企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理研究

企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理研究企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理面臨的挑戰(zhàn)、眾所周知，企業(yè)級數(shù)據(jù)中心是數(shù)據(jù)的傳輸、計算和存儲的中心，集中了各種軟硬件資源和關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，面臨異構(gòu)環(huán)境問題、業(yè)務(wù)融合問題、管理規(guī)范等非常復(fù)雜的問題，給數(shù)據(jù)中心的運行管理帶來了巨大挑戰(zhàn)：從上層業(yè)務(wù)的角度看，數(shù)據(jù)中心最重要的工作之一是計算，因此需要保障數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、中間件、等各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常運行，并根據(jù)性能參數(shù)和業(yè)務(wù)流量進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；從基礎(chǔ)設(shè)施角度看，需要將各種管理工具進(jìn)行整合，在一個平臺里管理路由器、交換機、安全、存儲、服務(wù)器等各種設(shè)備，同時適應(yīng)數(shù)據(jù)中心特有的可視化管理需求；從運維和服務(wù)的角度看，數(shù)據(jù)中心部門提供的服務(wù)流程是否合理，服務(wù)質(zhì)量是否有保障，直接影響到業(yè)務(wù)部門的各種業(yè)務(wù)是否正常開展；從技術(shù)發(fā)展趨勢看，數(shù)據(jù)中心在完成標(biāo)準(zhǔn)化之后，要向自動化方向發(fā)展，就必須管理好硬件設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲等各種邏輯的、虛擬化的各種資源池等。因此，對數(shù)據(jù)中心的運行管理需要采用全新的管理模型和靈活的功能架構(gòu)，并且充分考慮基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)趨勢、業(yè)務(wù)運行、運維服務(wù)等各種管理要素，建立一個開放式、標(biāo)準(zhǔn)化、易擴展、可聯(lián)動的統(tǒng)一智能管理平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心自動化管理。企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理的發(fā)展階段二、面向麻升降4ft1np繁料JL面向麻升降4ft1np繁料JL簾長?我人力青咻魚本疆畀JL#岬柱降幀武章或抗由勵任A.施崔化,向"國向及拓盤向UULJUUJ.S.fEnnASsTER.com小津餐***雙舛粒件內(nèi)內(nèi)本峰**撲**運用討步把?也耳才罐■洋，優(yōu)?:T?看■加上干昕4M#*BL/寞崇，建看?外文世一蠡尢胴＞*江產(chǎn)展推***北林■鎖拉出f■.I.企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理的發(fā)展階段從集中、共享、動態(tài)到面向服務(wù)。數(shù)據(jù)中心的集中階段主要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心應(yīng)用的各種軟硬件資源和人員大集中，硬件資源主要包括存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等；軟件資源包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用程序等；管理工具包括了基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控軟件、監(jiān)控軟件、工作流管理平臺、報表平臺等；人員包括了數(shù)據(jù)中心的技術(shù)人員、運維人員、管理人員以及提供服務(wù)的廠商人員。通過對基礎(chǔ)架構(gòu)整合和虛擬化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心資源整合，從而達(dá)到降低架構(gòu)復(fù)雜度，降低人力資源需求，降低運維成本和提升業(yè)務(wù)彈性目的。在數(shù)據(jù)中心共享階段，將創(chuàng)造出一個可以快速部署、回收、擴展的共享的基礎(chǔ)架構(gòu)。企業(yè)可以創(chuàng)建一個虛擬的動態(tài)共享的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)以及應(yīng)用的資源池，這樣就可以更加順暢的將服務(wù)提供給用戶。這樣可以消除各種物理限制，提升硬件利用率，降低硬件成本，應(yīng)用系統(tǒng)運用自動化簡化部署。自動化可以提供對于基礎(chǔ)架構(gòu)性能和應(yīng)用可用性方面的掌控，可以幫助企業(yè)減少手工任務(wù)中容易產(chǎn)生的人為錯誤，并提高人員的效率。