CPU常見故障分析

五、CPU常見故障分析

1.CPU

頻率不穩(wěn)定

我的電腦有時(shí)顯示

PII266，但有時(shí)變成

PII233了。幾天不用

就成

133

了。如果開機(jī)是

233

的，使用一段時(shí)間后，可能再啟動就成了266了。怎么頻率變來變?nèi)サ模?/p>

可能與

CMOS

電池或主板或電源有關(guān)。更換同型號新主板或電源后依然不行，應(yīng)更換

CMOS電池。

2.CPU

頻率為何自動降低

開機(jī)后原來266MHZ的CPU

變成233MHz了,顯示的信息是

Defaults

CMOS

Setup

Loaded.在重新設(shè)置

CMOS

Setup

中的

CPU

參數(shù)后，軟跳線主板系統(tǒng)正常顯示

266

主頻。但過一段時(shí)間，又會重復(fù)上面的過程。這到底是怎么回事？

估計(jì)是您電腦的

COMS

電池快用完了。更換

CMOS

電池。

步驟：

關(guān)機(jī)，在主板上找到鈕扣形的鋰電池，取下電池。開機(jī)，重新設(shè)置

CPU

等參數(shù)。這種現(xiàn)象常見于軟設(shè)置

CPU

參數(shù)的主板。普通的鈕扣型鋰電池是

3V

的，實(shí)際測量應(yīng)該是3點(diǎn)幾伏。如果發(fā)生上述問題，多數(shù)是電池電壓已經(jīng)低于3伏了。

注意：如果使用的是特殊的電池，如

Dallas

電池，則需要找廠商更換。

3.給

CPU

的風(fēng)扇上油

電腦使用一段時(shí)間后，風(fēng)扇的噪音特別的大。檢查了電源的散風(fēng)扇并無故障，不知聲音由何而來？

電腦的

CPU

的風(fēng)扇使用時(shí)間久了，會由于灰塵的長期的積累，而降低轉(zhuǎn)速，出現(xiàn)噪音降低散熱性能?？梢猿ワL(fēng)扇上的灰塵，在風(fēng)扇的中軸處滴上幾滴潤滑油。問題就解決了。

4.頻率有時(shí)自動降低

我在開機(jī)后原來400MHZ的CPU卻變成350MHZ了，顯示的信息是

Defaults

CMOS

Setup

Loaded。在重新設(shè)置

CMOS

Setup

中的

CPU

參數(shù)后，軟跳線主板系統(tǒng)正常顯示

400MHZ的主頻，

但有時(shí)候又會重復(fù)上面的過程。如何解決這個(gè)問題呢

？

更換

CMOS

電池。關(guān)機(jī)，在主板上找到鈕扣形的鋰電池，取下電池。開機(jī)，重新設(shè)置CPU

等參數(shù)。普通的鈕扣型鋰電池是

3V

的，實(shí)際測量應(yīng)該是高于3

伏。

您所述的問題大概是電池電壓已低于

3

伏了。

還有一個(gè)可能就是您的CPU

原來就是350

的，只是

JS

打磨過然后軟超頻到

400

賣給您的。

5.如何對被鎖頻的

CPU

進(jìn)行超頻

我想超頻，但改

CPU

倍頻系數(shù)后，電腦開機(jī)時(shí)顯示的頻率沒有改變。我應(yīng)如何超它？

這是一只已鎖定倍頻的

CPU，您可以修改它的外頻來達(dá)到目的。關(guān)機(jī)后設(shè)置外頻跳線，如果原來使用的外頻是

66MHz，現(xiàn)在可以使用

75MHz

甚至

100MHz

等更高外頻。具體由您的主板外頻跳線決定。六、BIOS常見故障分析

1.去除

CMOS

口令

一臺計(jì)算機(jī)要進(jìn)入

CMOS

界面時(shí)提示輸入口令，可是又忘記了口令，怎么辦

？

處理：

我們介紹以下兩種方法：

1

)使用

DOS

中的

Debug

命令，方法如下：

A:\>debug

－0

70

10

－0

70

10

－Q

此時(shí)，即可清除

CMOS

口令。

2)使用萬能密碼。

2.怎樣升級/刷新

BIOS

目前市場上的主板

BIOS

主要有

Award

BIOS、AMI

BLOS、Phoenix.BIOS

三種類型。而Award

BIOS

是由

Award

Software

公司開發(fā)的BIOS。是主板

BIOS

中應(yīng)用最廣泛的一種BIOS。這些信息我們可在開機(jī)信息的第一行得知，如

Award

Modular

BIOSV4.51G

就告訴我們這是

Award

BIOS，版本是

4.51。您只要從網(wǎng)上下載對應(yīng)主板型號的最新版

BIOS

文件，在純DOS

狀態(tài)下從軟盤運(yùn)行“Awdflash.exe”然后根據(jù)提示一步步做下去就可以順利完成主板

BIOS的更新。

一般說來這個(gè)過程不會超過兩分鐘就可以搞定。

Awdflash.exe

的各種參數(shù)使用說明：

/?

顯示幫助信息

/py

自動完成

BIOS

的刷新任務(wù)

/sy

備份原來的

BIOS

到磁盤

/sb

在升級

BIOS

時(shí)強(qiáng)行跳過

BootBlock

模塊

/cp

在刷新結(jié)束后清除即插即用數(shù)據(jù)

ESCD

/cd

在刷新

BIOS

結(jié)束后清除

DMI

數(shù)據(jù)

/r

在刷新

BIOS

結(jié)束后自動重啟動

/pn

不運(yùn)行升級程序

/sn

不備份系統(tǒng)老的

BIOS

文件

/sd

保存

DMI

數(shù)據(jù)到一個(gè)文件

/cks

在更新

BIOS

時(shí)顯示備份文件的數(shù)據(jù)

/tiny

只占用很少的內(nèi)存

/e

刷新結(jié)束后自動回到

DOS

命令行狀態(tài)

/f

刷新時(shí)使用原來的

BIOS

數(shù)據(jù)

/ld

在刷新結(jié)束后清除

CMOS

數(shù)據(jù)并且不重新引導(dǎo)系統(tǒng)

/cksxxxx

將老的備份

BIOS

文件與新的

BIOS

文件進(jìn)行比較校驗(yàn)

從理論上來講，升級主板

BIOS

和升級硬件驅(qū)動程序的一樣。假如您完全按照正確步驟進(jìn)行，

一般是不會出事的。不過人算不如天算，一些我們不注意的細(xì)節(jié)或其他意想不到的事情

都有可能導(dǎo)致意外出現(xiàn)。升級

BIOS

的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾種最常見的失敗原因：

1

)在寫入新

BIOS

的過程中突然斷電

2

)升級用的啟動軟盤上有壞塊

3

)刷新程序強(qiáng)行刷新

BootBlock（引導(dǎo)模塊）

4

)BIOS

文件自身損壞。比如感染了病毒

升級成功固然爽，可是萬一升級失敗，

Awdflash.exe

就又可以大顯身手了?？吹缴蠀?shù)中有下劃線的那行了嗎？對，在升級

BIOS

時(shí)使用/SB

參數(shù)

這樣升級程序?qū)?qiáng)行跳過主板

BIOS

中的

BootBlock（引導(dǎo)模塊）的刷新，只有在升級

BIOS

時(shí)使用/SB

參數(shù)后，我們才可以利用未被破壞的

BootBlock

來恢復(fù)升級前的

BIOS

數(shù)據(jù)。否則可能無法恢復(fù)，即使您手中有緊急恢復(fù)盤也無效。我們只需要利用拷貝有

Awdflash.exe

和*.bin

的啟動盤啟動系統(tǒng)（最好軟盤中建有內(nèi)容為

Awdflash.exe

*.bin/sn/py

的

Autoexec.bat

文件）這樣可以免得進(jìn)行盲操作或?qū)ふ?/p>

ISA

顯卡的麻煩假如

BootBlock

未被破壞，我們就可以看到軟驅(qū)的燈是亮著的，而且軟驅(qū)也在讀盤，待燈熄后

BIOS

的就算成功了。重啟后應(yīng)付地一切OK。

3.升級

BIOS

時(shí)需注意什么

升級

BIOS

要注意的問題很多,

比如防止意外斷電等.

此外在升級軟件要求您存儲當(dāng)前的

BIOS

時(shí),

應(yīng)選“YES”。這樣在升級

BIOS

時(shí)如果出現(xiàn)問題了還可以恢復(fù)原來的

BIOS。千萬注意不要使用錯誤的

BIOS

數(shù)據(jù)文件，最好去主板廠商打官司方站點(diǎn)下載。還要注意正確設(shè)置

CMOS，在升級

BIOS

前要將“System

BIOS

CacheableVideo”“Bios

Cacheable”Disable掉。

總之，一切小心謹(jǐn)慎！七、主板常見故障分析

1.主板故障的分類：

1

)局部性故障和全局性故障。

局部性故障指系統(tǒng)某一個(gè)或幾個(gè)功能運(yùn)行不正常，如主板上打印控制芯片損壞，僅造成聯(lián)機(jī)打印不正常，并不影響其他功能。

全局性故障往往影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使其喪失全部功能。例如時(shí)鐘發(fā)生器損壞將使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。

2

)非致命性故障和致命性故障。

非致命性故障也發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般給出錯誤信息。致命性故障發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。

3

)穩(wěn)定性故障和不穩(wěn)定性故障。

穩(wěn)定性故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起。其故障現(xiàn)象穩(wěn)定重復(fù)出現(xiàn)，而不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良，元器件性能變差，使芯片邏輯功能處于時(shí)而正常，時(shí)而不正常的臨界狀態(tài)而引起。如由于

I/O

插槽變形，造成顯示卡與該插槽接觸不良，使顯示呈變化不定的錯誤狀態(tài)。

4

)獨(dú)立性故障和相關(guān)性故障。

獨(dú)立性故障指完成單一功能的芯片損壞。相關(guān)性故障指一個(gè)故障與另外一些故障相關(guān)聯(lián)，其故障現(xiàn)象為多方面功能不正常。而其故障實(shí)質(zhì)為控制諸功能的共同部分出現(xiàn)故障引起，例如軟、硬盤子系統(tǒng)工作均不正常，而軟、硬盤控制卡上其功能控制較為分離。故障往往在主板上的外設(shè)數(shù)據(jù)偉輸控制即

