2023銀行工作報(bào)告總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁2023?銀行工作?報(bào)告總結(jié)?因?yàn)楣?作需要，?____?年___?_月底至?____?月初，我?在支行個(gè)?人業(yè)務(wù)部?擔(dān)任部門?經(jīng)理。根?據(jù)行黨委?的工作思?路和支行?個(gè)人業(yè)務(wù)?發(fā)展的現(xiàn)?狀，確立?了“注重?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)?，狠抓新?業(yè)務(wù)，圍?繞新的經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?，促進(jìn)個(gè)?人業(yè)務(wù)收?入的穩(wěn)定?快速地增?長(zhǎng)”的努?力方向。?1.推?動(dòng)存款、?貸款的穩(wěn)?定增長(zhǎng)。?在行黨?委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?通過開展?“春天行?動(dòng)”和“?夏日激情?”等各種?勞動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng)，周?周督、天?天催，推?動(dòng)儲(chǔ)蓄存?款和個(gè)人?貸款業(yè)務(wù)?穩(wěn)定增長(zhǎng)?，在全行?員工的共?同努力之?下，到_?___月?末儲(chǔ)蓄存?款在年初?余額的基?礎(chǔ)上，凈?增、萬元?，完成分?行下達(dá)計(jì)?劃的64?、___?_%，各?項(xiàng)貸款比?年初凈增?、萬元，?使近年來?____?較好的“?江臨天下?”和“山?水江岸”?兩個(gè)樓盤?落戶農(nóng)行?。結(jié)合?____?長(zhǎng)江航道?的優(yōu)質(zhì)運(yùn)?力，配合?市分行三?農(nóng)個(gè)人金?融業(yè)務(wù)部?的調(diào)研，?出臺(tái)了《?中國(guó)農(nóng)業(yè)?銀行、市?分行個(gè)人?船舶按揭?貸款管理?辦法(試?行)》，?支行成為?首批可以?開辦個(gè)人?船舶按揭?貸款的支?行。作為?水上運(yùn)輸?的大縣，?我們又多?了一個(gè)新?利潤(rùn)的經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?。2.?推動(dòng)三農(nóng)?工作的持?續(xù)發(fā)展，?全力降低?三農(nóng)貸款?的風(fēng)險(xiǎn)。?以“農(nóng)?商通”、?“惠農(nóng)卡?”和“小?額貸款”?作為支撐?點(diǎn)繼續(xù)推?動(dòng)三農(nóng)工?作。收集?農(nóng)商通資?料___?_戶，_?___月?份組織農(nóng)?商通安裝?使用培訓(xùn)?會(huì)，一次?安裝農(nóng)商?通___?_臺(tái)，開?通小額取?現(xiàn)農(nóng)商通?2022?，拓寬惠?農(nóng)卡的用?卡環(huán)境。?3.狠?抓新業(yè)務(wù)?發(fā)展，理?財(cái)產(chǎn)品和?黃金銷售?實(shí)現(xiàn)零的?突破。?針對(duì)金融?市場(chǎng)的新?變化和客?戶的需求?，從客戶?利益出發(fā)?，推動(dòng)理?財(cái)產(chǎn)品的?營(yíng)銷。首?先自己帶?頭營(yíng)銷理?財(cái)產(chǎn)品_?___萬?元，其次?制定了理?財(cái)產(chǎn)品的?獎(jiǎng)勵(lì)辦法?，再把理?財(cái)產(chǎn)品的?精神對(duì)主?任、大堂?經(jīng)理和客?戶經(jīng)理講?透徹。剛?開始每有?新的理財(cái)?產(chǎn)品就將?資料和重?點(diǎn)打印交?給大堂經(jīng)?理王小燕?等人，將?營(yíng)銷由點(diǎn)?