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客戶(hù)資料-査找技巧方法查找資料的方法和技巧其實(shí)做銷(xiāo)售是個(gè)很簡(jiǎn)單很快樂(lè)的職業(yè),每一次與客戶(hù)溝通就像在交朋友,每天可以接觸到不同性格的人,與不同的人進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,不同的人可以給你帶來(lái)不同的收獲和快樂(lè)。做任何事都要有方法,查資料也一樣。如果找到一些好的資料,就可以事半功倍,下面就給大家介紹幾種不錯(cuò)的查資料的方法:線上查找法:主要針對(duì)如何利用互聯(lián)網(wǎng)查找高質(zhì)量客戶(hù)資料;互聯(lián)網(wǎng)上的信息量大,更新速度快,收集起來(lái)效率也比較高;用某一種方式搜索客戶(hù)資料時(shí),要拓展思路,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)與搜索結(jié)果相關(guān)的高質(zhì)量客戶(hù)資料。利用搜索引擎查找:可以簡(jiǎn)易快捷的查到大量按行業(yè)、地區(qū)等劃分的企業(yè)資料。也正因?yàn)樗姆奖阋撞?,所以很多人?huì)用這種方式去查,所以也難免經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)資料撞車(chē)的現(xiàn)象。常見(jiàn)的搜索引擎:
百度搜狐谷歌雅虎網(wǎng)易百度搜狐谷歌雅虎網(wǎng)易方法一:以百度為例,在搜索欄內(nèi)輸入地域名空格行業(yè)詞(或公司名、ICP備案號(hào)、區(qū)號(hào)、企業(yè)、公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。塑料機(jī)械魯ICP塑料機(jī)械魯ICP備07號(hào)煙臺(tái)0535企業(yè)(公司)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙臺(tái)0535企業(yè)(公司)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙臺(tái)煙臺(tái)示圖:■札壅用而理邂迴艷蹙壘BaiSseI-驢肛山東通傳山東塑機(jī)引航君通佳;:已審—匸十藝觀進(jìn)匡〔-氓用亍J53T-2271566J.-.w.'.tongjii.coir優(yōu)質(zhì)的眺卻旺山東通傳山東塑機(jī)引航君通佳;:已審—匸十藝觀進(jìn)匡〔-氓用亍J53T-2271566J.-.w.'.tongjii.coir優(yōu)質(zhì)的眺卻旺就律里昭中豐P贏用3對(duì)二劭I眉I.〉審到“恢汴握豪皿叫血膽n(yōu)d嘆卿泡漲*忡1嘰辛集至覷野F-;廠辛魚(yú)市鑼螳附蜒主產(chǎn)E旳曠第■討百于運(yùn)對(duì)卞麟包妣導(dǎo);7.訃:cm主塵三丄盤(pán)胃啊"三wu'i*電多后的護(hù)腿為廣咖戶(hù)瞅同胃5二三廠叭汙乏啜汨「環(huán):吾9亞呈II瑋限筑是翩咒.開(kāi)友.生珂陡Aw.^'sxng.ccnr方法二:已查出的客戶(hù)資料通過(guò)域名反查同服務(wù)器上的網(wǎng)站(查詢(xún)網(wǎng)址:http://ip.wen?la或)深入
查詢(xún),在點(diǎn)擊網(wǎng)址進(jìn)入詳查相關(guān)資料。域名反查結(jié)果如圖:方法三:分析常見(jiàn)企業(yè)網(wǎng)站,找到公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式頁(yè)面常見(jiàn)名字等,并結(jié)合常見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)格式,利用搜索引擎查詢(xún)各地區(qū)不同行業(yè)的網(wǎng)站客戶(hù)。例:青島地區(qū)鑄造機(jī)械行業(yè)客戶(hù)資料(盡量用區(qū)號(hào)代碼)在谷歌中輸入:0532鑄造機(jī)械inurl:filetype:asp0532鑄造機(jī)械inurl:index*-filetype:asp0532鑄造機(jī)械inurl:lx*-filetype:asp0532鑄造機(jī)械inurl:Lfiletype:asp0532鑄造機(jī)械inurl:filetype:aspFiletype也可替換:Htm/html/asp查到技術(shù)較差的網(wǎng)站。方法四:查找客戶(hù)資料的時(shí)候,搜索引擎出現(xiàn)的行業(yè)網(wǎng)站、公司名可記錄下來(lái)。以后可以從中找到資料。行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站:中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)、阿里巴巴、慧聰?shù)纫灾袊?guó)化工網(wǎng)為例:先輸入中國(guó)化工網(wǎng)網(wǎng)址:www.chemnet?可選擇企業(yè)或產(chǎn)品,再選擇當(dāng)?shù)貐^(qū)域和產(chǎn)品名,進(jìn)行查找,得到公司名稱(chēng),在利用搜索引擎查找詳盡信息。