DMA

控制電路。

5

)電源故障、總線故障、元件故障等。

電源故障包括主板上+12V

+5V

及+3.3V

電源和

Power

Good

信號故障?？偩€故障包括總線本身故障和總線控制權(quán)產(chǎn)生的故障。元件故障則包括電阻、電容、集成電路芯片及其他元部件的故障。

2.引起主板故障的主板原因：

1)人為故障。帶電插拔

I/O

卡，以及在裝板卡及插頭時(shí)用力不當(dāng)造成對接口芯片等的損害。

2)環(huán)境不良。靜電常造成主板上芯片，特別是

CMOS

芯片被擊穿。另外，主板遇到電源損壞或電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生的高峰脈沖時(shí)，往往會損壞系統(tǒng)板供電插頭附近的芯片。如果主板上布滿了灰塵，也會造成信號短路等。

3)器件質(zhì)量問題。由于芯片和其他器件質(zhì)量不良導(dǎo)致的損壞。

3.主板故障檢查維修的常用方法：

主板故障往往表現(xiàn)為系統(tǒng)啟動失敗、屏幕無顯示等難以直觀判斷的故障現(xiàn)象。下面列舉的維修方法各有優(yōu)勢和局限性，往往結(jié)合使用才能達(dá)到目的。

1)清潔法。

可用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵。另外，主板上一些插卡芯片采用插腳形式，常會因?yàn)橐_氧化而接觸不良?？捎孟鹌げ寥ケ砻嫜趸瘜?，重新插接。

2)觀察法。反復(fù)查看待修的板子，看各插頭、插座是否歪斜；電阻、電容引腳是否相碰；表面是否燒焦；芯片表面是否開裂；主板上的銅箔是否燒斷；還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。遇到有疑問的地方，可以借助萬用表量一下，觸摸一些芯片的表面。如果異常發(fā)燙，可換一塊芯片試試。

3)電阻、電壓測量法。

為防止出現(xiàn)意外，在加電之前應(yīng)測量一下主板上電源+5V

與地

GND

之間的電阻值。最簡捷的方法是測芯片的電源引腳與地之間的電阻，未插入電源插頭時(shí)，該電阻一般不低于300歐，最低也不應(yīng)該低于100歐。再測一下反向電阻值，略有差異，但不能相差過大。若正反向阻值很小或接近導(dǎo)通，就說明有短路發(fā)生，應(yīng)檢查短的原因。產(chǎn)生這類現(xiàn)象的原因有以下幾種：

（1）系統(tǒng)板上有被擊穿的芯片。一般說此類故障較難排

TTL

芯片（LS

系列）的+5V

連在一起，可吸去+5V

引腳上的焊錫，使其懸浮。逐個(gè)測量，從而找出故障片子。如果采用割線的方法，勢必會影響主板的壽命。

（2）

板子上有損壞的電阻電容。

（3）

板子上存有導(dǎo)電雜物

。

當(dāng)排除短路故障后,

插上所有的

I/O

卡.

測量+5V

+12V

與地是否短路,

特別是+12V與周圍信號是否相碰.

當(dāng)手頭上有一塊好的同樣型號的主板時(shí),

也可以用流量電組值的方法測板上的疑點(diǎn).

通過對比,

可以較快地發(fā)現(xiàn)芯片故障所在.

當(dāng)上述步驟均未見效時(shí),

可以將電源插上加電測量.

一般測電源的+5V

和+12V,

當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一電壓值偏離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)時(shí),

可以通過分隔法或割斷某些引線或拔下某些芯片再測電壓.

當(dāng)割斷某條引線或拔下某塊芯片時(shí),

若電壓變?yōu)?/p>

2

,

為則這條引線引出的元器件或拔下來的芯片就是故障所在.

4)拔插交換法。

主機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，例如主板自身故障或

I/0

總線上的各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)遠(yuǎn)行不正常。采用拔插維修法是確定故障在主板或

I/O

設(shè)備的簡捷方法。

該方法就是關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板卡就開機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)。一旦拔出某塊板卡后主板運(yùn)行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)

I/O

總線槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。采用交換法實(shí)質(zhì)上就是將同型號插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互芯片相互交換。根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在。此法多用于易拔插的維修環(huán)境。例如內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來確定故障原因。

5)靜態(tài)、動態(tài)測量分析法。

（1）

靜態(tài)測量法。讓主板暫停在某一特寫狀態(tài)下，由電路邏輯原理或芯片輸出與輸入之間的邏輯關(guān)系，用萬用表或邏輯筆測量相關(guān)點(diǎn)電平來分析判斷故障原因。

（2）

動態(tài)測量分析法。編制專用論斷程序或人為設(shè)置正常條件，在機(jī)器運(yùn)行過程中用示波器測量觀察有關(guān)組件的波形，并與正常的波形進(jìn)行比較，判斷故障部位。

6)先簡單后復(fù)雜并結(jié)合組成原理的判斷法。

隨著大規(guī)模集成電路的廣泛應(yīng)用，主板上的控制邏輯集成度越來越高，其邏輯正確性越來越難以通過測量來判斷?？刹捎孟扰袛噙壿嬯P(guān)系簡單的芯片及阻容元件，后將故障集中在邏輯關(guān)系難以判斷的大規(guī)模集成電路芯片。

7)軟件診斷法。

通過隨機(jī)診斷程序、專用維修診斷卡及根據(jù)各種技術(shù)參數(shù)（如接口地址），自編專用診斷程序來輔助硬件維修可達(dá)到事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個(gè)芯片，如寄存器狀態(tài)來識別故障部位。此法往往用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。但此法應(yīng)用的前提是

CPU

及基總線運(yùn)行正常，能夠運(yùn)行有關(guān)診斷軟件，能夠運(yùn)行安裝于

I/O

總線插槽上的診斷卡等。八、硬盤常見故障分析

1.怎樣對硬盤分區(qū)？

DOS

的分區(qū)命令怎么用？

整塊硬盤夫劃成幾個(gè)分區(qū)的做法：

1)使用

Windows

98

的啟動盤開機(jī)，選擇開機(jī)選單的第一個(gè)選項(xiàng)

2)在

DOS

命令行輸入

fdisk按

Enter

鍵

3)出現(xiàn)信息提示您是否要啟動

FAT32

支持

回答“Y”會建立“FAT32”分區(qū)；回答“N”則會使用“FAT16”決定了以后，按

Enter

鍵

4)畫面會出現(xiàn)

FDISK

的主功能表

要建立分區(qū)請選擇

1

再按

Enter

鍵

5)建立主分區(qū)

Primary

Partition選擇

1

再按

Enter

鍵

6)當(dāng)程序問您是否要使用最大的可用空間作為主分區(qū)時(shí)，回答“N”然后按

Enter

鍵

7)程序會要求您輸入主分區(qū)的大小，輸入以后按

Enter

鍵

（1）全部的硬盤空間

（2）可用的硬盤空間

（3）輸入主分區(qū)的大小

8)主分區(qū)建立完后，會顯示主分區(qū)的相關(guān)資料。按

ESC

鍵回到主功能表

9)回到主功能表后，會出現(xiàn)警告信息，提醒您沒有可開機(jī)的分區(qū)。請選擇“2”再按Enter

鍵

10)輸入可開機(jī)的分區(qū)號碼。由于目前只有一個(gè)分區(qū)，輸入“1”再按

Enter

鍵

11)設(shè)置完后會顯示相關(guān)資料，位于

Status

欄的“

A”表示

active。也就是此分區(qū)可開機(jī)的意思。按

ESC

鍵回到主功能表

12)由于

FDISK

程序只支持一個(gè)主分區(qū)，因此如果現(xiàn)在要劃分剩下的硬盤空間就必須建立擴(kuò)展分區(qū)。請選擇“2”再按

Enter

鍵

13)程序會要求您輸入擴(kuò)展分區(qū)的大小，輸入以后按

Enter

鍵

（1）全部的硬盤空間

（2）可用的硬盤空間

（3）輸入擴(kuò)展分區(qū)的大小

14)擴(kuò)展分區(qū)建立完成后，會顯示主分區(qū)和擴(kuò)展分區(qū)的相關(guān)資料。按

ESC

鍵

15)此時(shí)出現(xiàn)沒有邏輯磁盤存在的信息，您可以將整個(gè)擴(kuò)展分區(qū)劃分成一個(gè)邏輯磁盤或者分成幾個(gè)邏輯磁盤。目前您要做的就是輸入第一個(gè)邏輯磁盤大小，輸入以后按

Enter鍵；如果整個(gè)擴(kuò)展分區(qū)要劃分一個(gè)邏輯磁盤，只要直接按

Enter

鍵即可。

（1）全部的擴(kuò)展發(fā)區(qū)大小

（2）可作為邏輯磁盤的空間

（3）輸入邏輯磁盤的大小

16)屏幕上會顯示第一個(gè)邏輯磁盤的資料，并且要求您輸入第2個(gè)邏輯磁盤的大小。輸入以后按

Enter

鍵。如果整個(gè)擴(kuò)展分區(qū)被劃分成一個(gè)邏輯磁盤，此步驟將自動省略。

17

.所有的擴(kuò)展分區(qū)都劃分成邏輯磁盤以后，會顯示所有邏輯磁盤的資料，按

Enter鍵回到主功能表。

18)回到主功能表后再按一次

ESC

鍵，屏幕上顯示信息提示您，剛才建立的分區(qū)要重新開機(jī)后才有效

19)再按一次

ESC

鍵就會退出

FDISK

程序。不管是劃分成單一分區(qū)還是多個(gè)分區(qū)，都必須等到重新開機(jī)后才有效。您可以按主機(jī)面板上的“Reset”按鈕，或者按鍵盤上的Ctrl+Alt+Del

三鍵。重新開機(jī)后分區(qū)才算真正建立完成。

2.硬盤有壞道怎么辦?

硬盤有壞道怎么辦?

