ERP沙盤模擬實訓 課件 第3章 ERP 沙盤模擬實訓準備

項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備任務一實訓準備任務二企業(yè)經營流程項目三ERP沙盤模擬實訓準備任務一實訓準備一、組建團隊大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的一滴水；1+1＞2，個人的成功只是暫時的，而團隊的成功才是永久的。ERP沙盤模擬經營是一門操作性很強的課程，小

組成員的配合和專業(yè)能力的互補非常重要，也就是人們常說的“團隊”(Team)。團隊是由基層人員和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。項目三ERP沙盤模擬實訓準備團隊建設是指為了實現(xiàn)團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行的，每個小組由一定數(shù)量的員工組成，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)，其基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個體利益和整體利益統(tǒng)一后推動團隊的高效率運轉。項目三ERP沙盤模擬實訓準備一般來說，根據(jù)教學道具的數(shù)量不同，一個模擬市場可以容納6

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8個模擬企業(yè)，對應模擬企業(yè)數(shù)量實訓時將學生分成若干個小組，每組5

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8名隊員，每個學生擔任不同的角色，具體設置為首席執(zhí)行官(CEO)、財務總監(jiān)(CFO)、生產總監(jiān)(COO)、市場營銷總監(jiān)(CMO)、采購總監(jiān)(CPO)、人

力資源總監(jiān)(CHO)、信息總監(jiān)(CIO)。項目三ERP沙盤模擬實訓準備根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，模擬企業(yè)組織結構設置如圖3-1所示。圖3-1模擬企業(yè)組織結構設置項目三ERP沙盤模擬實訓準備二、角色職責(一)首席執(zhí)行官(CEO)首席執(zhí)行官是指在一個企業(yè)中負責日常事務的最高行政官員，在公司或組織內部擁有最終的執(zhí)行權力。CEO的崗位職責主要包括以下幾個方面，見表3-1。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備(二)財務總監(jiān)(CFO)財務總監(jiān)是企業(yè)財務部門的核心人物，履行所有財務職能，也是對企業(yè)的財務會計、出納活動進行全面監(jiān)督與管理的高級管理人員。財務總監(jiān)不僅要對企業(yè)財務活動的合法性、真實性、有效性等進行監(jiān)督，還應對企業(yè)會計核算的謹慎性、可靠性、可比性、相連性等進行監(jiān)督。在沙盤模擬企業(yè)經營中，財務總監(jiān)的工作最為繁忙，大到融資安排，小到現(xiàn)金支付，每一項涉及資金的活動都離不開財務總監(jiān)的監(jiān)督。財務總監(jiān)的崗位職責見表3-2。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備(三)生產總監(jiān)(COO)生產總監(jiān)是企業(yè)生產部門的核心人物，對企業(yè)的一切生產活動及產品進行管理。他們往往擁有豐富的生產管理協(xié)調

經驗，熟悉所在行業(yè)的生產過程，熟悉原材料的供應渠道，

熟悉生產規(guī)程以及質量標準，具備良好的生產經營管理理念。生產總監(jiān)的崗位職責見表3-3。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備(四)市場營銷總監(jiān)(CMO)企業(yè)的利潤主要來自企業(yè)產品的銷售收入，產品銷售的實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。因此，市場營銷總監(jiān)作為企業(yè)的“沖鋒戰(zhàn)士”，肩負拓展市場、開發(fā)客戶的任務，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了保障，其重要性不言而喻?？偙O(jiān)的崗位職責如表3-4所示。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備(五)采購總監(jiān)(CPO)原料采購是企業(yè)生產的首要環(huán)節(jié)，采購總監(jiān)負責采購部門的日常工作，策劃和制定采購方案并組織實施和監(jiān)督，力求從價格上、質量上把好關，同時確保企業(yè)在恰當?shù)臅r間點能采購到滿足企業(yè)當前生產需要的原材料。在沙盤模擬中，采購總監(jiān)負責規(guī)劃采購計劃、簽訂采購合同、監(jiān)督原材料采購過程并按計劃向供應商付款、管理原材料等具體工作，采購總監(jiān)的崗位職責如表3-5所示。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備(六)信息總監(jiān)(CIO)信息總監(jiān)作為企業(yè)的高層管理人員，主要運用其掌握的信息優(yōu)勢有效地參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標決策，充分利用企業(yè)內外可加控制的信息資源來不斷完善企業(yè)的信息結構，并注意協(xié)調好企業(yè)管理與信息技術的關系。信息總監(jiān)的崗位職責如表3-6所示。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備

