銀雁公司文案編輯（共3篇）

銀雁公司文案編輯（共3篇）篇：銀雁公司簡(jiǎn)介

銀雁公司簡(jiǎn)介

1、公司簡(jiǎn)介

深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司是深圳市“金融聯(lián)”集團(tuán)成員，于1996年3月經(jīng)中國(guó)人民銀行深圳市中心支行批準(zhǔn)成立，注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元，具有獨(dú)立法人資格。銀雁公司專(zhuān)業(yè)從事銀行配套服務(wù)，目前員工擁有4000多人，傳送網(wǎng)絡(luò)覆蓋深圳市、珠江三角洲及香港地區(qū)，并在北京、上海、廣州、成都、重慶、杭州、青島、東莞、珠海、佛山、中山、鄭州、濟(jì)南、福州、蘇州、寧波、太原、合肥、廈門(mén)、溫州、昆山、南寧、長(zhǎng)沙等30多個(gè)城市設(shè)有分公司。銀雁公司2000年通過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量管理認(rèn)證，是國(guó)內(nèi)第一家也是目前唯一一家通過(guò)ISO9002認(rèn)證的金融服務(wù)公司。銀雁公司主要為金融機(jī)構(gòu)提供票據(jù)項(xiàng)目服務(wù)、銀企項(xiàng)目服務(wù)、銀行項(xiàng)目外包服務(wù)等；現(xiàn)有客戶10，000多家。公司的經(jīng)營(yíng)范圍是：提供與資金結(jié)算有關(guān)的票據(jù)、磁介質(zhì)及與之相關(guān)的附件、文檔的清分及項(xiàng)目服務(wù)；金融機(jī)構(gòu)間的憑證、報(bào)表、磁盤(pán)、磁帶的項(xiàng)目服務(wù)；企事業(yè)單位間的項(xiàng)目服務(wù)；電腦集中處理打印服務(wù)；影象微縮服務(wù)及相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)；信息咨詢；銀行外包類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)；電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售等服務(wù)。公司的服務(wù)宗旨是：規(guī)范服務(wù)，體貼客戶。銀雁公司員工在“金融聯(lián)”集團(tuán)文化氛圍下均有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，銀雁公司用人制度完善，用人擔(dān)保制度的實(shí)施有效降低了經(jīng)濟(jì)和道德風(fēng)險(xiǎn)。2、銀雁公司提供服務(wù)的主要客戶名單

銀雁公司主要為金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)配套服務(wù)，現(xiàn)有客戶10000多家：中資銀行：

人民銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、浦東發(fā)展銀行、華商銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社、中信銀行、光大銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廈門(mén)國(guó)際銀行、恒豐銀行。外資銀行：

日聯(lián)銀行、匯豐銀行、東京三菱銀行、花旗銀行、東亞銀行、渣打銀行、南洋商業(yè)銀行、瑞穗實(shí)業(yè)銀行、永亨銀行、星展銀行、中銀（香港）、恒生銀行、荷蘭銀行、永隆銀行、比利時(shí)聯(lián)合銀行、道亨銀行。保險(xiǎn)公司：

中國(guó)人民保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、美亞保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司等。證券及基金公司：

平安證券、長(zhǎng)城證券、招商證券、廣東證券、海通證券、國(guó)泰尹安證券、聯(lián)合證券、江西證券、中信證券、?？谧C券、北京證券、特區(qū)證券、華安證券、國(guó)信證券、大鵬證券、南方證券、光大證券、大通證券、黃海證券、華夏證券、南方證券、銀河證券、南方基金、招商基金等。知名企業(yè)：

UPS、聯(lián)邦快遞、沃爾瑪、康佳、三星、杜邦、TCL、創(chuàng)維、華潤(rùn)、麥當(dāng)勞、肯德基、喜之朗、百事可樂(lè)、可口可樂(lè)、百安居、燃?xì)饧瘓F(tuán)、唯冠科技、大亞灣核電、范梅勒、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中集集團(tuán)、施樂(lè)高科技、中國(guó)石化、飛利浦、南海油脂、聚友網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)銀聯(lián)、水務(wù)集團(tuán)等

政府機(jī)構(gòu)：

海關(guān)、交通局、國(guó)稅、地稅、人民法院、財(cái)政局、建設(shè)局、供電局、社保局等。3、服務(wù)案例

1、深圳地區(qū)：

1996年---至今：在深圳等地區(qū)為人行國(guó)庫(kù)處、營(yíng)業(yè)部、深圳金融電子結(jié)算中心、檔案局、海關(guān)、部份商業(yè)銀行提供憑證掃描、補(bǔ)錄、建索引，憑證、檔案等資料的保管、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。2、其他城市：

2005年根據(jù)各商業(yè)銀行對(duì)事后監(jiān)督中心操作崗位的需求，提供操作崗位的項(xiàng)目外包服務(wù)。目前在佛山、青島、鄭州、蘇州、徐州等地區(qū)為部份銀行提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。第2篇：銀雁公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得浦發(fā)銀行大堂經(jīng)理助理學(xué)習(xí)心得

西安銀雁王濤

主管老師左瑩五天可能很短暫，普通的五天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記?？墒?，在西安銀雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發(fā)西安分行的關(guān)心指導(dǎo)和西安銀雁的具體實(shí)施下，我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí)，我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了服務(wù)禮儀等實(shí)踐技能，我們還積極的參加西安銀雁的各種活動(dòng)，使自己在各方面都有很大收獲，具體來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的銀行大堂人員服務(wù)禮儀知識(shí)，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技巧。其次，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)互動(dòng)，這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，作為大堂人員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力。其次，這次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新員工融合在了一起，我們新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深厚的友誼的同時(shí)，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工只有在點(diǎn)滴中積累、反省、我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。感謝銀雁老師專(zhuān)業(yè)的授課與督導(dǎo)，這位我們今后成為一名專(zhuān)業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我也一定會(huì)用心學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的銀雁人！2014年7月28日篇二：銀行培訓(xùn)

