市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案

1414.市場(chǎng)調(diào)查中，明確調(diào)查目的是市場(chǎng)調(diào)查的（）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》題庫(kù)層次：高職審核人：一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出一個(gè)正確答案，并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.價(jià)值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習(xí)慣等屬于（）A.A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治環(huán)境2．市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行（A?市場(chǎng)分析C.市場(chǎng)開發(fā)D.社會(huì)文化環(huán)境）的基礎(chǔ)市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)安排3．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣又稱為（）抽簽抽樣B.隨機(jī)數(shù)表抽樣純隨機(jī)抽樣D.等距隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查法的應(yīng)用程序中，首當(dāng)其沖的是要（）A.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷BA.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B.選擇、確定調(diào)查對(duì)象C.發(fā)放調(diào)查問卷D.回收、審查調(diào)查問卷市場(chǎng)未來的規(guī)模和狀況是由過去發(fā)展而來的，這反映了市場(chǎng)預(yù)測(cè)原則中的（）B.B.類推原則D.概率原則相關(guān)原則TOC\o"1-5"\h\z在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的活動(dòng)與市場(chǎng)的關(guān)系表現(xiàn)為（）與市場(chǎng)可以有聯(lián)系B.與市場(chǎng)可能有聯(lián)系C.企業(yè)受市場(chǎng)的制約和調(diào)節(jié)D.市場(chǎng)只提供機(jī)會(huì)抽樣調(diào)查的最終目的是（）用樣本指標(biāo)推斷總體相應(yīng)指標(biāo)B.樣本客觀性C.概率的可計(jì)算性D.抽樣誤差的最合理化相關(guān)回歸分析要求市場(chǎng)現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關(guān)系必須是（）咼度相關(guān)B.弱相關(guān)C.無(wú)關(guān)D.交叉相關(guān)集合業(yè)務(wù)人員意見法中的業(yè)務(wù)人員（）A.只是企業(yè)外部的業(yè)務(wù)人員B.只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員C.是全部業(yè)務(wù)人員D.既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員問卷中設(shè)計(jì)問題有兩種形式，開放式和（）A.半開放式B.封閉式C.框圖式D.半封閉式（）是指在提出問題時(shí)不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫A.開放式問題B.實(shí)質(zhì)性問題C.指導(dǎo)性問題D.封閉性問題（）是加工信息的基礎(chǔ)，主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等A.二級(jí)信息B.生產(chǎn)信息C.原始信息D.企業(yè)信息以年為時(shí)間單位對(duì)兩年以上的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)稱為（）A.短期預(yù)測(cè)B.近期預(yù)測(cè)C.C.中期預(yù)測(cè)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)第一步驟B.第二步驟C.第三步驟D.第四步驟TOC\o"1-5"\h\z分析市場(chǎng)信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過程是（）A.市場(chǎng)調(diào)查B.市場(chǎng)分析C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.整理資料在資料整理階段，資料分類時(shí)要注意同一資料的（）A.差異性B.共同性C.統(tǒng)計(jì)性D.詳盡性資料統(tǒng)計(jì)分析分為記錄分析和（）A.統(tǒng)計(jì)分析B.現(xiàn)象分析C.調(diào)查分析D.匯總分析集中趨勢(shì)與離中趨勢(shì)的關(guān)系是（）離散程度越小，集中趨勢(shì)的代表性越小離散程度越小，集中趨勢(shì)的代表性越大離散程度越大，集中趨勢(shì)的代表性越大離散程度大小不能反映集中趨勢(shì)代表性商品銷售增長(zhǎng)率為本期銷售量減去上期銷售量與一一的比率（）A.本期銷售量B.上期銷售量C.同期銷售量D.下期銷售量在調(diào)查報(bào)告諸類型中，對(duì)調(diào)研人員要求最高的是（）A.分析型調(diào)查報(bào)告B.咨詢型調(diào)查報(bào)告C.數(shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告D.預(yù)測(cè)報(bào)告在報(bào)告中只提供調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料而不作任何分析的調(diào)查報(bào)告是（）A.分析型調(diào)查報(bào)告B.咨詢型調(diào)查報(bào)告C.數(shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告D.預(yù)測(cè)報(bào)告在報(bào)告中對(duì)調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，得出相關(guān)結(jié)論但不提供任何建議的報(bào)告類型是（）A.分析型調(diào)查報(bào)告B.咨詢型調(diào)查報(bào)告C.數(shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告D.預(yù)測(cè)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問題是（）A.確定調(diào)查方法B.選定調(diào)查對(duì)象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費(fèi)用實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中（）A.樣本固定不變，持續(xù)下去B.樣本隔段時(shí)間變換一次，全部更換樣本C.樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較小D.樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較大（）的市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的可傳遞性。A.