2023年銷售實習情況總結(jié)模板（3篇）

第17頁共17頁2023?年銷售實?習情況總?結(jié)模板?首先，我?想向為我?的實習提?供幫助和?指導的經(jīng)?理和我的?同事們致?謝，感謝?他們?yōu)槲?的順利實?習實踐所?作的幫助?和努力。?通過實?習，我獲?得了實際?的工作經(jīng)?驗，雖然?我并沒有?在會計崗?位工作，?但是學習?到了我所?沒有學到?的知識。?實習期間?，我了解?并參與了?銷售過程?。在此期?間，我進?一步學習?了紅酒方?面的知識?，對紅酒?有了更深?的理解，?將理論與?實踐有機?結(jié)合起來?。我的工?作得到了?經(jīng)理和同?事充分的?肯定和較?好的評價??！扒?里之行，?始于足下?”，這短?暫而又充?實的實習?，我認為?對我走向?社會起到?了一個橋?梁的作用?，過渡的?作用，是?人生的一?段重要的?經(jīng)歷，也?是一個重?要步驟，?對將來自?己的事業(yè)?有著很大?幫助。向?他人虛心?求教，遵?守組織紀?律和單位?規(guī)章制度?，與人文?明交往等?一些做人?處世的基?本原則都?要在實際?生活中認?真的__?__，好?的習慣也?要在實際?生活中不?斷培養(yǎng)。?這段時?間的實習?工作不僅?是對我動?手能力的?一次提高?，更是對?我思想上?的一次洗?禮。在做?銷售工作?中明白不?是所有的?工作都是?那么簡單?的，在接?下來的以?后工作我?將更加勇?往直前，?愈挫愈勇?，向成為?一名優(yōu)秀?的會計而?不斷奮進?。我正?式進入店?面了，當?時很興奮?，卻還有?點害羞，?還有點放?不開，感?覺自己就?這樣被丟?在那里了?，誰都不?認識，不?知道自己?要干什么?，站在那?里說什么?該跟誰講?話一系列?的問題來?了。傻?傻的在店?面站了幾?分鐘后，?直到經(jīng)理?自我介紹?了一翻之?后，便詢?問關(guān)于我?的信息，?以前有做?過哪些兼?職與活動?之類的。?了解過后?，他向我?們介紹公?司的一些?基本情況?，便對我?的進行了?安排。讓?我跟著銷?售姐姐學?習。這?一段時間?所學到的?經(jīng)驗和知?識大多來?自經(jīng)理和?銷售姐姐?的教導。?首先經(jīng)理?先對紅酒?的來源對?我們進行?了講解，?讓我們對?紅酒有了?基本的認?識。然后?在讓我們?對排面上?的紅酒進?行觀察，?看后面紅?酒的標簽?解說。了?解有哪些?牌子的紅?酒，記住?每個牌子?紅酒的特?點和紅酒?的級別，?到倉庫加?深紅酒的?了解。各?種紅酒牌?子與紅酒?級別，分?辨出每個?紅酒所對?應的箱子?與規(guī)格。?并在倉管?的帶領(lǐng)下?了解紅酒?的保存方?式，與擺?放。再是?該怎么和?客戶打交?道，在與?客人的溝?通方面會?遇到的問?題的處理?。通過這?段時間的?學習實踐?和主管的?指導，使?我更豐富?全面的掌?握了營業(yè)?員所必需?掌握的銷?售技巧以?及人際關(guān)?系處理技?巧，使我?們真正對?崗前所學?的知識融?會貫通。?我們還是?一樣要不?斷的學習?，來提高?自身的一?切，這樣?才不會被?社會淘汰?，這樣的?我們來能?在社會更?好的立足?。要付出?很多心血?和自己不?斷的努力?。逐漸?的對店里?內(nèi)的業(yè)務(wù)?流程有了?更深入的?了解。理?論來源于?實踐，實?踐能更好?地檢驗理?論。說起?容易做來?難。在理?論的學習?過程中，?我們總是?不以為然?。當自己?上臺操作?時，這才?發(fā)現(xiàn)不是?丟東就是?落西。可?想而知，?在以后的?實際工作?中，一定?要腳踏實?地，戒驕?戒躁，時?刻保持謙?虛謹慎的?態(tài)度。此?外，在熟?悉流程之?后，我發(fā)?現(xiàn)有些流?程過于繁?瑣。這就?導致了客?戶需求服?務(wù)的短時?