影城考核方案

影城考評(píng)方案《XX影城運(yùn)行部考評(píng)方案》總則：以調(diào)動(dòng)一線員工及管理人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性為目標(biāo)，以增加收入及穩(wěn)定管理為方法，追求XX影城企業(yè)文化精神，將影城利潤(rùn)最大化。類別工資結(jié)構(gòu)備注績(jī)效工資業(yè)績(jī)考評(píng)工資五險(xiǎn)一金相關(guān)考評(píng)以企業(yè)人事行政制度為依歸，相關(guān)薪資及福利都以人事行政制度為準(zhǔn)。員工試用期占基本工資10%無(wú)無(wú)員工轉(zhuǎn)正后占基本工資10%有有值班經(jīng)理試用期占基本工資10%無(wú)無(wú)值班經(jīng)理轉(zhuǎn)正后占基本工資10%有有工資結(jié)構(gòu)三、考評(píng)方式（一）基本工資：?jiǎn)T工入職后，依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)確定工資額度，此工資將依照員工個(gè)人能力及工作表現(xiàn)等適當(dāng)給予調(diào)整。（二）業(yè)績(jī)考評(píng)獎(jiǎng)金：即依照企業(yè)既定業(yè)績(jī)目標(biāo)來(lái)考評(píng)，此工資為浮開(kāi)工資，將依照員工每個(gè)月度完成既定目標(biāo)情況而發(fā)放。詳細(xì)考評(píng)以下：1、考評(píng)周期：為每個(gè)月度按企業(yè)既定業(yè)績(jī)目標(biāo)考評(píng)，其月度內(nèi)每個(gè)月工資按90%基本工資＋10％績(jī)效工資發(fā)放。2、每個(gè)月度完成了既定目標(biāo)任務(wù)則發(fā)放月度內(nèi)超出既定目標(biāo)部分業(yè)績(jī)考評(píng)工資，提計(jì)另算；以已完成目標(biāo)任務(wù)與既定目標(biāo)任務(wù)比率作為參考（票房需完成月度既定目標(biāo)為100萬(wàn)，實(shí)際完成了120萬(wàn)，超額20萬(wàn)。且賣品需完成月度既定目標(biāo)15%或以上，賣品實(shí)際完成18萬(wàn)，超額3萬(wàn)。即：票房任務(wù)超額部分扣除專題基金及營(yíng)業(yè)稅及院線分賬后總額加上賣品超額部分銷售總額1%作，為員工提計(jì)獎(jiǎng)金，包含值班經(jīng)理）計(jì)算公式：業(yè)績(jī)考評(píng)獎(jiǎng)金=（00*（5%+3.3%+45%）+30000）*1%=13663、每個(gè)月度未完成既定目標(biāo)任務(wù)，則不發(fā)放業(yè)績(jī)考評(píng)工資。（三）、績(jī)效考評(píng)工資：對(duì)每個(gè)員工平時(shí)工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等綜合考評(píng)（詳細(xì)考評(píng)要求詳見(jiàn)《績(jī)效考評(píng)方法》）。四、業(yè)績(jī)提計(jì)方案（一）提計(jì)方式：每筆業(yè)務(wù)均以實(shí)收款核實(shí)分成，不論是否每個(gè)月度完成企業(yè)制訂目標(biāo)任務(wù)都能夠取得計(jì)提，說(shuō)明以下：1、票房員工按月度會(huì)員卡分成。即：每新銷售一張會(huì)員卡即可取得1元分成，同時(shí)充值1%,作為分成，如：100元即可獲1元提計(jì)（再充值會(huì)員不納入新卡提計(jì)）2、賣品員工按月度所銷售套餐總金額1%，加每銷售1副3D眼鏡獲1元提計(jì)。3、場(chǎng)務(wù)員工因?yàn)椴话ㄤN售交易，故此能夠以夜班津貼進(jìn)行發(fā)放，超出特定時(shí)段給予10元/小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，但該津貼需從影城行政管理制度實(shí)際情況出發(fā)。4、值班經(jīng)理則按月度新開(kāi)會(huì)員卡充值總金額加月度賣品前3客單量商品總金額1%計(jì)發(fā)提計(jì)。（二）、獎(jiǎng)罰機(jī)制1、票房完成月度既定目標(biāo)，且賣品占票房比達(dá)成或超出15%方可取得業(yè)績(jī)考評(píng)工資。2、若月度票房或賣品其中一項(xiàng)沒(méi)有達(dá)成既定目標(biāo)，可享受提計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，但不享受業(yè)績(jī)考評(píng)工資獎(jiǎng)勵(lì)。五、其它方面1、假如包括罷免及停薪情況下，則由企業(yè)總經(jīng)理及總裁做出決定，有些人事行政專員設(shè)計(jì)方案給影城經(jīng)理向企業(yè)高層匯報(bào)。2、如經(jīng)過(guò)非公平競(jìng)爭(zhēng)伎倆，而造成企業(yè)名聲受損或包括法律，取消其相關(guān)激勵(lì)同時(shí)保留向公安機(jī)會(huì)通報(bào)權(quán)利。以上方案自年月日開(kāi)始實(shí)施，企業(yè)有權(quán)對(duì)以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。八月公布集團(tuán)總裁簽發(fā)：附件一《績(jī)效考評(píng)方法》一、績(jī)效考評(píng)形式：1、考評(píng)分為試用（轉(zhuǎn)正）考評(píng)、月度考評(píng)、季度考評(píng)、年度考評(píng)及專題考評(píng)。企業(yè)將視市場(chǎng)需求選擇考評(píng)形式。2、自我評(píng)定和總結(jié)。3、部門考評(píng)，每個(gè)月5日前由部門經(jīng)理及人力資源部依據(jù)考評(píng)表內(nèi)容對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果按績(jī)效工資比率計(jì)算實(shí)得績(jī)效工資。（詳見(jiàn)績(jī)效考評(píng)表格）。二、考評(píng)依據(jù)1、績(jī)效考評(píng)表內(nèi)所列內(nèi)容；2、查詢考勤統(tǒng)計(jì)，對(duì)部門員工天天業(yè)務(wù)或工作記錄表、出勤情況進(jìn)行監(jiān)督；3、值班經(jīng)理每個(gè)月需提供工作總結(jié)、計(jì)劃匯報(bào)。三、考評(píng)工資計(jì)算方法考評(píng)評(píng)定結(jié)果為A優(yōu)異（80－100分）、B良（70－79分）、C及格（60－69分）、D不及格（60分以下）四個(gè)類別，考評(píng)結(jié)果與員工當(dāng)月基本工資掛鉤。1、考評(píng)分為優(yōu)者，全額發(fā)放10%績(jī)效考評(píng)工資；2、考評(píng)分為良者，只發(fā)放10%績(jī)效考評(píng)工資70％；3、考評(píng)分及格者，只發(fā)放10%績(jī)效考評(píng)工資50%；4、考評(píng)分為不及格者，全額扣罰10%績(jī)效考評(píng)工資。四、考評(píng)結(jié)果1、考評(píng)結(jié)果向員工本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。2、考評(píng)結(jié)果所具備效力：決定員工職位或薪酬升降依據(jù)。票房目標(biāo)及賣品銷售額決定對(duì)員工獎(jiǎng)懲、解聘、續(xù)約和晉升。3、員工年度考評(píng)以月度考評(píng)為基礎(chǔ)，直接由上級(jí)給出綜合判斷，綜合判斷結(jié)果將與員工年底獎(jiǎng)金掛鉤。