大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)

非常榮幸競(jìng)爭(zhēng)到**銀行**支行城西分理處大堂經(jīng)理這個(gè)崗位。此外，公司定期給我們的培訓(xùn)也讓我學(xué)到了不少知識(shí)，深刻了對(duì)于崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了自身的職業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立了銀行大堂經(jīng)理應(yīng)該的具備的優(yōu)秀品質(zhì)。一、理論與實(shí)際結(jié)合作為重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的大堂經(jīng)理，我們不僅需要充分的一線作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又要豐富的理論知識(shí)，以學(xué)習(xí)充實(shí)頭腦，通過(guò)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人展示提高應(yīng)變、協(xié)作能力。在學(xué)習(xí)中明確了大堂經(jīng)理的職責(zé)是什么？如何干好大堂經(jīng)理？強(qiáng)化了服務(wù)為本，競(jìng)爭(zhēng)是魂的意識(shí)。大堂經(jīng)理是目前銀行網(wǎng)點(diǎn)普遍采取的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式，我行作為已經(jīng)在香港成功上市的商業(yè)銀行，已經(jīng)與全球接軌，迎接新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，已成為必然。面對(duì)國(guó)際間同行的競(jìng)爭(zhēng)，我們已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得并長(zhǎng)期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，已成為目前銀行的一項(xiàng)核心工作。二、相互協(xié)作，彼此尊重。相互協(xié)作，彼此尊重是大堂經(jīng)理處理客戶投訴和危機(jī)事件的首要原則，也是重慶農(nóng)商行員工與大堂經(jīng)理個(gè)人素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。我們所倡導(dǎo)的尊重是基于平等的尊重，到我行辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)客戶，無(wú)論是工作職位、文化程度、年齡資歷還是存取款上有多大的懸殊差距，都應(yīng)該得到我們的尊重和重視。當(dāng)客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)，他希望得到正當(dāng)權(quán)益的獲得、應(yīng)有權(quán)利的主張、個(gè)人意愿的滿足，我們就應(yīng)該尊

重他，聆聽(tīng)他的傾訴，從客戶的抱怨聲中獲得我們想知道的，記錄下從其它渠道無(wú)法得知的。這們才能有效化解矛盾，查找工作中的不足，獲取有用的信息。彼此的尊重必須是以彼此的付出為前提的，己所不欲，勿施與人，如果不珍惜自己的形象，不在乎個(gè)人的言行、不懂得尊重別人，那必然也很難獲得別人的尊重。相互包容，彼此理解。包容和理解我們可以當(dāng)成是一種換位思考。培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常會(huì)提到“作為服務(wù)者我們應(yīng)該把客戶當(dāng)作什么？”其實(shí)，答案不一。有人說(shuō)：“是上帝”，有人說(shuō)：“應(yīng)該當(dāng)作親威、朋友”，對(duì)于我們而言最確切的答案是：“應(yīng)該把客戶當(dāng)作自己”。我們每個(gè)人是服務(wù)者同時(shí)也是被服務(wù)者，當(dāng)我們自己以一種標(biāo)準(zhǔn)、一種渴望、一種迫切心情想得到人性化服務(wù)時(shí)，就應(yīng)該用同樣的理性去服務(wù)客戶。理解是一種更高層次的精神追求，也是尊重人性的必然要求。人與人相交，貴在相知，這個(gè)相知就是相互理解。我們每個(gè)人都渴望獲得理解，希望自己的成敗得失都能被正確的認(rèn)識(shí)，而我們也要努力去理解別人。我們經(jīng)常有這樣的體會(huì)，一個(gè)人做的苦點(diǎn)累點(diǎn)，是否得到應(yīng)有的回報(bào)都無(wú)所謂，但最怕周?chē)娜瞬焕斫馍踔潦钦`解造成心靈的傷害。作為一個(gè)大堂經(jīng)理就應(yīng)該理解客戶排隊(duì)時(shí)的抱怨、得不到滿意服務(wù)時(shí)的氣憤，用一顆感恩、理解的心去服務(wù)客戶，急客戶之所急、想客戶之所想，最終通過(guò)我們的理解溝通，來(lái)感化客戶，留住客戶。四、相互和諧，彼此團(tuán)結(jié)。和諧相處目前是社會(huì)的主流，彼此團(tuán)結(jié)是維系一個(gè)組織、團(tuán)隊(duì)的重要精神力量。作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)心里要時(shí)刻裝著員工，員工才能把農(nóng)商行當(dāng)成自己的家，有了一流的員工，才有一流的服務(wù)，有了一流的服務(wù)才有一流的客戶，有了一流的客戶才有一流的業(yè)績(jī)，有了一流的業(yè)績(jī)才有一流的團(tuán)隊(duì)。而大堂經(jīng)理和柜員之間更應(yīng)該精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，好的大堂經(jīng)理要善于查顏觀色，而一個(gè)優(yōu)秀的柜員更應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變。大堂經(jīng)理和柜員就象是舞臺(tái)上的兩個(gè)演員“相互補(bǔ)臺(tái)、好戲連臺(tái)，相互拆臺(tái)、必定毀臺(tái)”，這是一句樸實(shí)真切的心里話，同時(shí)體現(xiàn)出員工間團(tuán)結(jié)的重要性。每個(gè)人的能力都是有限的，現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有人能成為獨(dú)行俠縱橫馳騁，只有來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量才能使得個(gè)人變得更加堅(jiān)強(qiáng)。如果部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、大堂經(jīng)理、柜員間形不成默契的配合，相互之間漠不關(guān)心，個(gè)人自掃門(mén)前雪，不但無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，反而會(huì)挫傷彼此的信任，同樣客戶也會(huì)對(duì)我們失去信心?！皥F(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼??”這首團(tuán)結(jié)就是力量是我在軍營(yíng)體會(huì)最深的一首歌，但在這次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)展示過(guò)程中讓我對(duì)它的認(rèn)識(shí)更是得到了升華。一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里，唯有團(tuán)結(jié)，才能為團(tuán)隊(duì)增光，為自己加彩。五、相互學(xué)習(xí)，彼此信賴。大堂經(jīng)理要掌握產(chǎn)品理論知識(shí)，更要學(xué)會(huì)欣賞別人的長(zhǎng)處。在與客戶不經(jīng)意間的彼此欣賞學(xué)習(xí)，不僅為自己帶來(lái)收獲，更令對(duì)方受到鼓舞增加對(duì)我行的信賴。每天我們身邊的人形形色色，每個(gè)人都有他值得欣賞學(xué)習(xí)的地方。相互學(xué)習(xí)，就是不滿足現(xiàn)狀，從客戶身上學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和了解到的需求加以總結(jié)，以自己不懈的努力贏得更多