間性與操?作相對長?時間性產(chǎn)?生了矛盾?。也許這?一矛盾引?起了很多?客戶在業(yè)?務(wù)受理過?程中的不?耐煩。在?工作中我?已遇到多?次，由于?長時間的?等待讓他?們產(chǎn)生了?不滿的情?緒從而造?成了沖突?。所以，?這一矛盾?應引起我?們的深思?。這次?實踐不僅?讓我了解?學到很多?東西，還?鍛煉了我?的膽量、?語言交流?能力和心?理洞察能?力，讓我?知道如何?做好一名?銷售。一?名優(yōu)秀的?銷售應該?注意以下?幾點：?一、保持?良好個人?形象，具?有良好的?休養(yǎng)和熱?情周到的?服務(wù)態(tài)度?;二、?精通所銷?售產(chǎn)品的?知識并掌?握足夠的?關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)?的知識，?以及促銷?活動的相?關(guān)情況;?三、具?有良好的?應變能力?，能根據(jù)?顧客的言?語與表情?察覺顧客?的想法，?作出適當?的回應;?四、不?斷學習，?掌握銷售?能力和銷?售技巧。?實踐，?就是把我?們在學校?所學的理?論知識，?運用到客?觀實際中?去，使自?己所學的?理論知識?有用武之?地。只學?不實踐，?那么所學?的就等于?零。學生?的實際操?作能力與?在校的理?論學習有?一定的差?距。在這?次實踐中?，這一點?我感受很?深。在店?里，有些?客人一眼?就能把我?人出是一?名正在讀?書的學生?，我問他?們?yōu)槭裁?，他們總?說從我的?臉上就能?看出來，?呵呵，也?許沒有經(jīng)?歷過社會?的人都有?我這種不?知名遭遇?吧!我并?沒有因為?我在他們?面前沒有?經(jīng)驗而退?后，我相?信我也能?做的像老?板一樣好?。在學?校，理論?學習的很?多，而且?是多方面?的，幾乎?是面面俱?到的，而?實際工作?中，可能?會遇到書?本上沒學?到的，又?可能是書?本上的知?識一點都?用不上的?情況?；?許工作中?運用到的?只是簡單?的問題，?只要套公?式就能完?成一項任?務(wù)，有時?候你會埋?怨，實際?操作這么?簡單，但?為什么書?本上的知?識讓人學?的那么吃?力呢也許?老師是正?確的，雖?然大學不?像在社會?，但是總?算是社會?的一部分?。我們有?了在課堂?上對知識?的認真消?化，有平?時作業(yè)的?補充，我?們比別人?具有了更?高的起點?，有了知?識去應付?各種工作?上的問題?。這次?實習也讓?我深刻了?解到，在?工作中和?同事保持?良好的關(guān)?系是很重?要的。做?事首先要?學做人，?要明白做?人的道理?，如何與?人相處是?現(xiàn)代社會?的做人的?一個最基?本的問題?。對于自?己這樣一?個即將步?入社會的?人來說，?需要學習?的東西很?多，他們?就是最好?的老師，?正所謂“?三人行，?必有我?guī)?”，我們?可以向他?們學習很?多知識、?道理。我?也從工作?中學習到?了人際交?往和待人?處事的技?巧。在人?與人的交?往中，我?能看到自?身的價值?。人往往?是很執(zhí)著?的?？墒?如果你只?問耕耘不?問收獲，?那么你一?定會交得?到很多朋?友。對待?朋友，切?不可斤斤?計較，不?可強求對?方付出與?你對等的?真情，要?知道給予?比獲得更?令人開心?。不論做?是事情，?都必須有?主動性和?積極性，?對成功要?有信心，?要學會和?周圍的人?溝通思想?、關(guān)心別?人、支持?別人。?我知道，?不到之處?還有存在?，在以后?的工作中?，我會繼?續(xù)努力，?不斷完善?，不斷提?升個人文?化素養(yǎng)和?銷售技巧?!為公司?創(chuàng)造利益?，為我個?人的發(fā)展?打下堅實?的基礎(chǔ)!?實習只是?一種磨練?的過程。?對于結(jié)果?，我們應?該有這樣?的胸襟：?