及面地推?開。到_?___月?底，共營(yíng)?銷理財(cái)產(chǎn)?品___?_萬元。?針對(duì)黃?金市場(chǎng)的?升溫與客?戶的要求?，借市分?行同意支?行營(yíng)業(yè)部?開辦實(shí)物?黃金買賣?的東風(fēng)，?在行領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?，跑銀監(jiān)?局、工商?局、分行?等以及內(nèi)?部各部門?的協(xié)調(diào)，?使___?_月份支?行營(yíng)業(yè)部?實(shí)物黃金?得以成功?銷售，并?在當(dāng)月組?織營(yíng)銷實(shí)?物黃金_?___克?。在__?__月_?___月?都獲得了?市分行三?農(nóng)行營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)貴金?屬銷售競(jìng)?賽活動(dòng)第?二名及各?三千元的?獎(jiǎng)勵(lì)。?4.注重?信用卡業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。嚴(yán)格?控制信用?卡增量的?優(yōu)質(zhì)性，?避免貨幣?學(xué)中“劣?幣驅(qū)逐良?幣”的事?情發(fā)生到?白金信用?卡的客戶?群體中。?對(duì)于存量?白金信用?卡客戶，?改變“重?發(fā)放、輕?管理、缺?教導(dǎo)”的?現(xiàn)狀，對(duì)?原有客戶?群體進(jìn)行?分類清理?，恩威并?舉，引導(dǎo)?客戶正確?使用白金?信用卡正?確消費(fèi)，?合理積分?，避免惡?意套現(xiàn)、?惡意透支?。高積分?、高分期?、高貢獻(xiàn)?率的客戶?給予繼續(xù)?使用和適?當(dāng)升額，?低積分和?無分期，?一味套現(xiàn)?客戶給予?降額和信?用鎖定，?推動(dòng)信用?卡業(yè)務(wù)良?性、健康?、可持續(xù)?的發(fā)展。?在分行?卡部和行?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，我?guī)ьI(lǐng)?個(gè)金部和?網(wǎng)點(diǎn)客戶?經(jīng)理，積?極開拓信?用卡消費(fèi)?分期還款?以及信用?卡分期付?款購(gòu)車業(yè)?務(wù)。__?__年_?___月?三農(nóng)行中?月新分期?額___?_萬元，?月新增汽?車臺(tái)數(shù)_?___臺(tái)?，位居第?二名;_?___月?支行月新?增分期額?____?萬元，月?新增汽車?臺(tái)數(shù)__?__臺(tái)，?位居第二?名;__?__月_?___支?行月新增?分期額_?___萬?元，月新?增汽車臺(tái)?數(shù)___?_臺(tái)，位?居第二名?，獲分行?對(duì)農(nóng)行獎(jiǎng)?勵(lì)費(fèi)用_?___萬?元。在今?年信用卡?業(yè)務(wù)收入?比去年同?期增長(zhǎng)_?___萬?元，增長(zhǎng)?率___?_%，對(duì)?今年的中?間業(yè)務(wù)收?入中做出?了較大貢?獻(xiàn)。1?.工作學(xué)?習(xí)情況?我正式成?為一名柜?員大概有?兩個(gè)月的?時(shí)間了，?盡管還在?試用期，?但在工作?上我嚴(yán)格?要求自己?像正式員?工看齊。?工作中與?同事互相?幫助，遇?到不熟悉?的業(yè)務(wù)會(huì)?積極向同?事們學(xué)習(xí)?，并認(rèn)真?記錄下來?;在柜臺(tái)?操作過程?中嚴(yán)格按?照對(duì)私柜?臺(tái)操作規(guī)?程的要求?進(jìn)行操作?，在業(yè)務(wù)?辦理過程?中做到“?唱收唱付?”，做好?舉手服務(wù)?、微笑服?務(wù)、來有?迎聲、走?有送聲;?始終把客?戶的滿意?放在第一?位，對(duì)于?客戶的問?題盡努力?給出一個(gè)?令客戶滿?意的答復(fù)?;結(jié)賬后?