客戶。而學(xué)習(xí)不是一朝一夕之舉，而是體現(xiàn)在并不張揚(yáng)的平素工作、尋常生活之中。通過(guò)大堂經(jīng)理不懈努力，要讓重慶農(nóng)商行在客戶心中有一種潤(rùn)物無(wú)聲、潛移默化的感召力。彼此信賴是構(gòu)建和諧人際環(huán)境的基礎(chǔ)。當(dāng)每一位客戶步入農(nóng)商行時(shí)，無(wú)論是辦理什么業(yè)務(wù)，都是彼此信賴的開(kāi)始。作為大堂經(jīng)理對(duì)客戶同樣也要持信賴的態(tài)度，對(duì)客戶的建議應(yīng)該相信是發(fā)自內(nèi)心的、客戶的投訴是由我們服務(wù)造成的、客戶提供的信息相信是確有其事的。只要是客戶的忠懇我們要寧可信其有而不能信其無(wú)。一個(gè)大堂經(jīng)理是否融入了一個(gè)集體，關(guān)鍵是看他是否贏得了客戶和其他員工的信賴。而我們彼此間信賴的建立，則要取決于彼此之間是否能做到真正的彼此尊重、理解、關(guān)心和欣賞，因此，彼此信賴是我們建設(shè)良好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，作為銀雁公司的一員，作為服務(wù)于重慶農(nóng)商行的大堂經(jīng)理，我都應(yīng)該盡心盡力地去工作，提高自身素質(zhì)的同時(shí)，發(fā)展我們的服務(wù)。***分理處：******年**月*號(hào)篇三：培訓(xùn)心得microsoftworddocument《陽(yáng)光心態(tài)和感恩教育》

培訓(xùn)心得

首先感嘆一下時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我已入公司有三個(gè)月有余，我也由最初懵懂不安的求職者變成了成熟自信的銀雁人。但在我成長(zhǎng)的同時(shí)，也伴隨了一些負(fù)面的種子在心中黯然滋長(zhǎng)。譬如最初的激情漸漸消退，每天重復(fù)的工作步調(diào)麻痹了原先積極向上的神經(jīng)，而感到每天都是碌碌無(wú)為。而公司前天的培訓(xùn)正為我拔除了那掩蓋陽(yáng)光照進(jìn)我心門(mén)的邪惡種苗。首先培訓(xùn)給了我一個(gè)不一樣的對(duì)工作的詮釋。培訓(xùn)告訴我，我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎空嬲墓ぷ鞅囟ㄊ切拚袨?，也是修行，修煉，為自己做好也就是為別人。工作時(shí)應(yīng)以角色進(jìn)入舞臺(tái)，努力扮演好自己所擔(dān)任的角色。作為職場(chǎng)新人，在最初的十年我們都不應(yīng)急于過(guò)度追求金錢(qián)、以金錢(qián)為目的，我們還年輕，更多的是需要錘煉，為今后的輝煌打下基礎(chǔ)。所以現(xiàn)在我們要找準(zhǔn)目標(biāo)，沉下心，一步一個(gè)腳印，向著目標(biāo)前進(jìn)。為了理想，我們?cè)诼飞?。其次培?xùn)講了心態(tài)的重要性。無(wú)論是生活還是工作，一個(gè)好的心態(tài)都是打敗任何魔障的必要武器。積極的心態(tài)能夠調(diào)動(dòng)一個(gè)人心靈的力量，而且可以挖掘潛在的力量，使其工作水平發(fā)揮達(dá)到最好的狀態(tài)，甚至是完美的境界。相反，消極的心態(tài)往往阻擋心靈力量的發(fā)揮，何提挖掘內(nèi)在心靈力量？其實(shí)，同樣的工作環(huán)境如果心態(tài)不同，其對(duì)工作環(huán)境的態(tài)度也是不一樣的。積極面對(duì)再不好的工作環(huán)境，也能氣定神閑。沒(méi)有一絲悲觀、抑郁、煩躁和自卑的情緒。消極的心態(tài)面對(duì)再好的工作環(huán)境，也是悲哀嘆息，感覺(jué)處處不盡如意。生活是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭。因此，讓我們用積極的心態(tài)去快樂(lè)的工作，收獲美好的人生。最后，培訓(xùn)教我學(xué)會(huì)感恩。感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧。感恩更是一種生活態(tài)度，是一種品德，是一片肺腑之言。當(dāng)我們學(xué)會(huì)感恩，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)世界充滿美好和感動(dòng)。如若我們心存一顆感恩的心。把一切看淡，擁有時(shí)拿得起，缺失時(shí)放得下，淡定豁達(dá)。得之我幸，失之我命，不是我的，不爭(zhēng)，不搶。不羨慕，不嫉妒。做好自己該做的事情，做到對(duì)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧。就不會(huì)有那么多的煩惱和憂慮。用寬闊的胸襟去包容生活。有一顆感恩的心，我們方能深深地理解和懂得生活的真正意義所在。學(xué)會(huì)感恩，收獲別樣人生。生活會(huì)因我們的感恩而變得更加的璀璨而美麗。人生只有歷盡了無(wú)數(shù)次風(fēng)雨的洗禮，才能逐漸走向成熟?；厥孜覀兯哌^(guò)得路，那曾經(jīng)的陰霾，不過(guò)是云淡風(fēng)輕。培訓(xùn)的最后，公司李總一句話也警醒了我。她說(shuō)，請(qǐng)不要再應(yīng)該奮斗的年齡選擇了安逸。反省一下自己，我過(guò)去工作那段時(shí)間確實(shí)有些貪圖安逸了。如果現(xiàn)在都已經(jīng)不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀。第3篇：深圳市銀雁金融配套服務(wù)公司規(guī)章制度手冊(cè)zhaoruiao

