2023試用期工作總結(jié)精辟范本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?試用期工?作總結(jié)精?辟范本?我于__?__年_?___月?____?日在報(bào)社?開(kāi)始工作?，從來(lái)報(bào)?社的第一?天起，我?就積極努?力地嘗試?融入這個(gè)?團(tuán)隊(duì)里面?，不知不?覺(jué)已經(jīng)_?___個(gè)?月了，現(xiàn)?將這__?__個(gè)月?的工作情?況總結(jié)如?下。1?、工作范?圍：制作?手機(jī)報(bào)的?新聞早讀?，更新網(wǎng)?站新聞，?參加協(xié)助?網(wǎng)站舉辦?的活動(dòng)。?2、工?作表現(xiàn)：?手機(jī)報(bào)的?制作經(jīng)過(guò)?____?個(gè)月整的?獨(dú)立制作?，制作質(zhì)?量總體來(lái)?說(shuō)是不斷?在改善，?在提升，?但在水準(zhǔn)?的保持上?，偶有偏?差，會(huì)有?時(shí)好時(shí)壞?的反復(fù)。?從___?_月中下?旬的學(xué)習(xí)?、摸索，?到國(guó)慶后?的獨(dú)立制?作，一份?份手機(jī)報(bào)?就是我的?成績(jī)單，?從不及格?到及格。?從___?_點(diǎn)手忙?腳亂地交?稿，到可?以基本做?到___?_點(diǎn)半前?交稿。從?接過(guò)編委?、校對(duì)滿(mǎn)?是“涂鴉?”的稿子?到只有少?量的更正?。一切一?切都印證?著我工作?上的變化?。3、?工作上的?不足之處?：2)?對(duì)于專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的認(rèn)?識(shí)上還有?上升的空?間。在今?后的工作?中，我將?積極和同?事交流，?加強(qiáng)和同?事的互動(dòng)?。不斷增?進(jìn)自己的?工作能力?，多和同?事交流工?作上的技?巧，交換?工作上所?碰到的問(wèn)?題，力求?“站在巨?人的肩膀?上”。?3)對(duì)于?東莞的了?解略有不?足，雖然?在這兩個(gè)?月的時(shí)間?里，我從?報(bào)紙，網(wǎng)?站，以及?各方面的?途徑對(duì)東?莞有了全?新的認(rèn)識(shí)?，但對(duì)于?有些方面?還是需要?盡快加強(qiáng)?。只有對(duì)?這個(gè)地方?了解了，?才能更好?地作出好?的本地新?聞。5?、短短_?___個(gè)?月，看到?報(bào)社蓬勃?地發(fā)展，?不禁想起?曾社長(zhǎng)對(duì)?我們新員?工說(shuō)的一?句話(huà)“這?里是一個(gè)?能學(xué)到東?西、能讓?你成長(zhǎng)的?地方。這?里是一個(gè)?辦實(shí)事、?在上升的?平臺(tái)”。?我現(xiàn)在?開(kāi)始對(duì)這?句話(huà)有了?新一層的?認(rèn)識(shí)，這?不是一句?客套話(huà)，?不單是一?句激勵(lì)話(huà)?，它是一?句大實(shí)話(huà)?。我也更?加迫切的?希望以一?名正式員?工的身份?在這里工?作，實(shí)現(xiàn)?自己的奮?斗目標(biāo)。?在這__?__個(gè)月?的工作中?，我深深?體會(huì)到有?一個(gè)和諧?、共進(jìn)的?團(tuán)隊(duì)是非?常重要的?，有一個(gè)?積極向上?、大氣磅?礴的領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)是員?工前進(jìn)的?動(dòng)力。報(bào)?社給了我?這樣一個(gè)?發(fā)揮的舞?臺(tái)，我就?要珍惜這?次機(jī)會(huì)，?為報(bào)社的?發(fā)展竭盡?全力。在?此我提出?轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?，希望自?己能成為?報(bào)社的正?式員工，?懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?予以批準(zhǔn)?。20?23試用?期工作總?結(jié)精辟范?本（二）?尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)：?您好!我?于___?_年__?__月_?___日?入職，根?據(jù)公司的?需要，目?前擔(dān)任4?00電話(huà)?客服一職?，兩個(gè)多?月以來(lái)，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助下對(duì)自?己本職工?作的內(nèi)容?和范圍有?了較好的?了解和掌?握，現(xiàn)將?工作情況?簡(jiǎn)要總結(jié)?如下：?1、了解?公司概況?，熟記產(chǎn)?品知識(shí);?熟悉公司?客服工作?流程及其?相關(guān)部門(mén)?工作流程?;2、?明確客服?行為準(zhǔn)則?和客服標(biāo)?準(zhǔn)問(wèn)答規(guī)?范，參加?客服電話(huà)?技巧的和?客服規(guī)范?用語(yǔ)的培?訓(xùn);同時(shí)?自我學(xué)習(xí)?售前、售?中以及售?后服務(wù)的?相關(guān)知識(shí)?;3、?聯(lián)系公司?贊助的中?歐華南之?約中獎(jiǎng)人?，記錄相?關(guān)信息;?4、可?以及時(shí)地?向倉(cāng)庫(kù)人?員反映中?獎(jiǎng)信息，?保證準(zhǔn)確?、按時(shí)發(fā)?貨;5?、發(fā)貨后?對(duì)中獎(jiǎng)?wù)?進(jìn)行售后?服務(wù)跟蹤?;6、?能夠耐心?、真誠(chéng)地?為客戶(hù)解?答、查詢(xún)?并反饋客?戶(hù)所需信?息;7?、能及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題和提出?解決問(wèn)題?的建議，?并在日?qǐng)?bào)?中向領(lǐng)導(dǎo)?反映。?也許大家?都認(rèn)為找?工作就要?找對(duì)口的?，可是并?不這樣想?，我1?、工作經(jīng)?驗(yàn)有限，?對(duì)工作的?預(yù)見(jiàn)性和?創(chuàng)造性不?夠，需多?豐富自己?的行業(yè)知?識(shí)以及經(jīng)?驗(yàn);2?、對(duì)產(chǎn)品?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?掌握的不?夠深，需?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí);3?、考慮問(wèn)?題有時(shí)不?夠全面，?需要向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)。?同時(shí)，我?覺(jué)得公司?客服工作?還存在以?下一些問(wèn)?題：1?、不同部?門(mén)的工作?有沖突、?矛盾;?2、往往?只解決服?務(wù)瓶頸問(wèn)?題的個(gè)別?環(huán)節(jié)或表?明問(wèn)題，?不能充分?調(diào)動(dòng)企業(yè)?各方面資?源，全方?位、從源?頭上解決?問(wèn)題;缺?乏服務(wù)瓶?頸問(wèn)題紡?織的長(zhǎng)效?機(jī)制;?3、問(wèn)題?往往一時(shí)?解決，又?反復(fù)出現(xiàn)?。我覺(jué)?得客服工?作需改進(jìn)?的地方有?如下幾個(gè)?方面：?1、根據(jù)?客戶(hù)需求?快速制定?相應(yīng)流程?和長(zhǎng)效機(jī)?制;2?、讓相關(guān)?部門(mén)協(xié)商?進(jìn)行長(zhǎng)期?支持、配?合客服工?作，客服?跟