(七)人力資源總監(jiān)(CHO)人力資源總監(jiān)作為企業(yè)核心決策層的重要成員，是首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略伙伴。人力資源總監(jiān)要從戰(zhàn)略高度努力構建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，成功進行人才選拔，建立科學的考核與激勵機制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團隊。人力資源總監(jiān)的崗位職責如表3-7所示。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備三、企業(yè)命名與CEO就職演講(一)企業(yè)命名一個成功的企業(yè)要創(chuàng)出自己的品牌，首先必須打出響亮的名稱。企業(yè)的名稱好比面旗幟，代表的是企業(yè)在大眾心目中的形象。名稱響亮才能讓更多的人識別企業(yè)，了解產品；企業(yè)和產品有廣泛的知名度和良好的信譽，才能吸引更多的客戶，產生更大的效益。項目三ERP沙盤模擬實訓準備為企業(yè)命名時，應注意以下幾個事項：企業(yè)名稱應簡短明快。企業(yè)名稱應符合企業(yè)理念、服務宗旨，這樣有助于企業(yè)形象的塑造。企業(yè)名稱應具備自己的獨特性。企業(yè)名稱應具備不同凡響的氣魄，要有沖擊力，讓人能過目不忘。企業(yè)名稱要響亮，易于上口，如“紅旗”“吉利”

“聯(lián)想”等，響亮而又具有節(jié)奏感，因而極具傳播力。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(二)CEO就職演講CEO就職演講的目的和作用在于打動聽眾，使聽者認可其觀點或態(tài)度。演講一定要具有說服力和感染力。首先，演講要有“吸引力”。就職演講是有聲語言，是書面化的口語。其次，演講者要把握好演講稿的內容和結構。一般來說，演講稿包括開場白、正文、結尾三部分。最后，對演講節(jié)奏和時間的把握也很重要。項目三ERP沙盤模擬實訓準備任務二企業(yè)經營流程一、年初工作安排一年之計在于春。每年年初，企業(yè)應當根據(jù)自身內外部環(huán)境狀況，預測將來可能出現(xiàn)的問題和情況，分析可能面臨的困難和影響，尋找解決問題的途徑和辦法，使企業(yè)未來的經營活動處于掌控之中。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(一)組織管理團隊召開會議常言道：“凡事預則立，不預則廢。”在新一年的經營開始之前，CEO應當組織管理團隊召開新年度規(guī)劃會議，根據(jù)各位總監(jiān)掌握的信息和企業(yè)的實際情況，制定企業(yè)在本年的投資計劃，包括市場和認證開發(fā)、產品研發(fā)、設備投資、生產經營等方面。同時，為了能準確地在一年一度的產品訂貨會上爭取到銷售訂單，還應當精確計算出企業(yè)在該年的產品完工數(shù)量，確定企業(yè)的可接訂單數(shù)量。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(二)制定本年的投資計劃企業(yè)應當結合目前和未來的市場需求、競爭對手可能的策略以及本企業(yè)的實際情況，制訂科學合理的投資計劃。在制定本年的投資計劃時，可以從以下幾方面展開。項目三ERP沙盤模擬實訓準備1.市場開拓計劃企業(yè)要銷售產品必須先開拓市場。開拓市場會導致企業(yè)當期現(xiàn)金的流出，增加企業(yè)當期費用，減少當期利潤。所以，企業(yè)在制定市場開拓計劃時，還要充分考慮企業(yè)的資金情況，不能出現(xiàn)因開拓市場的費用增加而導致企業(yè)所有者權益變?yōu)?/p>

