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文檔簡介

第六章項目進度管理第六章項目進度管理1第一節(jié)項目進度管理概述項目進度計劃:是表達項目中各項工作的開展順序、開始及完成時間及相互銜接關系的計劃;是進度控制和管理的依據。其目的是控制項目時間。項目進度管理:是指在規(guī)定的時間內,擬定出合理且經濟的進度計劃(包括多級管理的子計劃),在執(zhí)行該計劃的過程中,經常要檢查實際進度是否按計劃要求進行,若出現偏差,便要及時找出原因,采取必要的補救措施或調整、修改原計劃,直至項目完成。第一節(jié)項目進度管理概述項目進度計劃:是表達項目中各項工作的2第二節(jié)項目進度計劃的編制過程第一步:項目描述(明確、清晰的項目描述是今后計劃和執(zhí)行項目的基礎)第二步:項目分解(必須的工作都應該包括在項目工作分解結構中)第三步:工作描述(詳細說明了工作分解結構中所有工作包的重要情況)第四步:工作責任分配表制定第五步:工作先后關系確定(項目活動排序的依據和方法)第六步:繪制網絡圖第七步:工作時間估計(時間估算的依據和方法)第八步:進度安排第二節(jié)項目進度計劃的編制過程第一步:項目描述(明確、清晰3第二節(jié)項目進度計劃的編制過程編制項目計劃的相關人員:——項目經理——職能部門——技術人員——項目管理專家——參與項目工作的其他人員第二節(jié)項目進度計劃的編制過程編制項目計劃的相關人員:4第一步項目描述內容:用表格的形式列出項目目標、項目的范圍、項目如何執(zhí)行,項目完成計劃等。目的:對項目的總體要求作一個概要性的說明。用途:項目描述是制作項目計劃和繪制工作分解結構圖的依據。依據:項目的立項規(guī)劃書、已經通過的初步設計方案和批準后的可行性報告。制作者:項目管理辦公室或項目主管人員第一步項目描述內容:用表格的形式列出項目目標、項目的范圍、5項目描述表格的主要內容項目名稱項目目標

交付物

交付物完成準則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計

重大里程碑

項目主管審核意見項目描述表格的主要內容項目名稱工作規(guī)范

6項目名稱

某大學管理學院辦公樓改裝工程項目目標

30天內完成辦公樓的改造與裝修,總投資50萬元

裝修一新的辦公大樓交付物

交付物完成準則

水、電、墻面、地面、室內、室外裝修的要求

室內改裝、地面處理、廁所改造、窗戶改造工作描述

工作規(guī)范依據國家建設裝修規(guī)范

人力、材料、設備的需求預計所需資源估計

重大里程碑

開工日期7月25日、室內裝修完成日期8月10、總體完工日期8月24日

項目負責人審核意見

簽名:日期:

項目名稱

某大學管理學院辦公樓改裝工程項目目標

30天內完成7第二步:項目分解目的:明確項目所包含的各項工作內容:項目分解就是先把復雜的項目逐步分解成一層一層的要素(工作),直到具體明確為止.工具:項目分解的工具是工作分解結構WBS原理,它是一個分級的樹型結構,是一個對項目工作由粗到細的分解過程.第二步:項目分解目的:明確項目所包含的各項工作8WBS舉例:新設備安裝加工1310裝配1320安裝設備1330測試設備1410試生產1420零件運往工地1321組裝部件1322測試建筑物1323新設備安裝運行1000總體設計1100布局設計1200設備安裝1300設備調試1400廠址分析1110選擇設計1120機器布局1210工藝流程設計12200級1級2級3級WBS舉例:新設備安裝加工裝配安裝設備測試設備試生產零件運往9第三步:工作描述目的:更明確的描述項目包含的各項工作的具體內容和要求用途:作為編制項目計劃的依據,同時便于實施過程中更清晰的領會各項工作的內容依據:項目描述和項目工作分解結構結果:工作描述表及項目工作列表第三步:工作描述目的:更明確的描述項目包含的各項工作的具體內10工作(任務)描述表任務名:訂購材料,D任務交付物:簽名并發(fā)出定單驗收標準:部門經理簽字、定單發(fā)出。技術條件:本公司采購工作程序任務描述:根據第X號表格和工作程序第X條規(guī)定,完成定單并報批。假設條件:所需材料存在信息源:采購部、供應商廣告等約束:必須考慮材料的價格其它:風險:材料可能不存在;防范計劃:事先通知潛在的供應商,了解今后該材料的供貨可能性簽名:項目組成員A工作(任務)描述表任務名:訂購材料,D任務交付物:簽名并發(fā)出11工作列表包含的內容工作代碼用計算機管理工作時的唯一標識符,可看出工作之間的父子關系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應輸出的信息(包括產品、圖紙、技術文件、工裝及有關決策信息)以及對輸出信息的規(guī)范和內容定義輸入完成本工作所要求的前提條件(包括設計文檔、技術文件、資料等)內容定義本工作要完成的具體內容和流程(包括應用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程)負責單位本工作的負責單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結構中與本工作直接相連的下屬工作工作列表包含的內容工作代碼用計算機管理工作時的唯一標識符,可12第四步:工作責任分配表制定目的:對項目的每一項任務分配責任者和落實責任。用途:明確各單位或個人的責任,便于項目管理部門在項目實施過程中的管理協(xié)調。依據:以工作分解結構圖表和項目組織結構圖表為依據制作此表。結果:工作責任分配表第四步:工作責任分配表制定目的:對項目的每一項任務分配責任者13責任分配表

(▲負責〇審批●輔助△承包□通知)責任者

WBS項目經理土建總工機電總工總會計師工管處財務處計劃合同處機電設備合同處設計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設計●●●●

▲●□〇□□□招標●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

▲▲項目管理▲●●●●●●●●

□□責任分配表

(▲負責〇審批●輔助14銷售報告系統(tǒng)項目責任矩陣WBS工作細目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg

銷售報告PSSSS系統(tǒng)1問題界定PSS1.1收集數據PSS1.2可行性研究PSSSS1.3準備報告SP2系統(tǒng)分析PSS2.1會晤用戶PSSS2.2研究現有系統(tǒng)P2.3明確用戶要求PP:主要責任S:次要責任銷售報告系統(tǒng)項目責任矩陣WBS工作細目B15簡化的責任矩陣1—實際負責2—一般監(jiān)督3—參與商議

4—可以參與商議5—必須通知6—最后批準副主管部門經理項目經理工程經理軟件經理生產經理市場經理子程序生產經理子程序軟件經理子程序硬件經理子程序服務經理建立項目計劃62133334444定義WBS5133333333建立硬件231444建立軟件3414建立界面231444生產監(jiān)測234414定義文件214444建立市場計劃5354441準備勞動力估計31114444準備設備成本估計31114444準備材料成本31114444編分配程序31114444建立時間進度31114444簡化的責任矩陣1—實際負責2—一般監(jiān)督16第五步:工作先后關系確定概念:任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成,也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行,這就是工作的先后依賴關系。分類:工作的先后依賴關系有兩種:一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關系;另一種是人為組織確定的,兩項工作可先可后的組織關系。原則:邏輯關系組織關系設計生產生產A產品生產B產品第五步:工作先后關系確定概念:任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工17工作相互關系確定的主要內容①強制性邏輯關系的確定:這是工作相互關系確定的基礎,工作邏輯關系的確定相對比較容易,由于它是工作之間所存在的內在關系,通常是不可調整的,主要依賴于技術方面的限制,因此確定起來較為明確,通常由技術和管理人員的交流就可完成。②組織關系的確定:對于無邏輯關系的那些工作,由于其工作先后關系具有隨意性,從而將直接影響到項目計劃的總體水平。工作組織關系的確定一般比較難,它通常取決于項目管理人員的知識和經驗,因此組織關系的確定對于項目的成功實施是至關重要的。③外部制約關系的確定:在項目的工作和非項目工作之間通常會存在一定的影響,因此在項目工作計劃的安排過程中也需要考慮到外部工作對項目工作的一些制約及影響,這樣才能充分把握項目的發(fā)展。工作相互關系確定的主要內容①強制性邏輯關系的確定:這是工作相18工作關系表示的工具和方法單代號網絡計劃雙代號網絡計劃GERT/VERT網絡樣板網絡.工作關系表示的工具和方法單代號網絡計劃19第六步:繪制網絡圖

