護(hù)理禮儀考試試題及答案解析

護(hù)理禮儀考試試題及答案解析1.禮儀的首要原則是尊重的原則，這意味著我們應(yīng)該尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，不歧視任何人。2.在與病人交流時(shí)，及時(shí)反饋是一種交流技巧。正確的理解應(yīng)該是及時(shí)提出相關(guān)問題和對(duì)有疑問的問題進(jìn)行溝通，而不是不斷提出問題或提出無益的問題。3.鞋的配色原則是寧深勿淺，涼鞋不適合正式場合，靴子是女性冬日的良好選擇。護(hù)士鞋不一定只能是平跟。4.刀放在右手，叉放在左手，刀叉總是成對(duì)使用。吃一道菜就要換一副刀叉，使用時(shí)按照順序從內(nèi)側(cè)向外側(cè)取。餐盤右上方的刀叉直到最后吃甜品時(shí)再使用。吃牛排時(shí)，應(yīng)用刀從左側(cè)開切，切一塊就用叉吃一塊。5.熱情地對(duì)病人予以問候并自我介紹，雙手接過病歷以示尊重，盡可能詳盡地做入院指導(dǎo)，多使用禮貌用語。6.身體站直，挺胸收腹，肘關(guān)節(jié)呈90度，治療盤緊貼身體，取放平穩(wěn)。7.握手的時(shí)間一般持續(xù)在5秒以下，握手有一定的姿勢(shì)要求，外交式握手可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的親和力，握手是人際交往必備的基本功。8.自我介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)而準(zhǔn)確，態(tài)度應(yīng)當(dāng)大方、親切、和善。在自我介紹時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面具體地介紹個(gè)人的基本情況，使對(duì)方很好地了解自己。自我介紹時(shí)若同時(shí)遞交名片，可以加深對(duì)方對(duì)自己的印象。9.建議采取先入先出的方法出入病房門。10.口罩應(yīng)該松緊適宜，遮住口鼻，并及時(shí)清洗消毒。一次性的口罩不可重復(fù)使用。不應(yīng)該露出鼻孔。11.禮節(jié)性拜訪不宜逗留太久，一般以十五分鐘為宜，即可告辭。12.與健康相關(guān)的話題和病人感興趣的話題最有利于融洽護(hù)患關(guān)系。13.按照電話禮儀的慣例，一般要由撥打電話的人先掛電話，以示尊重。30.護(hù)士在工作中佩戴胸表的主要原因之一是方便讀取時(shí)間，另外還包括保護(hù)自己和不易被污染。而美觀的需要并不是主要原因之一。31.如果一位姑娘將戒指戴在小指上，通常表明她是獨(dú)身者。32.措辭委婉是交流中的一種技巧，其中不屬于措辭委婉范疇的是直接詢問，而其他選項(xiàng)都屬于措辭委婉的范疇。33.護(hù)士作為從事護(hù)理工作的專業(yè)技術(shù)人員，與病人接觸的特點(diǎn)包括連續(xù)性、廣泛性和直接性，但不包括間接性。34.社交型注視的注視范圍是從注視對(duì)方雙眼至唇部。35.在基本站姿訓(xùn)練中的靠墻法中，應(yīng)當(dāng)和墻壁緊密接觸的部位包括后腦、肩、臀和足尖。36.關(guān)于禮品贈(zèng)送禮儀，拜訪主人時(shí)贈(zèng)送禮品比較得體的時(shí)機(jī)是進(jìn)門之初，贈(zèng)送外地客人禮物時(shí)應(yīng)考慮禮品是否便于攜帶，接待客人時(shí)贈(zèng)送禮品比較得體的時(shí)機(jī)是客人來訪時(shí)，對(duì)于不能接受或者不便接受的禮品，應(yīng)禮貌得體地拒絕并說明原因。37.燕帽的佩戴應(yīng)距離發(fā)際2-3厘米。38.消除病人顧慮的最重要的因素是親切的問候。39.蹲姿是護(hù)士常用姿勢(shì)之一，但在為患者整理床頭柜時(shí)不應(yīng)采取蹲姿。40.在傾聽過程中需要關(guān)注的注意事項(xiàng)包括全神貫注、不打斷對(duì)話、及時(shí)反饋，而多提問并不是必要的注意事項(xiàng)。41.護(hù)士鞋要求樣式簡潔，以平跟和淺坡跟為宜，注意是否防滑。夏天不應(yīng)該光腳穿鞋。42.護(hù)士工作妝中口紅的顏色不應(yīng)該是色澤鮮艷，而應(yīng)該選擇淺色或透明色。43.在搶救患者時(shí)，護(hù)士應(yīng)采取快行步的行姿。44.護(hù)士持病歷夾的姿勢(shì)應(yīng)該是用手掌握病例夾的邊緣中部，放在前臂內(nèi)側(cè)，持物手靠近胸部，病歷夾的上緣略內(nèi)收。73.護(hù)士對(duì)患者的面容表情禮儀是基于職業(yè)道德情感的。在與患者交流時(shí)，護(hù)士應(yīng)該保持專業(yè)的態(tài)度和禮貌，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重和關(guān)心。74.在坐姿中，勾腳尖和雙腿內(nèi)收都是不雅的動(dòng)作，應(yīng)該避免。護(hù)士應(yīng)該保持雙腳靠攏并且不亂抖動(dòng)的姿勢(shì)，以展現(xiàn)出專業(yè)和自信的形象。75.護(hù)士在與各種輔助科室打交道時(shí)，應(yīng)該采取與對(duì)方合作的態(tài)度。護(hù)士需要與其他科室的醫(yī)護(hù)人員密切合作，以確?；颊叩玫阶詈玫淖o(hù)理。76.在護(hù)士上下樓梯禮儀中，正確的做法是護(hù)士先行在前引領(lǐng)患者上下樓，并且堅(jiān)持右上右下的原則。護(hù)士應(yīng)該走指定的樓梯，并且避免與患者并排行走，以確?；颊叩陌踩?。77.在常見手勢(shì)語中，握手是最普遍的表示友好禮節(jié)的手勢(shì)。除此之外，揮手、V字型手勢(shì)和OK手勢(shì)也是常見的友好手勢(shì)。78.在傾聽他人談話時(shí)，護(hù)士應(yīng)該采取一個(gè)放松、舒適的姿勢(shì)坐著，并且表現(xiàn)出專注和嚴(yán)肅的表情。在傾聽中，護(hù)士應(yīng)該避免做小動(dòng)作和東張西望，以展現(xiàn)出對(duì)講話者的尊重和關(guān)注。79.在丁字式站立時(shí)，兩腳中間的間隔應(yīng)該是一個(gè)到兩個(gè)拳頭寬。護(hù)士在站立時(shí)，應(yīng)該保持姿勢(shì)穩(wěn)定