可識(shí)別B.有序化程度高C.目的性明確D.描述性在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大（）A.面談?wù){(diào)查B.郵寄調(diào)查C.電話調(diào)查D.留置調(diào)查市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序是（）市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序是（）A.明確目的、收集資料、分析、預(yù)測(cè)C.分析、明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)判斷分析法是從事物的（）A.量的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)C.量的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè)收集資料、明確目的、分析、預(yù)測(cè)明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)、分析質(zhì)的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)D.質(zhì)的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)間序列數(shù)據(jù)會(huì)呈出現(xiàn)一種長(zhǎng)期趨勢(shì)，它的表現(xiàn)（）A.只能是上升趨勢(shì)B.只能是下降趨勢(shì)C.C.只能是水平趨勢(shì)D.可以是上升、下降或水平趨勢(shì)在一元性線回歸方程y=a+bx中，（）表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí)，因變量的平均增減量。A．yB．a(chǎn)C．bD．x31．決策樹分析法的決策準(zhǔn)則是（）最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn)最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn)最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn)最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn)C.C.最優(yōu)損益期望值標(biāo)準(zhǔn)D.最小風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)TOC\o"1-5"\h\z32．從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案（）D.最合理化最優(yōu)化B.最滿意化CD.最合理化33．關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的意義表述不正確的是（）為企業(yè)決策提供依據(jù)B.幫助企業(yè)開拓新的市場(chǎng)為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.直接決定經(jīng)理人工資文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項(xiàng)調(diào)研設(shè)計(jì)（）A.探索性B.描述性C.因果性D.相關(guān)性下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)宏觀方面的調(diào)查（）A.政治環(huán)境B.地理氣候C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.市場(chǎng)需求測(cè)定出的預(yù)測(cè)誤差偏低的市場(chǎng)預(yù)測(cè)指標(biāo)是（）A.平均誤差B.平均絕對(duì)誤差C.均方誤差D.標(biāo)準(zhǔn)誤差（）是指訪問者主動(dòng)尋找與被訪問者的共同之處，借以接近對(duì)方A.求同接近B.開門見山C.迂回接近D.自然接近實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（）A.提出研究假設(shè)B.合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象D.確定實(shí)驗(yàn)方法抽樣調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）A.經(jīng)濟(jì)B.低效C.靈活D.可操作性強(qiáng)指導(dǎo)語(yǔ)在問卷中的功能不包括（）A.與調(diào)查對(duì)象建立心理融洽B.獲取調(diào)查對(duì)象的信息消除調(diào)查對(duì)象的顧慮D.簡(jiǎn)明闡述回答的具體要求為建立接觸，互相了解作準(zhǔn)備的問題是（）A.接觸性問題B.實(shí)質(zhì)性問題C.校正性問題D.補(bǔ)充性問題市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）A.系統(tǒng)性B.目的性C.社會(huì)性D.穩(wěn)定性下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)微觀方面的調(diào)查（）A.市場(chǎng)需求量B.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)C.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)D.法律環(huán)境抽樣誤差最大的抽樣方式是（）A.分層抽樣B.等距抽樣C.整群抽樣D.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣一般來說，放在問卷最前面的問題是（）A.接觸性問題B.實(shí)質(zhì)性問題C.校正性問題D.補(bǔ)充性問題對(duì)于無(wú)法確定其主要影響因素的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)的最合適的方法是（）A.定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法B.相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C.定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法D.時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法（）是指來自企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)以外的市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)的信息A.企業(yè)信息B.市場(chǎng)信息C.外部信息D.—級(jí)信息送發(fā)問卷也稱（）它是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷C.郵政問卷D.留置問卷AC.郵政問卷D.留置問卷精度最高的量表是（）