一般來說,

如果硬盤有壞道,

可以按照以下順序嘗試進(jìn)行修復(fù):

首先從最簡單的方法入手。如果能進(jìn)入

Windows

9X

的啟動盤啟動機(jī)器，然后在

A>提示符后鍵入

Scandisk

D:

（其中

D

是具體的硬盤盤符），來掃描硬盤。對于壞簇，程序會以黑底紅字的“B”（bad）

標(biāo)出。

3.0磁道損壞如何修復(fù)？

我手頭已經(jīng)有好幾個(gè)由于0磁道損壞而無法使用的硬盤，請問有什么簡單的方法能將這些硬盤修復(fù)？

答:一般硬盤0磁道損壞后的維修方法是用工具軟件將0磁道屏蔽，用1磁道取而代之，常用的工具軟件是Pctools9.0中的DE工具，具體方法如下：

（1）將Pctools9.0程序文件拷貝到含有操作系統(tǒng)啟動文件的軟盤中，并用軟盤啟動電腦。

（2）在系統(tǒng)提示符下運(yùn)行A盤PCT90目錄下的DE.EXE程序，在隨后彈出的操作窗口中選擇進(jìn)入Options菜單，然后選擇Configuration(配置)，接著按Tab鍵切換到ReadOnly(只讀)選項(xiàng)，按空格鍵去掉ReadOnly(只讀)前面的對鉤，完成后保存退出。

（3）選擇主菜單Select(選擇)中的Drive(驅(qū)動器)，然后在Drivetype(驅(qū)動器類型)項(xiàng)選擇Physical(物理的)，按空格選定，再按Tab鍵切換到Drives項(xiàng)，選中HardDisk(硬盤)，然后選OK確定。

（4）回到主菜單，打開Select菜單，這時(shí)會出現(xiàn)PartitionTable(分區(qū)表)，選中并進(jìn)入，之后出現(xiàn)硬盤分區(qū)表信息。如果硬盤有兩個(gè)分區(qū)，l分區(qū)就是C盤，該分區(qū)是從硬盤的0柱面開始的，將1分區(qū)的Beginning

Cylinder(起始柱面)的0改成1，保存后退出。

（5）重新啟動電腦，按Del鍵進(jìn)入CMOS，選擇“IDEAUTODETECT”選項(xiàng)，在顯示的檢測結(jié)果中可以看到硬盤的CYLS參數(shù)比原來減少了1，保存退出。

（6）對硬盤重新進(jìn)行分區(qū)、格式化操作即可。需要注意的是，Pctools9.0應(yīng)該應(yīng)用于FAT16格式分區(qū)的硬盤。九、顯示器常見故障分析

如何進(jìn)行顯示器快速消磁

我的顯示器用了好一段時(shí)間,

為了對眼睛保護(hù),

想對顯示器進(jìn)行消磁.

但是我顯示器是沒有消磁功能的,

我該如何做才能達(dá)到消磁效果?

當(dāng)電腦顯示器的顯像管被磁化后,

雖然有些顯示器可以通過自帶的消磁功能來消磁,但消磁能力并不很強(qiáng)或需要較長的處理時(shí)間.

在工作中常利用電流通過帶有磁芯的電阻所產(chǎn)生的磁場來進(jìn)行消磁,

可以達(dá)到快速對顯示器消磁的目的.

將膠質(zhì)導(dǎo)線或塑料絕緣導(dǎo)線繞成多圈串聯(lián)在電爐、取暖器或電飯煲等大負(fù)載電器上。接入市電。手持線圈，貼著屏幕從某一個(gè)邊緣開始向中心緩緩作圓周運(yùn)動，最后將線圈與熒光屏面成

90

度角，保持垂直地慢慢后退到顯示器

1m

以外，然后關(guān)閉電源，重新開機(jī)。仔細(xì)觀察消磁效果，如效果不佳，可反復(fù)進(jìn)行，直至完全消除屏幕因磁化造成的色斑。十、windows

2000常見故障分析

1.

有什么辦法能快速重新啟動Windows2000操作系統(tǒng)？

答：方法如下：

（1）在系統(tǒng)中按下Ctrl+Alt+Del組合鍵。

（2）然后按下Ctrl鍵并單擊關(guān)機(jī)按鈕，此時(shí)系統(tǒng)會彈出警告提示：“如果繼續(xù)，您的機(jī)器會重新啟動，未保存的數(shù)據(jù)將丟失，如非絕對必要，請不要采取此步驟”。

（3）單擊“確定”后Windows

2000將以非?？斓乃俣戎匦聠忧也伙@示關(guān)機(jī)畫面。

2.

我經(jīng)常需要在Windows

2000的桌面上添加一些快捷方式圖標(biāo)，可圖標(biāo)上的小箭頭非常影響圖標(biāo)的效果，十分不專業(yè)，請問如何才能去掉桌面快捷方式圖標(biāo)上的小箭頭？

答:

我們可以通過修改注冊表的方法去掉這些圖標(biāo)上的小箭頭。具體操作步驟如下：

（1）在Windows

2000操作系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)左鍵單擊“開始→運(yùn)行”，在彈出的窗口中的“打開”欄中鍵入Regedit并單擊“確定”按鈕運(yùn)行注冊表編輯器。

（2）依次展開“HKEY_CLASSES_ROOT\

lnkfile”分支。

（3）在右側(cè)窗口中你可以找到lnkfile子鍵下面有一個(gè)名為“IsShortcut”的鍵名，它表示在桌面的.LNK快捷方式圖標(biāo)上將出現(xiàn)一個(gè)小箭頭。用鼠標(biāo)右鍵單擊“IsShortcut”，接著從彈出的菜單中選擇“刪除”項(xiàng)，將該鍵值刪除，然后退出注冊表編輯器。

（4）重新啟動Windows

2000后，你就可發(fā)現(xiàn)桌面快捷方式圖標(biāo)上已經(jīng)沒有小箭頭了。

3.

我的Windows98/2000操作系統(tǒng)經(jīng)常遇到某個(gè)系統(tǒng)文件損壞的提示，造成一些程序無法正常運(yùn)行，我經(jīng)常采取重新安裝操作系統(tǒng)的方法，但這樣做非常麻煩且耽誤時(shí)間，請問有沒有更簡單的方法解決某個(gè)系統(tǒng)文件損壞的問題？

答：具體方法如下：

（1）如果是Windows98操作系統(tǒng)，可在操作系統(tǒng)桌面上單擊“開始”-“程序”-“附件”-“系統(tǒng)工具”-“系統(tǒng)信息”，在隨后彈出的窗口中選擇菜單欄內(nèi)的“工具”-“系統(tǒng)文件檢查器”，選擇“掃描改動過的文件”項(xiàng)，然后單擊“開始”進(jìn)行自動修復(fù)。但此方法并不能解決所有的系統(tǒng)文件被破壞問題，有一定的局限性。

（2）對于Windows98/2000系統(tǒng)，解決文件被破壞問題最有效的方法是找到系統(tǒng)安裝光盤中含有該文件的.cab文件包，然后用包中正常的文件覆蓋系統(tǒng)中已經(jīng)被破壞的文件，操作步驟如下：

a.將系統(tǒng)安裝光盤放入光盤驅(qū)動器。

b.雙擊“我的電腦”，接著用鼠標(biāo)右鍵單擊光盤盤符圖標(biāo)，在彈出的右鍵菜單中選擇“查找”（如果是Windows2000則是“搜索”）。

c.在“查找”窗口中的“搜索”一欄內(nèi)會選定為光盤盤符。在“名稱”（Windows2000中是“要搜索的文件”）一欄內(nèi)鍵入“*.cab”，然后在“包含文字”一欄內(nèi)鍵入損壞了的系統(tǒng)文件名，接著單擊“開始查找”（Windows2000中是“立即搜索”）按鈕。

d.當(dāng)查找完畢后，系統(tǒng)會在光盤中找到一個(gè).cab文件，被破壞的系統(tǒng)文件原件就在這個(gè).cab文件中。用鼠標(biāo)雙擊這個(gè).cab文件將其解壓縮，然后在其中找到被破壞的文件原件，雙擊這個(gè)文件，在出現(xiàn)的對話框中選擇合適的恢復(fù)路徑（即該文件在硬盤中所在的位置），然后進(jìn)行恢復(fù)即可。

e.如果出現(xiàn)系統(tǒng)提示文件無法更改的情況，則可以將該文件復(fù)制出來，并重新啟動操作系統(tǒng)，選擇DOS模式，在DOS模式下恢復(fù)該文件。

4.

我使用的是Windows

2000操作系統(tǒng)，我想在boot.ini文件中更改一下系統(tǒng)啟動菜單，可我在C盤根目錄下卻沒有找到這個(gè)文件，我在“工具”菜單中選擇“文件夾”選項(xiàng)，并在其中的“查看”標(biāo)簽中選中了“顯示所有文件和文件夾”選項(xiàng)，但仍然無法找到這個(gè)文件，請問這是怎么回事？

答:

在Windows

2000操作系統(tǒng)中如果想找到C盤根目錄下的boot.ini文件，不但要選中“顯示所有文件和文件夾”選項(xiàng)，還應(yīng)該設(shè)置其他選項(xiàng)，具體步驟如下:

（1）在“我的電腦”中選擇進(jìn)入“本地磁盤C”。

（2）在“工具”菜單中選擇“文件夾”選項(xiàng)，并在其中單擊“查看”標(biāo)簽，單擊“隱藏受保護(hù)的系統(tǒng)文件（推薦）”項(xiàng)前的復(fù)選框，使里面的對勾消失。

（3）單擊“確定”按鈕保存退出，你就可以在C盤根目錄下找到boot.ini這個(gè)文件了。

5.

我電腦使用的是Windows

2000操作系統(tǒng)，最近不知怎么搞的，按下Caps

Lock鍵的時(shí)候，PC喇叭中總是發(fā)出聲響，請問這是怎么回事，如何才能讓它不響呢？

答:

這應(yīng)該是你無意中啟動了“輔助功能選項(xiàng)”里面的“切換鍵”功能，關(guān)閉該功能的步驟如下:

（1）按下鍵盤上右側(cè)的Shift鍵不放，等待8秒鐘的時(shí)間。

（2）屏幕上會彈出一個(gè)名為“輔助功能選項(xiàng)”的窗口，從中找到“切換鍵”一欄，將“使用切換鍵”項(xiàng)前的對勾用鼠標(biāo)單擊去掉。

（3）單擊“確定”按鈕保存后，按下Caps

Lock鍵時(shí)的響聲即可消失。

6.