規(guī)章制度手冊(cè)目錄

獎(jiǎng)勵(lì)、公司優(yōu)秀個(gè)人優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選

終止聘用的渠道企業(yè)文化文化專(zhuān)刊與通訊員

義工組織員工考核制度入職辦理入職手續(xù)

1、①綜合管理部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手續(xù)的職能部門(mén)，新員工報(bào)到時(shí)須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：身份證、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)、資格證書(shū)、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證明、近期體檢報(bào)告（公司指定醫(yī)院）、免冠一寸近照6張、原單位離職證明（原單位蓋章）、工作經(jīng)歷證明，無(wú)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障卡的員工，需提交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障卡數(shù)碼照相回執(zhí)。②當(dāng)個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充時(shí)，需及時(shí)通知綜合管理部并出示相關(guān)證件的原件，復(fù)印件存檔（如：姓名、身份證號(hào)碼、戶籍、婚姻狀況、學(xué)歷等）。③人事檔案的管理體現(xiàn)公司對(duì)每個(gè)員工的重視。為此，每位應(yīng)聘員工都有責(zé)任提供真實(shí)資料，公司將視具體情況對(duì)以上資料進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有提供不正確或虛假資料等不誠(chéng)信行為，公司將視情節(jié)輕重給以解雇或其它處分。4重要崗位人員應(yīng)聘入職時(shí)必須提供離職證明，如不能及時(shí)提供，必○須提交保證情況屬實(shí)，何時(shí)提供離職證明等聲明。2、簽訂試用協(xié)議、保密協(xié)議、工會(huì)會(huì)員登記表、試用期規(guī)范、勞動(dòng)合同。3、擬聘員工向公司提交的各類(lèi)證件復(fù)印件、體檢表及簽訂的各類(lèi)協(xié)議將作為員工的入職資料存檔，公司對(duì)每位員工的個(gè)人情況保守秘密。員工離職時(shí)，入職材料將作為公司內(nèi)部文檔備案，不退還本人。崗前跟線培訓(xùn)

擬聘運(yùn)作崗位的員工由綜合管理部安排試用部門(mén)進(jìn)行跟線培訓(xùn)，由試用部門(mén)填寫(xiě)擬聘員工跟線階段的表現(xiàn)及員工本人意見(jiàn)報(bào)綜合管理部，方可辦理入職手續(xù)。報(bào)到

辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取《深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司考核標(biāo)準(zhǔn)及工作手冊(cè)》、工作證、辦公用品，票遞員崗位需領(lǐng)取服裝及其它票遞物資，所有領(lǐng)用的物品、用品、手冊(cè)等均采用實(shí)名簽收方式，簽收表由公司綜合管理部留存。由綜合管理部進(jìn)行新員工的入職培訓(xùn)（綜合管理部分），并安排員工到試用部門(mén)接受工作安排。入職引導(dǎo)試用期間，公司指定入職引導(dǎo)人幫助新入職的員工接受培訓(xùn)，了解公司的情況和本職工作要求；如有疑問(wèn)盡可向入職引導(dǎo)人咨詢。試用與正式錄用

1、公司所有崗位的試用期均為六個(gè)月，試用期包含在勞動(dòng)合同期限里面。試用期員工必須與正式員工同樣遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的考核制度對(duì)試用期員工同樣適用。2、試用期員工應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示個(gè)人才華，這是新員工與公司互相了解互相適應(yīng)的時(shí)期。如果在試用期內(nèi)，新員工認(rèn)為公司不合適，需要重新?lián)駱I(yè)發(fā)展，可以提前三天向公司提出辭職，按規(guī)定辦理離職手續(xù)。同樣，如果新員工無(wú)法掌握本崗位工作技能，公司會(huì)根據(jù)勞動(dòng)合同法結(jié)合具體情況有權(quán)延長(zhǎng)或終止試用。在試用期間，如果員工表現(xiàn)突出，可提交工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和審批表，經(jīng)過(guò)所在部門(mén)和綜合管理部考核后，經(jīng)總經(jīng)理審批后可適當(dāng)縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。3、員工試用期滿，由本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及《員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)用人部門(mén)經(jīng)理審查并簽署具體意見(jiàn)后送綜合管理部，上報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過(guò)的轉(zhuǎn)為正式錄用員工。工作紀(jì)律從進(jìn)入公司上班的第一天起，每位員工的一言一行就代表著公司形象，因此，身為公司的員工應(yīng)注意遵守下列要求：