定類量表B.定序量表C.定距量表D.定比率量表50．一手資料的收集方法不包括（）文案法B.訪問法C.實(shí)驗(yàn)法D.觀察法51．一般來說，放在問卷最后面的問題是（）A.A.接觸性問題B.實(shí)質(zhì)性問題52.郵寄調(diào)查屬于（）A.文案法B.訪問法53.人口分析屬于（）A.環(huán)境分析B.市場(chǎng)需求分析C.敏感性問題D.補(bǔ)充性問題C.實(shí)驗(yàn)法D.觀察法C?產(chǎn)品分析D.營(yíng)銷分析消費(fèi)者對(duì)所要購(gòu)買的商品早有了解，購(gòu)買時(shí)不加思索地選中的是（）A.沖動(dòng)性購(gòu)買B.習(xí)慣性購(gòu)買C.理智性購(gòu)買D.被迫性購(gòu)買不屬于定性預(yù)測(cè)的方法是（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.特爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.移動(dòng)平均法（）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分A.封面信B.答案C.問候語(yǔ)D.問題和答案封閉式問題的設(shè)計(jì)中，（）是將同類的若干個(gè)問題及答案排列成矩陣，以一個(gè)問題的形式表達(dá)出來A.框圖式B.矩陣式C.兩項(xiàng)選擇式D.填空式為了分析觀察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.詢問法D.態(tài)度測(cè)量表法不屬于定量預(yù)測(cè)的方法是（）A.簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法B.加權(quán)移動(dòng)平均法C.特爾菲法D.都不是狹義的市場(chǎng)調(diào)查主要針對(duì)的是（A.狹義的市場(chǎng)調(diào)查主要針對(duì)的是（A.環(huán)境B.顧客面談的缺點(diǎn)是（）A.回答率高B.耗費(fèi)高不屬于二項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)的是（A.便于回答B(yǎng).易于統(tǒng)計(jì)）C.產(chǎn)品C.靈活性強(qiáng)）C.便于設(shè)計(jì)D?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可靠性高D?程度差別大企業(yè)對(duì)所在地市場(chǎng)的需求及其變化趨勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)稱為（）A.全國(guó)市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.地區(qū)市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)預(yù)測(cè)TOC\o"1-5"\h\z依據(jù)數(shù)字資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)學(xué)方法建立模型并做出預(yù)測(cè)值的方法稱為（）A.定量預(yù)測(cè)法B.定性預(yù)測(cè)法C.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)法D.短期預(yù)測(cè)法當(dāng)對(duì)調(diào)查問題一無(wú)所知時(shí)，宜采用（）A.描述性調(diào)查B.因果性調(diào)查C.探索性調(diào)查D.入戶調(diào)查廣告代理商屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的（）A.層次1B.層次2C.層次3D.層次4綜合性調(diào)研公司屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的（）A.層次1B.層次2C.層次3D.層次4（）使用標(biāo)準(zhǔn)的方法調(diào)查不同的對(duì)象，按照成型的模式標(biāo)準(zhǔn)提供調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)的分析報(bào)告A.綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司B.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C.專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司D.廣告公司（）主要是一些小型公司，主要在某個(gè)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查業(yè)預(yù)測(cè)，也有一些公司只

在調(diào)查與預(yù)測(cè)的某一環(huán)節(jié)或方面提供服務(wù)A.綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司B.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C.專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司D.廣告公司70．（）一般是由資深的專家、學(xué)者和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員組成，為企業(yè)和一些部門的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷，提供指導(dǎo)性的建議A.專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司B.顧問咨詢公司C.廣告公司D.綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司71．（）的職責(zé)是擬定調(diào)查方案和數(shù)據(jù)處理計(jì)劃，進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析以及撰寫調(diào)查報(bào)告A.管理人員B.研究人員C.督導(dǎo)D.訪問員（）職責(zé)是組織、控制整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作，協(xié)調(diào)下屬各部門之間的關(guān)系；制定公司的管理規(guī)則、人員的職責(zé)A.管理人員B.研究人員C.督導(dǎo)D.調(diào)查員市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)中涉及最多的是對(duì)（）的訓(xùn)練A.管理人員B.研究人員C.督導(dǎo)D.訪問員市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的最主要職能是（）A.管理職能B.服務(wù)職能C.監(jiān)督職能D.計(jì)劃職能房地產(chǎn)調(diào)查公司屬于（）A.綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司B.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C.專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司D.廣告公司下列哪項(xiàng)不屬于按課題的作用劃分調(diào)查課題（）A.探索預(yù)測(cè)性調(diào)查課題B.理論性調(diào)查課題C.描述性調(diào)查課題D.解釋性調(diào)查課題市場(chǎng)調(diào)查策劃案就是把已經(jīng)確定的市場(chǎng)調(diào)研問題轉(zhuǎn)化為具體的（）A.調(diào)查內(nèi)容B.調(diào)查目標(biāo)C.調(diào)查方法D.調(diào)查資料下列不屬于調(diào)查方案可行性分析的方法是（）A.A.大眾分析法B.經(jīng)驗(yàn)判斷法C.邏輯分析法D.試點(diǎn)調(diào)查法一個(gè)調(diào)查方案的制定的最主要依據(jù)就是這個(gè)調(diào)查（）A?內(nèi)容B?目的C?方法D?資料市場(chǎng)調(diào)查策劃的制定要在實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查（）A.