企業(yè)管理系統(tǒng)名詞解釋

實(shí)用文檔實(shí)用文檔1.外商投資企業(yè)外商投資企業(yè) ,指外國的企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，外商投資企業(yè)同中國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)。2.外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)，舉辦的企業(yè)。2.外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)，指外國投資者（包括企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人）以及華外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)， 外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)僑和港澳同胞、準(zhǔn)，在中國境內(nèi)租賃土地、獨(dú)立投資舉辦的企業(yè)。其特點(diǎn)是由外商獨(dú)立投資，獨(dú)立經(jīng)營管理，自負(fù)盈虧。3.外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)， 外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)僑和港澳同胞、準(zhǔn)，在中國境內(nèi)租賃土地、獨(dú)立投資舉辦的企業(yè)。其特點(diǎn)是由外商獨(dú)立投資，獨(dú)立經(jīng)營管理，自負(fù)盈虧。3.個(gè)體企業(yè)（個(gè)體工商戶）個(gè)體企業(yè)（個(gè)體工商戶）產(chǎn)經(jīng)營和管理主要依靠個(gè)：個(gè)體企業(yè)體勞動(dòng)者本人及其家庭成員的企業(yè)。4.第四方物流商：是指隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，第四方物流商：第四方物流商提出了更高的要求，時(shí)代的需要， 于是在第三方物流概念的基礎(chǔ)上又提出了第四主物流臺(tái)灣同胞，經(jīng)中國政府批：是由個(gè)體勞動(dòng)者興辦，生對供應(yīng)鏈跨度管理的組織集成第三方物流已經(jīng)不能完全滿足（4PL）概念。5.個(gè)人業(yè)主制企業(yè)個(gè)人業(yè)主制企業(yè)：由業(yè)主一個(gè)人出資舉辦，5.個(gè)人業(yè)主制企業(yè)個(gè)人業(yè)主制企業(yè)：由業(yè)主一個(gè)人出資舉辦，并由業(yè)主自已直接經(jīng)營。個(gè)人業(yè)主制企業(yè).合伙制企業(yè)：由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。合伙制企業(yè)：合伙制企業(yè).后競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟后競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟 :它是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)的垂直價(jià)值鏈關(guān)系，如制造商與供應(yīng)商聯(lián)盟。后競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟這種聯(lián)盟形式下，互動(dòng)與合作的程度都比較低。.競爭聯(lián)盟。 這種聯(lián)盟方式的互動(dòng)程度較高， 但是潛在的沖突也較大。 競爭聯(lián)盟。競爭聯(lián)盟.非競爭聯(lián)盟。 指產(chǎn)業(yè)內(nèi)非競爭企業(yè)之間結(jié)成的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 這一聯(lián)盟下， 企非競爭聯(lián)盟。非競爭聯(lián)盟業(yè)之間的差異較大，企業(yè)間的互動(dòng)水平較高。.前競爭聯(lián)盟。指一些分別處于不相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)的聯(lián)盟，它們在一些特定前競爭聯(lián)盟。 前競爭聯(lián)盟的領(lǐng)域如新技術(shù)開發(fā)上結(jié)成聯(lián)盟。 這種聯(lián)盟方式的互動(dòng)程度有限。.現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度：指以企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度為核心內(nèi)容，以公司制為主要形式，現(xiàn)代企業(yè)制度以產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的企業(yè)制度。.企業(yè)經(jīng)營方式：指處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式，企業(yè)經(jīng)營方式：企業(yè)經(jīng)營方式也可稱為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。.經(jīng)營方式：指通過規(guī)范國有資產(chǎn)所有者代表機(jī)構(gòu)與國有企業(yè)之間責(zé)、權(quán)、利經(jīng)營方式：經(jīng)營方式關(guān)系所確立的企業(yè)經(jīng)營管理國有資產(chǎn)的責(zé)任制形式。.租賃經(jīng)營方式。是指企業(yè)資產(chǎn)所有者的代表機(jī)構(gòu)作為出租方，將企業(yè)有限期租賃經(jīng)營方式。 租賃經(jīng)營方式地交給租方經(jīng)營， 承租方向出租方交付租金并依照合同規(guī)定對企業(yè)實(shí)行自主經(jīng)營的一種經(jīng)營方式。.組織職能：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)和計(jì)劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)組織職能： 組織職能系， 建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)， 使企業(yè)內(nèi)部各單位， 各部門，各崗位的責(zé)權(quán)利相一致， 并且彼此協(xié)調(diào)， 以保證企業(yè)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)的一系列管理工作，就是組織職能。.用人人事職能：用人亦稱人事職能，系指人員的選拔、使用、考核、獎(jiǎng)懲和用人（人事職能用人人事職能 ）：培養(yǎng)等一系列管理活動(dòng)。.指揮職能：是由企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員行使的一種職能。它是指企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人指揮職能： 指揮職能為了貫徹實(shí)施企業(yè)的計(jì)劃， 在自己的職權(quán)范圍內(nèi)， 通過下達(dá)指示、命令和任務(wù)，使員工在統(tǒng)一的目標(biāo)下，各負(fù)其責(zé)，相互配合，完成各項(xiàng)任

務(wù)。.控制職能：就是按照既定計(jì)劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、控制職能：控制職能檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，或者改變和調(diào)整計(jì)劃，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)。.企業(yè)管理：是以企業(yè)任務(wù)為導(dǎo)向的執(zhí)行一系列管理職能的系統(tǒng)活動(dòng)。20.生產(chǎn)管理：就是對企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)的組織、計(jì)劃和控制等一系列管理工作生產(chǎn)管理：生產(chǎn)管理的總稱，主要包括工廠布置、生產(chǎn)過程組織、勞動(dòng)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理等。.管理：就是有意識(shí)地協(xié)調(diào)人們的共同活動(dòng)，.財(cái)力管理：就是對企業(yè)資金的管理，在企業(yè)管理中占有重要地位。財(cái)務(wù)管理財(cái)力管理：財(cái)力管理財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容有：理、成本費(fèi)用管理、利潤管的主要內(nèi)容有：理等。.人事管理：根據(jù)企業(yè)合理的生產(chǎn)組織、勞動(dòng)組織和管理組織對各類人員的需人事管理：人事管理要，對人員的招收、錄用、調(diào)配、考核、培訓(xùn)、升遷等工作進(jìn)行管理。.企業(yè)的市場營銷企業(yè)的市場營銷：指企業(yè)在變化發(fā)展著的市場環(huán)境中，滿足顧客需要， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。理即為市場營銷管理市場營銷管理，它包括市場營銷管理市場研究、訂貨合同、銷售渠道、廣告宣傳、產(chǎn)品定價(jià)、為用戶服務(wù)等，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、樹立企業(yè)形象、保證生產(chǎn)過程連續(xù)不斷進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。.系統(tǒng)：指由若干相互作用和相互依賴的組成部分綜合而成的具有特定功能的系統(tǒng)：系統(tǒng)有機(jī)整體。.外包外包：指企業(yè)將原來應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部完成的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部由其他企業(yè)外包完成的行為。.教育方法教育方法：指運(yùn)用思想政治工作的方法來解決思想認(rèn)識(shí)問題，調(diào)動(dòng)職工的積教育方法極性。.現(xiàn)代管理方法：一般是指運(yùn)用現(xiàn)代管理理論，以電子計(jì)算機(jī)和各種信息，通現(xiàn)代管理方法： 現(xiàn)代管理方法信技術(shù)為手段，能的方法。.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：就是企業(yè)內(nèi)部在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上由層次、部門、職務(wù)、職企業(yè)組織結(jié)構(gòu)： 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)權(quán)等構(gòu)成的組織體系，業(yè)之間的組織聯(lián)系。.獨(dú)立董事：是指具有完全獨(dú)立意志、代表公司全體股東和公司整體利益的公獨(dú)立董事：獨(dú)立董事司董事會(huì)成員。.激勵(lì)：意味著給予物質(zhì)和精神上的滿足，縮小經(jīng)營管理者與企業(yè)所有者之間激勵(lì)：激勵(lì)的利益差異， 使他們各自追求的目標(biāo)趨于一致，者為企業(yè)所有者利益而工作的積極性和創(chuàng)造性。.約束：運(yùn)用法律、道德等手段抑制經(jīng)營管理者對個(gè)人欲望的追求，規(guī)范經(jīng)營約束：約束管理者的行為，使其行為不至于由于自利而損害投資人的利益。.內(nèi)部約束：就是企業(yè)所有者與經(jīng)營管理者之間形成的相互約束關(guān)系和約束機(jī)內(nèi)部約束：內(nèi)部約束制。.