不以成敗?論英雄，?不一定非?要用成功?來作為自?己的目標?和要求。?人生需要?設(shè)計，但?是這種設(shè)?計不是憑?空出來的?，是需要?成本的，?失敗就是?一種成本?，有了成?本的投入?，就預示?著的人生?的收獲即?將開始。?現(xiàn)今，?在人才市?場上大學?生已不是?什么“搶?手貨”，?而在每個?用人單位?的招聘條?件中，幾?乎都要求?有工作經(jīng)?驗。所以?，大學生?不僅僅要?有理論知?識，工作?經(jīng)驗的積?累對將來?找工作也?同樣重要?。事情很?簡單，同?等學歷去?應聘一份?工作，公?司當然更?看重個人?的相關(guān)工?作經(jīng)驗。?就業(yè)環(huán)?境的不容?樂觀，競?爭形式的?日趨激烈?，面對憂?慮和壓力?，于是就?有了像我?一樣的在?校大學生?選擇了假?期打工。?雖然只有?短短的時?間，但是?在這段時?間里，我?們卻可以?體會一下?工作的辛?苦，鍛煉?一下意志?品質(zhì)，同?時積累一?些社會經(jīng)?驗和工作?經(jīng)驗。這?些經(jīng)驗是?一個大學?生所擁有?的“無形?資產(chǎn)”，?真正到了?關(guān)鍵時刻?，它們的?作用就會?顯現(xiàn)出來?。大學?生除了學?習書本知?識，還需?要參加社?會實踐。?在這短短?的日子里?，我已順?利地完成?了從學生?到銷售的?角色轉(zhuǎn)換?。雖然時?間不長，?但我感受?頗多。實?習的日子?，有喜有?憂，有歡?樂，也有?苦累，也?許這就是?實習生活?的全部吧?。我不知?道多少實?習的人有?過這種感?覺，但總?的來說，?這次的實?習生活是?我人生中?邁向社會?的重要一?步，是值?得回憶的?。現(xiàn)在想?來，短短?的打工生?活，我收?獲還是蠻?大的。我?所學到的?生活的道?理是我在?學校里無?法體會的?，這也算?是我這次?實習中所?得到一生?中的一筆?寶貴財富?。20?23年銷?售實習情?況總結(jié)模?板（二）?[實習?目的]?步入大學?生活的最?后半個年?頭，站在?我們面前?的就是那?個向往已?久的工作?社會，我?們的心已?經(jīng)開始飛?進那里。?我們高興?，我們興?奮，因為?我們終于?可以在這?個巨大的?舞臺上展?現(xiàn)自我，?我們可以?回報社會?，我們可?以服務(wù)國?家。但是?我們又害?怕又膽怯?，我們常?常會捫心?自問：我?們準備好?了嗎是的?，我們在?校園里生?活了數(shù)十?載，而社?會與校園?是完全不?同的兩個?世界，也?許我們不?能完全立?刻適應這?激烈殘酷?的社會，?所以我們?選擇一個?過渡的橋?梁把我們?平穩(wěn)的送?上社會的?大舞臺，?這就是專?業(yè)實習。?實習是對?每一位大?學畢業(yè)生?專業(yè)知識?的一種檢?驗，它讓?我們學到?了很多在?課堂上根?本就學不?到的知識?，既開闊?了視野，?又增長了?見識，為?我們以后?進一步走?向社會打?下堅實的?基礎(chǔ)，也?是我們走?向工作崗?位的第一?步。[?實習時間?]__?__.1?2.20?-___?_.1.?20[?實習地點?]順馳?(廣州)?房地產(chǎn)有?限公司?[實習單?位介紹]?房地產(chǎn)?是一個很?有爭議的?行業(yè)，因?為這一行?的利潤很?高，特別?是在廣州?，真的可?以說是寸?土寸金，?在市中心?，一般_?___年?以后的二?手房都在?____?元每平方?以上。廣?州的房價?在中國所?有的城市?中是穩(wěn)定?的，即使?經(jīng)濟受到?這樣那樣?的影響如?____?年美國開?始的金融?危機，對?廣州這個?內(nèi)陸城市?房地產(chǎn)價?格的影響?小之又小?。廣州的?土地資源?是有限的?，而人口?卻在不斷?的增長，?越來越多?的外來人?