邊進(jìn)行便策劃B.之后C.之中D.之前市場(chǎng)調(diào)查策劃包括確定調(diào)選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查課題、調(diào)查內(nèi)容和（）A.調(diào)查資料調(diào)查方法A.調(diào)查資料調(diào)查方法調(diào)查結(jié)論調(diào)查時(shí)間下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查策劃的原則的是（）A.科學(xué)性B.經(jīng)濟(jì)型C.有效性D.可行性德爾菲法的執(zhí)行步驟（）：①選定征詢專家；②擬定意見征詢表；③做出調(diào)查結(jié)論;④輪回反復(fù)征詢專家意見A.②④①③B.②①④③C.①②④③D.都可以TOC\o"1-5"\h\z下列選項(xiàng)不是人口統(tǒng)計(jì)方面的問題的是（：A.滿意度B.年齡C.性別D.收入在固定結(jié)構(gòu)式問卷當(dāng)中，由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式，開放式和（：A.報(bào)刊問卷B.量表式問卷C.訪問問卷D.自行填寫的問卷下面哪像不屬于問卷的內(nèi)容（：A.問卷說明B.問候語(yǔ)C.標(biāo)題D.調(diào)查員介紹按照市場(chǎng)調(diào)查問卷的傳遞方式不同，問卷的類型不包括（：A.封閉式問卷B.報(bào)刊問卷C.郵寄問卷D.訪問問卷88．問卷的正文一般包括二部分（）A.問題和編碼B.標(biāo)題和問候語(yǔ)C.問卷說明D.感謝語(yǔ)將人口總體按“職業(yè)”分類是按照（）分組的A.數(shù)量標(biāo)志B.品質(zhì)標(biāo)志C.品質(zhì)與數(shù)量標(biāo)志D.變量值在編制統(tǒng)計(jì)表的基礎(chǔ)上，為了使統(tǒng)計(jì)資料的表達(dá)直觀生動(dòng)、通俗易懂，往往需要繪制（）A.統(tǒng)計(jì)圖B.統(tǒng)計(jì)表格C.統(tǒng)計(jì)曲線D.統(tǒng)計(jì)地圖（）是用來描述現(xiàn)象之間依存關(guān)系的圖形，以顯示現(xiàn)象之間相互關(guān)系的形態(tài)、方向和密切程度A.線形圖B.圓餅圖C.條形圖D.散點(diǎn)圖（）是指用直線段依次聯(lián)結(jié)各散點(diǎn)而形成的折線的升降起伏來表示被研究現(xiàn)象的變動(dòng)情況及其發(fā)展趨勢(shì)的圖形A.折線圖B.圓餅圖C.條形圖D.散點(diǎn)圖TOC\o"1-5"\h\z問卷設(shè)計(jì)的步驟中不包括（）A.準(zhǔn)備階段B.檢測(cè)和修改階段C.初步設(shè)計(jì)階段D.實(shí)地調(diào)查階段下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于問卷的作用（）A.把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問題B.把問題和回答標(biāo)準(zhǔn)化C.來獲得被調(diào)查者的配合D.定性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為定量認(rèn)識(shí)在問卷設(shè)計(jì)當(dāng)中，需要被調(diào)查者思考的問題應(yīng)放在（）A.前面B.后面C.中間D.隨機(jī)當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查問卷的初步設(shè)計(jì)完成后，設(shè)計(jì)人員需要對(duì)問卷進(jìn)行（）A.評(píng)估B.印刷C.整理D.外觀設(shè)計(jì)市場(chǎng)占有率的相對(duì)分析是指（）將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與有關(guān)企業(yè)的指標(biāo)進(jìn)彳丁對(duì)比通過計(jì)算市場(chǎng)擴(kuò)大（縮小）率指標(biāo)進(jìn)行分析將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)覆蓋率進(jìn)行對(duì)比分析繪制市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)圖分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)TOC\o"1-5"\h\z某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%，該指標(biāo)為（）A.比較相對(duì)指標(biāo)B.比較絕對(duì)指標(biāo)C.比例相對(duì)指標(biāo)D.計(jì)劃相對(duì)指標(biāo)頭腦風(fēng)暴法對(duì)設(shè)想數(shù)量的原則是（）A.越多越好B.越少越好C.無(wú)所謂D.每人一個(gè)事關(guān)頭腦風(fēng)暴法會(huì)議能否開的成功的關(guān)鍵工作是（）A.注意選好專家B.與會(huì)者要嚴(yán)格遵守會(huì)議原則C.提出設(shè)想越多越好D.私下交談二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出正確答案，并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。））TOC\o"1-5"\h\z市場(chǎng)資料按照其來源不同，可以分為（）A.—手資料B.二手資料C?直接資料D?間接資料市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查主要包括（）A.消費(fèi)者文化及教育水平B.民族與宗教狀況C.社會(huì)物質(zhì)文化水平D.社會(huì)價(jià)值觀念類型隨機(jī)分類抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí)，其分類方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在（）。

A.分類的樣本的科學(xué)性B.分類必須依據(jù)互斥性原則C.分類標(biāo)志選擇的科學(xué)性D.分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4．按照市場(chǎng)信息資料的取得方法不同，市場(chǎng)調(diào)查方法可廣義地分為（）。A.文案調(diào)查法B.間接調(diào)查法C.抽樣調(diào)查法D.直接調(diào)查法訪問調(diào)查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（）。A.問卷訪問B.個(gè)案調(diào)查C.直接訪問D.間接訪問（）是市場(chǎng)調(diào)查中搜集資料的最常用方法B.問卷調(diào)查AB.問卷調(diào)查C.C.訪問調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有（）B?統(tǒng)計(jì)分析A.B?統(tǒng)計(jì)分析C.整理資料D.定性研究類型隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)有（）A.能使樣本在總體的分布比較均勻按各類型的分布特征確定樣本，增強(qiáng)樣本對(duì)總體的代表性提咼了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度有利于了解總體各類別的情況比較常用的文案調(diào)查資料方法為（）B.綜合法AB.綜合法C.反饋法D.預(yù)測(cè)法根據(jù)訪問對(duì)象的特點(diǎn)不同，訪問法可分為（）A.A.—般性訪問C.