院長夜間查房制度模板（二篇）

第5頁共5頁院長夜間查房制度模板1.各科護士長輪流參加夜間總值班，夜間查房時間由護理部隨機確定。2.負責(zé)檢查全院護理工作，行使護理部工作職權(quán)，發(fā)現(xiàn)護理問題及時解決，并加以記錄，次日晨向護理部報告。3.查房內(nèi)容。各病房護理技術(shù)操作是否符合規(guī)程、護理人員著裝、在崗情況、病房管理、環(huán)境衛(wèi)生、陪住等。組織并參加危重病人的搶救，督促檢查各項護理工作的落實。4.護士長應(yīng)堅守崗位，認真負責(zé)。5.發(fā)現(xiàn)好人好事，及時總結(jié)匯報。護理病例討論制度1.凡遇危重、疑難、特殊病例，由科護士長或護士長主持護理病例討論，有關(guān)人員參加，認真進行討論，盡早明確護理診斷，提出護理措施。2.患者或家屬對護理有疑問的病例，護士長應(yīng)及時組織科內(nèi)護士進行討論，分析護理工作中是否存在缺陷，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時糾正，如有嚴(yán)重缺陷，應(yīng)及時控制事態(tài)發(fā)展并上報護理部。3.疑難、特殊的死亡病例，護士長應(yīng)及時組織科內(nèi)護士進行討論，有關(guān)人員參加，對死亡患者住院期間的護理工作進行討論和分析，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。護患溝通制度1.尊重病人的知情權(quán)，讓患者了解各項護理計劃及措施，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作前告知制度（附后），尊重病人的選擇權(quán)，詳細提供各種不同護理方案的優(yōu)劣點及所需費用，允許病人做適當(dāng)?shù)倪x擇。2.加強護士與病人的溝通，每日不少于____次，患者病情變化時要及時向患者家屬交待，及時處理病人的問題，并說明采取的處理措施等。護士長每天至少看病人一次，及時發(fā)現(xiàn)并解決病人的管理問題。3.病人的特殊治療或容易引起病人異議的處置、特殊護理材料的應(yīng)用、以及護理重要事項的溝通，均應(yīng)認真填寫《住院病人護理服務(wù)項目簽字單》。既能使患者行使自己的知情權(quán)、選擇權(quán)，也能使醫(yī)護人員的醫(yī)療行為得到有效保護。護理缺陷管理制度1.各病房建立差錯、事故登記本。2.發(fā)生差錯、事故后，要本著對患者安全第一的原則，迅速采取補救措施，避免或減輕對患者本身健康的損害或?qū)p害降到最低的程度。3.當(dāng)事人要立即向護士長匯報，護士長要逐級上報發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果，并填寫差錯事故登記表，24~____小時內(nèi)上報護理部。4.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。5.差錯、事故發(fā)生后，科室和病房要組織護理人員進行討論，分析出現(xiàn)差錯的原因，提高認識、吸取教訓(xùn)、改進工作。根據(jù)差錯的情節(jié)及對患者的影響，確定差錯、事故的性質(zhì)，提出處理意見。6.發(fā)生差錯、事故的單位或個人，有意隱瞞，不按規(guī)定報告，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。7.護理部應(yīng)定期組織有關(guān)人員分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施，不斷改進護理管理制度。護理投訴管理制度1.凡是醫(yī)療護理工作中，因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及自身原因或技術(shù)而發(fā)生的護理工作缺陷，引起的患者或家屬不滿，并以書面或口頭方式反映到護理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)回護理部的意見，均為護理投訴。2.護理部設(shè)專人接待護理投訴，認真傾聽投訴者意見，使患者有機會陳述自己的觀點，并耐心安撫患者，做好投訴記錄。3.接待人員要做到耐心細致，認真做好解釋說明工作，避免引發(fā)新的沖突。4.護理部設(shè)有護理投訴專項登記本，記錄投訴事件的發(fā)生原因、分析和處理經(jīng)過及整改措施。5.護理部接到護理投訴后，及時反饋，并調(diào)查核實，告知有關(guān)部門的護士長?？苾?nèi)應(yīng)認真分析事發(fā)原因，總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，提出整改措施。6.投訴核實后，護理部可根據(jù)事件情節(jié)嚴(yán)重程度，給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理。（1）給予當(dāng)事人教育批評。（2）當(dāng)事人認真做書面檢查，并在科護士長處備案。（3）向投訴患者誠意道歉，取得患者的諒解。（4）根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣發(fā)護理費及獎金。7.護理部每月在全院護士長會上總結(jié)、分析，并制定相應(yīng)措施，對全年無護理投監(jiān)護儀保養(yǎng)制度1.做好儀器運行記錄，出現(xiàn)故障的時間和現(xiàn)象，以便維修查詢。2.注意保護儀器外表，特別是探頭、按鈕及其連接電纜，嚴(yán)禁機械損壞，一旦損壞后應(yīng)立即停止使用。3.主機要注意防水、防塵、防震和防熱。4.在工作過程中不要隨意關(guān)機，養(yǎng)成良好使用習(xí)慣，各種操作完成后再關(guān)電源。5.保持儀器各部分外表面清潔，定期用布條沾清洗液擦洗，注意不要將清洗液弄到機箱內(nèi)，清潔后擦干。顯示屏上只能用干布擦拭。6.電纜、傳感器和儀器的所有附件每次使用后需要清結(jié)，一般情況下用消毒液擦洗即可。7.nbp袖帶由于長時間捆在病人身上，需要定期進行清潔，在清洗nbp袖帶時，要先將氣帶取出，袖帶清洗完干燥后再放回去。8.ecg導(dǎo)聯(lián)線和電纜，spo2傳感器和電纜，溫度傳感器和電纜，在清潔時不要讓清潔液進入接插口和傳感器及其它電氣線路沒有完全封閉好的部位里面。用一塊在清潔液中浸過的軟布輕輕地搽洗其外表，晾干后再使用。9.傳染病人使用后，接觸病人的附件要進行消毒處理。nbp袖帶消毒前先取出氣袋，然后用高壓容器或氣體消毒，也可以浸入消毒液中消毒。電纜和傳感器用消毒液擦洗。10.使用完畢，關(guān)掉主機電源，如果使用環(huán)境不好，須蓋上防布。11.關(guān)機后____分鐘內(nèi)不可拆下來包裝搬運儀器。12.長期不用時，要拔下電源插頭，并將探頭和按鈕等部件放入盒內(nèi)保存。院長夜間查房制度模板（二）1、由護理部____，每天由護理部一名主任和兩名科室護士長進行夜間查房。2、了解夜班護士的工作情況，重點是否能按規(guī)定巡視病房、對危重患者的觀察、病情變化的了解及準(zhǔn)確記錄液體出入量、護理記錄等情況。3、收取、閱讀及檢查護士的病室報告書寫情況，尤其對搶救患者的記錄是否完整、準(zhǔn)確。4、檢查護