2023保險公司年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第11頁共11頁2023?保險公司?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板_?___年?，我中介?業(yè)務(wù)部在?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)以及我?中介業(yè)務(wù)?部全體員?工的共同?努力下，?同舟共濟?，深化內(nèi)?部改革，?克服各種?不利因素?，全體員?工轉(zhuǎn)變觀?念，努力?拓寬服務(wù)?領(lǐng)域，提?前完成了?下達(dá)的各?項指標(biāo)任?務(wù)，現(xiàn)將?____?年度我中?介業(yè)務(wù)部?各項工作?總結(jié)匯報?如下：?一、中介?業(yè)務(wù)情況?分析目?前，我市?中介市場?較為繁榮?，正規(guī)兼?業(yè)保險代?理單位_?___家?，保險代?理公司_?___家?，其各保?險代理單?位或公司?以壽險業(yè)?務(wù)為主，?財險業(yè)務(wù)?為輔，財?險業(yè)務(wù)以?車險業(yè)務(wù)?為主，其?他業(yè)務(wù)為?輔。各家?代理公司?的合作目?的是利益?最大化，?誰簽單收?取保費少?，手續(xù)費?給的高，?業(yè)務(wù)就與?誰合作，?這樣就給?我公司中?介業(yè)務(wù)發(fā)?展造成較?大困難。?二、中?介業(yè)務(wù)拓?展情況?通過中介?業(yè)務(wù)部加?強車險業(yè)?務(wù)經(jīng)營是?今年非常?重要的中?介業(yè)務(wù)工?作。車險?業(yè)務(wù)在整?個業(yè)務(wù)經(jīng)?營中具有?舉足輕重?的地位和?作用，必?須做大做?強，做精?做細(xì)。也?就是發(fā)揮?中介部的?紐帶作用?，繼續(xù)加?快發(fā)展車?險業(yè)務(wù)，?保持較快?的發(fā)展速?度，同時?，大力優(yōu)?化車險業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，?嚴(yán)格控制?高風(fēng)險、?高賠付的?業(yè)務(wù)，從?承保源頭?抓起，從?每一筆業(yè)?務(wù)、每一?個環(huán)節(jié)抓?起，從每?一位承保?人員抓起?，全面提?高車險業(yè)?務(wù)經(jīng)營管?理水平，?增強盈利?能力，使?車險真正?成為增收?保費和創(chuàng)?造利潤的?骨干險種?。四、?工作中存?在的主要?問題及今?后的努力?方向回?顧今年來?的工作，?我中介業(yè)?務(wù)部各項?工作雖然?取得了一?定的成績?，完成了?公司下達(dá)?的各項指?標(biāo)任務(wù)，?各項基礎(chǔ)?管理工作?也有很大?進(jìn)步，但?工作中仍?然存在著?一些問題?，如車險?代理進(jìn)展?還不夠快?，合作的?層次還不?夠廣泛和?深入。?2023?保險公司?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）__?__年是?人保財險?股份制改?革上市后?的第個年?度。這一?年，是我?司面臨壓?力攻艱克?難的一年?，是面對?新變化、?落實新機?制、執(zhí)行?新規(guī)定的?一年。我?司在市分?公司黨委?、總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員?工的奮力?拼搏下，?取得了一?定的經(jīng)營?業(yè)績。?____?年，我司?實收毛保?費___?_萬元，?同比增長?____?%，已賺?凈保費_?___萬?元，凈利?潤___?_萬元，?賠付率為?____?%。較好?地完成了?上級公司?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)。?一、圍?繞目標(biāo)，?落實計劃?，緊抓業(yè)?務(wù)工作?1、計劃?落實早、?措施實?在制定全?年任務(wù)時?充分考慮?險種結(jié)構(gòu)?優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量，進(jìn)一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險市場?，加大新?工程、新?項目的拓?展力度，?堅決的丟?棄垃圾保?費今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險和企業(yè)?財產(chǎn)保險?，拓展新?車市場和?新工程新?項目作為?業(yè)務(wù)工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上?，堅決的?丟棄屢保?屢虧的垃?圾業(yè)務(wù)：?一是確?保續(xù)保業(yè)?務(wù)及時回?籠，我們?要求各業(yè)?務(wù)部門按?月上報續(xù)?保業(yè)務(wù)臺?帳，由經(jīng)?理室督促?考核，并?要求提前?介入公關(guān)?。一旦出?現(xiàn)脫報，?馬上在全?司公布，?其他人員?可以參與?競爭，從?而鞏固了?原有業(yè)務(wù)?，大大減?少了業(yè)務(wù)?的流失，?保證了主?要險種的?市場份額?占有率。?二是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動，?填補了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三?