在數(shù)據(jù)中心動態(tài)階段，資源的創(chuàng)建和實施將被作為服務(wù)提供給需求部門，通過服務(wù)實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)流程的自動化，將各種業(yè)務(wù)服務(wù)通過服務(wù)索引的方式提供給最終用戶，每個服務(wù)通過一系列預(yù)定義的自動化工作流來實現(xiàn)，保證流程標(biāo)準(zhǔn)化，從而減少各種應(yīng)用系統(tǒng)部署周期，數(shù)據(jù)中心基于新的流程和服務(wù)實現(xiàn)靈活服務(wù)交付，及時為客戶提供服務(wù)，實現(xiàn)運維流程化。在數(shù)據(jù)中心面向服務(wù)階段，實現(xiàn)云計算面向服務(wù)，云計算的動態(tài)性特征可以真正地讓用戶體驗到“云計算”所代表的服務(wù)交付的模式，云計算的基礎(chǔ)架構(gòu)正是一個基于面向服務(wù)的交付模型，它提供靈活的工作負(fù)載擴展以及快速的服務(wù)交付的能力，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的“一站式服務(wù)”，業(yè)務(wù)的彈性擴展，自動服務(wù)衡量和計費，能夠快速實現(xiàn)服務(wù)交付，使數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生巨大的規(guī)模效益。三、用生命周期法來指導(dǎo)企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理從數(shù)據(jù)中心角度來看，企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理是為提供符合要求的信息系統(tǒng)服務(wù)，對與該信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)中心各項管理對象進(jìn)行系統(tǒng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，是信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)各項管理工作的總稱。敵標(biāo)中心運維詈理，I運維同敵標(biāo)中心運維詈理，I運維同一TLUULILU_3G5mASTEF；.COm裁略解段L'）：轉(zhuǎn)換就6數(shù)據(jù)中心生命周期包含五個階段：1、數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略階段：通過需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)分析、發(fā)現(xiàn)可利用基礎(chǔ)設(shè)施資源、確定與業(yè)務(wù)案例關(guān)系等活動，提供數(shù)據(jù)中心規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖、環(huán)境分析、高級執(zhí)行計劃。2、數(shù)據(jù)中心設(shè)計階段：通過設(shè)備與技術(shù)高級設(shè)計，提供數(shù)據(jù)中心工程與體系結(jié)構(gòu)的詳細(xì)設(shè)計及預(yù)算、數(shù)據(jù)中心運行與治理模型、以及遷移規(guī)劃。3、數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)換階段：通過數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目的實施和實際的物理設(shè)備部署、應(yīng)用遷移、試運轉(zhuǎn)、驗收等活動，逐步使新數(shù)據(jù)中心投入使用，轉(zhuǎn)入生產(chǎn)運行階段。4、數(shù)據(jù)中心運行階段：借助自動化管理軟件，實現(xiàn)主動地管理復(fù)雜的異構(gòu)數(shù)據(jù)中心環(huán)境，提供端到端的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用的運營管理，以及隨后發(fā)生的審計管理及遷移管理。5、數(shù)據(jù)中心持續(xù)改進(jìn)階段：通過最佳實踐的實施、持續(xù)的改進(jìn)評估，最新技術(shù)與產(chǎn)品培訓(xùn)、外包選擇，使數(shù)據(jù)中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完成從成本中心向創(chuàng)新中心的轉(zhuǎn)換。因此，數(shù)據(jù)中心生命周期法對于進(jìn)行有效地數(shù)據(jù)中心建設(shè)，特別是建成后的運行管理及服務(wù)改進(jìn)具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。從數(shù)據(jù)中心生命周期來看，數(shù)據(jù)中心的運維管理包括運行階段和持續(xù)改進(jìn)階段，是經(jīng)歷時間最長的，只有運行維護(hù)管理得好，才能發(fā)揮數(shù)據(jù)中心的作用，保證數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用效果和產(chǎn)出效益。