特殊訪問非抽樣誤差產(chǎn)生的原因（A.資料收集誤差C.劃分范圍不準(zhǔn)E.記錄、計(jì)算、匯總誤差資料的整理主要是進(jìn)行（A.編校工作B.分類工作個(gè)案訪問）調(diào)查計(jì)劃不周D.調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)不當(dāng)）c.分析工作D.篩選工作E.歸納工作對(duì)二手資料的審核主要包括（）A.資料本身的真實(shí)性B.資料的完整性資料內(nèi)容的可靠性D.資料的準(zhǔn)確性TOC\o"1-5"\h\z反映集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量主要有（）A.眾數(shù)B.全距C.中位數(shù)D.平均數(shù)反映離散趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量通常有（）A.中位數(shù)B.全距C.平均差D.標(biāo)準(zhǔn)差調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的主要形式有（）A.直敘式B.表明觀點(diǎn)式C.平敘式D.提問式對(duì)調(diào)查結(jié)果的解釋包括（）三個(gè)層次。A.說明B.推論C.討論D.建議市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包括以下內(nèi)容（）A.封面B.目錄C.摘要D.調(diào)查結(jié)果E.結(jié)論與建議

市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是（）系統(tǒng)性B.科學(xué)性C.合理性D.應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有（）19．A20．A21．A22．A23．AC24．AC25．AC26．A27．A28．AC29．A30．A31．A32．AD33．AC34．AD35．AC36．A．全面系統(tǒng)的原則B.實(shí)事求是的原則C.全面系統(tǒng)的原則B.實(shí)事求是的原則C.勤儉節(jié)約的原則D.深入反饋的原則不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場(chǎng)調(diào)查法是（市場(chǎng)普查B.任意抽樣C.系統(tǒng)抽樣郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)（）成本低B.不受空間限制C.應(yīng)用廣泛態(tài)度測(cè)量表法中，測(cè)量的量表主要分為（預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全量與質(zhì)的分析相結(jié)合定量預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是（預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全量與質(zhì)的分析相結(jié)合下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有（價(jià)格指數(shù)企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額）D.判斷抽樣D.回收率高）B.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型D.預(yù)測(cè)精確度較高B.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型D.預(yù)測(cè)精確度較高）B.居民收入增加額D.住宅投資的增加額）D.不規(guī)則變動(dòng)）D）D.不規(guī)則變動(dòng)）D.季節(jié)指數(shù)能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是（移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.時(shí)間序列乘法模型回歸分析方法中包括（）一元線性回歸分析B.多元線性回歸分析一元非線性回歸分析D.多元非線性回歸分析）D?效用標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有（滿意標(biāo)準(zhǔn)B.期望值標(biāo)準(zhǔn)C）D?效用標(biāo)準(zhǔn)為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求（）系統(tǒng)B.完整C.全面D.及時(shí)文案調(diào)查需要遵循的原則有（）相關(guān)性原則B.相關(guān)性原則B.時(shí)效性原則C.系統(tǒng)性原則D.效益性原則市場(chǎng)調(diào)查的步驟是（）收集信息B.確定問題和調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查的步驟是（）收集信息B.確定問題和調(diào)研目標(biāo)C.分析信息制定調(diào)研計(jì)劃E.提出調(diào)查結(jié)論以下屬于定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法特點(diǎn)的是（與定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法相比，更難于掌握費(fèi)用較低以下屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要內(nèi)容的是（）B.容易被預(yù)測(cè)者接受D.時(shí)效性較）生產(chǎn)發(fā)展及其變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求變化預(yù)測(cè)基本調(diào)查的內(nèi)容包括（市場(chǎng)可行性研究市場(chǎng)環(huán)境研究市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)C.市場(chǎng)商品價(jià)格預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)）各地區(qū)銷售潛力研究產(chǎn)品影響因素研究市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是（連貫性B.科學(xué)性市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是（連貫性B.科學(xué)性）C.類推性D.局限性TOC\o"1-5"\h\z37．企業(yè)內(nèi)部配置市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)的影響因素有（）A.企業(yè)規(guī)模B.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)C.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件E.市場(chǎng)狀況38．選擇市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)來實(shí)施調(diào)查，具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.無(wú)地理和語(yǔ)言上的障礙B.節(jié)約成本C.客觀性D.便于控制E.準(zhǔn)確性39．季節(jié)指數(shù)的測(cè)定，主要有（）A.不考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定B.考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定D.