口涌進廣?州，房屋?的租賃和?買賣也非?常的熱火?。在公?司實習的?期間是我?成長最快?的一段時?間，公司?根據(jù)我的?特點和性?格，給我?的定位是?做銷售方?面的工作?。公司每?位員工進?入公司時?的第一份?工作都是?銷售，這?是整個行?業(yè)的一個?硬性要求?。從銷售?做起這樣?才能夠方?便以后開?展更多工?作。我被?分配到銷?售部，我?主要是跟?著邱代表?學習銷售?，由于邱?代表是案?場的銷售?總負責任?人，在他?的帶領(lǐng)下?我們主要?從事以下?幾點具體?的工作：?(一)?熟悉整個?產(chǎn)品對?產(chǎn)品的了?解是銷售?的第一關(guān)?鍵之處，?要對自己?的產(chǎn)品了?如指掌才?能去說服?感染其他?的人，而?產(chǎn)品的組?成又是分?很多種不?同情況的?。房子是?件不太一?般的物品?，消費者?在消費是?也會花很?多心思在?上面，一?旦介紹失?誤就會為?公司和自?己帶來一?連串的麻?煩，也該?消費者本?身帶來很?多不愉快?。(二?)熟悉整?個銷售流?程銷售?是份很有?學問的工?作，每天?和不同的?客戶談產(chǎn)?品?？蛻?的問題是?多種多樣?的，每天?都在處理?一些復雜?的小事，?也就是這?些復雜的?小事在一?步步的鍛?煉著我，?一開始總?是以學生?的姿態(tài)去?處理那些?事情，但?最終發(fā)現(xiàn)?這是非常?錯誤的，?這也使自?己走了很?多彎路。?銷售的售?前，售中?與售后都?是一門高?深的學問?，在處理?時的心態(tài)?上也需要?有很大的?調(diào)整，客?戶總是有?無限多的?問題，但?怎樣去把?這些問題?化整為零?，是需要?一些人格?魅力去解?決的，而?不是單單?靠嘴皮子?功夫。銷?售之后的?工作也是?復雜多變?的，銀行?按揭的辦?理，公積?金的申請?審核，對?客戶的不?完全掌握?使得銀行?和公積金?中心手續(xù)?的辦理出?現(xiàn)了很多?問題，這?也直接導?致銷售進?度的放緩?，無形之?間也給自?己增加了?一些心理?壓力。心?態(tài)上怎樣?去處理好?這些事是?最關(guān)鍵的?，特別是?作為還沒?出校門的?學生，職?場上是沒?有太多人?情味的。?202?3年銷售?實習情況?總結(jié)模板?（三）?實習時間?：___?_月__?__日-?-___?_月__?__日?實習單位?：北京金?一文化發(fā)?展股份有?限公司零?售事業(yè)部?實習地?點：江陰?市北京市?實習目?的：將所?學的專業(yè)?知識靈活?地運用于?實踐中，?并學習新?的知識與?技巧，磨?煉吃苦耐?勞、迎難?而上精神?，打造團?隊合作精?神，為以?后的工作?打好基礎(chǔ)?。實習?人員：王?若彤(長?春大學管?理學院工?商管理系?0840?5班__?__號)?總結(jié)報告?：時間?過得很快?，為期三?個月的實?習期已經(jīng)?結(jié)束。在?這短短的?幾個月實?習生活中?，我學到?了很多在?課本上學?不到的實?踐知識，?同時也將?在學校學?到的知識?得以運用?到實際工?作中，豐?富了自己?的知識面?，同時也?在團體生?活中體會?到了團隊?的力量，?懂得了合?作在工作?中的重要?性，與此?同時，我?也交到了?很多朋友?，打開了?我的交際?面，現(xiàn)在?明白了朋?友就是一?筆寶貴的?財富，此?次經(jīng)歷對?于我個人?來說是一?段寶貴的?回憶，讓?我受益匪?淺。很難?說，我能?做出怎樣?的成績。?不過，我?收獲很多?，這對于?我的學習?和將來的?工作來說?是如此的?重要。?下面介紹?一下此次?實習的內(nèi)?容及個人?收獲與體?會。一?、企業(yè)概?況(一?)公司簡?介北京?金一文化?發(fā)展股份?有限公司?成立于_?___月?____?日，注冊?資本_?