華為ESG -2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告

HUAWEHUAWE6作為這個(gè)時(shí)代的核心生產(chǎn)力，正在推動(dòng)5G、AI等技術(shù)深入從AI質(zhì)檢到自動(dòng)駕駛，從語音識別到圖像識別……。人工智能的應(yīng)用與普及，特別是生成式AI（AIGC）的發(fā)展，需要源源不斷的算力支持?？梢哉f，算力已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心生產(chǎn)力。構(gòu)建面向未來算力產(chǎn)業(yè)的新一代基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步推動(dòng)多樣性算力的發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。從算力到數(shù)字生產(chǎn)力，加速行業(yè)數(shù)字化和智能化，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，算力是新型生產(chǎn)力，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最基本的生產(chǎn)要素之一，已成為加快行業(yè)數(shù)字化和智能算力指數(shù)平均每提高一個(gè)點(diǎn)，就會(huì)帶動(dòng)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)帶來顯著的提振作用，為各行各業(yè)注入活力，提升生產(chǎn)效率，同時(shí)也創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。華為致力于打造基礎(chǔ)軟硬件平臺，構(gòu)建面向通用計(jì)算的鯤鵬計(jì)算生態(tài)和面向人工智能的異騰AI計(jì)算生態(tài)，為世界提供“鯤鵬+使能合作伙伴，把算力轉(zhuǎn)化為數(shù)字生產(chǎn)力，助力各行各業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。輔助醫(yī)生快速、準(zhǔn)確診斷，把時(shí)間從傳統(tǒng)的15分鐘減少到10秒，診斷準(zhǔn)確率從90%提升至99%，幫助患者贏得最佳救治時(shí)間，用算力守護(hù)生命。在民生領(lǐng)域，基于鯤鵬軟硬件平臺為醫(yī)保系統(tǒng)提供集約高效的算力支撐，在醫(yī)保購藥結(jié)算、診療住院、跨省異地就醫(yī)等場景實(shí)現(xiàn)了線上數(shù)字化服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、人們少跑腿，用算力守護(hù)生活安康。在制造領(lǐng)域，基于異騰AI集群的推理服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了從鋼坯到轉(zhuǎn)鋼到軋鋼的全流程智能識別和自動(dòng)化，轉(zhuǎn)鋼準(zhǔn)確率高達(dá)100%，給艱苦的轉(zhuǎn)鋼工作方式帶來了根本改變，算力助力生產(chǎn)效率提高的同時(shí)，讓工作環(huán)境更加安全舒適。在能源領(lǐng)域，基于異騰基礎(chǔ)軟硬件平臺，通過AI推理算法對超長距離的輸電線沿路圖像視頻進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)異常預(yù)警和上報(bào)，使得原來需要20天才能完成的現(xiàn)場算力讓無人電力巡檢成為了可能，更加安全高效。面向未來多樣性算力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一底座、使能應(yīng)用跨場景聯(lián)通的操作系統(tǒng)將不可或缺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端邊云靈活部署和協(xié)同。目前，華為與合作伙伴一起打02/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告董事長致辭造兩個(gè)操作系統(tǒng)，一個(gè)是鴻蒙操作系統(tǒng)，一個(gè)是歐拉操作系統(tǒng)，兩者已形成開源生態(tài)。鴻蒙的應(yīng)用場景是智能終端、物聯(lián)網(wǎng)終端和工業(yè)終端，歐拉則面向服務(wù)器、邊緣計(jì)算、云和嵌入式設(shè)備。華為希望通過歐拉和鴻蒙，與產(chǎn)業(yè)界共同打造覆蓋所有場景的開源操作系統(tǒng)，適配更多場景，促進(jìn)算力和數(shù)據(jù)流通，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量讓算力走向普惠，賦能基礎(chǔ)科研、創(chuàng)新與人才培養(yǎng)近年來，在全球幾乎每一項(xiàng)重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)和突破中，算進(jìn)行一次全基因組測序，2003年首次完成花了12年，現(xiàn)在只需要1天，背后的算力提升了1,000倍以上。在氣象領(lǐng)域，20年前只能預(yù)測1天的天氣情況，現(xiàn)在可以準(zhǔn)確預(yù)測15天，這背后是對海量氣象數(shù)據(jù)的高速并行運(yùn)算，算力提升近2萬倍。強(qiáng)大的算力對基礎(chǔ)科研的支持作用不言而喻，需要政府、穩(wěn)定的算力服務(wù)，為基礎(chǔ)科研與創(chuàng)新提供有效支持。華為致力于助力AI產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展，積極與高校、科研機(jī)構(gòu)開展合作，通過提供高性能計(jì)算集群，為機(jī)器學(xué)習(xí)、分子動(dòng)力學(xué)等科學(xué)研究方面提供高性能算力，助力高校提升科研與創(chuàng)新能力。在深圳鵬城實(shí)驗(yàn)室，研究人員通盤古”大模型。這是業(yè)界首個(gè)千億級生成和理解中文自然語言處理的大模型，旨在通過建立一套通用、易用的人工智能語言開發(fā)工作流，打破各國不同語言的壁壘與障礙，促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)文化的交流與合作。數(shù)字時(shí)代，數(shù)字人才是助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵。培養(yǎng)數(shù)字人才、提高數(shù)字素養(yǎng)與技能，已成為世界各國的共識。華為助力各國構(gòu)建數(shù)字人才生態(tài)，攜手聯(lián)合國教科文組織、ClosetheGap等合作伙伴，持續(xù)推進(jìn)TECH4ALL數(shù)字包容倡議，傳遞數(shù)字技能，提高偏遠(yuǎn)地區(qū)師生的數(shù)字素養(yǎng)，促進(jìn)技術(shù)普惠。截至2022年，全球有超過600所學(xué)校、逾22萬名師生及青年通過TECH4ALL項(xiàng)目學(xué)習(xí)數(shù)字技能和提升科技素養(yǎng)。從2008年開始，華為發(fā)起“未來種子”項(xiàng)目，致力于幫助業(yè)務(wù)所在國培養(yǎng)ICT人才，陸續(xù)推出科技競賽、數(shù)字技能培訓(xùn)等多種人才教育項(xiàng)目，覆蓋150多個(gè)國家，受益人數(shù)超過243萬。我們希望，更多的個(gè)人、組織加入華為的TECH4ALL數(shù)字包容倡議，共同推進(jìn)數(shù)字人才的將綠色可持續(xù)發(fā)展理念融入到產(chǎn)品全生命周期。無論是是對人體更為健康友好的電子產(chǎn)品，華為持續(xù)加大創(chuàng)新投入，從原材料、工藝、算法、散熱技術(shù)等多個(gè)維度克數(shù)字技術(shù)正在重塑世界，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)迎來算力時(shí)代。算力作為這個(gè)時(shí)代的核心生產(chǎn)力，正在推動(dòng)5G、AI等技術(shù)深入賦能各行各業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化、智能通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，共同構(gòu)筑多樣性算力產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建一個(gè)萬物互聯(lián)的智能世界而不斷努力。6陶景文公司董事、CSD委員會(huì)主任科學(xué)探索與技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)人類文明進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的主要力量。數(shù)字技術(shù)正在重塑世界，人類正加速邁進(jìn)智能社會(huì)。華為一直懷揣用科技讓世界變得更美好的初心，我們希華為持續(xù)圍繞“數(shù)字包容、安全可信、綠色環(huán)保、和諧生態(tài)”四大戰(zhàn)略積極采取行動(dòng)，以科技創(chuàng)新助力可持續(xù)發(fā)展。持續(xù)推進(jìn)TECH4ALL數(shù)字包容倡議，助力世界更平等、可持續(xù)地發(fā)展華為TECH4ALL數(shù)字包容倡議圍繞公平優(yōu)質(zhì)教育、保護(hù)脆弱環(huán)境、促進(jìn)健康福祉、推進(jìn)均衡發(fā)展四個(gè)領(lǐng)域，攜手全球合作伙伴持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，以實(shí)際行動(dòng)為世界目已在全球600多所學(xué)校落地，逾22萬名師生、待業(yè)青年及老年人從中受益；科技守護(hù)自然、自然守衛(wèi)者等環(huán)保項(xiàng)目積極探索用ICT技術(shù)保護(hù)森林、濕地和海洋，已覆蓋全球46個(gè)自然保護(hù)地，有效提升了生物多樣性保護(hù)效率，促進(jìn)自然資源可持續(xù)管理；華為終端持續(xù)優(yōu)化無障礙體驗(yàn)，讓更多人感受到科技的溫度，在中國電信HarmonyOS2.0榮獲唯一的五星評級，并獲得“適老先4億多人口提供了金融普惠服務(wù)，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們也有機(jī)會(huì)使用移動(dòng)錢包、移動(dòng)支付等數(shù)字業(yè)務(wù)，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們努力通過數(shù)字技術(shù)，助力世界更平等、可持續(xù)地發(fā)展。打造安全可信的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，通過技術(shù)創(chuàng)新守護(hù)數(shù)字世界的美好生活華為將網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)作為公司的最高綱領(lǐng)，通過 打造安全可信的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，幫助客戶消減 風(fēng)險(xiǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)韌性。2022年，華為共獲得30余張網(wǎng)ISO27034認(rèn)證等，表明華為的產(chǎn)品安全能力達(dá)到了國 際公認(rèn)的最佳實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們積極開展與全球 利益相關(guān)方的溝通和合作，共建能力，共享價(jià)值，榮獲 泰國“網(wǎng)絡(luò)安全總理獎(jiǎng)”、阿聯(lián)酋“網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)成就獎(jiǎng)”等。作為ICT基礎(chǔ)設(shè)施提供商，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行和人 們通信暢通是華為最重要的社會(huì)責(zé)任和使命。2022年我04/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告CSD委員會(huì)主任致辭們對全球300多起重大事件和突發(fā)災(zāi)害進(jìn)行了專項(xiàng)保障和及時(shí)處理，積極踐行華為一直奉行的宗旨：在當(dāng)?shù)?，服?wù)當(dāng)?shù)亍４送?，為保障供?yīng)連續(xù)性和對客戶的及時(shí)交付，華為建立了成熟的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，堅(jiān)定不移地?fù)肀蚧⒍嘣墓?yīng)戰(zhàn)略，奉行“合作共贏、積極踐行綠色環(huán)保，讓科技與自然共生華為持續(xù)秉承“讓科技與自然共生”的環(huán)保理念，重點(diǎn)圍繞“持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排、加大可再生能源使用、促進(jìn)華為在綠色環(huán)保方面的持續(xù)耕耘，得到了國際權(quán)威的環(huán)境非營利組織“CDP全球環(huán)境信息研究中心”的認(rèn)可，并獲得“卓越環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)”。2022年，我們進(jìn)一步加大了可再生能源和清潔能源的使用，可再生能源電量已達(dá)3.9億度，清潔能源電量約18億度，分別比上一年提升了25%和15%。華為深圳和東莞的自有園區(qū)已100%使用了清潔能源。此外，華為數(shù)字能源助力客戶累計(jì)實(shí)是華為去年自身用電量的40多倍。華為還致力于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式和閉環(huán)式產(chǎn)業(yè)鏈。