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營(yíng)銷中心工作流程一、市場(chǎng)申請(qǐng)1、政策及物料申請(qǐng)流程2、退換貨申請(qǐng)流程3、培訓(xùn)老師、美導(dǎo)、促銷申請(qǐng)流程政策申請(qǐng)流程客戶申請(qǐng)報(bào)告客服部經(jīng)理總監(jiān)客服部客戶大區(qū)經(jīng)理
申請(qǐng)報(bào)告?zhèn)髡婵头浚头拷?jīng)理審核后轉(zhuǎn)交總監(jiān)審批,審批完較交客服部,由客服部回傳客戶和大區(qū)經(jīng)理退換貨申請(qǐng)程流退換貨申請(qǐng)表客服客服經(jīng)理退換貨公司有統(tǒng)一的退換貨制度,客服在收到客戶退換貨申請(qǐng)時(shí)根據(jù)公司的制度進(jìn)行審核,如退換產(chǎn)品不符合公司制度要求,客服負(fù)責(zé)和客戶講解.符合退換制度交客服經(jīng)理審批簽字。大區(qū)經(jīng)理客戶培訓(xùn)老師、美導(dǎo),促銷申請(qǐng)流程申請(qǐng)表客服總監(jiān)客戶大區(qū)經(jīng)理以上人員的申請(qǐng)需提前十五天,申請(qǐng)需說(shuō)明申請(qǐng)的人員,天數(shù),要求.培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù).培訓(xùn)老師,美導(dǎo),促銷吃住及省內(nèi)的車費(fèi)由代理商承擔(dān),這點(diǎn)需要大區(qū)和客戶做好溝通工作.同時(shí)老師美導(dǎo)促銷下市場(chǎng)前先和客戶也要做好溝通工作,如如工作的安排,到達(dá)的時(shí)間和車次,以及乘車方式等。做到有準(zhǔn)備的下市場(chǎng)。
大區(qū)和客戶溝通好后,可以代申請(qǐng),但需代理商的簽字或者蓋章.培訓(xùn)老師/美導(dǎo)/促銷二、市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)1、大區(qū)經(jīng)理出差申請(qǐng)流程2、培訓(xùn)老師出差申請(qǐng)流程3、美導(dǎo)促銷出差申請(qǐng)流程大區(qū)經(jīng)理出差申請(qǐng)出差計(jì)劃行政總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理出差之前需填寫出差計(jì)劃表,交給總監(jiān)審批,再?gòu)?fù)印一份轉(zhuǎn)交行政備檔.此份出差計(jì)劃表也是報(bào)銷的憑證之一.出差申請(qǐng)培訓(xùn)老師出差申請(qǐng)流程培訓(xùn)計(jì)劃書總監(jiān)行政培訓(xùn)老師出差之前根據(jù)客戶的要求和市場(chǎng)情況做好培訓(xùn)計(jì)劃書合理的安排好時(shí)間和課程交總監(jiān)審批,同時(shí)復(fù)印一份行政策備檔.同樣此計(jì)劃書是報(bào)銷憑之一.美導(dǎo)促銷出差申請(qǐng)流程出差計(jì)劃總監(jiān)行政出差計(jì)劃表中需注明詳細(xì)的出差行程和天數(shù)及工作內(nèi)容交總監(jiān)審批同時(shí)復(fù)印一份行政備檔.此計(jì)劃書為報(bào)銷憑證之一.三、工作報(bào)告匯報(bào)1、大區(qū)經(jīng)理工
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