我使用的是Windows

2000操作系統(tǒng)，我想改變一些桌面程序的圖標(biāo)，請問如何自己設(shè)計(jì)圖標(biāo)并替換原來的圖標(biāo)？

答：具體的步驟如下：

（1）在Windows

2000系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)選擇“開始→程序→附件→畫圖”。

（2）畫圖程序啟動后，你就可以自己繪制圖像或調(diào)用理想的圖片了。

（3）圖像加工完成后，選擇菜單中的“文件→保存”，并在“文件名”欄中鍵入文件擴(kuò)展名為.ico。

（4）在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)右鍵單擊程序圖標(biāo)，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”。

（5）接著在“常規(guī)”標(biāo)簽中單擊“更改圖標(biāo)”按鈕，在“當(dāng)前圖標(biāo)”欄的下面單擊“瀏覽”按鈕，正確選擇剛才建立的圖標(biāo)文件所在的文件夾并選中該文件。

（6）單擊“確定”按鈕保存退出，隨后桌面上的程序圖標(biāo)就會被改變了。

7.

每次在登錄Windows

2000的時(shí)候，系統(tǒng)總是要用戶手動輸入用戶名和密碼等信息，大大增加了系統(tǒng)啟動的時(shí)間，由于我的電腦只有我一人使用，請問如何設(shè)置Windows

2000啟動時(shí)進(jìn)行自動登錄的工作模式？

答：具體的操作步驟如下：

（1）啟動Windows

2000操作系統(tǒng)，在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)選擇“開始→運(yùn)行”。

（2）在隨后出現(xiàn)的對話框中的打開欄中鍵入regedit并單擊“確定”按鈕運(yùn)行注冊表編輯器。

HKEY_LOCAL_MACHINE\

SOFTWARE\Microsoft\Windows

NT\CurrentVersion\Winlogon。

（3）將該項(xiàng)中的字串DefaultUserName的值改為要登錄的用戶名稱，如Administrator（系統(tǒng)管理員），然后再新建一個(gè)字符串DefaultPassword，將其值改為與DefaultUserName對應(yīng)的用戶口令，最后再新建一個(gè)字符串AutoAdminLogon，將其值改為1。

（4）保存更改并退出，然后重新啟動電腦就可以實(shí)現(xiàn)Windows

2000的自動登錄方式了。

8.

我電腦中安裝的是Windows

2000系統(tǒng)，在打開Word文檔進(jìn)行編輯時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)文字重疊的現(xiàn)象，比如多次拖動窗口滾動條后文檔中的文字就重疊到一起，請問如何解決這個(gè)問題？

答:

出現(xiàn)這種現(xiàn)象很可能是以下原因造成:

（1）Word程序文件被破壞，可以用安裝光盤重新安裝Word或Office軟件即可。

（2）你在用Word編輯文檔時(shí)，系統(tǒng)中啟動的程序過多或某些程序占用系統(tǒng)資源過大造成系統(tǒng)資源不夠用而出現(xiàn)問題。請?jiān)趩覹ord前退出一些應(yīng)用程序，如果已經(jīng)啟動Word，則可以按下Ctrl+Alt+Del組合鍵調(diào)出“Windows

安全”界面，選擇“任務(wù)管理器”按鈕，然后選中“進(jìn)程”標(biāo)簽，檢查里面駐留內(nèi)存的程序中哪些程序占用資源多，如果是應(yīng)用程序，請終止這些程序的運(yùn)行。

（3）顯卡驅(qū)動版本太低或針對Windows

2000操作系統(tǒng)有BUG，請到顯卡生產(chǎn)廠商的網(wǎng)站上下載關(guān)于你顯卡在Windows

2000操作系統(tǒng)中的最新驅(qū)動進(jìn)行安裝。

（4）顯卡顯存太小，如果顯卡上有空余的顯存插槽，可以到電腦市場上購買相同顆粒的顯存進(jìn)行擴(kuò)充，最好的辦法是更換性能更好的顯卡。

9.

我使用的是Windows2000操作系統(tǒng)，最近不知道怎么搞的，在桌面任務(wù)欄左側(cè)原來就有的“啟動Internet

Explorer瀏覽器”、“啟動Microsoft

Outlook”、“顯示桌面”等快捷啟動圖標(biāo)不見了，使得我想從眾多的窗口中回到桌面或是快速啟動一些程序時(shí)十分不方便，請問如何能恢復(fù)？

答:這是因?yàn)槟鶺indows

2000系統(tǒng)中的相關(guān)選項(xiàng)沒有被選中造成的。解決步驟如下:

（1）在Windows

2000桌面上用鼠標(biāo)右鍵單擊“任務(wù)欄”上的空白處。

（2）在彈出的右鍵菜單中選擇“工具欄”，然后單擊選中“快速啟動”項(xiàng)即可。

10.

我在Windows

2000的“命令提示符”虛擬DOS模式中原來可以運(yùn)行的一些DOS程序現(xiàn)在不能運(yùn)行了，請問這是什么原因造成的？

答:這一般是運(yùn)行的DOS程序與其他正在運(yùn)行的程序之間存在沖突造成的，如“啟動菜單”里面的程序等等。您可以在出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)按如下步驟處理:

（1）按下Ctrl+Shift+Del鍵，在出現(xiàn)的窗口中選擇“任務(wù)管理器”。

（2）選擇“應(yīng)用程序”選項(xiàng)卡，選中列表中運(yùn)行的某個(gè)程序，單擊“結(jié)束任務(wù)”按鈕。然后運(yùn)行那個(gè)不能運(yùn)行的DOS程序，看看能不能運(yùn)行。如果能，則說明是和剛才關(guān)閉的那個(gè)程序存在沖突，如果不能，繼續(xù)關(guān)閉其他程序直到找出沖突的程序

。

11.

我想在Win2000操作系統(tǒng)桌面上隱藏“我的文檔”和“網(wǎng)上鄰居”的圖標(biāo)，請問如何操作？

答:（1）在桌面上單擊“開始”-“運(yùn)行”，并在“打開”欄中鍵入regedit，然后點(diǎn)“確定”按鈕啟動注冊表編輯器。

(2)HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies。單擊菜單中的“編輯”-“新建”-“項(xiàng)”，新建一個(gè)名為NonEnum的項(xiàng)，然后在該項(xiàng)下面新建一個(gè)名為{450D8FBA-AD25-11D0-98A8-0800361B1103}的“雙字節(jié)值”，并將其值設(shè)定為1。然后在Explorer主鍵下新建一個(gè)“雙字節(jié)”類型的鍵NoNetHood，并將其值設(shè)定為1，最后重啟桌面即可。

12.

我使用的操作系統(tǒng)是Windows2000，感覺系統(tǒng)安全性還可以，但最近看到有文章介紹說第一次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)輸入的密碼都會被系統(tǒng)保存，以備下次輸入時(shí)匹配，但這樣有可能被別人將保存的備份破譯，請問如何才能讓W(xué)indows2000操作系統(tǒng)不保存這個(gè)備份？

答:您可以通過修改注冊表的方法實(shí)現(xiàn)，具體操作步驟如下:

（1）在Windows2000操作系統(tǒng)桌面上單擊“開始”-“運(yùn)行”。

（2）在隨后彈出的窗口中的“打開”框內(nèi)鍵入regedit，然后單擊“確定”按鈕運(yùn)行注冊表編輯器。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Network。

（3）在窗口上方的菜單條中選擇“編輯”-“新建”-“雙字節(jié)值”。

（4）“名稱”項(xiàng)中鍵入DisablePwdCaching，“數(shù)據(jù)”項(xiàng)設(shè)置為1，關(guān)閉注冊表編輯器即可。

13.

我在安裝Windows2000操作系統(tǒng)后重新啟動電腦時(shí)，屏幕上出現(xiàn)如下提示：“Error

Loading

Operation

System”，然后就死機(jī)了，請問這是什么原因造成的？

答：這條錯誤信息的含義是：加載操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)錯誤，一般是在讀取分區(qū)表中的引導(dǎo)扇區(qū)時(shí)出現(xiàn)錯誤后提示的信息。主要原因如下：

（1）分區(qū)表指示的分區(qū)起始地址不正確。

（2）分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)所在磁道的磁道標(biāo)志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定的扇區(qū)。

（3）硬盤驅(qū)動器讀電路故障。

（4）硬盤驅(qū)動器隨機(jī)性讀取數(shù)據(jù)錯誤。

解決方法是:首先重新分區(qū)格式化硬盤并再次安裝操作系統(tǒng)，如果不能解決問題，則使用如Norton一類的磁盤修復(fù)工具軟件檢修硬盤，對被損壞的扇區(qū)進(jìn)行修復(fù)。

14.

最近在啟動Word2000時(shí)系統(tǒng)總是提示“內(nèi)存不足”，導(dǎo)致無法正常啟動Word，用殺毒軟件掃描硬盤各分區(qū)發(fā)現(xiàn)并清除了很多尼姆達(dá)病毒，但重新啟動Word2000時(shí)系統(tǒng)仍然提示“內(nèi)存不足”，請問我該怎樣解決這個(gè)問題？

答：尼姆達(dá)病毒在感染系統(tǒng)的過程中，會覆蓋操作系統(tǒng)中Windows\System文件夾內(nèi)的Riched20.dll文件（如果是Windows2000則是WINNT\System32文件夾內(nèi)），即使用殺病毒軟件清除了尼姆達(dá)病毒仍然不能恢復(fù)該文件，而Word在啟動時(shí)必須調(diào)用此文件，所以導(dǎo)致系統(tǒng)提示“內(nèi)存不足”現(xiàn)象。解決方法也很簡單：

（1）到裝有相同操作系統(tǒng)的其他電腦中復(fù)制一個(gè)正常的Riched20.dll文件覆蓋本機(jī)中被破壞的文件即可，當(dāng)然，如果是Windows2000操作系統(tǒng)，可直接從本機(jī)的WINNT\System32\dllcache中找到該文件。

（2）通過Windows安裝光盤，利用Extract命令將Riched20.dll文件從文件壓縮包中提取出來。Windows98各版系統(tǒng)對應(yīng)文件壓縮包分別為：Windows98-->Win98_35.CAB

Windows98SE-->Win98_41.CAB

15.