不考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定40．一般來說消費(fèi)者意圖預(yù)測(cè)法運(yùn)用時(shí)要滿足的條件是（）A.消費(fèi)者的購(gòu)買意向明確清晰B.這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為消費(fèi)者愿意把其購(gòu)買意向告訴調(diào)查者D.消費(fèi)者的需求部穩(wěn)定41．在編制時(shí)間序列資料時(shí)應(yīng)注意與下列哪些問題保持一致性（）A.計(jì)算方法=計(jì)量單位B.所反映的總體范圍C?所代表的質(zhì)的內(nèi)容D?所代表的時(shí)間長(zhǎng)短42．下列以預(yù)測(cè)目標(biāo)時(shí)間序列資料呈現(xiàn)有單位時(shí)間增（減）量大體相同的長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)為適用條件的是（）C.二次指數(shù)平滑法D?非線性下降E?水平變動(dòng)）C.二次指數(shù)平滑法D?非線性下降E?水平變動(dòng)）D.季節(jié)指數(shù)法E.趨勢(shì)外延法曲線趨勢(shì)法E.直觀判斷43．長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的表現(xiàn)類型有（）A.線性上升B.非線性上升C.線性下降44．屬于時(shí)間序列分析法的預(yù)測(cè)方法主要有（A.簡(jiǎn)易平均法B.移動(dòng)平均法C.指數(shù)平滑法二次曲線法適用于時(shí)間序列觀察值的變動(dòng)屬于下列哪些情況的趨勢(shì)形態(tài)的預(yù)測(cè)（）A.由高而低再升高B.由高而低再升高C.由低而高D.由高而低實(shí)際應(yīng)用中，能定量分析計(jì)算的是時(shí)間序列的（）A.長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)B.季節(jié)變動(dòng)指數(shù)C?循環(huán)變動(dòng)D?隨機(jī)波動(dòng)E?綜合變動(dòng)為檢驗(yàn)一元線性回歸方程預(yù)測(cè)模型的可靠性，可借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證，具體檢驗(yàn)項(xiàng)目有（）A.方差分析B.標(biāo)準(zhǔn)誤差分析C.均方差分析D.相關(guān)分析E.顯著性檢驗(yàn)下列關(guān)于三次曲線線法的模型的敘述說法正確的（）模型中參數(shù)通常用最小二乘法確定參數(shù)b可解釋為觀察經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的速度估計(jì)值參數(shù)b可解釋為速度變化的加速度估計(jì)值參數(shù)c可解釋為加速度的變化率簡(jiǎn)單平均法中，最常用的方法包括（）A.算術(shù)平均法B.幾何平均法C.加權(quán)平均法D.調(diào)和平均法運(yùn)用時(shí)間序列進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，一般的步驟包括（）A.編制時(shí)間序列B.繪制歷史數(shù)據(jù)曲線圖C.確定時(shí)間序列變動(dòng)類型選定預(yù)測(cè)方法，模擬運(yùn)算E.質(zhì)的分析與量的分析相結(jié)合，確定預(yù)測(cè)值三、名詞解釋（每題5分，共6題。1.市場(chǎng)調(diào)查2．市場(chǎng)預(yù)測(cè)3.市場(chǎng)調(diào)查資料整理4．定性預(yù)測(cè)法5．定量預(yù)測(cè)法6．二手資料7．試驗(yàn)調(diào)查法8．專家會(huì)議預(yù)測(cè)法9．隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)10．動(dòng)態(tài)決策11．相關(guān)分析12．訪問法13．系統(tǒng)抽樣法14．抽樣調(diào)查15．區(qū)間估計(jì)值16．產(chǎn)品試驗(yàn)17．德爾菲法18．抽樣方案設(shè)計(jì)19．問卷法的含義20．調(diào)查資料的整理21．分層隨機(jī)抽樣22．固定樣本調(diào)查23．個(gè)案調(diào)查24．問卷調(diào)查25．消費(fèi)者市場(chǎng)26．小組訪談法27．產(chǎn)品定位28．實(shí)地調(diào)查29．統(tǒng)計(jì)分組30．直接性問題四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則2．簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn)3．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序4．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)5．簡(jiǎn)述在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問卷是不能接受的6．簡(jiǎn)述如何處理缺失數(shù)據(jù)7．簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問卷的組織與編排8．簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)9．簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因10．簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過程11．簡(jiǎn)要說明問卷設(shè)計(jì)中必須注意的問題12．簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別13．簡(jiǎn)述取舍決策目標(biāo)的原則14．簡(jiǎn)述等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)15．簡(jiǎn)述問卷設(shè)計(jì)的程序16．簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用17．簡(jiǎn)述問卷設(shè)計(jì)的原則18．簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的適用條件19．簡(jiǎn)述樣本量確定的影響因素20．簡(jiǎn)述抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容五、論述題（每題10分，共1題。）1．試述選擇市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素2．試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用3．試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)4．試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)5．試述對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)誤差的控制的方法有哪些參考答案一、單選題

