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網(wǎng)上協(xié)助求助者解決心理問(wèn)題的人網(wǎng)上心理咨詢師內(nèi)容摘要上心理咨詢師,是在絡(luò)世界里協(xié)助求助者解決各類心理問(wèn)題的人。這一新興的職業(yè)領(lǐng)域,讓人們能夠在隱藏的真實(shí)身份下,尋求專業(yè)的心理協(xié)助。而這種匿名性,使得人們能更加自由地表達(dá)他們的困惑和問(wèn)題,同時(shí)也為心理咨詢師提供了更深入的理解和洞察每一位求助者的可能。心理咨詢,最一般、最主要的對(duì)象,是健康人群或存在心理問(wèn)題的人群。健康的人群,他們面對(duì)的是人生的各種挑戰(zhàn),如家庭、擇業(yè)、求學(xué)、社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題。這些挑戰(zhàn),像一座座大山,擋在他們前進(jìn)的路上,使他們無(wú)法順利地度過(guò)人生的各個(gè)階段。然而,心理咨詢師就像一位指路人,幫助他們做出理想的選擇,讓他們能充分發(fā)揮自身的能力,并尋求生活的良好質(zhì)量。心理咨詢師的角色,就像是一位園丁。他們傾聽,像園丁仔細(xì)地觀察每一顆植物的生長(zhǎng);他們理解,像園丁了解每一顆植物的需求;他們引導(dǎo),像園丁引導(dǎo)植物向著陽(yáng)光生長(zhǎng)。心理咨詢師的這種園丁般的照料,讓每一個(gè)求助者的內(nèi)心世界能夠更加健康、更加豐富。內(nèi)容摘要總的來(lái)說(shuō),心理咨詢師是人們內(nèi)心的導(dǎo)師,是人們心靈的園丁。他們用專業(yè)的知識(shí),照亮人們前行的路;用溫暖的理解,滋潤(rùn)人們干涸的心。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和希望的世界里,心理咨詢師的存在,讓人們?cè)谛睦淼暮Q笾姓业搅送?康母蹫?,讓人們?cè)谌松穆猛局姓业搅饲靶械牧α俊?1工作內(nèi)容有關(guān)信息優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)主要區(qū)別意義目錄03050204工作內(nèi)容工作內(nèi)容專業(yè)的上心理咨詢師的工作主要包括以下內(nèi)容:通過(guò)上溝通,獲得有關(guān)來(lái)訪者的心理問(wèn)題、心理障礙的資料;對(duì)來(lái)訪者的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估,概括心理和生理測(cè)查;根據(jù)心理發(fā)展史和心理生理測(cè)查的結(jié)果,對(duì)來(lái)訪者作出心理診斷,制定心理治療計(jì)劃,并指導(dǎo)實(shí)施;在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有精神障礙或軀體疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)住其他??啤>唧w來(lái)說(shuō),有心理危機(jī)干預(yù)生活問(wèn)題咨詢身心疾病咨詢精神障礙咨詢工作內(nèi)容心理危機(jī)干預(yù)一個(gè)人遇到沉重的心理創(chuàng)傷和打擊,如理想、目標(biāo)和事業(yè)的喪失,親人的意外死亡,人際關(guān)系的惡化等導(dǎo)致急劇的精神崩潰時(shí)采取的心理咨詢。生活問(wèn)題咨詢包括戀愛(ài)、婚姻、家庭及性問(wèn)題,升學(xué)和就業(yè)的選擇,適應(yīng)不良,學(xué)習(xí)困難,兒童行為不良,人際關(guān)系問(wèn)題,以及酒和藥物依賴等各種心理衛(wèi)生問(wèn)題。身心疾病咨詢?cè)S多軀體疾病,如高血壓、冠心病、腫瘤等,其疾病的發(fā)生,發(fā)展與轉(zhuǎn)歸也均與心理社會(huì)因素有一定關(guān)系,可以及時(shí)進(jìn)行心理咨詢,從而解除心理壓力,以防止軀體疾病加劇。精神障礙咨詢?nèi)缁忌窠?jīng)癥、人格改變及其他精神障礙者,可就有關(guān)藥物治療、社會(huì)功能康復(fù)、婚姻與生育等問(wèn)題征求醫(yī)生的意見(jiàn)。其他心理衛(wèi)生問(wèn)題咨詢?nèi)缂彝ァ⑷后w的心理衛(wèi)生問(wèn)題,亦可進(jìn)行心理咨詢。心理醫(yī)生不但要有一定水平的專業(yè)知識(shí),還要具有一定的職業(yè)素質(zhì)。