我的電腦安裝的是Win2000操作系統(tǒng)，一般以普通用戶的身份登錄，而許多程序在安裝過程中都要求我具備管理員的權(quán)限。請問有沒有能使我不用注銷當(dāng)前用戶，而只是臨時(shí)為自己分配管理權(quán)限的簡單方法？

答:當(dāng)你以普通用戶身份登錄，而又想臨時(shí)運(yùn)行需要管理員權(quán)限的程序時(shí)，可先按住Shift鍵，然后右擊該程序，在隨后出現(xiàn)的右鍵菜單中點(diǎn)擊“運(yùn)行方式”。在打開的對話窗口中，輸入相應(yīng)管理權(quán)限的用戶名和密碼即可.

16.

我時(shí)常會因?yàn)槟承┘笔露x開電腦，可是又不想進(jìn)行系統(tǒng)注銷，如果啟用屏幕保護(hù)程序的話，則至少要等待一分鐘。我用的是Win2000系統(tǒng)。請問有沒有更快捷的鎖定計(jì)算機(jī)的方法？

答:你可以通過在桌面上創(chuàng)建用來鎖定計(jì)算機(jī)的快捷方式來解決這個(gè)問題，具體操作步驟如下:

1.在桌面空白處單擊鼠標(biāo)右鍵。

2.在隨后出現(xiàn)的右鍵菜單中指向新建，然后單擊“快捷方式”。

3.在隨后啟動的“創(chuàng)建快捷方式”向?qū)Т翱谥?，指向屏幕保護(hù)程序所在的位置（c:\windows\system）,選中屏保程序即可。

4.單擊“下一步”。輸入快捷方式名稱，你可以為這個(gè)快捷方式隨意命名。

5.單擊完成即可。以后若要離開時(shí)，快速雙擊這個(gè)快捷方式就可以了。

17.

為什么我在重新安裝了一遍Windows2000后，再次進(jìn)入系統(tǒng)到登錄窗口時(shí)，輸入用戶名和密碼處的選項(xiàng)都呈灰色，無法輸入字符，而且原來需要按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵才能調(diào)出登錄窗口的步驟也沒有了。隨后即進(jìn)入了操作系統(tǒng)的桌面。這樣的話任何人打開這臺電腦都可以直接進(jìn)入系統(tǒng)使用，請問如何才能恢復(fù)輸入用戶名和密碼？

答:您只需設(shè)置兩個(gè)選項(xiàng)即可在開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)恢復(fù)輸入用戶名和密碼以及按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵才能調(diào)出登錄窗口的操作，具體步驟如下:

（1）開機(jī)進(jìn)入操作系統(tǒng)，在桌面上用鼠標(biāo)單擊“開始”→“設(shè)置”→“控制面板”。

（2）在“控制面板”窗口中雙擊“用戶和密碼”圖標(biāo)進(jìn)入“用戶和密碼”窗口。

（3）單擊窗口上方的“用戶”按鈕，在界面中勾選“要使用本機(jī)，用戶必須輸入用戶名和密碼”選項(xiàng)。

（4）單擊窗口上方的“高級”按鈕，在界面中勾選“要求用戶在登錄前按Ctrl+Alt+Del”選項(xiàng)。

（4）單擊“確定”按鈕保存退出，這樣在下次啟動系統(tǒng)時(shí)就會恢復(fù)到您想要的狀態(tài)了。

18.

我電腦中安裝的操作系統(tǒng)是Windows2000，但最近出現(xiàn)了一個(gè)問題，系統(tǒng)啟動后桌面上無法顯示“任務(wù)欄”，也無法顯示“開始”菜單，請問我該如何解決這個(gè)問題？

答：解決方法如下：

（1）用殺毒軟件查殺病毒，然后用Windows2000安裝光盤進(jìn)行恢復(fù)安裝。

（2）在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)左鍵雙擊進(jìn)入“我的電腦”，選擇Windows2000的安裝邏輯分區(qū)并進(jìn)入，然后進(jìn)入磁盤的Windows文件夾中，雙擊Regedit.exe文件的圖標(biāo)運(yùn)行注冊表編輯器。選擇進(jìn)入HKEY_CURRENT_USER\Soft\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer分支，選中StuckRects子鍵，用鼠標(biāo)右鍵單擊該子鍵，在彈出的右鍵菜單中選擇“刪除”，最后保存退出并重新啟動操作系統(tǒng)即可。

19.

我電腦中安裝的是Windows

2000Server版，最近在操作中誤操作，發(fā)現(xiàn)Administrator這個(gè)用戶名中的配置都消失了，里面有很多重要的內(nèi)容，請問我該如何恢復(fù)這個(gè)用戶和里面的內(nèi)容？

答：其實(shí)Windows2000并沒有真正刪除這個(gè)用戶名下的所有配置，這個(gè)用戶中的內(nèi)容（配置文件）放在C:\Documents

and

Settings文件夾下（假設(shè)Windows

2000裝在C盤中）。文件夾中還有幾個(gè)子文件夾，分別對應(yīng)不同的用戶。您只要將里面名為Administrator的文件夾恢復(fù)一下就可以了，具體方法是：

(1)在Windows2000系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)左鍵單擊“開始”-“程序”-“管理工具”-“計(jì)算機(jī)管理”。

（2）打開“本地用戶和組”，然后選擇“用戶”，接著從右邊選擇Administrator這個(gè)用戶，雙擊打開它的“屬性”窗口。

（3）然后選擇“配置文件”頁，在“配置文件路徑”框內(nèi)填入你要恢復(fù)的配置文件所在的路徑（即C:\Documents

and

Settings文件夾下的Administrator子文件夾），單擊“確定”按鈕保存并關(guān)閉窗口。

（4）接著打開配置文件所在的目錄，找到NTUSER.dat文件，把它改名為NTUSER.man。

（5）最后重新啟動Windows2000即可。

20.

聽說Windows2000中有一個(gè)腳本調(diào)試器程序可以調(diào)試VBScript、Jscript、ASP、PERL、Java

applets、HTML等腳本語言，也可以查看文件的源代碼，可我在Windows2000中并沒有找到這個(gè)腳本調(diào)試器程序啊，請問到底有沒有？

答：有是有，但腳本調(diào)試器程序并不是Windows

2000的缺省安裝程序，也就是說在安裝操作系統(tǒng)過程中應(yīng)該將其選中才可以。您如果在系統(tǒng)安裝完成后想添加使用這個(gè)程序，可以采用如下步驟:

（1）在系統(tǒng)桌面上單擊“開始”-“設(shè)置”-“控制面板”。

（2）在出現(xiàn)的窗口中選擇“添加/刪除程序”-“添加/刪除Windows組件”-“腳本調(diào)試器”。

（3）單擊“下一步”按鈕安裝腳本調(diào)試器程序。

（4）然后就可以單擊“開始”-“程序”-“附件”-“Microsoft

script

debugger”-“Microsoft

script

debugger”運(yùn)行腳本調(diào)試器程序了。

我在安裝了WPS2000后發(fā)現(xiàn)在里面使用拼音時(shí)，拼音字母框中出現(xiàn)的是亂碼，請問這個(gè)問題如何解決？

答:這個(gè)問題的產(chǎn)生很可能是您在安裝WPS2000的過程中沒有選擇安裝藝術(shù)漢字，您可以在重新安裝WPS2000時(shí)選擇完全安裝即可解決。十一、windows

xp

常見故障分析

1.

別人經(jīng)常使用我的電腦，我每次再使用時(shí)總是發(fā)現(xiàn)WindowsXP中的一些設(shè)置被更改了，請問如何能讓系統(tǒng)不保存這些更改了的設(shè)置？

答:通過修改注冊表中的相應(yīng)參數(shù)項(xiàng)即可實(shí)現(xiàn)，具體步驟如下:

（1）在Windows操作系統(tǒng)桌面上單擊“開始”-“運(yùn)行”。

（2）在隨后彈出的窗口中的“打開”框內(nèi)鍵入regedit，然后單擊“確定”按鈕運(yùn)行注冊表編輯器。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer。

（3）在窗口上方的菜單條中選擇“編輯”-“新建”-“雙字節(jié)值”。

（4）“名稱”項(xiàng)中鍵入NoSaveSettings，“數(shù)據(jù)”項(xiàng)設(shè)置為1，關(guān)閉注冊表編輯器即可。

2.

我的電腦安裝的是Windows

XP操作系統(tǒng)，在分區(qū)時(shí)給C分區(qū)留的空間比較少，因?yàn)槲译娔X的物理內(nèi)存容量不大，想多設(shè)置些虛擬內(nèi)存以提高運(yùn)行速度卻無法實(shí)現(xiàn)，請問有什么好的辦法能解決這個(gè)問題？

答:

你可以采用如下方法:

將Windows

XP操作系統(tǒng)中管理虛擬內(nèi)存的文件移動到其他分區(qū)中，以利用該分區(qū)足夠的剩余空間。

在實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想前，我們首先要懂得一個(gè)概念，Windows使用頁面文件來管理虛擬內(nèi)存，Windows

XP的頁面文件存放在系統(tǒng)安裝邏輯盤的根目錄下，取名為Pagefile.sys。在Windows

9X時(shí)代的操作系統(tǒng)，該文件是無法被移動分區(qū)的，但在Windows

XP下則可以實(shí)現(xiàn)，你可以將這個(gè)文件移動到任何一個(gè)有足夠剩余空間的分區(qū)。具體的操作步驟是:

A、在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性→高級→設(shè)置（性能）→高級→更改（虛擬內(nèi)存）”。

B、在出現(xiàn)的對話框中你可以選擇將分頁文件放在哪個(gè)磁盤分區(qū)中，以及選擇該文件的大小。

C、保存退出后重新啟動系統(tǒng)即可生效。

擊“確定”按鈕保存退出。

3.