4、年度考評(píng)結(jié)果為較差，給予調(diào)整崗位和薪酬或解聘。

5、月度、年度考評(píng)時(shí)凡有以下情況之一者，其考評(píng)得不到優(yōu)異：

1）、請(qǐng)假共計(jì)天數(shù)超出人事要求請(qǐng)假天數(shù)者；

2）、有曠工統(tǒng)計(jì)者；

3）、本年度受過(guò)書(shū)面警告以上處罰者。6、連續(xù)三個(gè)月考評(píng)結(jié)果為差者，將視工作表現(xiàn)給予調(diào)崗調(diào)職或解聘。附件二運(yùn)行部經(jīng)理（主管）級(jí)績(jī)效考評(píng)表（考評(píng)對(duì)象：主管、值班經(jīng)理等管理人員）崗位名稱：姓名：考評(píng)月份：總得分：項(xiàng)目及考評(píng)內(nèi)容配分自評(píng)上級(jí)審核領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)布署提升工作效率，主動(dòng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15-20尚能領(lǐng)導(dǎo)布署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)9-14領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使布署不服或反抗0-8策劃能力策劃有系統(tǒng)，能力爭(zhēng)精進(jìn)11-20稱職，工作還有表現(xiàn)5-10缺乏策劃能力，須依賴她人0-4工作任務(wù)及執(zhí)行能力能出眾完成工作任務(wù)，工作效率高。31-40能勝任工作，效率較高，有較強(qiáng)理執(zhí)行能力21-30工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行能力還能夠11-20勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn)，執(zhí)行能力通常5-10工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)，執(zhí)行能力低下0-4責(zé)任感有主動(dòng)責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作8還有責(zé)任心，能準(zhǔn)期完成任務(wù)5-7責(zé)任心不強(qiáng)，需有些人督導(dǎo)，亦不能準(zhǔn)期完成任務(wù)0-4溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作15-20尚能與人合作，達(dá)成工作要求協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開(kāi)展培訓(xùn)能力主動(dòng)傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工了解工作內(nèi)容，且下屬員工能完全了解所授知識(shí)、工作內(nèi)容、職責(zé)等5-15尚能指導(dǎo)下屬員工工作，引導(dǎo)和培訓(xùn)能力通常，不能很好傳授工作內(nèi)容與下屬員工欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)布署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難工作態(tài)度品德廉潔，言行誠(chéng)信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為標(biāo)兵15-20品行老實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人固執(zhí)己見(jiàn)，不易與人相處私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈，能主動(dòng)節(jié)約，防止浪費(fèi)5-15還有成本意識(shí)，尚能節(jié)約缺乏成本意識(shí)，梢有浪費(fèi)無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi)說(shuō)明：考評(píng)表格，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？荚u(píng)人署名總（副）經(jīng)理確認(rèn)人事確認(rèn)附件三影城員工考評(píng)表（考評(píng)對(duì)象：各部門員工、組長(zhǎng)）崗位名稱：姓名：考評(píng)月份：總得分：項(xiàng)目及考評(píng)內(nèi)容配分自評(píng)上級(jí)審核工作熟度熟悉、票房、賣品、場(chǎng)務(wù)等操作21-30熟悉、票房、賣品前臺(tái)操作11-20只熟悉票房、賣品及場(chǎng)務(wù)其中之操作流程5-10基本都不熟悉各部門流程0-4推銷會(huì)員卡銷售意識(shí)12賣品銷售意識(shí)10對(duì)影片推薦熱情度8工作態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出眾10職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真0-5服務(wù)滿意主動(dòng)為影城創(chuàng)造有資源有價(jià)值推薦15-20主動(dòng)營(yíng)銷各產(chǎn)品9-14日常禮儀行為8-13處理觀眾投訴方式2-7工作服從與上級(jí)或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效10與夸部門合作有效6-9與上級(jí)或部門少有合作1-3工作能力溝通能力對(duì)影城各部門員工溝通能力及執(zhí)行度強(qiáng)8對(duì)