我們通過與專業(yè)供應(yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)終端業(yè)務(wù)電子廢棄物零填埋，ICT業(yè)務(wù)電子廢棄物填埋率僅為0.63%。追求社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一，為科技創(chuàng)新共建良好的商業(yè)生態(tài)我們認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展與商業(yè)價(jià)值從不對立，而是一體化的存在，相輔相成。企業(yè)只有在商業(yè)活動(dòng)中創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，并在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的過程中獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)，形華為長期奉行“安全第一，關(guān)愛員工”的方針，以奮斗者為本，積極改善員工的工作和生活環(huán)境。2022年，華為全球員工保障投入超過170億人民幣。我們還長期致力于貿(mào)易合規(guī)、反商業(yè)賄賂、知識產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域的合規(guī)管理體系建設(shè)，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，恪守商業(yè)道德。我們高度重視全球采購及供應(yīng)鏈的社會(huì)和環(huán)境影響，積極開展供應(yīng)商盡責(zé)管理，每年對占采購金額90%以上的主力供應(yīng)商開展可持續(xù)發(fā)展績效評估，牽引供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。我們努力為經(jīng)營所在地的社區(qū)創(chuàng)造價(jià)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展。華為將攜手客戶和合作伙伴攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新，努力滿足人們對美好生活的追求和渴望，為聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量?？沙掷m(xù)發(fā)展管理09/2022年華為可持續(xù)發(fā)展重要事件10/可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及進(jìn)展數(shù)字包容22/科技助力公平優(yōu)質(zhì)教育28/科技促進(jìn)健康福祉30/科技推進(jìn)均衡發(fā)展安全可信36/保障人們通信暢通綠色環(huán)保42/持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排51/加大可再生能源使用57/綠色環(huán)保相關(guān)認(rèn)證和諧生態(tài)87/可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和績效06/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告可持續(xù)發(fā)展管理可持續(xù)發(fā)展管理可持續(xù)發(fā)展管理作為一家科技公司，華為秉持“科技致善”的理念，把可持續(xù)發(fā)展作為公司整體戰(zhàn)略的一部分，在公司可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)的指導(dǎo)下，圍繞“數(shù)字包容、安全可信、綠色環(huán)保、和諧生態(tài)”四大戰(zhàn)略持續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。O2022年可持續(xù)發(fā)展榮譽(yù)與獎(jiǎng)項(xiàng) CDP氣候行動(dòng)“A級榜單”CDP全球環(huán)境信息研究中心CDP2022卓越環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)CDP全球環(huán)境信息研究中心實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)2021企業(yè)最佳實(shí)踐（生態(tài)環(huán)保與關(guān)注氣候變化）全球契約中國網(wǎng)絡(luò)華為智慧零碳園區(qū)解決方案：WSIS2022冠軍獎(jiǎng)國際電信聯(lián)盟（ITU）華為肯尼亞DigiTruck項(xiàng)目：可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)杰出移動(dòng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）9華為肯尼亞DigiTruck項(xiàng)目：可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)杰出移動(dòng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）綠色領(lǐng)跑企業(yè)中環(huán)聯(lián)合（北京）認(rèn)證中心有限公司泰國網(wǎng)絡(luò)安全總理獎(jiǎng)泰國網(wǎng)絡(luò)安全局歐洲和北部非洲“杰出雇主”稱號杰出雇主協(xié)會(huì)以客戶為中心杰出成就獎(jiǎng)歐洲質(zhì)量管理基金會(huì)（EFQM）埃及數(shù)字化轉(zhuǎn)型Leader獎(jiǎng)科特迪瓦“最佳雇主認(rèn)證”科特迪瓦勞工與社會(huì)保障部和人才發(fā)展特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)）突尼斯經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃部華為國際有限公司：香港AEO伙伴計(jì)劃金獎(jiǎng)香港海關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)信任標(biāo)志（DPTM）香港海關(guān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)之星獎(jiǎng)2022企業(yè)創(chuàng)業(yè)之星獎(jiǎng)《哈佛商業(yè)評論》中文版08/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告2022年11月華為宣布加入國際電聯(lián)Partner2Connect數(shù)字2022年11月華為宣布加入國際電聯(lián)Partner2Connect數(shù)字聯(lián)盟，承諾到2025年將為全球80多個(gè)國家的約1.2億偏遠(yuǎn)地區(qū)人口提供聯(lián)接到數(shù)字社會(huì)的2022年4月深入闡述ICT如何使能綠色發(fā)展。2022年9月華為數(shù)字能源技術(shù)有限公司發(fā)布了首份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，提出了“創(chuàng)零未來數(shù)字賦能、責(zé)任經(jīng)營、共同成長”四項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)組成。2022年11月2022華為網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)合規(guī)治理論壇在華為全聯(lián)接大會(huì)（HUAWEICONNECT）期間舉辦，首次發(fā)布《華為隱私保護(hù)治理白皮書》，與業(yè)界分享華為的隱私保護(hù)治理方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2022年10月華為在上海舉辦了科技女性沙龍活動(dòng)，并發(fā)布公司首份多元化白皮書，發(fā)出多元化倡議，呼吁企業(yè)為社會(huì)公平、多元貢獻(xiàn)更多資源和力量。2022年9月華為聯(lián)合多家ITU-T成員提出的評估網(wǎng)絡(luò)碳排放強(qiáng)度的指標(biāo)NCIe獲得批準(zhǔn)，成為2022年4月式對外開放，吸引學(xué)術(shù)圈認(rèn)證用戶超過12萬，向全社會(huì)公開發(fā)布“難題揭榜”，啟發(fā)人類在科學(xué)和技術(shù)上的進(jìn)步。2022年5月華為舉辦第二次供應(yīng)商碳減排大會(huì)，清晰傳遞華為供應(yīng)鏈碳減排策略和行動(dòng)要求，并對碳減排優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行表彰。2022年3月華為與達(dá)爾文圈發(fā)起“維也納科技向綠倡議”，該倡議將聯(lián)合伙伴制定一份白皮書，探討行業(yè)洞察和最佳實(shí)踐，共建綠色未來。2022年1月華為可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)站全新改版，動(dòng)態(tài)展示華為促進(jìn)與利益相關(guān)方的了解和互動(dòng)?？沙掷m(xù)發(fā)展管理B2022年華為可持續(xù)發(fā)展重要事件 數(shù)字包容數(shù)字包容可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及進(jìn)展 作為一家科技企業(yè)，華為堅(jiān)信科技致善，為人們提供有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。我們把可持續(xù)發(fā)展作為公司整體戰(zhàn)略的一部分，持續(xù)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展四大戰(zhàn)略：數(shù)字包容、安全可信、綠色環(huán)保、和諧生態(tài)，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（UNSDGs）貢獻(xiàn)力量。技術(shù)普惠，接力致遠(yuǎn)：華為2019年發(fā)起了TECH4ALL數(shù)字包容倡議，四年來攜手全球合作伙伴持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目落地，利用數(shù)字技術(shù)助力世界更平等、可持續(xù)地發(fā)展。22萬全球600多所學(xué)校、逾22萬名基礎(chǔ)教育的師生、待業(yè)青年及老年人從TECH4ALL教育項(xiàng)目中受益名與北京開放大學(xué)合作，在社區(qū)及養(yǎng)老院開展線上及線下的數(shù)字技能培訓(xùn)，惠及12,000多名老年人46個(gè)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)幫助全球46個(gè)自然保護(hù)地提升生物多樣性保護(hù)效率，促進(jìn)自然資源可持續(xù)管理4億恪盡職守，夯實(shí)信任：把網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)作為公司最高綱領(lǐng)，堅(jiān)持投入，開放透明，全面提升軟件工程能力與實(shí)踐，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)韌性，打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性。30張全年獲得30余張網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證證書，為客戶提供國際認(rèn)可的安全保障50次超過50次認(rèn)證和審計(jì)，確保公司隱私保護(hù)政策有效實(shí)施對全球300多起突發(fā)災(zāi)害及重大事件進(jìn)行緊急響應(yīng)和及時(shí)處理10/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告綠色和諧可持續(xù)發(fā)展管理綠色和諧清潔高效，低碳循環(huán)：致力于減少生產(chǎn)、運(yùn)營等過程以及產(chǎn)品和服務(wù)全生命周期對環(huán)境的影響，通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案促進(jìn)各行業(yè)的節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)牽引產(chǎn)業(yè)鏈各方共建低碳社會(huì)。華為數(shù)字能源已助力客戶累計(jì)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)電60萬通過以舊換新，累計(jì)讓60多萬臺終端設(shè)備%智能終端業(yè)務(wù)電子廢棄物零填埋同心共筑，為善至樂：堅(jiān)持誠信合規(guī)經(jīng)營，持續(xù)加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)注員工發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，對全球供應(yīng)鏈開展可持續(xù)發(fā)展盡責(zé)管理，積極為運(yùn)營所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)，與產(chǎn)業(yè)鏈各方攜手共建和諧健康的商業(yè)生態(tài)。