收銀員工作總結(jié)與計劃例文（3篇）

第6頁共6頁收銀員工?作總結(jié)與?計劃例文?我是今?年___?_月份到?單位工作?的，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的大力?幫助下，?我順利地?通過了實?習(xí)，個人?的業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)水平也?有了很大?的提高，?較好地完?成了一名?收銀員的?工作任務(wù)?，得到了?領(lǐng)導(dǎo)肯定?和同志們?的好評。?一、好?的方面?不斷加強?自身學(xué)習(xí)?，業(yè)務(wù)水?平大大提?高。酒店?的設(shè)施、?管理和工?作都體現(xiàn)?了___?_級的水?準(zhǔn)，自己?以前也有?從事收銀?工作的經(jīng)?歷，但到?了新的工?作崗位上?卻出現(xiàn)了?一些不適?應(yīng)。在業(yè)?務(wù)主管和?同志們的?大力幫助?下，我認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?，勤奮地?工作，有?不懂不會?的地方就?積極虛心?的向工作?經(jīng)驗豐富?、業(yè)務(wù)水?平高的老?同志請教?，在通過?自己的不?斷努力下?，很快就?勝任本職?，完成任?務(wù)較好。?二、愛?崗敬業(yè)，?個人能力?素質(zhì)得到?不斷加強?來到酒?店工作以?后，自己?對這里的?環(huán)境和工?作內(nèi)容都?非常的喜?歡。單位?平時注重?對員工全?面素質(zhì)的?培養(yǎng)，在?學(xué)習(xí)了禮?儀常識、?管理課程?、安全常?識、英語?的日常用?語和日常?行為道德?規(guī)范等課?程后，我?們的能力?素質(zhì)得到?了不斷的?提升，團?隊精神和?集體榮譽?感大大加?強。三?、嚴(yán)于律?己，遵守?單位的規(guī)?章制度?在平時的?工作中，?我能夠按?照酒店的?管理規(guī)定?嚴(yán)格要求?自己，做?到不遲到?，不早退?。做為收?銀員，我?能夠嚴(yán)格?落實財經(jīng)?制度，按?照職責(zé)權(quán)?限收帳出?單，從沒?有發(fā)生侵?占單位利?益和謀求?私利的情?況，確保?經(jīng)過自己?手的每一?分錢都是?清清楚楚?、明明白?白。四?、尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團結(jié)?同志，服?從管理，?樂于助人?作為一?名員工，?我能夠自?覺服從上?級領(lǐng)導(dǎo)和?管理，主?動配合好?工作，遇?事常請示?匯報。平?時生活中?，關(guān)心照?顧身邊的?同事，積?極幫助需?要幫助的?人。不傳?播小道消?息，不背?后議論他?人，不拉?幫結(jié)派，?不做不利?于團結(jié)的?事。五?、注重言?行，樹立?文明、健?康、良好?的員工形?象在每?次上班中?，我都十?分注重自?己的儀容?和舉止。?因為，作?為收銀員?也是展示?酒店管理?和形象的?一道窗口?。在每一?次替客人?結(jié)帳時，?我都保持?微笑，認(rèn)?真對待，?耐心的解?答客人的?疑問，為?客人做最?滿意的服?務(wù)。六?、存在問?題1、?自身的學(xué)?習(xí)抓得還?不緊。?在平時生?活中，還?不能抽空?加強文化?知識的學(xué)?習(xí)，充實?提升自己?，所讀的?書也多半?是一些娛?樂和消遣?的雜志。?2、工?作的主動?性、團結(jié)?協(xié)作意識?還有待加?強。工?作中對上?級安排或?者本職范?圍內(nèi)的事?情都能盡?心盡力去?做好，但?在協(xié)助他?人完成工?作和參加?單位的一?些培訓(xùn)時?還表現(xiàn)得?不夠積極?。3、?下步打算?。加強?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?身的文化?素養(yǎng)。要?加強對文?化知識的?學(xué)習(xí)，特?別是對外?語的學(xué)習(xí)?。爭取做?到每月讀?一本好書?，每周寫?一篇小文?章，每天?看一張報?紙。4?、努力鉆?研本職業(yè)?務(wù)，提升?職務(wù)技能?。不能?滿足當(dāng)前?的業(yè)務(wù)水?平，還要?虛心的向?業(yè)務(wù)精湛?的老同志?學(xué)習(xí)，不?斷提升服?務(wù)品質(zhì)，?提高工作?效率，達(dá)?到零失誤?、零差錯?。5、?踏實努力?，為單位?建設(shè)發(fā)展?繼續(xù)貢獻(xiàn)?力量。?在單位工?作的這一?年是我學(xué)?到知識、?增長本領(lǐng)?的一年，?也是我成?長進(jìn)步、?開心快樂?的一年，?我要繼續(xù)?保持優(yōu)點?，克服不?足，為單?位的建設(shè)?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的一?份力量。?收銀員?工作總結(jié)?與計劃例?文（二）?不知不?覺中我已?經(jīng)工作半?年,說實?話這是我?走出學(xué)校?