1-5：DBCBA26-30:AADDC51-55:CBBBD1-5：DBCBA26-30:AADDC51-55:CBBBD76-80:BAABD二、多選題6-10:CAADB31-35:CADAD56-60:DBBCB81-85:DBBAB11-15:ACCAD36-40:AABBB61-65:BDDAC86-90:DAABA6．BC16-20:BBBBB41-45:ADDCA66-70:BCBCB91-95:DADDC21-25:CACCB46-50:DCDDA71-75:BADBC96-100:AACAA1．CD2．ABCD3．CD4．BD5．CD11．BCDE12．ABC13．AC14．ACD19．ABD20．ABCD21．ABD22．ABC7．ABCD8．BCD9．ABC10．AC15．BCD16．ABD17．ABC18．ABCDE23．BCD24．ABCD25．CD26．ABCD33．CD34．ABCDE27．AB28．ABCD29．BCD30．ABCD31．ABCD32．ABCDE35．ABE36．ABCD37．ABCDE38．ABCE39．AC40．ABC4133．CD34．ABCDE43．ABCDE44．ABCDE45．AB46．ABCDE47．ABDE48．AB49．ABC50．BCDE三、名詞解釋1．市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)信息資料，從而了解市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的工作過程，是伴隨市場(chǎng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動(dòng)。2．市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)是以準(zhǔn)確的調(diào)查資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)研究現(xiàn)象的未來發(fā)展前景進(jìn)行測(cè)定。3．市場(chǎng)調(diào)查資料整理市場(chǎng)調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場(chǎng)分析研究的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的各種原始資料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工，使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動(dòng)或過程。4．定性預(yù)測(cè)法定性預(yù)測(cè)法又稱直觀預(yù)測(cè)法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法或判斷預(yù)測(cè)法，是一種根據(jù)預(yù)測(cè)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對(duì)未來事物發(fā)展變化的大趨勢(shì)所作的定性的判斷和分析。5．定量預(yù)測(cè)法定量預(yù)測(cè)法是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)或計(jì)量工具，對(duì)事物的未來發(fā)展變化量進(jìn)行準(zhǔn)確推斷的方法。6．二手資料指一些調(diào)查者已經(jīng)根據(jù)特定調(diào)查目的收集整理過的各種現(xiàn)成資料；所以稱為次級(jí)資料。7．試驗(yàn)調(diào)查法是指市場(chǎng)調(diào)查人員有目的、有意思地改變一個(gè)或幾個(gè)影響因素，來觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，以確定市場(chǎng)中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方法。8．專家會(huì)議預(yù)測(cè)法是邀請(qǐng)有關(guān)方面的專家，通過會(huì)議的形式，對(duì)市場(chǎng)未來奢求趨勢(shì)或企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展前景做出判斷，并在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家們的意見，進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的方法。9．隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)指按照隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。10．動(dòng)態(tài)決策凡決策的問題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策，稱為動(dòng)態(tài)決策。11．相關(guān)分析通過相關(guān)系數(shù)來描述自變量x與因變量y之間的線性相關(guān)關(guān)系密切程度強(qiáng)弱的一種檢驗(yàn)方法。12．訪問法通過以詢問的方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。13．系統(tǒng)抽樣法依據(jù)一定的抽樣距離，從母體中抽取樣本的調(diào)查方法，又稱等距抽樣。14．抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查也稱抽查，是指從調(diào)查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專門性的調(diào)查活動(dòng)。15．區(qū)間估計(jì)值區(qū)間估計(jì)值是在一定把握程度下，根據(jù)抽樣指標(biāo)和抽樣誤差范圍，對(duì)總體指標(biāo)估計(jì)值落入的區(qū)間范圍做出的估計(jì)。16．產(chǎn)品試驗(yàn)主要是指對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、式樣、色彩等方面的市場(chǎng)反映進(jìn)行調(diào)查。17．德爾菲法運(yùn)用德爾菲法的第一步是組成專家小組，然后以一系列的問卷向?qū)＜倚〗M的每一成員分別詢問；依據(jù)專家們對(duì)前一個(gè)問卷的答復(fù)擬下一個(gè)問卷，直到獲得一個(gè)相對(duì)一致的預(yù)測(cè)值為止。18．抽樣方案設(shè)計(jì)抽樣方案設(shè)計(jì)，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對(duì)總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟(jì)最有效的結(jié)果。19．問卷法的含義問卷法是通過書畫形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問題或表格，向研究對(duì)象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。20．調(diào)查資料的整理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的要求，對(duì)調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過程。21．分層隨機(jī)抽樣也稱為分類隨機(jī)抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機(jī)抽取樣本。22．固定樣本調(diào)查研究者運(yùn)用抽樣方法先確定部分個(gè)人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。23．個(gè)案調(diào)查又稱案頭調(diào)查法，是對(duì)一個(gè)人、一個(gè)群體、一件事、一個(gè)社會(huì)集團(tuán)或一個(gè)社區(qū)所進(jìn)行的深入全面的調(diào)查。24．問卷調(diào)查也稱問卷法，它是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。