1、工作期間，保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。2、公司所有錄用人員均需嚴(yán)格遵守公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)制度，接受考核部門(mén)的考核管理。詳細(xì)考核內(nèi)容見(jiàn)《深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司考核標(biāo)準(zhǔn)及工作手冊(cè)》。3、電話應(yīng)答注意禮儀，言簡(jiǎn)意賅，作好電話接聽(tīng)記錄。4、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。5、著裝整潔、大方、得體，佩戴工作證。男員工不可留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，女員工不可濃妝艷抹，每周五，視不同崗位的工作性質(zhì)，可以穿便裝，但短褲、無(wú)袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。6、保持清潔、良好的工作環(huán)境，不在辦公時(shí)間進(jìn)食，不在禁煙區(qū)吸煙，不串崗聊天，不利用電腦及辦公網(wǎng)絡(luò)處理私事，不在上班時(shí)間閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。7、辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)或同事交代。8、一線運(yùn)作員工在工作時(shí)間內(nèi)使用交通工具，必須嚴(yán)格遵守交通安全法。如因個(gè)人原因違反交通法規(guī)，其全部責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)及處理；如因處理事故影響正常工作及給公司帶來(lái)?yè)p失的，將按公司考核制度作相應(yīng)處罰；違反交通安全法（以交警的事故認(rèn)定書(shū)為準(zhǔn)）年度累計(jì)5次者給予辭退處理。職業(yè)行為準(zhǔn)則

基本原則

1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。2、自覺(jué)維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，在任何場(chǎng)合都不得做出有損公司的言論及行為；

3、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。4、因違反職業(yè)道德規(guī)定，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；觸犯法律的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)處理。5、關(guān)心公司，熱愛(ài)本職工作，不斷更新觀念，勇于創(chuàng)新，凡事力求最佳。6、同事間相互尊重，互助互愛(ài)，語(yǔ)言文明。7、忠于職守，秉公辦事，公平待人，公私分明。8、認(rèn)真貫徹公司“開(kāi)源節(jié)流”的方針，在工作中力求節(jié)儉，不浪費(fèi)公司資源。9、從全局出發(fā)，樹(shù)立良好的合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，真誠(chéng)協(xié)作。10、切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，如有異議必須做到“先服從后投訴”。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策、現(xiàn)有制度、管理方式等有不同見(jiàn)解，應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道提出，不得影響正常工作。11、公司鼓勵(lì)員工提合理化建議，建議被采納的，給予獎(jiǎng)勵(lì)；沒(méi)有采納的，會(huì)給出解釋。員工的意見(jiàn)和建議應(yīng)當(dāng)遵循逐級(jí)向上反映的原則，當(dāng)?shù)貌坏酱饛?fù)時(shí)，員工方可越級(jí)向上反映或向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)反映。領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)座談會(huì)或通過(guò)書(shū)面形式征詢員工意見(jiàn)時(shí)，鼓勵(lì)大家踴躍參加。12、認(rèn)真對(duì)待公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、考核，并通過(guò)各種渠道自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。13、經(jīng)常開(kāi)展自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)整工作中的不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。14、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任，并從中吸取教訓(xùn)。15、上班期間不得接待非工作關(guān)系的來(lái)訪。16、員工如因信用卡經(jīng)濟(jì)糾紛等個(gè)人信用、自身原因給工作帶來(lái)影響，給公司的聲譽(yù)影受到損失的，公司將有權(quán)對(duì)該員工的工作作相應(yīng)的調(diào)整并給予考核處理。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1.員工不得利用職務(wù)之便，從事與公司利益無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：①②③④以公司名義考察、談判、簽約；以公司名義提供擔(dān)保、證明；

以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；代表公司出席公眾活動(dòng)。兼職

公司不干涉員工非工作時(shí)間的兼職行為，但禁止員工從事下列情形的兼職：

①在公司內(nèi)從事外部兼職的工作，或者利用公司的工作時(shí)間和資源從事所兼職的工作；②在本公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者存在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)公司內(nèi)兼職；③所兼任的工作造成本公司商業(yè)機(jī)秘外泄；④因兼職影響本職工作或有損公司利益和聲譽(yù)的。如因以上原因影響本職工作（包括社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等影響公司正常管理）的，公司可以即時(shí)與其解除勞動(dòng)合同。保密義務(wù)

1.員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密。妥善保管所持有的涉密文件資料。2.未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。3.對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。4.自覺(jué)遵守公司的《保密協(xié)議》中各項(xiàng)條款。檢舉與受理

員工有義務(wù)向公司管理層或管理部門(mén)檢舉以上違規(guī)行為。公司各部門(mén)將為檢舉人及檢舉內(nèi)容保密?？记?/p>

?工作時(shí)間公司實(shí)行五天工作制，辦公室人員上班時(shí)間為8：30－17：30（其中12：00－13：30為午休時(shí)間）。運(yùn)作部門(mén)可根據(jù)崗位需要來(lái)調(diào)整工作時(shí)間，但必須將調(diào)整后的崗位工作時(shí)間報(bào)綜合管理部審批。?考勤管理

（1）員工應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到或早退；（2）每日考勤由專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄，每天上午上班和下午下班時(shí)間，考勤人員需認(rèn)真檢查；或由員工本人使用打卡機(jī)器進(jìn)行個(gè)人考勤打卡記錄；

（3）特殊崗位或因工作條件無(wú)法報(bào)到的員工由各部門(mén)指定人員進(jìn)行登記，因公外出不能按時(shí)報(bào)到的，之前應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告事由及外出時(shí)間，本人應(yīng)在外出前一天或返回當(dāng)天向綜合辦公室提交《未打卡審批表》，否則按缺勤處理。高管級(jí)別以下員工必須嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定。（4）不得代他人報(bào)到或委托他人報(bào)到，否則雙方均按缺勤處理；（5）遲到：工作時(shí)間開(kāi)始后到崗者視為遲到；早退：下班時(shí)間終了前離崗者視為早退；遲到、早退、曠工者按照《考核手冊(cè)》實(shí)施考核；

（6）以下情形視為曠工：

①遲到、早退半小時(shí)以上一小時(shí)以內(nèi)者以曠工半天計(jì)；②遲到、早退1小時(shí)以上者以曠工一天計(jì)，并不計(jì)發(fā)當(dāng)月綜合補(bǔ)助；

③未經(jīng)請(qǐng)假或假期滿后未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者；④無(wú)故不上班者；