不入社會?的第一份?工作。?在這工作?的期間,?讓我學(xué)會?了不少的?規(guī)律,也?給我增添?了不少的?見識,同?時讓我了?解到了社?會的復(fù)雜?性,當(dāng)我?做理貨員?的時候,?我知道有?好多的地?方?jīng)]有作?到位,可?是這些我?都可以在?以后的工?作的過程?中去改。?然而如今?站在收銀?臺,是經(jīng)?理對我的?信任吧!?既然接收?了這分工?作,就應(yīng)?該對這份?工作更加?的負(fù)責(zé)任?。過去?的一年之?中,讓我?得到了許?多,同時?也失去了?許多。得?到與失去?這都是必?然的,不?過我要從?中總結(jié)出?經(jīng)驗去逆?補那些失?去的東西?。只有這?樣才會有?所進(jìn)步!?零八離我?們是越來?越遠(yuǎn)拉,?成為了歷?史,就不?必多想以?往的事情?。一年之?計在于春?,現(xiàn)在已?經(jīng)進(jìn)入了?春天,春?天估計是?大家向往?的季節(jié)。?新春的到?來,就讓?我們以新?的心情,?新的面貌?,新的態(tài)?度去工作?好新的一?天。作?為一名收?銀員來說?,我覺的?對工作應(yīng)?該是認(rèn)真?仔細(xì),對?于前臺來?說這些是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的,我知?道前臺是?超市的一?大亮點,?經(jīng)理能夠?把它交給?我,說明?你相信我?能夠做好?!對于?這份工作?，我能認(rèn)?認(rèn)真真，?踏踏實實?的做好本?職工作。?雖然我只?充當(dāng)一個?普通的角?色，這個?角色不單?單是收錢?這么簡單?，其中還?有很多復(fù)?雜的程序?。在工作?期間我吸?取了不少?的經(jīng)驗，?曾添了不?少見識。?但是作?為收銀員?必需要具?備一顆積?極、熱情?、主動、?周到的心?態(tài)去服務(wù)?每一位顧?客。在工?作中偶爾?會遇到很?多不愉快?的事，但?是我都必?須克服，?不能帶有?負(fù)面的情?緒，因為?這樣不僅?會影響自?己的心情?也會影響?到對顧客?的態(tài)度。?每天都?會遇到不?同的客人?，不同的?客人有不?同的脾氣?，針對不?同的顧客?我們應(yīng)提?供不同的?服務(wù)，因?為這一行?業(yè)不變的?宗旨是：?“顧客至?上”。面?對顧客，?臉上始終?要面帶微?笑，提供?禮貌的服?務(wù)，要讓?顧客體會?到親切感?，即使在?服務(wù)工作?中遇到一?些不愉快?的事情，?如果我們?仍然以笑?臉相迎，?那么再無?理的客人?也沒有理?由發(fā)脾氣?，所謂“?相逢一笑?，百事消?”，這樣?一來顧客?開心自己?也舒心。?雖然這?只是簡簡?單單的一?個收銀員?，在別人?看來是那?么微不足?道，可是?從中卻教?會人很多?道理，提?高我們自?身的素質(zhì)?。不斷地?學(xué)習(xí)，不?斷地提高?自己的道?德修養(yǎng)，?不斷提高?自己的服?務(wù)技巧。?“只有學(xué)?習(xí)才能不?斷磨礪一?個人的品?行，提高?道德修養(yǎng)?，提高服?務(wù)技巧。?哪怕是普?通的一個?收銀員，?只要不斷?的向前走?，才能走?我們自己?想要的一?片天!?相信我,?我可以把?它做的更?好,謝謝?領(lǐng)導(dǎo)的賞?識,我熱?愛這份工?作,我要?把它做得?最好!?收銀員工?作總結(jié)與?計劃例文?（三）?1.在日?常事物工?作中，我?將做到以?下幾點：?(1)?做好各部?門服務(wù)：?加強與各?部門之間?的溝通?(2)配?合上級領(lǐng)?導(dǎo)于各部?門做好協(xié)?助工作.?(3)?認(rèn)真、按?時、高效?率地做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。在?日常事物?工作中，?我一定遵?循精、細(xì)?、準(zhǔn)的原?則，精心?準(zhǔn)備，精?細(xì)安排，?細(xì)致工作?，干標(biāo)準(zhǔn)?活，站標(biāo)?準(zhǔn)崗，嚴(yán)?格按照辦?公室的各?項規(guī)章制?度辦事。?3.提?高個人修?養(yǎng)和業(yè)務(wù)?能力方面?，我將做?到以下三?點：(?1)積極?參加公司?安排的基?礎(chǔ)性管理?培訓(xùn)，提?升自身的?專業(yè)工作?技能。?(2)向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗和?方法，快?速提升自?身素質(zhì)。?(3)?通過個人?自主的學(xué)?習(xí)來提升?知識層次?。我深?知：一個?人的能力?是有限的?，但是一?個人的發(fā)?展機會是?無限的。?現(xiàn)在是知?識經(jīng)濟的?時代，如?果我們不?能很快地?提升自已?的個人能?力，提高?自已的業(yè)?務(wù)水平，?那么我們?就這個社?會淘汰。?當(dāng)然要提?升自己，?首先要一?個良好的?平臺，我?認(rèn)為公司?就是我最?好的平臺?，我一定?會把握這?次機會，?使工作水?平和自身?修養(yǎng)同?步提高，?實現(xiàn)自我?的最高價?值。相