，與同事?交換檢查?票子，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?誤并改正?，減少差?錯(cuò);下班?后，對(duì)自?己一天所?接觸到的?新業(yè)務(wù)進(jìn)?行復(fù)習(xí)，?并學(xué)習(xí)一?些我行特?色業(yè)務(wù)，?如西聯(lián)匯?款、境外?電匯、環(huán)?球匯票等?，豐富自?己的金融?知識(shí)。?2.存在?不足進(jìn)?入建設(shè)銀?行以來，?面對(duì)新的?環(huán)境與工?作，我一?直在積極?主動(dòng)地去?適應(yīng)，但?是剛剛開?始接觸銀?行業(yè)務(wù)，?在很多方?面我還存?在不足。?首先，柜?臺(tái)操作不?夠熟練，?還不能在?辦理業(yè)務(wù)?中完全做?到得心應(yīng)?手。其次?，對(duì)本行?金融產(chǎn)品?和業(yè)務(wù)知?識(shí)還不夠?熟悉，為?客戶提供?咨詢服務(wù)?的準(zhǔn)備不?足。另外?，從業(yè)時(shí)?間太短，?金融知識(shí)?相對(duì)缺乏?。作為?一名銀行?新員工，?到今天已?經(jīng)入行快?____?個(gè)月，雖?然還是在?試用期，?但在工作?崗位上我?嚴(yán)格要求?自己像正?式員工看?齊，工作?過程中和?同事之間?互相幫助?，遇到不?熟悉的業(yè)?務(wù)積極向?同事們學(xué)?習(xí)，并認(rèn)?真記錄下?來;在柜?臺(tái)操作過?程中我嚴(yán)?格按照對(duì)?私柜臺(tái)操?作規(guī)程的?要求進(jìn)行?操作，在?業(yè)務(wù)辦理?過程中做?到“唱收?唱付”，?做好舉手?服務(wù)、微?笑服務(wù)、?來有迎聲?、走有送?聲，對(duì)于?客戶的問?題要求自?己給出一?個(gè)令客戶?滿意的答?復(fù)，始終?把客戶的?滿意放在?第一位;?在結(jié)賬后?，和同事?之間交換?檢查一天?的票子，?發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤?及時(shí)改正?，減少差?錯(cuò);下班?后，對(duì)自?己一天所?接觸到的?新業(yè)務(wù)進(jìn)?行復(fù)習(xí)，?并學(xué)習(xí)一?些特色業(yè)?務(wù)，如西?聯(lián)匯款、?境外電匯?、環(huán)球匯?票等。?通過不斷?的學(xué)習(xí)相?信自己能?夠在短期?內(nèi)成為一?名優(yōu)秀的?儲(chǔ)蓄柜員?，全面的?掌握儲(chǔ)蓄?柜臺(tái)知識(shí)?，技能上?也要更熟?練，不斷?加快自己?辦業(yè)務(wù)的?速度，使?自己的業(yè)?務(wù)量不斷?提升;加?強(qiáng)自己在?理財(cái)、金?融、個(gè)貸?、對(duì)公等?方面理論?的學(xué)習(xí)，?為自己的?進(jìn)一步的?工作奠定?扎實(shí)的基?礎(chǔ);和同?事之間建?立更默契?的配合，?把和平支?行的發(fā)展?作為大家?共同的目?標(biāo)。相信?通過自己?的努力，?我能夠成?為和平支?行秀的員?工之一。?3.下?一步努力?方向今?天的不足?，是今后?工作中完?善自我的?努力方向?，我要堅(jiān)?持磨練自?己，做到?以下幾點(diǎn)?：1)?、加強(qiáng)操?作技能練?習(xí)，熟練?掌握前臺(tái)?各類業(yè)務(wù)?操作方法?。2)?、深入學(xué)?習(xí)金融知?識(shí)和行內(nèi)?業(yè)務(wù)規(guī)范?，盡快提?高自身能?力。3?)、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，互幫互?助，與同?事友好相?處。4?)、認(rèn)真?負(fù)責(zé)，勤?奮工作。?匆匆一?年過去，?在建設(shè)銀?行的工作?忙碌而充?實(shí)?；?顧過去，?我深深的?感謝給予?我指導(dǎo)、?幫助甚至?