公司銷售總監(jiān)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)公司銷售?總監(jiān)年終?工作總結(jié)?以及工作?計(jì)劃范文?一、銷?售業(yè)績(jī)回?顧及分析?(一)?業(yè)績(jī)回顧?1.開?拓了新合?作客戶近?三十個(gè)(?具體數(shù)據(jù)?見(jiàn)相關(guān)部?門統(tǒng)計(jì))?。2.?____?~___?_月份銷?售回款超?過(guò)了之前?____?-___?_月的同?期回款業(yè)?績(jī)(具體?數(shù)據(jù)見(jiàn)相?關(guān)部門統(tǒng)?計(jì))。?3.市場(chǎng)?遺留問(wèn)題?基本解決?。市場(chǎng)肌?體已逐漸?恢復(fù)健康?，有了進(jìn)?一步拓展?和提升的?基礎(chǔ)。?(二)業(yè)?績(jī)分析?1.促成?業(yè)績(jī)的正?面因素：?①調(diào)整?營(yíng)銷思路?，對(duì)市場(chǎng)?費(fèi)用進(jìn)行?承包，降?低新客戶?的合作資?金門檻。?雖然曾一?度被人背?后譏笑，?但“有效?就是硬道?理”!我?公司的思?路是促成?業(yè)績(jī)的重?要因素之?一。②?加強(qiáng)了銷?售人員工?作的過(guò)程?管理，工?作實(shí)效有?所提升。?③用提?高提成比?例和開發(fā)?新客戶給?予額外獎(jiǎng)?勵(lì)的“經(jīng)?濟(jì)激勵(lì)”?手法，形?成了“重?獎(jiǎng)之下必?有勇夫”?的積極心?態(tài)，也是?促成業(yè)績(jī)?的重要因?素之一。?④對(duì)于?市場(chǎng)遺留?問(wèn)題的解?決，依據(jù)?“輕重緩?急”程序?，采用“?堅(jiān)持公司?利益原則?，以有效?依據(jù)處理?”的指導(dǎo)?思路，從?而使問(wèn)題?的解決未?成觸份公?司的利益?。2.?存在的負(fù)?面因素：?①銷售?人員對(duì)公?司的指示?精神理解?不夠，客?戶定位不?夠穩(wěn)定，?沒(méi)有嚴(yán)格?按照終端?思路開拓?客戶，部?分客戶選?擇方面存?在一定失?誤!②?銷售人員?的心態(tài)以?及公司存?在薪資制?度，均存?在“急功?近利”狀?況。銷售?人員更多?的只想有?錢回到公?司帳上，?卻沒(méi)有更?多的考慮?客戶是否?適合公司?的合作定?位以及長(zhǎng)?久發(fā)展。?③客戶?選擇公司?產(chǎn)品時(shí)更?多考慮的?是折扣低?價(jià)，所以?很多未將?鋪底鋪入?終端賣場(chǎng)?，甚至根?本無(wú)終端?意識(shí)，直?接將公司?的終端品?牌變成毫?無(wú)優(yōu)勢(shì)的?流通產(chǎn)品?。④大?多數(shù)代理?商的“等?”“靠”?“要”觀?念存在，?但公司的?產(chǎn)品價(jià)格?降到底價(jià)?，已無(wú)更?多利潤(rùn)支?持市場(chǎng)。?⑤公司?的品牌定?位終端，?但包裝缺?乏視覺(jué)優(yōu)?勢(shì)，宣傳?促銷贈(zèng)品?不夠新穎?豐富，對(duì)?產(chǎn)品的宣?傳、銷售?的拉動(dòng)力?不大。?⑥暫時(shí)缺?乏品牌入?市的拉動(dòng)?策略，不?能促成品?牌的熱銷?。⑦銷?售人員不?能切實(shí)推?行公司指?導(dǎo)思路，?至今未建?立起典范?式的品牌?樣板市場(chǎng)?。⑧銷?售人員缺?乏統(tǒng)一的?營(yíng)銷培訓(xùn)?，觀念、?思路、方?法和工作?執(zhí)行力無(wú)?統(tǒng)一和協(xié)?調(diào)，往往?擅長(zhǎng)市場(chǎng)?開拓而不?擅長(zhǎng)市場(chǎng)?維護(hù)和提?升。二?、費(fèi)用投?入的回顧?和分析?(一)費(fèi)?用回顧?1.營(yíng)銷?政策調(diào)整?后，市場(chǎng)?費(fèi)用得以?控制，公?司的盈利?能力穩(wěn)定?，8~1?____?月相比3?~___?_月同期?利潤(rùn)額增?加。(具?體數(shù)據(jù)見(jiàn)?相關(guān)部門?的統(tǒng)計(jì))?___?_人員費(fèi)?用的固定?風(fēng)險(xiǎn)降低?，基本扼?制了人力?資源的虧?損，8~?1___?_月相比?3~__?__月周?期人力成?本降低，?剩余價(jià)值?提升。(?具體數(shù)據(jù)?見(jiàn)相關(guān)部?門的統(tǒng)計(jì)?)(二?)費(fèi)用分?析1.?正面因素?：①公?司提出市?場(chǎng)費(fèi)用承?包政策之?后，最大?限度防止?了費(fèi)用陷?阱，費(fèi)用?超支現(xiàn)象?得以控制?。②公?司調(diào)整并?制定了銷?售人員新?的待遇方?案，公司?的固定風(fēng)?險(xiǎn)降低了?，人員的?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?和挑戰(zhàn)性?加強(qiáng)。?2.負(fù)面?因素：?①營(yíng)銷部?沒(méi)有數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)的支?持，對(duì)費(fèi)?用的控制?較為盲目?。②市?場(chǎng)支持費(fèi)?用和人員?費(fèi)用報(bào)銷?等，營(yíng)銷?部存在“?知情難，?無(wú)審批”?的歧形現(xiàn)?象，管理?無(wú)法加強(qiáng)?。③個(gè)?別人員管?理觀念陳?舊、保守?，不能主?動(dòng)遵從層?級(jí)化管理?，因此整?個(gè)管理缺?乏科學(xué)的?流程。?④老板“?一筆簽”?的現(xiàn)象?依然存在?。