地區(qū)信息港:各地區(qū)的信息港大都是當(dāng)?shù)貫g覽量比較高的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,包含各種時(shí)事新聞、生活常識(shí)和新聞、當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家報(bào)道。煙臺(tái)膠東在線、煙臺(tái)信息港、濟(jì)南信息港、青島信息港等當(dāng)?shù)匦畔⒏?。以煙臺(tái)膠東在線為例:有很多的縣級(jí)市的子站,也有企業(yè)專(zhuān)欄,企業(yè)精品案例,點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)頻道,有公司庫(kù)、企業(yè)長(zhǎng)廊等,查到公司名字后,利用搜索引擎的查找方式,查到詳細(xì)資料。招聘網(wǎng)站:智聯(lián)招聘網(wǎng)、齊魯人才網(wǎng)等各地招聘專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。由于企業(yè)發(fā)展的用人需求,大學(xué)生的就業(yè)壓力大,專(zhuān)業(yè)招聘的網(wǎng)站的瀏覽量很大,并且一些企業(yè)把招聘網(wǎng)站作為自己宣傳的方式,就算真的不招聘也掛在上面。這部分的企業(yè),都是想發(fā)展壯大的,并且最近經(jīng)營(yíng)活動(dòng)比較活躍的,對(duì)于網(wǎng)站的需求大。我們注冊(cè)登陸后,可以看到很多的招聘單位,知道公司名后,利用搜索引擎的查找方式,查到詳細(xì)資料。政府網(wǎng)站、招商網(wǎng)站:招商網(wǎng)站、各地區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、各地工商信息網(wǎng)站、稅務(wù)信息網(wǎng)站等,每個(gè)地區(qū)都會(huì)有相關(guān)的政府網(wǎng)站,如青島市有青島招商網(wǎng)、青島政務(wù)網(wǎng)、青島政府采購(gòu)網(wǎng)、山東信息化網(wǎng)、青島新聞網(wǎng)、青島外經(jīng)委網(wǎng)站、青島紅盾網(wǎng)、青島工商稅務(wù)信息網(wǎng)、青島質(zhì)監(jiān)網(wǎng)等等很多。具體方法:政府網(wǎng)站的特點(diǎn)是宣傳服務(wù)為主,所以信息就非常多,登陸相關(guān)政府網(wǎng)站查找客戶(hù)資料方法跟搜索引擎查資料方法不一樣之處就是通過(guò)瀏覽政府網(wǎng)站上的有關(guān)企業(yè)的宣傳信息,了解相關(guān)企業(yè)名稱(chēng)簡(jiǎn)要信息,然后復(fù)制企業(yè)名稱(chēng)或相關(guān)信息到百度或谷歌等搜索引擎詳查相關(guān)企業(yè)的詳細(xì)信息及網(wǎng)址。由于目前各地的工業(yè)園、管理委員會(huì)都在招商引資,有了項(xiàng)目后,都會(huì)第一時(shí)間發(fā)布在其網(wǎng)站上,可以及時(shí)關(guān)注其招商的成功項(xiàng)目,落戶(hù)的企業(yè)名稱(chēng),通過(guò)114,或者搜索引擎的查找方式,查到詳細(xì)資料。目前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)比較好的企業(yè),或者高科技企業(yè),都會(huì)在各地招商網(wǎng)站中開(kāi)辟專(zhuān)欄,可以及時(shí)關(guān)注,查出企業(yè)名稱(chēng),利用搜索引擎的査找方式,查到詳細(xì)資料。線下查找法:主要是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以外的各種可以收集客戶(hù)信息的方式。要養(yǎng)成一種搜集客戶(hù)的習(xí)慣,隨時(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)資料。如見(jiàn)客戶(hù)的路上隨時(shí)關(guān)注道路兩側(cè)的公司,跟朋友吃飯?jiān)儐?wèn)剛換的工作單位等。如何跟客戶(hù)要資料,讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹:通過(guò)與客戶(hù)客戶(hù)的溝通,建立良好的親和力,拉近與客戶(hù)之間的距離,投其所好讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生好感。哪怕是客戶(hù)沒(méi)有意向,但聊得很好,也可以主動(dòng)讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹或跟客戶(hù)要資料。客戶(hù)不能馬上簽單,至少要把見(jiàn)客戶(hù)浪費(fèi)的時(shí)間成本拿回來(lái)。要做到眼疾手快,有些客戶(hù)的桌子上是會(huì)有客戶(hù)資料的,可以采用手機(jī)拍照的方式保存下來(lái)。要注意不要被客戶(hù)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候跟客戶(hù)要資料的,客戶(hù)也不全都會(huì)給你,我們也可以采用迂回的方法:例如:王總,今天真跟您學(xué)了不少知識(shí),終于知道為什么連您的同行都說(shuō)您為人在業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)了,您可要多提攜提攜我啊。