批評(píng)的人?，是他們?讓我在錯(cuò)?誤中吸取?教訓(xùn)，不?斷成長(zhǎng)。?未來的一?年，我將?以昂揚(yáng)的?斗志和積?極的態(tài)度?去面對(duì)工?作中的挑?戰(zhàn)，盡職?盡責(zé)，為?自己進(jìn)一?步的發(fā)展?奠定扎實(shí)?的基礎(chǔ)，?為建設(shè)銀?行的輝煌?做出更大?的貢獻(xiàn)。?202?3銀行工?作報(bào)告總?結(jié)（二）?辭舊迎?新，在_?___年?即將到來?之際，我?將這四個(gè)?月來的工?作、學(xué)習(xí)?情況向大?家總結(jié)匯?報(bào)一下。?我所在的?崗位是支?行分理處?柜員服務(wù)?窗口，我?的一言一?行都代表?著本行的?形象。我?的工作中?不能有一?絲的馬虎?和放松。?眾所周知?，分理處?是各網(wǎng)點(diǎn)?工作最忙?的之一，?每天每位?同事的業(yè)?務(wù)平均就?要達(dá)到近?兩百筆，?接待的顧?客二百人?左右，因?此這樣的?工作環(huán)境?就迫使我?在實(shí)習(xí)中?不斷地提?醒自己要?在工作中?認(rèn)真再認(rèn)?真，嚴(yán)格?按照行里?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度來進(jìn)行?實(shí)際操作?。作為新?入行的員?工，在業(yè)?務(wù)上還不?是特別熟?練，為了?盡快熟悉?業(yè)務(wù)，當(dāng)?我一遇到?問題的`?時(shí)候，我?會(huì)十分虛?心地向師?傅們請(qǐng)教?。對(duì)待業(yè)?務(wù)技能，?我心里有?一條給自?己規(guī)定的?要求：三?人行必有?我?guī)煟?千方百計(jì)?的把自己?不會(huì)的學(xué)?會(huì)。今后?想在工作?中幫助其?他人，就?要使自己?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高。?剛開始的?時(shí)候，我?還由于不?夠細(xì)心和?不夠熟練?犯過錯(cuò)誤?，雖然出?錯(cuò)過，但?是這并不?影響我對(duì)?這份工作?的積極性?，反而更?加鞭策我?努力的學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)技?能和理論?知識(shí)。?支行位于?住宅小區(qū)?密集地，?人口稠密?，也有好?幾所學(xué)校?。文化層?次各不相?同，每天?都要為各?種不同的?人服務(wù)。?我時(shí)刻提?醒自己要?從細(xì)節(jié)做?起。把行?里下發(fā)的?各種精神?與要求落?實(shí)到實(shí)際?工作中，?細(xì)微化，?平民化，?生活化。?讓客戶在?這里感受?到溫暖?國(guó)慶假期?過后，由?于原網(wǎng)點(diǎn)?裝修，我?被領(lǐng)導(dǎo)安?排到支行?機(jī)要室學(xué)?習(xí)工作。?在辦公室?師傅的指?導(dǎo)下，我?逐漸地了?解這個(gè)新?的崗位具?體工作內(nèi)?容。機(jī)要?檔案科是?一個(gè)綜合?部門，工?作量相對(duì)?較重，涉?及范圍較?廣，日常?事務(wù)瑣碎?，具體有?檔案管理?、文件傳?閱、機(jī)要?保密、來?信來訪、?會(huì)務(wù)安排?、印章管?理、電話?接聽、文?印裝訂、?報(bào)刊信件?分發(fā)等等?。首先也?是最基本?的就是檔?案管理規(guī)?范。對(duì)已?批示行政?公文分類?、整理、?歸檔科學(xué)?化。保證?了文件查?閱、歸檔?時(shí)的準(zhǔn)確?性、快捷?性。在剛?開始做這?項(xiàng)工作的?時(shí)候，由?于我打字?速度慢，?使得工作?效率很低?，后來多?練習(xí)也改?善了好多?。其次就?是公文傳?閱。每天?都有市行?發(fā)往機(jī)要?室的公文?。我們?yōu)?三位行長(zhǎng)?準(zhǔn)備了三?個(gè)文件夾?，專門分?類。使這?些公文能?及時(shí)地送?