我剛剛將操作系統(tǒng)升級為WindowsXP，使用中發(fā)現(xiàn)我電腦中原來能正常工作的Ghost

2001和McAfee

VirusScan殺毒軟件都無法正常工作了，請問我該如何解決這個(gè)問題？

答:這都是軟件與WindowsXP的兼容性問題造成的。

（1）對于Ghost

2001軟件，您可以升級到Ghost

2002版本，該版本可在WindowsXP中正常工作。

（2）對于McAfee

VirusScan殺毒軟件，如果您使用的是4.5至5.21之間的版本，應(yīng)該從Windows升級庫中下載兼容補(bǔ)丁包。如果您使用的是更早的版本，應(yīng)該將版本升級到6.0X。

4.

為什么我在將操作系統(tǒng)升級為WindowsXP后，原來能夠正常工作的PS手柄現(xiàn)在無法被系統(tǒng)識別了？

答：您應(yīng)該下載支持WindowsXP操作系統(tǒng)的PS手柄驅(qū)動程序，具體下載地址是:，下載到硬盤后的安裝方式有兩種:

（1）鼠標(biāo)雙擊setup文件自動安裝驅(qū)動程序，但這種方式有時(shí)不能成功。

（2）點(diǎn)擊菜單項(xiàng)“開始”→“所有程序”→“控制面板”→“添加/刪除程序”→“添加新程序”中安裝手柄驅(qū)動程序。

5

為什么我在WindowsXP英文版中安裝了簡體中文語言包后，系統(tǒng)中用戶界面顯示的還是英文？

答：您雖然安裝了簡體中文語言包，但并沒有進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，具體設(shè)置如下：

（1）在操作系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)單擊“開始”→“所有程序”→“控制面板”。

（2）雙擊選擇“區(qū)域和語言選項(xiàng)”圖標(biāo)，接著選擇“區(qū)域選項(xiàng)”→“菜單顯示”，在里面選擇“簡體中文”。

（3）重新啟動操作系統(tǒng)即可

6.

我經(jīng)常使用Windows

Update對操作系統(tǒng)進(jìn)行升級和安裝補(bǔ)丁程序，但最近發(fā)現(xiàn)“開始”菜單中的這個(gè)功能無法正常使用了，請問有什么辦法可以修復(fù)這個(gè)功能？

答：修復(fù)方法如下：

(1)在Windows桌面上單擊“開始”-“運(yùn)行”。

(2)在“打開”框中鍵入regsvr32

wupdinfo.dll并單擊“確定”按鈕，這樣可以在系統(tǒng)中重新注冊Windows

Update程序，一般可以解決您遇到的問題。

7.

我在Windows

Xp啟動時(shí)按F8打開“Windows高級選項(xiàng)菜單”，看到其中的命令很多，請問它們的用途是什么？

答：“高級選項(xiàng)菜單”中的內(nèi)容分為安全模式和啟動選項(xiàng)兩大類，前者對解決無法啟動的問題非常有用。如果系統(tǒng)能夠在安全模式下啟動，就可以通過系統(tǒng)還原或修改配置解決問題。其特點(diǎn)是安全模式允許訪問所有磁盤分區(qū)，而不管分區(qū)使用什么文件系統(tǒng)（FAT、FAT32或NTFS），其前提是物理磁盤能夠正常工作。安全模式有三種：一是“安全模式”，它與普通Windows的“安全模式”相同；二是“帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式”，它只用基本文件和驅(qū)動程序啟動Windows

Xp，但同時(shí)包括網(wǎng)絡(luò)支持，但不支持PCMCIA聯(lián)網(wǎng)；三是“帶命令行提示的安全模式”，它只用基本文件和驅(qū)動程序啟動Windows

Xp，不能聯(lián)網(wǎng)并且只顯示命令提示符。

啟動選項(xiàng)有下面幾個(gè)：“啟用引導(dǎo)日志”，它創(chuàng)建被加載設(shè)備和服務(wù)的引導(dǎo)日志，日志保存在Windows

Xp安裝目錄下的Ntbtlog.txt文件內(nèi)；“啟用VGA模式”用基本VGA驅(qū)動程序啟動Windows

Xp，如果因?yàn)轱@卡驅(qū)動程序?qū)е聼o法啟動，即可使用該模式進(jìn)行恢復(fù)；“最后一次正確的配置”可以用XP最后一次正常關(guān)閉時(shí)保存的設(shè)置（注冊表信息）啟動系統(tǒng)，在配置錯誤的情況下使用很有效，但不能解決由損壞或丟失驅(qū)動程序等文件引發(fā)的故障；“目錄服務(wù)恢復(fù)模式”用于恢復(fù)域控制器上的活動目錄；最后還有“正常啟動Windows”和“重啟動”兩個(gè)選項(xiàng)，它們的意義很清楚。

8.

我新買了一臺電腦，里面安裝的是Windows

XP操作系統(tǒng)，我想再裝個(gè)Windows

98操作系統(tǒng)，請問是不是要重新分區(qū)，再依次安裝Windows

98和Windows

XP操作系統(tǒng)？

答:

其實(shí)不需要這么麻煩，你只要按照下面步驟進(jìn)行操作就可以了。

（1）首先到其他安裝有Windows

98操作系統(tǒng)的電腦上，在“控制面板→添加/刪除程序→啟動盤”中制作一張Windows

98啟動軟盤。

（2）重新啟動電腦并在開機(jī)后按Del鍵進(jìn)入CMOS，將啟動盤順序設(shè)置為由A盤開始啟動，然后按F10鍵保存退出。

（3）將啟動軟盤插入軟盤驅(qū)動器，使系統(tǒng)從軟盤啟動。

（4）將Windows

98系統(tǒng)光盤放入光盤驅(qū)動器，安裝系統(tǒng)。

（5）安裝完成后，Windows

98系統(tǒng)啟動時(shí)將無法看到Windows

98/XP雙啟動菜單，此時(shí)將Windows

XP安裝盤放入光驅(qū)，安裝XP系統(tǒng)，當(dāng)安裝向?qū)ё詣蛹虞d完安裝程序后，系統(tǒng)會出現(xiàn)重新安裝還是修復(fù)原系統(tǒng)的選擇菜單，直接退出安裝向?qū)Ь涂梢粤恕?/p>

（6）重新啟動電腦，回到CMOS中把啟動順序改回由硬盤啟動，這樣兩個(gè)操作系統(tǒng)就都可以使用了。

（7）最后把硬盤各分區(qū)中以$字符開頭和結(jié)尾的文件刪除。

注意:

如果你的Windows

98系統(tǒng)光盤是啟動型的，則可以直接執(zhí)行第（2）步并設(shè)置成從光驅(qū)啟動，然后跳過第（3）步從第（4）步開始執(zhí)行。

9.

為什么我裝了WindowsXP后，在運(yùn)行大型軟件如3DSMAX或大游戲時(shí)顯示器出現(xiàn)花屏現(xiàn)象？

答：最可能的原因有三類：

（1）顯卡驅(qū)動的不完善造成與WindowsXP系統(tǒng)兼容性差，您可以從網(wǎng)上下載您顯卡的XP驅(qū)動程序進(jìn)行安裝。

（2）電源功率不足使AGP顯卡得不到應(yīng)有的電力支持，可以更換優(yōu)質(zhì)的電源。

（3）顯卡的顯存有問題。要么更換顯存，要么更換顯卡。

10.

我總是懷疑我的Windows操作系統(tǒng)中了黑客木馬程序，請問有沒有簡單的方法能在黑客入侵我的電腦時(shí)發(fā)現(xiàn)它？

答：一般黑客程序都會在Windows注冊表中留下蛛絲馬跡，以前我們也詳細(xì)介紹過識別方法，但比較煩瑣，您可以嘗試如下方法：支持Internet的TCP/IP協(xié)議規(guī)定了電腦可以有65535個(gè)端口與外部進(jìn)行連接，1-1024是系統(tǒng)默認(rèn)的，用戶無權(quán)使用，其他的是用戶可以自由定義的。一般25是用來發(fā)送電子郵件的端口，110是用來接收電子郵件的端口，21是用來傳輸文件的端口，只有139端口是開放的，如果還有其他端口被開放，就可能是中了木馬。檢查方法如下：

（1）進(jìn)入MS-DOS模式，在系統(tǒng)提示符后鍵入netstat-a命令并按回車鍵。

（2）此時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有陌生的端口號被開放則應(yīng)引起注意。

BO木馬程序：31337端口

冰河木馬程序：7626端口

netspy木馬程序：7306端口

subseven木馬程序：6711端口

（3）到autoexec.bat、config.sys、win.ini以及注冊表中、Windows文件夾下做相應(yīng)處理，即可清除木馬程序。

11.

我最近安裝了WindowsXP操作系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行關(guān)機(jī)操作時(shí)電腦總是重新啟動，請問如何解決這個(gè)問題？

答:出現(xiàn)這個(gè)問題一般都是由于高級電源管理功能無法被WindowsXP正常支持所致。從目前來看，采用AMI

BIOS的主板有時(shí)會有這樣的現(xiàn)象，解決的方法只能是到主板生產(chǎn)廠商的網(wǎng)站下載主板的最近BIOS進(jìn)行刷新，一般可以解決問題。

12.

我的電腦自從使用Windows優(yōu)化大師后，關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)“您現(xiàn)在可以安全的關(guān)機(jī)了”后，主機(jī)的電源仍無法關(guān)閉，請問是怎么回事，如何解決？

答:你可以先嘗試一下如下操作:依次進(jìn)入“控制面板”-“電源管理”-“高級選項(xiàng)”-“電源管理”，然后選擇“啟用高級電源管理支持”，確定后再關(guān)機(jī)試試看。如果仍然不能解決問題，您可以嘗試修改注冊表，運(yùn)行注冊表“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon”，在該子鍵下，如果存在鍵值“PowerdownAfterShutdown”，則將其值改為“1”;如果不存在這個(gè)值，則新建一字符串值，將其名字改為“PowerdownAfterShutdown”，然后將其值設(shè)為“1”即可。

13.

