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第頁共頁2023年保潔月度工作方案(共(實(shí)用三篇)制定方案前,要分析^p研究工作現(xiàn)狀,充分理解下一步工作是在什么根底上進(jìn)展的,是根據(jù)什么來制定這個(gè)方案的。什么樣的方案才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講方案書怎么寫才比擬好,我們一起來看一看吧。保潔月度工作方案篇一〔一〕成立客戶監(jiān)視委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)視委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤效勞監(jiān)視職能?!捕辰①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心穿插內(nèi)審〔這項(xiàng)工作也可以有人力資部行使〕。.〔三〕搞好客服前臺(tái)效勞。1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。2.效勞及信息傳遞。包括縱向-施行由顧客到總公司,橫向-施行物業(yè)內(nèi)部之間、____與各個(gè)中心之間、____與校內(nèi)的相關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。3.相關(guān)后勤效勞的跟蹤和回訪。小時(shí)效勞?!菜摹?。協(xié)調(diào)處理顧客投訴?!参濉掣愫每蛻艚哟栈顒?dòng),主動(dòng)搜集和處理客戶意見?!擦辰⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)?!财摺掣愫靡庖娤洹鍒?bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等效勞交流。三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室局部工作和客戶效勞,繼續(xù)做好與能中心的有效維修客戶效勞。四、機(jī)構(gòu)建立〔一〕成立后勤總公司客戶效勞中心。當(dāng)前客戶效勞部隸屬于能中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)效勞工作的職能可以延伸,行之有效。不過,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤效勞業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的____,便于全面協(xié)調(diào)效勞?!捕橙藛T編制至少二人。要搞好客戶效勞,只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶效勞部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立標(biāo)準(zhǔn)和完善客服工作。五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。往年客戶效勞部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。保潔月度工作方案篇二二、活動(dòng)名稱:走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):3月16日下午2點(diǎn)教工三村四、活動(dòng)流程:1.前期準(zhǔn)備:人員召集、物資籌備。2.活動(dòng)當(dāng)日安排:根據(jù)需要分假設(shè)干小組,分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。五、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容:1.外出一切聽從大____指揮2.活動(dòng)中,同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)奉獻(xiàn)的精神,將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一去除,重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)展清理。3.同學(xué)們也可以綠化進(jìn)展了修剪和補(bǔ)種,并對(duì)有色垃圾進(jìn)展全面性清理。4.掃完后、適量的撒些水,進(jìn)步環(huán)境衛(wèi)生程度。以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容,通過此次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感,為同學(xué)們更理解社會(huì),接觸社會(huì)。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識(shí),從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建立美妙的家園。保潔月度工作方案篇三1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。2:清理樓宇內(nèi)易燃物品,清掃天臺(tái)。3:擦拭園區(qū)路燈,清理衛(wèi)生死角。4:年底衛(wèi)生大掃除。2月份1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。2:春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔,不銹鋼保養(yǎng)。1:大堂地面清洗,樓道窗戶玻璃清洗。2:清掃天臺(tái),清洗單元門口臺(tái)階。3:樓道車庫除塵,清理各崗衛(wèi)生死角。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。4月份1:樓頂天臺(tái)清掃,清掃單元門口。1:樓道樓梯除塵,大堂車庫高空管道彈塵。2:清理樓宇內(nèi)雜物,清洗單元門口臺(tái)階。3:樓道玻璃清洗,大堂地面清洗。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。6月份1:車庫管道設(shè)施設(shè)備除塵,地下設(shè)備層清掃消毒。2:清掃天臺(tái),樓道玻璃清洗。3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗單元門口臺(tái)階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。7月份1:大堂地面清洗,樓道樓梯除塵。2:清掃天臺(tái),地下車庫清洗消毒。3:樓道玻璃窗戶清洗,清洗單元門口臺(tái)階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。8月份1:清掃天臺(tái),擦拭樓宇內(nèi)電梯門,管道門。2:拖洗車庫,做不銹鋼保養(yǎng)。3:園區(qū)路燈擦拭,清洗單元門口臺(tái)階。4:墻面天花板彈塵,沖洗雨棚。9月份1:清掃天臺(tái),樓梯樓道除塵。2:清洗樓道窗戶玻璃,清掃單元門頭。3:清理樓道雜物,地下車庫拖洗。4:清理底商死角衛(wèi)生,墻面小廣告清理。10月份1:清掃平臺(tái),地下室衛(wèi)生清理及消毒。2:公共區(qū)域雜物清理,樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。3:清洗樓道玻璃,清洗單元門口臺(tái)階。4:環(huán)境消殺,沖洗雨棚。11月份1:清掃平臺(tái),清掃園區(qū)落葉,清洗大廳地面。2:樓道樓梯除塵,清洗垃圾桶周邊。3:樓道窗戶玻璃清洗,不銹鋼保養(yǎng)
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