導(dǎo)致心理問(wèn)題或心理疾病的原因有很多,其中人與人之間的沖突摩擦、戀愛(ài)婚姻、家庭矛盾、親子關(guān)系、升學(xué)考試、就業(yè)選擇等問(wèn)題尤為突出。同時(shí)涉及到人們的很多隱私,有一些會(huì)極具有故事性。為來(lái)訪者保密,就成為心理醫(yī)生的基本品德和首要素質(zhì)。在國(guó)外,每個(gè)咨詢室外都會(huì)掛上一個(gè)牌子,上面寫有咨詢師的姓名,學(xué)歷,擅長(zhǎng)的問(wèn)題。精神障礙咨詢?nèi)缬猩瞄L(zhǎng)解決兒童心理問(wèn)題的,有擅長(zhǎng)解決夫妻關(guān)系問(wèn)題的等等,求助者可以根據(jù)自己的問(wèn)題來(lái)選擇合適的咨詢師。我國(guó)目前雖然還未作到這一步,但也是未來(lái)的趨勢(shì)。據(jù)1991年的統(tǒng)計(jì)表明,美國(guó)每百萬(wàn)人口有550個(gè)心理學(xué)家,其中87%以上具有心理學(xué)或哲學(xué)博士學(xué)位。我國(guó)1997年統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,每百萬(wàn)人口只有2.4個(gè)心理工作者,其中具有碩士和博士學(xué)位的不足2%。無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量,我國(guó)的心理咨詢者狀況都不盡如人意。所以有的專家稱,我國(guó)心理咨詢業(yè)發(fā)展?jié)摿艽螅睦碜稍儺a(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)未形成規(guī)模。心理咨詢業(yè)將在未來(lái)10年有長(zhǎng)足的發(fā)展。目前,我國(guó)心理咨詢不論就數(shù)量還是質(zhì)量都有了很大的發(fā)展。上心理咨詢師對(duì)心理健康的重視,標(biāo)志著社會(huì)的文明程度,不斷進(jìn)步的社會(huì)期待著出現(xiàn)緩解人們心理壓力的心理按摩師,使心理咨詢步入正軌,也使人們對(duì)生活質(zhì)量更高。主要區(qū)別主要區(qū)別相同:都是向來(lái)詢者提供專業(yè)幫助,都是以科學(xué)助人為目標(biāo),并且它們都以心理學(xué)理論為依據(jù);面詢與上心理咨詢都有連續(xù)性;不同:面詢者的問(wèn)題通常比較嚴(yán)重,有的甚至已有心理障礙。而上心理咨詢的問(wèn)題通常并不嚴(yán)重,大多是因?yàn)檫m應(yīng)不良而產(chǎn)生的一般心理問(wèn)題;相對(duì)于面詢,上心理咨詢因其隱匿性,常為那些內(nèi)向、羞澀的人所選擇。有關(guān)信息有關(guān)信息收集825例通過(guò)上心理咨詢的案例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。結(jié)果:涉及學(xué)習(xí)問(wèn)題、青春期成長(zhǎng)問(wèn)題、戀愛(ài)、婚姻家庭、人際關(guān)系、職業(yè)選擇、心理衛(wèi)生問(wèn)題、心理疾病及精神科咨詢等?;閼偌彝ヮ?73例,占20.97%,包括戀愛(ài)問(wèn)題、婚姻家庭等。心境障礙類137例,占16.61%,包括抑郁癥和惡劣心境。性問(wèn)題類130例,占15.76%,包括手淫的困惑、性心理、性困惑等。神經(jīng)癥類119例,占14.42%,包括恐懼癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、疑病癥等。人際交往類100例,占12.12%,包括個(gè)性與關(guān)際能力等。在各類問(wèn)題咨詢者的年齡中,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類最低,其次是人際交往、性問(wèn)題、心境障礙,神經(jīng)癥類的求詢年齡最大。有關(guān)信息在求詢的年齡段中,21—25歲年齡段的咨詢?nèi)藬?shù)相對(duì)較多,占44.00%,其次是14—20歲,占27.52%,26—30歲,占17.70%,31—35歲,占6.55%,36歲以上最少,占4.23%,25歲以前的咨詢者占總咨詢?nèi)藬?shù)的71.52%。從咨詢內(nèi)容來(lái)看,絡(luò)咨詢有以下特點(diǎn):上心理咨詢,是以絡(luò)為媒介,運(yùn)用各種心理學(xué)理論與方法,幫助當(dāng)事人以恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q其心理問(wèn)題的過(guò)程。