公?司銷售總?監(jiān)年終工?作總結(jié)以?及工作計(jì)?劃范文（?二）一?、本年度?工作總結(jié)?___?_年新?lián)Q?了家公司?，也有了?一點(diǎn)收獲?，我感覺(jué)?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把以后?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?新的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?我是今?年___?_月份到?公司工作?的，__?__月份?開始組建?市場(chǎng)，在?沒(méi)有做過(guò)?快銷品工?作以前，?我是沒(méi)有?市場(chǎng)銷售?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對(duì)銷?售工作的?熱情，而?缺乏超市?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)。?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來(lái)，到公?司之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?一邊摸索?市場(chǎng)，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點(diǎn)和?問(wèn)題，我?經(jīng)常請(qǐng)教?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問(wèn)?題的方案?和對(duì)一些?比較難纏?的客觀問(wèn)?題針對(duì)性?策略，取?得了良好?的效果。?通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)?在對(duì)賣場(chǎng)?有了一個(gè)?大概的認(rèn)?識(shí)和了解??，F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的各種?問(wèn)題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?所以經(jīng)過(guò)?一個(gè)月的?努力，對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高，針對(duì)?市場(chǎng)的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)?，現(xiàn)在可?以拿出一?個(gè)比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對(duì)于一?個(gè)項(xiàng)目可?以全程的?操作下來(lái)?。存在?的缺點(diǎn)：?對(duì)于賣?場(chǎng)了解的?還不夠深?入，對(duì)產(chǎn)?品的技術(shù)?問(wèn)題掌握?的過(guò)度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對(duì)?于一些大?的問(wèn)題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?問(wèn)題的方?法。在與?客戶的溝?通過(guò)程中?，過(guò)分的?依賴和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?感覺(jué)自己?還停留在?一個(gè)銷售?人員的位?置上，對(duì)?市場(chǎng)銷售?人員的培?訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠?，影響市?場(chǎng)部的銷?售業(yè)績(jī)。?二、_?___年?工作計(jì)劃?在下半?年的工作?規(guī)劃中下?面的幾項(xiàng)?工作作為?主要的工?作來(lái)做：?(1)?建立一支?銷售能力?強(qiáng)，而相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售人員?。人才?是企業(yè)最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績(jī)?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團(tuán)?隊(duì)是企業(yè)?的根本。?在今年的?工作中建?立一個(gè)和?諧，具有?殺傷力的?團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要?的工作來(lái)?抓。(?2)完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的業(yè)務(wù)?管理辦法?。銷售?管理是企?業(yè)的大問(wèn)?題，完善?銷售管理?制度的目?的是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動(dòng)性，對(duì)?工作有高?度的責(zé)任?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識(shí)。?(3)培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?。