負數(shù)的局面。因此，在進行市場開拓規(guī)劃時，企業(yè)應當明確

以下幾個問題：項目三ERP沙盤模擬實訓準備企業(yè)的銷售策略是什么？企業(yè)開拓市場往往要綜合考慮市場產品價格的高低和市場需求的大小兩個因素。企業(yè)的目標市場是什么？企業(yè)應當根據(jù)銷售策略和各個市場產品的需求狀況、價格水平、競爭對手的情況等明確企業(yè)的目標市場。什么時候開拓目標市場？在明確了目標市場后，企業(yè)應當結合資金狀況和產品生產情況明確目標市場的開拓時間。項目三ERP沙盤模擬實訓準備2.ISO認證開發(fā)計劃企業(yè)只有取得ISO認證資格，才能在競單時取得標有ISO條件的訂單。不同的市場、不同的產品、不同的時期，對ISO認證的要求是不同的，并不是所有的市場在任何時候對任何產品都有ISO認證要求。所以，企業(yè)應當根據(jù)實際情況考慮是否進行ISO認證開發(fā)。由于ISO認證開發(fā)是分期投入的，因此，企業(yè)在進行開發(fā)計劃時，應當考慮以下兩個問題：開發(fā)何種認證？ISO認證包括ISO

9000認證和ISO14000認證。什么時候開發(fā)？ISO認證開發(fā)可以配合市場對認證要求的時間來進行。項目三ERP沙盤模擬實訓準備3.產品研發(fā)投資計劃企業(yè)要想增加收入，除了擴大銷售市場之外，還必須要有多樣化的產品。企業(yè)在進行產品研發(fā)投資規(guī)劃時，應當注意以下兩個問題：企業(yè)的產品策略是什么？企業(yè)可以研發(fā)的產品品種眾多，但由于資金、產能的原因，企業(yè)一般不同時研發(fā)所有的產品品種，而是根據(jù)市場的需求和競爭對手的情況，選擇其中的一種或兩種進行研發(fā)。企業(yè)從什么時候開始研發(fā)哪些產品？企業(yè)確定研發(fā)產品的品種后，需要結合市場、資金、產能、競爭對手的情況等方面，來決定什么時候開始研發(fā)以及研發(fā)什么產品的

問題。項目三ERP沙盤模擬實訓準備4.設備投資計劃生產設備的數(shù)量和質量是制約企業(yè)生產能力的主要因素。要提高生產能力，企業(yè)需要更新現(xiàn)代化的生產設備。在設備投資時，現(xiàn)金的支出會影響企業(yè)當期的現(xiàn)金流量，要防止出現(xiàn)資金鏈斷裂等情況。企業(yè)在進行設備投資規(guī)劃時，應當考慮以下幾個問題：(1)新的一年，企業(yè)是否要進行設備投資？一般而言，如果企業(yè)資金充裕，未來市場容量大，就應當考慮進行設備投資，擴大產能。反之，就應當暫緩或不進行設備投資。項目三ERP沙盤模擬實訓準備擴建或更新什么生產線？企業(yè)生產線有手工、半自動、全自動和柔性生產線4種，一般情況下，企業(yè)應當根據(jù)資金狀況和生產線等情況做出決策。擴建或更新幾條生產線？如果企業(yè)決定擴建或更新生產線，還涉及具體的數(shù)量問題。一般情況下，企業(yè)應根據(jù)資金狀況、廠房內生產線位置的空置數(shù)量、新研發(fā)產品的完工時間等來進行決策。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(4)什么時候擴建或更新生產線？企業(yè)擴建或更新生產線的時間，應該結合當時的資金狀況、生產線完工后上線的產品品種、新產品研發(fā)完工的時間等因素確定。一般而言，如果企業(yè)有新產品研發(fā)，生產線建成的時間最好與其一致

