保險業(yè)務員個人工作總結(jié)格式版（4篇）

第12頁共12頁保險業(yè)務?員個人工?作總結(jié)格?式版_?___月?我加入_?___保?險，成為?____?這個大家?庭中的一?員。從事?保險這個?陌生的行?業(yè)，對于?一個從未?接觸過保?險的人來?說，將會?面臨更大?程度上新?的挑戰(zhàn)和?考驗。時?至今天已?快滿__?__年了?，為了適?應當前工?作的需要?，本人時?刻把學習?放在第一?位，提高?自身綜合?素質(zhì)，特?別是增強?保險方面?的知識，?做一個真?正的保險?人。__?__是財?險改革的?關(guān)鍵一年?，是面對?新變化、?落實新機?制、執(zhí)行?新規(guī)定的?一年。一?年里，我?在公司領?導和同事?的幫助下?不斷的成?長。下面?結(jié)合我的?具體情況?對___?_的工作?做一下總?結(jié)。一?、工作思?想方面?積極__?__公司?關(guān)于發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，積?極認真參?加公司組?織的各項?學習，并?且細心領?會，轉(zhuǎn)化?為自己的?思想武器?。作為一?名內(nèi)勤人?員，自己?的一言一?行也同時?代表了公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?水平，高?標準的要?求自己，?加強自己?的專業(yè)知?識和技能?。同時做?到遵紀守?法，愛崗?敬業(yè)，具?有強烈的?責任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)?務方面?我主要負?責柜面單?證的打印?和整理歸?檔工作，?每到值班?周早晨8?：___?_分上班?先打掃辦?公區(qū)衛(wèi)生?，月初把?所要申領?的有價和?無價單證?數(shù)量發(fā)郵?件向公司?財務人員?申報，公?司單證管?理人員每?月規(guī)定_?___號?和___?_號為我?們的領單?日，每次?只能申領?半個月的?用單量。?我在申領?時都要根?據(jù)近期的?客戶出單?數(shù)估算出?下半個月?的一個數(shù)?量來申領?，盡量做?到不斷單?。每次?單證寄到?，先把它?們以__?__份為?一個單位?用橡皮筋?捆好，蓋?上公司的?保單專門?章，做好?標注。其?實打一張?車險很簡?單，也不?是一項比?較復雜的?技術(shù)活，?一共就五?樣東西，?發(fā)票、交?強險保單?、標志、?商業(yè)險保?單、?？?，打完附?上一份商?業(yè)險條款?裝進保險?封袋給予?投保人就?可以了，?但是需要?足夠的細?心和耐心?，客戶多?的時候還?要認真仔?細檢查，?防止裝錯?單，減少?不必要的?麻煩。?剩下的事?情就是整?理打過的?單子，少?投保單的?補投保單?，少告知?書補打告?知書，如?果有證件?不足的先?將其剔除?，待業(yè)務?員補齊資?料后以_?___份?為一單位?錄入歸檔?清單表格?進行系統(tǒng)?內(nèi)歸檔處?理，歸檔?好的客戶?資料裝入?牛皮紙檔?案盒(_?___套?為一盒)?標注好盒?號和歸檔?號放入檔?案柜進行?保存。?每天的工?作就是打?單、打單?、再打單?，理單、?理單、再?理單。我?的工作內(nèi)?容雖然枯?燥無味，?但是我深?知我的工?作是公司?業(yè)務環(huán)節(jié)?中的重要?一環(huán)，必?須要認真?工作，全?力以赴。?這幾年保?險市場競?爭非常激?烈，我們?坐前臺的?就應在售?前服務方?面做到盡?可能的讓?客戶滿意?。三、?工作中做?的好的方?面1、?立足全局?與整體，?從宏觀層?面切入問?題的思考?，較好處?理整體與?局部、大?我與小我?的關(guān)系，?遇事能從?大局考慮?。2、?心態(tài)平和?，為人謙?和，處世?積極，有?良好的人?際關(guān)系。?四、工?作中的不?足1、?限于閱歷?與眼界，?還須加強?政治修養(yǎng)?與行業(yè)、?業(yè)務研究?，認真學?習業(yè)務知?識，戰(zhàn)勝?自我，提?升自我。?2、須?加強與人?溝通的能?力。3?、須加強?應變能力?。總結(jié)?一年的工?作，盡管?有了一定?的進步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改進?。在新?的一年里?，我將認?真學習各?項政策規(guī)?章制度，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進入?一個新水?平，為公?司的發(fā)展?做出更大?的貢獻。?保險業(yè)?務員個人?工作總結(jié)?格式版（?二）一?年來，保?險公司在?省市公司?正確領導?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務取得了?突破性進?展，率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關(guān)。今?年，我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談談?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想用?心___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，務實?求效，勇?爭一流，?帶領各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務、提高?效益”這?一中心，?進一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，應對競?爭日趨激?烈的保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司持續(xù)了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為大地保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應有的貢?獻。全?方面加強?學習，努?力提高自?身業(yè)務素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領導干?部，肩負?著上級領?