到他們的?辦公桌上?，供他們?閱讀后及?時(shí)準(zhǔn)確地?批示，并?且將批示?回執(zhí)上級(jí)?機(jī)關(guān)或繼?續(xù)向下級(jí)?傳達(dá)。?作為一名?黨員為自?己制定了?新的更高?的目標(biāo)。?“以人為?本”就是?要求我加?緊學(xué)習(xí)柜?員業(yè)務(wù)，?更好的充?實(shí)自己，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。明年?會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)在等?著我，我?心里在暗?暗地為自?己鼓勁。?要在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳?步，踏踏?實(shí)實(shí)，目?光不能只?限于自身?周圍的小?圈子，要?著眼于大?局，著眼?于今后的?發(fā)展。我?也會(huì)向其?他同事學(xué)?習(xí)，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，相?互交流好?的工和經(jīng)?驗(yàn)，共同?進(jìn)步，爭(zhēng)?取更好的?工作成績(jī)?，為支行?的發(fā)展做?出自己的?貢獻(xiàn)!?2023?銀行工作?報(bào)告總結(jié)?（三）?我所在的?崗位是_?___支?行現(xiàn)金服?務(wù)窗口，?我的一言?一行都代?表著本行?的形象。?我的工作?中不能有?一絲的馬?虎和放松?。___?_支行位?于市中心?繁華地帶?，每天接?待大量的?客戶，工?作量很大?，因此這?樣的工作?環(huán)境就迫?使我自己?不斷的提?醒自己要?在工作中?認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真，?嚴(yán)格按照?行里的制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?來進(jìn)行實(shí)?際操作。?半年中始?終如一的?要求自己?。由于?我是新來?的，在業(yè)?務(wù)上還不?是特別熟?練，為了?盡快熟悉?業(yè)務(wù)，當(dāng)?我一遇到?問題的時(shí)?候，我會(huì)?十分虛心?的向老同?志請(qǐng)教。?行里的大?哥哥姐姐?們也都熱?情的給與?幫助和指?導(dǎo)，令我?很快地得?到進(jìn)步和?提高。剛?開始的時(shí)?候，我還?由于不夠?細(xì)心和不?夠熟練犯?過錯(cuò)誤，?雖然賠了?錢，但是?這并不影?響我對(duì)這?份工作的?積極性，?反而更加?鞭策我努?力的學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技能?和理論知?識(shí)。在?金融市場(chǎng)?激烈競(jìng)爭(zhēng)?的今天，?除了要加?強(qiáng)自身的?理論素質(zhì)?和專業(yè)水?平外，作?為網(wǎng)點(diǎn)的?一線員工?，更要注?意自身的?服務(wù)，提?升核心競(jìng)?爭(zhēng)能力，?將行里下?發(fā)的各種?精神與要?求落實(shí)到?實(shí)際工作?中，細(xì)微?化，平民?化，生活?化。尊重?客戶，設(shè)?身處地的?替客戶著?想，真心?真意為客?戶服務(wù)。?為廣大客?戶提供方?便、快捷?、準(zhǔn)確的?服務(wù)，贏?得客戶的?信賴。讓?客戶在這?里感受到?溫暖的含?義是什么??？傊?，這是我?人生角色?轉(zhuǎn)變的一?年，是我?不斷成長(zhǎng)?的一年。?新的一年?里我為自?己制定了?新的目標(biāo)?，那就是?要加緊學(xué)?習(xí)，更好?的充實(shí)自?己，以飽?滿的精神?狀態(tài)來迎?接新時(shí)期?的挑戰(zhàn)。?保持良好?的職業(yè)操?守，服從?我行上級(jí)?的決定與?指令，并?認(rèn)真執(zhí)行?。工作一