市場(chǎng)預(yù)測(cè)與案例分析

市場(chǎng)預(yù)測(cè)與案例分析課程教學(xué)大綱課程編碼：1641311學(xué)時(shí)：48學(xué)分：3適用專業(yè)：07統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)一、課程的性質(zhì)和任務(wù)性質(zhì)：本門課程為統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)選修課。任務(wù)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)與案例分析是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，通過本課程學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解并掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論；能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論提供的操作方法，解決相應(yīng)的實(shí)際問題；通過有代表性的市場(chǎng)案例分析，使學(xué)生能夠掌握典型案例基本特征，以便在實(shí)踐中更好地完成市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)任務(wù)，為社會(huì)和企業(yè)服務(wù)。二、課程教學(xué)內(nèi)容的基本要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)時(shí)分配1．市場(chǎng)調(diào)查概述（8學(xué)時(shí)）1.1市場(chǎng)與市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí)了解市場(chǎng)的基本知識(shí)必須掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí)1.2市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容掌握市場(chǎng)基本環(huán)境調(diào)查必須掌握市場(chǎng)微觀環(huán)境調(diào)查1.3市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與人員掌握市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型、網(wǎng)絡(luò)了解市場(chǎng)調(diào)查人員及人員素質(zhì)的培訓(xùn)2.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)（8學(xué)時(shí)）2.1市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)理解市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義與意義必須掌握市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容掌握調(diào)查方案的評(píng)價(jià)2.2市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)了解問卷設(shè)計(jì)的概念與格式了解問卷設(shè)計(jì)的原則和程序掌握問卷調(diào)查的詢問技術(shù)3.調(diào)查方法選擇（10學(xué)時(shí)）3.1文案調(diào)查法理解文案調(diào)查法的功能和特點(diǎn)掌握文案調(diào)查法的渠道與方法了解文案體系的建立3.2實(shí)地調(diào)查法必須掌握訪問詢問法理解觀察調(diào)查法，掌握實(shí)驗(yàn)調(diào)查法3.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法理解網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的基本知識(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法3.4抽樣調(diào)查法掌握抽樣調(diào)查的基本知識(shí)必須掌握隨機(jī)抽樣的方法了解非隨機(jī)抽樣的方法4.調(diào)查資料整理與分析（8學(xué)時(shí)）4.1市場(chǎng)調(diào)查資料的整理了解市場(chǎng)調(diào)查資料整理的步驟與內(nèi)容掌握資料整理的方法4.2調(diào)查資料的分析掌握調(diào)查資料靜態(tài)分析必須掌握調(diào)查資料的動(dòng)態(tài)分析掌握總量指標(biāo)的因素分析4.3調(diào)查報(bào)告的撰寫了解調(diào)查報(bào)告撰寫的原則與要求必須掌握調(diào)查報(bào)告的格式與內(nèi)容理解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫形式與技巧5.市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述（6學(xué)時(shí)）5.1市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理與要求掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法5.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本內(nèi)容必須掌握市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)掌握市場(chǎng)資源預(yù)測(cè)了解市場(chǎng)營(yíng)銷組合預(yù)測(cè)6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法（6學(xué)時(shí)）6.1傳統(tǒng)預(yù)測(cè)方法掌握定性預(yù)測(cè)方法掌握定量預(yù)測(cè)方法6.2現(xiàn)代預(yù)測(cè)方法了解時(shí)間序列軟件包TSP了解統(tǒng)計(jì)相關(guān)軟件6.3市場(chǎng)銷售量預(yù)測(cè)方法三、參考教材和主要參考文獻(xiàn)參考教材：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》陳殿閣：《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》清華大學(xué)出版社主要參考文獻(xiàn)：胡健穎、馮泰：《實(shí)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》，北京大學(xué)出版社耿修林《應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》，科學(xué)出版社賈俊平：《描述統(tǒng)計(jì)》；中國人民大學(xué)出版社簡(jiǎn)明、金勇進(jìn)、蔣妍：《市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)》，中國人民大學(xué)出版社張舉剛：《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)與方法》，中國財(cái)經(jīng)出版社董逢谷，朱榮明：《統(tǒng)計(jì)學(xué)案例集》，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社茆詩松：《統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》，科學(xué)出版社四、考核形式和考核要求考核形式：本課程為考查課，期末考核采用開卷筆試與平時(shí)表現(xiàn)相結(jié)合的方式，考試時(shí)間120分鐘，卷面滿分100分，考核覆蓋率達(dá)85%以上。