25．消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足自身需要而購(gòu)買的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。26．小組訪談法又稱焦點(diǎn)小組訪談會(huì)、焦點(diǎn)訪談法，具體做法是選取一組具有代表性的消費(fèi)者和客戶，在一個(gè)裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里，在主持人的組織下，就某個(gè)專題進(jìn)行深入討論。27．產(chǎn)品定位是指實(shí)施目標(biāo)營(yíng)銷的企業(yè)，在細(xì)分市場(chǎng)并選擇目標(biāo)市場(chǎng)之后，需要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)特定的產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的關(guān)鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標(biāo)市場(chǎng)的過程。28．實(shí)地調(diào)查即調(diào)查人員按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)及方法具體地收集有關(guān)資料，不僅要收集第現(xiàn)成的二手資料，還要搜集原始的第一手資料。29．統(tǒng)計(jì)分組是指根據(jù)社會(huì)調(diào)查的目的和要求，按照一定標(biāo)志，將所研究的事物或現(xiàn)象區(qū)分為不同的類型或組的一種整理資料的方法。30．直接性問題指在問卷中能夠通過直接提問方式得到答案的問題。四、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則作用：1）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃工作是使整個(gè)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的有力保證。2）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃是實(shí)現(xiàn)定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)有機(jī)結(jié)合的重要手段。3）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)發(fā)展的需要。原則：1）客觀和科學(xué)性原則2）可行性原則3）費(fèi)用—效益最優(yōu)化原則4）時(shí)效性原則2．簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn)1）成本低廉2）方式快捷3）結(jié)果客觀真實(shí)4）回饋信息翔實(shí)3．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序1）資料整理方案的設(shè)計(jì)2）資料的審核3）資料的分組4）資料的匯總5）資料的顯示4．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)1）扉頁(yè)2）信函3）各級(jí)目錄4）經(jīng)理攬要5）報(bào)告主體6）附件5．在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問卷是不能接受的1）所回收的問卷是明顯不完整的，如缺頁(yè)或多頁(yè)；2）問卷從整體上是回答不整全的；如大面積無(wú)回答、相當(dāng)多問題無(wú)回答、幾個(gè)部分無(wú)回答、只有開頭部分回答等；3）明顯錯(cuò)誤的回答：例前后不一致的回答、答非所問、不必回答的問題回答了；4）調(diào)查對(duì)象回答的差異性不大，例全部答案選一個(gè)數(shù)，3或7。5）問卷是在事先規(guī)定的截止日期以后回收的。6．如何處理缺失數(shù)據(jù)缺失數(shù)據(jù)的處理方法有四種：1）用一個(gè)樣本值去代替缺失值；2）用從一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出來的值去代替缺失值；3）將有缺失值的個(gè)案整個(gè)刪除；4）將有缺失值的個(gè)案保留，僅在相應(yīng)的分析中作必要的排除。7．簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問卷的組織與編排1）將過濾性的問題放在首位，用來識(shí)別哪些是合格的應(yīng)答者2）以一個(gè)能引起應(yīng)答者感興趣的問題開始訪談3）先問一般性問題4）需要思考的問題放在問卷中間5）在關(guān)鍵點(diǎn)插入指示6）把敏感問題、威脅性問題和人口統(tǒng)計(jì)問題放在最后8．簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)1）定性分析注重整體發(fā)展的分析2）定性分析的對(duì)象是質(zhì)的描述性資料3）定性分析的研究程序具有一定的彈性4）定性分析的方法是收集資料進(jìn)行歸納的邏輯分析5）定性分析的主觀因素影響及背景的敏感9．簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因1）歷史資料的差錯(cuò)2）選擇模型不合適3）影響因素過多以及外界的約束條件、干擾因素估計(jì)不準(zhǔn)4）計(jì)算誤差5）預(yù)測(cè)人員疏忽10.簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過程1）觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系2）應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b3）對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)4）根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測(cè)值5）確定預(yù)測(cè)值的置信區(qū)間11．簡(jiǎn)要說明問卷設(shè)計(jì)中必須注意的問題1）文字要表達(dá)準(zhǔn)確2）避免使用引導(dǎo)性的語(yǔ)言3）設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性，避免對(duì)填卷人產(chǎn)生刺激4）不要提不易回答的問題12．簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別1）分層抽樣要求各層之間有差異性，各層內(nèi)部有同質(zhì)性2）分群抽樣要求各群之間具有同質(zhì)性，每一群體內(nèi)部具有差異性13．簡(jiǎn)述取舍決策目標(biāo)的原則1）兩個(gè)具有對(duì)立關(guān)系而無(wú)法協(xié)調(diào)的目標(biāo)，應(yīng)舍棄一個(gè)2）兩個(gè)具有主從關(guān)系的目標(biāo)，可以保留主要目標(biāo)，舍棄從屬目標(biāo)3）具有并列關(guān)系而又內(nèi)容近似的目標(biāo)，可以合并為一個(gè)綜合目標(biāo)4）對(duì)整體決策影響不大，可有可無(wú)的目標(biāo)，則可完全舍去14．簡(jiǎn)述等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)1）等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)，又稱系統(tǒng)抽樣技術(shù)或機(jī)械隨機(jī)抽樣技術(shù)2）它是在