外部約束：指在企業(yè)所有者與經(jīng)營管理者之外形成的約束，即法律、市場機(jī)外部約束：外部約束制、社會(huì)道德等各種社會(huì)機(jī)制對經(jīng)營管理者的約束。達(dá)到一定目標(biāo)的系統(tǒng)的工作過程。資金籌措、固定資金和流動(dòng)資金管對這一過程進(jìn)行的管借助多種教學(xué)方法， 去執(zhí)行管理職以及企業(yè)外部的、 同其他企達(dá)到一定目標(biāo)的系統(tǒng)的工作過程。資金籌措、固定資金和流動(dòng)資金管對這一過程進(jìn)行的管借助多種教學(xué)方法， 去執(zhí)行管理職以及企業(yè)外部的、 同其他企從而刺激經(jīng)營者管理任務(wù)目標(biāo)原則：任務(wù)目標(biāo)原則依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為最終目的。任務(wù)目標(biāo)原則：任務(wù)目標(biāo)原則依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo).有效管理幅度：是指主管人員直接指揮下級人員的恰當(dāng)數(shù)量。 有效管理幅度：有效管理幅度.集權(quán)：指企業(yè)決策權(quán)的集中化， 集中化是指企業(yè)高層保留較多較大的決策權(quán)，集權(quán)：集權(quán)中層和基層只有較少和較小的決策權(quán)；.分權(quán)：指企業(yè)決策權(quán)的分散化。分散化是指企業(yè)高層只保留較少的重大決策分權(quán)：分權(quán)權(quán)，而把較多和較大的決策權(quán)授予中層和基層。.穩(wěn)定性穩(wěn)定性：指組織抵抗干擾，保持其正常運(yùn)行規(guī)律的能力；穩(wěn)定性.適應(yīng)性適應(yīng)性:指組織調(diào)整運(yùn)行方式， 以保持對內(nèi)外環(huán)境變化的適應(yīng)能力； 適應(yīng)性.精簡機(jī)構(gòu)：就是指部門、人員、管理層次能減則減，辦事程序和規(guī)章制度力精簡機(jī)構(gòu)：精簡機(jī)構(gòu)求簡單明了。.直線職能結(jié)構(gòu)：是一種以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)，它是在直線結(jié)構(gòu)的基直線職能結(jié)構(gòu)：直線職能結(jié)構(gòu)礎(chǔ)上發(fā)展起來的。.超事業(yè)部結(jié)構(gòu)：超事業(yè)部就是在公司最高領(lǐng)導(dǎo)層和各事業(yè)部之間增設(shè)若干事超事業(yè)部結(jié)構(gòu)： 超事業(yè)部結(jié)構(gòu)業(yè)總部， 負(fù)責(zé)統(tǒng)轄和協(xié)調(diào)各個(gè)事業(yè)部的活動(dòng)， 使企業(yè)在分權(quán)的基礎(chǔ)上再度集中，從而較好地克服了傳統(tǒng)事業(yè)部結(jié)構(gòu)的本位主義弊端。.多維立體結(jié)構(gòu)：是美國道科寧化學(xué)工業(yè)公司于多維立體結(jié)構(gòu)： 多維立體結(jié)構(gòu)探索出的一種更為復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，組織由三大管理系統(tǒng)構(gòu)成： 按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，能劃分的專業(yè)結(jié)構(gòu)， 這種結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)部門及時(shí)互通情報(bào)，策，適用于跨國公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。.市場間網(wǎng)絡(luò)：指由來自不同行業(yè)的企業(yè)所組成的網(wǎng)絡(luò)，這些企業(yè)之間發(fā)生著市場間網(wǎng)絡(luò)：市場間網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)往來，在一定程度上相互依存。.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)：圍繞顧客利益組織起來的企業(yè)群，這個(gè)群體的核心是一個(gè)專門從機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)：機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)事市場信息搜集、整理與分類的企業(yè)。1967年在矩陣結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，它是指企業(yè)的按地區(qū)劃分的管理結(jié)構(gòu)， 按職集思廣益， 共同決1967年在矩陣結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，它是指企業(yè)的按地區(qū)劃分的管理結(jié)構(gòu)， 按職集思廣益， 共同決而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)。--原材料供應(yīng)商、垂.垂直網(wǎng)絡(luò)是在特寫行業(yè)中由位于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)--原材料供應(yīng)商、垂直網(wǎng)絡(luò)： 零垂直網(wǎng)絡(luò)部件供應(yīng)商、 生產(chǎn)商、 經(jīng)銷商共同組成的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型組織，垂直網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)企業(yè)間聯(lián)系的紐帶是實(shí)現(xiàn)最終顧客價(jià)值這一共同使命。.市場間網(wǎng)絡(luò)：指由來自不同行業(yè)的企業(yè)所組成的網(wǎng)絡(luò)，這些企業(yè)之間發(fā)生著市場間網(wǎng)絡(luò)：市場間網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)往來，在一定程度上相互依存。.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)：圍繞顧客利益組織起來的企業(yè)群，這個(gè)群體的核心是一個(gè)專門從機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)： 機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)事市場信息搜集、 整理與分類的企業(yè)， 它在廣大消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)之間架設(shè)了一座溝通的橋梁， 使得消費(fèi)者能夠有更大的選擇余地， 生產(chǎn)者能夠面對更為廣泛的消費(fèi)才，有利于兩個(gè)群體之間交易的充分展開。.自我超越：指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，或技巧的嫻熟，自我超越的修煉是學(xué)習(xí)自我超越型組織的精神基礎(chǔ)。.心智模式：就是人的心理素質(zhì)和思維方式，它影響著一個(gè)人看世界和對待事心智模式：心智模式物的態(tài)度，有時(shí)可能直接決定人的成功與否。.共同愿景：指組織中人們共同愿望的景象，它要求組織的全體成員擁有一個(gè)共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感，把大家凝聚在一起。共同三個(gè)愿景有三個(gè)層次。54.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：指通過組織成員之間互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短提高整體合作能力，并團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)把個(gè)人能力匯成組織能力， 使組織的集體智慧高于個(gè)人智慧的過程。55.組織扁平化組織扁平化：指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織扁平化組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。56.組織網(wǎng)絡(luò)化：指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。57.組織結(jié)構(gòu)的柔性化：指增強(qiáng)組織對環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)集權(quán)與分組織結(jié)構(gòu)的柔性化：組織結(jié)構(gòu)的柔性化權(quán)的統(tǒng)一，管理和變革的統(tǒng)一。58.外部動(dòng)因：指企業(yè)存在的外部環(huán)境的變化。外部動(dòng)因：外部動(dòng)因指企業(yè)存在的外部環(huán)境的變化。59.內(nèi)部動(dòng)因：主要是人的變化、組織結(jié)構(gòu)本身的缺陷、企業(yè)的成長等原因引起60.組織結(jié)構(gòu)的扁平化：指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，組織結(jié)構(gòu)的扁平化：層次，組織結(jié)構(gòu)的扁平化指減少管理的層次擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。 使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。61.組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化：指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。特點(diǎn)是平等、彈組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化： 組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。 特點(diǎn)是平等、性、其溝通方式是橫向、斜向、上下貫通。62.組織結(jié)構(gòu)的柔性化：指增強(qiáng)組織對環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)集權(quán)與分組織結(jié)構(gòu)的柔性化：組織結(jié)構(gòu)的柔性化權(quán)的統(tǒng)一，穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。63.企業(yè)文化：是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價(jià)企業(yè)文化： 企業(yè)文化值觀念和行為準(zhǔn)則， 是外顯于廠風(fēng)廠貌、 內(nèi)隱于人們心靈中的、以價(jià)值為核心的一種意識(shí)形態(tài)。64.人力資源：從廣義的角度來理解，人力資源是社會(huì)中體力和智力正常的人的人力資源： 人力資源總和。 就一個(gè)國家來說， 人力資源是指能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、 具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人的總和。 企業(yè)的人力資源企業(yè)的人力資源是指能名推動(dòng)整個(gè)企企業(yè)的人力資源業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱，它是一種戰(zhàn)略性的資源。65.