卷面分70%計(jì)入總分；平時(shí)成績(jī)30分計(jì)入總分?？偡?0分為合格。考核要求：1．試題的類型：判斷題；簡(jiǎn)述題；選擇題；綜合分析題等。2．試題內(nèi)容：與教學(xué)大綱的要求相符。3．試題難易及分值分配：極易5%、較易25%、中等35%、較難30%、高難5%考核及重點(diǎn)考核的基本內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)：1市場(chǎng)調(diào)查概述1.1市場(chǎng)與市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí)市場(chǎng)基本知識(shí)市場(chǎng)調(diào)查基本知識(shí)重點(diǎn)考核市場(chǎng)調(diào)查含義與類型1.2市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容市場(chǎng)基本環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)微觀環(huán)境調(diào)查重點(diǎn)考核市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容1.3市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)與人員市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查人員重點(diǎn)考核市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)2市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)2.1市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義與意義市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)調(diào)查方案的評(píng)價(jià)重點(diǎn)考核市場(chǎng)調(diào)查總體方案的設(shè)計(jì)內(nèi)容2.2市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)問卷設(shè)計(jì)的概念與格式問卷設(shè)計(jì)的原則與程序詢問技術(shù)重點(diǎn)考核問卷設(shè)計(jì)的原則與方法3市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇3.1文案調(diào)查法文案調(diào)查法的功能與特點(diǎn)文案調(diào)查法的渠道與方法文案調(diào)查體系的建立重點(diǎn)考核文案調(diào)查法的特點(diǎn)與方式3.2實(shí)地調(diào)查法訪問詢問法觀察調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法重點(diǎn)考核實(shí)地調(diào)查的幾種方法3.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的基本知識(shí)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法重點(diǎn)考核網(wǎng)絡(luò)調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)3.4抽樣調(diào)查法抽樣調(diào)查的基本知識(shí)隨機(jī)抽樣調(diào)查非隨機(jī)抽樣調(diào)查重點(diǎn)考核抽樣調(diào)查技術(shù)4調(diào)查資料的整理和分析4.1市場(chǎng)調(diào)查資料的整理資料整理的步驟與內(nèi)容資料整理的方法重點(diǎn)考核資料整理應(yīng)注意的問題4.2調(diào)查資料的分析靜態(tài)分析動(dòng)態(tài)分析總量指標(biāo)的因素分析重點(diǎn)考核市場(chǎng)調(diào)查分析方法的類型與原則4.3市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫的原則與要求市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的形式與技巧重點(diǎn)考核市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與內(nèi)容5市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述5.1市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理與要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法重點(diǎn)考核市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義5.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本內(nèi)容市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)市場(chǎng)資源預(yù)測(cè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合預(yù)測(cè)重點(diǎn)考核市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與要求6市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法6.1傳統(tǒng)預(yù)測(cè)方法定性預(yù)測(cè)方法定量預(yù)測(cè)方法重點(diǎn)考核定性與定量預(yù)測(cè)方法6.2現(xiàn)代預(yù)測(cè)方法時(shí)間序列軟件包相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件重點(diǎn)考核現(xiàn)代方法各種形式五、有關(guān)說明1．執(zhí)筆人：高利軍審核人：王丹萍批準(zhǔn)人：米娟六、本門課程主要概念的中英文對(duì)照表DescriptionResearch描述性調(diào)查CausalResearch因果性調(diào)查ForecastResearch探測(cè)性調(diào)查short-termForecast短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)Medium-termForecast中期市場(chǎng)預(yù)測(cè)long-termForecast長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)needs需求AsymmetricPriceInformation價(jià)格信息不對(duì)稱MarketingResearch營(yíng)銷調(diào)查AdvertisingTest廣告測(cè)試Timeser