⑤全年累計(jì)曠工一天以上(含一天)者視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，解除勞動(dòng)合同予以辭退。（7）指使考勤統(tǒng)計(jì)者弄虛作假，委托他人出具假證明或偽造出勤記錄，按照公司《考核手冊(cè)》實(shí)施考核。休假

?休假手續(xù)

（1）員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單，在休假開(kāi)始前辦理好申請(qǐng)審批手續(xù)，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離崗休假，同時(shí)將請(qǐng)假單交綜合管理部備案。（2）各分公司經(jīng)理須將請(qǐng)假單報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后交綜合管理部備案。（3）休假時(shí)間在三天以內(nèi)的（含三天），員工由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，管理人員由上一級(jí)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)。（4）休假時(shí)間在三天以上的，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。（5）若發(fā)生突發(fā)情況，事先請(qǐng)假確有困難的，必須在休假當(dāng)日上班時(shí)間前半小時(shí)內(nèi)通知所屬部門(mén)經(jīng)理，休假結(jié)束后立即按以上規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（6）未經(jīng)批準(zhǔn)而休假的，視同曠工處理。（7）除事假外，其他帶薪假期（包括病假、工傷等）必須經(jīng)過(guò)綜合管理部的核準(zhǔn)，對(duì)已經(jīng)員工所屬部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，但不符合相關(guān)規(guī)定的休假按事假處理。?假期類(lèi)型及待遇一、病假：

（1）員工因疾病或非因公負(fù)傷停止工作請(qǐng)病假者除按規(guī)定的申請(qǐng)審批程序（見(jiàn)休假規(guī)定第（1）條）辦理外，還須提供正規(guī)醫(yī)院（區(qū)級(jí)及區(qū)級(jí)以上）病假證明、病歷、化驗(yàn)單等交綜合管理部核實(shí)，無(wú)法提供者按事假處理。（2）員工請(qǐng)病假在法定醫(yī)療期內(nèi)者，病假期內(nèi)按60%計(jì)發(fā)工資，當(dāng)日綜合補(bǔ)助不予報(bào)銷(xiāo)。（3）員工請(qǐng)病假超過(guò)法定醫(yī)療期者，按國(guó)家及特區(qū)有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)工資。員工法定醫(yī)療期具體時(shí)間見(jiàn)附表一。（4）員工工作期間負(fù)傷，未被社保機(jī)構(gòu)認(rèn)定為工傷的情況，按病假處理。二、事假

事假的批準(zhǔn)以不妨礙正常工作為原則，請(qǐng)事假將扣除休假期內(nèi)全額工資，并不予報(bào)銷(xiāo)休假期內(nèi)綜合補(bǔ)助，以天為單位。三、法定節(jié)假日：

根據(jù)《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，公司員工以下假日放假：（1）全體公民放假的節(jié)日：①新年，放假1天（1月1日）

②春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷正月初一至初三）③國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假3天（5月1日、2日、3日）④?chē)?guó)慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）

（2）部分公民放假的節(jié)日：婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天。（3）全體公民放假的節(jié)日，如果適逢星期六、星期日，在次日補(bǔ)假。部分公民放假的節(jié)日，如果適逢星期六、星期日，則不補(bǔ)假。四、法定帶薪假期：

為保障員工的合法權(quán)益，員工可享受法定的帶薪假期：年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假等，休假期間適逢星期六、星期日或其他法定節(jié)假日，均不另外增加假期天數(shù)。休假期間的綜合補(bǔ)助不予報(bào)銷(xiāo)。（1）年休假在本公司連續(xù)工作滿1年以上的員工，可享受帶薪年休假，休假時(shí)間按該員工在本公司的工齡計(jì)算，如曾離職，自最后一次回本公司工作之日算起。①工作滿1年未滿5年者，年休假為5天；②工作滿5年未滿10年者，年休假為7天；③工作滿10年未滿20年者，年休假為10天；④工作滿20年及以上者，年休假為14天。員工年休假計(jì)算期限為每年1月1日至12月31日，超過(guò)當(dāng)年取假期限即行失效，不予累積或跨年取假。員工年休假可分開(kāi)取假，以天為單位。運(yùn)作崗位員工未休完當(dāng)年年休假的，由綜合管理部于每年一月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)未休完的年休假給予補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)以員工的月基本工資折算,補(bǔ)償金額=（員工當(dāng)年崗位基本工資的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)/）*當(dāng)年未休滿的年休假天數(shù)。其它人員當(dāng)年年假未休完的不給予補(bǔ)償。員工開(kāi)始享有年休假的第一年，應(yīng)休假天數(shù)的計(jì)算方法為：5天/12個(gè)月*（12個(gè)月－入職月份），余數(shù)采用進(jìn)一法。例如：某員工2006年3月10日入職，2006年當(dāng)年不享受年假，2007年應(yīng)休年假數(shù)的計(jì)算方式為：5/12*（12－3）＝，即該員工可在2007年3月10日至12月31日休年假4天。（2）婚假

①員工按法定程序辦理了結(jié)婚手續(xù)的，可休婚假3天。②符合計(jì)劃生育條件規(guī)定，實(shí)行晚婚者（即男年滿25周歲、女年滿２３周歲初婚），增加婚假10天。③婚假必須在結(jié)婚登記日起6個(gè)月內(nèi)取假，一次休完，不得分開(kāi)取假，并需在假滿后提供結(jié)婚證等有關(guān)的資料，于上班的第一個(gè)工作日到綜合管理部銷(xiāo)假并到本崗位報(bào)到，否則視同曠工處理。（3）喪假