(柔性和手工線除外)，這樣可以減少轉產和空置的時間。從折舊的角度看，生產線的完工時間最好在某年的第一季度，這樣可以相對減少折舊費用。項目三ERP沙盤模擬實訓準備5.確定可接訂單的數(shù)量企業(yè)想要準確拿單，就必須準確計算出當年的產品完工數(shù)量，據(jù)此確定企業(yè)當年甚至每一個季度的可接訂單數(shù)量。企業(yè)某年某產品可接訂單數(shù)量的計算公式為某年某產品可接訂單數(shù)量=年初該產品的庫存量+本年該產品的完工數(shù)量企業(yè)的可接訂單數(shù)量主要取決于企業(yè)現(xiàn)有庫存和生產能力，因此產能計算的準確與否會直接影響訂單交付能否順利進行。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(三)進行廣告宣傳，參加銷售訂單發(fā)布會銷售產品必須要有銷售渠道。對于沙盤模擬企業(yè)經營而言，銷售產品的唯一途徑就是參加產品訂貨會，爭取銷售訂單。一般情況下，市場營銷總監(jiān)代表企業(yè)參加訂貨會。競單時，應當盡可能按企業(yè)的可接訂單數(shù)量爭取訂單，但不要超過企業(yè)的最大產能。沙盤模擬中，廣告費一般在參加訂貨會后一次性支付。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(四)調整新年度計劃在明確當年的銷售任務后，需要以銷售預算為基礎，結合企業(yè)對未來的預期，重新調整生產計劃、采購計劃、設備投資計劃并進行相應的資金預算。將企業(yè)的供產銷活動有機結合起來，使企業(yè)各部門的工作形成一個有機的整體。(五)支付稅金依法納稅是每個企業(yè)應盡的責任和義務。項目三ERP沙盤模擬實訓準備二、每季度工作制定新年度計劃后，企業(yè)就可以按照運營規(guī)則和工作計劃進行日常經營了。企業(yè)日常運營應當按照一定的流程來進行，這個流程就是任務清單。任務清單(見表3-8)反映了企業(yè)在運營過程中管理工作的先后順序。項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備項目三ERP沙盤模擬實訓準備(一)季初現(xiàn)金盤點財務總監(jiān)盤點目前現(xiàn)金庫中的現(xiàn)金，并記錄現(xiàn)金余額。(二)更新短期貸款/還本付息/申請短期貸款更新短期貸款短期貸款的借入、利息的支付和本金的歸還都是在每個季度初期進行的。還本付息短期貸款的還款規(guī)則是利隨本清。項目三ERP沙盤模擬實訓準備3.申請短期貸款只有在每季度期初可以申請短期貸款。申請短期貸款的最高額度的計算公式為申請短期貸款的最高額度=上年所有者權益×2-已貸短期貸款提示：企業(yè)隨時可以向銀行申請高利貸，高利貸貸款額度視具體情況而定。如果企業(yè)申請了高利貸，可以用倒置的空桶表示，并與短期借款同樣管理。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(三)更新應付款/歸還應付款財務總監(jiān)將應付款向“現(xiàn)金庫”方向推進一格。到達“現(xiàn)金庫”時，從“現(xiàn)金庫”中取現(xiàn)金付清應付款并做好現(xiàn)金收支記錄。(四)原材料入庫/更新原材料訂單企業(yè)只有在前期訂購了原材料，才能購買原材料。(五)下原材料訂單采購總監(jiān)根據(jù)年初制訂的采購計劃，決定采購的原材料的品種及數(shù)量，每個空桶代表一批原材料，將相應數(shù)量的空桶放置于對應品種的“原材料訂單”處，并做好記錄。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(六)更新生產完工入庫更新生產。由生產總監(jiān)將生產線上的在產品向成品庫方向移1格。例如，當前在產品在手工線第1期位置，更新生產時就將其移動到第2期位置。完工產品入庫。生產總監(jiān)將下線的產品移動到沙盤盤面的成品庫指定產品名稱位置。例如，當前在產品P1在手工線第3期位置，完工入庫時就將其移動到成品庫P1區(qū)位置。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(七)投資新生產線/變賣生產線/生產線轉產企業(yè)要提高生產能力，就必須改造生產線。生產線改造包括新購、變賣和轉產等。1.投資新生產線投資新設備時，生產總監(jiān)向指導老師領取新生產線標志，翻轉放置于某廠房相應的位置，其上放置與該生產線安裝周期相同的空桶數(shù)；每個季度向財務總監(jiān)申請建設資金，放置在其中一個空桶內。項目三ERP沙盤模擬實訓準備2.變賣生產線當生產線上的半成品完工后，可以變賣生產線。生產線按殘值變賣。如果此時該生產線凈值小于殘值，將生產線凈值直接轉到“現(xiàn)金庫”中；如果該生產線凈值大于殘值，從生產線凈值中取出等同于殘值的部分置于“現(xiàn)金庫”，將差額部分置于“綜合費用”的“其他”處。財務總監(jiān)做好現(xiàn)金收支記錄。項目三ERP沙盤模擬實訓準備3.生產線轉產如果生產線需要轉產且該生產線需要一定的轉產周期及轉產費用，請生產總監(jiān)翻轉生產線標志，按季度向財務總監(jiān)申請并支付轉產費用，停工滿足轉產周期要求并支付全部的轉產費用后，再次翻轉生產線標志，領取新的產品標志，開始新的生產。財務總監(jiān)做好現(xiàn)金收支記錄。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(八)向其他企業(yè)購買原材料/出售原材料新產品上線時，如果原材料庫中沒有足夠的原材料，采