億全球員工保障投入170多億人民幣家對占采購金額90%以上的1,600多家主力供應(yīng)商開展可持續(xù)發(fā)展績效評估億項(xiàng)積極履行社區(qū)責(zé)任D環(huán)S閉C題改改續(xù)的持系管6問進(jìn)進(jìn)體能3力建組礎(chǔ)知識管理文件管理質(zhì)量與運(yùn)營組織D環(huán)S閉C題改改續(xù)的持系管6問進(jìn)進(jìn)體能3力建組礎(chǔ)知識管理文件管理質(zhì)量與運(yùn)營組織設(shè)織可持續(xù)發(fā)展管理體系 基于公司所處的內(nèi)外部環(huán)境，華為參照ISO26000國際標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟（RBA）行為準(zhǔn)則等，按照策劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)（PDCA）循環(huán)建立了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（CSD）管理體系，持續(xù)從領(lǐng)導(dǎo)力、策劃、組織與能力支撐、流程運(yùn)營、績效評估以及改進(jìn)六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的閉環(huán)管理，加強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營，不斷提升利益相關(guān)方滿意度。商業(yè)環(huán)境利益相關(guān)方客戶理理回溯1領(lǐng)導(dǎo)力.CSD戰(zhàn)略、方針、目標(biāo).CSD政策、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn).分層分級CSD管理授權(quán).CSD文化、激勵(lì)、問責(zé)5績效評估華為可持續(xù)發(fā)展管理體系框架4流程運(yùn)營.主業(yè)務(wù)流程（IPD、LTC、ITR)運(yùn)營.全過程CSD管理（將CSD要求構(gòu)筑在流程中）.全價(jià)值鏈可持續(xù)發(fā)展（供應(yīng)商/合作方）基設(shè)施與能力支撐.應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施.CSD實(shí)現(xiàn)方案規(guī)劃.變更策劃.成熟度評估.度量、分析和評價(jià).CSD審核.客戶滿意度調(diào)查2策劃.管理評審滿意要求商業(yè)環(huán)境利益相關(guān)方客戶華為可持續(xù)發(fā)展管理體系框架12/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告可持續(xù)發(fā)展管理CSD委員會(huì)的職責(zé)和運(yùn)作為構(gòu)建華為可持續(xù)發(fā)展競爭力，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升利益相關(guān)方滿意度，華為在十多年前便成立了公司可持續(xù)發(fā)展（CSD）委員會(huì)，指導(dǎo)公司各產(chǎn)業(yè)和區(qū)域CSD分委會(huì)及業(yè)務(wù)組織制定CSD戰(zhàn)略和目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。CSD委員會(huì)成員包括來自人力資源、制造、后勤服務(wù)、采購、研發(fā)等部門的10余名公司高層（含4位董事會(huì)成CSD委員會(huì)季度召集例會(huì)，并根據(jù)需要召開專題會(huì)議。2022年討論的主要議題有：節(jié)能減排、可再生能源、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)商管理、數(shù)字包容、健康和安全等。為支撐CSD委員會(huì)高效運(yùn)作，我們?nèi)蚊薈SD委員會(huì)工作組，負(fù)責(zé)CSD日常工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)和戰(zhàn)略目標(biāo)的跟蹤落實(shí)等。對可持續(xù)發(fā)展績效表現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，CSD委員會(huì)設(shè)立了相關(guān)物質(zhì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)，及時(shí)給予激勵(lì)。同時(shí)，我們還任命了CSD報(bào)告編委會(huì)，由CSD委員會(huì)主任擔(dān)任贊助人，負(fù)責(zé)華為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的編寫、審核和發(fā)布。CSD委員會(huì)接受公司董事會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)，視議題需要不定期向董事會(huì)匯報(bào)。董事會(huì)成員由持股員工代表會(huì)選舉產(chǎn)生并經(jīng)股東會(huì)表決通過，詳見《華為投資控股有限公司2022年年度報(bào)告》“公司治理報(bào)告”章節(jié)。CSD委員會(huì)的主要職責(zé)負(fù)責(zé)公司級CSD戰(zhàn)略、總綱、目標(biāo)、方針、政策及制度的制定，指引方向，并監(jiān)督執(zhí)行情況。統(tǒng)籌CSD管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，并就相關(guān)課題決策，確保公司CSD管理符合相關(guān)法律法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求。就CSD相關(guān)事項(xiàng)，指導(dǎo)并開展與客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織等關(guān)鍵利益相關(guān)方的有效溝通。推動(dòng)跨領(lǐng)域/跨流程CSD業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和問題解決，促成CSD業(yè)務(wù)端到端運(yùn)作協(xié)同。指導(dǎo)公司環(huán)境、職業(yè)健康和安全（EHS）管理體系的建設(shè)、運(yùn)作與改進(jìn)，負(fù)責(zé)EHS重大問題的處理?？沙掷m(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇為有效識別和管理CSD風(fēng)險(xiǎn)，我們制定了CSD風(fēng)險(xiǎn)管目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)治理，將CSD風(fēng)險(xiǎn)管理工作融入業(yè)務(wù)流程，而非獨(dú)立于業(yè)務(wù)之外。我們相信主動(dòng)識別和管理CSD風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇有助于降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并幫助企業(yè)獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)，形成良性循環(huán)，使企業(yè)在全球化的商業(yè)秩序中健康成長。華為可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分析示例風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇描述應(yīng)對措施CSD戰(zhàn)略新冠肺炎疫情加深了教育危機(jī)，嚴(yán)重?cái)_亂了世界各地的教育系統(tǒng)。學(xué)校關(guān)閉對兒童的學(xué)習(xí)和身心健康產(chǎn)生的后果令人擔(dān)憂，尤其是女孩和弱勢兒童，包括殘障兒童、農(nóng)村兒童和少數(shù)民族兒童。據(jù)估計(jì)，在過去兩伴，一起通過創(chuàng)新的ICT技術(shù)，努力使每個(gè)人都有機(jī)質(zhì)教育）的實(shí)現(xiàn)。數(shù)字包容據(jù)記錄，約有4萬個(gè)物種面臨在未來幾十年內(nèi)滅絕的風(fēng)險(xiǎn)，每年有1,000萬公頃的森林遭到破壞，超過一半的生物多樣性重要區(qū)域仍然沒有得到保護(hù)。華為與環(huán)保組織、客戶與伙伴開展項(xiàng)目合作，積極探數(shù)字包容根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，全世界有超過10億人的生活存在因殘障引起的不便，這意味著，每7個(gè)人之中，就有1個(gè)人需要無障礙設(shè)備的幫助。華為通過打造更多的無障礙功能服務(wù)用戶，讓他們擁有更多自信和自由，從而更加從容地享受智能設(shè)備帶來的便捷生活。數(shù)字包容聯(lián)合國于2005年提出“金融普惠”，確保所有人均有平等機(jī)會(huì)獲得負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的金融服務(wù)，尤其是被傳統(tǒng)金融忽視的農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)貧困群體。華為MobileMoney解決方案通過移動(dòng)通信技術(shù)和數(shù)字支付平臺有效彌合數(shù)字鴻溝,為尚未享受銀行服務(wù)的人口提供負(fù)擔(dān)得起、可靠的金融服務(wù)。數(shù)字包容如今，全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)正加速向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)字資產(chǎn)的不斷增多，網(wǎng)絡(luò)暴露面不斷擴(kuò)大，利用漏洞而引發(fā)的安全事件明顯增多，網(wǎng)絡(luò)空間面臨的安全挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)性保障作用日益突出。華為明確將網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)作為公司的最高綱領(lǐng)，致力于通過管理變革、技術(shù)創(chuàng)新、開放合作來迎接網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過打造安全可信的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，守護(hù)未來數(shù)字世界的美好生活。安全可信網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)是全球性挑戰(zhàn)，也是全社會(huì)的共同責(zé)任，需要各利益相關(guān)方共同參與。華為秉承正直可信、有能力、負(fù)責(zé)任、開放透明的網(wǎng)絡(luò)安全價(jià)值觀，愿意與關(guān)鍵利益相關(guān)方加強(qiáng)溝通與合作，通過制定標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合創(chuàng)新、共享知識和最佳實(shí)踐等方式，共同提升網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)能力。安全可信全球洪水、地震、火山噴發(fā)、戰(zhàn)亂等自然災(zāi)害和突發(fā)事件會(huì)對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施造成破壞，影響人們的通信暢通和生產(chǎn)生活秩序。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行是華為最重要的社會(huì)責(zé)任和使命。華為已建立針對性的管理機(jī)制，持續(xù)提升應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)事件的能力，有效支撐客戶網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，保障人們通信暢通。安全可信在當(dāng)今社會(huì)分工高度國際化的背景下，華為各項(xiàng)業(yè)務(wù)都不可避免地依賴于與第三方廠商、專業(yè)機(jī)構(gòu)以及合作伙伴的廣泛合作，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理至關(guān)重要。經(jīng)過多年的持續(xù)建設(shè)，華為已在研發(fā)、采購、制造、物流及全球技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域建立了從供應(yīng)商到華為、從華為到客戶的端到端業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(BCM)體系。安全可信14/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告可持續(xù)發(fā)展管理風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇描述應(yīng)對措施CSD戰(zhàn)略當(dāng)前，綠色低碳發(fā)展已成全球共識。利益相關(guān)方對企業(yè)的綠色低碳要求日益迫切，多個(gè)區(qū)域、國家和行業(yè)組織也相繼出臺環(huán)境法規(guī)和披露準(zhǔn)則。繞“持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排、加大可再生能源使用、促進(jìn)綠色環(huán)保隨著氣候變化問題的日益緊迫，全世界已經(jīng)充分意識到解綁化石能源依賴是實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的關(guān)鍵。另一方面，華為數(shù)字能源通過聚焦清潔發(fā)電、交通電共建綠色美好未來。綠色環(huán)保不可持續(xù)的消費(fèi)和生產(chǎn)模式是氣候變化、生物多樣性減少和污染這三重地球危機(jī)的根本原因之一。改變我們與自然的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)未來的關(guān)鍵。華為致力于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式和閉環(huán)式產(chǎn)業(yè)鏈，基于產(chǎn)品全生命周期，持續(xù)追求更環(huán)保的材料、更耐用的產(chǎn)品、更綠色的包裝、更少的廢棄物，讓所有資源都能夠被高效利用和循環(huán)利用。