職務(wù)分析：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計(jì)各種職務(wù)，對每個(gè)職務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容職務(wù)分析：職務(wù)分析進(jìn)行清楚準(zhǔn)確的描述，對職務(wù)的職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件進(jìn)行具體說明， 并對承擔(dān)該職務(wù)所需要的行為、 條件、人員提出具體的要求。66.職務(wù)說明： 就是要通過職務(wù)調(diào)查， 在取得有關(guān)信息的基礎(chǔ)上， 對職務(wù)的名稱、職務(wù)說明：職務(wù)說明性質(zhì)、任務(wù)、程序、內(nèi)外部環(huán)境和條件等內(nèi)容作出比較系統(tǒng)的描述，并加以規(guī)范化。67.任職資格說明： 它描述了從事某項(xiàng)職務(wù)的人所必須具備的知識(shí)、 技能、能力、任職資格說明：任職資格說明興趣、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。68.人力資源規(guī)劃：是企業(yè)通過科學(xué)地預(yù)測、分析人力資源的供給和需求情況，人力資源規(guī)劃： 人力資源規(guī)劃制定必要的政策和措施， 以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源并使組織或個(gè)人得到長期利益的過程。69.全方位績效考核：也稱“ 360度績效考核” ，就是要求每個(gè)崗位的上下左右分別從不同的角度對這個(gè)崗位的績效進(jìn)行考核， 全方位、準(zhǔn)確地考核員工的工作績效。70.內(nèi)部培訓(xùn)：是企業(yè)自己組織的培訓(xùn)活動(dòng)。這種培訓(xùn)可以根據(jù)實(shí)際需要，靈活地安排學(xué)習(xí)的時(shí)間和內(nèi)容，有較強(qiáng)的針對性。71.外部培訓(xùn)：指企業(yè)安排員工到外部參加的培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)可以把員工送到專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)?；蚱髽I(yè)進(jìn)行某些方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。72.浮動(dòng)工資制是把員工基本工資的一部分或全部與獎(jiǎng)金等結(jié)合在一起，隨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞和員工勞動(dòng)成果的大小而上下浮動(dòng)計(jì)酬的一種工資制度。.崗位技能 （等級）工資制：是根據(jù)員工所在崗位的不同以及同一崗位內(nèi)技術(shù)熟練程度的不同所劃分的等級，確定員工工資的制度。.企業(yè)員工的需求預(yù)測：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，對未來某個(gè)時(shí)期內(nèi)企業(yè)所需員企業(yè)員工的需求預(yù)測： 企業(yè)員工的需求預(yù)測工的數(shù)量、 質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測，而確定人員補(bǔ)充、教育培訓(xùn)等計(jì)劃方案 ..企業(yè)員工的供給預(yù)測：為滿足企業(yè)對員工的需求，而對將來某個(gè)時(shí)期內(nèi)，企企業(yè)員工的供給預(yù)測： 企業(yè)員工的供給預(yù)測業(yè)從其內(nèi)部和外部所能得到的員工的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。.晉升：是指在企業(yè)范圍內(nèi)，將員工從當(dāng)前的職位調(diào)到需要更多才能、擔(dān)負(fù)更晉升：晉升大職責(zé)的職位上去.戰(zhàn)略戰(zhàn)略：指帶有全局性、長遠(yuǎn)性、根本性的重要謀劃與方略。戰(zhàn)略.企業(yè)定位理論企業(yè)定位理論 :又叫產(chǎn)品與市場組合定位理論， 指要確定企業(yè)定位，即產(chǎn)品定企業(yè)定位理論位和市場定位， 企業(yè)在哪個(gè)行業(yè)經(jīng)營， 生產(chǎn)該行業(yè)何種產(chǎn)品， 為哪個(gè)或哪些市場領(lǐng)域服務(wù)， 這就是安索夫的產(chǎn)品與市場組合定位理念，簡稱企業(yè)定位理論。.經(jīng)營單位戰(zhàn)略：是經(jīng)營單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總經(jīng)營單位戰(zhàn)略： 經(jīng)營單位戰(zhàn)略公司發(fā)展目標(biāo)， 對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。.戰(zhàn)略階段：指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段，戰(zhàn)略階段：戰(zhàn)略階段以便分期地去實(shí)現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。.戰(zhàn)略實(shí)施：指貫徹和執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所開展的活動(dòng)。戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略實(shí)施.戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施過程中，為了保證按戰(zhàn)略計(jì)劃的要求進(jìn)行生產(chǎn)戰(zhàn)略控制： 戰(zhàn)略控制經(jīng)營活動(dòng)， 所采用的不斷評審實(shí)際工作， 將反饋回來的實(shí)際成效信息與計(jì)劃目標(biāo)比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、采取糾正措施的活動(dòng)。.避免控制：是管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄?，使不適當(dāng)?shù)男袨闆]有產(chǎn)生的機(jī)會(huì)，避免控制：避免控制從而達(dá)到不需要進(jìn)行控制的目的。.企業(yè)的外部環(huán)境：就是社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、法律、文化、教育、科學(xué)企業(yè)的外部環(huán)境：企業(yè)的外部環(huán)境技術(shù)、物質(zhì)資源等環(huán)境。.用戶的現(xiàn)實(shí)需求：就是用戶或顧客有支付能力的需求，即和戶客觀需要、有用戶的現(xiàn)實(shí)需求： 用戶的現(xiàn)實(shí)需求能力購買、 也準(zhǔn)備購買的需求， 現(xiàn)實(shí)需求構(gòu)成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場 現(xiàn)實(shí)的市場容量。.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：也叫企業(yè)內(nèi)部條件，主要是指企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境： 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境工作情況。 它是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。.企業(yè)規(guī)模：指調(diào)查對手的企業(yè)總規(guī)模和生產(chǎn)某種產(chǎn)品的規(guī)模。企業(yè)規(guī)模：企業(yè)規(guī)模

.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)反映企業(yè)經(jīng)過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)化為多方面的可以量化的具體指標(biāo)，一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營水平。反映企業(yè)經(jīng)過89.企業(yè)總體戰(zhàn)略：是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對市場需求、企業(yè)總體戰(zhàn)略：企業(yè)總體戰(zhàn)略競爭狀況、企業(yè)實(shí)力、國家政策、資源狀況和社會(huì)要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的指導(dǎo)全局性長遠(yuǎn)性發(fā)展的謀劃和方略。90.經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略：即指企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)選擇在哪個(gè)事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營，或選擇經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略：經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略在哪幾個(gè)事業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的總體謀劃與方略。91.資本流動(dòng)戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在擁有比較雄厚的資本條件下，對資本流動(dòng)的資本流動(dòng)戰(zhàn)略方案： 資本流動(dòng)戰(zhàn)略方案方向、 流動(dòng)的領(lǐng)域作出的總體性謀劃與方略.資本經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)為其生存和發(fā)展而對資本的籌措、投資、生產(chǎn)、交資本經(jīng)營戰(zhàn)略：資本經(jīng)營戰(zhàn)略換和重組等所進(jìn)行的謀劃與方略。.企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略： 是指大企業(yè)或集團(tuán)性公司中的第二層次的經(jīng)營單位 （如事企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略業(yè)部、分公司或子公司 ），為貫徹總公司或集團(tuán)公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略，適應(yīng)環(huán)境變化的要求， 對所選擇的經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案：指企業(yè)二級經(jīng)營單位建立起有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，全力成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案： 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案以赴降低生產(chǎn)成本， 控制管理費(fèi)用， 最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的不合理費(fèi)用，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。.企業(yè)職能戰(zhàn)略：也稱分戰(zhàn)略，是指按不同的專業(yè)職能對總體經(jīng)營戰(zhàn)略和二級企業(yè)職能戰(zhàn)略： 企業(yè)職能戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化的戰(zhàn)略。 