購總監(jiān)可以考慮向其他企業(yè)購買。如果按原材料的原值購入，購買方視同“原材料入庫”處理，出售方采購總監(jiān)從原材料庫中取出原材料，向購買方收取等值現(xiàn)金，放入現(xiàn)金庫并做好現(xiàn)金收支記錄。如果高于原材料價值購入，購買方將差額(支出現(xiàn)金-

原材料價值)記入利潤表中的“其他支出”；出售方將差額記入利潤表中的“其他收入”，財務總監(jiān)做好現(xiàn)金收支記錄。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(九)開始下一批生產當更新生產/完工入庫后，某些生產線的半成品已經完工，可以考慮開始生產新產品。由生產總監(jiān)按照產品結構從原材料庫中取出原材料，并向財務總監(jiān)申請產品加工費，將上線產品擺放到離原材料庫最近的生產周期。財務總監(jiān)要做好現(xiàn)金收支記錄。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(十)更新應收款/應收款收現(xiàn)財務總監(jiān)將應收款向“現(xiàn)金庫”方向推進一格，到達“現(xiàn)金庫”時即成為現(xiàn)金。財務總監(jiān)要做好現(xiàn)金收支記錄。(十一)出售廠房企業(yè)流動資金不足時，可以隨時按照購買價值出售廠房，得到的是4個賬期的應收賬款。(十二)向其他企業(yè)購買成品/出售成品企業(yè)參加產品訂貨會時，如果取得的訂單超過企業(yè)的最大生產能力，當年有可能不能按訂單交付客戶，這樣就構成違約，不僅信譽盡失，而且要接受嚴厲的處罰。這時市場營銷總監(jiān)可以考慮向其他企業(yè)購買產品。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(十三)按訂單交貨市場營銷總監(jiān)檢查各成品庫中的成品數(shù)量是否滿足客戶訂單要求，滿足則按照訂單給客戶交付約定數(shù)量的產品，并在訂單登記表中登記該批產品的銷售額、成本和毛利?？蛻舭从唵问肇?，按照訂單上列明的條件支付貨款。(十四)產品研發(fā)投資按照年初制訂的產品研發(fā)計劃，生產總監(jiān)向財務總監(jiān)申請研發(fā)資金，置于相應產品生產資格位置，財務總監(jiān)做好現(xiàn)金收支記錄。項目三ERP沙盤模擬實訓準備(十五)支付行政管理費財務總監(jiān)取出1

M擺放在“管理費用”處，并做好現(xiàn)金收支記錄。(十六)其他現(xiàn)金收支情況登記除以上引起現(xiàn)金流動的項目外，還有一些沒有對應項目的，如未交訂單罰款、應收賬款貼現(xiàn)、高利貸支付的費用等，可以直接記錄在“其他現(xiàn)金收支情況登記”項目中項目三ERP沙盤模擬實訓準備(十七)現(xiàn)金收入合計財務總監(jiān)統(tǒng)計本季度現(xiàn)金收入總額。(十八)現(xiàn)金支出合計財務總監(jiān)統(tǒng)計本季度現(xiàn)金支出總額。其中，第四季度的統(tǒng)計數(shù)字中包括四季度本身的和年底發(fā)生的。(十九)期末盤點為了保證賬實相符，企業(yè)應當每季期末對企業(yè)的現(xiàn)金、原材料、半成品和產成品進行盤點。項目三ERP沙盤模擬實訓準備三、年末工作企業(yè)日常經營活動結束后，年末應進行各種賬項的計算和結轉，編制各種報表，計算當年的經營成果，反映當前的財務狀況，并對當年經營情況進行分析總結。(一)支付利息/更新長期貸款/申請長期貸款