①因直系親屬（指親生父母、夫妻、子女、本人自幼受其撫養(yǎng)，而現(xiàn)在又由本人供養(yǎng)的養(yǎng)父、母和祖父、母）及已婚員工的岳父母(公婆)死亡辦理喪事，給予喪假3天。②需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假。③因非直系親屬喪事請(qǐng)假者，按事假辦理。④休喪假需提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，喪假期滿需提供相關(guān)的死亡證明書(shū)復(fù)印件或其他相關(guān)的證明文件等有關(guān)資料，于上班的第一個(gè)工作日到綜合管理部銷(xiāo)假并到本崗位報(bào)到，否則按事假處理；超出事假申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)視同曠工處理。（4）產(chǎn)假

①女員工生育，產(chǎn)假為９０天，其中產(chǎn)前休假１５天。②生育時(shí)遇有難產(chǎn)的增加產(chǎn)假３０天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假１５天。符合《廣東省計(jì)劃生育條例》有關(guān)規(guī)定生育第一個(gè)子女（含雙胞胎及多胞胎）的，可在配偶產(chǎn)假期間給予男職工10天看護(hù)假。看護(hù)假在小孩出生后1個(gè)月內(nèi)休完，不休者視為自動(dòng)放棄假期，不給予其它補(bǔ)償。休看護(hù)假需要提供子女的出生證明，并在小孩出生三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有按規(guī)定辦理《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的，已休的看護(hù)假作事假處理。五、培訓(xùn)假期：

為鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)技能，下列情況在按規(guī)定手續(xù)審批后給予有薪假期：①公司批準(zhǔn)同意參加學(xué)歷或?qū)W位學(xué)習(xí)（其學(xué)歷或?qū)W位證書(shū)必須是國(guó)家承認(rèn)）的考試時(shí)間；②其他經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)計(jì)為公務(wù)的各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試。③凡屬于上述情況必須事先向綜合管理部提出申請(qǐng)，并提供學(xué)習(xí)（考試）的證明，并于事后將學(xué)習(xí)（考試）情況報(bào)綜合管理部登記備案，事后請(qǐng)假或無(wú)法提供學(xué)習(xí)（考試）證明者按事假處理。六、因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，按規(guī)定的程序獲得批準(zhǔn)后給予公假，薪金福利照發(fā)。?假期規(guī)定

1、試用期的員工除可享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日外，可請(qǐng)事假、病假、工傷假。試用員工在試用期內(nèi)請(qǐng)事假、病假累計(jì)超過(guò)10日者視為不符合錄用條件，中止勞動(dòng)關(guān)系。2、正式員工享受以上所有假期。正式員工請(qǐng)事假一次最長(zhǎng)不超過(guò)10日，一年累計(jì)不超過(guò)30日，超過(guò)以上規(guī)定者視為本人不能勝任崗位工作，作自愿離職處理。薪酬

為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，公司提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。同時(shí)在公司內(nèi)部制定科學(xué)與公正的激勵(lì)機(jī)制，充分體現(xiàn)多勞多得，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。發(fā)薪日期公司按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)薪金，付薪日期為每月的5日，支付上月的薪金。運(yùn)作崗位員工的點(diǎn)補(bǔ)工資于每月的15日計(jì)發(fā)，若付薪日逢公眾假日，則提前到公休假日前支付。離職人員的薪金（工資及點(diǎn)補(bǔ)）均于員工離職后次月15日后到公司財(cái)務(wù)管理部結(jié)算。薪金系列

公司按照工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)及能力的差異，確定不同的薪金級(jí)別。薪金級(jí)別的評(píng)定以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主。津貼補(bǔ)助

?通訊費(fèi)用津貼：公司按員工被聘的職位提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼。?節(jié)日津貼：確定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確定。?車(chē)輛津貼：運(yùn)作崗位的員工按照崗位享受相應(yīng)的津貼補(bǔ)助。?防暑降溫費(fèi)：運(yùn)作崗位員工在每年5月份至10月份，按地方相關(guān)規(guī)定給予發(fā)放一定標(biāo)準(zhǔn)的高溫補(bǔ)助費(fèi)或清涼飲品。薪金審批

新聘員工的薪金級(jí)別由綜合管理部擬定，報(bào)總經(jīng)理審核；員工轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)等薪金調(diào)整由各部門(mén)經(jīng)理擬定，綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部審核，總經(jīng)理審批。福利保障

社會(huì)保險(xiǎn)公司按政府有關(guān)規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)（戶籍員工為綜合醫(yī)療，非戶籍員工為住院醫(yī)療）、失業(yè)、生育共5類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目，公司和員工按照社保局規(guī)定的額度各自承擔(dān)相應(yīng)的投保金額，員工承擔(dān)的部分從每月工資中扣除。注意事項(xiàng)：

（1）公司統(tǒng)一為員工辦理勞動(dòng)保障卡,首次辦卡費(fèi)用由公司支付；遺失補(bǔ)辦，費(fèi)用由員工個(gè)人支付。（2）購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)后，員工患病需持勞動(dòng)保障卡，到規(guī)定的醫(yī)院就醫(yī)。依照勞動(dòng)和社保保障局的規(guī)定，戶籍參保人可享受記賬門(mén)診和記賬住院醫(yī)療，非戶籍的參保人只享受住院記賬醫(yī)療。除急診外，一般不允許在外地就醫(yī)。如有特殊疾病，需到特定醫(yī)院就診，應(yīng)事前向社會(huì)保險(xiǎn)局申請(qǐng)。（3）社保記賬額度按社保局的規(guī)定執(zhí)行。（4）非戶籍員工辦理正式離職手續(xù)后，擬離原參保地區(qū)并不準(zhǔn)備繼續(xù)在此工作的，由本人到綜合管理部提出開(kāi)具退保證明申請(qǐng)，并按社保局的相關(guān)規(guī)定親自辦理退保手續(xù)。團(tuán)體意外綜合險(xiǎn)

為了保障員工在工作期間的人身安全，減少因工傷所致的風(fēng)險(xiǎn)損失，公司為每位員工投保了團(tuán)體意外綜合險(xiǎn)。注意事項(xiàng)：