ASusan3

BSusan10

CSusan20

DSusan5

FSteve10

ESteve2

GAndy12

HSusan2

ISteve65

JAndy5

KJim7

LJim8

MJim10單代號網絡計劃

-某飲料市場研究項目單代號網絡圖第六步:繪制網絡圖ABSusa20雙代號網絡計劃

-某飲料市場研究項目雙代號網絡圖12345798610111213A3B10C20D5E2F10G12H2I65J5K7L8M10雙代號網絡計劃

-某飲料市場研究項目雙代號網絡圖1234521第七步:工作時間估計工作時間的估計主要依賴的數據基礎①

工作詳細列表②

項目約束和限制條件③資源需求:大多數工作的時間將受到分配給該工作的資源情況以及該工作實際所需要的資源情況,比如說當人力資源減少一半時工作的延續(xù)時間一般來說將會增加一倍。④資源能力:資源能力決定了可分配資源數量的大小,對多數工作來說其延續(xù)時間將受到分配給它們的人力及材料資源的明顯影響,比如說一個全職的項目經理處理一件事情的時間將會明顯的少于一個兼職的項目經理處理該事情的時間。⑤歷史信息:許多類似的歷史項目工作資料對于項目工作時間的確定是很有幫助的,主要包括:項目檔案、公用的工作延續(xù)時間估計數據庫、項目工作組的知識第七步:工作時間估計工作時間的估計主要依賴的數據基礎22確定工作時間的主要方法專家判斷類比估計單一時間估計法三個時間估計法確定工作時間的主要方法23第八步:進度安排目標:制定項目的詳細安排計劃,明確每項工作的起始終止時間,作為項目控制的有效手段依據:項目內容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時間的估計結果人員:安排時間進度時,項目主管要組織有關職能部門參加,明確對各部門的要求,據此各職能部門可擬定本部門的項目進度計劃.形式:項目的進度計劃目前多采用網絡計劃技術的形式,其有助于明確反映項目各工作單元之間的相互關系,有利于項目執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調與控制.第八步:進度安排目標:制定項目的詳細安排計劃,明確每項工作的24進度安排所依賴的有關資料和數據①項目網絡圖

②工作延續(xù)時間估計

③資源需求④資源安排描述:什么資源在什么時候是可用的,以及在項目執(zhí)行過程中每一時刻需要什么樣的資源,是項目計劃安排的基礎。當幾個工作同時都需要某一種資源時,計劃的合理安排將特別重要。⑤日歷:明確項目和資源的日歷是十分必要的,項目日歷將直接影響到所有的資源,資源日歷影響一個特別的資源。⑥限制和約束:強制日期或時限、里程碑事件,這些都是項目執(zhí)行過程中所必須考慮的限制因素。進度安排所依賴的有關資料和數據①項目網絡圖252.項目進度安排的工具和技術關鍵線路法CPM:關鍵線路法是可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結束時間,通過最早最遲時間的差額可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度,這種最早和最遲時間的差額稱為機動時間,機動時間為零的工作通常稱為關鍵工作。關鍵線路法的主要目的就是確定項目中的關鍵工作,以保證實施過程中能重點關照,保證項目按期完成。計劃評審技術PERT:PERT的形式與CPM網絡計劃基本相同,只是在工作延續(xù)時間方面CPM僅需要一個確定的工作時間,而PERT需要工作的三個時間估計,包括最短時間a、最可能時間m及最長時間b,然后按照β分布計算工作的期望時間t。PERT通常使用的計算方法是CPM的方法。(1)數學分析2.項目進度安排的工具和技術關鍵線路法CPM:關鍵線路法是可26(2)費用和工期的優(yōu)化工作時間的壓縮是數學分析方法為了縮短項目工期的一種特殊情況,通常是由于遇到一些特別的限制或者是其他進度目標的要求。延續(xù)時間壓縮的技術主要包括:費用交換:在進度和費用之間往往存在一定的轉換關系,這里的目的是尋求壓縮進度所需追加的最小費用,或者在最佳費用限額確定下如何保證壓縮的工期最大,尋求工期和費用的最佳結合點。工期優(yōu)化(2)費用和工期的優(yōu)化273.項目進度安排的成果(1)