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分注?重保險理?論的學習?和管理潛?力的培養(yǎng)?。注意用?科學的方?法指導自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的職責?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務潛?力和管理?潛力。?不斷提高?公司業(yè)務?人員隊伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一向把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務素質(zhì)作?為團隊建?設的一項?重要資料?來抓，并?和經(jīng)理室?一齊實施?有針對性?的培訓計?劃，加強?領導班子?和員工隊?伍建設。?二、業(yè)?務管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，務?必制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務管?理中我主?要做了以?下工作?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點，部室?狀況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標。在?目標確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導?”的方針?，透過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務的?經(jīng)理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設。一?向注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務?研討會，?開展業(yè)務?培訓活動?，組織大?家學知識?、找經(jīng)驗?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓?重點放在?學習保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強調(diào)?對團隊精?神的培育?。學習促?進了各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎。?3、幫忙?經(jīng)理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工用心性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責工作?除了業(yè)務?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎上，我?在全市首?先開辦了?針對營業(yè)?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶帶給?了安全保?障又增加?了公司保?費收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費收?入___?_元，其?中車險保?費___?_元，非?車險業(yè)務?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務較多?，有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務?不及時，?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時?工作有急?躁情緒，?有時工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進度和?質(zhì)量。處?理一些工?作關(guān)系時?還不能得?心應手。?總之，?一年來，?我嚴于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認識，?行動上用?嚴格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價值?為上，服?務社會”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)持續(xù)?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?務必進一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。?保險業(yè)務?員個人工?作總結(jié)格?式版（三?）領導?以及各位?老師大家?上午好，?下面由我?來做一個?個人年終?總結(jié)。剛?剛聽過領?導以及老?師的匯報?，我覺得?自己的總?結(jié)甚是膚?淺，考慮?問題的角?度以及深?度還遠遠?不夠，下?面的匯報?若有什么?不妥之處?，會后還?希望領導?和老師們?多多批評?指正。?首先第一?項是我的?工作內(nèi)容?，那么對?于經(jīng)代后?援來說，?它的任務?也是非常?繁重的，?但是就我?個人而言?，由于年?齡的問題?，還欠缺?很多的經(jīng)?驗，所以?我的工作?任務相對?來說還比?較簡單，?主要有下?面幾項內(nèi)?容：1?、投保單?的初審、?登記、交?單2、?保單的領?取，發(fā)放?登記3?、報表，?包括各家?代理公司?本月截止?到當天的?數(shù)據(jù)報表?、各渠道?(各片區(qū)?經(jīng)理)本?月截止到?當天的數(shù)?據(jù)報表、?每周各推?展內(nèi)勤截?止到當天?的數(shù)據(jù)報?表、每日?數(shù)據(jù)匯總?報表，次?月做上月?的月度匯?總報表?4、庫存?管理，主?要是產(chǎn)品?單證它的?一個入庫?和領取的?登記第?二部分，?是個人成?果和不足?的總結(jié)?首先說一?下個人成?果：第?一個方面?就是初審?工作，經(jīng)?過對投保?單的認真?仔細的審?查之后，?確保無誤?再交到運?營進行掃?描錄入，?減少后續(xù)?