（1）員工工作期間發(fā)生意外事故時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與綜合管理部聯(lián)系，以保障個(gè)人權(quán)益及減少經(jīng)濟(jì)損失。（2）意外事故發(fā)生后，需到區(qū)級(jí)以上正規(guī)醫(yī)院就診，并保留好病歷、檢驗(yàn)報(bào)告、發(fā)票、藥費(fèi)清單等醫(yī)療單據(jù)、身份證復(fù)印件一張，上交綜合管理部辦理理賠手續(xù)，理賠額度按保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款執(zhí)行。（3）戶籍員工工作期間發(fā)生意外事故，需門(mén)診就治時(shí)，請(qǐng)勿使用社?？ㄓ涃~醫(yī)療。保險(xiǎn)賠付說(shuō)明

員工在依法享受保險(xiǎn)賠付后，不得再向公司要求額外的賠償或補(bǔ)助。獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)和晉升

集團(tuán)優(yōu)秀員工評(píng)選

為促進(jìn)金融聯(lián)員工職業(yè)化進(jìn)程和企業(yè)文化建設(shè)，表彰在工作上表現(xiàn)突出的員工，公司將參照《金融聯(lián)優(yōu)秀員工表彰制度》的評(píng)選依據(jù)，結(jié)合《金融聯(lián)全員職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行季度優(yōu)秀員工、年度卓越員工的評(píng)選。集團(tuán)將根據(jù)優(yōu)秀員工等級(jí)采取不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施。公司優(yōu)秀個(gè)人及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

員工除參加金融聯(lián)集團(tuán)優(yōu)秀員工、年度卓越員工的評(píng)選外，一線員工每年還進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)綜合個(gè)人的工作能力、工作表現(xiàn)、工作年限等，獲得規(guī)定的星級(jí)級(jí)別的員工將給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。公司還根據(jù)業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理情況，對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰。培訓(xùn)

（1）公司注重每一位員工能力的提升，盡可能地提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。（2）公司舉辦新員工入職培訓(xùn)，以幫助員工了解公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式以及職業(yè)道德等，使新員工盡快真正成為公司的一員。（3）公司將委托集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)在不同時(shí)期根據(jù)不同業(yè)務(wù)要求，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)外界專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行專(zhuān)題講座。（4）公司鼓勵(lì)員工自覺(jué)到大專(zhuān)院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，但要向公司提出申請(qǐng)，公司可視情況給予一定的考試假期。晉升和發(fā)展

公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出、能力出眾的員工提供晉升及崗位調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)。公司依據(jù)不同的工作崗位，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的需要，為員工提供輪崗和自我擇崗的機(jī)會(huì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。公司尊重每一位員工并珍惜他對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)，員工個(gè)人的發(fā)展快慢歸根結(jié)底取決于個(gè)人的能力和所取得的工作業(yè)績(jī)。勞動(dòng)關(guān)系管理

為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。?勞動(dòng)合同期限

勞動(dòng)合同簽訂的期限普通員工一般首次為三年（含六個(gè)月的試用期），再次續(xù)簽的合同期限為六年。?勞動(dòng)合同的訂立

勞動(dòng)合同由公司綜合管理部組織簽訂，經(jīng)公司總經(jīng)理簽章后生效，雙方各執(zhí)一份。在入職后一個(gè)月內(nèi)完成簽訂。由員工單方面不愿簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)于書(shū)面申請(qǐng)?zhí)峤唤o公司人事部，并明確不訂立的原因。?勞動(dòng)合同的續(xù)簽和終止

合同到期時(shí)，員工有重新選擇的權(quán)利（包括重新約定合同條款），公司將根據(jù)員工考核與工作業(yè)績(jī)，結(jié)合用人部門(mén)的評(píng)定及公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提前一個(gè)月安排續(xù)簽工作。如公司不予續(xù)簽，將提前30日書(shū)面通知員工本人，勞動(dòng)合同到期自然終止。?崗位調(diào)動(dòng)或集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)當(dāng)員工崗位發(fā)生集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)或升遷時(shí),需先在本公司辦理完工作交接或離職手續(xù)后,才能轉(zhuǎn)調(diào)新的單位或部門(mén)。手續(xù)如下：

1、正式員工內(nèi)部流動(dòng)須在原服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理離退職手續(xù)，經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字同意后根據(jù)《員工離職表》內(nèi)容辦理人事、行政各項(xiàng)手續(xù)，停繳社保及人身險(xiǎn)等，方可在新服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理各項(xiàng)入職手續(xù)并工作（包括新簽勞務(wù)合同、繳納社保及人身險(xiǎn)等）。該員工在新服務(wù)機(jī)構(gòu)的入職時(shí)間應(yīng)按在原服務(wù)機(jī)構(gòu)的入職時(shí)間計(jì)算員工的工齡（由雙方人事管理員交接員工人事檔案及入職時(shí)間管理）。2、試用期內(nèi)員工流動(dòng)，由新服務(wù)機(jī)構(gòu)按員工的原始入職時(shí)間延續(xù)試用期的管理及考核，其他手續(xù)參照正式員工的辦理。?終止聘用

1、在試用期內(nèi)，根據(jù)勞動(dòng)法第二十五條規(guī)定，在試用期間被證明不符合錄用條件的，公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，不提供任何補(bǔ)償。2、公司有權(quán)視以下情況終止聘用，無(wú)需事先通知，不提供任何補(bǔ)償：（1）蓄意不服從上級(jí)合理及合法命令的；

（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和職業(yè)道德，違反公司《考核標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)辭退處分規(guī)定的；（3）事先未得到公司批準(zhǔn)請(qǐng)假無(wú)故曠工一個(gè)工作日以上的；

（4）行為不檢，而該行為直接或間接影響工作成果，對(duì)社會(huì)或公司造成不良影響的；（5）盜竊公司或同事財(cái)物，無(wú)故損毀公司財(cái)產(chǎn)，損毀公