綠色環(huán)保華為的業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū)。作為一家全球化公司，本地員工招聘和培養(yǎng)是利益相關(guān)方關(guān)注的重華為發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)本地化建設(shè)的決議》，指出本地化建設(shè)是華為的長期戰(zhàn)略。我們要盡可能配置本地員工，發(fā)揮本地人才價(jià)值，并要求面向全球業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)的崗位通過英文認(rèn)證，更好地對本地員工提供支持和服務(wù)。和諧生態(tài)在經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)不斷升高的背景下，鼓勵(lì)生產(chǎn)、避免貿(mào)易限制是當(dāng)務(wù)之急。任何歧視性政策都可能影響貿(mào)易自由，損害全球利益。華為繼續(xù)支持自由貿(mào)易、開放市場和公平競爭，支持平等無歧視的多邊貿(mào)易規(guī)則，并將貿(mào)易遵從置于商業(yè)利益之上。和諧生態(tài)隨著盡責(zé)管理逐漸從企業(yè)自愿遵從成為強(qiáng)制義務(wù)，企業(yè)要想辦法避免并消除與其運(yùn)營、供應(yīng)鏈和其他業(yè)務(wù)關(guān)系有關(guān)的勞工、人權(quán)、環(huán)境等不利影響。華為發(fā)布了《全球采購CSR盡責(zé)管理規(guī)范》，指導(dǎo)各級采購組織建立基于風(fēng)險(xiǎn)的多層供應(yīng)商CSR分級監(jiān)管流程，有效識別、預(yù)防、減輕和說明全球供應(yīng)鏈CSR和諧生態(tài)2022年，隨著各國開始致力于疫情后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)成為國家層面應(yīng)對宏觀挑戰(zhàn)的解決方案之一。數(shù)字人才將是助力國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型、釋放數(shù)字生產(chǎn)力的關(guān)鍵。華為致力于幫助業(yè)務(wù)所在國培養(yǎng)ICT人才，從2008年開始，我們發(fā)起“未來種子”項(xiàng)目，幫助行業(yè)和公共部門的專業(yè)人才提升技能，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，激勵(lì)高校學(xué)生和舉辦各類競賽，并在全球多個(gè)社區(qū)提供基本數(shù)字技能培訓(xùn)。該項(xiàng)目已覆蓋150多個(gè)國家，受益人數(shù)超和諧生態(tài)利益相關(guān)方參與 利益相關(guān)方是指利益受到或可能受到組織活動(dòng)影響的個(gè)人或團(tuán)體。華為的主要利益相關(guān)方有：客戶與消費(fèi)者、員工、供應(yīng)商與合作伙伴、政府、非政府組織（NGOs）、行業(yè)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體和社區(qū)等。及時(shí)了解利益相關(guān)方的關(guān)切和訴求，為可持續(xù)發(fā)展管理和績效改進(jìn)提供重要輸入。2022年，我們了解到利益相關(guān)方的主要關(guān)注點(diǎn)如下：利益相關(guān)方溝通渠道及頻率客戶與消費(fèi)者?客戶審核、調(diào)研和合作項(xiàng)目——例行?網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)?保障通信暢通和業(yè)務(wù)連續(xù)性?可再生能源使用?員工關(guān)愛和溝通?員工健康與福利?本地參與和貢獻(xiàn)供應(yīng)商與合作伙伴?供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展審核認(rèn)證——例行?恪守商業(yè)道德政府?政府和跨政府會(huì)議——不定期?政府可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目——不定期?人權(quán)與盡責(zé)管理?報(bào)告與透明度?行業(yè)會(huì)議、論壇與工作組——不定期?可持續(xù)發(fā)展合作項(xiàng)目——不定期?人權(quán)與盡責(zé)管理?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定媒體?行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?社會(huì)和經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)社區(qū)?公司網(wǎng)站、社交媒體互動(dòng)——例行?生物多樣性保護(hù)?保障通信暢通和業(yè)務(wù)連續(xù)性?尊重和保護(hù)人權(quán)?恪守商業(yè)道德16/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告可持續(xù)發(fā)展管理華為2022年參與的利益相關(guān)方活動(dòng)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成需要全球利益相關(guān)方的共同努力。華為積極組織和參與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)活動(dòng)，就利益相關(guān)方共同關(guān)注的話題開展廣泛、深入的交流和合作，如：綠色低碳、數(shù)字包容、行業(yè)數(shù)字化、人才生態(tài)等，利用自身和合作伙伴的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力發(fā)揮正面影響，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。亞太數(shù)字創(chuàng)新峰會(huì)開幕，共話創(chuàng)新助力數(shù)字亞太2022年5月19日，由華為和東盟基金會(huì)聯(lián)合舉辦的亞太數(shù)字創(chuàng)新峰會(huì)開幕，來自亞太10多個(gè)國家的1,500多探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新場景、新方向。新方面表現(xiàn)積極，是全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍的地區(qū)之積極推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。華為在亞太已經(jīng)服務(wù)了30年，我們很榮幸深度參與和見證了亞太數(shù)字化的卓越進(jìn)展?！惫步篮镁G色數(shù)字生活。華為與GeSI合作舉辦歐盟綠色周活動(dòng)，助力歐洲綠色和數(shù)字化雙轉(zhuǎn)型發(fā)起的歐盟綠色周伙伴活動(dòng)。本次活動(dòng)邀請了26名來自歐盟及其成員國的高級官員、聯(lián)合國機(jī)構(gòu)高級官員、運(yùn)營商伙伴、重要行業(yè)生態(tài)伙伴等，共同探討如何利用數(shù)字技華為歐洲公共關(guān)系部部長金詠出席活動(dòng)并發(fā)言：“在華華為致力于讓科技與自然共生。我們從減少數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施碳排放、通過創(chuàng)新加大可再生能源使用、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和科技守護(hù)自然四個(gè)方面，助力歐洲實(shí)現(xiàn)碳中和。”活動(dòng)期間，華為發(fā)布首部歐洲綠色白皮書，整合了華為在歐洲的最新綠色發(fā)展案例與實(shí)踐，展示了華為給歐洲綠色發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。華為在巴黎舉辦歐洲創(chuàng)新日字技術(shù)如何助力環(huán)境保護(hù)。哥本哈根經(jīng)濟(jì)學(xué)主任Basalisco博士發(fā)表演講，他通過一份在17日當(dāng)天發(fā)布的研究報(bào)告，揭示了華為在2021年對歐洲的研究和創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、可持續(xù)發(fā)展以及社會(huì)和方面做出的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。華為企業(yè)溝通部副總裁宋凱發(fā)表了閉幕致辭，并展示了華為如何助力歐洲以及全世界實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化以及綠色發(fā)展的案例。宋凱表示：“我們始終致力于法國和歐洲中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而建設(shè)一個(gè)更加數(shù)字化的歐洲?！比A為在COP27大會(huì)上呼吁通過網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)使能綠色發(fā)展全球創(chuàng)新中心（UGIH）在埃及沙姆沙伊赫舉行了COP27大會(huì)，華為北部非洲地區(qū)部執(zhí)行副總裁王棟出席會(huì)議并發(fā)言。王棟認(rèn)為ICT正在“促進(jìn)其他行業(yè)的綠色發(fā)展”。他說：“5G、人工智能、數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)可以降低能耗和碳排放，改進(jìn)工業(yè)流程”。全球電子可持續(xù)倡議組數(shù)字化應(yīng)該是氣候?qū)υ挼暮诵?。他表示：“如果把可持續(xù)發(fā)展思維與數(shù)字化結(jié)合起來，我認(rèn)為我們可以創(chuàng)造出一臺強(qiáng)大的機(jī)器來推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展議程，使全球百億人口更早過上健康生活。企業(yè)需要關(guān)注各自的碳足跡和碳手印?！睘榇?，包括華為在內(nèi)的國際電信聯(lián)盟電信標(biāo)準(zhǔn)化部門（ITU-T）成員提出了評估網(wǎng)絡(luò)能源使用的標(biāo)準(zhǔn)，即網(wǎng)絡(luò)碳排放強(qiáng)度指標(biāo)（NCIe），并獲得ITU-T批準(zhǔn)，成為18/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告可持續(xù)發(fā)展管理華為宣布加入國際電聯(lián)P2C數(shù)字聯(lián)盟，承諾用ICT技術(shù)幫助1.2億偏遠(yuǎn)地區(qū)人口接入數(shù)字社會(huì)展論壇上宣布加入國際電聯(lián)的Partner2南非等國的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)者、合作伙伴和客戶等共同探討ICT技術(shù)創(chuàng)新如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代釋價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。華為此次進(jìn)一步承諾，在ITU的第一個(gè)P2C合作伙伴國活便利，推動(dòng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。華為舉辦第二屆歐洲人才峰會(huì)，共同探討建立開放的人才生態(tài)系統(tǒng)和更深入的代際知識交流2022年12月7日至9日，華為在雅典扎皮翁宮舉辦了第二屆歐洲人才峰會(huì)，主題是“共同創(chuàng)造歐洲人才的可持續(xù)未來”。歐洲相關(guān)國家政府、國際組織、工商界和解決ICT專業(yè)人員短缺問題，彌合數(shù)字鴻溝，建立開放和可持續(xù)的人才生態(tài)系統(tǒng)。華為東北歐地區(qū)部副總裁RadoslawKedzia在主題演講中表示：“人才是歐洲實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展等舉措的關(guān)鍵，這就是為什么我們需要團(tuán)結(jié)起來，構(gòu)建開放的人才生態(tài)，共享成功。華為一直重視人才培養(yǎng)。這一直是我們在歐洲的首要任務(wù)之一，在過去的十年里，我們在這個(gè)地區(qū)培訓(xùn)了3萬多名ICT專業(yè)人員?！睔W洲議會(huì)議員、女性權(quán)利和兩性平等委員會(huì)副主席獲得更高職位存在明顯的障礙?！睍?huì)上還發(fā)布了一份關(guān)于代際合作和數(shù)字化的白皮書。對利益相關(guān)方的重要性低恪守商業(yè)道德.科技推進(jìn)均衡發(fā)展W實(shí)質(zhì)性議題體現(xiàn)組織對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和人的最重大影響。管理實(shí)質(zhì)性議題有助于我們持續(xù)識別和評估華為業(yè)務(wù)運(yùn)營產(chǎn)生的影響以及利益相關(guān)對利益相關(guān)方的重要性低恪守商業(yè)道德.科技推進(jìn)均衡發(fā)展W實(shí)質(zhì)性議題體現(xiàn)組織對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和人的最重大影響。管理實(shí)質(zhì)性議題有助于我們持續(xù)識別和評估華為業(yè)務(wù)運(yùn)營產(chǎn)生的影響以及利益相關(guān)方的關(guān)切程度，為我們持續(xù)提升可持續(xù)發(fā)展管理水平和報(bào)告透明度提供重要參考。 “保障通信暢通”議題的優(yōu)先級。