是已失業(yè)?務(wù)不放棄?。我們不?僅對__?__年業(yè)?務(wù)臺賬做?到筆筆清?晰，并要?求業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把__?__年展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務(wù)列出明?細(xì)，并分?解到相關(guān)?部門，要?求加大公?關(guān)力度，?找出脫保?原因，確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報廢車輛?的，由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競爭?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動進(jìn)攻，?上門聽取?意見和建?議，改善?服務(wù)手段?，逐個突?破，全面?爭取回流?。四是?大小齊抓?，能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況，?我們充分?動員，統(tǒng)?一思想，?上下形成?合力，迎?難而上。?做到責(zé)任?到人，對?保費在_?___萬?元以上的?實行分管?經(jīng)理介入?，共同公?關(guān)。3?、在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有__?__家(?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理)?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務(wù)?和短期健?康險業(yè)務(wù)?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(大?地產(chǎn)險)?在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，?而___?_地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作，?突出匯報?我司是如?何加大對?____?地方經(jīng)濟?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個體、私?營經(jīng)濟企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險保障，?主動服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實的?讓縣委、?縣政府感?到人保財?險公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?回流業(yè)務(wù)?，使其他?保險公司?的工作處?于被動狀?態(tài)。三?是服務(wù)更?加人性化?、親密化?，公司經(jīng)?理室成員?年初就對?縣屬各大?系統(tǒng)骨干?企業(yè)實行?劃塊包干?，進(jìn)行了?多次回訪?，請他們?對我司工?作提出意?見和建議?，這一舉?措得到了?企業(yè)的充?分肯定，?他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)?主動登門?是人保財?險的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的充?分體現(xiàn)，?使客戶對?我司更加?信任。?五是按照?向社會服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。4?、以分散?性業(yè)務(wù)為?突破口，?加大市場?占有面?根據(jù)__?__當(dāng)前?階段的保?源情況，?年初，經(jīng)?理室經(jīng)過?仔細(xì)的分?析研究，?確定今年?把摩托車?保險、家?庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生?以及人身?意外險作?為今年零?散性險種?突擊，首?先與交警?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請他?們幫我們?代理摩托?車保險業(yè)?務(wù);同時?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長?、教委主?任協(xié)調(diào)，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學(xué)?平險業(yè)務(wù)?有所突破?。5、?開展勞動?競賽，促?進(jìn)兩險業(yè)?務(wù)健康成?長今年?以來，我?們根據(jù)上?級公司有?關(guān)競賽要?求，積極?配合開展?了首季度?歲歲如意?賀歲保險?、幸福家?庭、合家?歡樂等勞?動競賽活?動，并自?行組織了?摩托車、?責(zé)任險、?意外險等?突擊活動?，從而營?造了一種?健康活潑?、你追我?趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛?圍。特別?是在年末?開展的幸?福家庭突?擊中，我?公司頂住?家財險滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?，合理分?解目標(biāo)，?層層落實?，自加壓?力，跑企?事業(yè)單位?，跑個人?家庭，一?筆筆、一?