是衡量全部飯店效勞品質(zhì)，保護(hù)飯店聲譽(yù)的重要標(biāo)記?？头抗芾淼慕M織情勢(shì)客房的品種與設(shè)備一、房的品種i.單人房(singleroom)這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房?jī)?nèi)有肚冖的衛(wèi)生間，實(shí)用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時(shí)，稱xxx蜜月客房xxx。ii.雙世間(two-bedroom)這種房間設(shè)備兩張單人床，稱為xxx標(biāo)準(zhǔn)間xxx(twinroom)。可供兩位客人住宿。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。iii.個(gè)別套(juniorsutit)這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會(huì)客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號(hào)雙人床。iv.豪華套房(deluxesuite)詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氣氛及用品設(shè)備，以浮現(xiàn)豪華的氣派。有臥試冬會(huì)客廳(餐試訂跟書房，兩個(gè)衛(wèi)生間。臥室中配置大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床。)v.總統(tǒng)套房總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設(shè)備跟用品華麗、珍貴。套房?jī)?nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會(huì)計(jì)室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。房態(tài)即客房狀況，個(gè)別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。客房的設(shè)備與用品t一、房間的設(shè)備與用品1.床(席夢(mèng)思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個(gè)枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個(gè)枕頭)2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆跟留言條)3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺(tái)燈4.圓桌茶多少或方形茶多少5.扶手椅或沙發(fā)6.化裝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)(桌子臺(tái)面擺有效勞指南跟效勞指南夾，客房送餐卡)7.琴凳8.行李架9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)10.機(jī)(vod點(diǎn)播單，電視頻道介紹)11.衣柜(內(nèi)放12個(gè)衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)12.涼水瓶、電水煲13.垃圾桶14.房間裝潢品(有綠色動(dòng)物)15.核心空調(diào)16.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器17.消防安裝天花板上設(shè)煙感報(bào)警器二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關(guān)安裝、淋浴噴頭2、面盆3、坐便器(馬桶)4、毛巾架5、晾衣繩6、按床應(yīng)計(jì)：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計(jì)一條(大床按兩條)7、按床位計(jì)：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個(gè)。8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個(gè)。干凈衛(wèi)生效勞(一)、客房一、工作車的籌備工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈拾掇客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個(gè)別為一面開口，以供放取物品。在開端干凈客房前，應(yīng)按懇求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動(dòng)強(qiáng)度、省時(shí)，也是一種效勞的標(biāo)記。假設(shè)不必工作車而用提籃的話，那么應(yīng)在房門外掛歷上xxx正在清掃xxx的牌子l工作車上的所有物品必須取出l用半濕抹布抹車身內(nèi)外，每周禮拜六對(duì)車身上一次金屬保養(yǎng)劑;l留心檢查車身有無(wú)毛刺，車輪是否機(jī)動(dòng);l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩(wěn);l旁邊層放xxx四巾xxx;l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;l各類物品必須回類擺放整潔;l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應(yīng)分開放置;●配置充分的抹布。沙盤模擬二、房間干凈次序(1)畸形清掃次序!)a、vipb、客人口頭懇求清掃的房間c、掛有xxx請(qǐng)速清掃xxx牌的房間d、住客房e、長(zhǎng)包房}f、走房g、空房(2)開房較緩和的清掃次序a、vipb、客人口頭懇求清掃的房間c、掛有xxx請(qǐng)速清掃xxx牌的房間d、走房e、長(zhǎng)包房f、空房二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程1.籌備工作a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司.進(jìn)進(jìn)房間a、敲門(或按門鈴)_、首先應(yīng)檢查房況，看是否掛歷有xxx請(qǐng)勿打攪xxx牌或上xxx雙鎖xxx_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準(zhǔn);_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房?jī)?nèi)消息。b、開門：_在確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)消息后再敲三下;_利用鑰匙將門微微打末15度，并報(bào)明本人的身份，詢問(wèn)：xxx可能進(jìn)來(lái)嗎?月嫂xxx后，方可進(jìn)進(jìn)房間;假設(shè)客人在房?jī)?nèi)，要等待客人開門或經(jīng)客人批準(zhǔn)前方可進(jìn)進(jìn)，向客人問(wèn)候并詢問(wèn)客人：xxx當(dāng)初是否可能清掃房間?_把xxx正在清掃xxx牌掛于門鎖上。3.撤出臟布草跟雜物b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)c、關(guān)空調(diào)、臺(tái)燈、床頭燈、落地?zé)簟⒁篃?d、用房?jī)?nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價(jià)值的物品，是否有將來(lái)的煙頭);把用過(guò)的茶具撤到工作車上;e、把客人用過(guò)的xxx四巾xxx卷好放于布草袋里;f、用洗潔劑均勻地噴一次xxx三缸xxx;g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干，放回指定的地位i、假設(shè)房?jī)?nèi)有送餐具或加床設(shè)備，需再來(lái)回走一次?；@球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)話術(shù)篇九理論研修是老師集中培訓(xùn)后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開展集中培訓(xùn)后期理論研修，有利于促進(jìn)老師在專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中進(jìn)步自我規(guī)劃、自我總結(jié)、自我反思、自我開展的才能，能更好的使參訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)理論中，發(fā)揮培訓(xùn)效益。為了認(rèn)真做好中小學(xué)老師區(qū)級(jí)以上集中培訓(xùn)后期理論研修工作，根據(jù)市教育局《關(guān)于做好中小學(xué)老師市級(jí)集中培訓(xùn)后期理論研修工作的通知》(武老師[20xx]2號(hào))的文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，特制定我區(qū)中小學(xué)老師集中培訓(xùn)后期理論研修工作方案。一、理論研修任務(wù)及要求中小學(xué)老師在參加區(qū)級(jí)以上集中培訓(xùn)后，應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下理論研修任務(wù)：1、一篇培訓(xùn)學(xué)____結(jié)與體會(huì)，并在校內(nèi)交流。2、一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的示范課或組織的學(xué)習(xí)小組研修活動(dòng)。3、一那么教育教學(xué)反思案例。4、按培訓(xùn)班方案要求完成其它研修任務(wù)。中小學(xué)老師集中培訓(xùn)后期理論研修任務(wù)應(yīng)在集中培訓(xùn)完畢后三個(gè)月內(nèi)完成，經(jīng)考核合格后，集中培訓(xùn)方能結(jié)業(yè)。二、理論研修組織管理集中培訓(xùn)后期理論研修是培訓(xùn)活動(dòng)的重要組成局部。中小學(xué)老師集中培訓(xùn)后期理論研修工作，在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進(jìn)展，有關(guān)單位分工合作。1、區(qū)教育局師訓(xùn)科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓(xùn)老師的理論研修工作，做好上下協(xié)調(diào)工作。2、區(qū)老師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)全區(qū)參訓(xùn)老師集中培訓(xùn)