即在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，為總公司各部門、二級經(jīng)營單位各職能部門制定的戰(zhàn)略。.完全的國際化經(jīng)營：就是進(jìn)行對外直接投資，在多個(gè)國家設(shè)立分去機(jī)構(gòu)或子完全的國際化經(jīng)營：完全的國際化經(jīng)營公司，從而在全球范圍內(nèi)捕捉市場機(jī)會(huì)，以最適宜的方式在最適宜的地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)、 銷售或其他經(jīng)營活動(dòng)， 實(shí)現(xiàn)全球性的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。所有者根據(jù)其完成承（外國、外地區(qū)、外單位 ）引進(jìn)與轉(zhuǎn)即把兩項(xiàng)或多項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)組合起由此創(chuàng)造和發(fā)明新的技術(shù)或所有者根據(jù)其完成承（外國、外地區(qū)、外單位 ）引進(jìn)與轉(zhuǎn)即把兩項(xiàng)或多項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)組合起由此創(chuàng)造和發(fā)明新的技術(shù)或凡是滿足使用者需求的任何一不斷創(chuàng)造出提高以最低成本實(shí)現(xiàn)使用者所需功能，包任務(wù)的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。.獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑：是指以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，在企業(yè)獨(dú)立地進(jìn)行科學(xué)研獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造發(fā)明的新技術(shù)。.引進(jìn)型的技術(shù)開發(fā)途徑：是指從企業(yè)外部移引進(jìn)型的技術(shù)開發(fā)途徑：引進(jìn)型的技術(shù)開發(fā)途徑新技術(shù)。.綜合型的技術(shù)開發(fā)途徑： 是指技術(shù)的綜合，綜合型的技術(shù)開發(fā)途徑： 綜合型的技術(shù)開發(fā)途徑來，新的產(chǎn)品。101.功能：是對象能夠滿足某種需求的一種屬性。功能：功能種屬性都屬于功能的范疇。.價(jià)值工程的思路： 是通過對某對象的功能與成本系統(tǒng)分析，價(jià)值工程的思路： 價(jià)值工程的思路價(jià)值的方案，去獲取最佳綜合效益。.工藝專業(yè)化：又稱工藝原則，指按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)設(shè)置生產(chǎn)單位。 也就是工藝專業(yè)化：工藝專業(yè)化將同類型的生產(chǎn)設(shè)備和同工種的工人集中在一起， 對企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品 （零件）進(jìn)行相同工藝方法的加工， 每一個(gè)生產(chǎn)單位只完成企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的部分工藝階段或部分工藝加工工序， 不能獨(dú)立地完成產(chǎn)品的全部加工任務(wù)和出產(chǎn)產(chǎn)品。104.對象專業(yè)化：又稱對象原則，指以產(chǎn)品 （零件、部件）為對象設(shè)置生產(chǎn)單位。對象專業(yè)化：對象專業(yè)化也就是將制造產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種的工人集中在一起， 對其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行不同工藝方法的加工， 工藝過程封閉在一個(gè)生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他的生產(chǎn)單位。105.作業(yè)組：是企業(yè)勞動(dòng)組織的一種形式。 它是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上， 把為完成作業(yè)組：作業(yè)組某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織在一起的勞動(dòng)集體。.勞動(dòng)定額：是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下， 采用科學(xué)合理的方法， 對生產(chǎn)勞動(dòng)定額： 勞動(dòng)定額單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)消耗量所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。.綜合生產(chǎn)計(jì)劃綜合生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)市場需求預(yù)測、用戶訂單和企業(yè)生產(chǎn)能力，對企業(yè)較長綜合生產(chǎn)計(jì)劃一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品、 產(chǎn)出量、 庫存和所需勞動(dòng)力等作出問題安排， 相對于主生產(chǎn)計(jì)劃、 特料需求計(jì)劃等具體的執(zhí)行性計(jì)劃來說，綜合生產(chǎn)計(jì)劃是一種概括性的、決策性的計(jì)劃。108.主生產(chǎn)計(jì)劃： 主生產(chǎn)計(jì)劃： 各月、主生產(chǎn)計(jì)劃將全年生產(chǎn)任務(wù)按照每一種具體的產(chǎn)品品種分配到各季、 各周，這就是編制主生產(chǎn)計(jì)劃， 也叫產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃。.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃： 是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃， 是把企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)， 具體分生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃： 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃配到各車間及車間內(nèi)部各個(gè)工段、 班組以至每個(gè)工作地和個(gè)人，規(guī)定他們在每月、每旬、每周、每日以至每個(gè)輪班和小時(shí)內(nèi)的具體生產(chǎn)任務(wù)，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。.庫存：概括地說就是企業(yè)存儲(chǔ)的各種物品和資源的總和， 具體地說， 企業(yè)庫庫存：庫存存包括主要原材料、輔助材料、燃料和動(dòng)力、維修用備品備件等。111.供應(yīng)鏈管理： 就是對應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)， 展開運(yùn)營管理和監(jiān)督供應(yīng)鏈管理： 供應(yīng)鏈管理控制， 從而提高供應(yīng)鏈的整體競爭力， 以比單個(gè)企業(yè)更經(jīng)濟(jì)、更適時(shí)、更準(zhǔn)確、更持久的模式滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)與用戶的利益最大化。112.□□□□□□□□□□□□ （MRP）：□□□□□□□□□□□□□□□□□制管理系統(tǒng)， 物料需求計(jì)劃同時(shí)也是一種計(jì)劃主導(dǎo)型的生產(chǎn)運(yùn)作管理方式。 物料需求計(jì)劃根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃確定的最終產(chǎn)品的交貨期， 編制所有構(gòu)成最終產(chǎn)品的裝配件、 部件、 零件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃， 對內(nèi)確定各生產(chǎn)部門進(jìn)行加工生產(chǎn)的數(shù)量和時(shí)間，對外安排各種零部件的采購數(shù)量和時(shí)間。.質(zhì)量： 指產(chǎn)品、 過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求 （或需要 ）的特征和特性的總質(zhì)量：質(zhì)量和。.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 對產(chǎn)品進(jìn)行綜合的和分零部件的試驗(yàn)研究， 以確定某些技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)來間接反映產(chǎn)品的質(zhì)量特性。 把這些反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)明確規(guī)定下來， 形成技術(shù)文件， 就是產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 也稱技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。115.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指通過某些技術(shù)參數(shù)或工作效率等工作成

果來間接反映產(chǎn)品和工作的質(zhì)量特性，數(shù)、工作效率等工作成果明確地規(guī)定下來，質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)、考核依據(jù)。116.企業(yè)市場營銷企業(yè)市場營銷：開展的商務(wù)活企業(yè)市場營銷動(dòng)過程。果來間接反映產(chǎn)品和工作的質(zhì)量特性，數(shù)、工作效率等工作成果明確地規(guī)定下來，質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)、考核依據(jù)。116.企業(yè)市場營銷企業(yè)市場營銷：開展的商務(wù)活企業(yè)市場營銷動(dòng)過程。117.客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理：把這些反映產(chǎn)品和工作質(zhì)量特性的技術(shù)參形成文件，成為衡量產(chǎn)品質(zhì)量和工作是企業(yè)為滿足市場需要，通過分析研客戶關(guān)系管理究， 區(qū)分出重點(diǎn)客戶和一般客戶，求，調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，集中企業(yè)優(yōu)勢資源，為他們提供優(yōu)質(zhì)、多樣化和差異化的產(chǎn)品和服務(wù)， 以保證客戶較高的滿意度和忠誠度所進(jìn)行的協(xié)同銷售、場、協(xié)同服務(wù)等一系列工作的總稱。.市場營銷觀念市場營銷觀念： 指企業(yè)各級管理人員和各專業(yè)職能部門，是市場營銷人市場營銷觀念員在開展商務(wù)活動(dòng)中的指導(dǎo)思想，生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)， 處理各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)矛盾所持有的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和，現(xiàn)為營銷觀念或叫商業(yè)觀。.