——項目進度內容:項目進度至少應該包括每項工作的計劃開始日期和期望完成的日期,當然這里的項目進度仍然是初步的,除非每項工作所需的資源已被分配。形式:項目進度可以以提要的形式(稱為主進度)或者以詳細描述的形式表示,盡管項目進度可以表示為表格的形式,但是更常用的卻是以多種形式的圖形方式加以描述,圖形描述常常直觀易懂。3.項目進度安排的成果(1)

——項目進度內容:項目進度至少28項目進度安排的成果(2)

——細節(jié)說明和進度管理計劃細節(jié)說明:對于項目進度的支持細節(jié)至少應該說明有關的假設和約束,此外還應包括各種應用方面的詳細說明,例如:·對于建筑項目多數情況下應該包括各種資源的直方圖、費用流預測、以及訂貨和交貨計劃?!τ陔娮禹椖浚和ǔV饕ㄙY源直方圖。進度管理計劃:主要說明何種的進度變化將應給予處理,可以是正式的或非正式的、詳細的說明或基本的框架,它是總項目計劃的輔助說明。項目進度安排的成果(2)

——細節(jié)說明和進度管理計劃細節(jié)說明294.項目的進度控制項目的進度控制就是要時刻對每項工作進度進行監(jiān)督,然后,對那些出現“偏差”的工作采取必要措施,以保證項目按照原定進度執(zhí)行,使預定目標按時和在預算范圍內實現。如何做好項目的進度控制項目控制的流程項目控制手段和工具項目進度控制的類型(1)——作業(yè)控制項目進度控制的類型(2)——進度控制項目執(zhí)行信息的收集項目進展報告的內容項目進展報告的形式各種項目進度控制報表(告)4.項目的進度控制項目的進度控制就是要時刻對每項工作進度30①如何做好項目的進度控制明確項目控制的目的加強來自各方面的綜合、協(xié)調和督促.要建立項目管理信息制度項目主管應及時向領導匯報工作執(zhí)行情況,也應定期向客戶報告,并隨時向各職能部門介紹整個項目的進程.項目控制包括對未來情況的預測、對當時情況的衡量、預測情況和當時情況的比較以及及時制定實現目標、進度或預算的修正方案.①如何做好項目的進度控制明確項目控制的目的31②項目控制的流程每個報告期內分析當前狀況并與計劃比較(進度、預算)制定基準計劃(進度、預算)開始項目等待,進入下一個報告期收集實際進程數據(進度、成本)將變化列入項目計劃(范圍、進度、預算)計算出變更后的項目進度、預算和預測識別糾正措施和協(xié)調相關變化需采取糾正措施嗎?②項目控制的流程每個報告期內分析當前狀況并與計劃比較(進度、32③項目控制手段和工具控制手段:制定并遵守計劃不斷監(jiān)督必要時進行調整溝通團隊工作可視化圖表工具:重要的關系里程碑圖甘特圖費用成本曲線資源負荷圖項目成本記錄工作績效圖項目報告表③項目控制手段和工具控制手段:可視化圖表工具:33④項目進度控制的類型(1)

——作業(yè)控制作業(yè)控制的內容就是采取一定措施,保證每一項作業(yè)本身按計劃完成。作業(yè)控制是以工作分解結構WBS的具體目標為基礎的,也是針對具體的工作環(huán)節(jié)的。通過對每項作業(yè)的質量檢查以及對其進展情況進行監(jiān)控,以期發(fā)現作業(yè)正在按計劃進行還是存在缺陷,然后由項目管理部門下達指令,調整或重新安排存在缺陷的作業(yè),以保證其不致影響整個項目工作的進行④項目進度控制的類型(1)

——作業(yè)控制作業(yè)控制的內容就是采34⑤項目進度控制的類型(2)

——進度控制項目進度控制是一種循環(huán)的例行性活動。其活動分為四個階段:編制計劃、實施計劃、檢查與調整計劃、分析與總結。⑤項目進度控制的類型(2)

