酒店消防應(yīng)急預(yù)案

1Word酒店消防應(yīng)急預(yù)案酒店消防應(yīng)急預(yù)案平安無小事，酒店公共平安更不容忽視，依據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實際狀況，特制定此預(yù)案。安保部負(fù)責(zé)，公司各部門負(fù)責(zé)人樂觀協(xié)作(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避開火勢擴大。①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)覺人發(fā)覺煙火時，馬上撥通酒店消防值班室電話(8719)向消防值班人員報告，并說明自己的姓名.職務(wù)、失火地點、火勢大小。②按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按③用最近的滅火器材阻擋火勢擴散。①接到報警電話后，問明狀況〈報警人姓名.職務(wù)、失火地點、2Word火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。③接到報警信號(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后，2秒鐘內(nèi)必需通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內(nèi)到達(dá)報警現(xiàn)場，對火警確認(rèn)并反饋；同時在消防主機上進行消音處理，記錄火警的組號和位號。④假如得到的反饋是誤報或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。⑤假如得到的反饋是真實火警時，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當(dāng)值主管馬上趕赴現(xiàn)場，同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護，以備消防車和搶救車到來時保持電能；宿舍崗隊員馬上通知宿舍全部人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點。其它崗位1分鐘內(nèi)必需趕到火災(zāi)現(xiàn)場。⑥時刻留意火勢狀況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記6、處理過程等，以便事后以書面形式匯報。⑦電話通知保安部主管(必需報告起火的時間、地點、火情大小、3Word⑧依據(jù)火勢狀況，確定火災(zāi)等級；假如是一級，電話通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。⑨啟動消防廣播，使用時吐詞清晰，重復(fù)播放(敬重的各位來賓，請不要慌張，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài)，請您關(guān)好門窗，利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按平安指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必需在2分鐘內(nèi)趕到精確的火警現(xiàn)場。②趕到現(xiàn)場后馬上查看，確認(rèn)火警真假，假如是樓層應(yīng)馬上消音再確認(rèn)，發(fā)覺是誤報或假報應(yīng)立刻復(fù)位并通知監(jiān)控中心，誤報或假報的緣由。③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心，并報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無傷亡狀況。④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火。⑤火勢較大時應(yīng)實行隔離四周物品，特殊是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參加滅火工作，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。⑥事故后以書面形式把事情的具體經(jīng)過向部門主管匯報。①負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車4Word道暢通。②禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂。③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。④當(dāng)消防車或急救車到來時，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡潔介紹火勢和傷亡狀況。⑤時刻留意電臺、報社記者的消失，當(dāng)發(fā)覺后應(yīng)進行適度制止，并匯報上級，以便做出準(zhǔn)時必要的支配。⑥阻擋已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。①負(fù)責(zé)維護通道四周車輛秩序，保持消防車道暢通。②嚴(yán)格掌握閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。③為疏散出來的客人指引方向，并幫助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人心情和安排工作。④阻擋已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員支配。②不當(dāng)班主管到場清點人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)全部人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。③假如是一級火災(zāi)，不當(dāng)班人員聽從主管或最高指揮者安排，趕赴火場進行戒備，并組織其它部門人員集結(jié)，預(yù)備適當(dāng)器材組織客人進行疏散。5Word①當(dāng)接到火警報告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。②組織當(dāng)班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。③火勢較大時，要鎮(zhèn)靜冷靜，合理支配隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散預(yù)備。④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場，而火情嚴(yán)峻急需消防隊救援時，指示監(jiān)控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告狀況和實行①接到二級火災(zāi)報警通知后，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。②如接到一級火災(zāi)通知后，除通知各部門經(jīng)理、主管外，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。③當(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必需馬上把最新入住的客人身份資料用打印機打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用。④火情發(fā)生后，假如說有客人查問，表示關(guān)切，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特別指示，值班人應(yīng)委婉做好解釋。⑤前臺值班員必需把握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼，以便隨時取得聯(lián)系。①值班人員接到報警電話后，應(yīng)馬上切斷失火樓層上下三層的6Word全部電源，停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具馬上趕到酒店前坪集結(jié)，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，預(yù)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。③派人監(jiān)督機組和機組的運轉(zhuǎn)狀況，確保正壓送風(fēng)和排煙機工作正常，確保疏散途中平安。④確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)覺應(yīng)急燈損壞應(yīng)準(zhǔn)時更換。⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。⑥逐路切斷電源，包括動力電源，只留應(yīng)急供電線路。⑦切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)，但要留意鍋爐的平安。⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保平安。①向全體人員通告火情，調(diào)整掌握好大廳以免造成混亂場面，指令前臺接待預(yù)備回答客人的詢問電話。②指派專人組織客人疏散，讓客人不要慌張有秩序地疏散出去，到集合點集中。③每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標(biāo)“v”符號表明此房間已無客人。④房務(wù)部經(jīng)理必需帶上酒店手電、各房鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對講機。7Word⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安排。⑥房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要慌張，跟我①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)整掌握好大廳和包廂以免造成混亂場面。②指派專人組織客人以疏散，讓客人不要慌張有秩序地疏散出去，到集合點集中。③派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。④最終切斷電源鎖門離開。①出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。②全部人員把自己管理的文件和帳目整理好，平安地保存起來。③電腦房要確保電腦資料的完整。④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。⑤通知全部人員按挨次進行疏散，關(guān)閉電源后，鎖門離開。①鎖好全部重要文件和人事檔案。②關(guān)閉辦公室內(nèi)全部電源開關(guān)。①鎖上全部重要的.文件。8Word②切斷辦公室的電源。③攜帶合同檔案前往集合地點。①員工廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。②熄滅廚房全部火種。③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后，隨之離開。5、疏散方法及留意事項(3)一般狀況下，要使用最近的樓梯疏散。假如某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。由于疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時比較平安。(4)進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要由于下面的煙霧大，而試圖往上走。(5)假如走廊里布滿煙霧，要留意查找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。(6)當(dāng)直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。由于在底部保留著一部分新奇的空氣。(7)其他各樓在一層有直接通到樓外的平安門，要記住到一層后應(yīng)當(dāng)要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。9Word(8)疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要任憑離開。(1)前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清(2)保安部要加強集合點四周的警衛(wèi)工作，確?？腿说呢敭a(chǎn)平安，防止有人搗亂、進行破壞。(1)由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)當(dāng)滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列挨次為：總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。(2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機，依據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進行分工，指揮各組進行滅火，掌握火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。(3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)馬上指示總機(1)未接到撤退指令，不得離開各(2)保持冷靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。(3)非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。(1)指揮員必需叮囑有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，愛護好現(xiàn)場，Word防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場患病破壞。(2)保安部支配消防人員或幫助