市場細(xì)分市場細(xì)分： 是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費(fèi)者不同需求的特點(diǎn)，業(yè)某一產(chǎn)市場細(xì)分品的總體市場， 劃分為若干個(gè)用戶群或消費(fèi)者群，的分類過程。.直復(fù)營銷直復(fù)營銷是指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易，使用一種直復(fù)營銷或多種廣告媒體的擴(kuò)大市場所作出的謀劃與方略。.顧客滿意營銷顧客滿意營銷是指企業(yè)以顧客為中心，而開展市場營顧客滿意營銷銷活動(dòng)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。.關(guān)系營銷： 指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系、關(guān)系營銷： 關(guān)系營銷的對象， 不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，擴(kuò)大價(jià)值， 與顧客建立一種長期的良好的關(guān)系基礎(chǔ)，與方略。.文化營銷：是指企業(yè)以提高顧客滿意度追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，文化營銷： 文化營銷以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略產(chǎn)品開道戰(zhàn)略.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略產(chǎn)品開道戰(zhàn)略：組合戰(zhàn)略。產(chǎn)品開道戰(zhàn)略.價(jià)格引路戰(zhàn)略價(jià)格引路戰(zhàn)略：組合戰(zhàn)略。價(jià)格引路戰(zhàn)略.促銷開路戰(zhàn)略促銷開路戰(zhàn)略：合戰(zhàn)略。促銷開路戰(zhàn)略127.品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略：與方略。品牌戰(zhàn)略128.名牌戰(zhàn)略名牌戰(zhàn)略：就是以價(jià)格要素為主，是指以促銷要素為主，是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)多層需要， 存在潛在價(jià)值幫助顧客實(shí)現(xiàn)和以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)多層需要， 存在潛在價(jià)值幫助顧客實(shí)現(xiàn)和培育長遠(yuǎn)市場所作出的謀劃所其他要素相配合的營銷其他要素相配合的營銷其他要素配合的營銷組.留存利潤指從企業(yè)歷年生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的利潤中提取或形成的留存于內(nèi)留存利潤：留存利潤部的積累，具體表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤。.流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)： 是指在一年內(nèi)或超過一年的一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或運(yùn)用的資產(chǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)它由貨幣資金、應(yīng)收款項(xiàng)、預(yù)付款項(xiàng)、存貨、短期投資五個(gè)項(xiàng)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營目標(biāo)而整理和分類，并根據(jù)他們的不同需協(xié)同市實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營目標(biāo)而整理和分類，并根據(jù)他們的不同需協(xié)同市特別它是指導(dǎo)人們開展它表把企即細(xì)小市場使產(chǎn)品或服務(wù)在相.固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)： 指使用期限超過一年， 單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上， 并且在使用過固定資產(chǎn)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)， 包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具等。132.遞延資產(chǎn)遞延資產(chǎn)是指企業(yè)發(fā)生的不能全部計(jì)入當(dāng)年損益， 應(yīng)當(dāng)在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用， 包括開辦費(fèi)、以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良支出等費(fèi)用。133.成本成本：指企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，133.成本成本：指企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所付出的物化勞動(dòng)和成本活勞動(dòng)的耗費(fèi)，它的貨幣表現(xiàn)叫生產(chǎn)費(fèi)用。.費(fèi)用費(fèi)用：指生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的各種勞動(dòng)耗費(fèi) （物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)）費(fèi)用的貨幣表現(xiàn)，也叫生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用。.直接工資直接工資：指企業(yè)直接參加產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)工人工資 （包括獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)直接工資貼 ）以及按生產(chǎn)工人工資總額和規(guī)定的比例計(jì)算提取的職工福利費(fèi)。.因素分析預(yù)測法因素分析預(yù)測法：因素來預(yù)測成本因素分析預(yù)測法降低數(shù)額和降低程度的方法。利費(fèi)。.因素分析預(yù)測法因素分析預(yù)測法：因素來預(yù)測成本因素分析預(yù)測法降低數(shù)額和降低程度的方法。.標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)成本是在一定條件下制定的直接材料、是根據(jù)計(jì)劃期影響成本、費(fèi)用升降的各種直接工資和制造費(fèi)用的控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)。.定額工作定額工作： 是包括制定、 貫徹和修訂各類定額在內(nèi)的一系列工作的總稱。定額工作.知識(shí)管理知識(shí)管理是以增強(qiáng)組織競爭能力為目標(biāo)的生產(chǎn)、 加工、傳播和利用知識(shí)（資知識(shí)管理源 ）的過程。.業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程： 是一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)， 通過這一系列的活動(dòng)可以利用一種或多種要業(yè)務(wù)流程素投入，創(chuàng)造出對顧客有價(jià)值的產(chǎn)出。1、企業(yè)： 指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。2、跨國公司： 是進(jìn)行對外直接投資，在多個(gè)國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從而在全球范圍內(nèi)捕捉市場機(jī)會(huì)， 以最適宜的方式在最適宜的地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)， 銷售或其他經(jīng)營活動(dòng)， 實(shí)現(xiàn)全球性的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。 當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中， 跨國公司是國際貿(mào)易、國際投資、國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的主要角色，是西方發(fā)達(dá)國家最有影響、最活躍的經(jīng)濟(jì)力量。3、第三方物流： 是專門從事物流的中介組織，按合約的要求，在指定時(shí)間內(nèi)，為制造商提供部分或全部物流服務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)。 承擔(dān)這種物流服務(wù)管理活動(dòng)的企業(yè)就是第三方物流商。4、第四方物流： 由集成商負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，選擇滿足客戶需求的合作團(tuán)隊(duì)，利用整個(gè)團(tuán)隊(duì)來控制和管理客戶的點(diǎn)到點(diǎn)式的供應(yīng)鏈運(yùn)作。 集成商不僅控制和管理特定的物流服務(wù)， 而且對整體物流過程提出策劃方案， 通過電子商務(wù)將這一過程集成。5、企業(yè)組織形式：5、企業(yè)組織形式：財(cái)產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式。6、戰(zhàn)略聯(lián)盟： 兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了某種具有戰(zhàn)略性的目標(biāo)，通過一定方式組成的優(yōu)勢互補(bǔ)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。7、虛擬企業(yè)： 為了實(shí)現(xiàn)某種市場機(jī)會(huì)，依靠信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體。8、現(xiàn)代企業(yè)制度： 指以企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度為核心內(nèi)容，以公司制為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰，責(zé)權(quán)明確，政企分開，管理科學(xué)為特征的企業(yè)制度。9、企業(yè)集團(tuán)：9、企業(yè)集團(tuán)：受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式結(jié)成的受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體。10、企業(yè)經(jīng)營方式：處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式，可稱為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。11比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體。10、企業(yè)經(jīng)營方式：處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式，可稱為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。