RLDNMICRUM華為加入的可持續(xù)發(fā)展組織寬帶促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合國全球契約歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)ECF(|GesIECF(全球電子可持續(xù)倡議責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟世界經(jīng)濟(jì)聚焦實(shí)質(zhì)性議題華為識別實(shí)質(zhì)性議題的主要方法華為識別實(shí)質(zhì)性議題的主要方法.利益相關(guān)方問卷調(diào)查.行業(yè)洞察、交流和對標(biāo).媒體互動(dòng).內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評估、戰(zhàn)略對標(biāo)高應(yīng)對氣候變化/節(jié)能減排.數(shù)字人才培養(yǎng)..數(shù)字人才培養(yǎng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)尊重和保障人權(quán)可再生能源使用尊重和保障人權(quán)科技守護(hù)自然業(yè)務(wù)連續(xù)性.科技助力教育普惠科技守護(hù)自然業(yè)務(wù)連續(xù)性.可持續(xù)發(fā)展管理網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù).網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù).保障通信暢通多元化和包容性.職業(yè)健康和安全多元化和包容性.職業(yè)健康和安全性別平等信息無障礙.員工培訓(xùn)和發(fā)展.員工培訓(xùn)和發(fā)展 高對華為業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要性第一章可持續(xù)發(fā)展管理第二章數(shù)字包容第三章安全可信第四章綠色環(huán)保第五章和諧生態(tài)20/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告數(shù)字包容隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)已逐漸融入人們生活的方方面面，數(shù)字包容成為時(shí)代發(fā)展的新需求。為了持續(xù)推進(jìn)數(shù)字包容，華為發(fā)起了TECH4ALL倡議，致力于不讓任何一個(gè)人在數(shù)字世界中掉隊(duì)。2022年，我們攜手聯(lián)合國教科文組織、世界自然保護(hù)聯(lián)盟等全球40余家合作伙伴，在科技助力公平優(yōu)質(zhì)教育、科技守護(hù)自然、科技促進(jìn)健康福祉、科技推進(jìn)均衡發(fā)展等領(lǐng)域取得了有效進(jìn)展，共同推進(jìn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成，讓數(shù)字世界更平等、可持續(xù)。助力的聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（UNSDGs）科技助力公平優(yōu)質(zhì)教育 聯(lián)合國教科文組織認(rèn)為，教育是全民享有的一項(xiàng)終身權(quán)利，在保障教育機(jī)會(huì)的同時(shí)，還必須保障教育質(zhì)量。華為攜手聯(lián)合國教科文組織、ClosetheGap等合作伙伴，一起通過創(chuàng)新的ICT技術(shù)，努力使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)接受高質(zhì)量的教育，促進(jìn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)4（優(yōu)質(zhì)教育）的實(shí)現(xiàn)。我們希望發(fā)揮技術(shù)力量，通過增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋與聯(lián)接，提升優(yōu)質(zhì)教育資源可獲取性；傳遞數(shù)字技能以提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展；支持科技課程開發(fā)來提高偏遠(yuǎn)地區(qū)師生的科技素養(yǎng)。截至2022年底，華為TECH4ALL教育項(xiàng)目已在全球600多所學(xué)校落地，逾22萬名師生、待業(yè)青年及老年人從中受益。OpenSchools技術(shù)使能的全民開放學(xué)校OpenOpenSchools項(xiàng)目為埃塞俄比亞教師提供數(shù)字技能培訓(xùn)提供了培訓(xùn)MeseretTefera是一位來自埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴的英語教師，在2020年疫情爆發(fā)之前，她從來沒有想過有一天會(huì)使用手機(jī)來教授自己的學(xué)生。而這一改變來自聯(lián)合國教科文組織、埃及、埃塞俄比亞、加納教育部及華為共同開展的“技術(shù)使能的全民開放學(xué)?！保∣penSchools）項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過構(gòu)建學(xué)校終端接入、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接覆蓋、教育云平臺等，實(shí)現(xiàn)和推廣開放學(xué)習(xí)新模式，為試點(diǎn)國家建立在線學(xué)習(xí)平臺、提供教師和學(xué)生數(shù)字技能培訓(xùn)及開發(fā)優(yōu)質(zhì)教育課程資源，確保無論是在常態(tài)或危機(jī)下都能保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性，讓當(dāng)?shù)睾⒆佑袡C(jī)會(huì)享受公平優(yōu)質(zhì)的教育。2022年我們開展了一系列試點(diǎn)學(xué)校的實(shí)地考察、數(shù)字化設(shè)備的評估、種子教師的技能培訓(xùn)和政策框架的發(fā)布。在加納和埃塞俄比亞，我們?yōu)?4所試點(diǎn)學(xué)校提出技術(shù)解決方案并提供評估報(bào)告，以便更合理地利用開放學(xué)習(xí)資源。在埃及，幫助邊緣化社區(qū)教師提升ICT技能和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的培訓(xùn)項(xiàng)目已如期啟動(dòng)，目前已為300名種子教師提供了培訓(xùn)。22/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告數(shù)字包容“科技小學(xué)堂”項(xiàng)目持續(xù)關(guān)注中小學(xué)師生科技素養(yǎng)提升為了提升鄉(xiāng)村教師和學(xué)生的科技素養(yǎng)，華為攜手高校及伙伴，發(fā)起“科技小學(xué)堂”項(xiàng)目，旨在結(jié)合STEAM教育理念、基礎(chǔ)教育課程大綱要求及前沿的ICT創(chuàng)新實(shí)踐與知識，開發(fā)成系列化、跨學(xué)科、探究式的科技課程，并通過高校志愿者團(tuán)隊(duì)、華為退休員工志愿者團(tuán)隊(duì)、本校老師協(xié)同授課。截至2022年底，該課程已經(jīng)2,500多名小學(xué)教師和學(xué)生參與了也激發(fā)了鄉(xiāng)村孩子們對科技的好奇心和探求欲。多名小學(xué)教師和學(xué)生參與了教學(xué)中國寧夏銀川市西夏區(qū)第十八小學(xué)的“科技小學(xué)堂”中國寧夏銀川市西夏區(qū)第十八小學(xué)的“科技小學(xué)堂”移動(dòng)數(shù)字課堂，助力偏遠(yuǎn)和服務(wù)不足的社區(qū)提升數(shù)字技能在一個(gè)日益以科技與數(shù)字驅(qū)動(dòng)的世界里，缺乏使用數(shù)字工具的技能和機(jī)會(huì)給很多人造成了數(shù)字困境。華為移動(dòng)數(shù)字課堂（DigiTruck）是一個(gè)移動(dòng)的太陽能教室，它由二手集裝箱或者巴士改造而成，配備了筆記本電腦、VR眼鏡、路由器等智能設(shè)備，可以隨處移動(dòng)，旨在為偏遠(yuǎn)和服務(wù)不足社區(qū)的老年人、待業(yè)青年、初中生等提供數(shù)字技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)等，使他們可以更平等地接入數(shù)字世界，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過3年的努力，移動(dòng)數(shù)字課堂已經(jīng)遍布肯尼亞、法國、葡萄牙、西班牙、一位名叫AmarBoularasse的法國退休廚師，在踏上法國DigiTruck之前，曾說過自己不掌握數(shù)字技能，仿佛被社會(huì)拋棄。在接受一系列數(shù)字技能培訓(xùn)之后，他已經(jīng)會(huì)使用電腦打印BorisVian作家的詩，甚至學(xué)會(huì)了自己網(wǎng)上報(bào)稅。與AmarBoularasse有同樣困境的法國人還有很多。在一個(gè)日益由科技驅(qū)動(dòng)的世界里，這種差距會(huì)導(dǎo)致部分人無法享受數(shù)字聯(lián)接帶來的紅利，加劇社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不平等。城市，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供培訓(xùn)，讓3,600多人聯(lián)接到了數(shù)字世界，培訓(xùn)時(shí)長超過1,900小時(shí)。同時(shí)，肯尼亞DigiTruck、埃塞俄比亞DigiTruck也積極開往偏遠(yuǎn)地區(qū)，為非洲2,700多名待業(yè)青年提供就業(yè)所需的數(shù)字技能培訓(xùn)，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的村民學(xué)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上銷售雞和兔子，提升他們的經(jīng)濟(jì)收入。DigiTruckDigiTruck駛?cè)敕▏?wù)不足社區(qū)，為老年人提供基礎(chǔ)數(shù)字技能培訓(xùn)24/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告數(shù)字包容科技守護(hù)自然 我們的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)依賴于健康和正常運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)，沒有生物多樣性就沒有可持續(xù)發(fā)展。2022年聯(lián)合國生物多樣性大會(huì)通過歷史性的協(xié)議，承諾在2030年之前保護(hù)地球至少30%的陸地和海洋。各國將立即采取行動(dòng)，啟動(dòng)實(shí)施新的全球生物多樣性框架，繼續(xù)加快和擴(kuò)大實(shí)施國家生物多樣性戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，創(chuàng)造可持續(xù)的提升生物多樣性監(jiān)測和保護(hù)效率，提升自然資源保護(hù)和管理的效率。華為和雨林聯(lián)接組織合作，利用太陽能供電的、基于云和AI的生態(tài)聲學(xué)監(jiān)測系統(tǒng)“自然守衛(wèi)者”，幫助護(hù)林員實(shí)時(shí)識別威脅環(huán)境的異響，讓生態(tài)學(xué)家基于聲學(xué)數(shù)據(jù)研究和保護(hù)當(dāng)?shù)氐纳锒鄻有?。守衛(wèi)者”項(xiàng)目已在全球37個(gè)自然保護(hù)地部署，覆蓋森林、濕地、海洋等場景。在奧地利新錫德爾湖國家公園，“自然守衛(wèi)者”識別的聲學(xué)數(shù)據(jù)為生態(tài)學(xué)家了解濕地生態(tài)變化提供支持，以研究其在不同季節(jié)對鳥類、兩棲動(dòng)物的影響。在意大利，華為聯(lián)合世界自然基金會(huì)開啟了兩項(xiàng)合作，一是在受保護(hù)的3個(gè)綠洲布設(shè)“自然守衛(wèi)者”系統(tǒng)，以誘捕鳥類、燃放煙花、摩托車越野等非法活動(dòng)。系統(tǒng)發(fā)送了2,000多次潛在非法活動(dòng)的預(yù)警，觸發(fā)了30多次實(shí)地調(diào)查并幫助自動(dòng)識別49種物種。二是選定從阿爾卑斯山到意大利西西里島沿途的8個(gè)農(nóng)場，通過基于云和AI的聲學(xué)監(jiān)測，比較有機(jī)農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)對當(dāng)?shù)厣锒鄻有运隈R來西亞沙撈越州，華為和伙伴還為部署“自然守衛(wèi)者”的當(dāng)?shù)刈o(hù)林員提供技術(shù)培訓(xùn)，讓他們在疫情期間能遠(yuǎn)程 實(shí)時(shí)監(jiān)察雨林中發(fā)生的活動(dòng)，并成功預(yù)警了34次非法電鋸盜伐行為。Tech4Nature科技守護(hù)自然自2020年起，華為與世界自然保護(hù)聯(lián)盟在全球共同開展Tech4Nature項(xiàng)目，通過在瑞士、西班牙、中國、墨西哥和毛里求斯進(jìn)行項(xiàng)目試點(diǎn)，用數(shù)字技術(shù)賦能全球300個(gè)保護(hù)地的有效管理，提升自然保護(hù)在墨西哥奇拉姆保護(hù)區(qū)，華為聯(lián)合當(dāng)?shù)鼗锇樵诩t樹林、熱帶叢林和熱帶草原三種生態(tài)系統(tǒng)中部署了20個(gè)紅外相機(jī)，60個(gè)聲學(xué)監(jiān)測設(shè)備，覆蓋區(qū)域近20平方公里，收集了近2萬張圖像、710個(gè)視頻和近17萬段音頻，并已成功識別到包括美洲虎在在中國海南國家公園霸王嶺，通過部署由聲音監(jiān)測終端、無線聯(lián)接、云服務(wù)和AI組度瀕?！钡撵`長類動(dòng)物海南長臂猿叫聲，準(zhǔn)確率高達(dá)89.2%。