___億?元，擁有?江蘇金一?、廣州金?一、深圳?金一、河?北商道商?貿(mào)、成都?金一五家?全資子公?司。公?司主營業(yè)?務(wù)為貴金?屬工藝品?的研發(fā)設(shè)?計、外包?生產(chǎn)和銷?售。公司?為國家文?化部授予?的“國家?文化產(chǎn)業(yè)?示范基地?”單位。?公司以?金、銀等?貴金屬為?載體，立?足于中華?五千年璀?璨傳統(tǒng)文?化，秉承?“讓黃金?講述文化?，讓文化?詮釋黃金?”的產(chǎn)品?研發(fā)理念?，圍繞“?創(chuàng)意見真?金”的品?牌定位，?以“金一?”品牌，?不斷開發(fā)?出創(chuàng)意獨?特、品質(zhì)?卓越的貴?金屬工藝?品，逐漸?開拓了中?國貴金屬?工藝品行?業(yè)的新領(lǐng)?域。公司?為北京_?___奧?運會貴金?屬產(chǎn)品特?許分銷商?，___?_上海世?博會貴金?屬特許產(chǎn)?品經(jīng)營企?業(yè)，廣?州___?_亞運會?貴金屬類?特許生產(chǎn)?商，__?__西安?世界園藝?博覽會特?許產(chǎn)品供?應商，深?圳第__?__屆世?界大學生?夏季運動?會特許商?品生產(chǎn)商?，海陽_?___亞?洲沙灘運?動會特許?經(jīng)營商。?公司全資?子公司江?蘇金一為?上海黃金?交易所(?綜合類)?會員。?(二)公?司文化?1、核心?價值觀偉?大是干出?來的。五?干精神：?實干、敢?干、肯干?、巧干、?苦干。?2、金一?精神愛?祖國、愛?人民、愛?事業(yè)和愛?生活，責?任意識、?創(chuàng)新精神?、敬業(yè)精?神、與團?結(jié)合作精?神。3?、社會責?任金一?以傳播文?化和藏金?于民為己?任，以公?司的發(fā)展?為社會作?出貢獻。?為偉大祖?國的繁榮?昌盛，為?中華民族?的振興，?為自己和?家人的幸?福而不懈?努力。?4、金一?愿景成?為受人尊?敬的世界?級文化創(chuàng)?意企業(yè)。?5、金?一使命?人類文化?和財富的?傳承和發(fā)?現(xiàn)者。?二、公司?各項管理?情況(?一)設(shè)計?研發(fā)實力?金一的?創(chuàng)意研發(fā)?團隊是一?支強大的?設(shè)計隊伍?，由曾經(jīng)?在眾多領(lǐng)?域取得過?突出業(yè)績?的多名資?深策劃人?員、設(shè)計?人員組成?，在產(chǎn)品?主題、內(nèi)?涵、外觀?、包裝等?各個方面?力求藝術(shù)?價值、文?化價值和?收藏價值?的契合和?展現(xiàn)。?在___?_第__?__屆中?國文化創(chuàng)?意產(chǎn)業(yè)年?度峰會上?，金一的?“世博金?鑰匙”榮?獲國家級?大獎-_?___最?佳創(chuàng)意產(chǎn)?品獎。?(二)生?產(chǎn)實力?金一整合?眾多掌握?國際領(lǐng)先?貴金屬加?工技術(shù)的?制作企業(yè)?資源，與?上海造幣?廠、沈陽?造幣廠、?深圳國寶?造幣有限?公司、南?京造幣廠?、長城精?煉廠等建?立了長期?戰(zhàn)略合作?關(guān)系，產(chǎn)?品運用一?流的貴金?屬造幣工?藝、首飾?頂尖制造?工藝，確?保每件產(chǎn)?品的精良?品質(zhì)。?(三)營?銷實力?金一已經(jīng)?逐漸建立?起覆蓋全?國___?_余個城?市的營銷?網(wǎng)絡(luò)，包?括銀行系?統(tǒng)、郵政?系統(tǒng)、_?___余?家金一黃?金專賣店?、涵蓋各?大珠寶零?售企業(yè)店?面、大型?百貨商場?以及網(wǎng)絡(luò)?銷售、電?視銷售等?渠道。?(四)特?許經(jīng)營經(jīng)?驗金一?曾作為北?京奧運會?貴金屬特?許分銷商?