您的企業(yè)做得這么好,肯定認(rèn)識(shí)很多企業(yè)家,要不您幫我介紹幾個(gè)客戶(hù)吧?(趕鴨子上架法)王總,您做企業(yè)這么多年肯定認(rèn)識(shí)不少老戶(hù),能幫我個(gè)忙嗎?我有個(gè)做造紙機(jī)械的客戶(hù),能幫我個(gè)忙嗎?我有個(gè)做造紙機(jī)械的客有朋友做這個(gè)嗎?還要麻煩你告訴我一下,順便也幫幫我客戶(hù)的忙。(聲東擊西法)王總,您隔壁那個(gè)公司是做木工機(jī)械的吧,他們老板是叫劉明(隨便編一個(gè)名字)吧?(客戶(hù)一般會(huì)告訴你,不對(duì)其實(shí)他們老板叫劉德華),接著再問(wèn)他們公司看著經(jīng)營(yíng)還不錯(cuò),都是做鄰居的,客戶(hù)肯定知道的比你在網(wǎng)上查到的信息可靠。見(jiàn)完這個(gè)客戶(hù)順便就去見(jiàn)了,同樣的方法復(fù)制,又可以知道不少客戶(hù)信息。老客戶(hù)、中間人轉(zhuǎn)介紹對(duì)于已簽單的老客戶(hù)而言,說(shuō)明客戶(hù)很認(rèn)可你,讓他轉(zhuǎn)介紹是非常容易的.只是你必須有告訴他的意識(shí).搞好與中間人的關(guān)系,她也會(huì)給你介紹客戶(hù),比如她的朋友,或者是老公,想做網(wǎng)站或推廣。由于老客戶(hù)比較熟悉和了解,對(duì)我們公司和我們都比較信任,可以直接提出讓其介紹客戶(hù)。拿到客戶(hù)資料
(名片夾或老板的手機(jī)通訊錄)后,可以嘗試讓客戶(hù)給這些資料的老板打個(gè)電話,幫忙約見(jiàn)客戶(hù),這樣就會(huì)很省事,并且信任度比較高。,=J另:中間人也可以幫助你,關(guān)注他們工業(yè)園區(qū),新建廠的企業(yè),以最快的時(shí)間告訴你有效信息,而中間人:就一定要搞好關(guān)系,讓他感覺(jué)你把他當(dāng)朋友,沒(méi)有當(dāng)成客戶(hù),在節(jié)日的電話發(fā)短信問(wèn)候、經(jīng)常帶點(diǎn)小禮品。,=J如:王總,最近生意怎么樣?……哦!我呀,最近客戶(hù)數(shù)量不大好,缺少新客戶(hù),您看您那么多做企業(yè)的朋友,要不您給我介紹幾個(gè)吧,回頭請(qǐng)您吃飯。王總,我最近有個(gè)客戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)包裝機(jī)械,您有沒(méi)有朋友做這個(gè)產(chǎn)品,您介紹給我?guī)讉€(gè)吧,我這個(gè)客戶(hù)還挺急的,電話是?朋友轉(zhuǎn)介紹人脈很重要,任何人都有可能成為你的客戶(hù),交際朋友范圍廣一些,他們是最容易溝通的。展會(huì)、行業(yè)期刊:各種行業(yè)展會(huì)、行業(yè)期刊、經(jīng)貿(mào)恰談會(huì)、國(guó)際展會(huì)等,查找方式:一般展會(huì)都會(huì)有網(wǎng)站,通過(guò)展會(huì)名稱(chēng)在網(wǎng)上查出其網(wǎng)址非常容易,隨即進(jìn)入展會(huì)網(wǎng)站查找查找相關(guān)參展企業(yè)信息等就很容易,方法同線上查找資料方法一致;另外各地區(qū)及國(guó)內(nèi)國(guó)際每年都會(huì)舉辦很多各行業(yè)的展會(huì),也會(huì)有相關(guān)的很多展會(huì)信息刊物及行業(yè)類(lèi)期刊,查到相關(guān)企業(yè)名稱(chēng)及信息后可復(fù)制到搜索引擎詳查企業(yè)資料。刊物及展會(huì)信息網(wǎng)下的來(lái)源途徑也很多,如:從跟客戶(hù)的溝通中、拜訪客戶(hù)時(shí)、跟別人聊天時(shí)、網(wǎng)上等等名片社:各地區(qū)都會(huì)有很多的名片社,名片社印的名片大多都有留底及做為其名片樣本張貼在名片社里,特點(diǎn)是可直接得到第一手的資料,如公司名稱(chēng)、老總或銷(xiāo)售經(jīng)理的名字、手機(jī)號(hào)、網(wǎng)址,郵箱、做什么產(chǎn)品、企業(yè)地址、企業(yè)LOGO等,效率高,但資料相對(duì)沒(méi)有那么多,需多家名片社多積累多用心。如:您好!我是從事互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作,我平時(shí)接觸企業(yè)很多,您看咱倆能否合作,互相介紹客戶(hù)。路牌:路邊廣告牌、高速公路廣告牌、公交站牌廣告等等。特點(diǎn):人流量大、親民、時(shí)效性強(qiáng),價(jià)格相對(duì)較高。所査到的企業(yè)特點(diǎn):重視品牌,想把企業(yè)做大,有宣傳意識(shí),有承受能力。報(bào)紙:齊魯晚報(bào)、半島報(bào)、各城市報(bào)、各種信息報(bào)(很多是免費(fèi)的)等等。所查到的企業(yè)特點(diǎn):賣(mài)汽車(chē)、賣(mài)房、寫(xiě)軟文的、商場(chǎng)廣告、新聞包含
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