后續(xù)將有望實(shí)現(xiàn)海南長臂猿叫聲的自動(dòng)識別分類，為每個(gè)海南長臂猿建立唯一的“聲音身份證”。在西班牙巴塞羅那自然公園，通過部署包括攝像頭、GPS接收器和云平臺在內(nèi)的警報(bào)監(jiān)測系統(tǒng)，能有效幫助公園管理人員改善旅游管理，降低人類活動(dòng)對白腹隼雕繁殖地的影響。利用區(qū)塊鏈、無線、云等技術(shù)去試點(diǎn)森林碳匯核算和珊瑚礁監(jiān)測與修復(fù)。字技術(shù)賦能全球300個(gè)保護(hù)地的有效管理，提升自然保護(hù)的效率工作人員在墨西哥尤卡坦州的奇拉姆保護(hù)區(qū)發(fā)工作人員在墨西哥尤卡坦州的奇拉姆保護(hù)區(qū)發(fā)現(xiàn)美洲虎腳印26/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告數(shù)字包容三文魚智能分流系統(tǒng)防治入侵物種入侵物種困擾著挪威文化和經(jīng)濟(jì)的重要支柱——大西洋鮭（俗稱三文魚）的生存。隨著外來物種太平洋粉鮭入侵挪威河道，與本土魚類競爭食物和生存空間，野生為了應(yīng)對這一威脅，從2021年以來，華為與挪威貝爾勒沃格狩獵和垂釣協(xié)會(huì)（BJFF）合作，嘗試用科技防治入侵物種。華為和合作伙伴開發(fā)了一套人工智能分流系統(tǒng)，可自動(dòng)識別入侵的太平洋粉鮭并將其分流到網(wǎng)箱之中，而野生大西洋鮭和其他本土魚類則能順利通過閘門，進(jìn)入河流上游繁殖。署，并成功捕獲入侵的太平洋粉鮭。這是全球首個(gè)在自然河道部署的三文魚智能分流系統(tǒng)，為有效防治入侵物種、保護(hù)挪威河流生態(tài)帶來希望。華為和伙伴在挪威華為和伙伴在挪威Storelva河安裝三文魚智能分流系統(tǒng)科技促進(jìn)健康福祉 根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，全世界有超過10億人的生活存在因殘障引起的不便，這意味著，每7個(gè)人之中，就有1個(gè)人需要無障礙設(shè)備的幫助。華為希望每一個(gè)人都能平等、方便地享受到科技發(fā)展帶來的美好生活，不讓任何一個(gè)人在數(shù)字世界中掉隊(duì)。同時(shí)，隨著世界人口老齡化加速，幫助老年人更好地融入數(shù)字世界、解決老齡群體面臨的數(shù)字困境是“鶴顏學(xué)堂”項(xiàng)目，讓老年群體更好地享受數(shù)字生活2022年世界電信和信息社會(huì)日主題為“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”，讓老年人享受數(shù)字時(shí)代的紅利，積極融入社會(huì)，已經(jīng)成為ICT企業(yè)推動(dòng)數(shù)字包容、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必經(jīng)之路。華為結(jié)合自身在ICT及終端的優(yōu)勢，加入了北京開放大學(xué)開展的“百千萬智慧助老”公益行動(dòng)，并聯(lián)合開展“鶴顏學(xué)堂”智慧助老賦能行動(dòng)。根據(jù)長輩的用機(jī)需求和教學(xué)特點(diǎn)，我們開發(fā)了10期志愿者進(jìn)入社區(qū)、養(yǎng)老院、老年大學(xué)等場地開展授課輔導(dǎo)；疫情期間，我們還以“線上+線下”結(jié)合的教學(xué)模式，為老年人講解智能手機(jī)的基礎(chǔ)功能，并通過生活服務(wù)、反詐和網(wǎng)購等10個(gè)主題“鶴顏學(xué)堂”是華為終端適老化探索的延伸,服務(wù)對象不限于華為終端的老年消費(fèi)者,講解的產(chǎn)品知識和應(yīng)用場景也不限于華為自有品牌,而是為全體老齡人群服務(wù),真正踐行“不讓任何一個(gè)人在數(shù)字世界中掉隊(duì)”的理念。經(jīng)過近2年的實(shí)踐，目前已在北京、西安等地的截至2022年底，“鶴顏學(xué)堂”共授課年12月，“鶴顏學(xué)堂”入選教育部“智慧助老”優(yōu)秀教育培訓(xùn)項(xiàng)目?！苞Q顏學(xué)堂”社區(qū)講師正在給老年人傳授手機(jī)攝影技巧“鶴顏學(xué)堂”社區(qū)講師正在給老年人傳授手機(jī)攝影技巧“鶴顏學(xué)堂”共授課135場，惠及12,000多名老年人28/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告數(shù)字包容持續(xù)優(yōu)化無障礙體驗(yàn)，讓更多人感受到科技的溫度為了讓障礙群體更好地享受到信息化時(shí)代公民的權(quán)利和便利，華為在無障礙從視力障礙到聽力障礙，圖像識別、更大字體等。一系列無障礙功能獲得了越來越多的行業(yè)認(rèn)可：搭華為通過打造更多的無障障礙評分排名第一；在中國電信研究院發(fā)布的2022年手機(jī)OS和UI適老化礙功能服務(wù)用戶，讓他們擁有更多自信和自由，從HarmonyOS3還升級了圖像識別功能，讓視障人群可以更加直觀地接觸世而更加從容地享受智能設(shè)界。用戶可以通過手機(jī)攝像頭識別環(huán)境中的物體和文字信息，并通過語音播報(bào)了解人或物體的特征以及位置關(guān)系，例如描述出“一位穿短袖的男士坐在備帶來的便捷生活。桌子前，他的前面放著一臺電腦”。除了AI字幕幫助聽障用戶將語音轉(zhuǎn)文字外，搭載HarmonyOS3的手機(jī)還支持與助聽器、電子耳蝸等助聽設(shè)備快速連接。聽障用戶在打電話或看視頻時(shí)，聲音通過助聽設(shè)備播放，讓用戶聽得更清晰。長輩關(guān)懷功能幫助老年群體舒適地使用智能手機(jī)，通過“簡易模式”“放大手勢”等功能，滿足年長者對手機(jī)音量、字體、操作靈敏度等方面的特殊訴求?？萍纪七M(jìn)均衡發(fā)展 確保所有人均有平等機(jī)會(huì)獲得負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的金融服務(wù)，尤其是被傳統(tǒng)金融忽視的農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)貧困群體。華為MobileMoney解決方案助力金融普惠為助力實(shí)現(xiàn)金融普惠，華為與全球伙伴合作，致力于將平等、有效、全面、方便的數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)帶給每個(gè)人和每個(gè)組織，讓生活更美好。融體系未覆蓋的城市、被傳統(tǒng)金融忽視的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)借貸、保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄管理等。該創(chuàng)新移動(dòng)金融解決方案還為微型、中小型企業(yè)提供金融服務(wù)。截至2022年底，我們已為20多個(gè)發(fā)展中國家逾4億人口提供了金融普惠服務(wù)，包括肯尼亞、埃塞俄比亞、孟加拉國、巴基斯坦、坦桑尼亞等國家。其中，埃塞俄比亞曾在GSMA2018年發(fā)布的全球移動(dòng)錢包報(bào)告中被稱為非洲“沉睡的巨人”之一，是當(dāng)時(shí)非洲少數(shù)幾個(gè)沒有發(fā)展移動(dòng)錢包業(yè)務(wù)的國家。華為與埃塞俄比亞電信自2021年開始合作推出埃塞俄比TeleBirr業(yè)務(wù)共招募了101名主代理商，97,000名代理移動(dòng)支付讓肯尼亞人民的生活更加便利移動(dòng)支付讓肯尼亞人民的生活更加便利和24,000名商家，直接和間接為埃塞俄比亞創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)超過18萬個(gè)。在這12萬多家代理和商家中，有30%以上為女性，為推動(dòng)埃塞俄比亞女性平等就業(yè)，提高女性地位做出了貢獻(xiàn)。費(fèi)用，提升了埃塞俄比亞海外僑民匯款回國的便利性，讓更多埃塞俄比亞人在家中就可以收到來自國外親友的當(dāng)?shù)卣蚍蠗l件的用戶發(fā)放補(bǔ)貼，并簡化了相關(guān)流程，用戶可以快速獲得政府救助。30/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告安全可信安全可信安全可信如今，全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)正加速向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)空間與經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度交融，數(shù)字化程度不斷加深，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等數(shù)字技術(shù)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)能。與此同時(shí)，隨著數(shù)字資產(chǎn)的不斷增多，網(wǎng)絡(luò)暴露面不斷擴(kuò)大，利用漏洞而引發(fā)的安全事件明顯增多，網(wǎng)絡(luò)空間面臨的安全挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)性保障作用日益突出。如何構(gòu)建數(shù)字信任，如何增強(qiáng)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施安全韌性，如何護(hù)航企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如何通過管理和技術(shù)措施來管控風(fēng)險(xiǎn)、確保合規(guī)、保障網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全，如何在面臨自然災(zāi)害、疫情等重大事件時(shí)保障人們獲得穩(wěn)定的信息與通信服務(wù)，這些都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。助力的聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（UNSDGs）網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù) 助力數(shù)以百萬計(jì)的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助全球超過30億人口實(shí)現(xiàn)聯(lián)接，我們一直保持著良好的安全記錄。華為已經(jīng)明確將網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)作為公司的最高綱我們持續(xù)優(yōu)化端到端的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，將相關(guān)要求嵌入到業(yè)務(wù)流程中，確保各領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)工作得到持續(xù)夯實(shí)并與時(shí)俱進(jìn)，有效應(yīng)對外部網(wǎng)絡(luò)攻擊、幫助客戶消減風(fēng)險(xiǎn)、提升網(wǎng)絡(luò)韌性。明確治理原則和總體政策框架我們參考適用的法律法規(guī)和主流標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合華為自身的實(shí)踐，形成了網(wǎng)絡(luò)安全治理的原則和總體政策，用以指導(dǎo)各相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作，完善網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的組織與能力建設(shè)，保障華為的產(chǎn)品與解決方案、服務(wù)以及運(yùn)營符合網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)要求，風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控，安全競爭力得到充分發(fā)育，支撐公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。深化可信變革，助力客戶消減現(xiàn)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)2022年，我們圍繞生命周期、漏洞管理、數(shù)字證書管理、完整性保護(hù)、安全配置等典型場景開展安全風(fēng)險(xiǎn)分析、方案設(shè)計(jì)和客戶對標(biāo)，提前告知客戶現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備服務(wù)終止日期、證書到期等風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)感知漏洞信息并通過軟件信息樹快速、準(zhǔn)確地追溯到受影響的版本，面向受影響的客戶發(fā)布漏洞修補(bǔ)措施，并與客戶及時(shí)溝通包括Log4j2在內(nèi)的高風(fēng)險(xiǎn)漏洞，協(xié)助客戶消減現(xiàn)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)韌性。夯實(shí)隱私治理，尊重和保護(hù)用戶隱私支撐包括個(gè)人數(shù)據(jù)跨境等復(fù)雜場景的合規(guī)有效性和管理并與業(yè)界分享華為隱私保護(hù)治理方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)隱私保護(hù)工作做出積極貢獻(xiàn)；我們及時(shí)有效處理超過25,000次數(shù)據(jù)主體請求，保障了數(shù)據(jù)主體的權(quán)利；我們在不同國家和業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展了超過50次基于業(yè)界最佳實(shí)通過技術(shù)創(chuàng)新幫助客戶應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中持續(xù)構(gòu)建內(nèi)在原生的安全能力，以5G身份評估，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，通過最小系統(tǒng)、持續(xù)安全評估等功能，使網(wǎng)元本身具備更有效的防護(hù)能力，支撐客戶構(gòu)筑安全韌性的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們在ICT產(chǎn)品中引入安全配置核查、漏洞定向阻斷、聯(lián)動(dòng)防勒索、高性能多方計(jì)算等技術(shù)，增強(qiáng)安全韌性。