，揚奧運?精神為主?導，針對?研發(fā)了一?批極具收?藏和藝術(shù)?價值的奧?運貴金屬?產(chǎn)品。?____?月，金一?與廣州亞?組委簽約?，正式成?為第__?__屆亞?運會貴金?屬類供應?商和特許?生產(chǎn)商。?___?_月，_?___上?海世博局?正式公布?北京金一?文化發(fā)展?有限公司?為上海世?博會特許?經(jīng)營企業(yè)?。(五?)信息管?理系統(tǒng)?金一啟用?國際一流?ERP供?應商SA?P的信息?系統(tǒng)，針?對渠道、?專賣店、?個性化定?制等不同?的銷售模?式，定制?了規(guī)范的?ERP操?作流程，?同時系統(tǒng)?運行已集?成化，軟?件的運作?跨越多個?部門，達?到了時時?反應項目?進度、質(zhì)?量狀況、?銷售數(shù)據(jù)?、庫存數(shù)?據(jù)、貨物?運轉(zhuǎn)狀態(tài)?、結(jié)算憑?據(jù)等信息?，為決策?提供了依?據(jù)。通過?ERP，?各級業(yè)務(wù)?部門優(yōu)化?了對接流?程，降低?了溝通成?本，提高?了工作效?率。(?六)物流?配送系統(tǒng)?金一擁?有兩層3?000平?米的倉儲?空間，運?用先進倉?儲物流管?理系統(tǒng)，?實現(xiàn)了條?碼批次、?唯一化管?理、智能?貨位管理?、虛擬貨?位管理等?，應對的?實時和靈?活，降低?了管理成?本。三?、收獲與?體會大?學期間，?我經(jīng)常課?余時間到?校外做一?些兼職，?一方面可?以增長一?些社會經(jīng)?驗，懂得?一些工作?技巧，另?一方面也?可以增加?經(jīng)濟收入?，為家里?減輕負擔?，那些日?子輕松愉?快的，同?學經(jīng)常說?我比較有?闖勁兒，?我也是沾?沾自喜，?覺得以后?步入社會?了會更容?易一些，?可如今真?正實習了?，才深深?地體會到?它并不是?想象中那?么簡單，?真正的工?作要比兼?職復雜的?多，那是?兩個不能?相提并論?的領(lǐng)域，?也因此，?才使我感?覺到原來?大學生活?是那么的?美好，那?么的令人?回味，然?而一種緊?迫感也隨?之而來。?___?_月__?__日，?我開始了?畢業(yè)實習?。期間，?我不但學?會了許多?書本沒有?的專業(yè)知?識，還從?中體檢到?人生的苦?與樂。通?過實際操?作，一方?面檢驗了?課堂理論?教學中基?本知識掌?握的程度?;另一方?面擴大了?知識面;?再者是鍛?煉和增強?了實際動?手和獨立?工作的能?力，培養(yǎng)?了良好的?工作作風?和嚴謹求?實的科學?態(tài)度。?我們的實?習分為三?個階段，?分別為：?軍訓、授?課、實際?操作。下?面一一介?紹：(?一)軍訓?高中、?大學的時?候都參加?了軍訓，?當時都覺?得辛苦異?常，可每?每想起都?會覺得軍?訓的日子?是那么的?值得人留?戀，現(xiàn)在?再一次感?受軍訓仍?然是說不?出的激動?與感慨。?軍訓培?養(yǎng)了我的?紀律觀念?和團隊觀?念。還教?會我做一?個嚴于律?己的人。?由零零散?散到整齊?化一，這?正是每一?個成員的?嚴于律己?、相互配?合的結(jié)果?，紀律中?有你，紀?律中有我?，紀律中?有無窮的?戰(zhàn)斗力。?而無論是?生活、學?習，還是?工作中，?我們都離?不開集體?，有了集?體當然就?要有紀律?。只有嚴?于律己才?能出色地?完成自己?的任務(wù)，?只有人人?都做到嚴?于律己，?才能有一?個出色的?團隊。?一個人如?果沒有團?隊精神將?難成大事?，一個企?業(yè)如果沒?有團隊精?神將成為?一盤散沙?、無所作?為，只有?發(fā)揚團隊?精神，才?能創(chuàng)造輝?煌。海爾?集團神奇?般的崛起?和茁壯成?長、韓國?三星集團?、我國蒙?牛集團等?