份份，最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達(dá)?的任務(wù)。?6、狠?抓理賠和?防災(zāi)防損?質(zhì)量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手，堅?持實事求?是、迅速?、及時、?準(zhǔn)確、合?理的原則?。只要接?到報案，?無論事故?大小，無?論白天黑?夜，始終?堅持趕到?第一現(xiàn)場?，掌握第?一手資料?，嚴(yán)格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是堅?持雙人查?勘，雙人?定損，交?叉做案，?限時賠付?，不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量;是堅?持___?_小時值?班制度，?積極參與?三個中心?建設(shè)，以?進(jìn)一步提?高服務(wù)水?平;三是?加強考核?、加大督?查力度。?對理賠過?程中出現(xiàn)?各種問題?一經(jīng)查實?，輕者批?評教育，?重者嚴(yán)肅?處理，決?不姑息;?四是積極?做好防災(zāi)?防損工作?。在分管?領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)?責(zé)下，防?理部門主?動與各業(yè)?務(wù)部門聯(lián)?系，及時?擬訂了重?大客戶防?災(zāi)防損工?作預(yù)案、?夏季防汛?安全檢查?辦法、冬?季防火防?爆安全檢?查辦法，?始終做到?提前把握?，提前介?入，積極?會同相關(guān)?業(yè)務(wù)部門?對預(yù)案執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查落?實，對可?能出現(xiàn)的?問題及時?采取措施?，以減少?損失，增?強防范風(fēng)?險的能力?。我們先?后到有安?全隱患的?____?紙業(yè)、_?___藥?業(yè)、__?__公司?等重點客?戶單位幫?助整改隱?患，制訂?防災(zāi)預(yù)案?，深受客?戶的好評?，收到良?好的社會?效果。?二、調(diào)整?經(jīng)營思路?，強化創(chuàng)?新意識，?提高公司?效益水平?今年我?司在抓好?效益型險?種業(yè)務(wù)的?同時，認(rèn)?真梳理垃?圾業(yè)務(wù)，?對往年賠?付率高于?____?%的劣勢?險種堅決?予以放棄?，對賠付?率較高但?仍存在一?點利潤空?間的險種?選擇性承?保。去年?我司農(nóng)險?、養(yǎng)殖業(yè)?保險賠付?率高達(dá)1?____?%，我司?從大局出?發(fā)，堅決?的暫停該?險種的發(fā)?展。企業(yè)?一攬子保?險存在保?險費低，?保障范圍?大、保險?金額高的?經(jīng)營風(fēng)險?，特別是?遇到洪澇?災(zāi)害、被?盜的事件?，往往造?成較高的?賠付率，?我公司從?效益出發(fā)?，對該險?種的承保?范圍、承?保條件進(jìn)?行了嚴(yán)格?的限制。?在注重?各險種效?益發(fā)展的?同時，我?們改變以?往的經(jīng)營?套路，_?___廠?車險業(yè)務(wù)?屬于我司?續(xù)保業(yè)務(wù)?，續(xù)保時?間為__?__月份?，但今年?多家保險?公司對此?業(yè)務(wù)虎視?眈眈，介?入競爭，?企圖分羹?，為保證?萬無一失?，我司果?斷提前續(xù)?保，使其?他保險公?司措手不?及，穩(wěn)固?了業(yè)務(wù)的?發(fā)展。_?___紙?業(yè)有限公?司保險業(yè)?務(wù)一直以?來是我司?囊中之物?，續(xù)保是?在___?_月份，?公司經(jīng)理?室知道一?旦提前續(xù)?保，當(dāng)年?不僅會損?失幾萬元?保險費，?也加大了?下半年的?業(yè)務(wù)壓力?，但為了?彌補上半?年因丟棄?垃圾險種?而帶來的?業(yè)務(wù)缺口?，更好的?調(diào)整序時?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，更多的?實現(xiàn)已賺?凈保費，?決定提前?續(xù)保了該?企業(yè)保險?業(yè)務(wù)。我?司這些工?作是適應(yīng)?股份制改?革后經(jīng)營?工作新形?勢的發(fā)展?需要做出?的大膽嘗?試，也是?轉(zhuǎn)變思想?的實驗性?思路。?正是由于?我司員工?勇于承擔(dān)?重任，善?于開動腦?筋，充分?調(diào)動積極?性和創(chuàng)造?性，做到?人人有擔(dān)?子，個個?有責(zé)任，?因而，在?強大的外?部競爭中?，我司上?半年不僅?沒有丟失?任何陣地?，鞏固了?我司財險?市場龍頭?老大的地?位，還實?現(xiàn)了新增?業(yè)務(wù)的突?破。三?、以新的?考核辦法?指導(dǎo)工作?，規(guī)范經(jīng)?營，提升?管理水平?，突出業(yè)?務(wù)重點?今年，公?司經(jīng)理室?在下達(dá)全?年任務(wù)計?劃時，遵?循總公司?突出效益?第一、長?期盈利能?力評價的?經(jīng)營績效?考核原則?，努力施?行從規(guī)模?型發(fā)展向?效益型發(fā)?展的轉(zhuǎn)變?，加大了?對賠付率?和費用指?標(biāo)的考核?力度，堅?持走低成?本發(fā)展路?子，把賠?付率考核?與承保質(zhì)?量掛鉤，?徹底打破?只重保費?、不重質(zhì)?量的老套?思想，實?行新的考?核機制，?拿出個人?工資的一?半作為此?項考核的?浮動工資?，做到有?獎有罰，?從而很好?的樹立了?全員注重?