培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)問(wèn)?題目的在?于提高銷?售人員綜?合素質(zhì)，?在工作中?能發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題總結(jié)問(wèn)?題并能提?出自己的?看法和建?議，業(yè)務(wù)?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?(4)?銷售目標(biāo)?今年的?銷售目標(biāo)?最基本的?是做到月?月有進(jìn)帳?的單子。?根據(jù)公司?下達(dá)的銷?售任務(wù)，?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每月，每?周，每日?;以每月?，每周，?每日的銷?售目標(biāo)分?解到各個(gè)?銷售人員?身上，完?成各個(gè)時(shí)?間段的銷?售任務(wù)。?并在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為公?司今年的?發(fā)展是與?整個(gè)公司?的員工綜?合素質(zhì)，?公司的指?導(dǎo)方針，?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開的。提?高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)，?建立一個(gè)?良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。公司?銷售總監(jiān)?年終工作?總結(jié)以及?工作計(jì)劃?范文（三?）我進(jìn)?入___?_集團(tuán)以?來(lái)，在集?團(tuán)的培育?下，現(xiàn)任?職___?_分公司?銷售部總?監(jiān)。對(duì)此?，我感到?非常的榮?幸，也感?謝集團(tuán)公?司對(duì)我的?信任和支?持。銷?售部是保?證分公司?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的關(guān)鍵部?門，也就?是進(jìn)錢的?部門。在?這個(gè)部門?，我需要?進(jìn)行的工?作還有很?多，那么?，首先我?先總結(jié)一?下剛剛過(guò)?去的__?__年，?然后我再?展望一下?已然到來(lái)?的___?_年。?____?年是充滿?挑戰(zhàn)的一?年，對(duì)于?我來(lái)講，?也是成長(zhǎng)?最快的一?年。在_?___年?我和公司?共同經(jīng)歷?了春節(jié)、?端午節(jié)和?中秋節(jié)，?三大節(jié)氣?對(duì)我而言?，每一個(gè)?節(jié)氣都是?一次攻堅(jiān)?戰(zhàn)。在我?和各位同?仁的共同?奮斗下，?取得了以?下成果：?1._?___年?春節(jié)__?__天門?店做出_?___萬(wàn)?元的銷售?業(yè)績(jī)，同?比___?_年銷售?額上升_?___%?2._?___年?端午節(jié)兩?個(gè)月(5?/6)里?門店完成?了___?_萬(wàn)的回?款額，同?比___?_年銷售?額上升_?___%?3._?___年?中秋節(jié)三?個(gè)月(8?/9/1?0)門店?共完成_?___萬(wàn)?的回款額?，同比_?___年?銷售額上?升___?_%4?.___?_年門店?全年回款?____?萬(wàn)元，_?___年?門店全年?回款__?__萬(wàn)元?，同比增?長(zhǎng)___?_%_?___年?在銷售部?行政管理?方面我做?出了銷售?部專用手?冊(cè)和多個(gè)?銷售部表?格管理工?具，應(yīng)用?到銷售部?每天的營(yíng)?運(yùn)管理中?。具體工?作如下：?1.銷?售管理督?導(dǎo)部營(yíng)運(yùn)?手冊(cè)一本?yfo?rcus?tome?rs的訓(xùn)?練考核卡?一套(四?冊(cè))3?.區(qū)店長(zhǎng)?巡店檢查?表一份(?百分制)?4.銷?售管理督?導(dǎo)部qa?檢查表一?份(品控?)5.?店長(zhǎng)班前?檢查表一?份6.?導(dǎo)購(gòu)每日?上班流程?一份7?.門店訂?貨系統(tǒng)(?應(yīng)用公式?)8.?銷售部促?銷管理流?程(評(píng)比?)9.?銷售部“?____?”比賽系?統(tǒng)以上?的各個(gè)系?統(tǒng)在實(shí)踐?運(yùn)用中均?取得了良?好的效果?，為銷售?額的提升?奠定了基?礎(chǔ)。時(shí)?光荏苒，?____?年已經(jīng)悄?悄來(lái)臨，?在總結(jié)過(guò)?去的時(shí)候?，我還必?須展望一?下未來(lái)。?___?_年對(duì)集?團(tuán)公司的?上市目標(biāo)?來(lái)講是非?常關(guān)鍵的?一年，_?___萬(wàn)?凈利潤(rùn)也?已經(jīng)成為?了我們分?公司必須?達(dá)成的目?標(biāo)，身為?銷售部總?監(jiān)的我就?要完全的?為指標(biāo)負(fù)?責(zé)，為公?司負(fù)責(zé)，?為我自己?負(fù)責(zé)。?____?年的工作?任務(wù)更為?繁重，但?我相信在?集團(tuán)總部?以及分公?司經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)?和各個(gè)部?門的積極?配合下能?夠順利完?成。大致?工作任務(wù)?為：1?.原有銷?售渠道業(yè)?績(jī)同比_?___年?上升__?__%-?____?%2.?增加新的?業(yè)務(wù)渠道?3.新?增高質(zhì)量?門店__?__家?郊