是一種越來(lái)越受到民接受并采取的一種心理咨詢形式。它具有快速、經(jīng)濟(jì)、便捷的服務(wù)方式;它的形式彌補(bǔ)了民眾的好愛(ài)面子、怕人議論的特點(diǎn);在虛擬條件下,作為當(dāng)事人避免了面對(duì)面的尷尬,消除了種種顧慮,敞開心扉,盡可能地真實(shí)詳細(xì)地陳述心理的困惑,絡(luò)的普及與大眾化促發(fā)了這種咨詢形式的發(fā)展。有關(guān)信息從咨詢內(nèi)容來(lái)看,上心理咨詢有以下特點(diǎn):婚戀家庭類的比例相對(duì)較高,較為集中于與異性交往及戀愛(ài)過(guò)程:如何向?qū)Ψ奖戆??如何判定?duì)方是否喜歡或認(rèn)同自己?如何去找心愛(ài)的人?而且有部分是初中生的來(lái)詢,說(shuō)明戀愛(ài)及與異性的交往的低齡化及觀念的變化。從咨詢內(nèi)容來(lái)看,上心理咨詢有以下特點(diǎn):對(duì)自身性格的咨詢:自卑、自閉、焦慮等占有較大的比例,以此為主要詢問(wèn)的60例,占來(lái)詢的7.27%。說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈,對(duì)個(gè)性或自身的不正確評(píng)價(jià),疑慮與困惑就會(huì)越來(lái)越突現(xiàn)出來(lái)。隨著團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)調(diào),人際交往的認(rèn)識(shí)也成為咨詢的焦點(diǎn)內(nèi)容之一。從咨詢內(nèi)容來(lái)看,上心理咨詢有以下特點(diǎn):在性問(wèn)題的咨詢上,突現(xiàn)了同性戀的行為及傾向的困惑。這部分人常有成長(zhǎng)環(huán)境、教育方式及家庭氛圍的因素影響。手淫問(wèn)題也成為咨詢的較為集中的問(wèn)題,一是困惑;二是如何地?cái)[脫。有關(guān)信息多為未婚青年。從咨詢內(nèi)容來(lái)看,絡(luò)咨詢有以下特點(diǎn):在神經(jīng)癥類咨詢中,以恐懼癥最為多見(jiàn),占42.01%。半數(shù)以上表現(xiàn)為恐人癥及社交恐懼癥。強(qiáng)迫癥占29.41%,多為強(qiáng)迫性思維。在心境障礙類中,以惡劣心境為多,約占80%左右,常常以“渺茫的心理”、“生活的希望”、“太痛苦了”等作為咨詢題目,同時(shí)常有較長(zhǎng)的病程、人格的基礎(chǔ)。從咨詢內(nèi)容來(lái)看,上心理咨詢有以下特點(diǎn):在接受上心理咨詢中,約有17.09%的人進(jìn)行了復(fù)詢。其中三次以上的占5.58%。代詢比例較多,占17.09%。有關(guān)信息大多數(shù)為精神疾病咨詢,如精神分裂癥的藥物治療;患病后的服藥、預(yù)后。有的為妻子、為年老的父母代詢,如更年期綜合癥、老年性癡呆等。鑒于上心理咨詢的上述特點(diǎn):業(yè)界要對(duì)上心理咨詢的形式與效果評(píng)估制定一個(gè)指導(dǎo)性的規(guī)范意見(jiàn),使得行業(yè)、站與心理咨詢?nèi)藛T共同來(lái)努力,以負(fù)責(zé)的態(tài)度、敬業(yè)的精神,進(jìn)一步促使絡(luò)心理咨詢的發(fā)展和完善,更好地為求詢者服務(wù),為心理咨詢的形式拓寬更大的服務(wù)渠道。意義意義以心理學(xué)、心理咨詢學(xué)為背景,以全新的在線心理咨詢體系為核心,結(jié)合最先進(jìn)的上語(yǔ)音技術(shù),通過(guò)來(lái)防者與咨詢師的文字、語(yǔ)音交談,幫助求詢者進(jìn)行探討和研究,解決來(lái)訪者的心結(jié)、心理疑惑,使人們達(dá)到自立自強(qiáng)、增進(jìn)健康水平和提高生活質(zhì)量的重要意義。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)所謂絡(luò)心理咨詢,是指以絡(luò)為媒介,運(yùn)用各種心理學(xué)理論和方法。幫助當(dāng)事人以恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q其心理問(wèn)題的過(guò)程:就目前而言,絡(luò)咨詢務(wù)方式主要包括即時(shí)聊天軟件(QQ,ICQ)、電子郵件(E—mail)、電子布告(BBS)個(gè)別或團(tuán)體交談等。