著名企業(yè)?快速發(fā)展?的事例，?無一不是?依靠團隊?精神、依?靠企業(yè)凝?聚力發(fā)展?起來的。?眾人拾柴?火焰高，?人心齊，?泰山移!?軍訓不?僅僅是對?我們的身?體的考驗?，更多的?是對我們?的意志的?磨練，它?時刻提醒?了我要敢?于戰(zhàn)勝自?我面對人?生，“寶?劍鋒從磨?礪出，梅?花香自苦?寒來”人?是在不斷?的磨練中?長大的，?就像一棵?小樹一樣?經(jīng)歷風雨?后才能變?成參天大?樹，軍人?的氣質(zhì)和?鋼鐵般的?意志給我?很深刻的?印象，正?如一首軍?歌歌詞描?寫的一樣?：“還硬?比鋼還強?”。(?二)授課?在這一?階段，公?司請來了?各級領(lǐng)導?對我們進?行不同方?面的知識?培訓。其?中包括企?業(yè)文化、?產(chǎn)品知識?、商務(wù)禮?儀、職業(yè)?操守、物?品安全、?銷售技巧?、團隊意?識、團隊?合作、行?業(yè)需求等?多方面的?教導。我?對于銷售?技巧方面?極其感興?趣，比如?說：冷讀?術(shù)，如何?根據(jù)一個?人的外貿(mào)?特征判斷?一個人的?性格特點?，進而進?行有目的?的銷售。?再比如營?銷工具F?ABE模?式：利益?推銷法。?F-產(chǎn)品?特性，A?-產(chǎn)品作?用，B-?產(chǎn)品好處?，E-舉?例證明。?這是營銷?人員最普?遍用的手?法，也是?最有效的?手段。再?說這顧客?服務(wù)起步?曲：1?、公關(guān)-?站姿;?2、打招?呼-永遠?用微笑面?對顧客;?3、了?解需求;?4、介?紹產(chǎn)品;?5、成?交;6?、續(xù)銷;?7、說?再見。雖?然在接待?顧客時不?必要按部?就班，但?是這七步?曲是在顧?客服務(wù)中?最基本的?工作，而?工作中最?重要的就?是細節(jié)，?每一個細?節(jié)多會帶?來一想不?到的效果?。諸如此?類的培訓?讓我受益?良多，有?些東西完?全是以前?沒有接觸?到的，還?有很多是?以前課本?上學過的?現(xiàn)在有重?新學一遍?，在以后?的實際應?用中打下?了良好的?基礎(chǔ)。?而在接受?這些知識?的同時，?我也深深?感受到，?作為一個?銷售人員?，他的知?識面一定?要廣，不?能只局限?一個領(lǐng)域?，要對各?行各業(yè)都?要有所了?解，你可?以不必精?通，但是?一定要知?道，當顧?客談及時?你能夠與?之進行暢?通無阻的?交流，而?不是一問?三不知，?這樣你永?遠也不能?成為一個?優(yōu)秀的營?銷人員。?(三)?實戰(zhàn)接?下來是到?店面里正?式接觸業(yè)?務(wù)。把理?論上學到?的知識應?用到實際?中，這對?于我們剛?剛畢業(yè)的?學上來說?是一個巨?大的挑戰(zhàn)?。往往有?些東西明?明就在嘴?邊上，可?就是說不?出來，也?有的時候?根本忘記?了應該說?的應該要?做的，等?事情過去?了才想起?來，我當?時忘記了?，現(xiàn)在想?起來覺得?當時還真?挺窘迫的?，然而經(jīng)?過這么長?時間的實?戰(zhàn)經(jīng)歷，?我也逐漸?適應了這?樣的生活?，并對我?所經(jīng)歷的?銷售工作?有了進一?步的認識?，做起來?已經(jīng)得心?應手。對?于實戰(zhàn)中?我也有了?一定的銷?售心得：?首先，?店面裝潢?是給顧客?的第一印?象。顧客?在“搜索?”自己需?求的商品?中，最先?感受到的?是這個店?的形象而?非對產(chǎn)品?的認識，?顧客愿不?愿意走入?店面消費?才是銷售?的第一步?。最重要?的是給顧?客一種“?我能在這?里找到我?想要的”?的感受。?商品的?擺放需要?有所講究?，一定要?讓人一眼?能看到店?里所銷售?的商品，?有層次感?，主打產(chǎn)?品，利潤?空間大的?商品要放