如何開展房地產(chǎn)團(tuán)隊銷售工作

如何開展房地產(chǎn)團(tuán)隊銷售工作一:銷售人員的培訓(xùn)及培養(yǎng)1:招聘人員：要求有一定文化知識，能吃苦,有上進(jìn)心，團(tuán)隊合作精神,性格開朗，語言表達(dá)能力好，有事業(yè)心,敢于挑戰(zhàn),同時能夠承受工作壓力,有一定的銷售基礎(chǔ)。年齡在20—40歲之間.2:開展房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的入門培訓(xùn)。主要是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的一些專業(yè)理論。課程包括有：房地產(chǎn)基礎(chǔ)理論，業(yè)務(wù)技能，客戶開發(fā)，成功案例分析等等。3：商圈調(diào)查。掌握市場脈搏，及時了解市場的動態(tài)及走勢，對于新人而言就是直面和體驗市場。4：看實(shí)房，具體客觀的了解房型，采光，裝修，景觀，容積率，得房率等等的真實(shí)含義。二：業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)1：電話銷售技巧：其中包含如何打電話，交流內(nèi)容，交流方式，怎樣預(yù)約客戶等等細(xì)節(jié)。2：上門接待：接待的著裝、禮儀，談話內(nèi)容，注意事項，接待效果記錄等等。3：如何開展預(yù)約：電話預(yù)約的時間技巧，預(yù)約的準(zhǔn)備工作，預(yù)約的后續(xù)安排等等。4：帶看技巧：帶看的準(zhǔn)備工具，帶看的話術(shù)，帶看的注意事項等等。5：客戶的后續(xù)跟進(jìn)和維護(hù)：對有意向或者是在猶豫考慮中的客戶如何去把握？這是一個非常細(xì)膩的過程。主要是要學(xué)會如何正確的找準(zhǔn)時機(jī)緊貼客戶，通過不斷的聯(lián)系和溝通來取得客戶的認(rèn)可和信任，從而爭取到客戶的意向。這里就需要通過理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷的總結(jié)經(jīng)驗才能夠更好的把握住客戶的購買心態(tài)。6：談判技巧：針對有意向的客戶如何在第一時間內(nèi)去抓住機(jī)會說服客戶下意向，這一步就是成功的關(guān)鍵。其中相關(guān)的細(xì)節(jié)繁多，具體按情況不同而采取相應(yīng)的處理方式。談判技巧分為開門見山式、引導(dǎo)式、舉例式、攻心式、虛擬狀況式、等等。三：業(yè)務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)1：稅費(fèi)的計算：關(guān)于購買方交易中應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)以及交房時所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等等。2：貸款流程及貸款條件：貸款人的資料、貸款金額、年限，月還款額，貸款合同的簽定，日期，放款時間等等。3：如何正確的簽定意向書和買賣合同以及相關(guān)的注意事項。諸如要寫清楚購買方的姓名，身份證，購買準(zhǔn)確房號，面積，單價，總價，首付金額，付款方式，聯(lián)系電話，補(bǔ)充說明等等。4：交易流程以及交房。5：客戶后期維護(hù)。四：日常工作的數(shù)據(jù)考核1：每天的業(yè)務(wù)電話量。2：每天的客戶的開發(fā)數(shù)量、質(zhì)量。3：每天的派單數(shù)量及效果。4：每天的網(wǎng)絡(luò)的發(fā)布情況。5：已有意向的客戶的跟進(jìn)維護(hù)情況。6：每周的周工作指標(biāo)和計劃；當(dāng)月的月工作指標(biāo)和計劃。7：每天的工作總結(jié)。8：對于業(yè)務(wù)員每天工作中存在的問題進(jìn)行及時的改進(jìn)和輔導(dǎo)。五：開展當(dāng)月激勵方案和組員PK運(yùn)動制定有關(guān)的當(dāng)月激勵方案，以鼓勵員工的工作積極性和工作氣氛，推動團(tuán)隊的良性發(fā)展，同時開展合作互助、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手和組員PK運(yùn)動，能者生存是這個行業(yè)中唯一的真理。六：每天組織早會和晚會對于員工的工作狀況和狀態(tài)進(jìn)行及時的跟進(jìn)和輔導(dǎo)，會議內(nèi)容主要是針對每天的工作中遇到的案例或問題展開討論和總結(jié)。以便大家能夠得到及時的幫助和改進(jìn)。同時對當(dāng)天的工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計核實(shí)，以便提高每一位組員的工作能力和積極性。七：實(shí)行銷售龍虎榜好的銷售精英要得到公司的賞識和重用，同樣差的員工也會相應(yīng)的有所刺激和壓力感，我們要不斷