企業(yè)級數(shù)據(jù)中心的運維管理規(guī)范運維管理規(guī)范定義了數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的原則、數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)提供方基本要求、數(shù)據(jù)中心服務(wù)框架、運維服務(wù)對象與服務(wù)類型、運維服務(wù)實施過程策略、以及運維服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)報告、數(shù)據(jù)中心服務(wù)評價、服務(wù)改進(jìn)的要求。為數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)提供規(guī)范，需求方可以提出規(guī)范的需求陳述，選擇和評價服務(wù)提供商；服務(wù)方可使用規(guī)范改進(jìn)服務(wù)能力，提高數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的工作效率以及與需求方建立規(guī)范化的對話機制。企業(yè)級數(shù)據(jù)中心的服務(wù)對象按技術(shù)屬性分為機房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及存儲、軟件、數(shù)據(jù)五類，也包括這五類服務(wù)對象構(gòu)成的應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)中心的服務(wù)方式包括例行操作、響應(yīng)支持、優(yōu)化改善和咨詢評估四類服務(wù)作業(yè)過程。即按照約定條件觸發(fā)或預(yù)先規(guī)定的常態(tài)服務(wù)，分為監(jiān)控、預(yù)防性檢查和常規(guī)作業(yè)；根據(jù)響應(yīng)的前提不同，分為事件驅(qū)動響應(yīng)、服務(wù)請求響應(yīng)和應(yīng)急響應(yīng)；優(yōu)化改善服務(wù)包括適應(yīng)性改進(jìn)、增強性改進(jìn)和預(yù)防性改進(jìn)三種類型；根據(jù)需求方、服務(wù)相關(guān)方或系統(tǒng)運行的需求，對服務(wù)對象的運行狀況、運行環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研、系統(tǒng)分析和評估，提出處理或改進(jìn)的建議和方案。建立適當(dāng)?shù)姆?wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作，采取適當(dāng)措施，確保按服務(wù)協(xié)議提供長期、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持服務(wù)對象符合的可用性要求等。四、企業(yè)級數(shù)據(jù)中心的安全運維管理企業(yè)級數(shù)據(jù)中心按照網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的重要性、涉密程度和安全風(fēng)險等因素，劃分安全域，實施信息安全等（分）級保護(hù)。優(yōu)化整合信息安全資源，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)和災(zāi)難備份系統(tǒng)，充分發(fā)揮各類信息安全基礎(chǔ)設(shè)施的作用。加強安全保障體系建設(shè)，建立應(yīng)用系統(tǒng)安全防范機制，完善安全保障管理制度，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)中心安全保障與防護(hù)能力。因此，企業(yè)級數(shù)據(jù)中心安全防范體系的建設(shè)應(yīng)在信息系統(tǒng)安全策略指導(dǎo)下，充分考慮所面臨的安全威脅，根據(jù)目前數(shù)據(jù)中心的安全狀況，遵循安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，采取安全措施，從管理制度等不同方面構(gòu)建數(shù)據(jù)中心安全運維防范體系框架。

應(yīng)用爆虢融相安全防護(hù)系統(tǒng)做據(jù)宜主她據(jù)常,性時料核期S應(yīng)用爆虢融相安全防護(hù)系統(tǒng)做據(jù)宜主她據(jù)常,性時料核期S傳輸安全情息內(nèi)容審董數(shù)據(jù)加巒成用支好T&B幅方唱安全數(shù)梅庫夫全航捌這價理用安全用戶身份認(rèn)證個?展副把快機制事燒安全耕作軍繪完全,防病勒漏叫用性晶份用格阿縉施地鞘葡網(wǎng)維安全昉何邑也甯澗椅消人他建窗」內(nèi)容運座酒時去全網(wǎng)丸傳輸怙埋層去全拴制實體安全硬作■京岳的安全r阿境等物理安全安全支揖平臺囂宇證書認(rèn)證總統(tǒng)宏全組就與管聊

