志愿者服務(wù)管理細(xì)則

志愿者服務(wù)管理細(xì)則為規(guī)范志愿者志愿服務(wù)行動，促進(jìn)志愿服務(wù)項目在大溪區(qū)的深入實(shí)施，根據(jù)有關(guān)志愿者管理條例和規(guī)定，特制訂大溪區(qū)項目辦志愿者管理細(xì)則：―、對象范圍（一） 管理對象：志愿者。（二） 管理范圍：對在大溪區(qū)服務(wù)期間志愿者的工作、生活、學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行分階段考核?？己朔旨径瓤己?、半年考核、年度考核。二、 工作原則鑒于志愿者服務(wù)于不同的單位，為了便于管理，實(shí)行項目辦和各服務(wù)單位雙重管理的模式，項目辦負(fù)責(zé)志愿者的宏觀管理，各服務(wù)單位負(fù)責(zé)志愿者的微觀管理。具體而言，項目辦的管理主要著眼于志愿者群體，負(fù)責(zé)整體思想管理、整體形象建設(shè)、整體活動組織，以及協(xié)調(diào)各服務(wù)單位與志愿者的關(guān)系；各服務(wù)單位主要對在本單位服務(wù)的志愿者行使管理職能具體負(fù)責(zé)對他們的思想言行、衣食住行及安全的管理，尤其是在具體服務(wù)崗位中如何引導(dǎo)他們端正態(tài)度，做好本職工作的問題。三、 評價制度志愿者應(yīng)積極參加項目辦組織的各種志愿服務(wù)活動項目辦將建立志愿服務(wù)時間累積和績效評價制度，以完成志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效作為評選優(yōu)秀志愿者的基本標(biāo)準(zhǔn)。四、匯報制度項目辦實(shí)行定期匯報制度，志愿者每季度第一個月5日以前須以書面的形式向項目辦遞交當(dāng)季度工作、生活和學(xué)習(xí)的小結(jié)。五、 年度總結(jié)志愿者須每年以書面的形式向項目辦遞交年度總結(jié)。各服務(wù)單位應(yīng)配合項目辦做好對志愿者的管理工作，定期向項目辦反饋志愿者在服務(wù)單位的表現(xiàn)。六、 落實(shí)政策各服務(wù)單位要為志愿者提供良好的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，并給予足夠的重視和關(guān)心，按規(guī)定落實(shí)中央、省市的各項政策。七、 請假制度志愿者愿者在服務(wù)期間因故請假，應(yīng)提交書面申請（因病請假需提供醫(yī)院證明），并由相應(yīng)機(jī)構(gòu)審批，如果請假不符合有關(guān)規(guī)定，項目辦有權(quán)否決。具體規(guī)定如下：（一） 請假2天以內(nèi)的，由服務(wù)單位審批。（二） 請假2天以上15天以內(nèi)的，經(jīng)服務(wù)單位同意報大溪區(qū)項目辦審批。（三） 請假7天以上15天以內(nèi)的，經(jīng)大溪區(qū)項目辦同意報省項目辦審批。（四） 事假1次原則上不超過15天，1年內(nèi)累計不超過20天，逾期視為違約。九、保障制度服務(wù)期間，志愿者出現(xiàn)重大疾病，按以下規(guī)定辦理：（一） 根據(jù)醫(yī)院（二甲及二甲以上級別的醫(yī)院）證明，經(jīng)大溪區(qū)項目辦同意并報省項目辦批準(zhǔn)，可暫停服務(wù)工作，根據(jù)醫(yī)生建議積極進(jìn)行治療，治療期間繼續(xù)發(fā)放生活補(bǔ)貼。（二） 治療痊愈的（二甲及二甲以上級別的醫(yī)院出具證明），經(jīng)大溪區(qū)項目辦同意并報省項目辦批準(zhǔn)，可返回服務(wù)崗位繼續(xù)開展服務(wù)。大溪區(qū)項目辦、省項目辦協(xié)助志愿者按照有關(guān)保險規(guī)定做好理賠工作。（三） 在服務(wù)期內(nèi)無法治愈或治愈后不適宜繼續(xù)參加志愿服務(wù)工作的（二甲及二甲以上級別的醫(yī)院出具證明），解除服務(wù)協(xié)議；經(jīng)XXX區(qū)項目辦和XXX省項目辦同意并報全國項目辦批準(zhǔn)，服務(wù)期內(nèi)可保留其生活補(bǔ)貼。十、嚴(yán)肅紀(jì)律志愿者在服務(wù)期間不得私自離開服務(wù)地，離開服務(wù)單位所在的鎮(zhèn)鄉(xiāng)應(yīng)向服務(wù)單位報告，獲得批準(zhǔn)后方能離開；離開大溪區(qū)范圍應(yīng)向服務(wù)單位和項目辦報告，獲得批準(zhǔn)后方能離開；離開市范圍應(yīng)向服務(wù)單位提出書面申請，服務(wù)單位同意后再遞交項目辦審核，項目辦批準(zhǔn)備案后方能離開；以上情況如果沒有按規(guī)定行事，擅自離崗，將作嚴(yán)肅處理。十一、違規(guī)處理服務(wù)期間，志愿者如有違紀(jì)及違反有關(guān)規(guī)章制度的，視情節(jié)輕重按以下程序給予處分：（一） 服務(wù)單位可建議大溪區(qū)項目辦給予相應(yīng)處分。（二） 大溪區(qū)項目辦可給予志愿者警告、記過處分，處分結(jié)果報省項目辦備案;大溪區(qū)項目辦可向省項目辦提出給予志愿者留用察看、開除處分的建議。（三） 省項目辦可向大溪區(qū)項目辦提出給予志愿者留用察看、開除處分的決定。給予志愿者開除處分的，需報全國項目辦核準(zhǔn)。（四） 項目辦在對志愿者進(jìn)行處分時務(wù)必要實(shí)事求是，認(rèn)真調(diào)查和取證，聽取志愿者本人申訴。（五） 志愿者受到處分后，可在接到處分通知后15個工作日內(nèi)，向市項目辦提出復(fù)議，市項目辦在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)。答復(fù)包括維持處分決定、撤消處分決定、變更處分決定。（六） 受到留用察看以下處分的志愿者，如處分后三個月以上表現(xiàn)有顯著進(jìn)步或有重大立功表現(xiàn)的，經(jīng)本人申請，大溪區(qū)項目辦可撤消