用的是Windows98操作系統(tǒng)，當(dāng)我將一些文件刪除后想從“回收站”中恢復(fù)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)“回收站”里空空如也，剛才刪除的文件都沒有顯示出來，可我沒有做清空“回收站”的操作啊，幾天前使用“回收站”時(shí)還是正常的，請問我該如何找回那些文件？

答：您可以依照下面的方法操作：

（1）重新啟動操作系統(tǒng)，按F8鍵進(jìn)入啟動菜單選項(xiàng)，在啟動菜單中選擇DOS模式（一般是菜單中的最后一個(gè)選項(xiàng)）。

（2）如果您的硬盤不只分了一個(gè)分區(qū)，請用cd命令分別進(jìn)入各分區(qū)的recycled子目錄，在里面用dir/a/s〈文件名〉命令查找要恢復(fù)的文件。

（3）找到后如果文件是隱含屬性的，請先用attribh〈文件名〉命令去掉文件的隱含屬性。

（4）最后將文件用copy命令拷貝到您放文件的子目錄中。

（5）重新啟動操作系統(tǒng)，進(jìn)入Windows98系統(tǒng)桌面，打開相應(yīng)的文件夾即可處理這些文件了。

14.

在Windows

98安全模式下也可以使用光驅(qū)，請問如何實(shí)現(xiàn)？

答：您可以進(jìn)行如下操作：

（1）接通電腦電源后在Windows

98啟動前按下F8鍵調(diào)出啟動菜單。

（2）選擇啟動菜單中的DOS

prompt選項(xiàng)并按回車鍵，使啟動到DOS狀態(tài)。

（3）在系統(tǒng)提示符后鍵入win/d:m即可進(jìn)入可以使用光驅(qū)的安全模式狀態(tài)。

15.

我的電腦每次開機(jī)啟動Windows

98操作系統(tǒng)時(shí)都自動進(jìn)行磁盤掃描，而改裝了Windows

2000后依然如此，請問這是怎么回事？

答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是你的硬盤扇區(qū)出現(xiàn)了物理損壞，請利用硬盤廠商（不同的廠商提供的這類程序不同，不要亂用）提供的硬盤檢修程序或低級格式化程序修理硬盤，一般可以解決問題

忘記windows

XP密碼的解決方法

朋友的計(jì)算機(jī)安裝的是Windows

XP操作系統(tǒng)，不慎忘記了系統(tǒng)登錄用戶“zhangbq”的密碼，而且在安裝時(shí)也沒有做相應(yīng)的應(yīng)急盤，于是找到筆者希望能解決這個(gè)問題，經(jīng)過多種方法進(jìn)行嘗試，最后我終于成功地找到兩種方法解決了問題，現(xiàn)把這兩種方法介紹如下：

一、利用NET命令

我們知道在Windows

XP中提供了“net

user”命令，該命令可以添加、修改用戶賬戶信息，其語法格式為：

net

user

[UserName

[Password

|

*]

[options]]

[/domain]

net

user

[UserName

{Password

|

*}

/add

[options]

[/domain]

net

user

[UserName

[/delete]

[/domain]]

每個(gè)參數(shù)的具體含義在Windows

XP幫助中已做了詳細(xì)的說明，在此筆者就不多闡述了。好了，我們現(xiàn)在以恢復(fù)本地用戶“zhangbq”口令為例，來說明解決忘記登錄密碼的步驟：

1、重新啟動計(jì)算機(jī)，在啟動畫面出現(xiàn)后馬上按下F8鍵，選擇“帶命令行的安全模式”。

2、運(yùn)行過程結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)列出了系統(tǒng)超級用戶“administrator”和本地用戶“zhangbq”的選擇菜單，鼠標(biāo)單擊“administrator”，進(jìn)入命令行模式。

3、鍵入命令：“net

user

zhangbq

123456

/add”，強(qiáng)制將“zhangbq”用戶的口令更改為“123456”。若想在此添加一新用戶(如：用戶名為abcdef，口令為123456)的話，請鍵入“net

user

abcdef

123456

/add”，添加后可用“net

localgroup

administrators

abcdef

/add”命令將用戶提升為系統(tǒng)管理組“administrators”的用戶，并使其具有超級權(quán)限。

4、重新啟動計(jì)算機(jī)，選擇正常模式下運(yùn)行，就可以用更改后的口令“123456”登錄“zhangbq”用戶了。

二、利用“administrator”

我們知道在安裝Windows

XP過程中，首先是以“administrator”默認(rèn)登錄，然后會要求創(chuàng)建一個(gè)新賬戶，以便進(jìn)入Windows

XP時(shí)使用此新建賬戶登錄，而且在Windows

XP的登錄界面中也只會出現(xiàn)創(chuàng)建的這個(gè)用戶賬號，不會出現(xiàn)“administrator”，但實(shí)際上該“administrator”賬號還是存在的，并且密碼為空。

當(dāng)我們了解了這一點(diǎn)以后，假如忘記了登錄密碼的話，在登錄界面上，按住Ctrl+Alt鍵，再按住Del鍵二次，即可出現(xiàn)經(jīng)典的登錄畫面，此時(shí)在用戶名處鍵入“administrator”，密碼為空進(jìn)入，然后再修改“zhangbp”的口令即可。

怎么樣，忘記Windows

XP登錄密碼的用戶還不趕快動手試一試。

WindowsXP的網(wǎng)橋功能

在日常工作中有時(shí)會碰到這樣一個(gè)問題:

如何使不同局域網(wǎng)之間的用戶能夠相互連接通訊。要解決這個(gè)問題，可以利用WindowsXP的網(wǎng)橋功能來實(shí)現(xiàn)。首先要找一臺計(jì)算機(jī)裝上兩塊網(wǎng)卡，通過網(wǎng)線分別與兩個(gè)局域網(wǎng)相連

；其次在裝上兩塊網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)上安裝好WindowsXP操作系統(tǒng)，并安裝兩塊網(wǎng)卡的驅(qū)動程序和其他一些相應(yīng)設(shè)置（如TCP/IP協(xié)議等）。在做好了上述這些準(zhǔn)備工作后，我們就可以來體驗(yàn)WindowsXP的網(wǎng)橋功能了。

Windows

XP的網(wǎng)橋功能的配置可以分三步進(jìn)行:

第一步:

為網(wǎng)橋中兩個(gè)不同的局域網(wǎng)網(wǎng)段接口配置相應(yīng)的IP地址。

我們給計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)卡1配置局域網(wǎng)網(wǎng)段A上的一個(gè)靜態(tài)IP地址（如IP:

，子網(wǎng)掩碼:

，網(wǎng)關(guān):

），作為局域網(wǎng)網(wǎng)段A（即網(wǎng)段）的網(wǎng)絡(luò)接口。同樣我們?yōu)橛?jì)算機(jī)上的網(wǎng)卡2配置局域網(wǎng)網(wǎng)段B上的一個(gè)靜態(tài)IP地址（如IP:

，子網(wǎng)掩碼:

，網(wǎng)關(guān):

），作為局域網(wǎng)網(wǎng)段B（即網(wǎng)段）的網(wǎng)絡(luò)接口。

第二步:

啟動Windows

XP的網(wǎng)橋功能。

選中“本地連接”（網(wǎng)卡1——連接局域網(wǎng)A），單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中，單擊“新建網(wǎng)橋”命令項(xiàng)，WindowsXP就會出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)橋的圖標(biāo)，但此時(shí)網(wǎng)橋圖標(biāo)上有紅叉，說明網(wǎng)橋功能暫時(shí)還不能正常工作，這是因?yàn)榇藭r(shí)網(wǎng)橋中只存在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口。然后我們在“本地連接2”（網(wǎng)卡2——連接局域網(wǎng)B）上同樣執(zhí)行一次“新建網(wǎng)橋”的操作后，就會發(fā)現(xiàn)這時(shí)網(wǎng)橋圖標(biāo)上的紅叉沒有了。這時(shí)用鼠標(biāo)右鍵單擊網(wǎng)橋圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”，會彈出“網(wǎng)橋?qū)傩浴睂υ捒颍趯υ捒蛑锌梢詸z驗(yàn)該網(wǎng)絡(luò)接口的各項(xiàng)屬性。

第三步:

完成使用Windows

XP網(wǎng)橋功能的其他設(shè)置。

網(wǎng)橋啟用后，我們還得將局域網(wǎng)網(wǎng)段A（即網(wǎng)段）中所有主機(jī)的網(wǎng)關(guān)設(shè)置為網(wǎng)卡1的靜態(tài)IP地址:

；將局域網(wǎng)網(wǎng)段B（即網(wǎng)段）中所有主機(jī)的網(wǎng)關(guān)設(shè)置為網(wǎng)卡2上的靜態(tài)IP地址:

。

現(xiàn)在在網(wǎng)段中任選一臺計(jì)算機(jī)（比如），在“運(yùn)行”對話框的打開命令行里輸入:

ping

，正常情況下就可以收到Reply

From

……的回應(yīng)，說明網(wǎng)橋工作正常。至此，WindowsXP的網(wǎng)橋功能配置完畢。

在實(shí)際使用過程中，Windows

XP的網(wǎng)橋功能不僅可用于連接兩個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)段，還可以連接多個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)段，只要將網(wǎng)段的接口按上述方法依次加入網(wǎng)橋中即可

用XP共享連接上網(wǎng)的方法

相對以前的Windows版本，Internet連接共享功能在Windows

XP中更加完善而且得到了增強(qiáng)，它可以輕松實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)，而且還提供了防火墻保護(hù)的功能。

1、啟用主機(jī)連接共享

以管理員身份登錄Windows

XP，右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”，打開“網(wǎng)絡(luò)

連接”對話框。在“網(wǎng)絡(luò)連接”對話框中，用鼠標(biāo)右鍵單擊你目前使用的網(wǎng)絡(luò)連接類型名稱，并在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，彈出網(wǎng)絡(luò)連接屬性對話框，切換到“高級”選項(xiàng)卡(如圖1)，選中“允許其他網(wǎng)絡(luò)用戶通過此計(jì)算機(jī)的Internet連接來連接”復(fù)選框。如果想要在網(wǎng)絡(luò)中的另一臺計(jì)算機(jī)訪問Internet時(shí)自動撥打連接，還需要選中“在我的網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)嘗試訪問Internet時(shí)建立一個(gè)撥號連接”復(fù)選框。

單擊“確定”，出現(xiàn)提示對話框“Internet連接共享被啟動后，LAN適配器的IP地址將被設(shè)置為”，單擊“是”，Internet網(wǎng)絡(luò)連接共享啟動了。

2、配置客戶機(jī)

如果要使用Windows

XP網(wǎng)絡(luò)連接共享上網(wǎng)，客戶機(jī)系統(tǒng)建議使用IE5.0以上的版本。

如客戶機(jī)是Windows

XP，可以用鼠標(biāo)右鍵單擊“本地連接”，然后選擇“屬性”命令，并在彈出的本地連接屬性對話框中，選擇“TCP/IP”協(xié)議，并單擊“屬性”按鈕，設(shè)置網(wǎng)卡的IP地址如，設(shè)置子網(wǎng)掩碼與主機(jī)網(wǎng)卡相同，如。同時(shí)將默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址設(shè)置為共享連接的主機(jī)IP地址即可。

如客戶機(jī)是Windows

9x/Me/2000，可以啟動Internet連接向?qū)В⒁粋€(gè)新的網(wǎng)絡(luò)連接，在彈出的對話框中選擇第三項(xiàng)“手動設(shè)置”，然后單擊“下一步”按鈕，選擇“通過局域網(wǎng)連接”選項(xiàng)，再選擇“自動搜尋代理服務(wù)器”選項(xiàng)，最后即可根據(jù)向?qū)崾就瓿删W(wǎng)絡(luò)連接的建立。十二、辦公軟件常見故障分析

1.