11、管理：12、計(jì)劃職能：有意識(shí)地協(xié)調(diào)人們的共同活動(dòng)，達(dá)到一定目標(biāo)的系統(tǒng)的工作過程。是確定企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法、資源配置等的管理工作。計(jì)劃職能是首要職能。13作。計(jì)劃職能是首要職能。13、組織職能：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與計(jì)劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部各單位，各部門，各崗位的責(zé)、權(quán)、利相一致，彼此協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)的一系列管理工作。14、用人職能：建立科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部各單位，各部門，各崗位的責(zé)、權(quán)、利相一致，彼此協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)的一系列管理工作。14、用人職能：也稱人事職能，指人員的選拔，使用，考核，獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)等一系列管理活動(dòng)。15、指揮職能：列管理活動(dòng)。15、指揮職能：指企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人為了貫徹實(shí)施企業(yè)計(jì)劃，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，通過下達(dá)指示，命令和任務(wù)，使員工在統(tǒng)一的目標(biāo)下，各負(fù)其責(zé)，相互配合，完通過下達(dá)指示，命令和任務(wù)，使員工在統(tǒng)一的目標(biāo)下，各負(fù)其責(zé)，相互配合，完成各項(xiàng)任務(wù)。16成各項(xiàng)任務(wù)。16、控制職能：按既定計(jì)劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，或改變和調(diào)整計(jì)劃，以達(dá)到發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，或改變和調(diào)整計(jì)劃，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)。17預(yù)期目的的管理活動(dòng)。17、法人治理結(jié)構(gòu)：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)彼此既分立，制約又相互聯(lián)結(jié)，協(xié)調(diào)的原則，在企業(yè)高層組織設(shè)置權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行

機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨(dú)立，權(quán)責(zé)分明，相互制衡，相互協(xié)調(diào)關(guān)系的一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。18、管理幅度制約又相互聯(lián)結(jié)，協(xié)調(diào)的原則，在企業(yè)高層組織設(shè)置權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行

機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨(dú)立，權(quán)責(zé)分明，相互制衡，相互協(xié)調(diào)關(guān)系的一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。18、管理幅度19、有效管理幅度20、學(xué)習(xí)型組織：:是指一名主管人員直接指揮的下級人員的人數(shù)。:是指主管人員直接指揮下級人員的恰當(dāng)數(shù)量。是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。21組織系統(tǒng)。21、扁平化：是指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。22、企業(yè)文化：企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌，內(nèi)隱于人們心靈中的，22、企業(yè)文化：企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌，內(nèi)隱于人們心靈中的，以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形式。企業(yè)文化的核心是觀念文化，本質(zhì)上是一種意識(shí)形態(tài)。23、企業(yè)精神：24一種意識(shí)形式。企業(yè)文化的核心是觀念文化，本質(zhì)上是一種意識(shí)形態(tài)。23、企業(yè)精神：24、經(jīng)營管理風(fēng)格：是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在整個(gè)經(jīng)營管理活動(dòng)中堅(jiān)持的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)經(jīng)營方針，管理風(fēng)格的哲學(xué)思考和抽象概括。25、企業(yè)風(fēng)氣：一種精神狀態(tài)和精神風(fēng)貌。2625、企業(yè)風(fēng)氣：一種精神狀態(tài)和精神風(fēng)貌。26、企業(yè)道德：企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中和共同的工作生活中，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人與人之間，各部門之間，個(gè)人與企業(yè)之間，及企形成的業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的準(zhǔn)則和規(guī)范。業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的準(zhǔn)則和規(guī)范。27、人力資源：勞動(dòng)能力的人的總和。28、人力資源管理：是指能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、27、人力資源：勞動(dòng)能力的人的總和。28、人力資源管理：是指能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，具有智力勞動(dòng)能力和體力有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性， 發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。29、人力資源規(guī)劃： 是企業(yè)通過科學(xué)地預(yù)測、分析人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施， 以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源，并使組織和個(gè)體得到長期利益的過程。30、職務(wù)擴(kuò)大化：增加單個(gè)職務(wù)中的任務(wù)數(shù)量， 以克服由于分工過細(xì)而導(dǎo)致的工作枯燥的問題。31、職務(wù)輪換： 讓員工在長期內(nèi)接觸多種專項(xiàng)任務(wù)。32、彼得原理： 在企業(yè)中經(jīng)常存在著這種現(xiàn)象： 當(dāng)某位管理者在某崗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的職位上，但是他并不具備從事這一職務(wù)的才能。33、經(jīng)營戰(zhàn)略： 是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件， 為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑， 措施，手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所做出的總體性、長遠(yuǎn)性的計(jì)劃和方略。34、戰(zhàn)略思想： 是指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。 戰(zhàn)略思想起著統(tǒng)帥作用、靈魂作用和導(dǎo)向作用。35、戰(zhàn)略目標(biāo)： 是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，根據(jù)對主客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。36、戰(zhàn)略重點(diǎn)： 是指那些對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強(qiáng)的方面。37、戰(zhàn)略方針： 是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)， 戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。38、戰(zhàn)略階段： 是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求， 在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段，以便分期去實(shí)現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。39、戰(zhàn)略對策： 是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段， 具有階段性，針對性，靈活性，具體性，多重性等特點(diǎn)。40、波士頓矩陣分析法： 以需求增長率和相對市場占有率為衡量標(biāo)準(zhǔn)形成矩陣圖形，對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行分析和評價(jià)的一種綜合方法。41、麥肯錫矩陣分析法： 是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個(gè)綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合，形成矩陣，進(jìn)行分析的綜合性方法。42、企業(yè)使命： 指企業(yè)的性質(zhì)，經(jīng)營目的，經(jīng)營任務(wù)和和在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面做出的規(guī)定。43、企業(yè)總體戰(zhàn)略： 是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對市場需求、競爭狀況、 企業(yè)實(shí)力、 國家政策、 資源狀況和社會(huì)要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的指導(dǎo)全局性長遠(yuǎn)性發(fā)展的謀劃與方略。44、資本經(jīng)營戰(zhàn)略： 是指企業(yè)為其生存和發(fā)展而對資本的籌措，投資，生產(chǎn)，交換和重組等所進(jìn)行的謀劃與方略。45、企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略： 是指大企業(yè)或集團(tuán)性公司中的第二層次的經(jīng)營單位， 為貫徹總公司或集團(tuán)公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略， 適應(yīng)環(huán)境變化的要求， 對所選擇的經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展做出長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。46、競爭戰(zhàn)略： 是指企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)營效益，做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。47、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略： 是企業(yè)二級經(jīng)營單位建立起有效規(guī)模的生產(chǎn)高州， 全力以赴降低生產(chǎn)成本，控制管理費(fèi)用，最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的不合理費(fèi)用，做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

