醫(yī)院文化建設(shè)培訓

目

錄

一、文化理念

二、醫(yī)院文化

三、活動風采

四、行為規(guī)范和文明用語一、文化理念

醫(yī)院文化的概念我國的醫(yī)院文化是指，以中華文化為背景，以社會主義新時代文化為主導，以祖國傳統(tǒng)醫(yī)學文化和現(xiàn)代醫(yī)學文化及相關(guān)門類文化相交流、滲透所衍生的多學科綜合的一種特定行業(yè)文化?！傮w目標

通過加強醫(yī)院文化建設(shè)，營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；培養(yǎng)恪盡職守、愛院如家的主人翁精神；錘煉拼搏進取、爭創(chuàng)一流的職工隊伍；塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象；增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，努力保障人民群眾身體健康，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐，促進醫(yī)院持續(xù)健康快速發(fā)展。

以建設(shè)有中國特色社會主義理論為指導，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，更新觀念，結(jié)合《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，以醫(yī)改為動力，以社會需求為導向，堅持以人為本，以病人為中心，堅持人才興院、科研強院、質(zhì)量立院的方針，堅持差異化、品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，全方位提高我院的整體綜合實力。▲指導思想二、醫(yī)院文化

（一）醫(yī)院介紹

醫(yī)院坐落于美麗的，成立于1951年，歷經(jīng)70余載的風雨拼搏，成為區(qū)唯一一所集醫(yī)、教、研為一體的三級綜合醫(yī)院。

醫(yī)院占地40畝，總建筑面積47106平方米。核定床位800張，實際開放床位1008張。職工965人（在編276人，聘用649人），其中黨員153名，高級職稱74人，中級職稱215人，研究生12人。設(shè)有27個臨床科室，9個醫(yī)技科室，7個業(yè)務(wù)職能科室，13個行政職能科室。

醫(yī)院圍繞十三、十四五規(guī)劃，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。堅持走信息化道路。建設(shè)“五大中心”（胸痛中心，卒中中心，創(chuàng)傷中心，危重孕產(chǎn)婦救治中心，危重新生兒救治中心）。2016年2019年2018年2019年2月以市標桿醫(yī)院通過二級甲等綜合醫(yī)院現(xiàn)現(xiàn)場核查。被評為省首批三級創(chuàng)傷中心，危重孕產(chǎn)婦救治中心和危重新生兒救治中心通過驗收，卒中中心省檢高分通過。成為省首家通過中國胸痛中心認證的縣級單位。批準為三級醫(yī)院，10月正式注冊執(zhí)業(yè)。2021年“急性上消化道出血救治快速通道”五星建設(shè)單位（二）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略1一、加強醫(yī)院綜合建設(shè)滿足群眾需求2二、加強?？颇芰ㄔO(shè)大病不出區(qū)3三、加強醫(yī)院運營管理保持良性循環(huán)6六、堅決執(zhí)行政府決策體現(xiàn)忠誠擔當4四、多措并舉關(guān)愛員工優(yōu)化人才隊伍5五、大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)改善就醫(yī)體驗醫(yī)院院訓：醫(yī)院宗旨：醫(yī)院愿景：醫(yī)院使命：核心價值觀：醫(yī)院精神：（三）醫(yī)院文化內(nèi)涵＂十四五＂規(guī)劃：三個一流：三個示范：一個目標：（四）醫(yī)院“十四五”規(guī)劃

醫(yī)院部分榮譽多次獲得上級領(lǐng)導贊揚，前來調(diào)研指導，關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展

醫(yī)院廉潔文化和黨建文化長廊

醫(yī)院環(huán)境三、活動風采

院內(nèi)開展志愿服務(wù)活動抗擊疫情無償獻血活動抗洪搶險志愿活動重陽節(jié)慰問敬老院義診志愿活動開展崗位學雷鋒日志愿活動開展博愛周志愿活動“雙創(chuàng)”志愿活動醫(yī)院在市、區(qū)的文體活動中勇創(chuàng)佳績參觀紅色基地活動“七一慰問老黨員四、行為規(guī)范和文明用語

1、認真貫徹執(zhí)行黨和政府制定的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度。牢固樹立為病人、為醫(yī)療第一線、為基層、為本院職工服務(wù)的思想。2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入實際調(diào)查研究，了解和分析各種信息，做到反映準確、決策科學、解決及時、講究實效。3、領(lǐng)導以身作則，堅持吃苦在前、享受在后，辦事公道、作風正派、廉潔奉公不以權(quán)謀私、假公濟私，嚴禁個人以各種名目收受“回扣”，自覺抵制不正之風。4、發(fā)揚民主，虛心聽取病員及群眾意見，不斷改進工作作風。重視為困難職工排憂解難。5、熱情接待來訪人員，語言文明、禮貌待人，克服官僚作風。6、刻苦學習科學管理知識，虛心學習外單位的管理方法和經(jīng)驗，不斷提高管理水平。（一）領(lǐng)導干部行為規(guī)范（二）醫(yī)生行為規(guī)范1、熱愛專業(yè)對病人認真負責。2、不斷進取對技術(shù)精益求精。3、團結(jié)協(xié)作業(yè)務(wù)上共同提高。4、慎重守密取得病人信任。5、廉潔正直平等對待病人。

（三）醫(yī)技人員行為規(guī)范1、檢查時熱情負責認真細致按規(guī)程操作。、2、檢查動作力求輕軟、舒適減少病人痛苦。3、舉止莊重保守病人隱私。4、醫(yī)療文書書寫要有科學依據(jù)。

（四）護士行為規(guī)范1、認真執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。2、執(zhí)行醫(yī)囑準確及時，護理記錄正確清楚。護理操作常規(guī)進行細致周到，準確無誤。3、“四輕”、“五勤”、“六心”全心全意為病員服務(wù)。四輕：關(guān)門輕、走路輕、說話輕、操作輕五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤六心：接待病員熱心、對病人關(guān)心、解釋回答耐心、治療操作細心、高度的責任心、獻給病人愛心。1、熱愛后勤工作，樹立為病人服務(wù)，為職工生活服務(wù)的思想，工作盡職盡責。2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)規(guī)程，準確及時滿足醫(yī)療一線的需求。堅持下送、下修、下收，送物上門，保證水、電、氣正常供應(yīng)。3、勤儉節(jié)約，堵塞漏洞，嚴防浪費。嚴格執(zhí)行財務(wù)、物資管理、食品衛(wèi)生等規(guī)章制度，做好設(shè)備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點及回收等工作。認真執(zhí)行崗位責任制，增強法制觀念，遵守勞動紀律。4、愛護公物，廉潔奉公，不以任何借口侵占、貪污公共財物，不拿公物送人情。嚴格執(zhí)行隔離消毒、污水、污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔、優(yōu)美。5、做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。

（五）后勤人員行為規(guī)范1、堅持原則明確是非。2、善于學習開拓進取。3、聯(lián)系群眾平易近人。4、言行一致辦事認真。5、作風正派廉潔奉公。6、嚴守紀律堅守崗位。7、文明禮貌熱情服務(wù)。

（六）行政人員行為規(guī)范1、您好、請、對不起、謝謝！3、請進。4、請坐。5、請稍候。6、