績效管理系統(tǒng)改進(jìn)方案

PAGEPAGE1績效管理系統(tǒng)改進(jìn)方案隨著企業(yè)愈發(fā)競爭激烈，員工績效管理愈發(fā)成為企業(yè)管理的重要組成部分?？冃Ч芾硐到y(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)管理團(tuán)隊更好地實現(xiàn)績效管理、分析員工表現(xiàn)并做出相應(yīng)決策。但是，績效管理系統(tǒng)不能僅僅只存在于企業(yè)內(nèi)部，其應(yīng)用的方案和方法必須不斷改進(jìn)才能適應(yīng)新的業(yè)務(wù)操作和管理流程，提高企業(yè)競爭力。本文將討論績效管理系統(tǒng)的改進(jìn)方案，促進(jìn)企業(yè)更好地實現(xiàn)績效管理。背景首先，我們來提級一下現(xiàn)行的績效管理方案。在過去，公司內(nèi)部的員工績效管理往往由人力資源管理部門實行，通常包括員工定期填寫績效評估表，經(jīng)評估之后向管理層匯報和反饋和其他事項。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和管理層數(shù)度增加，這一方案已經(jīng)開始出現(xiàn)問題：即績效管理系統(tǒng)瓶頸、信息交流效率緩慢等等。另一方面，我們也意識到，管理層從員工的角度來看，現(xiàn)行績效管理方案也存在問題。員工很難理解評估標(biāo)準(zhǔn)是否公正、評估結(jié)果是否真實等等。因此，工作人員對于績效管理系統(tǒng)或績效評價總結(jié)的結(jié)果，往往非常抵觸。內(nèi)部溝通與培訓(xùn)當(dāng)我們進(jìn)入企業(yè)并嘗試改善績效管理時，首先需要分析當(dāng)前績效管理體系中存在的問題。不同企業(yè)、不同行業(yè)、不同規(guī)模的公司所需注意的點均不同，因此，我們需要準(zhǔn)確地了解企業(yè)本身的情況以及業(yè)務(wù)理念和目標(biāo)。在了解基本情況之后，我們應(yīng)該頒布溝通和培訓(xùn)，本質(zhì)上是需要推廣改善工作。如果在團(tuán)隊中存在著想法和意圖上的差異，那么，前期的投入就可能徒勞無功。通過培訓(xùn)，我們可以向員工們通報改善目的、績效管理的模式以及協(xié)作方式等等。在此過程中，我們還可以向員工們傳達(dá)公司目標(biāo)，使員工們成為“變革的搬運工”，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提高業(yè)績。此外，員工們往往會通過成系統(tǒng)使用績效管理軟件，通過這樣提升自身的業(yè)務(wù)能力和溝通理解能力。關(guān)注信息交流其次，當(dāng)績效管理方案得到推廣和逐漸生效時，我們需要關(guān)注信息交流和反饋?？冃Ч芾頃r，信息交流應(yīng)該是雙向溝通的，員工需要接收反饋、建議和評估結(jié)果。在評估得分結(jié)束之后，反饋會幫助員工明白自己的得分原因、對改善表現(xiàn)有哪些有效的改進(jìn)措施、以及哪些弱項需要重點關(guān)注。此外，管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該根據(jù)反饋結(jié)果來完善績效管理方案。如果員工反饋顯示問題出在管理團(tuán)隊上面，那么，通過解決這些問題，進(jìn)一步完善績效管理方案。提前采取這種措施，可以加快績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)效果上的提升，為企業(yè)發(fā)展提供更大的保障。細(xì)化管理流程最后，我們需要著重細(xì)化管理流程。績效管理是一款高難度的系統(tǒng)，如果沒有規(guī)范和有序的流程，很有可能會陷入“不斷反復(fù)校驗”的惡性循環(huán)。因此，減少流程的不確定性對改善績效管理非常重要。不同外部情況對于不同企業(yè)的管理流程有著不同的影響。但是，從改進(jìn)績效管理系統(tǒng)的基本原則出發(fā)，管理流程的確定可以包括下面幾個方面：根據(jù)績效管理的目標(biāo)設(shè)計，劃定好績效管理階段、角色擔(dān)任、數(shù)據(jù)要求等等。在整個流程中，必須遵循一定的規(guī)范性和流程性。通過不同的績效評估階段，針對不同的措施進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，并及時反饋結(jié)果。在流程中，所有進(jìn)展情況和問題集中到一個人或一個系統(tǒng)來管理。為績效管理制定清晰的管理標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。通過清晰和協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，降低考核以及評估過程的記錄難度，進(jìn)而降低管理層和員工們的工作負(fù)荷。確定績效管理中關(guān)鍵的時間節(jié)點，以保證在需要的時候快速調(diào)動資源和解決問題。有效的時間管理將減少管理人員的工作量，讓公司運營效率更高?？偨Y(jié)績效管理是企業(yè)管理的重要組成模塊，其隨著企業(yè)競爭激化的趨勢而越來越重要。那么，如何改進(jìn)績效管理系統(tǒng)呢？從方案推廣、信息交流、管理流程細(xì)化出發(fā)，我們可以：建立規(guī)范的績效管理方案，而非擬定一份具體的計劃。倡導(dǎo)開放溝通和自我反思，幫助經(jīng)理和員工更好地協(xié)同工作。堅持細(xì)節(jié)和質(zhì)量，通過對流程的深度管理和優(yōu)化來取得成功?？冃Ч芾?/p>