48、差異化戰(zhàn)略 :指企業(yè)二級經(jīng)營單位采用獨(dú)特技術(shù)或采用專利技術(shù)，提供與眾不同的產(chǎn)品，或提供特色化，個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，或采用與對手不同的營銷手段，滿足顧客需要，形成競爭優(yōu)勢的謀劃與方略。49、集中化戰(zhàn)略： 指企業(yè)二級經(jīng)營單位把經(jīng)營重點(diǎn)放在一個(gè)特定的細(xì)分市場上，滿足其特殊需要所做的謀劃與方略。50、進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案：這是指企業(yè)二級經(jīng)營單位憑借自己擁有某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢，或擁有的整體優(yōu)勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場，贏得顧客所做出的謀劃與方略。51、趕超型戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)二級經(jīng)營單位實(shí)力雖不如競爭對手， 但經(jīng)營得法使自身經(jīng)營形勢處于上升勢頭，因而努力追趕強(qiáng)手所做的謀劃與方略。52、防御型戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位實(shí)力很弱， 在強(qiáng)手進(jìn)攻下無還手之力，準(zhǔn)備退出某些市場以固守最后一個(gè)或幾個(gè)市場所做的謀劃與方略。53、轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案： 是指企業(yè)二級經(jīng)營單位由于實(shí)力不斷衰退， 在從事的經(jīng)營領(lǐng)域中，連最后一個(gè)細(xì)分市場都無法固守， 準(zhǔn)備退出這一經(jīng)營領(lǐng)域， 轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的經(jīng)營領(lǐng)域所做的謀劃與方略。54、企業(yè)職能戰(zhàn)略也叫分戰(zhàn)略： 是指按不同專業(yè)職能對總體經(jīng)營戰(zhàn)略和二級經(jīng)營單位戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化的戰(zhàn)略。55、價(jià)值： 對象所具有的功能與獲得該功能的全部費(fèi)用之比。簡述之，價(jià)值是功能與費(fèi)用之比。 V=F/C.（V表示價(jià)值， F表示功能， C費(fèi)用或成本） ，價(jià)值隨功能的增加而增加，價(jià)值隨成本的減少而增加。價(jià)值工程： 是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作， 對所研究對象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。價(jià)值工程的對象： 凡為獲取功能而發(fā)生費(fèi)用的事物， 均可作為價(jià)值工程的對象，如產(chǎn)品，工藝，工程，服務(wù)或它們的組成部分等。58、功能： 對象能夠滿足某種需求的一種屬性。59、生產(chǎn)管理 是對企業(yè)每天都在進(jìn)行的生產(chǎn)過程所開發(fā)的各項(xiàng)管理工作的總稱，其主要內(nèi)容包括生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)控制等管理工作。60、生產(chǎn)過程： 廣義而言是從準(zhǔn)備生產(chǎn)該種產(chǎn)品開始， 直到把它生產(chǎn)出來的全部過程。狹義而言是從原材料投入生產(chǎn)開始，直到產(chǎn)品生產(chǎn)出來為止的全部過程。61、工藝專業(yè)化也稱工藝原則 :指按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)設(shè)置生產(chǎn)單位。也就是將同類型的生產(chǎn)設(shè)備和同工種的工人集中在一起， 對企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行相同工藝方法的加工， 每個(gè)生產(chǎn)單位只能完成企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的部分工藝階段或部分工藝加工工序，不能獨(dú)立地完成產(chǎn)品的全部加工任務(wù)和出產(chǎn)產(chǎn)品。62、對象專業(yè)化也稱對象原則 :指以產(chǎn)品為對象設(shè)置生產(chǎn)單位，也就是將制造某種產(chǎn)品所需的各種不同類型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種的工人集中在一起， 對其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行不同工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個(gè)生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他生產(chǎn)單位。63、流水線生產(chǎn)： 也叫流水生產(chǎn)，流水作業(yè)，指勞動(dòng)對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度，種生產(chǎn)組織形式。64、企業(yè)定員：類人員所規(guī)定的限額，連續(xù)不斷地通過各個(gè)工作地，按順序進(jìn)行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的一責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行不同工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個(gè)生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他生產(chǎn)單位。63、流水線生產(chǎn)： 也叫流水生產(chǎn)，流水作業(yè)，指勞動(dòng)對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度，種生產(chǎn)組織形式。64、企業(yè)定員：類人員所規(guī)定的限額，連續(xù)不斷地通過各個(gè)工作地，按順序進(jìn)行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的一為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對配備各也稱人員定額或用人標(biāo)準(zhǔn)。 是根據(jù)企業(yè)既定的產(chǎn)品方向和生產(chǎn)規(guī)模， 在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，求的各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定企業(yè)配備的一定素質(zhì)要65、勞動(dòng)定額： 是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)消耗量所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。66、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃： 是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃，是把企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，具體分配到各車間及車間內(nèi)部各個(gè)工段， 班組以至每個(gè)工作地和個(gè)人， 規(guī)定他們在每月、每旬、每周、每日以至每個(gè)輪班和小時(shí)內(nèi)的具體生產(chǎn)任務(wù)，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。67、供應(yīng)鏈： 是指由供應(yīng)商、制造商、分銷商，直到最終用戶所聯(lián)貫起來的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，這一網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)圍繞核心企業(yè)， 以能力互補(bǔ)與資源整合為基礎(chǔ)， 把上下游企業(yè)組織起來，結(jié)成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過對信息流、物流、資金流的全面控制， 優(yōu)化從原材料采購開始，產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的整體功能和競爭優(yōu)勢，到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、控制， 優(yōu)化從原材料采購開始，產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的整體功能和競爭優(yōu)勢，到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把低成本， 快速響應(yīng)市場需求與變化，為用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。68、供應(yīng)鏈管理： 對供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，展開運(yùn)營管理和監(jiān)督控制，從而提高供應(yīng)鏈的整體競爭力，以比單個(gè)企業(yè)更經(jīng)濟(jì)、更適時(shí)、更準(zhǔn)確、更持久的模式滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)與用戶的利益最大化。69、設(shè)備綜合管理： 是以提高設(shè)備綜合效益和實(shí)現(xiàn)設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等多方面措施和手段，對設(shè)備全過程進(jìn)行管理的一種新型管理模式。70、物料需求計(jì)劃（MRP）：場需求與變化，為用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。68、供應(yīng)鏈管理： 對供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，展開運(yùn)營管理和監(jiān)督控制，從而提高供應(yīng)鏈的整體競爭力，以比單個(gè)企業(yè)更經(jīng)濟(jì)、更適時(shí)、更準(zhǔn)確、更持久的模式滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)與用戶的利益最大化。