容災(zāi)各份然復(fù)聚統(tǒng)工干運維網(wǎng)LULUl.lJ.Jf.ErriAbTER-CO-"1、數(shù)據(jù)中心安全運維管理由于數(shù)據(jù)中心應(yīng)用多樣、運維復(fù)雜等特性，決定了其面臨的安全威脅的特殊性和復(fù)雜性。根據(jù)數(shù)據(jù)中心的邏輯架構(gòu)，其安全風(fēng)險主要集中在網(wǎng)絡(luò)層與業(yè)務(wù)層。網(wǎng)絡(luò)層的安全風(fēng)險主要是針對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的攻擊行為如攻擊、來自外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為、各種蠕蟲或木馬等惡意代碼的侵害等。網(wǎng)絡(luò)層面的攻擊行為往往與特定的應(yīng)用無關(guān)，針對的是網(wǎng)絡(luò)中的漏洞。業(yè)務(wù)層的安全風(fēng)險主要針對后臺業(yè)務(wù)運行的主機以及主機上承載的特定應(yīng)用。其風(fēng)險的表現(xiàn)形式如垃圾郵件、針對等服務(wù)器的應(yīng)用層攻擊、針對服務(wù)器本身系統(tǒng)級的入侵行為等。業(yè)務(wù)層的安全風(fēng)險主要針對的是數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)運行、托管等特定應(yīng)用，與用戶密切相關(guān)，需要進(jìn)行重點防護(hù)。2、數(shù)據(jù)中心安全運維防護(hù)安全的數(shù)據(jù)中心應(yīng)具備三大特征：第一，擁有完善的信息安全防護(hù)策略，維護(hù)人員了解數(shù)據(jù)中心的安全水平及風(fēng)險，并據(jù)此制訂短期及長期的安全升級方案；第二，充分利用目前擁有的資源，解決威脅最大的安全問題，滿足數(shù)據(jù)中心的基本安全需求；第三，按照制定好的安全策略，對安全風(fēng)險進(jìn)行有計劃的防范。對于數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)的發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)將由滿足企業(yè)自身的安全需求發(fā)展到向企業(yè)的客戶提供增值的差異化安全服務(wù)，安全防護(hù)不再只會消耗資源，還能創(chuàng)造財富。3、數(shù)據(jù)中心虛擬化的安全運維管理虛擬化的安全隱患主要來自兩個方面。首先是虛擬化技術(shù)需要額外的軟件支持，對于桌面電腦，虛擬化經(jīng)常扮演的是應(yīng)用軟件的角色，它會在桌面電腦操作系統(tǒng)如下作為程序運行。對于服務(wù)器而言，管理程序則是介于普通硬件和通用目的的操作系統(tǒng)間的硬件虛擬化層面上的首選。其次，所有的虛擬化廠商都將開出安全的管理程序作為優(yōu)先考慮的重點，卻沒有相關(guān)的工具來對管理程序的漏洞進(jìn)行探測。數(shù)據(jù)中心虛擬化的安全管理。首先，隨著虛擬化逐漸成為市場的主流，硬件廠商也在從頭開始設(shè)計終端用戶系統(tǒng)，為用戶提供管理員控制的虛擬機分區(qū)和管理程序?qū)?，來防止惡意軟件入侵系統(tǒng)。其次就是在最新的平臺系統(tǒng)中使用可信任平臺模組( )。通過運用可信任平臺模組可以驗證軟件的真實性，還能更加簡便的對虛擬機間的流量進(jìn)行加密。使用功能，軟件能夠方便的測定系統(tǒng)映像的變化情況。由于是專門針對進(jìn)行加密的硬件設(shè)計，它還能有效的幫助軟件防止惡意木馬和病毒程序的感染和入侵。再次就是確保所有的虛擬機在相近的操作系統(tǒng)上運行，并且每臺虛擬機都能及時的進(jìn)行補丁更新。最后使用安全工具來提高虛擬化環(huán)境的安全性。虛擬化工具是有著最小化操作系統(tǒng)的虛擬機，這個操作系統(tǒng)的配置能滿足應(yīng)用程序的需求。4、云數(shù)據(jù)中心的安全運維管理由于提供服務(wù)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移到用戶可掌控的范圍之外，云數(shù)據(jù)中心服務(wù)的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)已成為用戶對云服務(wù)最為擔(dān)憂的方面。云數(shù)據(jù)中心服務(wù)引發(fā)的安全問題除了包括傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全問題（如系統(tǒng)防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、用戶訪問控制、攻擊等問題）外，還包括由集中服務(wù)模式所引發(fā)的安全問題以及云計算技術(shù)引入的安全問題，例如防虛機隔離、多租戶數(shù)據(jù)隔離、殘余數(shù)據(jù)擦除以及多應(yīng)用統(tǒng)一身份認(rèn)證等問題。要解決云數(shù)據(jù)中心服務(wù)引發(fā)的安全問題，云數(shù)據(jù)中心需要提升用戶安全認(rèn)知、強化服務(wù)運營管理和加強安全技術(shù)保障等。需加強用戶對不同重要性數(shù)據(jù)遷移的認(rèn)知，并在服務(wù)合同中強化用戶自身的帳號保密意識，可以提升用戶對安全的認(rèn)知；在服務(wù)管理方面，嚴(yán)格設(shè)定關(guān)鍵系統(tǒng)的分級分權(quán)管理權(quán)限并輔之以相應(yīng)規(guī)章制度，同時加強對合作供應(yīng)商的資格審查與保密教育；加強安全技術(shù)保障，要充分利用網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等技術(shù)，消除用戶對云服務(wù)使用的安全擔(dān)憂，增強用戶使用云服務(wù)的信心。