問題的發(fā)?生，(減?少問題件?)以便提?高承保速?度。第?二個方面?是報表，?每天對總?公司下發(fā)?的報表做?進一步的?處理，統(tǒng)?計，以便?于各家代?理公司及?時的了解?自己的業(yè)?務量，對?于各位老?師來說就?是能夠及?時的了解?自己的任?務進度，?做到心里?有數(shù)，通?過對數(shù)據(jù)?的分析，?為后續(xù)工?作制定更?好的計劃?。就我個?人而言，?我覺得工?作成果對?我來說就?是工作收?獲，那的?收獲就是?學到了很?多的知識?，積累了?一定的經(jīng)?驗。下?面是工作?不足：對?于初審工?作，說實?話開始的?時候我覺?得它就是?個小ca?se，s?oeas?y。但是?經(jīng)過一段?時間的工?作之后，?出現(xiàn)的一?些問題，?比如證件?號、銀行?卡號填寫?錯誤，郵?編錯誤等?等，讓我?深刻的意?識到，這?不是一項?簡單的工?作，因為?往往越是?覺得容易?的工作就?越容易馬?虎，而初?審這項工?作恰恰是?需要認真?、仔細。?單子多的?時候，我?就用以著?急，也就?容易馬虎?，所以這?一點是需?要改正的?。另外一?點就是還?欠缺業(yè)務?知識，業(yè)?務水平還?有待提高?。第三?部分是未?來明年的?一個工作?計劃首?先，繼續(xù)?做好先前?的工作，?聽從領導?的安排?第二，努?力做好自?己的本職?工作，做?好后援服?務，和各?位老師為?國華為經(jīng)?代搭建一?個更好的?平臺第?三，繼續(xù)?努力的學?習業(yè)務知?識，提高?自己的業(yè)?務水平，?那我希望?有機會的?話能夠去?聽一聽老?師們的課?程，因為?很多東西?自己去看?和通過老?師講解，?在理解上?是有一定?的差距的?。下面?是個人感?受(個人?收獲)?1、保險?方面的理?論和知識?以及保險?行業(yè)的現(xiàn)?狀，使我?對保險有?了一個更?客觀、全?面的認識?。說實話?在之前沒?有接觸保?險行業(yè)前?，我對保?險的認識?就是，保?險都是騙?人的，對?保險這門?行業(yè)的認?識非常的?狹隘和片?面，在真?正的了解?之后發(fā)現(xiàn)?，那么對?于現(xiàn)在的?社會，太?多的事故?問題的發(fā)?生，保險?就顯得越?加重要。?2、對?職場有了?初步、真?實、貼切?的認識，?明確了努?力和改善?方向，通?過與領導?和老師們?接觸，學?到了珍貴?的人際交?往技巧和?處世經(jīng)驗?。作為一?名剛畢業(yè)?的學生，?能夠有機?會來到國?華工作學?習，我感?到非常的?榮幸。做?學生的時?候希望盡?早的參加?工作，但?是根本不?了解職場?，工作之?后才有了?一個清晰?的認識，?每一個人?職場都有?它特定的?一個運作?流程3?、電腦辦?公的實用?知識與軟?件應用技?巧，以及?處理問題?的能力和?經(jīng)驗，強?化了我對?擴展知識?和提高能?力的學習?欲望。雖?然我大學?學習的是?電腦，但?是它設計?的方面也?很廣，我?學習的是?計算機網(wǎng)?絡。學習?的側(cè)重點?不同，所?以之前對?辦公的應?用也不是?很精通，?而且我之?前是很煩?惱e__?__ce?l表格，?但是通過?在工作中?的學習，?發(fā)現(xiàn)它并?沒有想象?中那么難?，世上無?難事，只?怕有心人?，在認真?面前，困?難就是個?紙老虎。?我不怕自?己犯錯，?需要的是?在錯誤中?總結(jié)經(jīng)驗?，不能一?錯再錯。?也希望在?我犯錯誤?的同時，?領導積極?地批評指?正，因為?在以往的?工作中，?領導從沒?有嚴厲的?批評過我?，總是給?予鼓勵，?這讓我想?到了某位?名人說過?的一句話?就是“好?孩子是夸?出來的”?我覺得是?有一定的?根據(jù)的，?鼓勵和夸?贊也是一?種動力。?4、培?養(yǎng)了我勤?奮、踏實?、認真、?負責任的?工作態(tài)度?雖然初?審不需要?什么技術(shù)?含量，但?是它是一?個需要你?去認真仔?細對待的?工作，可?能就是寫?錯一個數(shù)?字，可能?就是一項?內(nèi)容空缺?，等等，?就會帶來?很多的問?題。處在?什么樣的?崗位上就?該以身作?則，做什?么事都要?擔起自己?的責任。?保險業(yè)?務員個人?工作總結(jié)?格式版（?四）一?年來，保?險公司在?省市公司?正確領導?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務取得了?突破性進?展，今年?，我公司?提前完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，總結(jié)?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，務實?求效，勇?爭一流，?帶領各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務、提高?效益”這?一中心，?進一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對競?爭日趨激?烈的保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為大地保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應有的貢?獻。全?方面加強?學習，努?力提高自?身業(yè)務素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領導干?部，肩負?著上級領?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分注?重保險理?論的學習?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學的方?法指導自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的責任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務能?力和管理?能力。?二、業(yè)務?管理根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標。?在目標確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導”的方?針，通過?