針對客戶安全運(yùn)營難的痛點(diǎn)，華為推出了新一代云安全運(yùn)營平臺“安全云腦”，利用云統(tǒng)一安全架構(gòu)優(yōu)勢，快速完成從告警事件的發(fā)現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)處置到事件回溯等安全事件全生命周期的管理，極大提升了安全運(yùn)營效率。在面向終端的和安全中心，方便用戶管理手機(jī)的安全狀態(tài)和隱私；新增應(yīng)用管控中心，讓有風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)用在管控狀態(tài)下運(yùn)行；我們提供了“增強(qiáng)防護(hù)”功能，為長者和兒童等人群營更好地保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)的安全。持續(xù)夯實(shí)交付與服務(wù)作業(yè)安全可信我們持續(xù)夯實(shí)作業(yè)可信規(guī)則、流程、IT能力，確保網(wǎng)絡(luò)伴、合作方等通過安全培訓(xùn)認(rèn)證不斷提升其網(wǎng)絡(luò)安全意以應(yīng)對日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。持續(xù)優(yōu)化全球服務(wù)中心加強(qiáng)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)2022年，我們對全球超過4,000家供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估和管理，與超過5,000家供應(yīng)商簽署了數(shù)據(jù)處理或保護(hù)協(xié)議，并落實(shí)供應(yīng)商數(shù)據(jù)跨境管理，確保安全32/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告安全可信隱私合規(guī)。我們對核心供應(yīng)商加強(qiáng)安全設(shè)計(jì)規(guī)范、漏洞管理等方法的賦能。我們持續(xù)夯實(shí)從來料檢查、加工制造到產(chǎn)品交付的端到端安全防護(hù)體系，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)，鏈接千億數(shù)據(jù)，具備從來料到客戶的小時(shí)級軟硬件追溯能力，有效支撐問題快速修復(fù)及風(fēng)險(xiǎn)緩解。穩(wěn)步提升全員意識和專業(yè)能力我們舉辦網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)月活動(dòng)，通過總裁寄語、專家大講堂、知識競答、技術(shù)大會(huì)等主題活動(dòng)，吸引員工廣泛參與。我們鼓勵(lì)員工積極參加外部專業(yè)資權(quán)威認(rèn)證。我們持續(xù)規(guī)劃和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全賦能課程和考在第三方獨(dú)立驗(yàn)證上持續(xù)投入我們持續(xù)與業(yè)界權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展合作，基于國際標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)證華為產(chǎn)品的安全能力，為客戶提供國際認(rèn)可的安全保5G基站全球率先通過NESAS2.2版本認(rèn)證，5G核心網(wǎng)華為CloudEngine數(shù)據(jù)中心交換機(jī)榮獲CC認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最高安全證書系列數(shù)據(jù)中心交換機(jī)正式通過了獨(dú)立認(rèn)證機(jī)構(gòu)歐洲SGSBrightsight實(shí)驗(yàn)室的安全評估，獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)為全球首個(gè)在滿足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)作保護(hù)輪廓（NDcPP）的安全功能要求下通過該級別認(rèn)證的交換機(jī)產(chǎn)品。EAL4+級是目前CC認(rèn)證中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類別的最高安全認(rèn)證等級。CC認(rèn)證及評估保證級別EAL，主要用于評估信息技術(shù)產(chǎn)品或解決方案的安全性、可靠性以及對信息隱私是目前公認(rèn)的全球認(rèn)可度和權(quán)威性最高的IT產(chǎn)品安全認(rèn)證，可作為企業(yè)信息技術(shù)解決方案建設(shè)時(shí)產(chǎn)品安全性評估的重要依據(jù)。隨著數(shù)字化的深入發(fā)展，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底座，新型數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性也面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面亟需強(qiáng)化自身的安全防護(hù)體系，另一方面需要應(yīng)對日益多樣化的攻擊手段。華為CloudEngine數(shù)據(jù)中心交換機(jī)通過架構(gòu)安全、環(huán)境在可能的攻擊路徑上構(gòu)建交換機(jī)產(chǎn)品逐層防御能力。?二是環(huán)境安全，通過網(wǎng)絡(luò)隔離、安全認(rèn)證、權(quán)限最小化等確保產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境安全。?三是發(fā)布與部署安全，以防篡改、可追溯、源可信、防惡意下載為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)交付端到端完整性保護(hù)。同時(shí)，華為擁有獨(dú)立安全測試平臺對產(chǎn)品進(jìn)行安全性測試，確保產(chǎn)品安全可信的統(tǒng)一性。筑牢數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)接基石，打造安全可信的下一代數(shù)據(jù)中心。開放透明 網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)是全社會(huì)面臨的共同挑戰(zhàn)，也是政府、行業(yè)/標(biāo)準(zhǔn)組織、企業(yè)、技術(shù)供應(yīng)商、消費(fèi)者等所有利益相關(guān)方的共同責(zé)任。華為秉承正直可信、有能力、負(fù)責(zé)任、開放透明的網(wǎng)絡(luò)安全價(jià)值觀，愿意與關(guān)鍵利益相關(guān)方加強(qiáng)溝通與合作，通過制定標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合創(chuàng)新、共享知識和最佳實(shí)踐等方式，共同提升網(wǎng)絡(luò)安全迎接網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，使人們在享受新技術(shù)便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人隱私能夠得到最大程度的保護(hù)。2022年，我們在外部合作方面所取得的關(guān)鍵進(jìn)展包括：?在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，華為向國際標(biāo)準(zhǔn)組織3GPP和GS獻(xiàn)了近300篇網(wǎng)絡(luò)安全提案，已連續(xù)多年保持業(yè)界領(lǐng)準(zhǔn)組織中貢獻(xiàn)了光網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備通用安全技術(shù)要求、路由器安全要求、AI模型保護(hù)、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)、服務(wù)器機(jī)密計(jì)算安全防護(hù)等提案，持續(xù)為各產(chǎn)業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)制定做出貢獻(xiàn)。?華為和中國移動(dòng)在5G應(yīng)用安全領(lǐng)域聯(lián)合創(chuàng)新持續(xù)深入。依托工信部5G應(yīng)用安全創(chuàng)新推廣中心（浙江分中心），華為與浙江移動(dòng)持續(xù)孵化5G網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，如5G設(shè)備安全配置核查、核心網(wǎng)網(wǎng)元入侵檢測等方案，可有效滿足客戶在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)部署中存在的配置管理和安全加固等訴求，消減現(xiàn)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們進(jìn)一步與廣東、江蘇等5G應(yīng)用大省進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，不斷孵化和增強(qiáng)終端接入控制、網(wǎng)絡(luò)傳輸加密、切片隔離、網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知等5G網(wǎng)絡(luò)安全能力，豐富安全能力供給，滿足制造、能源、政務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)路網(wǎng)云數(shù)”立體防御體系護(hù)航新基建5G智慧交通發(fā)展項(xiàng)目，獲得中國第五屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽全國總決賽一等獎(jiǎng)。?在信息安全論壇（ISF）世界大會(huì)上，華為配合中國電信和阿曼電信分享了GSMA5G網(wǎng)絡(luò)安全知識庫的實(shí)踐成果。運(yùn)營商參考知識庫消減現(xiàn)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)安全韌性。華為圍繞設(shè)備構(gòu)建安全能力，支撐運(yùn)營商實(shí)踐知識庫。?我們積極與政府開展合作，為當(dāng)?shù)厝瞬排囵B(yǎng)和生態(tài)建極參與國家網(wǎng)絡(luò)安全周、網(wǎng)絡(luò)安全競賽等活動(dòng)，助力本地人才選拔和網(wǎng)絡(luò)安全意識提升，通過在線學(xué)華為榮獲“泰國網(wǎng)絡(luò)安全總理獎(jiǎng)”華為榮獲“泰國網(wǎng)絡(luò)安全總理獎(jiǎng)”合作，積極參與本地網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，共建網(wǎng)絡(luò)安全智庫和卓越中心，用于知識分享和人才培養(yǎng)，推動(dòng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全能力和意識的提升。CSC為華為頒發(fā)了“網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)成就獎(jiǎng)”。華為榮獲阿聯(lián)酋華為榮獲阿聯(lián)酋CSC“網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)成就獎(jiǎng)”34/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告安全可信–在新加坡，我們攜手網(wǎng)絡(luò)安全局，積極參與其網(wǎng)絡(luò)安全伙伴項(xiàng)目，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和組織提升網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)能力和意識。在隱私保護(hù)方面，我們獲得了資訊通信媒體發(fā)展局（IMDA）頒發(fā)的數(shù)據(jù)保護(hù)信任標(biāo)志，印證了華為對隱私保護(hù)的承諾。–在印度尼西亞，我們與包括國家網(wǎng)絡(luò)與密碼局(BSSN)在內(nèi)的多個(gè)政府部委開展合作，通過賦能培訓(xùn)、研討會(huì)等活動(dòng)為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全人才，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識。BSSN為華為頒發(fā)了“人才發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。–在突尼斯，我們和國家網(wǎng)絡(luò)安全局加強(qiáng)合作，在知識共享、人才培養(yǎng)和生態(tài)建設(shè)上積極貢獻(xiàn)價(jià)值，獲得了突尼斯總理頒發(fā)的“共和國總理獎(jiǎng)”。