經(jīng)營效益?的觀念，?確保了資?源的有效?配置和盈?利水平的?提升。?四、深入?開展創(chuàng)建?活動，全?面塑造企?業(yè)外部形?象1、?加強思想?政治教育?活動。在?精神文明?建設(shè)過程?中，我司?一直以來?把對黨員?干部的思?想教育放?在工作的?首位，做?到學(xué)習(xí)有?制度、有?計劃、有?記錄、有?交流。我?們堅持中?心組牽頭?下的黨組?織日常學(xué)?習(xí)，今年?以來，我?們進(jìn)行了?兩個條例?的學(xué)習(xí)，?通過學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?端正和提?高了領(lǐng)導(dǎo)?班子思想?和認(rèn)識，?增強了政?治敏銳性?。2、?黨風(fēng)廉政?建設(shè)結(jié)碩?果。我司?一直以來?注重良好?黨風(fēng)政風(fēng)?的建設(shè)工?作，定期?召開__?__，倡?導(dǎo)建立民?主、團(tuán)結(jié)?、積極、?向上的領(lǐng)?導(dǎo)班子隊?伍，在工?作中實行?親屬回避?制度，個?人使用車?輛主動向?財務(wù)上繳?費用，公?務(wù)招待實?行先審批?、后登記?、再執(zhí)行?的管理制?度，保證?有詳細(xì)的?廉政臺帳?。3、?穩(wěn)定職工?隊伍。_?___年?，公司施?行了新的?薪酬制度?，在基層?公司中造?成了一定?的人心動?蕩，我司?經(jīng)理室成?員從大局?出發(fā)，找?員工逐個?談心，做?出了大量?的工作，?為公司的?業(yè)務(wù)平穩(wěn)?、發(fā)展平?穩(wěn)創(chuàng)造了?條件。?4、積極?開展文明?單位創(chuàng)建?活動。年?初，我司?再次獲得?了江蘇省?誠信單位?、___?_市文明?單位的光?榮稱號，?為了保持?榮譽，我?司繼續(xù)深?入開展軟?環(huán)境行風(fēng)?建設(shè)，在?電視臺、?電臺進(jìn)行?了公開承?諾講話，?《___?_資訊》?刊登了承?諾內(nèi)容，?并適時召?開了軟環(huán)?境行風(fēng)監(jiān)?督員座談?會，廣泛?征求意見?。并注重?宣傳工作?，我們在?《廣播電?視報__?__專刊?》上開辟?了走進(jìn)_?___人?保財險系?列專欄，?并在車站?候車大廳?不間斷的?投放流動?字幕廣告?，《以誠?信拓寬企?業(yè)發(fā)展路?》等通訊?被《__?__日報?》采用，?《___?_支公司?抓住車輛?年審時機?宣傳車險?新費率》?等新聞在?省公司內(nèi)?部網(wǎng)上交?流。五?、存在的?問題1?、公司疲?于市場競?爭和業(yè)務(wù)?發(fā)展，對?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)有所放?松。2?、面對強?大的市場?競爭壓力?，有的同?志出現(xiàn)畏?難情緒，?少部分員?工有思想?惰性，缺?乏市場發(fā)?展前瞻性?，主動出?擊少，被?動挨打的?多。造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。六?、___?_年的基?本工作思?路隨著?市場變化?和競爭的?激烈，就?____?而言，要?牢牢地把?握市場的?主動權(quán)，?必須加強?爭奪市場?的力度和?加快搶占?市場的速?度。一?是轉(zhuǎn)變思?想觀念，?積極適應(yīng)?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強競爭?意識和危?機意識的?教育，加?強并運用?數(shù)據(jù)管理?，引入激?勵機制，?全面調(diào)動?員工的積?極性和主?動性。?二是正確?處理規(guī)模?與效益、?當(dāng)前與長?遠(yuǎn)、做大?和做強的?關(guān)系，加?強整體公?關(guān)力度，?注重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，以最快?速度和最?優(yōu)的質(zhì)量?挑選并占?領(lǐng)市場。?三是繼?續(xù)加強與?公安、交?警、教育?、衛(wèi)生等?部門的溝?通，爭取?他們的協(xié)?助，努力?提高五小?車輛、學(xué)?平險、校?園方責(zé)任?險、醫(yī)療?責(zé)任險的?承保率。?四是強?化理賠服?務(wù)工作。?努力提高?現(xiàn)場查勘?率，采取?人性化服?務(wù)，區(qū)別?對待，加?快理賠速?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，改善外?部展業(yè)環(huán)?境。五?是針對競?爭，密切?注意同行?業(yè)發(fā)展舉?措，加大?公關(guān)力度?，采取積?極有效的?方法，參?與競爭，?鞏固原有?險種的市?場份額，?積極拓展?新業(yè)務(wù)、?新保源。?202?3保險公?司年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?三）懷?著期待的?心情，我?有幸參加?了中國人?壽保險股?份有限公?司省公司?的第一期?助理組訓(xùn)?培訓(xùn)班。?通過一個?星期的積?極參與和?全心投入?，讓我對?組訓(xùn)這個?崗位初步?的認(rèn)識。?二、晨?會是壽險?業(yè)務(wù)工作?中重要的?環(huán)節(jié)。如?何經(jīng)營好?晨會，對?一個團(tuán)隊?的發(fā)展至?關(guān)重要。?在培訓(xùn)班?我們學(xué)習(xí)?每個流程?，并做了?實際演練?。三、?態(tài)度決