——進度控制項目進度控制是一種循35⑤項目進度控制的類型(2)

——進度控制按照不同管理層次對進度控制的要求分為三類:

·項目總進度控制:項目經理等高層次管理部門對項目中各里程碑事件的進度控制

·項目主進度控制:主要是項目部門對項目中每一主要事件的進度控制。在多級項目中,這些事件可能就是各個分項目。

·項目詳細進度控制:主要是各作業(yè)部門對各具體作業(yè)進度計劃的控制,這是進度控制的基礎。

項目控制主要解決的問題是克服托期,但實際進度與計劃不符的情況還有另外一種,即工作的過早完成。一般來說,這是有益無害的,但在有些特定情況下,某項工作的過早完成會造成資金、資源流向問題,或支付過多的利息。⑤項目進度控制的類型(2)

——進度控制按照不同管理層36⑥項目執(zhí)行信息的收集在整個報告期內,需要收集兩種數據或信息:實際執(zhí)行的數據,包括活動開始或結束的實際時間;使用或投入的實際資源和成本等;有關項目范圍、進度計劃和預算變更的信息。信息數據收集的五種方法發(fā)生概率統(tǒng)計法:即對某一事件發(fā)生的次數進行記錄的信息收集方法,主要用于:延誤報告次數、無事故天數、運行故障次數等。原始數據記錄法:這是對項目中實際資源投入量和項目產出技術指標進行統(tǒng)計。經驗法:這類指標的定量或定級來源于人的主觀意志。指標法:對一些較難或者甚至無法直接獲得的對象的有關信息,尋找一種間接的度量或指標。

口頭測定方式:這種方式常用于測定隊員的合作質量、隊員士氣高低、項目主和業(yè)主間合作程度等。⑥項目執(zhí)行信息的收集在整個報告期內,需要收集兩種數據或信息:37⑦項目進展報告的內容項目進展簡介:列出有關重要事項。對每一個事項,敘述近期的成績、完成的里程碑以及其它一些對項目有重大影響的事件(如采購、人事、業(yè)主等)。項目近期趨勢:敘述從現在到下次報告期間將要發(fā)生的事件。對每個將要發(fā)生的事件進行簡單說明。并提供一份下一期的里程碑圖表。預算情況:一般以清晰、直觀的圖表反映項目近期的預算情況,并對重大的偏差做出解釋。困難與危機:困難是指你力所不能及的事情,危機是指對項目造成重大險情的事,同時可提出高層管理人員支持的要求。人、事表揚⑦項目進展報告的內容項目進展簡介:列出有關重要事項。對每一個38⑧項目進展報告的形式日常報告:日常報告是為報告有規(guī)律的信息,按里程碑時間安排報告時間,有時根據資源利用期限發(fā)出日常報告,也有時每周甚至每日提供報告;例外報告:此種報告的方式用在為項目管理決策提供信息報告;特別分析報告:常用于宣傳項目特別研究成果或是對項目實施中發(fā)生一些問題進行特別評述。⑧項目進展報告的形式日常報告:日常報告是為報告有規(guī)律的信息,39⑨項目進度控制報表常見的幾種項目進展報告:項目關鍵點檢查報告項目執(zhí)行狀態(tài)報告工作完成報告重大突發(fā)性事件的報告項目變更申請報告項目進度報告項目管理報告

⑨項目進度控制報表常見的幾種項目進展報告:40思考題計算下圖中各時間參數:A2B4D2E1C3SS1FF1FS1思考題計算下圖中各時間參數:ABDECSS1FF1F41如果在下面正態(tài)曲線下標明的兩點間有95%的面積,期望值是多少?方差是多少?平均值321295%如果在下面正態(tài)曲線下標明的兩點間有95%的面積,期望值是多少42一個項目的最早期望結束時間是138天,它的要求完工時間是130天.如果t(最長路徑上各項活動總分布的標準差)是6,那么在要求完工時間之前完成項目的概率是多少?一個項目的最早期望結束時間是138天,它的要求完工時間是1343已知以下項目數據。試分別計算項目到17周、24周

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