–在加納，我們與通信和數(shù)字化部、國家網(wǎng)絡(luò)安全局和教育部持續(xù)合作，通過賦能培訓(xùn)幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)生、公務(wù)員提升網(wǎng)絡(luò)安全技能，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展，并鼓勵(lì)更多女性投身網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域。?我們加強(qiáng)與區(qū)域/行業(yè)組織的合作，助力區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)–作為伊斯蘭合作組織計(jì)算機(jī)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)(OIC-CERT)的商業(yè)會(huì)員，我們參與制定了《OIC-CERT5G安全框架》，旨在幫助成員國系統(tǒng)地理解和應(yīng)對5G網(wǎng)絡(luò)安全威脅，更安全地部署和運(yùn)營5G網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。–我們與全球數(shù)字基金會(huì)合作，舉辦AIFoundation–我們聯(lián)合歐洲創(chuàng)新與科技協(xié)會(huì)、全球數(shù)字基金會(huì)發(fā)布“中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問答指南”，為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)安全建議。網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)是全球性挑戰(zhàn)，也是全社會(huì)的共同責(zé)任，需要各網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)是全球性挑戰(zhàn)，也是全社會(huì)的共同責(zé)任，需要各利益相關(guān)方共同參與。我們真誠地希望與各方在安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)創(chuàng)新、安全治理、測試驗(yàn)證等方面加強(qiáng)溝通合作，共建能力，共享價(jià)值，共同迎接網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，守護(hù)未來數(shù)字世界的美好保障人們通信暢通 信息時(shí)代，通信不僅豐富了人們的溝通和生活，也在災(zāi)害救助、疫情防控、多種重大活動(dòng)保障中發(fā)揮著重要作用。作為ICT基礎(chǔ)設(shè)施提供商，保障客戶網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，讓人們隨時(shí)隨地都能獲得信息與通信服務(wù)是華為的首要責(zé)任。2022年，華為5,000多名專業(yè)工程師同客戶一起，7x24小時(shí)守護(hù)著全球通訊網(wǎng)絡(luò)，對300多起重大事件及突發(fā)災(zāi)害進(jìn)行專項(xiàng)保障和緊急處理?？ㄋ柺澜绫W(wǎng)絡(luò)保障2022年，第22屆世界杯足球賽在卡塔爾舉行，華為作為當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的重要合作伙伴，承接了8個(gè)場館的無線通信保障任務(wù)，其中7個(gè)場館由華為提供端到端的解決方案并部署落地。8大場館、28天賽程、64場比賽、140多萬游客、萬眾矚目的足球盛會(huì)，要保證多哈全市的5G通信覆蓋，并構(gòu)建世界首個(gè)最高8K畫質(zhì)的現(xiàn)場直播系統(tǒng)，挑戰(zhàn)巨大。為了達(dá)到“零中斷、零事故、用戶體驗(yàn)好”的目標(biāo)，華數(shù)字化大屏等先進(jìn)技術(shù)手段，共同保障了現(xiàn)場近300萬人次和線上數(shù)十億觀眾的觀賽和直播網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)吞漫游用戶增加40%，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)刷新歷史記錄，為全球觀眾奉獻(xiàn)了一場網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)極佳的世界杯。華為工程師測試卡塔爾世界杯場館信號華為工程師測試卡塔爾世界杯場館信號巴基斯坦洪災(zāi)網(wǎng)絡(luò)保障2022年8月，巴基斯坦遭受百年一遇的洪災(zāi)。25日，巴基斯坦政府宣布進(jìn)入國家緊急狀態(tài)。華為應(yīng)急保障隊(duì)伍乘坐小船前往災(zāi)區(qū)，為當(dāng)?shù)厝嗣窕謴?fù)通信服務(wù)災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命。華為巴基斯坦子公司迅速成立應(yīng)急保障專項(xiàng)小組，盡力減小網(wǎng)絡(luò)中斷帶來的損失。日常工作中我們做了充分的風(fēng)險(xiǎn)識別，為災(zāi)患場景準(zhǔn)備了32個(gè)應(yīng)急預(yù)案和充足的備件。經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)，專項(xiàng)小組12小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)了關(guān)鍵備件抵達(dá)現(xiàn)場，36小時(shí)晝夜協(xié)同客戶恢復(fù)骨干傳輸，連續(xù)三周7x24小時(shí)駐守客戶網(wǎng)管中心、核心機(jī)房，攜手客戶恢復(fù)了99%的網(wǎng)絡(luò)，未產(chǎn)生一起因傳輸光纖中斷、網(wǎng)絡(luò)信令風(fēng)暴等造成的網(wǎng)華為應(yīng)急保障隊(duì)伍乘坐小船前往災(zāi)區(qū)，為當(dāng)?shù)厝嗣窕謴?fù)通信服務(wù)36/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告安全可信中國四川瀘定地震通信搶修四川瀘定地震保障華為作戰(zhàn)室四川瀘定地震保障華為作戰(zhàn)室震連續(xù)奔襲350公里，將救援物資送達(dá)震中；震后24小時(shí)，聯(lián)合突擊隊(duì)強(qiáng)渡大渡河，深入震中核心，成功打通海螺溝通信生命線；72小時(shí)內(nèi)，應(yīng)急預(yù)案實(shí)施，震村落成為通信孤島。強(qiáng)震同時(shí)誘發(fā)了多處滑坡、坍塌、堰區(qū)網(wǎng)絡(luò)性能恢復(fù)至震前80%；5天內(nèi)，高風(fēng)險(xiǎn)斷點(diǎn)全部打通，恢復(fù)至災(zāi)前水平。面對突如其來的自然災(zāi)害，恢復(fù)通訊對挽救生命至關(guān)重要。華為四川代表處第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急流程，聯(lián)系運(yùn)營商并組織專家，攜物資奔赴瀘定震中，迅速投入到災(zāi)區(qū)協(xié)助災(zāi)區(qū)快速恢復(fù)通信，助力災(zāi)區(qū)人民及通信搶通和保障工作中。震后4小時(shí)，首批人員冒著余湯加火山災(zāi)害網(wǎng)絡(luò)保障2022年1月15日，南太平洋島國湯加的洪阿哈阿帕伊島海底火山劇烈噴發(fā)，導(dǎo)致湯加國際海纜突然中斷。華為成立了專項(xiàng)救災(zāi)項(xiàng)目組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，目標(biāo)是最短時(shí)間恢復(fù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)。經(jīng)了解，當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)因海纜受損完全不可用，國際呼叫已切換到衛(wèi)星鏈路，因帶寬極其有限，僅能支撐緊急救災(zāi)使用。在客戶緊急搶修和擴(kuò)容衛(wèi)星鏈路的同時(shí)，華為救災(zāi)項(xiàng)目組也緊鑼密鼓啟動(dòng)了緊急供貨、業(yè)務(wù)放通、容災(zāi)切換等應(yīng)急措施，緊密跟進(jìn)客戶網(wǎng)絡(luò)情況，同時(shí)密切關(guān)注湯加國際物流、通航等信息，以便技術(shù)人員及備件能夠在需要的時(shí)候第一時(shí)間到達(dá)湯加。1月20日，為協(xié)助客戶提升國際語音通話數(shù)量，華為技術(shù)團(tuán)隊(duì)在信息極其有限的情況下，結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)和全球案例評估各種可行方案，指導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上實(shí)施語音編解碼優(yōu)化方案，降低單用戶通話的帶寬占用，有效提升了國際通話業(yè)務(wù)接通率，幫助湯加受災(zāi)群眾及時(shí)與外界取得聯(lián)系，并獲取救援。BCM流程BCM流程BCMBCM業(yè)務(wù)連續(xù)性 在當(dāng)今社會(huì)分工高度國際化的背景下，華為各項(xiàng)業(yè)務(wù)都不可避免地依賴于與第三方廠商、專業(yè)機(jī)構(gòu)以及合作伙伴的廣泛合作，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理至關(guān)重要。經(jīng)過多年的持續(xù)建設(shè)，華為已在研發(fā)、采購、制造、物流及全球技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域建立了從供應(yīng)商到華為、從華為到客戶的端到端業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(BCM)體系，并通過建立管理組織、流程和IT平臺，將BCM關(guān)鍵要素融入產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)管理，制定BCM計(jì)劃及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開展員工BCM培訓(xùn)及演練等措施，提升各組織BCM管理能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保對日常業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。BCMBCM政策突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案IMP戰(zhàn)爭地震火災(zāi)HR組織組織&責(zé)任，運(yùn)作機(jī)制，執(zhí)行&評估華為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系研發(fā)和供應(yīng)領(lǐng)域的關(guān)鍵舉措?多元化方案：華為堅(jiān)持全球化和多元化的供應(yīng)策略，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，從原材料級、單板級、產(chǎn)品級支持多元化供應(yīng)方案，積極拓展供應(yīng)資源，保障原材料供應(yīng)多元化，避免獨(dú)家供應(yīng)或單一地區(qū)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，確保產(chǎn)品的持續(xù)可供應(yīng)性。?分場景儲(chǔ)備：在量產(chǎn)階段，為滿足客戶需求，應(yīng)對全球疫情、極端自然災(zāi)害、貿(mào)易沖突、需求波動(dòng)以及供應(yīng)行情等不確定性，提前識別和防范風(fēng)險(xiǎn)，組織建立從原材料、半成品到成品的合理安全庫存。?供需能力可視：與供應(yīng)商深度協(xié)同，通過IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測、采購訂單、供應(yīng)商庫存的可視，確保需求的快速傳遞和供應(yīng)能力的快速反應(yīng)。38/華為投資控股有限公司2022年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告安全可信制造、物流和備件領(lǐng)域的關(guān)鍵舉措?制造供應(yīng)能力備份：堅(jiān)持自制與外包并重，與多家電子制造服務(wù)商(EMS)建立了長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成了華為和EMS、各EMS之間可相互備份單板制造供應(yīng)能力；在全球建立了深圳供應(yīng)中心、歐洲供應(yīng)中心、拉美供應(yīng)中心和迪拜供應(yīng)中心，四個(gè)供應(yīng)中心之間均可相互備份整機(jī)制造供應(yīng)能力。?物流網(wǎng)絡(luò)韌性解決方案：聯(lián)合物流合作伙伴，共同開發(fā)并驗(yàn)證“自主可控”的物流解決方案，通過確定性的方案應(yīng)對不確定性的供應(yīng)鏈安全和便利性挑戰(zhàn)，進(jìn)一步鞏固了全球物流網(wǎng)絡(luò)韌性。?全生命周期備件儲(chǔ)備：在產(chǎn)品停產(chǎn)之前，按照市場需求與歷史用量滾動(dòng)進(jìn)行備件儲(chǔ)備；在產(chǎn)品停產(chǎn)之后，按全生命周期預(yù)測一次性做足備件儲(chǔ)備，確?？蛻衄F(xiàn)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性。事實(shí)上，近十年來在全球許多重大自然災(zāi)害、政治、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、沖突、戰(zhàn)爭等風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后，華為仍然能夠持續(xù)保障供應(yīng)連續(xù)性和對客戶產(chǎn)品與服務(wù)的及時(shí)交付，這充分表明華為建立的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系和管理機(jī)制