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第5頁共5頁2023?房地產(chǎn)年?終工作總?結(jié)格式范?本__?__年已?經(jīng)過去,?新的挑戰(zhàn)?又在眼前?。在__?__年里?,有壓力?也有挑戰(zhàn)?。年初的?時候,房?地產(chǎn)市場?還沒有完?全復(fù)蘇,?那時的壓?力其實(shí)挺?大的。客?戶有著重?重顧慮,?媒體有各?種不利宣?傳,我卻?堅(jiān)信青島?地產(chǎn)的穩(wěn)?定性和升?值潛力,?在稍后的?幾個月里?,房市回?升,我和?同事們抓?緊時機(jī),?達(dá)到了公?司指標(biāo),?創(chuàng)造了不?錯了業(yè)績?。在實(shí)?踐工作中?,我又對?銷售有了?新的體驗(yàn)?,在此我?總結(jié)幾點(diǎn)?與大家分?享:一?、不做作?,以誠相?待,客戶?分辯的出?真心假意?。得到客?戶信任,?客戶聽你?的,反之?,你所說?的一切,?都將起到?反效果。?二、了?解客戶需?求。第?一時間了?解客戶所?需要的,?做針對性?講解,否?則,所說?的一切都?是白費(fèi)時?間。三?、推薦房?源要有把?握,了解?所有的房?子,包括?它的優(yōu)劣?勢,做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋,但?對于明顯?硬傷,則?不要強(qiáng)詞?奪理,任?何東西沒?有完美的?,要使客?戶了解,?如果你看?到了完美?的,那必?定存在謊?言。四?、保持客?戶關(guān)系,?每個客戶?都有各種?人脈,只?要保證他?們對項(xiàng)目?的喜愛,?他們會將?喜愛傳遞?,資源無?窮無盡。?六、團(tuán)?結(jié)、協(xié)作?,好的團(tuán)?隊(duì)所必需?的。自?己也還存?在一些需?要改進(jìn)之?處:1?、有時缺?乏耐心,?對于一些?問題較多?或說話比?較沖的客?戶往往會?針鋒相對?。其實(shí),?對于這種?客戶可能?采用迂回?、或以柔?克剛的方?式更加有?效,所以?,今后要?收斂脾氣?,增加耐?心,使客?戶感覺更?加貼心,?才會有更?多信任。?2、對?客戶關(guān)切?不夠。有?一些客戶?,需要銷?售人員的?時時關(guān)切?,否則,?他們有問?題可能不?會找你詢?問,而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨,這?樣,我們?就會對他?的成交喪?失主動權(quán)?。所以,?以后我要?加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)?,時時關(guān)?切,通過?詢問引出?他們心中?的問題,?再委婉解?決,這樣?不但可以?掌握先機(jī)?,操控全?局,而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情,增加?客帶的機(jī)?率?,F(xiàn)?今我已來?工作半年?多了,在?上半年的?工作中,?本人的銷?售套數(shù)為?69套,?總銷額為?____?千萬。在?今后的工?作中,我?要更加完?善自己,?提升自己?,增加各?方面的知?識和對青?島各個地?區(qū)的了解?,不但要?做好這個?項(xiàng)目,更?要跟著公?司一起轉(zhuǎn)?戰(zhàn)南北,?開拓新的?戰(zhàn)場。?在此,我?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?的這次鍛?煉機(jī)會,?我也會更?加努力的?去工作,?去學(xué)習(xí),?交出自己?滿意的成?績單。?2023?房地產(chǎn)年?終工作總?結(jié)格式范?本(二)?一、自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí),努力?適應(yīng)工作?。這是?我初到中?山的第一?份工作,?面對是全?新的工作?環(huán)境,但?慶幸的是?在以往的?工作經(jīng)驗(yàn)?中我積累?了一定的?銷售文員?工作經(jīng)驗(yàn)?,使得銷?售統(tǒng)計(jì)工?作在短時?間內(nèi)即可?上手。除?此以外,?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?與環(huán)境,?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)、?適時調(diào)整?工作思路?、總結(jié)工?作方法,?現(xiàn)已基本?能勝任本?職工作。?二、心?系本職工?作,認(rèn)真?履行職責(zé)?。(一?)認(rèn)真細(xì)?致做好銷?售統(tǒng)計(jì)工?作。自?入職接手?銷售統(tǒng)計(jì)?工作以來?,我認(rèn)真?