另外，云數(shù)據(jù)中心的安全運維管理要做到以下幾點：（1）進(jìn)入到云數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)平臺，企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)都存儲在上面，必須對獲準(zhǔn)訪問的地址加以限制或納入某種形式的雙因素認(rèn)證，訪問需要加密。（2）采用強概況限制，為數(shù)據(jù)中心服務(wù)器配置建立工作流程。這將防止不必要的或生產(chǎn)服務(wù)器建設(shè)，并保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不會被暴露在不安全的環(huán)境下。這些資料必須結(jié)合企業(yè)的活動目錄基礎(chǔ)設(shè)施，所以當(dāng)某位雇員被解雇，其獲得的平臺訪問權(quán)限將被刪除。（3）數(shù)據(jù)中心所有服務(wù)器都必須遵守配置管理政策如補丁管理、防病毒保護(hù)、禁用不必要的服務(wù)和中央管理。（4）具有涉及可用性和需要足夠的故障恢復(fù)、災(zāi)難恢復(fù)計劃，并滿足企業(yè)級數(shù)據(jù)中心配置的應(yīng)用程序?qū)⒎?0或16規(guī)定。（5）數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)必須提供強大的報告和日志記錄，方便企業(yè)可以識別的任何濫用或安全問題。當(dāng)然，這些日志必須能夠兼容，能夠被轉(zhuǎn)發(fā)到事件監(jiān)測設(shè)施。因此，我們應(yīng)采取各種安全手段或措施，控制企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，保護(hù)數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全等。企業(yè)級災(zāi)備中心的運維管理五、大型的數(shù)據(jù)中心都建有相應(yīng)的災(zāi)備中心，災(zāi)備中心建設(shè)后，應(yīng)當(dāng)建立健全的災(zāi)難恢復(fù)管理制度及災(zāi)備中心運營管理制度：主要包括有災(zāi)難報告制度，災(zāi)難恢復(fù)審批制度、災(zāi)難恢復(fù)處理流程、備份系統(tǒng)日常運行管理制度、備份系統(tǒng)替代運行狀態(tài)下的運行制度、數(shù)據(jù)一致性認(rèn)可程序、生產(chǎn)系統(tǒng)復(fù)原后的

回切處理流程、備份系統(tǒng)測試、災(zāi)難演習(xí)制度等等，這些制度都是確保災(zāi)備業(yè)務(wù)正常運營的強有力的措施，為今后的災(zāi)備業(yè)務(wù)的價值發(fā)揮起到關(guān)鍵支撐作用。災(zāi)備中心的運營管理非常復(fù)雜，從日常的運維到災(zāi)難發(fā)生時的應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)和回退，是一個專業(yè)的、持續(xù)運行的過程。沱、貿(mào)消!就沾花口幫道緋電度泄綜妻打人叫林心帙城環(huán)電■就就匕1乂智川]麥卅八忸說他步辦第時怫的應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)和回退，是一個專業(yè)的、持續(xù)運行的過程。沱、貿(mào)消!就沾花口幫道緋電度泄綜妻打人叫林心帙城環(huán)電■就就匕1乂智川]麥卅八忸說他步辦第時怫I沮I囹口門於副制燧昵障系晚軍擰業(yè)務(wù)支持播插畫管叫J根外同墨計劃制IJ陽息設(shè)密就玷博』；支府回圖小婆女通他算假務(wù)慎復(fù)企業(yè)級數(shù)據(jù)中心運維管理的自動化六、目前數(shù)據(jù)中心面臨幾個主要的挑戰(zhàn)，都需要自動化的手段予以解決，包括數(shù)據(jù)中心架構(gòu)和運維的復(fù)雜性、運維成本日益提高、滿足內(nèi)部服務(wù)要求和外部合規(guī)要求等，數(shù)據(jù)中心面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何實現(xiàn)自動化管理，從而提高服務(wù)速度、降低管理成本和風(fēng)險。日益增加的運維壓力以及成熟的平臺和技術(shù)使得運維自動化已經(jīng)成為數(shù)據(jù)中心的重要內(nèi)容，運維自動化可以幫助團(tuán)隊實現(xiàn)資源轉(zhuǎn)型，從而提供更高水平的服務(wù)。整體功能

企業(yè)級數(shù)據(jù)中心自動化運維管理平臺主要實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維自動化、批處理作業(yè)操作自動化和同城災(zāi)備切換自動化等功能，通過運維流程整合，滿足數(shù)據(jù)中心日常網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用及