我的Word2000忽然不能設(shè)置頁面了，只要單擊“文件”菜單下的“頁面設(shè)置”命令，就會彈出“內(nèi)存不足”之類的提示。重新啟動系統(tǒng)或者再次安裝Word2000都無濟(jì)于事，請問如何解決這個(gè)問題？

答：這是電腦被“Nimda”病毒感染的緣故，請用較新版本的KV3000或瑞星殺毒軟件查殺。如果殺毒以后Word2000的工作仍然不正常，可以從相同版本的操作系統(tǒng)中復(fù)制riched20.dll文件，然后將它放到Windows的System文件夾中，重新啟動系統(tǒng)即可。

2.

如何在Word2000中輸入英語音標(biāo)?

答:想要在一篇文章或一份英語試卷中輸入英語音標(biāo)，有一個(gè)非常簡單的辦法可以實(shí)現(xiàn)。如果你的計(jì)算機(jī)中裝有《金山詞霸》的話，在把英語翻譯成中文時(shí)，你一定會發(fā)現(xiàn)屏幕上顯示出了用國際音標(biāo)標(biāo)注的英文單詞的發(fā)音音標(biāo)，這表明計(jì)算機(jī)在安裝了《金山詞霸》后，在其內(nèi)部安裝了含有英語音標(biāo)的字庫。這個(gè)字庫文件就在Windows文件夾下的字體文件夾Fonts中，其文件名是ksphonet.ttf，字體名是kingsoft

phonetic。進(jìn)入中文Word2000，需要輸入音標(biāo)時(shí)，可在“插入”菜單下選擇“符號”，在“符號”選項(xiàng)卡的“字體”下拉菜單中選擇“kingsoft

phoneticplain”，這時(shí)你會看到國際音標(biāo)中的符號出現(xiàn)在屏幕上，選擇你所需要的音標(biāo)雙擊之，即可將其插入到文章中。如果你的計(jì)算機(jī)中沒有安裝《金山詞霸》，那也沒關(guān)系，你只要到裝有《金山詞霸》的機(jī)器上（或光盤中）把含有音標(biāo)的字體文件ksphonet.ttf復(fù)制到你的計(jì)算機(jī)中即可。

3.

我平時(shí)寫作時(shí)用的字處理軟件是Word2000，在寫作的過程中，我時(shí)不時(shí)地要調(diào)用一些外部程序，如截圖軟件、通訊簿、計(jì)算器等，每次調(diào)用它們，還得進(jìn)入“開始”菜單或者回到桌面雙擊程序快捷圖標(biāo)，有點(diǎn)繁瑣。我能否在Word2000中直接調(diào)用它們呢？

答:當(dāng)然可以，而且你可以將它們以圖標(biāo)的形式放到工具條上，隨用隨點(diǎn)，非常方便。具體操作方法如下：

1.啟動Word2000后，執(zhí)行“工具”→“宏”→“宏…”命令，調(diào)出宏對話框。在“宏名”文本框中鍵入宏的名稱，如“ACDsee”，然后單擊“創(chuàng)建”按鈕，Word會自動進(jìn)入VisualBasic編輯器。

2.VB代碼窗口中已經(jīng)自動加入了幾行代碼，在SubACDsee()和EndSub之間，加入我們自己的代碼(以Winamp為例):

Shell“D:\ProgramFiles\Winamp\winamp.exe”

Shell是Word宏中用來運(yùn)行外部程序的命令，空一格然后在西文雙引號之間輸入你所想要運(yùn)行程序的路徑和程序名即可，然后關(guān)閉VB編輯器回到Word編輯窗口中。

3.執(zhí)行“工具”→“自定義”命令調(diào)出自定義對話框，單擊“命令”標(biāo)簽，在左邊“類別中”選擇“宏”，然后將右邊的“命令”框中一個(gè)名為“Normal.NewMacros.ACDsee”的命令拖放到工具欄適當(dāng)?shù)奈恢?。右鍵單擊這個(gè)新的命令按鈕，從右鍵菜單中選擇“默認(rèn)樣式”即可。你還可通過“更改按鈕圖標(biāo)”為此按鈕更換圖標(biāo)。

4.之后你在Word中編輯文檔時(shí)，就可以通過單擊這個(gè)按鈕隨時(shí)調(diào)用Winamp聽音樂了。其他程序快捷按鈕的定制可依此類推。

4.

Word頁眉中默認(rèn)有一條橫線。有時(shí)候我想改變一下頁眉的風(fēng)格，可是試驗(yàn)了許多方法也不能去掉這根線。難道就真的沒有辦法了嗎？

答：辦法當(dāng)然有，具體的操作方法如下：

1.首先必須進(jìn)入頁眉頁腳編輯狀態(tài)→執(zhí)行“視圖”→“頁眉和頁腳”命令。

2.執(zhí)行“格式”→“樣式”命令調(diào)出樣式對話框，選中樣式列表中的“頁眉”項(xiàng)，然后單擊對話框下方的“更改”按鈕，又會彈出“更改樣式”對話框。

3.單擊該對話框下方的“格式”按鈕，從彈出的菜單中選擇“邊框”。在隨后顯示的“邊框和底紋”對話框內(nèi)的“邊框”標(biāo)簽中，將“設(shè)置”項(xiàng)設(shè)置為“無”。然后一路點(diǎn)“確定”，關(guān)掉這幾個(gè)對話框。你會發(fā)現(xiàn)頁眉中的橫線沒有了。

5.

在用Word進(jìn)行文字處理時(shí)，如果用①、②的方式來標(biāo)注腳注的話，字符庫中可使用的最大數(shù)字只到⑩。而我需要繼續(xù)使用更大數(shù)字的標(biāo)注如11、12，請問如何才能實(shí)現(xiàn)？

答：的確，Word的字符庫中沒有提供大于10的圓圈數(shù)字標(biāo)注，你可以自己造出更大的標(biāo)注來，具體方法如下:

（1）首先通過菜單中的“插入”→“圖片”→“自選圖形”來插入一個(gè)空白的圓圈并設(shè)置線條為黑色。

（2）然后再插入一個(gè)文本框，將邊框與顏色都設(shè)為透明，輸入11這個(gè)數(shù)字。

（3）移動文本框至圓圈中心即可。

6.

我最近在運(yùn)行Word

2000編輯文檔時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)“執(zhí)行了錯誤程序”的提示，但單擊提示下方的“確定”按鈕后Word

2000就自動退出了，導(dǎo)致文檔內(nèi)容因沒有存盤而丟失，請問我是否必須重新安裝Word

2000？

答:

其實(shí)你沒有必要重新安裝Word

2000，通過Word

2000的自動修復(fù)功能就可以解決問題，具體操作步驟如下:

（1）啟動Word

2000并新建一個(gè)空白文檔。

（2）在菜單欄中用鼠標(biāo)選擇“幫助→檢測和修復(fù)”，此時(shí)系統(tǒng)會提示你插入安裝光盤。

（3）將安裝光盤放入光盤驅(qū)動器后，系統(tǒng)就會從中提取正確的文件以修復(fù)硬盤上被破壞的文件。所有文件被檢查修復(fù)后，Word

2000就可以正常運(yùn)行了。

如果仍然出現(xiàn)上面問題，你就應(yīng)該檢查一下系統(tǒng)中是否存在病毒，系統(tǒng)中是否有軟件與Word

2000存在沖突。

7.

我在啟動Word時(shí)發(fā)現(xiàn)主界面上的菜單欄和工具欄都消失了，請問如何才能恢復(fù)？

答:

你首先應(yīng)該用殺毒軟件檢查系統(tǒng)中是否存在病毒，一般病毒殺滅后即可解決問題。如果沒有查出病毒，你可以按照以下方法恢復(fù)Word主界面上的菜單欄和工具欄。

（1）啟動Word后，按下Alt+T+C組合鍵，激活“自定義”對話框，接著選擇“工具欄”標(biāo)簽，選中“菜單欄”、“常用”、“格式”選項(xiàng)前的復(fù)選框，單擊“確定”按鈕保存退出后，屏幕上即可顯現(xiàn)菜單欄和工具欄。

（2）Word的設(shè)置參數(shù)保存在Normal.dot模板文件中，你可以進(jìn)入Word安裝文件夾中的Templates子文件夾，將里面的Normal.dot模板文件刪除，然后重新啟動Word，這樣Word就會按照安裝時(shí)默認(rèn)的狀態(tài)重新生成一個(gè)Normal.dot模板文件，此時(shí)菜單欄和工具欄就被恢復(fù)回來了。

（3）如果仍然無法恢復(fù)，則只能是重新安裝Word了。安裝前最好將原來的重要文檔備份一下。

8.

Word

2000中閱讀長文檔時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自動滾屏功能，請問如何實(shí)現(xiàn)？

答：實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的具體步驟如下：

（1）啟動Word

2000，用鼠標(biāo)單擊菜單欄中的“工具→自定義”。

（2）在彈出的對話