正如互聯(lián)給現(xiàn)社帶來(lái)的影響喜憂參半?;ヂ?lián)被人們形象地喻作“雙刃劍”一樣。絡(luò)心理咨詢作為一種新形式。它既有傳統(tǒng)心理咨詢(主要包括門診咨詢、信件咨詢和咨詢)所無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。又有其明顯的弱點(diǎn)與限制。正如互聯(lián)給現(xiàn)社帶來(lái)的影響喜憂參半?;ヂ?lián)被人們形象地喻作“雙刃劍”一樣。絡(luò)心理咨詢作為一種新形式。它既有傳統(tǒng)心理咨詢(主要包括門診咨詢、信件咨詢和咨詢)所無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。又有其明顯的弱點(diǎn)與限制。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)一、絡(luò)心理咨詢的優(yōu)點(diǎn)l、便于為當(dāng)事人保密在現(xiàn)實(shí)生活中的心理咨詢有一個(gè)很大的障礙就是當(dāng)事人對(duì)保密性的懷疑,而絡(luò)咨詢就不存在這個(gè)問(wèn)題。在上時(shí),當(dāng)事人是以虛擬的身份登錄,可以隱瞞你的真實(shí)姓名、外表形象以及聲音等人隱私,甚至連其性別別人也無(wú)從知曉,在這種情況下。即使將個(gè)人資料在電子布告(BBS)上,別人也無(wú)法對(duì)號(hào)入座,猜測(cè)到你究竟是誰(shuí)。2、平等與輕松的咨訪關(guān)系傳統(tǒng)心理咨詢中咨詢雙方的關(guān)系是一種類似于上下級(jí)、師生之間的垂直型人際關(guān)系。而在虛擬條件下的交,主,避免了面對(duì)面的壓力和尷尬。這就會(huì)使當(dāng)事人不必?fù)?dān)心社會(huì)評(píng)價(jià),消除了種種顧慮。敞開心扉,盡可能真實(shí)洋細(xì)地陳述心理的困惑和自己的需要.從而有利于咨詢師更全面地了解當(dāng)事人的真實(shí)心理狀況,采取恰當(dāng)?shù)拇胧槠浞謶n解難。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)3、選擇的自由度增大絡(luò)咨詢不像傳統(tǒng)的心理咨詢一樣要受到交通等客觀條件的制約,使人擺脫了時(shí)間與空間的束縛。當(dāng)事人來(lái)去自由,行動(dòng)方便??梢噪S時(shí)根據(jù)自己的需要選擇咨詢或終止咨詢,可以自由選擇自己喜歡的咨詢師,或以新的身份重新登陸。4、信息量豐富有些當(dāng)事人心理癥結(jié)的形成是因?yàn)殚啔v的缺少以及信息的閉塞,因而往往要求心理治療師有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較大的信息量。但現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人經(jīng)歷和精力都是有限的。而上就可以很好地解決這個(gè)矛盾。在上交流可以接觸到形形色色的人。接觸范圍的廣泛程度和豐富程度是在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法相比的。當(dāng)事人可以通過(guò)與他們的交流和相處來(lái)間接地做心理咨洵。這種咨詢方式賦于個(gè)體很大的主動(dòng)性。對(duì)于問(wèn)題的解決和心理的成長(zhǎng)都大有裨益。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)5、方便快捷絡(luò)方便快捷的特點(diǎn)也使絡(luò)心理咨詢廣受歡迎。無(wú)論當(dāng)事人人身處何地,只要有一臺(tái)可以上的計(jì)算機(jī),就可以尋求心理專家或諸多友的幫助,這樣可以及時(shí)解決心理上困惑的問(wèn)題,以免留下心理疾病的引子。而咨詢師也可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制隨時(shí)上進(jìn)行回復(fù)。6、便于思考分析當(dāng)事人與咨詢師通過(guò)E-mail或通過(guò)論壇的方式進(jìn)行溝通,都需要書寫。書寫本身也是一種整理思想、進(jìn)行自我反思的過(guò)程。它不像面對(duì)面咨詢和咨詢一樣需要即時(shí)領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖并做出反應(yīng),而是可以有一個(gè)相對(duì)寬松的時(shí)間仔細(xì)思考與進(jìn)行分析,從而增強(qiáng)了對(duì)問(wèn)題把握的準(zhǔn)確度。