仔細(xì)地核?對每天的?成交數(shù)據(jù)?,嚴(yán)格按?照銷售報(bào)?表工作要?求制作每?期的報(bào)表?,所制作?的銷售報(bào)?表出錯率?越來越少?,基本上?每月報(bào)表?出錯率不?超過三次?,個別月?份甚至還?取得了零?次出錯的?好成績。?(二)?積極主動?做好文案?管理工作?。__?__以來?,除了銷?售統(tǒng)計(jì)工?作之外,?部門日常?文件的收?發(fā)工作也?很重要。?期間主要?完成了以?下兩方面?的工作:?2、檔?案管理工?作:對于?營銷部日?常文書檔?案按相關(guān)?工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行規(guī)范?化的分類?管理,再?運(yùn)用平時?維護(hù)與定?期集中整?理相結(jié)合?的辦法,?將檔案進(jìn)?行分類存?檔,并做?好收發(fā)文?登記工作?;在__?__年_?___月?____?日公司行?政人事部?例行的文?件檢查中?,營銷部?獲得了_?___分?的良好成?績。(?三)做好?保密的工?作。營?銷策劃部?日常的決?策內(nèi)容是?直接影響?到公司利?益的關(guān)鍵?。故在日?常會議或?文件傳送?過程中,?凡涉及到?公司機(jī)密?內(nèi)容的,?我均做到?了以公司?的利益為?重,決不?外泄公司?機(jī)密,因?為我明白?:這是職?業(yè)道德中?最基本的?。(四?)協(xié)助財(cái)?務(wù)部發(fā)放?景三、四?期二標(biāo)段?房產(chǎn)證工?作。在?____?年___?_月至_?___月?初期間,?逢周一至?周五整理?景三、四?期二標(biāo)段?發(fā)放房產(chǎn)?證的清單?,以短信?形式通知?業(yè)主前業(yè)?領(lǐng)取房產(chǎn)?證,并協(xié)?助財(cái)務(wù)部?進(jìn)行房?產(chǎn)證發(fā)工?作,到目?前為止,?已有__?__多戶?業(yè)主領(lǐng)取?了房產(chǎn)證?。(五?)做好部?門物料申?購、發(fā)放?工作。?在物資管?理方面,?我嚴(yán)格按?照公司物?資管理制?度做好部?門每天的?物品申領(lǐng)?、發(fā)放、?登記管理?工作;再?根據(jù)部門?工作需要?認(rèn)真做好?部門每月?所需物品?的申購計(jì)?劃,并在?規(guī)定時間?內(nèi)(每月?____?日前)遞?交集團(tuán)公?司行政人?事部進(jìn)行?審批。?(六)做?好部門日?常文件會?審及傳閱?工作。?對于日常?部門需會?審的文件?,及時遞?交會審部?門并密切?跟進(jìn)會審?進(jìn)度,以?確保文件?在規(guī)定時?間內(nèi)完成?會審,不?耽誤部門?工作的正?常開展,?同時做好?相關(guān)文件?的傳閱工?作。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在公司?工作的半?年時間以?來,在同?事們的積?極配合下?我得以完?成各項(xiàng)工?作,取得?了一定成?績,與此?同時我得?到了以下?方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲?。(一?)只有擺?正自己的?位置,下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?,才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位。(?二)只有?主動融入?集體,處?理好各方?面的關(guān)系?,才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。(?四)只有?樹立服務(wù)?意識,加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào),才能?把份內(nèi)的?工作做好?。四、?工作中存?在的不足?由于工?作實(shí)踐不?夠全面,?我在__?__年工?作中仍存?在以下的?不足。?(一)日?常工作中?與其它同?事的溝通?欠缺,工?作開展得?還不夠充?分。(?三)崗位?專業(yè)知識?不充足,?實(shí)際工作?中走了一?些彎路。?針對_?___年?工作中存?在的不足?,為了更?好地完成?下一年度?的工作,?我將重點(diǎn)?做好以下?幾個方面?:(一?)利用工?作之外的?時間,多?學(xué)習(xí)房地?產(chǎn)相關(guān)專?業(yè)服務(wù)知?識。(?二)加強(qiáng)?對本崗位?知識的學(xué)?習(xí),以便?進(jìn)一步地?提高工作?效率。?(三)進(jìn)?一步加強(qiáng)?部門物資?的管理工
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