69、設(shè)備綜合管理： 是以提高設(shè)備綜合效益和實(shí)現(xiàn)設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等多方面措施和手段，對設(shè)備全過程進(jìn)行管理的一種新型管理模式。70、物料需求計(jì)劃（MRP）：是一種以計(jì)算機(jī)為手段的生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理系統(tǒng)，同時(shí)也是一種計(jì)劃主導(dǎo)型的生產(chǎn)運(yùn)作管理方式。產(chǎn)品的交貨期，編制所有構(gòu)成最終產(chǎn)品的裝配件、部件、零件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃確定的最終對內(nèi)確定各生產(chǎn)部分進(jìn)行加工生產(chǎn)的數(shù)量和時(shí)間，對外安排各種零部件的采購數(shù)量和時(shí)間。71、適時(shí)生產(chǎn)方式的基本原理：□□□□□□□□ JIT,是以只在需要時(shí)，按照依靠計(jì)算機(jī)管理手段同， 而建立起來的包括從企業(yè)經(jīng)營理念，管理原則到生產(chǎn)組織， 計(jì)劃與依靠計(jì)算機(jī)管理手段同， 而建立起來的包括從企業(yè)經(jīng)營理念，管理原則到生產(chǎn)組織， 計(jì)劃與所需的數(shù)量， 為顧客生產(chǎn)提供所需要的完美質(zhì)量的產(chǎn)品為基本原則，控制及作業(yè)管理， 人力資源管理等在內(nèi)的一整套較完整的管理理論和管理方法體系。72、企業(yè)資源計(jì)劃( ERP):□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□思想， 借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)構(gòu)建運(yùn)行平臺(tái)， 對以核心企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈的全部資源進(jìn)行計(jì)劃、 組織和控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)， 是涵蓋整個(gè)企業(yè)及其供應(yīng)鏈的新型管理體系和管理方式。73、質(zhì)量： 指產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需求的特征和特征的總和。質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量， 還包括過程質(zhì)量， 服務(wù)質(zhì)量。 過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量可統(tǒng)稱為工作質(zhì)量。74、產(chǎn)品質(zhì)量： 指產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品的使用價(jià)值，產(chǎn)品適合一定用途，能夠滿足人們某種需要所具備的特性。組織全體職工及有關(guān)部全面質(zhì)量管理： 是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，門參加，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系，管理技術(shù)，科學(xué)方法，控制影響質(zhì)量全組織全體職工及有關(guān)部過程各因素， 結(jié)合改善生產(chǎn)技術(shù)， 經(jīng)濟(jì)地研制和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 通過某些技術(shù)參數(shù)或工作效率等工作成果來間接反映產(chǎn)品和工作的質(zhì)量特性， 把這些反映產(chǎn)品和工作質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)、 工作效率等工作成果明確規(guī)定下來， 形成文件， 成為衡量產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)， 考核依據(jù)。77、企業(yè)市場營銷：是企業(yè)為滿足市場需要， 實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營目標(biāo)而開展的商務(wù)活動(dòng)過程。78、客戶關(guān)系管理工作（ CRM）：指企業(yè)對客戶有關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和分類，通過分析研究，區(qū)分出重點(diǎn)客戶和一般客戶， 并根據(jù)他們的不同需求， 調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)流程，集中企業(yè)優(yōu)勢資源， 為他們提供優(yōu)質(zhì)、多樣化和差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，以保證客戶較高滿意度和忠誠度所進(jìn)行的協(xié)同銷售， 協(xié)同市場，協(xié)同服務(wù)等一系列工作的總稱。79、市場營銷觀念：指企業(yè)各級管理人員和各專業(yè)職能部門， 特別是市場營銷人員在開展商務(wù)活動(dòng)中的指導(dǎo)思想， 它是指導(dǎo)人們開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)， 處理各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)矛盾所持有的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和，表現(xiàn)為營銷觀念或叫商業(yè)觀。80、市場細(xì)分： 是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費(fèi)者不同需求的特點(diǎn)， 把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場，劃分為若干用戶群或消費(fèi)者群。81、直復(fù)營銷： 指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易， 使用一種或多種廣告媒體的擴(kuò)大市場做出的謀劃和方略。82、關(guān)系營銷： 指企業(yè)把顧客看做是有多重利益關(guān)系，多層需要，存在潛在價(jià)值的對象， 不斷發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求， 幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值， 與顧客建立一種長期的良好的關(guān)系基礎(chǔ)，培育長遠(yuǎn)市場所做出的謀劃和方略。83、綠色營銷： 指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中確立的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費(fèi)過程中，有利于環(huán)境保護(hù)，生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所制定的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。84、整合營銷： 使企業(yè)在努力兼顧企業(yè)、 顧客和社會(huì)三方共同利益這一目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，為更好的協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合現(xiàn)代市場成功經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上， 以動(dòng)態(tài)的觀念， 針對整個(gè)行業(yè)經(jīng)營進(jìn)入綜合價(jià)值階段，更加重視顧客的特點(diǎn)， 努力把各種營銷技巧， 營銷手段相互結(jié)合， 優(yōu)勢互補(bǔ)，細(xì)心發(fā)現(xiàn)潛在市場，創(chuàng)造新的市場所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。85、市場營銷組合： 指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)， 綜合運(yùn)用各種可能的營銷因素和營銷手段， 組合成為一個(gè)有特色的、 系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略， 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種決策思想和方法。86、品牌： 即商品的牌子，名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計(jì)或它們的組合。其基本功能在于把不同企業(yè)間同類產(chǎn)品區(qū)別開來。87、名牌： 是指經(jīng)市場檢驗(yàn)，眾多顧客所公認(rèn)的，具有高市場覆蓋面，高市場占有率，高知名度，高美譽(yù)度，高適用性，高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。88、品牌戰(zhàn)略： 是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。89、名牌戰(zhàn)略： 是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號， 使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)的，達(dá)到高市場覆蓋面、高市場占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。90、名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)， 使產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)成為著名商標(biāo)或馳名商標(biāo)，做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。91、成本：是指企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)， 生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所付出的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)。92、費(fèi)用：是指生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的各種勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)， 也叫生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用。93、定額： 是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為合理利用人力、物力、財(cái)力等經(jīng)營資源，所規(guī)定的消耗標(biāo)準(zhǔn)與占用標(biāo)準(zhǔn)。94、知識(shí)管理： 是以增強(qiáng)組織競爭能力為目標(biāo)的生產(chǎn)、加工、傳播和利用知識(shí)的過程。知識(shí)的共享性、收益遞增性和永恒變化性是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)。95、