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)7、便于存儲(chǔ)和查詢案例在傳統(tǒng)的心理咨詢中,案例的保存和查詢是一件相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的瑣碎事務(wù),而借助于現(xiàn)代技術(shù)手段,這一點(diǎn)在絡(luò)咨詢中很容易實(shí)現(xiàn)。由此首先極大提高了咨詢師進(jìn)行督導(dǎo)和研究工作效率,同時(shí)也為當(dāng)事者提供了更寬廣的選擇空間。當(dāng)事者可以從各大搜索引擎中或根據(jù)頁(yè)的欄目設(shè)置找到相關(guān)內(nèi)容,如果有興趣還可以先看一看備有的案例,找一找是否有想要的東西。如果還不明白。再確定進(jìn)一步自己去咨詢。此外,絡(luò)咨詢也是一種經(jīng)濟(jì)、省時(shí)的咨詢方式。目前國(guó)內(nèi)的格咨詢大多數(shù)不收費(fèi),即使收費(fèi)也比面對(duì)面咨詢要價(jià)低廉。絡(luò)咨詢也免除了人們搭乘交通工具的麻煩,尤其是在擁擠的都市,這一點(diǎn)更具吸引力。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)二、絡(luò)心理咨詢的弱點(diǎn)與限制l、問(wèn)題的真實(shí)與否絡(luò)的匿名性使人們敢于更真實(shí)地表達(dá)自己,而不必?fù)?dān)心社會(huì)評(píng)價(jià),可以避免面對(duì)面交流中出現(xiàn)的顧慮和尷尬,卻也帶來(lái)了責(zé)任感的缺失——當(dāng)事人可以毫無(wú)顧忌地展示自己的內(nèi)心隱私和黑暗。甚至有些人為了填補(bǔ)內(nèi)心的空虛而編造夸張離奇的故事。本著維護(hù)當(dāng)事人的利益,為當(dāng)事人服務(wù)的職業(yè)準(zhǔn)則,咨詢師應(yīng)該立足于信任和尊重當(dāng)事人,但卻不免苦笑:對(duì)方虛假,而我卻要真誠(chéng)以待。2、信息不全面絡(luò)咨詢是一種間接的人際互動(dòng),聽不到對(duì)方的聲音,看不到對(duì)方的長(zhǎng)相、表情與動(dòng)作姿勢(shì),雙方溝通中許多有價(jià)值的信息就缺失了。僅僅通過(guò)文字表達(dá)有時(shí)難以起到與語(yǔ)言表達(dá)相同的效果。在面對(duì)面的交往中,咨詢師會(huì)結(jié)合當(dāng)事人的談吐與表情舉止,來(lái)對(duì)其加以綜合分析推斷并及時(shí)做出恰當(dāng)反應(yīng)。而在絡(luò)咨詢中,倘若當(dāng)事人或咨詢師文字表達(dá)能力不強(qiáng),會(huì)十分影響咨詢的進(jìn)程與效果。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)3、咨訪關(guān)系不穩(wěn)定長(zhǎng)久心理障礙的解除不可能立竿見(jiàn)影、藥到病除。因此,當(dāng)代大多數(shù)的心理學(xué)者和臨床工作者都十分強(qiáng)調(diào)建立一種彼此信任的咨詢關(guān)系,要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的雙方共同探討,才能將問(wèn)題澄清,達(dá)到滿意的治療效果。而在絡(luò)咨詢中,有一部分人是為了消遣而上,或者說(shuō),他們把上當(dāng)作了一種休閑、娛樂(lè)的方式,他們的行為帶有很大的試探性與隨機(jī)性。有些人只來(lái)一次便從此消失,有些人過(guò)了很久又冒了出來(lái)。有的人雖然希望通過(guò)絡(luò)咨詢解決自己的心理困惑,但由于他們的阻抗或猶豫未能被咨詢師及時(shí)察覺(jué)并給予有效回饋.或者咨詢師的對(duì)質(zhì)令他們感覺(jué)不舒服(而對(duì)質(zhì)常常是有效咨詢的必要條件),正當(dāng)問(wèn)題如剝繭抽絲般即將澄清時(shí),十分令人遺憾:他們逃避了。優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)4、受制于技術(shù)水平、絡(luò)環(huán)境

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